光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

信訪工作年度計(jì)劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇一

牢牢把握信訪工作的重要性,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《信訪條例》,，緊緊圍繞新區(qū)中心工作，充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意,、解決民生問(wèn)題,、化解社情矛盾,、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，進(jìn)一步暢通信訪渠道,，強(qiáng)化工作職責(zé),，提高隊(duì)伍素質(zhì),，不斷提高信訪工作水平,，為全面建設(shè)小康社會(huì),，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。

1,、全年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零上訪”,。

2、全年不發(fā)生因信訪問(wèn)題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件,。

3,、全年到新區(qū)集訪、個(gè)訪同比下降20%,。

(一)提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全信訪工作目標(biāo)管理職責(zé)制,，把信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)列入本單位的重要議事日程,。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)屬地管理,、明確各執(zhí)其責(zé),，強(qiáng)化誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，構(gòu)成“上下聯(lián)動(dòng),，左右互應(yīng)，橫向到邊,，縱向到底”的大信訪格局,，進(jìn)一步落實(shí)一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作要求,。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加大宣傳,。一方面，要認(rèn)真抓好全體干部職工個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《信訪條例》及相關(guān)政阿策法規(guī)的學(xué)習(xí),。另一方面,，要強(qiáng)化宣傳。一是加強(qiáng)對(duì)上訪群眾的宣傳,，增強(qiáng)他們的法制意識(shí),，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事潛力;三是加強(qiáng)征收拆遷補(bǔ)償政策的宣傳，加強(qiáng)群眾對(duì)征收拆遷補(bǔ)償政策的理解,。

(三)加大力度,，提高辦案率。對(duì)集中排查出的信訪突出問(wèn)題,，因案制宜,，逐案研究存在問(wèn)題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫,，為群眾多做好事,、多辦實(shí)事。對(duì)群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪案件,，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)結(jié)案,。對(duì)法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾,，做好思想工作,，力爭(zhēng)使信訪案件辦結(jié)率到達(dá)100%。

(四)加強(qiáng)督查,，著力解決群眾“三最”問(wèn)題,。重點(diǎn)解決好群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障,。盡量把群眾的信訪問(wèn)題解決在基層。繼續(xù)把處理人民群眾集訪問(wèn)題作為重中之重的工作來(lái)抓,，加強(qiáng)對(duì)群眾上訪問(wèn)題的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作,，妥善處理好群眾集訪和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問(wèn)題化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài),。

1、建立一個(gè)站點(diǎn),。即建立“信訪接待站”,，始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認(rèn)真做好居民群眾的來(lái)信,、來(lái)電,、來(lái)訪工作,，并對(duì)他們反映的狀況及時(shí)做好登記并予以解釋和答復(fù)。

2,、堅(jiān)實(shí)一個(gè)載體,。即開(kāi)展“社區(qū)議事園”工作機(jī)制，及時(shí)全面地收集社區(qū)居民反映的問(wèn)題,、困難以及對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn),、推薦。透過(guò)“議事園”的運(yùn)作,，讓大家了解到“議事園”是溝通政群關(guān)系的“連心橋”,，透過(guò)“議事園”活動(dòng)的開(kāi)展，不僅僅能夠廣開(kāi)言路,，是暢通民情民意的渠道,，而且還能夠讓居民發(fā)揮自己的力量來(lái)解決自己的問(wèn)題，使自己真正成為“民主自治”管理的當(dāng)家人,。

信訪工作年度計(jì)劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇二

一,、貫徹用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作理念，切實(shí)做到以人為本,、執(zhí)政為民

貫徹落實(shí)《獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)有功人員辦法》,，加強(qiáng)違紀(jì)線索的收集，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào),，增強(qiáng)線索的可查性和準(zhǔn)確性,。建立直查快辦機(jī)制,，嚴(yán)把信訪案件的入口,、調(diào)查、時(shí)限和質(zhì)量四個(gè)關(guān)口,，同時(shí)充分發(fā)揮信訪案件片區(qū)協(xié)助查辦特色工作在整合資源,，調(diào)動(dòng)基層優(yōu)勢(shì)等方面作用，加大信訪案件的查辦力度,，解決群眾反映的突出問(wèn)題,，保證案件質(zhì)量。加強(qiáng)與區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議工作銜接,，逐步完善以信訪處理結(jié)果公示,、邀請(qǐng)群眾代表參與辦信辦案，對(duì)署名舉報(bào)回復(fù),，以及信訪聽(tīng)證為重點(diǎn)的信訪處理結(jié)果反饋制度,，增強(qiáng)信訪處理透明度，增加紀(jì)檢信訪工作質(zhì)量的說(shuō)服力和處理的公信力,。

切實(shí)保障群眾合法權(quán)益,。進(jìn)一步暢通和拓寬信訪舉報(bào)渠道,，充分發(fā)揮區(qū)信訪接待室統(tǒng)一接訪、干部下訪和基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，為群眾信訪舉報(bào)提供便利,。認(rèn)真辦理群眾反映的每一個(gè)信訪問(wèn)題，做到件件有著落,、事事有回音,。進(jìn)一步重視實(shí)名舉報(bào)，加大辦理工作力度,，及時(shí)告知受理情況,、調(diào)查處理結(jié)果，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,。

認(rèn)真解決損害群眾利益的信訪問(wèn)題,。以土地征用、工程建設(shè),、專項(xiàng)資金使用,、商業(yè)賄賂，以及區(qū)委區(qū)政府重大決策和惠民富民政策執(zhí)行落實(shí)為重點(diǎn),，嚴(yán)肅查處損害群眾切身利益的違紀(jì)違法案件,，通過(guò)查處違紀(jì)違法問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾利益,，推動(dòng)重要信訪問(wèn)題的解決,。

二、加強(qiáng)信訪舉報(bào)案件查辦和信訪監(jiān)督,，著力提高工作質(zhì)量

緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作、反腐倡廉工作部署,、查辦案件工作重點(diǎn)以及信訪舉報(bào)反映的突出問(wèn)題,，加強(qiáng)信訪舉報(bào)案件辦理工作。建立健全信訪舉報(bào)線索研判機(jī)制,，加強(qiáng)分析,、研判和評(píng)估，必要時(shí)接觸舉報(bào)人作深入了解,，進(jìn)一步提高篩選的準(zhǔn)確性,。

進(jìn)一步加強(qiáng)信訪舉報(bào)督辦工作。對(duì)重要交辦件,，及時(shí)了解工作安排和辦理進(jìn)度,，對(duì)辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn),，提供必要幫助,。對(duì)逾期未辦結(jié)的,，要求承辦單位作出書(shū)面說(shuō)明。對(duì)承辦單位認(rèn)定為舉報(bào)不實(shí)的,，嚴(yán)格把關(guān),，集體討論，提出審核意見(jiàn),，必要時(shí)可進(jìn)行復(fù)查,。重要督辦意見(jiàn)，以公函形式正式通知承辦單位,。對(duì)交辦件辦理的整體情況,，定期進(jìn)行匯總通報(bào)。

進(jìn)一步完善信訪監(jiān)督工作,。進(jìn)一步規(guī)范信訪說(shuō)明通知書(shū),、信訪談話和專題民主生活會(huì)等信訪監(jiān)督形式，規(guī)范工作流程,，提高監(jiān)督質(zhì)量,。充分發(fā)揮《信訪說(shuō)明通知書(shū)》和信訪監(jiān)督談話的教育警示作用，進(jìn)一步做好由廉潔自律監(jiān)督向效能監(jiān)督延伸,，由科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部向重點(diǎn)部門(mén)中層干部延伸,，由單一監(jiān)督向聯(lián)合監(jiān)督延伸。提高信訪監(jiān)督工作質(zhì)量,，認(rèn)真研判群眾反映黨員干部的問(wèn)題是否適用于信訪監(jiān)督,，在實(shí)際操作中，既要發(fā)揮好信訪監(jiān)督的積極作用,，又要防止案件線索的流失,。注重信訪監(jiān)督結(jié)果的使用，探索建立黨員干部信訪監(jiān)督廉政檔案,，將群眾反映黨員干部的問(wèn)題,、采取的監(jiān)督方式,、監(jiān)督的過(guò)程和結(jié)果登記建檔,，為開(kāi)展廉政談話和干部選拔任用提供依據(jù)。

三,、加強(qiáng)案件線索篩選和信訪舉報(bào)情況綜合分析,，及時(shí)提供高質(zhì)量的信訪信息

充分發(fā)揮案件線索主渠道作用。圍繞查辦案件工作部署,，精心篩選案件線索,。加強(qiáng)與案件管理、案件檢查等部門(mén)聯(lián)系,，把握違紀(jì)違法問(wèn)題的新特點(diǎn),，掌握辦案工作新形勢(shì),，不斷增強(qiáng)篩選案件線索工作的主動(dòng)性和針對(duì)性。加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)線索研判評(píng)估,，防止案件線索流失和避免在無(wú)效線索上耗費(fèi)過(guò)多資源,。認(rèn)真做好初查初核工作，注意從信訪舉報(bào)中精心篩選案件線索,，提高成案率,。

努力提高信訪信息質(zhì)量。從反映一般動(dòng)態(tài)向提供有情況,、有分析,、有建議的信息轉(zhuǎn)變，從簡(jiǎn)單反映問(wèn)題表象向提供揭示問(wèn)題本質(zhì)及發(fā)展趨勢(shì)的深層次信息轉(zhuǎn)變,。關(guān)注區(qū)鎮(zhèn)換屆期間反映的問(wèn)題,，注意發(fā)現(xiàn)和收集地區(qū)有關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)方面的苗頭性、傾向性和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，不穩(wěn)定因素和重大突發(fā)事件,，以及黨員干部違紀(jì)違法線索，及時(shí)向區(qū)委,、區(qū)政府和市紀(jì)委上報(bào),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四,、繼續(xù)深入開(kāi)展干部三訪活動(dòng),，及時(shí)排查矛盾隱患

繼續(xù)深入開(kāi)展干部接訪、走訪和回訪的三訪活動(dòng),，將接訪,、走訪及回訪有機(jī)結(jié)合，以紀(jì)委在群眾信訪接待中心的全員接訪,、到基層聯(lián)合公開(kāi)接待,、帶案下訪、約訪,、進(jìn)村入戶和對(duì)署實(shí)名信訪者回復(fù)回訪,、調(diào)查處理結(jié)果公開(kāi)處理等工作為主要活動(dòng)內(nèi)容和形式，通過(guò)三訪活動(dòng)密切聯(lián)席群眾,、傾聽(tīng)群眾呼聲,、解決群眾切身利益問(wèn)題。

建立健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制,，把工作中心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前派查化解上來(lái),，深入開(kāi)展積案化解專項(xiàng)治理工作，建立和完善來(lái)訪接待工作應(yīng)急機(jī)制。加強(qiáng)黨務(wù),、政務(wù),、村務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督檢查，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生,。妥善處理好信訪老戶問(wèn)題,，控制好越級(jí)訪，繼續(xù)確保紀(jì)檢內(nèi)信訪無(wú)到省進(jìn)京上訪的零目標(biāo),。

五,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，全面提高基層工作能力和水平

進(jìn)一步健全基層信訪網(wǎng)絡(luò),，以村級(jí)黨風(fēng)廉政監(jiān)督小組建設(shè)為契機(jī),，加強(qiáng)村級(jí)信訪接待室建設(shè)工作的指導(dǎo)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn),、科局紀(jì)檢干部、村(社區(qū))信訪聯(lián)絡(luò)員作用,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解不穩(wěn)定因素,。繼續(xù)深入推進(jìn)基層信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)，圍繞信訪件的受理,、調(diào)查,、處理等信訪舉報(bào)工作的重要環(huán)節(jié)，積極推行群眾代表參與辦信辦案和結(jié)果公示反饋等有效形式,。積極探索基層信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)的新途徑,、新方法、新舉措,，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制,。

六、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和信訪信息管理系統(tǒng)建設(shè),，進(jìn)一步提高信訪舉報(bào)工作信息化水平

按照省市紀(jì)委要求,，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)爭(zhēng)取20xx年開(kāi)通電子郵箱和12388舉報(bào)熱線等形式的舉報(bào)渠道，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央紀(jì)委《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)工作的意見(jiàn)(試行)》和省紀(jì)委《網(wǎng)上舉報(bào)處理暫行規(guī)定(試行)》,，進(jìn)一步暢通和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)渠道,，健絡(luò)舉報(bào)受理、處理機(jī)制,。主動(dòng)收集互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)違紀(jì)違法問(wèn)題的信息,，對(duì)涉腐網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題尤其是實(shí)名舉報(bào)問(wèn)題,，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解,，及時(shí)掌握涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上曝光的黨員干部違紀(jì)違法問(wèn)題,，迅速查辦,，及時(shí)公布處理情況,，引導(dǎo)輿論，消除不良影響,。對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)惡意炒作,、誹謗誣陷的行為，依法嚴(yán)肅處理,。

信訪工作年度計(jì)劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇三

147號(hào)）及時(shí)給予答復(fù)告知,，回信處理辦法或找哪些部門(mén)；第一次來(lái)訪,，我們做到耐心聽(tīng)群眾講,，細(xì)心問(wèn)清情況，熱心聯(lián)系當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）或縣,、區(qū)有關(guān)部門(mén),，把問(wèn)題妥善解決好。樹(shù)立信訪源頭的意識(shí),，切實(shí)解決好重訪輕信問(wèn)題,，努力防止由信轉(zhuǎn)訪，促使問(wèn)題就地解決,。如：黨組成員,、副局長(zhǎng)李曙分管執(zhí)法、信訪,、征遷等工作,，要求每個(gè)人做群眾工作都要真正把來(lái)訪群眾當(dāng)家人，把群眾來(lái)信當(dāng)家書(shū),，把群眾反映的問(wèn)題當(dāng)家事,，把問(wèn)題解決在基層。

三是突出重點(diǎn)和關(guān)注形勢(shì),，確保突發(fā)事件能及時(shí)應(yīng)對(duì),。信訪工作是排解社會(huì)矛盾，確保社會(huì)穩(wěn)定的重要因素,，我局站在講政治,、講大局的高度認(rèn)真對(duì)待，每逢節(jié)假日,，重要紀(jì)念日和政治敏感日都會(huì)排表輪流值班,。今年“兩會(huì)”、“世博會(huì)”,、“亞運(yùn)會(huì)”期間一直堅(jiān)持24小時(shí)值班,，并對(duì)信訪過(guò)激人員專門(mén)談心做工作。如：霍邱縣周集鎮(zhèn)張明磊因爺爺留下的房產(chǎn)問(wèn)題，父親與幾個(gè)叔叔的房產(chǎn)分割一事,，數(shù)次到縣,、市、省上訪并時(shí)常給部里打電話,，監(jiān)察科長(zhǎng)雷家好耐心做工作,，細(xì)致講解房產(chǎn)分割與土地權(quán)屬的關(guān)系，并及時(shí)向黨組成員,，紀(jì)檢組長(zhǎng)梁修好匯報(bào),，梁書(shū)記急時(shí)解答，并到現(xiàn)場(chǎng)召集有關(guān)人員做工作,。對(duì)待老上訪戶,，雷家好同志能熱情接待，耐心聽(tīng)講,，細(xì)致做各方面工作,。如：霍邱縣的代東祥、馮倫芝,、張振林,，金寨縣匡光財(cái)，壽縣的許大軍,，金安區(qū)強(qiáng)力園釘廠張寶如等,。

四是落實(shí)制度和創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)信訪工作良好的開(kāi)展,。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待的制度和預(yù)約接待制度,，二是群眾各類訴求從局信訪室一個(gè)窗口進(jìn)，各科室辦理,，承擔(dān)解答由信訪室統(tǒng)一辦理,，三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度，四是建立信訪信息報(bào)送制度,，五是建立主要領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度,，六是落實(shí)責(zé)任追究制度。

一是群眾法制意識(shí)在不斷增強(qiáng)的同時(shí),，理解法律不夠準(zhǔn)確,，總認(rèn)為補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)太低，如在十幾年前的征地要重新算,，借此機(jī)會(huì)提出許多不合理要求,，霍邱縣城關(guān)鎮(zhèn)、新店鎮(zhèn)上訪數(shù)十次,，反映同一問(wèn)題,。

二是有的縣（區(qū)）,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府在征收土地工作時(shí)未堅(jiān)持村民代表簽字制度和“兩公告一登記”制度，僅是村委會(huì)或村民少數(shù)人簽字,，征地程序上的瑕疵導(dǎo)致上訪,。

三是群眾要求解決問(wèn)題過(guò)急,，加之有的縣（區(qū)）不能正確理解群眾的訴求,，今年我市到省廳上訪就有62批次159人次，造成“信上不信下,，信大不信小,，信利不信理，信訪不信法”的錯(cuò)誤想法,，一件多投,，到處亂跑。

四是因政策銜接問(wèn)題引起的矛盾化解難度大,。信訪反映既有多年前遺留歷史問(wèn)題,，也有新政策出臺(tái)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,。比如皖政

信訪工作年度計(jì)劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇四

20xx年,，我局信訪工作將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市政府的中心工作,，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)拓創(chuàng)新、執(zhí)政為民的思想,，加大信訪案件查辦力度,，進(jìn)一步暢通信訪渠道，為克拉瑪依市的改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。主要做好以下幾項(xiàng)工作：一,、完善信訪工作制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

領(lǐng)導(dǎo)重視是信訪工作順利開(kāi)展的重要條件,。我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工

我局作為市政府的行政執(zhí)法部門(mén),，在執(zhí)法工作中，要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在行使處罰權(quán)時(shí),，教育在先,、處罰在后,，把工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)真正放在關(guān)心群眾切身利益,、為群眾解決實(shí)際問(wèn)題上。其次,，我局將對(duì)廣大市民反映強(qiáng)烈的“網(wǎng)吧”,、內(nèi)容反動(dòng)的音像制品、油煙污染,、一樓小房超高,、挖地下室等問(wèn)題的執(zhí)法工作中,，準(zhǔn)確掌握信訪動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地采取防范和控制措施,，制定和完善處置預(yù)案,，認(rèn)真加以解決,，及時(shí)化解可能引發(fā)群眾上訪的各種矛盾,，防范于未然，充分體現(xiàn)執(zhí)政為民的思想,。

信訪工作是聯(lián)系群眾的紐帶,，信訪工作人員水平的高低，直接關(guān)系到信訪案件的辦理質(zhì)量,，關(guān)系到群眾對(duì)政府的滿意程度,。因此加強(qiáng)對(duì)信訪工作人員培訓(xùn)十分必要，我局將通過(guò)內(nèi)部交流,、學(xué)習(xí)等多種形式,，努力提高信訪干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為信訪工作的順利開(kāi)展提供有利的保障,。

市長(zhǎng)專線工作是我局信訪工作的重點(diǎn),，今年，我局將以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞市政府中心工作,，以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，完善制度,，保證信息暢通，文明執(zhí)法,，不斷強(qiáng)化服務(wù)功能,，把“三個(gè)代表”重要思想切實(shí)落實(shí)到為人民辦實(shí)事當(dāng)中。具體做到：受理市長(zhǎng)專線電話：態(tài)度端正,，服務(wù)熱情,，認(rèn)真記錄，明確問(wèn)題,，及時(shí)辦理,、答復(fù),，群眾滿意。

信訪工作年度計(jì)劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇五

為了加強(qiáng)基層信訪工作,，依法規(guī)范基層信訪秩序，夯實(shí)基層信訪基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)縣委,、縣政府提出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作“三無(wú)”目標(biāo)，經(jīng)黨委,、政府研究決定,，在我鎮(zhèn)積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“無(wú)到市赴省進(jìn)京非正常訪,、無(wú)越級(jí)集體訪,、無(wú)信訪積案”的“三無(wú)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)制定如下計(jì)劃：

以群眾工作統(tǒng)攬全局,，以改進(jìn)作風(fēng)為保障,，以服務(wù)群眾為關(guān)鍵，以保障和改善民生為根本，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng),，進(jìn)一步暢通信訪渠道,，切實(shí)解決群眾合理訴求，落實(shí)工作責(zé)任,，加大源頭治理,，化解社會(huì)矛盾，規(guī)范信訪秩序,。切實(shí)落實(shí)好中央,、省、市,、縣一系列信訪工作指示精神,，緊扣鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,，為全鎮(zhèn)改革,、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,，使全鎮(zhèn)的信訪工作走上規(guī)范化,、法制化、制度化的軌道,，實(shí)現(xiàn)“三無(wú)一好”的信訪工作目標(biāo),，把信訪工作提升到一個(gè)新的水平，不斷開(kāi)創(chuàng)全鎮(zhèn)信訪工作的新局面,。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪“三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，鎮(zhèn)黨委、政府成立信訪三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記徐恒德同志任組長(zhǎng),，鎮(zhèn)長(zhǎng)張彩琴同志、人大主席李洪江同志任副組長(zhǎng),，鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo),、各村支部書(shū)記、村主任,、派出所,、蓼泉法庭、黨政辦,、綜治辦,、司法所等相關(guān)站所負(fù)責(zé)人為成員。各村黨(總)支部書(shū)記,、村委會(huì)主任,、各單位主要負(fù)責(zé)人為本行政村,、本單位創(chuàng)建活動(dòng)的第一責(zé)任人。

(一)工作目標(biāo)

20_年“三無(wú)”村達(dá)到90%,，分別是五里墩村,、一工城村、平川村,、三一村,、三二村、三三村,、四壩村,、蘆灣村、賈家墩村,。鎮(zhèn)黨委,、政府要緊密?chē)@“一提高，兩創(chuàng)建,，三防守,，五下降(提高初信初訪一次性辦結(jié)率;創(chuàng)建“平安”村社，創(chuàng)建信訪“三無(wú)”村;把牢社一級(jí),，嚴(yán)守村一級(jí),，筑牢鎮(zhèn)一級(jí);信訪總量大幅下降，赴省進(jìn)京非正常上訪明顯下降,，集體訪大幅下降,，越級(jí)訪全面下降，信訪積案大幅下降)的目標(biāo),，提高矛盾糾紛和信訪問(wèn)題的化解率,，結(jié)案息訴罷訪率和復(fù)查復(fù)核維持率。

(二)工作要求

對(duì)全鎮(zhèn)的重點(diǎn)人員進(jìn)行摸排,，重點(diǎn)排查越級(jí)訪,、集體訪、重復(fù)訪的隱患,，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，嚴(yán)格信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)“三無(wú)”隱患“一對(duì)一”負(fù)責(zé)制進(jìn)行排處,。努力提高“五率”即：初信初訪辦結(jié)率、案件處理率,、集體訪化解率,、“上訪老戶”穩(wěn)控率、重要信息上報(bào)率,。強(qiáng)化“四個(gè)落實(shí)”即：落實(shí)包案班子,、落實(shí)化解方案、落實(shí)穩(wěn)控措施、落實(shí)化解辦法,。

(一)是實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村包案,、鎮(zhèn)村干部包社穩(wěn)控制度。圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，全體領(lǐng)導(dǎo)干部每周主動(dòng)下訪進(jìn)村入戶，深入村社,、深入農(nóng)戶,，了解群眾生產(chǎn)生活情況，幫助群眾解決生產(chǎn)和生活中的困難和問(wèn)題,，及時(shí)化解矛盾糾紛,，把問(wèn)題解決在基層。及時(shí)督促各行政村盯緊重點(diǎn)人員,，采取針對(duì)性措施,，做好穩(wěn)控工作。要進(jìn)一步傳導(dǎo)工作壓力,，圍繞“三無(wú)”目標(biāo),，制定具體可行的工作方案和措施，確保無(wú)“三無(wú)”情況的村保持成績(jī),，絕不反彈;有信訪積案的村,，一案一策，加大化解力度,，確保案件事了,。各村、各單位每周三將排查出的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦,。

(二)是開(kāi)展拉網(wǎng)式的矛盾糾紛排查,，建好群眾信訪情況臺(tái)帳。各村,、各單位要對(duì)近年來(lái)群眾越級(jí)上訪情況以及具有上訪傾向人員的情況進(jìn)行調(diào)查摸底,，準(zhǔn)確掌握群眾到各級(jí)上訪的具體情況，對(duì)其中至今尚未息訴息訪的案件及時(shí)上報(bào),，建好臺(tái)帳,，落實(shí)包案責(zé)任。要進(jìn)一步夯實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化措施,，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)督促檢查的實(shí)效,。對(duì)各方面的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素開(kāi)展經(jīng)常性的排查,，全面掌握重點(diǎn)村,、重點(diǎn)人員的基本情況，尤其對(duì)敏感期間可能越級(jí)上訪的涉法涉訴,、土地流轉(zhuǎn)等方面的上訪人,，要重點(diǎn)排查，做到心中有數(shù),。對(duì)排查出的苗頭性,、傾向性、突出性問(wèn)題,，要逐件按起因,、時(shí)間、地點(diǎn),、單位,、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人員,、事態(tài)發(fā)展,、調(diào)處情況等要素登記建檔、建立臺(tái)帳,，區(qū)別不同情況,，實(shí)施分類化解。要充分發(fā)揮綜治,、司法,、派出所、法庭等職能部門(mén)的作用,，綜合運(yùn)用政策,、法律、經(jīng)濟(jì),、行政等手段和教育,、協(xié)商調(diào)解、疏導(dǎo),、聽(tīng)證等辦法,，把可能引發(fā)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在村社,，把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

(三)嚴(yán)格規(guī)范辦理程序,，落實(shí)各項(xiàng)制度。各村,、各單位按照要求完善接訪,、登記、辦理,、核實(shí),、分析、答復(fù)等相關(guān)制度,，建立健全村社信訪工作網(wǎng)絡(luò)和突發(fā)事件預(yù)警快速處理等相關(guān)機(jī)制,。實(shí)現(xiàn)“無(wú)到市赴省進(jìn)京非正常訪、無(wú)越級(jí)集體訪,、無(wú)信訪積案”的目標(biāo),。鎮(zhèn)黨委、政府將嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,、領(lǐng)導(dǎo)包案制,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)下訪制度和首問(wèn)責(zé)任制,，鎮(zhèn)綜治辦要切實(shí)抓好協(xié)調(diào)督辦和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，相關(guān)單位做到既分工，又協(xié)作,，嚴(yán)格按照《信訪條例》辦事,，真正形成全社會(huì)齊抓共管的信訪工作局面。

(四)完善信訪工作體制,，依法規(guī)范信訪秩序,。要進(jìn)一步規(guī)范理順信訪工作體制，健全工作機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步整合綜治,、司法、人民調(diào)解等資源,，把村黨支部,、村委會(huì)、村民小組等力量集中起來(lái),，形成橫到邊,、縱到底的矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)體系。鎮(zhèn)上成立便民服務(wù)中心,、各行政村有調(diào)委會(huì),、群眾工作站、各社調(diào)解小組和信息員,，實(shí)行各社日排查日?qǐng)?bào)告,、村級(jí)周排查周報(bào)告、鎮(zhèn)屬單位月排查月報(bào)告制度,，各村各單位要按要求及時(shí)上報(bào)排查調(diào)處情況,，徹底實(shí)現(xiàn)群眾訴求無(wú)障礙,，信訪秩序有保障,，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層,，消除在萌芽狀態(tài),。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的,，迅速落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人限期解決,。對(duì)情況復(fù)雜短期內(nèi)難以解決的問(wèn)題，耐心給群眾做好解釋工作,，并落實(shí)好穩(wěn)控措施,，防止出現(xiàn)越級(jí)上訪。

(五)是排查消化處理積案,，妥善處理纏訪鬧訪,。針對(duì)近年來(lái)的信訪積案進(jìn)行再梳理，再研判,，嚴(yán)格按照“一件事項(xiàng),、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專班,、一套方案,、一包到底”的模式狠抓落實(shí)，直到息訴罷訪,。配合縣直有關(guān)執(zhí)法部門(mén),，加大對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪,、違法上訪人員的教育,、懲處力度。對(duì)無(wú)理纏訪,、鬧訪,，不聽(tīng)勸阻故意越級(jí)、非正常上訪和采取過(guò)激行為違法擾亂機(jī)關(guān)正常辦公秩序的組織者,、煽動(dòng)者,、操縱者，協(xié)助公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)肅處理,。

(六)是強(qiáng)化法制宣傳,，加強(qiáng)正面引導(dǎo)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，采取各種行之有效的宣傳方式,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)強(qiáng)化《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、中辦,、國(guó)辦《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的意見(jiàn)》和《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問(wèn)題的意見(jiàn)》及國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》等法律法規(guī)的宣傳力度,，規(guī)范信訪行為，引導(dǎo)群眾依法有序信訪，依法依規(guī)維權(quán),。

(七)是提高初信初訪質(zhì)量,，加大協(xié)調(diào)和檢查督辦力度。按照“屬地管理,、就地解決,、重心下移、關(guān)口前移”的思路,，對(duì)初信初訪要依照《信訪條例》的程序和要求，嚴(yán)格按政策法律處理,，確保質(zhì)量關(guān),，把住第一道防線，把問(wèn)題消化在基層,。對(duì)因運(yùn)用政策法律不當(dāng),，程序不到位，處理方法不當(dāng)?shù)某踉L事項(xiàng),，造成影響的,，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。對(duì)各村第一道關(guān)口把關(guān)不嚴(yán),、調(diào)解質(zhì)量不高,、矛盾上交甚至激化的，要嚴(yán)肅追究書(shū)記和調(diào)委會(huì)主任的責(zé)任,。要加強(qiáng)對(duì)各村,、各單位信訪業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和重點(diǎn)督查，圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府關(guān)于信訪工作的決策部署,，對(duì)重點(diǎn)行政村、重點(diǎn)信訪案件抓好督查督辦,，使各級(jí)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)及重點(diǎn)信訪案件落到實(shí)處,。

(八)強(qiáng)化創(chuàng)建責(zé)任，依實(shí)績(jī)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。各行政村要認(rèn)真貫徹落實(shí)“平川鎮(zhèn)平安村社創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”精神,，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化工作措施,，靠實(shí)工作責(zé)任,，加大工作力度，確保實(shí)現(xiàn)“平安村”“三無(wú)”村目標(biāo),。鎮(zhèn)黨委,、政府將根據(jù)平安村驗(yàn)收細(xì)則和“三無(wú)”村創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考核，對(duì)被命名為“平安村”“三無(wú)”村的黨(總)支部,、村委會(huì)和主要負(fù)責(zé)人給予重獎(jiǎng),，同時(shí)在評(píng)先選優(yōu)中優(yōu)先考慮;對(duì)沒(méi)有被命名的行政村除在綜合考核中降級(jí)降等外,，還要追究主要責(zé)任人的責(zé)任，在綜合性評(píng)先選優(yōu)中實(shí)行否決制度,。分管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和綜治辦,、司法所要加強(qiáng)對(duì)本方案落實(shí)工作的督查和指導(dǎo)，盯緊關(guān)鍵指標(biāo)和重點(diǎn)人群,，及時(shí)解決各行政村工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題,，充分發(fā)揮各行政村的積極主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)地將創(chuàng)建工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處,。

信訪工作年度計(jì)劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇六

按照市紀(jì)委xx屆五次全會(huì)精神和四川省,、德陽(yáng)市紀(jì)委今年對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的要求，緊緊圍繞市委,、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署,，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)提出20xx年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作計(jì)劃,。

一,、規(guī)范信訪舉報(bào)件受理工作，提高信訪件辦理質(zhì)量

規(guī)范信訪舉報(bào)件受理程序,，實(shí)行信訪舉報(bào)歸口管理,。充分依托中紀(jì)委信訪信息管理系統(tǒng)，嚴(yán)格按程序處理每件信訪舉報(bào)件,。市紀(jì)委,、監(jiān)察局控告申訴室要安排專人對(duì)信訪信息管理系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，收到的每件信訪問(wèn)題都要及時(shí)錄入信訪信息管理系統(tǒng),，開(kāi)通委局內(nèi)部電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò),，組織委局相關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪信息管理系統(tǒng)的使用，盡量采用內(nèi)網(wǎng)上審批,、處理信訪案件,，提高工作效率和水平。

進(jìn)一步加大對(duì)信訪案件的初核力度,，規(guī)范案件初核程序,，提高案源線索質(zhì)量。對(duì)所反映問(wèn)題有存在的可能性和可調(diào)查性,，并可能構(gòu)成違紀(jì),，需要追究紀(jì)律責(zé)任的線索，都要按照規(guī)定進(jìn)行初步核實(shí),。

加強(qiáng)督辦力度,，對(duì)交由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門(mén)紀(jì)委辦理的信訪案件建立臺(tái)賬，嚴(yán)格辦理時(shí)限和辦理質(zhì)量。市紀(jì)委,、監(jiān)察局控告申訴室要落實(shí)專人負(fù)責(zé),，按時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)辦信訪件的完成情況進(jìn)行檢查、督促,，確保信訪案件按時(shí)保質(zhì)辦結(jié),。對(duì)超過(guò)辦理時(shí)限且未報(bào)送延期報(bào)告的，市紀(jì)委,、監(jiān)察局控告申訴室將書(shū)面發(fā)函進(jìn)行催辦,，對(duì)不符合三清要求的信訪案件，將書(shū)面反饋補(bǔ)查意見(jiàn),。今年,，將繼續(xù)實(shí)行信訪案件辦理情況季度通報(bào)制度，對(duì)超過(guò)辦理時(shí)限或辦理信訪案件質(zhì)量較差的鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門(mén)紀(jì)委要按季度在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

二,、進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道,，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)案件線索主渠道作用

認(rèn)真做好群眾來(lái)訪接待工作，樹(shù)立用群眾工作統(tǒng)攬信訪舉報(bào)工作的新理念,，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來(lái)訪接待工作,，熱情接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映問(wèn)題,，注重接待群眾的方式方法,，有效地將矛盾化解在基層。

采取多種形式大力宣傳12388舉報(bào)電話和已開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái),。安排專人值守12388舉報(bào)電話,，確保24小時(shí)暢通。要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)的功能,，加大宣傳力度,，讓群眾充分知曉，并利用該舉報(bào)網(wǎng)站反映問(wèn)題,，對(duì)網(wǎng)上反映的信訪問(wèn)題要安排專人及時(shí)處理,，及時(shí)回復(fù)。進(jìn)一步暢通信訪渠道,，發(fā)揮其案件線索主渠道作用,。

進(jìn)一步完善市、鎮(zhèn),、村三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò),。充分發(fā)揮基層紀(jì)檢干部、農(nóng)村基層干部和義務(wù)監(jiān)督員的作用，調(diào)動(dòng)其積極性,，全面掌握基層信訪動(dòng)態(tài),。

三、健全案件線索集體排查機(jī)制,，進(jìn)一步拓寬案源

今年委局將進(jìn)一步深化案件線索集體排查工作,，對(duì)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)移交的案件線索，問(wèn)題嚴(yán)重,、情節(jié)具體,、可查性強(qiáng)的舉報(bào)線索;發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾切身利益與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職能密切相關(guān)的信訪舉報(bào)線索;經(jīng)信訪室,、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)或部門(mén)紀(jì)委初步核查后有必要進(jìn)行深入調(diào)查的信訪舉報(bào)問(wèn)題;以及委局相關(guān)部門(mén)查辦案件和監(jiān)督檢查工作中新發(fā)現(xiàn)的涉嫌違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題和其它涉嫌違紀(jì)違規(guī)的重要案件線索等堅(jiān)持集體排查的原則,，召開(kāi)專門(mén)的會(huì)議，集體研究處理意見(jiàn),，提出調(diào)查處理方案,，從增加案件線索的來(lái)源，發(fā)揮信訪舉報(bào)的案件線索主渠道作用,。

四,、創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)

建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織聯(lián)組工作機(jī)制,。市紀(jì)委,、監(jiān)察局將全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察組織劃分為5個(gè)聯(lián)合工作組(聯(lián)組),，由市紀(jì)委常委及監(jiān)察局副局長(zhǎng)任組長(zhǎng),，市紀(jì)委委員任副組長(zhǎng)。聯(lián)組在市紀(jì)委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,，并負(fù)責(zé)向市紀(jì)委監(jiān)察局報(bào)告工作,，對(duì)所轄鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)委(紀(jì)檢組)工作進(jìn)行指導(dǎo),。整合信訪案件和違紀(jì)違法案件的辦案力量,，形成片區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察組織之間相互協(xié)作機(jī)制,。

建立信訪案件查辦專家?guī)?。為加?qiáng)對(duì)信訪案件處置和查辦力度，市紀(jì)委將建立信訪案件查辦人才庫(kù),。人才庫(kù)的成員來(lái)自司法,、審計(jì)、財(cái)稅,、金融,、農(nóng)業(yè),、公安等行業(yè)和部門(mén)，具有較豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟知相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī),。在日常查辦信訪案件的過(guò)程中，人才庫(kù)成員將協(xié)助市紀(jì)委,、監(jiān)察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的,，涉及特定領(lǐng)域的有關(guān)政策、法規(guī)等方面存在的疑難復(fù)雜問(wèn)題,，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依法依紀(jì)開(kāi)展工作,。市紀(jì)委、監(jiān)察局還將根據(jù)實(shí)際需要,，適時(shí)從人才庫(kù)中抽調(diào)人員參與辦理信訪案件,。

五、積極開(kāi)展調(diào)研,，做好信訪信息工作

按上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)查機(jī)關(guān)的要求和規(guī)定,，按時(shí)、高質(zhì)量地上報(bào)季度,、半年,、全年信訪分析。注重從日常工作中挖掘有價(jià)值的信訪信息,，及時(shí)上報(bào)到上級(jí)紀(jì)委和市委市政府。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)信訪熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研,，今年市紀(jì)委將重點(diǎn)針對(duì)群眾反映較多災(zāi)后重建過(guò)程中的問(wèn)題，農(nóng)村村組財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問(wèn)題等課題認(rèn)真分析和調(diào)研,，有針對(duì)性地提出可行的建議和解決方案,，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門(mén)紀(jì)委要積極配合市紀(jì)委開(kāi)展信訪情況調(diào)研工作。

六,、深化信訪監(jiān)督工作,，從源頭上預(yù)防腐敗

嚴(yán)格按照《綿竹市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展信訪監(jiān)督工作的實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步完善信訪監(jiān)督工作機(jī)制,，成立信訪監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，及時(shí)處理群眾反映的信訪問(wèn)題，教育,、愛(ài)護(hù)和挽救干部,，從源頭上預(yù)防腐敗,。對(duì)信訪舉報(bào)中反映黨組織、黨員或者行政監(jiān)察對(duì)象作風(fēng)和廉潔自律方面的一般性問(wèn)題,，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的苗頭性,、傾向性問(wèn)題，以及不需要進(jìn)入案件檢查程序的輕微違紀(jì)問(wèn)題等,，采取信訪談話,，信訪通知書(shū)，召開(kāi)民主生活會(huì)等方式實(shí)施監(jiān)督,，要求其說(shuō)明情況,，作出整改，最終達(dá)到警示本人的目的,。市紀(jì)委,、監(jiān)察局今年要建立信訪監(jiān)督審核機(jī)制，對(duì)實(shí)施信訪監(jiān)督的結(jié)果,，認(rèn)真審核,，根據(jù)不同情況妥善處理，問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)清楚的要責(zé)令其繼續(xù)說(shuō)明或采用其他方式了解核實(shí),。

七,、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高基層紀(jì)檢干部素質(zhì)

今年市紀(jì)委,、監(jiān)察局?jǐn)M采取專業(yè)培訓(xùn),、以會(huì)代訓(xùn)等方式加大對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)檢干部的培訓(xùn)力度,，提高其辦理紀(jì)檢監(jiān)察信訪案件的能力,。適時(shí)組織鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門(mén)紀(jì)檢干部參加培訓(xùn),，學(xué)習(xí)《信訪條例》,、《中國(guó)共產(chǎn)黨控告申訴條例》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》,、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》等法律法規(guī),，要求基層紀(jì)檢干部熟悉紀(jì)檢監(jiān)察信訪相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格按照《控告申訴條例》的要求和規(guī)定的程序辦理信訪案件,。同時(shí),，市紀(jì)委、監(jiān)察局通過(guò)抽調(diào)鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門(mén)紀(jì)檢干部參與辦理信訪案件,，在實(shí)踐中進(jìn)一步提高基層紀(jì)檢干部解決問(wèn)題的能力。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門(mén)紀(jì)委要積極探索紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作新思路,、新方法,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，著力化解矛盾和不和諧因素,，切實(shí)維護(hù)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定,，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。

信訪工作年度計(jì)劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計(jì)劃篇七

各村(居),、各單位及部門(mén)要結(jié)合自身實(shí)際情況,，建立健全社會(huì)治安綜合治理相關(guān)組織，如社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、人民調(diào)解委員會(huì)等，確?！坝腥宿k事”,、“有崗定責(zé)”、“有責(zé)定人”,、“人盡其責(zé)”,。特別是各村、社區(qū)要結(jié)合換屆工作配強(qiáng)配齊治安聯(lián)戶長(zhǎng),、信訪糾紛信息員,、調(diào)解員等綜治隊(duì)伍，使得各項(xiàng)工作有序高效開(kāi)展,。

各村(居),、各單位及部門(mén)要進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分整合辦公資源,，設(shè)立好調(diào)解庭,、信訪代理工作室、綜治維穩(wěn)工作站等,，做到一室多用。完善各項(xiàng)制度并制作上墻,，保持辦公場(chǎng)所整潔,、標(biāo)識(shí)醒目。裝訂好日常辦公資料,，分類存檔,。今年重點(diǎn)抓好涼亭居委會(huì)、磨山村及代店村相關(guān)工作,，順利通過(guò)美好鄉(xiāng)村平安創(chuàng)建工作考核,。

鄉(xiāng)綜治委堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要月報(bào)制度。綜治辦每半月召集各村,、社區(qū)及相關(guān)單位部門(mén)召開(kāi)一次矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議,，聽(tīng)取各單位當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況,，部署安排下月工作。對(duì)重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛進(jìn)行研究處理,，確定包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位、協(xié)辦單位,、完成時(shí)限,。

對(duì)于摸排出來(lái)的矛盾糾紛，各單位要迅速組織人員介入調(diào)處,。一般矛盾糾紛由村兩委(社居委)通過(guò)“駐片調(diào)處,、兩委會(huì)商、書(shū)面上報(bào),、歸口辦理”的途徑化解矛盾(駐片調(diào)處：村駐組干部介入調(diào)處,，能夠調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)結(jié)案并報(bào)村治保主任,，作為當(dāng)月矛盾糾紛統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。不能調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)兩委會(huì),。兩委會(huì)商：對(duì)于駐組村干上報(bào)的矛盾糾紛,，兩委會(huì)要高度重視，共同商議矛盾調(diào)處的措施,，并指定責(zé)任人,，確定調(diào)解時(shí)限，及時(shí)結(jié)案,。書(shū)面上報(bào)：對(duì)于村兩委不能調(diào)結(jié)的矛盾糾紛,，村治保主任應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，附上村兩委處理意見(jiàn)(紙制),。歸口辦理：鄉(xiāng)綜治辦在接到矛盾糾紛報(bào)告后,，根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)，確定包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位,、調(diào)處時(shí)限等)，重大矛盾糾紛通過(guò)“先行上報(bào),、迅速介入,、統(tǒng)籌協(xié)作、共同解決”的程序平息糾紛(先行上報(bào)：如發(fā)生重大矛盾糾紛,，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，說(shuō)清矛盾糾紛大致情況，初步預(yù)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì),。迅速介入：發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應(yīng)在上報(bào)同時(shí),，迅速組織人員介入處理,，穩(wěn)控事態(tài)。鄉(xiāng)綜治辦在接到報(bào)告后,，應(yīng)及時(shí)組織人員介入調(diào)處,，并報(bào)政府,。統(tǒng)籌協(xié)作：介入調(diào)處的各單位,、部門(mén)要服從綜治委統(tǒng)一調(diào)度,，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。共同解決：在綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，齊心協(xié)力,，共同研判,，平息糾紛),。

對(duì)于涉及到多個(gè)部門(mén)或跨村(社區(qū))的矛盾糾紛,，由鄉(xiāng)綜治辦組織相關(guān)部門(mén)或村(社區(qū))進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處,。各單位均要及時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)處，不得推諉塞責(zé)。矛盾糾紛涉及到一些政策規(guī)定而群眾又不理解的,，相關(guān)部門(mén)要積極做好宣傳、教育,、化解和疏導(dǎo)工作，爭(zhēng)取群眾的理解和支持,。

各村(居),、各單位及部門(mén)要根據(jù)“六五普法規(guī)劃”認(rèn)真組織開(kāi)展好本年度的法制宣傳教育工作,，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,，指定專人負(fù)責(zé),。學(xué)習(xí)采取定期與不定期相結(jié)合的形式,，結(jié)合重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn),，如“3.8”婦女節(jié),、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、綜治宣傳月,、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等,，重點(diǎn)宣傳好弱勢(shì)群體保護(hù)方面,、信訪訴求方面、治安處罰方面,、土地林權(quán)方面等法律法規(guī),。宣傳要注重實(shí)用性，讓宣傳對(duì)象易接受,、能接受,、愿接受，從而提高全民法律意識(shí),。

1,、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理。近兩年來(lái)因涼亭鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)建設(shè)需要,，不少外來(lái)務(wù)工人員來(lái)鄉(xiāng)從事建筑行業(yè),，為此派出所要強(qiáng)化外來(lái)人員的動(dòng)態(tài)管理，做好服務(wù),，依法保障農(nóng)民工合法權(quán)益,。繼續(xù)做好留守兒童、婦女,、老人的關(guān)愛(ài)和幫扶,，預(yù)防和減少人身傷害案件。

2,、加強(qiáng)特殊群體的服務(wù)管理,。積極推動(dòng)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對(duì)象,、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務(wù)管理工作,，完善并落實(shí)各項(xiàng)有效舉措，對(duì)照相關(guān)政策幫助他們解決現(xiàn)實(shí)生活困難,，防止發(fā)生脫管,、漏管、或違法犯罪等現(xiàn)象,。

各村(居),、各單位及部門(mén)要根據(jù)自身職責(zé)，認(rèn)真做好反邪教工作,。進(jìn)一步夯實(shí)反邪教陣地建設(shè),，繼續(xù)開(kāi)展好家庭、校園拒絕邪教活動(dòng),，讓廣大人民群眾認(rèn)清邪教本質(zhì),，樹(shù)立起科學(xué)的人生態(tài)度，運(yùn)用理性的法治思維解決生活生產(chǎn)問(wèn)題,。

各村(居),、各單位及部門(mén)要按照綜治委統(tǒng)一要求有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)整治行動(dòng),，依法嚴(yán)厲打擊各類侵財(cái)侵權(quán)違法犯罪行為。具體落實(shí)好以下幾個(gè)幾個(gè)方面：

1,、各綜治組織要團(tuán)結(jié)協(xié)作,，強(qiáng)化人員隊(duì)伍力量，提高預(yù)防違法犯罪水平,，加大各類案件的偵破打擊力度;

2,、今年我鄉(xiāng)將在前期“數(shù)字化”建設(shè)的基礎(chǔ)上，在涼亭鄉(xiāng)進(jìn)出主干道監(jiān)控盲區(qū)增添視頻監(jiān)控,，完善數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);

3,、提高人民群眾日常防范意識(shí)與自我救助水平，進(jìn)一步推介“治安保險(xiǎn)”,，制作固定綜治宣傳標(biāo)語(yǔ),。