總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)篇一

（一）辦公室管理

1,、日常文書處理

辦公室涉及到方方面面,，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作,。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知,、證明,、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草,、打印和下發(fā)工作,。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等,。

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2、辦公用品管理

目前,，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理,，隨時(shí)做到有據(jù)可查,。

3、資料匯編搜集工作

為了更好的做好公司宣傳工作,，平時(shí)就必須做好資料整理,、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面,，主要注重平日資料的搜集和積累工作,，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門,、按日期,，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件,、公司下發(fā)文件,、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡,、突發(fā)事件處理案例等,。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》,、《工傷處理流程》,，《倉庫管理制度》等。

3,、突發(fā)事件處理

做行政后勤工作,，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了,，然后再處理,，這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件,，到目前為止，企管部?jī)蓚€(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件,。例如員工集體辭職事件,，崔四洲等打架斗毆事件，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決,，最大程度降低了各方面的不良影響,，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）門衛(wèi)管理

企管部成立以來,，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題，經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判,，20xx年x月x日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司,，為公司保衛(wèi)、治安,、消防、出勤等各方面提供了有力保障,。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全,，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌,，并切實(shí)履行職責(zé),，使保安作用得到充分發(fā)揮。

（三）食堂管理

食堂管理一直是個(gè)頭痛的問題,，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,，工人多次反映菜價(jià)不明析，菜品質(zhì)量差,，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,，再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒送或送水不及時(shí)，夜宵質(zhì)量差等,，針對(duì)這種情況,，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年x月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心,，工作安心,。

（四）后勤衛(wèi)生

目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,，并由各班組負(fù)責(zé),，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可,，其他區(qū)域如宿舍,，澡堂,，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負(fù)責(zé),，并進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

（一）考勤管理

為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理,，企管部20xx年x月制定了《出勤管理制度》,，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到,，臨時(shí)抽查等多種手段來提高員工的工作效率,，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。

明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問題,。努力讓企業(yè)員工明白,，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率,，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,，只是一種手段,，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高,，有句話這樣說的：“效率是激勵(lì)出來,，好員工是表揚(yáng)出來的?！?/p>

（二）制度管理

企管部成立后,，建立了《人力資源管理制度》，對(duì)人員管理,、人事流程,、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化,。

（三）檔案管理

人事助理到位后,，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集,、整理,、歸檔，同時(shí)協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管,。規(guī)范了各部門的人員檔案,，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,，目前，包括工資,、獎(jiǎng)金,、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,，人事,、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形,。

（四）人員招聘與配置

在人員招聘上,，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施,。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場(chǎng)貼招聘廣告50余張,；在其它要求較高崗位上,，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬,、吸引人才,，并卓有成效。有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，截至目前為止，網(wǎng)上報(bào)名400余名,，直接到工廠報(bào)名的70余人,，然后通知參加面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人,。

當(dāng)然,，目前招聘也存在很多問題，例如,，網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,，而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大,，也特別不穩(wěn)定，針對(duì)這種情況,，怎樣保證工人的不流失,，是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：

1,、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀,，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動(dòng)合同。

2,、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人,。

3,、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年,，中途不離職,，不違法亂紀(jì)的，公司給予報(bào)銷路費(fèi),。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷,。

4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場(chǎng),，了解勞動(dòng)力情況,，如有可能，盡量錄取一些備用操作工,。

5,、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì)，勞務(wù)市場(chǎng),。

6,、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告,。

（五）績(jī)效考核

公司的工資待遇問題,，一直在公司矛盾的焦點(diǎn)，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,，也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和自覺性,，公司建立了《班組績(jī)效考核試行方案》，并在20xx年x月的工資中試行此方案,。但我個(gè)人認(rèn)為,，績(jī)效管理沒有取得成效。績(jī)效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的完成,，提高工作效率,，促進(jìn)生產(chǎn)，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,?？?jī)效管理的核心是績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果用來對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，因此員工很自然的對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒,。績(jī)效考核信息收集困難,、績(jī)效考核結(jié)果使用不合理等,，對(duì)員工的宣傳解釋工作倉促，員工抵觸情緒強(qiáng)烈,，許多員工應(yīng)付填寫績(jī)效表格,。

其實(shí)推行績(jī)效管理對(duì)公司內(nèi)部來講，它相當(dāng)于一次管理變革,，績(jī)效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo),，各級(jí)直線部門才是推進(jìn)績(jī)效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理的支持更是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵,。在績(jī)效管理中,，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì),、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。

只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣傳解釋,，讓每個(gè)員工明白,，績(jī)效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展,；要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好,，就會(huì)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià),，績(jī)效工資就會(huì)高，職業(yè)發(fā)展前景會(huì)更好,。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家下午好！

緊張忙碌的20年已經(jīng)結(jié)束,，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在我司各個(gè)職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,，順利完成了公司布置的20年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo),。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：

一、20年工作簡(jiǎn)報(bào)

為了完成20年十個(gè)億的經(jīng)營指標(biāo),，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工,，責(zé)任到人，各司其職,，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，定期進(jìn)行分析交流,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案,。20年我們針對(duì)市場(chǎng)的變化,，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧，同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn),，以變治變?nèi)f變不離其中,，也就是說圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力。

業(yè)務(wù)拓展范圍方面,，今年我們?cè)鲈O(shè)了分公司的備案并參與了工程的投標(biāo),、目前有正在組建，有在洽談合同當(dāng)中,，我們要進(jìn)一步拓展的建筑市場(chǎng),，特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng)，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,，必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。

雖然經(jīng)營部20年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,，因?yàn)槲覀兊姆N種原因，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī),。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來了損失,。這些問題,，我們必須深刻檢討,，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平,，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此,，20年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升,。

二,、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí),，提高效率,，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度,，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理

經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo),、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制，以及分公司本地備案,、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容,。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié),，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀,，采取了如下措施：

1,、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項(xiàng)工作嚴(yán)格落實(shí)到經(jīng)營部每位員工,，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人,，

2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),，要求員工在掌握好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī),、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧,，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平,。

3,、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢,，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，確保投標(biāo)的合格率。

4,、近年來,，國家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,，為此,，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實(shí)際，以科學(xué)的方法制作了基于ecel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”,、“保證金申退系統(tǒng)”,、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等,，大大提高了工作效率,。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開始建設(shè),，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。

三、展望未來堅(jiān)定信心,，開拓進(jìn)取,，再創(chuàng)佳績(jī)

新年尹始我們展望未來堅(jiān)定信心,，經(jīng)過20年的打拼,，實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃,。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對(duì)在20年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備,。具體如下：

1,、加強(qiáng)部門管理，吸取20年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，吃一塹長(zhǎng)一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,。

2,、穩(wěn)定部門員工,，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),，積極溝通協(xié)調(diào)處理,，因?yàn)椴块T的人員流動(dòng)性大，會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響,，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),，才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,，不可否認(rèn)，經(jīng)營部一年的成績(jī)與公司各部門的協(xié)作分不開,。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運(yùn)用公司的資源,。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息,，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。

5,、尋找好的,，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作,，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息,。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力,，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率,。

總之，20年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵,，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量,。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品,、培養(yǎng)人才,、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足,，扎根,，走向全國、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作,，在多方共贏的基礎(chǔ)上,，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的內(nèi)容,、指標(biāo),，加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成,。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)篇三

20xx年，是極不平凡的一年,，江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn),，在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體公司員工團(tuán)結(jié)一致,、奮力拼搏,，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說,，取得了較好成績(jī),。下面對(duì)20xx年度工作做如下總結(jié)：

1、江蘇松銀擔(dān)保投資有限公司成立于20xx年12月,，注冊(cè)資本9900萬元,，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu)，20xx年中國人民銀行資信評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為“a—”級(jí),，中國工商銀行信用等級(jí)評(píng)為“a+”級(jí),，在鎮(zhèn)江市政府對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)中被評(píng)為“二星”級(jí)企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶之一,，公司遵循政府指導(dǎo),、市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資,，規(guī)范運(yùn)作,、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行借款提供融資擔(dān)保服務(wù),。

2,、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議,，并與中國銀行,、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保借款2,。66億元,。

3、20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為,，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境,。于此同時(shí),，由于國家宏觀調(diào)控、央行財(cái)政政策,、貨幣政策的調(diào)整,，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過度集中，鑒于控制風(fēng)險(xiǎn),、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮,，各大銀行紛紛暫停對(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸,，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作,。針對(duì)宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施,，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù)，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保,、特別是對(duì)非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù),，通過各大資源平臺(tái)培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群，現(xiàn)有的資源平臺(tái)包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū),、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城,、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。

1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行,，沒有從事短期投資,、發(fā)放借款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金,，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,，并按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。

2,、三年來公司累計(jì)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)231筆,，對(duì)外擔(dān)保總金額12.1億元,，20xx年公司對(duì)外擔(dān)保金額2,。66億元，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元,。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.68%,。

3、公司治理情況

（1）建立健全組織機(jī)構(gòu),，逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長(zhǎng)效機(jī)制,，下設(shè)業(yè)務(wù)部,、風(fēng)險(xiǎn)部,、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門,。擁有一批會(huì)計(jì)師,、經(jīng)濟(jì)師、律師等專業(yè)人才,，并通過廣納賢能,，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。

（2）今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引,，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu),，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,，保持公司治理的有效性,。公司建立了以安全性、流動(dòng)性,、合法性,、收益性為準(zhǔn)則，市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營模式,，成立了擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì),，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，專門制定了《評(píng)審會(huì)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》,、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化,、多元化的治理制度。

（3）開啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn),，員工自學(xué),、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班,、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班,、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班以來,，已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識(shí)》,、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》,、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法的運(yùn)用》,、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型,、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn),。

總結(jié)和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實(shí)踐，還明顯存在一些問題,，主要體現(xiàn)在：

1,、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠，市場(chǎng)推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高,，貸后管理工作還顯薄弱,。

2、由于銀行人員精干,，人手少,，任務(wù)重，銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長(zhǎng),，整體效率還有待提高,。

3、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因,，客戶融資成本仍相對(duì)偏高,。

4、銀行借款期限和品種單一,，不能滿足客戶多樣化需求,。

截止到20xx年11月30日，公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入335.19萬元,，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬元,，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬元,，實(shí)現(xiàn)未分配利潤318萬元。

根據(jù)預(yù)測(cè)xx年授信額度,，累計(jì)擔(dān)保余額,，估計(jì)xx年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入,、利潤都將翻一番,。

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)篇四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，讓我有幸成為xx這個(gè)大家庭的其中一員,。也非常感謝公司各位同仁對(duì)我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開展,。

我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本次的年度總結(jié),。經(jīng)部營自20xx年x月成立以來，很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理,。首先,，在這里簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)營部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制,、施工成本控制,、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定,、項(xiàng)目結(jié)算,、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定,，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容,。

在過去的一段時(shí)間里,，經(jīng)營部參與xx國際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程,、xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程,、佛山市順德區(qū)倫教街道xx虹實(shí)業(yè)廠房土建工程,、xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,，其中中標(biāo)項(xiàng)目為xx工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程,；入圍標(biāo)為xx。四季花園綜合樓外墻裝飾工程,；暫未開標(biāo)的項(xiàng)目有xx威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程a和b標(biāo)段,，棄標(biāo)項(xiàng)目有xx區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大福基片區(qū)填砂,。在預(yù)（結(jié)）算方面完成xx會(huì)所土建工程,、xxa1平深路~指揮部市政道路,、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù),、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算,，并完成了xx區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾,、教師宿舍花架,、看臺(tái)工程、室內(nèi)體育館舞臺(tái)鋼構(gòu)工程,、xx中心外墻裝飾工程結(jié)算,、xx酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和xx酒店、xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校,、博澳城,、奧園別墅、xx星座a,、b,、c座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核。

在合同方面,，完成了xx星座會(huì)所,、xxxx酒店等專業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土采購合同,、混凝土排水管采購合同2份,，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，xxxx城南新區(qū)a1平深路~a5售樓部,、xxxx會(huì)所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份,。并起草xxx項(xiàng)目班組進(jìn)度款、工程變更流程,、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案,。

由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識(shí)的參差，工作存在一系列的問題,。例如：在編制預(yù)（結(jié)）過程中沒有健全的內(nèi)部審核制度,，造成1x2≠2的錯(cuò)誤，正式文件背面為廢紙,、編制的合同邏輯性不強(qiáng),、沒有針對(duì)性、存在錯(cuò)字,、別字現(xiàn)象,、錯(cuò)過意向競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。

在未來的一年里,，我們部門計(jì)劃完成xxx新區(qū)售樓部,、剩余市政道路,、xxx棟別墅、xxx商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對(duì)xxx成本控制定一系列的有效措施,，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度,，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo)、擬定合同方面的專業(yè)知識(shí)和技能,。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對(duì)我工作的理解,、支持和包容,。祝大家虎年健康，財(cái)源廣進(jìn),，新年快樂,。

xxxx工程有限公司

經(jīng)營部敬上

經(jīng)營部門年度工作總結(jié)篇五

20年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，緊緊圍繞公司制定工作思路,，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信,、高效,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展,，以發(fā)展促效益,，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心,，艱苦創(chuàng)業(yè),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：

1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約萬元,。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入萬元,，主要工作如下：

（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,，預(yù)計(jì)金額為元；

（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,，預(yù)計(jì)金額為元,；

（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為元,；

（4）營銷一戶一表改造工程,，預(yù)計(jì)金額為元,。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想素質(zhì),，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹,、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣”的指示,，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境,。

2、加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)行規(guī)范化,、科學(xué)化管理；按照公司的要求,，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與,。

1、積極走出去,，努力開拓市場(chǎng)和新客戶,，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益化,；

2,、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算,，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求,；

3,、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法,；

4,、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài),、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào),，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。