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汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字(13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-05 09:51:30
汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字(13篇)
時(shí)間:2023-06-05 09:51:30     小編:zdfb

“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇一

上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn),、配套,、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī),、車身校正架,、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:1552電腦檢測(cè)儀,、點(diǎn)火測(cè)試儀等,,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞,、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,,寬敞的維修車間,設(shè)置8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要,。規(guī)格齊全,,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大中型的四s店,,銷售服務(wù)的車型有,、桑塔納3000、途安,、帕薩特,、高爾、波羅共五種車型,。

1,、通過實(shí)行加深學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,。

2、切身了解奎屯汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,。

3,、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,。為將來工作打下基礎(chǔ),。

4、通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),,理論聯(lián)系實(shí)際,,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化,、鞏固和充實(shí),,培養(yǎng)分析,、解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

5、維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,,使自己的動(dòng)手能力得到提高,。

這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,,而且從國內(nèi),、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如:電腦檢測(cè)分析儀,、噴油清洗分析儀,、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等,。使得該廠軟,、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇二

最近我要參加社會(huì)實(shí)踐了,因?yàn)槊媾R畢業(yè)的我需要更多的實(shí)踐能力來強(qiáng)化自己,,也許自己要做的事情還有很多,,但是自己一直以來想要的就是這些。我很開心自己能夠做到很好,,我也知道自己的能力需要實(shí)踐才會(huì)提高,,我會(huì)一直努力的,也許自己要做的事情好友很多,,但是參加社會(huì)實(shí)踐才是當(dāng)前第一要?jiǎng)?wù),。

(1)更快的適應(yīng)社會(huì),提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;

(2)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌,,價(jià)格,,性能,掌握各款車的主要賣點(diǎn),。

(3)通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),掌握各組成部分的工作原理,,進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用,。

(4)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,,深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”;

(5) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,,學(xué)會(huì)與顧客接觸,,交流,,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;

(6)通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。

xx年2月至4月

浙江省臨海市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹,。

江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè),,位于臨海市靖江南路85號(hào)(104國道旁),是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商,,集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門,。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,,為廣大客戶提供購車,保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型,同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作,。為了方便客戶購車,,完善銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺(tái)新世紀(jì),仙居萬達(dá),三門分公司,臺(tái)州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001:xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特serverxx認(rèn)證,,年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號(hào),。

按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程。

今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司,,在公司的前兩個(gè)月,,由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn),再加上銷售流程也不是很熟悉,,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,,當(dāng)銷售顧問在接待客戶時(shí),我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,,同時(shí),,也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長,,自四月底開始正式接待客戶開始,,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說明。

這是銷售的開始,,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,,工作文件夾,做好銷售的準(zhǔn)備,。我的第一個(gè)客戶是開車來展廳看車的,,首先,我得走到門前去迎接,,然后致歡迎詞,,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識(shí)了,遞交了我的名片,,然后帶到休息區(qū),,讓客戶先喝杯水,休息一下,。

在接待的同時(shí),,可以向客戶咨詢購車的用途,對(duì)欲購車型的需求(配置,、性能,、動(dòng)力、用途等方面),,通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求,,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類型,。

這是銷售過程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié),,這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),,特別是同其他標(biāo)致車型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,,保證前方良好的視野。

“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后,,向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿,,大燈近光自動(dòng)亮起,并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅,,為夜間停車后提供車外延時(shí)照明,。

發(fā)動(dòng)機(jī)蓋:307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,,同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高,。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開啟角度小于90o,,必須保證其可靠性,,否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊,,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外,,對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助,307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧靜,。同時(shí),,這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。

隔音:影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,,這些材料的使用,使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn),。

307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,,在提高強(qiáng)度的同時(shí),有效地減輕重量,,同時(shí)由于具備非常好的彈性,,在一般強(qiáng)度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,,高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本,,并且由于彈性好,對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用,。

制動(dòng):307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動(dòng),,配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+eva緊急制動(dòng)輔助。

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇三

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式.在國內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量

車型如:微型客車,、小型客車,、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天,,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,,成為普通人出行的代步工具。

一. 實(shí)習(xí)目的:

1. 更快的適應(yīng)社會(huì),,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流

2. 了解汽車各種品牌,,價(jià)格,,性能

3. 了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4. 通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

二. 時(shí)間:xx年x月x日——xx年x月x日

三. 地點(diǎn):安徽合肥江淮4s店

四. 實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1. 掌握汽車的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關(guān)系,,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)

3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息,,對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5. 真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義

五. 汽車銷售流程圖:

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約 ——成交——交車——售后跟蹤

1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),,應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好,。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流,。目光 交流的同時(shí),,銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助,。語氣盡量熱情誠懇,。

2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求,。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度,。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見,,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱,。

3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性,。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),,從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),,避免多說話,,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5. 報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格,、產(chǎn)品、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。

6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛,。

7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,,車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,,要提醒顧客做保養(yǎng),。

六. 實(shí)習(xí)總結(jié):

短短幾周的實(shí)習(xí)期過去了,而我在天翔比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深,,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,,讓我認(rèn)識(shí)到,,生活中的

很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好,。

剛?cè)サ臅r(shí)候,,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲,。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,,并且很快就見到了程經(jīng)理,接著就上了崗,,于是我就開始了以后的工作,。

我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,,剛來的這幾天還能受得了,,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,連飯都不想吃,,就想好好的睡一覺,。可時(shí)間長了,,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn),。

店里的那些人都特別好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,,但誰都沒有被戲弄的感覺,,尤其是有兩個(gè)同事,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,,總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜怼?/p>

而我的主要任務(wù)就是學(xué),,跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,,我生來就是一個(gè)比較開朗的男孩子,,有的時(shí)候與顧客接觸了,,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),,光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,,不知道從哪里說起,,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,,看我是新來的,,幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍,可是我并不介意,,這也許也是件好事,,知道自己哪里是障礙,以后加以改正,。 他們經(jīng)常對(duì)我說:要想賣好車,,就必須先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,,馳騁在無際的草原上,,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,,翱翔在廣闊的天空中,,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,,不知道眼前的光明在那里,,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,,對(duì)于銷售來說,,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,,從此以后我要好好的干,,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),,累點(diǎn)那沒什么,,只要能學(xué)到東西,那也就忍了?,F(xiàn)在的顧客也特別難纏,,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,,取一下他們的“經(jīng)”,,爭(zhēng)取早日成“佛”,,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了,。在某種情況下,,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,,有時(shí)我根本就聽不懂,,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,,會(huì)的多了,,就會(huì)什么也不怕,誰都別想難住你,。

我得到了一個(gè)與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,,到了那里,,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題,。很快屬于我們的時(shí)間過完了,,

我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的,。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去,。

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇四

通過實(shí)習(xí)了解銷售技巧,,學(xué)習(xí)銷售方法,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了,,而我在北京xxx店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,,讓我認(rèn)識(shí)到,,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候,,我滿懷信念,,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,,并且很快就見到了張經(jīng)理,,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作,。

每天早晨7:40到,,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,,連飯都不想吃,,就想好好的睡一覺??蓵r(shí)間長了,,我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些人都特別好接觸,,有時(shí)我們也開一下玩笑,,但誰都沒有被戲弄的感覺,,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,,總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶,,北京現(xiàn)代的車最低的也有1,。425米,,而我的個(gè)子小,夠不著車頂,,每天只擦車身,,不擦車頂,,總是不能完整的擦完一輛車,。

我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,,我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子,,有的時(shí)候雖然與顧客接觸了,,但總怕說錯(cuò)什么話,,記得有一次,,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,,不知道從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,,看我是新來的,,幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍,可是我并不介意,,這也許也是件好事,,知道自己哪里是障礙,以后加以改正,。

工作人員也經(jīng)常對(duì)我說:要想賣好車,,就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,,總讓我不知道該如何是好,,每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作,時(shí)間長了,,我騎自行車越來越快,,車擦的越來越好,越來越干凈,,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,,別的沒學(xué)會(huì),,可車技卻練了出來。

有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,,馳騁在無際的草原上,,不知道何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,,翱翔在廣闊的天空中,,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,,不知道眼前的光明在那里,,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,,對(duì)于銷售來說,,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,,從此以后我要好好的干,,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,,苦點(diǎn),,累點(diǎn)那沒什么,,只要能學(xué)到東西,,那也就忍了,。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了,。在某種情況下,,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,,有時(shí)我根本就聽不懂,,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,,會(huì)的多了,,就會(huì)什么也不怕,誰都別想難住你,。

就在實(shí)習(xí)的最后一天,,我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,,到了那里,,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題,。很快屬于我們的時(shí)間過完了,,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去,。

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇五

在本學(xué)期的第七周至第十周的頂崗實(shí)習(xí)中我不但學(xué)習(xí)了汽車的各種相關(guān)技術(shù)(主要有汽車的美容,、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機(jī)修四個(gè)方面),,還學(xué)會(huì)怎樣與他人溝通,,也了解了一些關(guān)于汽車維修企業(yè)的運(yùn)作方面的知識(shí),。以下是我這三周實(shí)習(xí)中的總結(jié):

要運(yùn)用科學(xué)的管理,傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過時(shí)了,,我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來進(jìn)行管理?,F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來,重視人地作用,,要做到以人為本?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念主要有:

(1) 戰(zhàn)略觀念 全面系統(tǒng)地看問題,要有全局,、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點(diǎn),。

(2) 市場(chǎng)觀念 要了解市場(chǎng),確定對(duì)策去占有市場(chǎng),,贏得市場(chǎng),。

(3) 用戶觀念 企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務(wù),。

(4) 效益觀念關(guān)鍵在于,,對(duì)外如何贏得市場(chǎng),如何多完成任務(wù),;對(duì)內(nèi)如何降低成本,。

(5) 競(jìng)爭(zhēng)觀念要通過競(jìng)爭(zhēng)去獲得市場(chǎng),要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝,,價(jià)格以廉取勝,,服務(wù)以好取勝”。

(6) 時(shí)間觀念把握好決策的時(shí)機(jī),,努力縮短生產(chǎn)周期,,堅(jiān)持效率觀念。

(7) 變革觀念企業(yè)要保持對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性,,事前有預(yù)測(cè),,環(huán)境變化時(shí)有對(duì)策。

這是我們?nèi)粘I罟ぷ髦蟹浅V匾囊粋€(gè)基本能力,,我們要學(xué)會(huì)善于與人溝通,。在實(shí)習(xí)的過程中我們主動(dòng)地與維修廠的員工進(jìn)行交流,不懂就問,,有時(shí)也會(huì)聊一些生活上的小事,,使我們?cè)谶@三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,,讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西,。由此,我明白了,,在與他人的溝通之中我們要保持主動(dòng),、積極的態(tài)度,。

(1)在頂崗實(shí)習(xí)中,博輝汽車維修廠的相關(guān)服務(wù)歸類與書本上的分類是有所出入的,,它的汽車美容主要是洗車而已,其實(shí)真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個(gè)全新的概念,,它與一般的洗車,、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,,在于它自身的系統(tǒng)性,、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點(diǎn),,由于表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng),;所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具,、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進(jìn)行操作,。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對(duì)汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng),、美容和翻新,。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時(shí)間保持,,有效延長汽車壽命,。

(2)汽車美容的具體服務(wù)項(xiàng)目概括為:

1)防爆隔熱膜。包括前擋,、后擋,、側(cè)窗。通常用的有綠色,、天藍(lán)色,、灰、棕色,、自然色等,。

2)車身美容。車身美容服務(wù)項(xiàng)目包括電腦洗車,,去除瀝青,、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,,漆面方程式處理,,新車開蠟,鋼圈,、輪胎,、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等,。

3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項(xiàng)目可分為車室美容,、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目,。其中車室美容包括儀表臺(tái)、頂棚,、地毯,、腳墊、座椅,、座套,、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護(hù),以及蒸汽殺菌,、冷暖風(fēng)口除臭,、室內(nèi)空氣凈化等項(xiàng)目。發(fā)動(dòng)機(jī)美容包括發(fā)動(dòng)機(jī)沖洗清潔,、噴上光保護(hù)劑,、做翻新處理、三濾清潔等項(xiàng)目,。4)漆面處理,。漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜、飛漆,、酸雨處理,,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆,。

5)汽車防護(hù),。汽車防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目包括安裝防盜器、倒車?yán)走_(dá),、靜電放電器,、汽車語音報(bào)警裝置等。

6)汽車精品,。作為汽車美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目,,汽車精品能滿足司機(jī)及乘員對(duì)汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求,,如車用香水,、蠟撣、腳墊,、座墊,、座套、把套等的配置,,能使汽車美

容服務(wù)貼身貼心,,賓至如歸,。

其實(shí),在實(shí)習(xí)的過程中還學(xué)習(xí)了鈑金,、噴漆,、機(jī)修方面的知識(shí),對(duì)于它們?cè)谶@里就省略了,。我特別關(guān)注汽車美容方面的知識(shí),,因?yàn)槲掖蛩阋院笙蜻@方面發(fā)展。但是,,在這次實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到汽車美容方面的知識(shí)還是非常少的,只能通過自己搜集相關(guān)的資料來了解,。不過,,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我對(duì)汽車美容的了解還是上升了一個(gè)層次,,我相信,,只要堅(jiān)持朝這個(gè)方向走下去,一定會(huì)有所得的,。

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇六

1,、經(jīng)過在xxxxxxxx4s店的實(shí)習(xí),讓自己深刻認(rèn)識(shí)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),,鞏固專業(yè)思想,,激起進(jìn)修熱情。

2,、熟悉汽車修繕環(huán)境,、修繕工具,為將來任務(wù)打下根底,。 3,、通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證,、深化、鞏固和充實(shí),,培養(yǎng)分析,、解決工程實(shí)際問題的能力,為學(xué)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、維修實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性,,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察,、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高,。

4,、維修實(shí)習(xí)是對(duì)自己的一次分析能力的培養(yǎng)和鍛煉。在整個(gè)實(shí)習(xí)進(jìn)程中充分調(diào)動(dòng)先生的客觀能動(dòng)性,,深化細(xì)致地認(rèn)真觀察,、理論,使本人的動(dòng)手能力得到進(jìn)步,。

xxxxxxxx4s店不但擁有一批高素質(zhì),、高技能的汽車維修技工,而且從國內(nèi)外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備,。例如:各種電腦檢測(cè)儀,、油道清洗儀器、四輪定位儀等,。

該廠擁有完善的維修服務(wù)流程,,流程如下:

汽車保養(yǎng)是十分重要的,該廠的維修人員對(duì)客戶的車輛認(rèn)真負(fù)責(zé),。

1,、汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟:

①正確選用潤滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別,福特所用的機(jī)油是四季機(jī)油,,該機(jī)油級(jí)別為5w/30,。

②選用原廠生產(chǎn)的機(jī)油濾芯,防止濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞,、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果,。

③換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),擰開加油口蓋,,擰下放油螺絲放出舊油,,然后用專用工具擰下舊的濾清器。(注意:擰下舊的濾芯時(shí),,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機(jī)油座上,,否則在下次換濾時(shí)很難擰下。)

④裝配濾芯時(shí),,要在密封圈上涂抹上一些潤滑油,,以防止在安裝時(shí)造成損壞。

⑤機(jī)油濾芯裝好后,,擰緊放油螺絲,。注意:擰寶萊、捷達(dá)車柴油的油底螺絲時(shí),一定要用力矩公斤搬手,。擰緊力矩為30n.m,。然后按要求向發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油。??怂?、部分蒙迪歐和嘉年華加注原廠生產(chǎn)的半合成機(jī)油,帶渦輪增壓的蒙迪歐致勝一般加注美孚全合成,,機(jī)油且不可加得過多或過少,。過多會(huì)造成潤滑油消耗過快,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加,,行駛無力,,燃油消耗增加;過少會(huì)造成油壓太低潤滑不良等后果。

給汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外,,還要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液液面,、剎車油液面、轉(zhuǎn)向助力油液面是否標(biāo)準(zhǔn),,之外還要檢查喇叭,、燈光是否齊全,,檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25mpa,。檢查車輛有無漏水,、漏油現(xiàn)象。

2,、各個(gè)零部件的更換時(shí)間

①汽車機(jī)油的更換里程一般在5000公里左右(新車,、更換過發(fā)動(dòng)機(jī)或中缸的車輛一般在行駛了3000公里左右更換)。因?yàn)闄C(jī)油發(fā)動(dòng)機(jī)起到潤滑,、冷卻,、密封、清潔,、防銹,、防腐的作用,若沒有機(jī)油或機(jī)油失效,,汽車的心臟就不能很好的運(yùn)轉(zhuǎn),。

②轉(zhuǎn)向液和剎車液的更換為2年。因?yàn)橹苿?dòng)具有吸濕性,,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,,若制動(dòng)液含水量過多,則會(huì)腐蝕制動(dòng)系統(tǒng),再則制動(dòng)液本身的沸點(diǎn)也將顯著降低,,嚴(yán)重影響制動(dòng)效果的安全性,。所以制動(dòng)液必須每兩年更換一次。更換制動(dòng)液使用的專業(yè)設(shè)備叫充排機(jī),,用這樣的儀器更換制動(dòng)液更徹底,,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,。排放順序?yàn)椋河液筝啞笄拜啞蠛筝啞仪拜啞?③防凍液更換周期為2年,。

④皮帶更換的里程一般在6萬公里左右。

⑤火花塞的更換里程:每4萬公里換一次火花塞,。

⑥變速器油分手動(dòng)變速器油,、自動(dòng)變速器油,每6萬公里必須更換一次,。自動(dòng)變速器油簡(jiǎn)稱atf油,。atf油對(duì)自動(dòng)變速器的工作、使用性能以及使用壽命都有非常大的影響,。汽車自動(dòng)變速器的保養(yǎng)主要就是對(duì)atf的檢查和更換,。由于atf工作特點(diǎn)的不同,在性能上有別于其它油液,,主要有較高的粘溫性,。粘度過大過小都會(huì)使變速器傳動(dòng)效率下降,而粘度又隨溫度而變化,。要求atf低溫時(shí)粘度不要太大,,高溫時(shí)粘度不能太小。

3,、自動(dòng)變速器具有以下特性:

①較高的氧化安定性:自動(dòng)變速器在工作中其離合器等零件溫度高達(dá)300攝氏度,,在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質(zhì)粘附在閥體及各運(yùn)動(dòng)零件上,影響系統(tǒng)的正常工作,。

②防腐防銹性:零件腐蝕或銹蝕會(huì)造成系統(tǒng)工作失靈以至損壞,。

③良好的抗泡沫性:油液的泡沫影響傳動(dòng)油的正常循環(huán),并有可能使離合器在各檔一直處于不能徹底分離或不能接合的狀態(tài),,使自動(dòng)變速器無法正常工作,。

④抗磨性:要求atf能良好的潤滑各運(yùn)動(dòng)副,但摩擦系數(shù)又不能太小,,否則離合器難以接合,。

⑤剪切穩(wěn)定性:液力變矩器中,傳動(dòng)油受到強(qiáng)大的剪切力,,如油的剪切穩(wěn)定性差,,變矩器則會(huì)出現(xiàn)打滑,,不僅降低了變矩器的傳遞效率,而且會(huì)出現(xiàn)換檔不平衡,,脫檔等現(xiàn)象,。用于自動(dòng)變速器的油液應(yīng)通過嚴(yán)格的臺(tái)架試驗(yàn)和道路試驗(yàn)。

4,、atf的功用在自動(dòng)變速器中,,atf有下列功用:

①通過液力變矩器將發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力傳遞給變速器,通過電控,,液控系統(tǒng)傳遞壓力和運(yùn)動(dòng),,完成對(duì)各換檔元件的操縱;

②冷卻:將變速器中的熱量帶出傳遞冷卻介質(zhì);

③潤滑:對(duì)行星齒輪機(jī)構(gòu)和摩擦副強(qiáng)制潤滑; ④清潔運(yùn)動(dòng)零件并起密封作用。

在更換自動(dòng)變速器時(shí),,一定要檢查油質(zhì),、顏色、氣味和雜質(zhì),。加變速器油時(shí)不能加的過多或過少,,因?yàn)橛兔娴母叩蛯?duì)變速器性能影響很大。若油面過高,,旋轉(zhuǎn)機(jī)件時(shí)劇烈攪動(dòng)油液并產(chǎn)生氣泡,,氣泡混入atf內(nèi),會(huì)降低回路的油壓,,影響控制閥的正常工作,。同時(shí),還會(huì)引起離合器,、制動(dòng)器打滑,,加劇磨損,。若油面過低,,油泵吸入空氣或油液中滲入空氣,同樣導(dǎo)致產(chǎn)生前述類似的問題,。另外,,油面過低還會(huì)使?jié)櫥鋮s條件變差,加速atf的氧化變質(zhì),。一般加入自動(dòng)變速器中的油液數(shù)量,,應(yīng)保證在液力變矩器及操縱油缸充滿以后,變速器中油面高度低于行星齒輪等旋轉(zhuǎn)件的最低點(diǎn),,高出閥體與變速器殼體的接合面,。

汽車一般在發(fā)生碰撞后都應(yīng)及時(shí)做四輪定位。車輪正確的定位可能保證轉(zhuǎn)向靈活,、乘坐舒適,、維持直線行車、延長輪胎壽命,減少路面引起的震動(dòng)等,。四輪定位不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)會(huì)導(dǎo)致輪胎不正常,、磨損方向不穩(wěn)、發(fā)抖,、跑偏,。影響四輪定位的主要因素有:在不平路面上高速行駛;前輪受外力沖擊,如過凹坑,、上人行道臺(tái)階等;經(jīng)常在原地打死方向;輪胎氣壓超出標(biāo)準(zhǔn)范圍,。

要進(jìn)行四輪定位,就需要用到四輪定位儀,,它主要由兩大部分組成,,一部分是計(jì)算機(jī)軟硬件,計(jì)算機(jī)是我們常的pc機(jī),,這部分的關(guān)鍵是車規(guī)數(shù)據(jù)庫,,另一部分就是傳感器插頭。

做四輪定位的步驟:

①讓汽車行駛到四輪定位機(jī)上,。

②開啟定位機(jī),。

③掛上機(jī)頭,插上傳感器插頭,。

④校正機(jī)頭之后,,用方向盤夾子固定方向盤。

⑤福特的車只能調(diào)前束和后束,,其中嘉年華只能調(diào)前束,。 汽車行駛時(shí)的正確操作方法:通過障礙時(shí),盡可能緩慢,、繞行;防止輪胎與油脂和燃油接觸;前輪輪胎花紋必須保持一致,,這樣可能保證最佳的行駛性能,防止漂滑,、附著力不足,、噪聲和偏磨的發(fā)生;更換新的輪胎后,必須進(jìn)行輪胎動(dòng)平衡,。

在車輛運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)行駛跑偏,、行駛穩(wěn)定性差、輪胎偏磨或發(fā)生尖銳的聲音等情況時(shí),,使用四輪定位儀對(duì)有問題車輛進(jìn)行測(cè)量,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)車輛主銷內(nèi)傾角、前輪前束,、后輪前束等數(shù)值都已改變,,只是數(shù)值的偏差憑肉眼無法判斷,。其實(shí)這些偏差角度,決定了車輛的轉(zhuǎn)向和行駛性能,。正確的四輪定位可確保車輛直進(jìn)性及操控性,,發(fā)送車輛轉(zhuǎn)向性并確保轉(zhuǎn)向系統(tǒng)之回復(fù)性,避免軸承不當(dāng)受力而受損及推動(dòng)精度,。更可確保輪胎與地面緊密接合,,減少輪胎不當(dāng)之磨耗及吃胎,確保轉(zhuǎn)彎時(shí)的.穩(wěn)定性,。車輪定位與懸掛系統(tǒng)組件的角度有關(guān),,車輪是以懸掛系統(tǒng)所設(shè)定的角度與地面接觸的,要充分利用胎面上的胎紋,,使車輪與地面保持垂直,。這些角度可以讓輪胎壽命達(dá)到最長,車輛行駛時(shí)的穩(wěn)定性,,轉(zhuǎn)向操控性最好,。如果沒有這個(gè)偏轉(zhuǎn)角度,輪胎與地面保持垂直會(huì)使車輛的操控性能降低,,當(dāng)車輛轉(zhuǎn)彎時(shí),,會(huì)覺得方向沉重并且靈敏性降低。因此,,只有車輛的定位數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,,它的操控性能、穩(wěn)定性能才能達(dá)到最佳狀態(tài),,輪胎的壽命也才能達(dá)到最長,。

四輪定位是非常必要的,換句話說會(huì)開車,,能開好你的車也是個(gè)技術(shù),,那么懂得修理你的汽車就算得上是一門學(xué)問了。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,我學(xué)習(xí)了不少有用的汽車專業(yè)知識(shí),,我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動(dòng)機(jī),、底盤的構(gòu)造和功用,,而且還學(xué)會(huì)了許多專用工具的使用方法

幾個(gè)月來的實(shí)習(xí),使得自己對(duì)汽車這行業(yè)具有了本質(zhì)的認(rèn)識(shí),,已經(jīng)能熟練地汽車保養(yǎng)維修,,對(duì)汽車的維修過程也有的較高的認(rèn)識(shí),至少開闊了視野,。我們?cè)谌魏螘r(shí)候,,都應(yīng)該持一顆平常心去對(duì)待,,在遇到質(zhì)量問題是應(yīng)當(dāng)據(jù)理力爭(zhēng),不能畏難而退,,因此一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度在心底誕生,,不論學(xué)習(xí)、生活,、還是工作,,一顆負(fù)責(zé)任的心伴隨著自己,使得許許多多的問題迎刃而解,,責(zé)任心往往是某些工作的動(dòng)力支柱,。細(xì)節(jié)決定成敗,作為一個(gè)操作新手,,短時(shí)間內(nèi)頂崗需要極大地細(xì)心,,避免出現(xiàn)重大事故,而細(xì)心在于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,,在面對(duì)大問題時(shí),,要冷靜處理,將事件影響降到最低,。在工作負(fù)責(zé)的同時(shí),,應(yīng)當(dāng)提高工作效率,合理的安排加工工序,,規(guī)避因時(shí)間而造成的質(zhì)量問題,,所以,一個(gè)良好的工作學(xué)習(xí)的態(tài)度,,又使得自己做事效率得到了提升,,一個(gè)良好的生活態(tài)度是一筆很貴重的財(cái)富,辦事的能力源于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,。

很快,,實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了,我也正是的走上了崗位,,走上了社會(huì),,但是這并不意味著學(xué)習(xí)的終結(jié),為了能在今后能更好的生活工作,,學(xué)習(xí)是必然的選擇,,不論將來工作還會(huì)有何變動(dòng),學(xué)習(xí)都會(huì)是自己變得更加有資本,,而這學(xué)習(xí)已經(jīng)不在是學(xué)校,,老師系統(tǒng)性的灌輸了,而是工作生活中,,方方面面的積累,,和自己主動(dòng)地積極汲取,。總的來說這次實(shí)習(xí),,自己最大的收獲便是自己更加成熟了,。

總之,對(duì)每項(xiàng)工作都要把它看成是公司對(duì)自己的一次考核,,做到每一件事的過程中遇到困難,,一定要爭(zhēng)取不拋棄,不放棄,,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,,只要希望還在,勝利一定屬于我們,。實(shí)習(xí)期間,,雖然很辛苦,但是,,在這艱苦的工作中,,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),。我明白,,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),。因此,,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,。

在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,,經(jīng)過這次實(shí)踐,,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的,。就說如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,,而自己也虛心求教,使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義,。

回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)。短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),,在實(shí)習(xí)中取得了一些成績,,也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,,這才是萬里長征邁出的第一步,,我還要不斷的努力,勇于拼搏,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇七

xxxx年7月6日-7月10日

汽車底盤部件有限公司(萬向錢潮·桂林),;

新領(lǐng)跑一站式汽車維修公司;

隨著科技的越來越發(fā)展,,汽車已經(jīng)成為了我們生活中必不可少的代步工具,,而我們作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的學(xué)生,作為一個(gè)汽車人,,我們不僅僅要對(duì)汽車的各種相關(guān)知識(shí)要過關(guān),,同時(shí),我們也要對(duì)汽車的各個(gè)零件有大概的認(rèn)識(shí),。通過去汽車廠和4s店的參觀,,可以讓我們對(duì)于汽車這個(gè)行業(yè)有更加深入的了解,并把實(shí)際與課本聯(lián)系起來,,對(duì)于我們自己的能力,,有大大的提升。

我們有幸參觀了萬向錢潮底盤有限公司和新領(lǐng)跑一站式汽車維修公司,,通過觀看汽車沖壓件,、鍛件、鑄件,、焊接件的制造工藝,、熱處理工藝、汽車零件的機(jī)加工工藝,、模具的制造工藝,,,使我對(duì)汽車底盤的制造工藝及過程和裝配過程有了初步的感性認(rèn)識(shí),;通過到鍛造廠現(xiàn)場(chǎng)參觀,,我不僅了解了傳統(tǒng)的模鍛工藝和設(shè)備,還了解了一些目前較先進(jìn)的鍛造技術(shù)和設(shè)備,,如電液錘,、熱鐓機(jī),擺輾機(jī),,楔橫軋,,輾環(huán)機(jī)等,。通過參觀工具廠鍛造車間,我目睹了軸類件和圓環(huán)件的自由鍛工藝,,增加了自由鍛工藝的知識(shí),,同時(shí)系統(tǒng)地了解了鍛造工藝過程。在新領(lǐng)跑汽車維修公司,,我們看到了整個(gè)汽車售后的維修,,包括從接待到保養(yǎng),一條龍服務(wù),。通過參觀比較,,我們才認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)是多么的少,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足,。我希望能通過自己的努力,,去改變這些。

知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,事物是運(yùn)動(dòng),、變化、發(fā)展的,,只有貼身接近它,,才能讓自己學(xué)到的東西融會(huì)貫通,不斷的豐富自己的知識(shí),,我也真正相信,,只有通過實(shí)踐的知識(shí),才是我們自己的知識(shí),。雖然參觀時(shí)間是短暫的,,但它留給我的印象是深刻的。

在整個(gè)參觀過程中,,我們都能看到整潔干凈的車間,、纖塵不染的設(shè)備、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工人,,自始至終都能感受到企業(yè)的特色文化,,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳉夥铡⒁唤z不茍的工作態(tài)度,、科學(xué)認(rèn)真的工作作風(fēng),。不可否認(rèn),我們大家都應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),,用他們的工作的態(tài)度與作風(fēng)于我們專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)中,,使我們能夠成為汽車工作方面所需要的人才 。

這次參觀,由于汽車底盤生產(chǎn)線的自身的限制和危險(xiǎn)性,,我們只能通過遠(yuǎn)距離的參觀,,不能進(jìn)一步向技術(shù)工人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)而感到遺憾,總的來說,,這次活動(dòng)十分圓滿,。

通過這一次的參觀實(shí)習(xí),,我們對(duì)于汽車行業(yè)的有了更加深入的了解,,回想我們的專業(yè)知識(shí),更加激起了我們對(duì)于汽車的興趣,,同時(shí),,這一次的參觀實(shí)習(xí),也促進(jìn)了我們的學(xué)習(xí)積極性,。而已,,我們?cè)诶碚摰幕A(chǔ)上,對(duì)于實(shí)際有了了解,,做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,,給我們的未來就業(yè)提供了一個(gè)大概的方向,同時(shí),,也讓我們對(duì)于目前汽車的發(fā)展和前景有了一定的了解,,有助于我們確立正確的目標(biāo),對(duì)我們的以后發(fā)展有很大的幫助,。非常感謝老師和公司給我們提供的這一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),!

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇八

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化,。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,。近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4s”店形式,。在國內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量

車型如:微型客車,、小型客車,、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,,而轎車走的都是店銷形式,。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,,成為普通人出行的代步工具,。

1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,,學(xué)會(huì)與顧客接觸,、交流;

2,、了解汽車各種品牌,,價(jià)格,性能,;

3,、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用,;

4、透過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),,鞏固專業(yè)思想,,激發(fā)熱情。

xx4s店

1,、掌握汽車的銷售流程,;

2、與銷售人員搞好關(guān)系,,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),;

3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧,;

4,、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較,;

5,、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤

1,、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌,。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好,。如果還有其他客戶隨行時(shí),,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),,銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙,。語氣盡量熱情誠懇,。

2,、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求,。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度,。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,,供客戶查閱,。

3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性,。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),,同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,,不斷進(jìn)行比較,,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。

4,、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),,避免多說話,,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5,、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品,、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6,、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),,銷售人員應(yīng)努力營造簡(jiǎn)單的簽約氣氛,。

7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,,車身要持續(xù)干凈。

8,、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,,要經(jīng)常回訪一下顧客,,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,,要提醒顧客做保養(yǎng)。

短短幾周的實(shí)習(xí)期過去了,,而我在天翔比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深,,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,,讓我認(rèn)識(shí)到,,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好,。

剛?cè)サ臅r(shí)候,,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲,。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,,并且很快就見到了程經(jīng)理,之后就上了崗,,于是我就開始了以后的工作,。

我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,,剛來的這幾天還能受得了,,可緊接的以后的時(shí)間就個(gè)性的累,連飯都不想吃,,就想好好的睡一覺,。可時(shí)間長了,,我卻理解了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn),。

店里的那些人都個(gè)性好接觸,有時(shí)我們也開一下玩笑,,但誰都沒有被戲弄的感覺,,尤其是有兩個(gè)同事,簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶,,總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜怼?/p>

而我的主要任務(wù)就是學(xué),,跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較開朗的男孩子,,有的時(shí)候與顧客接觸了,,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),,光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,,不明白從哪里說起,,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,,看我是新來的,,幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍,但是我并不介意,,這也許也是件好事,,明白自己哪里是障礙,以后加以改正,。他們經(jīng)常對(duì)我說:要想賣好車,,就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,,有時(shí)候我就像一只雄鷹,,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標(biāo)在何處,,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,,到處的亂撞,,對(duì)于銷售來說,不明白從那里入手,,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,,苦點(diǎn),,累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,,那也就忍了,。此刻的顧客也個(gè)性難纏,,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,,取一下他們的“經(jīng)”,,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,,我真羨慕,,我暗想:什么時(shí)候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,,可我早已把他們所說的話記在心里了,。在某種狀況下,語言也是一種障礙,,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流,。透過這件事看來我得多才多藝呀,,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,,誰都別想難住你,。

我得到了一個(gè)與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,,到了那里,,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題,。很快屬于我們的時(shí)間過完了,,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是能夠的,。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,,我此刻基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去,。

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇九

時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過去,我們也要步入社會(huì)了,。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,,也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三,,我覺得現(xiàn)在是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,而當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)早已轉(zhuǎn)到買方市場(chǎng),。怎樣了解客戶,把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣給客戶,,并讓客戶滿意,,是當(dāng)前最需要的一種工作。

所以說,,在當(dāng)前,,銷售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來講,,由于在當(dāng)前世界,,各種各樣的產(chǎn)品滿天飛,怎樣讓客戶選擇自己的產(chǎn)品,,也是一種硬功夫,,所以銷售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,,同時(shí)要有縝密的思維,,需要了解客戶的思想。我雖然不是學(xué)習(xí)的銷售專業(yè),,但是我是數(shù)學(xué)功底出身,,我有著縝密的思維,平時(shí)又善于思考,,所以我認(rèn)為做銷售工作我是有一定優(yōu)勢(shì)的,。再者,銷售也是一個(gè)很鍛煉人的職位,。如果能在這方面做得好的話,,對(duì)以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年xx月xx日走進(jìn)了商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí),。

了解汽車銷售模式與過程,普及一些平時(shí)缺乏的汽車方面的知識(shí),。同時(shí),,將理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中,挑戰(zhàn)自己的工作和實(shí)習(xí)能力,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,積累工作經(jīng)驗(yàn),接受社會(huì)的檢閱,,讓自己盡快的適應(yīng)這個(gè)日新月異的社會(huì),。另外,增強(qiáng)自身的勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感也是我此次實(shí)習(xí)的目的,。同時(shí),,加強(qiáng)自身素質(zhì),學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,,學(xué)會(huì)與顧客接觸,,交流;了解銷售公司的管理模式,,進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用;加深自己對(duì)汽車在國民生活中的地位和作用的認(rèn)識(shí),,鞏固思想,,激發(fā)激情。

具體要求包括:

1,、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務(wù)能力,,了解汽車銷售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工,,怎樣和同事相處,。

2、理論聯(lián)系實(shí)際,,運(yùn)用平時(shí)所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實(shí)踐中的具體問題,。

3、虛心學(xué)習(xí),,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí)他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),,提高自己的綜合素質(zhì),,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。

4,、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,,形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德,。

5,、為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質(zhì)與社會(huì)實(shí)踐之間的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充自己,,武裝自己,為求職與將來的工作做好充分的知識(shí)積累和能力儲(chǔ)備。

從20xx年xx月xx日開始在商丘宏騰汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。我是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè),,與汽車沒有什么關(guān)聯(lián),,所以剛開始,,我現(xiàn)在公司做了一下簡(jiǎn)單的培訓(xùn),。了解了一下xx汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí),,還要了解車型性能及優(yōu)缺點(diǎn),。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導(dǎo)下,循序漸進(jìn)的加深了對(duì)xx汽車的了解,。又通過在售后維修部門的實(shí)習(xí)參觀,,對(duì)xx汽車的內(nèi)部零件及構(gòu)造有一個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。通過第一個(gè)星期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,我從一個(gè)對(duì)汽車一無所知的門外漢變成了一個(gè)有一定功底的銷售人員,。

1、汽車銷售專業(yè)流程,。

通過學(xué)習(xí)我知道了汽車銷售的8個(gè)流程:接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤,。

通過前期的公司簡(jiǎn)單培訓(xùn)以及對(duì)老員工的觀摩、自己的親身實(shí)踐,、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導(dǎo),,我對(duì)汽車銷售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再后來,,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都親身參與其中,,對(duì)流程的基本形式、目的和要求了然于胸,。

(1)接待:

接待客戶一般說的是展廳接待,,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,,而是已經(jīng)預(yù)約的客戶拜訪,。對(duì)于陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象,。為客戶樹立一個(gè)好的第一印象,,由于客戶通常對(duì)購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,,為購買過程奠定愉快和諧的基調(diào),。二對(duì)于已經(jīng)預(yù)約好的客戶,則根據(jù)流程來走就可,。當(dāng)然,,也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。

(2)咨詢:

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,,更不要服務(wù)過度,。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,,以了解客戶的需求和愿望,,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,,供客戶查閱,。

(3)車輛介紹:

要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感,。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,,幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值,。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成,。

(4)試乘試駕:

這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì),。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢,,避免過多講話,。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感,。

(5)報(bào)價(jià)協(xié)商:

為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,,對(duì)銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟,。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,,然后提出銷售議案,那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,,會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題,。

(6)簽約成交:

在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

(7)交車:

交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,,如果客戶有愉快的交車體驗(yàn),,那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈,、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),這會(huì)使客戶滿意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷商的信任感,。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限,,應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問題。

(8)售后跟蹤:

最重要的是認(rèn)識(shí)到,,對(duì)于一位購買了新車的客戶來說,,第一次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷商服務(wù)流程的第一次機(jī)會(huì)。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,,以保證客戶會(huì)返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維護(hù)保養(yǎng),。新車出售后對(duì)客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要,,這是服務(wù)部門的責(zé)任,。

2、汽車售后服務(wù)流程,。

汽車售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟:預(yù)約,、接待、咨詢,、派工,、診斷、客戶認(rèn)可追加項(xiàng)目,、維修,、質(zhì)檢、交車,、跟蹤,。在短短的1個(gè)月的實(shí)習(xí)中,汽車售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解,,但是只參與了預(yù)約,、接待、咨詢這三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,,感觸頗深,。我深切的知道了有效的預(yù)約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),,也可最大限度減少客戶在接受服務(wù)前的等待時(shí)間。預(yù)約安排可以避開峰值時(shí)間,,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸。,;在客戶來訪的最初時(shí)刻,,最重要的是使他放心。在客戶到來時(shí),,接待人員應(yīng)微笑示人,,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進(jìn)行溝通并理解其要求,。,,這就是接待的重要作用;咨詢是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一,,是建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)部門的信心的良機(jī),。通過體現(xiàn)誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及對(duì)客戶個(gè)性化需求的關(guān)注,,服務(wù)人員會(huì)贏得客戶的信任,。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題,。以上是我實(shí)際的感受,,其實(shí)說起來短短百字,但是做起來卻是難,,想要做得好,,那就得加倍努力。

3,、汽車日常保養(yǎng),。

對(duì)于汽車而言,日常保養(yǎng)是非常重要的,。有些客戶是第一次買車,,第一次用車,不太懂得保養(yǎng),。這就需要我們向他們講解,。通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)汽車的保養(yǎng)知識(shí)有了一個(gè)初步的了解,。

汽車保養(yǎng)的目的:

(1)汽車如果長期不保養(yǎng)的話,,很可能出現(xiàn)事故,經(jīng)常保養(yǎng)的汽車可以避免一些事故,。

(2)法規(guī)對(duì)汽車有一定的規(guī)定,,保養(yǎng)可以不違規(guī),。

(3)延長汽車的壽命,保持較好的車況,,這是我們普遍知道的,。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經(jīng)常的保養(yǎng),。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢,?汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃,、刮水器,、室內(nèi)鏡、后視鏡,、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效,。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量,、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量,、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。

檢查喇叭,、燈光是否齊全,、有效,安裝是否牢固,。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,,并清除胎間及胎紋間雜物,。檢查轉(zhuǎn)向盤、檢查輪胎螺母,、半軸螺栓,、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,,察看儀表工作是否正常,,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水,、漏油,、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象,。檢查拖掛裝置工作是否可靠,。如果出現(xiàn)問題,可以找售后,,當(dāng)然自己可以解決的也可以自己解決,。

4,、實(shí)習(xí)心得與收獲。

實(shí)習(xí)單位在我的家鄉(xiāng),,雖然我在鄉(xiāng)下,,但一個(gè)半小時(shí)的車程就把我送到了這個(gè)社會(huì)旅途開始的地方。曾經(jīng)的期盼,,曾經(jīng)的害怕,,在這一刻消失,迎接我的是這一個(gè)月的錘煉,。

來到宏騰后,無論領(lǐng)導(dǎo)還是同事都比較熱情,。這讓本以為社會(huì)會(huì)冷漠一點(diǎn)的我心里暖暖的,。剛開始,我接受了公司的培訓(xùn),,了解一下公司的文化以及xx汽車的歷史,。培訓(xùn)下面,還會(huì)發(fā)給我一些書,,是關(guān)于汽車的基礎(chǔ)參數(shù)的,,這些對(duì)我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,,去學(xué)習(xí),。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關(guān)汽車銷售的知識(shí)我?guī)缀跻粺o所知,。不過同事們以及師傅都愿意幫助我,,我在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己。這里不比學(xué)校里輕松的環(huán)境,,但也是這種緊張的環(huán)境點(diǎn)燃了我的激情,。我渴望不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,。在這里我分到一個(gè)師傅:王經(jīng)理,,但其實(shí),這里每一個(gè)人都是我的師傅,。每天除了王師傅的言傳身教,,還要靠自己去想、去問,,只有這樣才能得到更多的知識(shí),。在這一個(gè)月里,我基本上每天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶交流,,怎樣讓客戶滿意,,在哪個(gè)階段可以引導(dǎo)客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,,因?yàn)榘滋斓膶W(xué)習(xí)是不夠的,也需要鞏固與加深,。有時(shí)感覺自己真是個(gè)菜鳥,,好多知識(shí)都不知道,特別是其他公司競(jìng)爭(zhēng)車型的資料,。所以在平時(shí)的學(xué)習(xí)中不僅要埋頭了解自己,,還要了解對(duì)手,了解市場(chǎng),。還記得剛跟師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候,,我只能給師傅打下手,做一些簡(jiǎn)單的工作,。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代,。不過師傅很好,當(dāng)我學(xué)習(xí)不理想時(shí),,師傅不僅沒有責(zé)備,,而且給的更多的是鼓勵(lì)。在師傅和同事們的幫助下,,我慢慢的成長起來,,現(xiàn)在還記得和一個(gè)同事談成一個(gè)客戶時(shí)的喜悅之情。

通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),,收獲的不僅僅是汽車銷售方面的知識(shí),,更多的是對(duì)學(xué)習(xí)的新的感悟,以及對(duì)社會(huì)的體驗(yàn),。在社會(huì)中的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)的更快,而測(cè)驗(yàn)不再是一張張?jiān)嚲?,而是真正的成果,。社?huì)中的學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的學(xué)習(xí),而是大家共同的學(xué)習(xí),,每一個(gè)人都可能是自己的老師,。在這里我要非常感謝實(shí)習(xí)期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關(guān)照和教導(dǎo),。未來的我不一定會(huì)從事汽車銷售方面的工作,,但我相信:在這里一個(gè)月得到的知識(shí)會(huì)讓我受用終生。

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇十

20xx年3月,,我在濟(jì)南東方汽車進(jìn)口汽車服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí),。在來這一個(gè)多月的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的,、零部件供應(yīng),、售后服務(wù),、維修以設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī),、車身校正架,、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:x431電腦檢測(cè)儀,、點(diǎn)火測(cè)試儀等,,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

1,、通過實(shí)行加深學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,。

2,、切身了解山東汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀。

3,、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,。為將來工作打下基礎(chǔ),。

4、通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),,理論聯(lián)系實(shí)際,,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化,、鞏固和充實(shí),,培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力,,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5,、維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程當(dāng)中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察,、實(shí)踐,,使自己的動(dòng)手能力得到提高。

這家公司不但擁有一批高素質(zhì),、高技能的汽車維修技術(shù)人員,,而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備,。例如:電腦檢測(cè)分析儀,、噴油清洗分析儀,、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等,。使得該廠軟,、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:

(一)汽車保養(yǎng)

汽車保養(yǎng)是很重要的,,買的一輛新車,,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:

清潔汽車外表,,檢查門窗玻璃,、刮水器、室內(nèi)鏡,、后視鏡,、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量,、曲軸箱內(nèi)的`機(jī)油量,、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求,。檢查喇叭,、燈光是否齊全、有效,,安裝是否牢固,。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固,。檢查輪胎氣壓是否充足,,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn),;輪轂軸承,、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定,。

檢查輪胎螺母,、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠,。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響,。檢查車輛有無漏水,、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象,。檢查拖掛裝置工作是否可靠,。

機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻,、密封,、清潔、防銹,、防腐……若沒有機(jī)油,,汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,,一般5000公里換一次機(jī)油,。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間”來計(jì)算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))x(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數(shù),。

汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟:

(1),、正確選用潤滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別。

(2),、選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,,防止因?yàn)V芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果,。

(3),、換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),擰開加油口蓋,,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器,。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì),。

(4)、更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,,如發(fā)現(xiàn)有變形,、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,,并將密封圈上涂抹潤滑油,,以防止在安裝時(shí)造成損壞。

(5),、機(jī)油濾芯裝好后,,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油,,油尺,、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘,,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,,如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除,。機(jī)油切不可加得過多或過少,過多會(huì)造成潤滑油消耗過快,,發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加,,燃油消耗增加。過少會(huì)造成油壓太低,、潤滑不良等后果,。

汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外,還要用電腦檢測(cè)儀檢查車各個(gè)電控部件是否正常,。查看發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位,,發(fā)動(dòng)機(jī)冷凍液液位,自動(dòng)變速器潤滑油液位,,(手動(dòng)變速器潤滑油,,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位,動(dòng)力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓,。談到輪胎氣壓,,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,,而給汽車車胎打氣,,直至不扁。實(shí)際上這是錯(cuò)的,。太高的輪胎氣壓,,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時(shí),,容易發(fā)生爆胎,,十分危險(xiǎn)。輪胎氣壓太低也不好,,最好按各車的標(biāo)準(zhǔn),,可查隨車手冊(cè)或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。

汽車制動(dòng)液檢查與更換:汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,,必要時(shí)需更換,。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低,、污染及不同程度的氧化變質(zhì),,所以應(yīng)根據(jù)氣候,、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,,做到及時(shí)更換,。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換,。原則上,,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),,影響制動(dòng)效果,。不同車型,使用的制動(dòng)液也往往不同,。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液,、合成型制動(dòng)液等類型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用,。

此外,,在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,,不殘留雜質(zhì),,避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問題,。如制動(dòng)發(fā)軟,、放液(氣)閥的損壞。

1,、發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞的更換

雖說在時(shí)間和行駛里程上沒有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格,。但如果長時(shí)間不更換火花塞,也會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)工作及壽命,?;鸹ㄈ话惴譃閮煞N,一種是普通型,,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,,這種火花塞由于使用了鉑金材料,,因此壽命可達(dá)十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,,尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易,。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,,可到autozone或autoparts等汽車零部件商店,,報(bào)上你汽車的年代及型號(hào),購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換,。

2,、裝肇事車

車身變形嚴(yán)重的肇事車,機(jī)修師傅都要把其發(fā)動(dòng)機(jī),、儀表盤,、座椅、車橋等部件拆下來,,經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去,。在我實(shí)習(xí)期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡(jiǎn)單敘述一下其裝配的步驟:

(1),、固定發(fā)動(dòng)機(jī)

(2)v6發(fā)動(dòng)機(jī)是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的,。為了防止因車禍?zhǔn)管嚰茏冃危嚰苌系穆菟子卸鄠€(gè),,這樣更能夠把發(fā)動(dòng)機(jī)合適地固定在車架上,。

(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動(dòng)機(jī)部件:固定好發(fā)動(dòng)機(jī)后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,,把車架底部排氣管與發(fā)動(dòng)機(jī)氣管相連接好,。

安裝龍門架、保險(xiǎn)杠

(4)在龍門架上裝發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成,。把龍門架固定在發(fā)動(dòng)機(jī)前面,,再裝上保險(xiǎn)杠。

裝空調(diào)鼓風(fēng)機(jī)和轉(zhuǎn)向助力泵

裝半軸

(5)將前輪驅(qū)動(dòng)的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動(dòng)器兩邊(手動(dòng)變速器的左右半軸可互換,,自動(dòng)變速器的發(fā)動(dòng)機(jī)左右半軸不能互換),。

(6)裝轉(zhuǎn)向系

將方向控制器總成裝在車廂周圍,其通過萬向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接,。最后將方向盤調(diào)好位置固定在方向控制器總成上,。

(7)布線

現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復(fù)雜,,傳感器越多,,其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途,。否則就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過長等問題,。這要求修車師傅對(duì)車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對(duì)接兩個(gè)插頭孔的大小,、孔位,、顏色等特征。因?yàn)闉榱藴p小修車師傅的工作難度,,不同用途的線束的特征都有區(qū)別,。

(8)安裝雨刮器總成

在裝雨刮器總成時(shí)要先把中控電腦板合拆下來,,否則就會(huì)因?yàn)槲恢每臻g不夠很難裝進(jìn)去。對(duì)于肇事車,,要把車架上固定雨刮器的兩個(gè)螺栓孔調(diào)好,,否則雨刮器裝上去后運(yùn)行時(shí)會(huì)有異響。

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇十一

很榮幸的讓我進(jìn)入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部,。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售,、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營企業(yè),。第一次參與社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己充滿了期待,。

雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,,對(duì)我來說很陌生,,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),,對(duì)其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中。這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì),。實(shí)踐,,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已,。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作,。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的,。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力,!

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),雖然我只幫忙接電話,,復(fù)印資料,,整理文件,開發(fā)票等,,但我感受著工作的氛圍,,使我非常的開心,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷售員的滋味,。雖然對(duì)那些有關(guān)汽車配置的有關(guān)問題我回答的不夠全面,還是別人幫助了我,,但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺,。在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。

在這里我看著車子如何賣出,,看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會(huì)著上班族的快樂和煩惱,,忙碌的時(shí)候,,上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護(hù)傘,,獨(dú)自一人去闖蕩,。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真,這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力真的好大,。就業(yè),,在就業(yè)都是很困難的,想要找一份非常滿意的工作也不容易,,創(chuàng)業(yè)又談何容易,。

短短的實(shí)踐時(shí)間中,使我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位,。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫,,對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己的未來沒有一個(gè)合理的規(guī)劃,,象一只無頭蒼蠅似的,,不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用,將來能做什么,。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱,、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,,找到自己的發(fā)展道路,。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),了解這個(gè)社會(huì),。而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,,為社會(huì)服務(wù)。

這也使我對(duì)自己提出了新的要求,,要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),,要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,,要堅(jiān)持不懈,。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時(shí)間里,,讓我有了新的動(dòng)力,。讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

我所學(xué)習(xí)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)德,、智、體全面發(fā)展,,適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,,基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬,、能力強(qiáng),、素質(zhì)高,富有時(shí)代特征和創(chuàng)新意識(shí)的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用型,、復(fù)合型專門人才,。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識(shí),,具有較深厚的學(xué)科理論基礎(chǔ),精通英語,,掌握國際貿(mào)易和國際合作業(yè)務(wù)的基本方法以及教學(xué),、科學(xué)研究的基本技能。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國家的有關(guān)方針,、政策和法規(guī),;系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,、基本技能,;精通英語,能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料,;具有較高的聽,、說、讀,、寫,、譯的能力,并有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理,、漢語寫作,、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力,;知識(shí)面較廣,,具有獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問題,、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的創(chuàng)造能力,;具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力,、從事對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。在如此的高要求下,,不管自己將來是從事這方面的工作,,還是與這方面有關(guān)的工作。現(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識(shí)掌握牢固,,提高自己交流能力等,,同時(shí)也應(yīng)該多參與社會(huì)實(shí)踐,拉近自己與社會(huì)間的距離,,讓自己更好的去適應(yīng)社會(huì),。

結(jié)束這次實(shí)踐,我拿到我了我人生中的第一筆工資,,讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦,,這個(gè)社會(huì),只要你付出就一定有收獲,,在這個(gè)暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,,而這些都是我在學(xué)校里沒辦法學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些是我人生的一筆財(cái)富,。

結(jié)束實(shí)踐以后,,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),,更近一步了解了自己,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基矗希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的專業(yè)技能短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,我們從與人民群眾的廣泛接觸,、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),,從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng),。在實(shí)踐中,我們的人生觀,、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì),。

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇十二

1、獲得與專業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,了解公司管理模式,,讓自己理論知識(shí)更加扎實(shí),專業(yè)技能 更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際,。并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問題的能力。

2,、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念,。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作 態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,培養(yǎng)勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開闊視野,增長見識(shí),在實(shí)踐中了解社會(huì),為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

鄭州宇通集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)或宇通)是以資產(chǎn)為紐帶組建的涵蓋客車,、工程機(jī)械、零部件,、房地產(chǎn)等行業(yè)的大型綜合企業(yè)集團(tuán),。其成員企業(yè)有鄭州宇通(上市公司)、蘭州宇通,、猛獅客車,、宇通重工、科林空調(diào)、集團(tuán)零部件廠以及綠都置業(yè)等企業(yè),。宇通集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)76.45億元,。

1、緊固件裝配工藝

率先在業(yè)界使用法蘭面帶齒螺栓和法蘭面帶齒螺母,,選擇國際上先進(jìn)的樂泰永久鎖固膠和樂泰可拆卸鎖固膠,。

對(duì)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)件采取德國扭力扳手檢測(cè)工藝。

車輪電動(dòng)擰緊機(jī),,極大地提高車輪裝配的效率和質(zhì)量,。

2、車架制作工藝

車架組焊胎具,,率先采用板簧銷支架定位工藝來保證車架的焊接質(zhì)量及尺寸精度,。

3、管路裝配工藝

先進(jìn)的鋼管切割設(shè)備及電控去毛刺吹氣設(shè)備,。

先進(jìn)的膠管鉚接技術(shù),,竹節(jié)式管接頭鉚接工裝及拉脫力試驗(yàn)設(shè)備。

底盤管路密封,。

4.底盤檢測(cè)工藝

引進(jìn)國際先進(jìn)的美國比線檢測(cè)設(shè)備,。(激光式車輪定位儀)用來檢測(cè)底盤推進(jìn)線及四輪定位,進(jìn)一步保證底盤行駛的可靠性,。采用進(jìn)口輪胎動(dòng)平衡機(jī)來檢測(cè)和保證后輪的動(dòng)平衡連接板,。

連接板組主要從事車架的檢查、安裝,。是底盤車間的第一道工序,,直接影響后序工作的進(jìn)行,如出差錯(cuò),,將對(duì)生產(chǎn)造成損失和延誤,。對(duì)一些關(guān)鍵尺寸要細(xì)心檢查,如車架平行度,,傾斜度,,長寬,同軸度,,中心線和基準(zhǔn)線等,。主要安裝連接板,牛腿,,氣囊支架,,板簧支架以及螺栓的緊固。(其中絕大部分螺栓是東風(fēng)精密鑄造有限責(zé)任公司生產(chǎn),,質(zhì)量一般,。)具體流程是:

安裝前檢查-備料-安裝-檢查-緊固-復(fù)檢(如無誤簽字)

車架由行車吊到支撐凳上,,開始檢查工序。檢查的內(nèi)容:車架左,、右縱梁上,、下翼面應(yīng)在同一平面內(nèi),目測(cè)無翹曲,、彎扭現(xiàn)象,,翼面縱向直線度公差為3mm;檢查車架腹面目測(cè)不歪斜,縱向直線度公差為3mm,;檢查車架斷面尺寸偏差,,符合設(shè)計(jì)要求;車架端面不得出現(xiàn)平行四邊形現(xiàn)象,;檢查發(fā)動(dòng)機(jī)懸置孔尺寸,,發(fā)動(dòng)機(jī)前懸置支架孔與后懸固定孔之間對(duì)角線不大于3mm,直線距離不大于2mm,。

前段車架:拖車購,,減震器銷支架,連接板等,。

后段車架:連接板,減震器銷支架墊板等,。

在螺栓和螺母結(jié)合處均勻涂覆樂泰271鎖固膠(2-4滴),。按圖紙進(jìn)行裝配。

螺栓螺母先用風(fēng)扳預(yù)緊,,然后用定扭矩扳手緊固到規(guī)定力矩,。m12螺栓預(yù)緊力矩120n.m,m14的螺栓預(yù)緊力矩為180n.m,,m16的螺栓預(yù)緊力矩為270n.m,,所用彈墊開口不得大于2mm.

附件組

附件組主要生產(chǎn)上中段桁架,貨倉底架,,邊橫梁

工作過程如下:

1,、將型材放進(jìn)主梁胎具,各型材緊靠定位塊,,不得有間隙,。

2、將橫梁型材放進(jìn)胎具,,注意型材上焊縫朝向側(cè)面,,將管路支架放進(jìn)胎具進(jìn)行定位。

3,、點(diǎn)焊定位各型材和管路支架,,焊所有立焊焊縫,,再焊上平面橫焊縫,打磨焊縫,,無焊渣,。

4、焊管路支架和水暖鋼筋,。

5,、將上桁架總成從胎具吊出,并用龍門吊車吊出翻轉(zhuǎn),,放平,。

6、補(bǔ)焊橫焊縫,,補(bǔ)焊管路,、線束、水暖圓鋼或支架,,打磨各焊縫,,無焊渣。

三段式車架組焊

這是宇通的關(guān)鍵工序,,前,、后段車架和上中段桁架組焊成三段式底盤,生產(chǎn)過程如下:

1,、吊分裝好的倉體底架總成,、前后段車架總成到胎具上,將板簧固定端板簧支架銷孔對(duì)準(zhǔn)u型定位塊,,插4個(gè)定位銷到板簧支架銷孔和定位塊u型槽內(nèi),。

2、反變形,。在三段式組焊胎具最后一個(gè)支撐點(diǎn)處定位平面上增加墊板,,把車架后段定位點(diǎn)往上抬高一個(gè)尺寸,尺寸視車型而定,。

3,、將前后段車架用胎具上絲杠押緊和c型夾夾緊。

4,、將對(duì)應(yīng)的上桁架吊到胎具上并按圖紙要求點(diǎn)焊定位,、校正。

5,、將倉體底架及立柱,、斜撐按圖紙要求位置和高度點(diǎn)焊。

6,、上桁架焊接即連接板和主梁的焊接,,要求塞焊焊縫飽滿沒有焊接缺陷,。

7、倉體型材及倉體兩端立柱焊接,,所有型材焊接處均采用混合氣體保護(hù)焊焊接,,所有型材采用四周焊(焊縫接口應(yīng)躲過型材原角),焊縫應(yīng)無虛焊,、假焊,、未焊透、焊穿,、氣孔,、咬邊等現(xiàn)象。外觀質(zhì)量上焊縫飽滿,、平整,、無遺留渣、刺,。焊后清除焊渣,、毛刺、飛濺,,并修整焊縫,。

8、倉體兩側(cè)邊橫梁焊接,,按產(chǎn)品圖紙尺寸點(diǎn)焊固定兩側(cè)邊橫梁:兩側(cè)支架點(diǎn)焊前需從上下,、左右兩個(gè)面進(jìn)行校正,然后點(diǎn)焊并進(jìn)行焊接,。倉體不平可以用錘或火焰燒烤校正,。倉體上平面焊縫需要打磨,,對(duì)倉體加強(qiáng)板進(jìn)行補(bǔ)焊,,倉體底面的加強(qiáng)板和型材焊接為通焊,焊角大于或等于5mm.

9,、其他零件焊接,,主要包括減震器上支架焊接,減震器銷焊接,,支撐梁焊接,,牛腿焊接。焊后要求所有尺寸符合圖紙要求,。

10,、將車架吊出胎具,放到支撐凳上,,焊接倉體蒙皮,。先焊立封板,,后焊?jìng)}體封板,搭接方式按圖紙要求,。

11,、涂密封膠。打膠位置:倉體立封板周圍和倉體底板橫焊縫,。一般有如下位置:管路封板與其固定型材間接縫,,管路封板與倉體封板處立蒙皮、倉體封板處立蒙皮與加強(qiáng)板間接縫,,倉體封板處立蒙皮與倉體立柱見接縫,,倉體側(cè)蒙皮與加強(qiáng)板或縱梁間接縫。

涂膠規(guī)范:等待焊縫冷卻后,,若底材為渡鋅板,,先用擦拭布將焊縫內(nèi)的灰塵、焊渣清除干凈,,自然晾干,。若底材為普通鋼板,則涂膠在干燥的底漆表面進(jìn)行,,涂膠前要求將預(yù)涂部位表面的灰塵清除干凈,。然后根據(jù)接縫的寬窄程度,把塑料管口開成(30-45)度大小不等的橢圓形斜口,,用手動(dòng)膠槍在上述接縫處涂膠,,涂上的膠寬比接縫寬(3-10)mm,要使密封膠完全蓋住接縫,,然后用刮刀刮平,。

檢查方法:從管路封板向下觀察,所有封板或蒙皮(含加強(qiáng)板)與骨架型材之間接縫沒有漏打,、斷打膠現(xiàn)象,,膠厚度、寬度,、膠型符合上述工藝規(guī)定,,各密封板安裝平順,與倉體接縫均勻,,保證密封(一定要形成封閉的環(huán)),。

12、用行車翻轉(zhuǎn)車架,,對(duì)前段工序沒有焊接的焊縫進(jìn)行補(bǔ)焊,。

13、補(bǔ)膠并打磨修整各焊縫,。

小結(jié)

對(duì)于即將走出校門的我,,這三個(gè)月的實(shí)習(xí)給了我們很多東西,,不僅是技能上的提升,更多的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及思維方式的轉(zhuǎn)變,。在此,,我衷心對(duì)培養(yǎng)我三年的老師,對(duì)我關(guān)心照顧的公司領(lǐng)導(dǎo)表示感謝?。,。?/p>

在連接板組,,焊接等工位的實(shí)習(xí)不是很輕松,,我都有意打退堂鼓了。但是看到身邊那些甚至比我都小的師傅們辛苦的在工作,,我在想我為什么做不到,?為什么會(huì)眼高手低?細(xì)想來,,但凡一個(gè)成功的人不正是從小事做起的嗎,?“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,,“天將降大任于斯人也,,比先苦其心志勞其筋骨餓體夫。,。,。”這些都不一個(gè)道理嗎,?所以我堅(jiān)持了下來,,而且做的很好!車間的領(lǐng)導(dǎo)給了我很高的評(píng)價(jià),,在整個(gè)底盤車間的實(shí)習(xí)生中,,我也以104分的成績位居榜首。

在實(shí)習(xí)過程中,,我掌握了基本的操作技能,,尤其是對(duì)二保焊的操作,,我也有了一些心得,,為以后的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在這段 實(shí)習(xí)期間,,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是宇通人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍,。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,,你的心會(huì)不由自主地年輕起來,,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力,、認(rèn)真,,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn),。也許,,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”,!

短期的實(shí)習(xí),,讓我學(xué)到了不少東西。自己呢,,也有一些不成熟的話想說,。實(shí)話實(shí)說,我覺得在用料的時(shí)候存在很大的浪費(fèi);上級(jí)的指示有時(shí)候傳達(dá)不到位,,就給很多員工造成誤解,;質(zhì)量管理方面應(yīng)多注重預(yù)防措施,而不是事后應(yīng)急;“以員工為中心,,以客戶為中心”在質(zhì)量自主管理方面體現(xiàn)的不到位,,因?yàn)槊康拦ば虻纳舷录?jí)都是你的客戶,有時(shí)候由于上道工序的質(zhì)量問題會(huì)影響下個(gè)工序很多的問題,。核心是為了到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行,要嚴(yán)格檢查和控制,,預(yù)防不合格品產(chǎn)生,同時(shí)要建立明確的責(zé)任制度以及考核制度,這樣就會(huì)使每位員工具有主人翁的態(tài)度來對(duì)待自己的工作,。

在和宇通結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,,也一直在想我到底能公司做些什么,。我不敢驕傲、不敢妄言,,我只能說,,在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,,盡200%的熱情去工作,,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,,全心全意為成為一個(gè)合格,,再到優(yōu)秀,直至出色的宇通人而努力!

汽車實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 汽車實(shí)踐報(bào)告3000字篇十三

xxxx年x月xx日到x月xx日期間,,我在xxxx進(jìn)口汽車修理廠進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng),。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售,、零部件供應(yīng),、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì),。

通過實(shí)行加深我對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),,1,。鞏固專業(yè)思想,,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,。

2.切身了解錫盟汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀

3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,。為將來工作打下基礎(chǔ),。

4.通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證,、深化、鞏固和充實(shí),,培養(yǎng)分析,、解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

5.維修實(shí)踐是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察,、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高,。

這家公司不但擁有一批高素質(zhì),、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi),、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備,。例如:電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀,、四輪定位儀,、atf自動(dòng)循環(huán)清洗等等。使得該廠軟,、硬件兼?zhèn)淝彝晟?。擁有完善的維修服務(wù)流程,,流程如下:

汽車保養(yǎng)汽車保養(yǎng)是很重要的,,買的一輛新車,,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:清潔汽車外表,,檢查門窗玻璃,、刮水器、室內(nèi)鏡,、后視鏡,、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量,、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量,、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求,。檢查喇叭,、燈光是否齊全、有效,,安裝是否牢固,。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固,。檢查輪胎氣壓是否充足,,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn),;輪轂軸承,、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定,。檢查輪胎螺母,、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠,。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響,。檢查車輛有無漏水,、漏油、漏氣,、漏電等四漏現(xiàn)象,。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

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