當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇一

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，也在增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落,。

作為銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)公司各類銷售報(bào)表、分類臺(tái)賬,、費(fèi)用臺(tái)賬的建立,、更新及管理工作，認(rèn)真查對每一個(gè)數(shù)字，確保每一張表格的正確率,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時(shí)有效的信息,。

入職到此刻，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；第三,，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！

（一）學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí),。剛來公司時(shí),，在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)，使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí),。

（二）對二級(jí)市場客戶進(jìn)行管理維護(hù),。二級(jí)市場是銷售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶。今年x月份我開始接xx客戶及xx客戶,，在接手的過程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報(bào)價(jià),，合同制定，怎樣在xx,、xx等,。以及在和客戶溝通中需要注意的問題，在不斷的學(xué)習(xí)中,。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法,。

（三）項(xiàng)目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,，項(xiàng)目報(bào)價(jià),，給客戶提供技術(shù)支持,，售后問題解答,，返修品的處理等。

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二

我于20xx年x月份任職于xx公司,，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

作為公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性，也在增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這些基本上做到了事事有著落,。

作為銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)公司各類銷售報(bào)表、分類臺(tái)賬,、費(fèi)用臺(tái)賬的建立,、更新及管理工作,，認(rèn)真查對每一個(gè)數(shù)字，確保每一張表格的正確率，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最及時(shí)有效的信息,。

入職到此刻,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻：第一,，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,！

（一）學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。剛來公司時(shí),，在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí),，使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí),。

（二）對二級(jí)市場客戶進(jìn)行管理維護(hù)。二級(jí)市場是銷售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶,。今年x月份我開始接xx客戶及xx客戶,，在接手的過程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報(bào)價(jià)，合同制定,，怎樣在xx,、xx等。以及在和客戶溝通中需要注意的問題,，在不斷的學(xué)習(xí)中,。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。

（三）項(xiàng)目的跟蹤及管理,。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系,，項(xiàng)目報(bào)價(jià)，給客戶提供技術(shù)支持,，售后問題解答，返修品的處理等,。

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇三

在xx為期xx周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了，銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo),。他們以長輩,，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護(hù)著我，教導(dǎo)我如何做一名合格的xx人,，何如更好地與他人溝通和合作等等,。

從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制xx申請表,、復(fù)印資料,、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的,。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的,，但是就此否定在xx實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共xx人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度xx，對xx的一切事物都感到新鮮有趣,。這周我們主要的工作是抄寫合同,，這似乎是一件很簡單容易的活兒,，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò)：資料填錯(cuò)格,、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填,、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,，補(bǔ)救的方法只有重新寫過,，之前的工作也就白費(fèi)了。

從抄寫合同一事中我認(rèn)識(shí)到xx的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時(shí)的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,。所以在下來的實(shí)習(xí)工作中,，我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,，不放過渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié),。不懂的及時(shí)問，有錯(cuò)誤立馬改正,，最大程度上減少錯(cuò)誤,。

xx的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛,。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,，他們親如一家的友情更是讓我羨慕,。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的，因?yàn)橛星橛袗劬蜁?huì)有激情熱情,。

由于工作上的安排,，第xx周到第xx周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是xx針對個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品,。它兼具普通電話營銷和普通xx機(jī)的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬,、查賬,、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡單方便,、快速省時(shí),，能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,，我們的推銷工作也就簡單許多,。

之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn),，所以剛開始時(shí)有些緊張和無措。推銷的第一天,，xx的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷,，還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。

在推銷時(shí),，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù),，我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡單，我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù),。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶,，為客戶帶來實(shí)惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,，明天客戶就不會(huì)再和你合作,，你的客源就會(huì)越來越少，推銷市場也會(huì)越來越小,。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,，要盡量避免使用。

“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響,。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā),，真實(shí)誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠,，不欺騙,，不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,，樹立xx的良好形象,，建立自己的良好信譽(yù)。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇四

在xx為期xx周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了,，銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo),。他們以長輩,，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護(hù)著我,，教導(dǎo)我如何做一名合格的xx人,，何如更好地與他人溝通和合作等等。

從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同,、填錄制xx申請表,、復(fù)印資料,、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的,。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的,，但是就此否定在xx實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共xx人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度xx，對xx的一切事物都感到新鮮有趣,。這周我們主要的工作是抄寫合同,，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意,。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò)：資料填錯(cuò)格,、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等,。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,，補(bǔ)救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費(fèi)了,。

從抄寫合同一事中我認(rèn)識(shí)到xx的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,，一時(shí)的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤,。所以在下來的實(shí)習(xí)工作中，我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真,、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,，不放過渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的及時(shí)問,，有錯(cuò)誤立馬改正,，最大程度上減少錯(cuò)誤,。

xx的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛,。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決,。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,，因?yàn)橛星橛袗劬蜁?huì)有激情熱情,。

由于工作上的安排，第xx周到第xx周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī),。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是xx針對個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品,。它兼具普通電話營銷和普通xx機(jī)的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬,、查賬,、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡單方便,、快速省時(shí),，能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,，我們的推銷工作也就簡單許多,。

之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn)，所以剛開始時(shí)有些緊張和無措,。推銷的第一天,，xx的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等,。

在推銷時(shí),，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡單,，我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù),。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶，為客戶帶來實(shí)惠的作用,。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,，明天客戶就不會(huì)再和你合作，你的客源就會(huì)越來越少,，推銷市場也會(huì)越來越小,。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用,。

“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響,。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā)，真實(shí)誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠,，不欺騙,，不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,，樹立xx的良好形象,，建立自己的良好信譽(yù)。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇五

在當(dāng)今的時(shí)代,，電話作為一種快捷,、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,，電話銷售應(yīng)此而生,。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧,、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí),。電話作為一種方便、快捷,、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起,，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主,，追求夢想的時(shí)候了,，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始,，我奮斗的人生也正式拉開了序幕,，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng),、求知,、恐懼、迷茫,，這些心情占距著我的心,，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼,。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作,，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過程的,。

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大,，有一百多人,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成,，電話營銷部：大約有一百人了,，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù),，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息,，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等,。而我們的主要工作是，連系客戶,，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,，一年費(fèi)用是x元，我們可以給他提供全國各地的糧,、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是,，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù),，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話,，雙方就進(jìn)行合作,，他出錢辦理會(huì)員。

電話銷售月工作總結(jié)在公司,，采取小組工作的形式,，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長,，每個(gè)人都分配了工作任務(wù),，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),，并按x%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,，組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后,，組長還會(huì)給我們一份對話單,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問,，“請問,，您這是x公司嗎”。對方回答是的話,，我們會(huì)介紹自己：“您好,，我們是x限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”,。對方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明,，讓我們這些新人進(jìn)行參考,。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單,，挨個(gè)拜訪,，打電話，平均每天差不多有x多個(gè)電話,，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù),。雖然活不難,，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

首先,，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中,，有的電話是打不通的,，或者是空號(hào)，這種情況很多,。其次,，就是對方客服人員接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你,，把你打發(fā)掉,，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了,，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉,。最后，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,，他們會(huì)比較友好的拒絕你,，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話,，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,，就會(huì)有收益了”。同時(shí),，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通,，這樣會(huì)好一點(diǎn),。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔,，或者通俗的說就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要,，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候,，你一個(gè)電話打過去了,，對方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來,，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動(dòng)了,，并且最終決定和你合作，當(dāng)然,，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，對方及時(shí)不做,，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里,，機(jī)會(huì)就來了,。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,，潛在的機(jī)會(huì)也就越多,，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品,，肯定就會(huì)有需要的人,，只不過，你要把消息告訴他,，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),。

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單,，在全天打超過x個(gè)電話,，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西,，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,，組長對我說,，“今天工作不努力，明天努力找工作”,，只有拼明的工作,，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益,，是啊,，我想了想，組長說的很對,，于是我就重新鼓舞起斗志來了,，和客戶聊天、嘮家常,，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,，放心感,，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人,，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入,。

通過一段時(shí)期的電話銷售工作,，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高,，我會(huì)好好努力下去的。我相信通過自己在工作上的努力,，并且飽滿熱情的迎接每一天,，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好,，自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景,。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時(shí)間里,，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的.飛躍,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇六

在當(dāng)今的時(shí)代,，電話作為一種快捷、方便,、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧,、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便,、快捷,、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起,，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主,，追求夢想的時(shí)候了,，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始,，我奮斗的人生也正式拉開了序幕,，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng),、求知,、恐懼、迷茫,，這些心情占距著我的心,，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒,，我也會(huì)毫不畏懼,。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在x公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金,，我不會(huì)忘記這個(gè)過程的,。

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大,，有一百多人,，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成,，電話營銷部：大約有一百人了,，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù),，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息,，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng),，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等,。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,，一年費(fèi)用是x元,，我們可以給他提供全國各地的糧、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析,。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào),，并讓他試用一個(gè)星期,。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作,，他出錢辦理會(huì)員,。

電話銷售月工作總結(jié)在公司，采取小組工作的形式,，每個(gè)組有差不多十個(gè)人,，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù),，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),，并按x%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,，組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后,，組長還會(huì)給我們一份對話單,，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,，如：我們先問,，“請問，您這是x公司嗎”,。對方回答是的話,，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是x限公司的,，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”,。對方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕,，這份對話單上都做了說明,，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單,，挨個(gè)拜訪,，打電話,，平均每天差不多有x多個(gè)電話,，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員,，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù),。雖然活不難,，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

首先,，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中,，有的電話是打不通的,，或者是空號(hào)，這種情況很多,。其次,，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，所以總是想法設(shè)法的敷衍你,，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,，或者經(jīng)理出差了,，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了,，總之,，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,，他們會(huì)比較友好的拒絕你,，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,，就會(huì)有收益了”,。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,，然后隔兩天在給對方回電話,，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn),。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作,，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子,，我們除了要有良好的口才與溝通能力外,，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),，可就是找不到,，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了,，對方會(huì)十分興奮的和你合作,，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,，他極有可能就心動(dòng)了,，并且最終決定和你合作，當(dāng)然,，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习?，對方及時(shí)不做,，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里,，機(jī)會(huì)就來了,。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,，潛在的機(jī)會(huì)也就越多,，因?yàn)樵谏鐣?huì)上,，有了一種產(chǎn)品,，肯定就會(huì)有需要的人，只不過,，你要把消息告訴他,，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單,，在全天打超過x個(gè)電話,，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西,，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,，組長對我說,，“今天工作不努力，明天努力找工作”,，只有拼明的工作,，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益,，是啊,，我想了想，組長說的很對,，于是我就重新鼓舞起斗志來了,，和客戶聊天、嘮家常,，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,，放心感，安全感,，只有這樣他才能相信你不是騙子,，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,，一個(gè)值的信賴的好朋友,，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),，也為自己增加了收入,。

通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉,，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的,。我相信通過自己在工作上的努力,，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹,，并且相信在明年公司會(huì)更好,，自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景,。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,，在20xx年甚至更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的.飛躍。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇七

xx年,，又是新的一年,。新的開始，每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話幾個(gè)詞,。

回顧xx年這一年,，可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步,。

今年主要工作大致分為兩個(gè)部分：

具體內(nèi)容如下：

一,、二期交房情況：

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下，完成的還是比較好的,。截止到現(xiàn)在,，未交房戶數(shù)為xxx戶，已交房xxx戶,，完成率達(dá)到了xxx%,。本人未交房xxx戶，已交房xxx戶,，完成率xxx%,，xxx戶未交房原因，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題,，客戶拒絕交房,，目前處于第三次維修中。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：

1,、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),，包括設(shè)計(jì)、施工,、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié),。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙,、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等,。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準(zhǔn)備工作,，提前做出交房評估,，對于問題客戶事先做好安撫工作,。

2）交房過程中,，盡量避免,，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過程中。

3）交房路線一定要運(yùn)用技巧,。

二,、三期客戶積累情況。

三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體,、雙拼,、洋房。獨(dú)體共xxx套,，雙拼xxx套,，洋房xxx套。

1）熟悉三期相關(guān)資料,。

2）積累客戶,。截至到現(xiàn)在積累有效客戶共xxx組，b級(jí)22客戶,，c級(jí)客戶xxx組,。

三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí),。

1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類,、營銷類、管理類等,。

2）相關(guān)的軟件學(xué)習(xí),。比如，photoshop,、ppt等,。

對于xx年的計(jì)劃方面：

在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的,、策劃方面以及技能方面的,，比如學(xué)習(xí)軟件cad等。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇八

xx年,，又是新的一年,。新的開始，每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話幾個(gè)詞,。

回顧xx年這一年,，可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步,。

今年主要工作大致分為兩個(gè)部分：

具體內(nèi)容如下：

一,、二期交房情況：

二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,，未交房戶數(shù)為xxx戶,，已交房xxx戶，完成率達(dá)到了xxx%,。本人未交房xxx戶,，已交房xxx戶，完成率xxx%,，xxx戶未交房原因,，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題，客戶拒絕交房,，目前處于第三次維修中,。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：

1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),，包括設(shè)計(jì),、施工、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié),。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計(jì),、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等,。

2,、交房過程：

1）交房前提前做好準(zhǔn)備工作，提前做出交房評估,，對于問題客戶事先做好安撫工作,。

2）交房過程中，盡量避免,，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過程中,。

3）交房路線一定要運(yùn)用技巧。

二,、三期客戶積累情況,。

三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體、雙拼,、洋房,。獨(dú)體共xxx套，雙拼xxx套,，洋房xxx套,。

1）熟悉三期相關(guān)資料。

2）積累客戶,。截至到現(xiàn)在積累有效客戶共xxx組,，b級(jí)22客戶,，c級(jí)客戶xxx組。

三,、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí),。

1）關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類,、管理類等,。

2）相關(guān)的軟件學(xué)習(xí),。比如,，photoshop、ppt等,。

對于xx年的計(jì)劃方面：

在做好本職工作的同時(shí),，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,，比如學(xué)習(xí)軟件cad等,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇九

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間，這半年的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下,。

總結(jié)：

截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),，在這里我要感謝xx,，xx的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的,。

經(jīng)過半年的電話銷售,，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：

1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,，是為了成單而打電話,。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同,，與我同年這一輩多是自傲的人,，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥,，或者他們本身十分健康,，根本不需要這些,。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度,，從父母下手,，百善孝為先，可以以情動(dòng)人,。

2,、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,，在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名,，這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),，對大數(shù)的人來說，他（她）們在不是很忙的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,，如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,，這時(shí)就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話,。

3,、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,，但我明白,，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),，用你的熱情去打動(dòng)對方,。

4、對于意向客戶,。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,，有30個(gè),。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由,，從根本下手,，爭取一舉拿下。

5,、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,，本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄,，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶,。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正,，賣不出,，不一定永遠(yuǎn)賣不出。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十

現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有半年的時(shí)間,，這半年的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判,，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。

總結(jié)：

截至目前出了六單的成績,，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),，在這里我要感謝xx,，xx的幫忙,。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的。

經(jīng)過半年的電話銷售,，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：

1,、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前,，要充分的了解客戶,，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話,。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人,，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康,，根本不需要這些,。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度,，從父母下手,，百善孝為先，可以以情動(dòng)人,。

2,、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),，要出電話與姓名，這時(shí)需要的我的說話藝術(shù),，對大數(shù)的人來說,，他（她）們在不是很忙的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,，這時(shí)就不易過多的談話,，并表示出你的感謝馬上掛電話。

3,、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白,，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動(dòng)對方,。

4,、對于意向客戶。對于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,，堅(jiān)持不懈的跟蹤,。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè),。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手,，爭取一舉拿下,。

5、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,，本人認(rèn)為要做到取舍,。對于釘子戶，要敢于放棄,，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來二個(gè)客戶,。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正,，賣不出,，不一定永遠(yuǎn)賣不出。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十一

回首20xx年的情況,，作為一名xxx公司的銷售,，在這一年的工作當(dāng)中,，我嚴(yán)格的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，跟隨公司的銷售隊(duì)伍,，積極的發(fā)揮了自己在銷售上個(gè)人力量,。

盡管，就我們這個(gè)大集體而言,，我個(gè)人的力量微,，且不足以給工作什么明顯的改變，但我一直都相,，只要有“愚公移山”般堅(jiān)持不懈的毅力,，再小的力量，也終會(huì)“水滴石穿”,！

在這個(gè)20xx年里我在團(tuán)隊(duì)中的也積極的貢獻(xiàn)了自己的力量,，現(xiàn)對自己一年來的工作成就做如下總結(jié)：

不記得是誰說過“對銷售來說，堅(jiān)定的信念是比優(yōu)秀的技術(shù)要更加出色的能力,！”在這些年的工作中,，在回想起自己過去在工作中的那些錯(cuò)誤的時(shí)候，心中總會(huì)想起這些話來,。

確實(shí),，出色的業(yè)務(wù)能力，會(huì)給我們的工作帶來不少的幫助和提升,，也能讓客戶更加容易的選擇我們的產(chǎn)品,。但在銷售的道路上，我們在開發(fā)新客戶的時(shí)候,，面對的是一群對我們業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都不夠了解的人。我們讓每個(gè)人都能給我們展現(xiàn)技術(shù)的機(jī)會(huì),。因此,，也只有這“撞破南墻不回頭”的精神，才能找到工作的希望,。

在信念上,，我一直都認(rèn)為自己做的不錯(cuò)，并且樂于開導(dǎo)并提升自己,！在工作中我經(jīng)常與同時(shí)分享學(xué)習(xí),，以此也提升了自己的工作信心，讓自己在銷售的工作中更加的開朗,！并能做好自身心情的調(diào)整,，給自己的工作帶來生生不息的動(dòng)力。

此外,，在團(tuán)隊(duì)方面,，我們的xx領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視我們團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。在他的教導(dǎo)下，我不僅加強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的思想觀念,。也在工作中認(rèn)清了自己在團(tuán)隊(duì)中的定位,。

并且，在隊(duì)伍的同伴們身上,，我們能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，了解團(tuán)隊(duì)的缺陷，并以此去塑造自己,，改變自己的不足,，并讓自己成為那個(gè)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的人。

作為xxx銷售部的一員,，我能感覺到我們隊(duì)伍中的每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)努力,，為公司努力！這也正是我們您能在工作中取得優(yōu)秀成績的原因,。

今年我主要負(fù)責(zé)的是xx區(qū)域的銷售工作,，在工作開始時(shí)，我曾遇到過很多的麻煩和問題,，好像的各種的不順利都在朝我包圍,。但也正是在此時(shí)，我開始意識(shí)到并非是錯(cuò)誤在包圍我,，而是我的固執(zhí)和不理智讓我在尋找錯(cuò)誤,！

為此，在后來的工作中我開始反思自己,，積極的去嘗試和尋找,，終于為工作取得了突破口！并在20xx年里取得了xxx萬元的好成績,！

但我知道,，如今的這些，對于公司來說并不是什么值得驕傲的事情,，我會(huì)守住自己現(xiàn)在的狀態(tài),，積極努力的向著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)！

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十二

回首20xx年的情況,，作為一名xxx公司的銷售,，在這一年的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，跟隨公司的銷售隊(duì)伍,，積極的發(fā)揮了自己在銷售上個(gè)人力量。

盡管,，就我們這個(gè)大集體而言,，我個(gè)人的力量微,，且不足以給工作什么明顯的改變，但我一直都相,，只要有“愚公移山”般堅(jiān)持不懈的毅力,，再小的力量，也終會(huì)“水滴石穿”,！

在這個(gè)20xx年里我在團(tuán)隊(duì)中的也積極的貢獻(xiàn)了自己的力量,，現(xiàn)對自己一年來的工作成就做如下總結(jié)：

不記得是誰說過“對銷售來說，堅(jiān)定的信念是比優(yōu)秀的技術(shù)要更加出色的能力,！”在這些年的工作中,，在回想起自己過去在工作中的那些錯(cuò)誤的時(shí)候，心中總會(huì)想起這些話來,。

確實(shí),，出色的業(yè)務(wù)能力，會(huì)給我們的工作帶來不少的幫助和提升,，也能讓客戶更加容易的選擇我們的產(chǎn)品,。但在銷售的道路上，我們在開發(fā)新客戶的時(shí)候,，面對的是一群對我們業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都不夠了解的人,。我們讓每個(gè)人都能給我們展現(xiàn)技術(shù)的機(jī)會(huì)。因此,，也只有這“撞破南墻不回頭”的精神,，才能找到工作的希望。

在信念上,，我一直都認(rèn)為自己做的不錯(cuò),，并且樂于開導(dǎo)并提升自己！在工作中我經(jīng)常與同時(shí)分享學(xué)習(xí),，以此也提升了自己的工作信心,，讓自己在銷售的工作中更加的開朗！并能做好自身心情的調(diào)整,，給自己的工作帶來生生不息的動(dòng)力。

此外,，在團(tuán)隊(duì)方面,，我們的xx領(lǐng)導(dǎo)一直非常重視我們團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。在他的教導(dǎo)下,，我不僅加強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的思想觀念,。也在工作中認(rèn)清了自己在團(tuán)隊(duì)中的定位。

并且,，在隊(duì)伍的同伴們身上,，我們能發(fā)現(xiàn)自己的不足,，了解團(tuán)隊(duì)的缺陷，并以此去塑造自己,，改變自己的不足,，并讓自己成為那個(gè)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的人。

作為xxx銷售部的一員,，我能感覺到我們隊(duì)伍中的每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)努力,，為公司努力！這也正是我們您能在工作中取得優(yōu)秀成績的原因,。

今年我主要負(fù)責(zé)的是xx區(qū)域的銷售工作,，在工作開始時(shí)，我曾遇到過很多的麻煩和問題,，好像的各種的不順利都在朝我包圍,。但也正是在此時(shí)，我開始意識(shí)到并非是錯(cuò)誤在包圍我,，而是我的固執(zhí)和不理智讓我在尋找錯(cuò)誤,！

為此，在后來的工作中我開始反思自己,，積極的去嘗試和尋找,，終于為工作取得了突破口！并在20xx年里取得了xxx萬元的好成績,！

但我知道,，如今的這些，對于公司來說并不是什么值得驕傲的事情,，我會(huì)守住自己現(xiàn)在的狀態(tài),，積極努力的向著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)！

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20xx年即將成為過去,，在這一年的銷售中通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，對銷售的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量,，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在20xx年當(dāng)中,，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,，在各媒體廣告里如,；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,，使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信xx萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1,、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動(dòng)性，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng)

2,、對客戶關(guān)系維護(hù)很差，銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。比如一個(gè)月的時(shí)間里,，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行,。

3、溝通不夠深入,，銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,，銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

5,、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高,。（長久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)）,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我工作的關(guān)鍵,。我在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十四

20xx年即將成為過去,，在這一年的銷售中通過努力的工作,，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，對銷售的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量,，以至于把工作做的更好,，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

在20xx年當(dāng)中,，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策,。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,，在各媒體廣告里如,；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,，使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信xx萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1,、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動(dòng)性，懶散,，也就是常說的要性不強(qiáng)

2,、對客戶關(guān)系維護(hù)很差，銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。比如一個(gè)月的時(shí)間里,，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè),。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。

3、溝通不夠深入，銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,，銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。（長久下去會(huì)影響公司的形象,、和聲譽(yù)）。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我工作的關(guān)鍵。我在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,！

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十五

即將到來的新的一年更是意味著當(dāng)前一年的結(jié)束，所以在這年終的時(shí)刻更是對自己這一年的工作進(jìn)行簡單的分析總結(jié),，也希望通過這樣的形式能夠在下一年有更大的進(jìn)步,，為下一年的工作做更棒的指導(dǎo)。

經(jīng)過這一年的努力奮斗,，我的個(gè)人業(yè)績還算是不錯(cuò)的,，每個(gè)月都是有較好的達(dá)到公司所要求的的業(yè)績，但是成果并不夠突出，只能算是一般水平,，也就意味著我需要作出的努力還是非常多的,。從剛進(jìn)入公司到現(xiàn)在我的個(gè)人業(yè)績也是不斷在提升，如今到現(xiàn)在的這個(gè)程度也是自己每天的努力奮斗的結(jié)果,。如今的業(yè)績更是有更多的激勵(lì)我自己在工作上去更多的努力,，更多的付出來讓自己有更大的成長。

從自己的工作態(tài)度上來看,，我也是有非常認(rèn)真的在去進(jìn)行自己的工作,，雖然也是有一定的成果，也是在緩慢的得到提升,，但是成效并不明顯,，所以對于我個(gè)人來說還是需要付出更多的努力。針對于我個(gè)人的工作能力,，雖然都已經(jīng)是比較的熟悉了,，但是銷售的技巧還是需要更加努力地去學(xué)習(xí)。銷售工作更多的就是與人溝通,，在共同方面還是需要更多的去實(shí)踐,，再在實(shí)踐中去總結(jié)，在總結(jié)之后再實(shí)踐,，這樣的循環(huán)往復(fù)才能夠真正的明白在其中的真諦,，更是能夠?qū)ξ业墓ぷ髌鸬揭欢ǖ膸椭６椰F(xiàn)在的那一點(diǎn)點(diǎn)小進(jìn)步更是沒有真正的將銷售的工作做好,，所以接下來的時(shí)間更是需要以更多的努力去成長,，去做好一切。

在工作的這一年中,，我個(gè)人也是有慢慢地得到提升,，同時(shí)更是找尋到了自己心中非常歡喜的東西，同時(shí)也讓我對自己的工作有了更多的期待與向往,。雖然現(xiàn)在的我還沒有太大的成績,，但是我還有著非常努力去向上奮斗的決心，同時(shí)我更是相信自己能夠在接下來的時(shí)間中以真心去對待每一天的時(shí)光,，而我更是會(huì)不斷地提升自己的能力,，在工作中嚴(yán)格的要求自己，促成我更好的進(jìn)步,。我相信只要自己堅(jiān)定自己的信念,，在生活中，在工作中都是可以有較大的成長,，同時(shí)也是可以得到更多的進(jìn)步,。

對于下一年的工作,，我還是會(huì)投入自己的全部心血，在銷售的工作中不斷去奮進(jìn),，爭取讓自己能夠創(chuàng)造出更多的業(yè)績,，也讓自己可以以最棒的狀態(tài)展開自己的工作，為自己創(chuàng)造更棒的成績,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十六

即將到來的新的一年更是意味著當(dāng)前一年的結(jié)束,，所以在這年終的時(shí)刻更是對自己這一年的工作進(jìn)行簡單的分析總結(jié)，也希望通過這樣的形式能夠在下一年有更大的進(jìn)步,，為下一年的工作做更棒的指導(dǎo),。

經(jīng)過這一年的努力奮斗，我的個(gè)人業(yè)績還算是不錯(cuò)的,，每個(gè)月都是有較好的達(dá)到公司所要求的的業(yè)績，但是成果并不夠突出,，只能算是一般水平,，也就意味著我需要作出的努力還是非常多的。從剛進(jìn)入公司到現(xiàn)在我的個(gè)人業(yè)績也是不斷在提升,，如今到現(xiàn)在的這個(gè)程度也是自己每天的努力奮斗的結(jié)果,。如今的業(yè)績更是有更多的激勵(lì)我自己在工作上去更多的努力，更多的付出來讓自己有更大的成長,。

從自己的工作態(tài)度上來看,，我也是有非常認(rèn)真的在去進(jìn)行自己的工作，雖然也是有一定的成果,，也是在緩慢的得到提升,，但是成效并不明顯，所以對于我個(gè)人來說還是需要付出更多的努力,。針對于我個(gè)人的工作能力,，雖然都已經(jīng)是比較的熟悉了，但是銷售的技巧還是需要更加努力地去學(xué)習(xí),。銷售工作更多的就是與人溝通,，在共同方面還是需要更多的去實(shí)踐，再在實(shí)踐中去總結(jié),，在總結(jié)之后再實(shí)踐,，這樣的循環(huán)往復(fù)才能夠真正的明白在其中的真諦，更是能夠?qū)ξ业墓ぷ髌鸬揭欢ǖ膸椭?。而我現(xiàn)在的那一點(diǎn)點(diǎn)小進(jìn)步更是沒有真正的將銷售的工作做好,，所以接下來的時(shí)間更是需要以更多的努力去成長，去做好一切,。

在工作的這一年中,，我個(gè)人也是有慢慢地得到提升,，同時(shí)更是找尋到了自己心中非常歡喜的東西，同時(shí)也讓我對自己的工作有了更多的期待與向往,。雖然現(xiàn)在的我還沒有太大的成績,，但是我還有著非常努力去向上奮斗的決心，同時(shí)我更是相信自己能夠在接下來的時(shí)間中以真心去對待每一天的時(shí)光,，而我更是會(huì)不斷地提升自己的能力,，在工作中嚴(yán)格的要求自己，促成我更好的進(jìn)步,。我相信只要自己堅(jiān)定自己的信念,，在生活中，在工作中都是可以有較大的成長,，同時(shí)也是可以得到更多的進(jìn)步,。

對于下一年的工作，我還是會(huì)投入自己的全部心血,，在銷售的工作中不斷去奮進(jìn),，爭取讓自己能夠創(chuàng)造出更多的業(yè)績，也讓自己可以以最棒的狀態(tài)展開自己的工作,，為自己創(chuàng)造更棒的成績,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十七

20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間,，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

我是20xx年*月*日來到貴公司工作的。作為一名新員工,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

市場分析：我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海,。廣西周邊,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價(jià)格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款,。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,，排氣量在2.5以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢,。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,，蘭州要車,，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6,。幾乎是從天津港要車,，但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了,。

從20xx年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺(tái),，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái),，跑車一臺(tái),，總利潤11500元，凈利潤10016元,，平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),，利潤達(dá)到160000,，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,。我有信心,！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十八

20xx年即將過去,，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

我是20xx年*月*日來到貴公司工作的,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,，我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，對市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

市場分析：我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏,。青海。廣西周邊,，在銷售過程中,，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多,，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款,。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下,，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢,。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津,，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。

國產(chǎn)車這方面主要是a4,，a6。幾乎是從天津港要車,，但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢,。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,，也就沒什么優(yōu)勢了。

從20xx年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺(tái),，越野車一臺(tái),，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái),，總利潤11500元,，凈利潤10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元,。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤達(dá)到160000,，開發(fā)新客戶10家,。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心,！

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面,，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇十九

隨著市場競爭的日益激烈,，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們怎樣才能把客戶留住呢？

這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，盡量達(dá)到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場。

1,、在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年x至x月份,，拜訪量特別不理想！

3,、市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生,！沒有達(dá)到預(yù)期效果,！

1、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二十

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機(jī)遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

我們所負(fù)責(zé)的車型很多,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格,，客戶對價(jià)格非常敏感,，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨,，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),，我們怎樣才能把客戶留住呢？

這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，盡量達(dá)到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場。

1,、在工作和生活中,，與人溝通時(shí)，說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。

2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年x至x月份,，拜訪量特別不理想！

3,、市場力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生,！沒有達(dá)到預(yù)期效果,！

1、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合,。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二十一

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京某某,，在這樣一支充滿活力，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,，為北京某某添磚加瓦!至此,，心里充滿無限感激與期盼!

自某某年6月10日加入某某至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí),，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件,，到水暖掛件,，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,，古冶，開平三個(gè)區(qū)域,，從開始的初次進(jìn)店拜訪,，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家,，其中a類店面8家,，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

某某的系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對此,，客戶也給予了較高的評價(jià),，每一款地漏，每一條軟管,，每一個(gè)角閥,，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行,，靠的是口碑，靠的是我們某某團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

在保證公司利益的前題條件下,，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子,，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場推廣,，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,，當(dāng)然客戶會(huì)感激,，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的,。

截止到某某年12月25日,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,，得到了經(jīng)銷商的滿意,。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識(shí)，對市場的了解,，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié),。誠然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下,，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京某某大家庭中,，成為一位合格的家庭成員,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二十二

回顧上半年的工作,，我對xx銷售工作的熱情特別高，也可以全心全意地投入同力水泥銷售,。工作也是盡職盡責(zé)的,，和同事相處融洽,。上半年即將過去,，有必要復(fù)習(xí)工作。目的是吸取教訓(xùn),，提高自己,，讓工作做得更好信心和決心，在新的下半年做得更好,。

截至6月30日,，我開發(fā)了20多個(gè)客戶和幾個(gè)客戶xx重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)。今年上半年,，公司的任務(wù)是3000噸,，實(shí)際銷多噸，目標(biāo)133%,。具體工作正在跟進(jìn)中,。

1、上半年開發(fā)了20多個(gè)客戶,，月發(fā)貨量為500t—700t不同的是,，在交付和客戶溝通方面，經(jīng)過上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),，他們基本上可以處理水泥問題,，如客戶對我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的問題,。今年上半年,，我收到了四個(gè)關(guān)于我所在地區(qū)客戶提出的水泥質(zhì)量問題，并通過自己的努力得到了滿意的答案,。

2,、拜訪45名客戶，及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶數(shù)量相對較小,，大多數(shù)客戶反映水泥價(jià)格較高，有些客戶幾次沒有訂購,?？梢钥闯觯_發(fā)部門更加困難,。成功開發(fā)了20個(gè)新客戶,，但數(shù)量較小,，客戶群體使用同力水泥不穩(wěn)定。

xx有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。預(yù)制廠40多家,，目前發(fā)展理想xx。煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13億元,，正在開發(fā)幾個(gè)較大的項(xiàng)目xx等一系列工程基本可以在7月份開工。

回顧他們的水泥銷售工作,，與客戶溝通,，公司內(nèi)部部門協(xié)調(diào)非常和諧，但由于他們剛剛進(jìn)入社會(huì),，只有熱愛銷售工作,，缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)營銷知識(shí)，缺乏工作主動(dòng)性,，過于相信他人,，造成幾個(gè)大項(xiàng)目損失；在水泥供應(yīng)緊張的情況下,，新客戶開發(fā)不夠重視,，使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在今年下半年的工作中,，我將努力克服缺點(diǎn),，向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)。為了吸取教訓(xùn),，使未來的工作做得更好,，對公司進(jìn)行以下個(gè)人反思和建議

1、在同力公司的水泥銷售中,，我一直把銷量視為我的業(yè)績生命線,，不注重細(xì)節(jié)。隨著公司價(jià)格的波動(dòng),，我失去了幾個(gè)大型項(xiàng)目和一些已開發(fā)的農(nóng)村客戶,，導(dǎo)致我xx市場萎縮。

2,、在銷售方面,，我不能準(zhǔn)確理解水泥的一些基本知識(shí)和用途。我不能很好地處理一些緊急情況,。

3,、公司無法調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場的積極性。由于我公司返利和工資發(fā)放不及時(shí),，業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,，難以開發(fā)市場系數(shù),。

4、公司未能享受我們新業(yè)務(wù)人員的各種福利待遇,。

以上反思只是我工作中的一部分不足,。今后我會(huì)戒驕戒躁，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。

（1）加強(qiáng)新客戶開發(fā),，重點(diǎn)開發(fā)新客戶群。

（2）關(guān)注xx工程動(dòng)態(tài),，及時(shí)掌握相關(guān)工程,。

（3）維護(hù)當(dāng)前開發(fā)xx集團(tuán)項(xiàng)目。

（4）開發(fā)xx工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目及經(jīng)濟(jì)xx高速段,。

根據(jù)以上分析,，我在上半年負(fù)責(zé)xx該地區(qū)的壓力非常大。在嚴(yán)峻的情況下,，如果我們只保持原來的客戶,，任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，因此新客戶的發(fā)展是首要任務(wù),。然而,，由于工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，除了自己的努力外,，我也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二十三

一年以來,，在同事們的幫忙下,，自我在電銷方面學(xué)到了很多東西，下頭將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自我的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不明白自我要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了,，之后就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到此刻想想,，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了,；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,?？墒亲晕冶仨氁~過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自我看成被逼上梁山的好漢,，每一天都在打電話,，打好多的電話讓自我遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受,。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),，別人能夠做到，為什么我就不能夠,？

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)應(yīng)對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)應(yīng)對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),，當(dāng)應(yīng)對部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售，我們每一天至少打五十個(gè)電話,，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,，我們聽得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵(lì)自我,，不能互相激勵(lì),，那我們可能每一天都會(huì)愁云罩面，每一天都不想打電話,，甚至看到電話頭就痛,，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時(shí)候,，必然會(huì)碰到各種各樣的困難,、曲折、打擊,、不如意,。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,，他的一生一路順風(fēng),，可是大部分的人，他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗,，包括很多成功人士也是一樣,。除了要對自我當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,，有沒有多走了彎路,，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正,，不時(shí)地總結(jié)和回顧,，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：一個(gè)人不追求提高的同時(shí)就是在原地踏步,！

此時(shí)回頭一想,，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最終還是滿天去借,，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生,；打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立應(yīng)對問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自我容易驚慌失措,，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說,，此刻做的十分不好,，包括打回訪自我都不會(huì)去打，此刻剛來了不到一個(gè)月的新人都能夠自我應(yīng)對這些問題,，我這點(diǎn)就做的不夠成功了,，以后必須要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人,，要靠自我解決,！還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,，而生活中不愉快的心境也有時(shí)導(dǎo)致一天的心境,，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心境就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效,！所以平時(shí)工作以及生活中,，在自我給自我調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶,。必須要找比自我成功的人,，比自我愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心,。

為今后做個(gè)打算,，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo),，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,，沒有目標(biāo)性，一天不明白要有什么樣的結(jié)果,，在此必須明確了：至少一場會(huì)堅(jiān)持兩個(gè)客戶,，不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話，自我來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,，那樣簽單的幾率就太小了,，至少在自我的努力中能夠充實(shí)自我，給自我的同學(xué)一個(gè)榜樣,，給家里一個(gè)交待,，能讓所有關(guān)心自我的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了,！

20xx年已成為過去,，勇敢來挑戰(zhàn)20__年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人,！絕對真理！

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二十四

一年以來,，在同事們的幫忙下,，自我在電銷方面學(xué)到了很多東西，下頭將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自我的第一通電話,，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不明白自我要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了,，之后就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到此刻想想,，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了,；對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊,。可是自我必須要邁過這個(gè)門檻。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自我看成被逼上梁山的好漢,，每一天都在打電話,，打好多的電話讓自我遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受,。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應(yīng),，別人能夠做到，為什么我就不能夠,？

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)應(yīng)對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)應(yīng)對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),，當(dāng)應(yīng)對部分蠻不講理的客戶時(shí),，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售,，我們每一天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,，我們聽得最多的聲音就是拒絕,，如果不能激勵(lì)自我，不能互相激勵(lì),，那我們可能每一天都會(huì)愁云罩面,，每一天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛,，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺,。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難,、曲折,、打擊、不如意,?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng),，可是大部分的人,，他都以往遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣,。除了要對自我當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,，必須要不時(shí)回過頭去,，檢驗(yàn)自我一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路,，如果走偏了就趕緊回來,，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧,，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道：一個(gè)人不追求提高的同時(shí)就是在原地踏步！

此時(shí)回頭一想,，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,，最終還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生,；打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立應(yīng)對問題,，在客戶遇到問題的時(shí)候自我容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,，這點(diǎn)來說，此刻做的十分不好,，包括打回訪自我都不會(huì)去打,，此刻剛來了不到一個(gè)月的新人都能夠自我應(yīng)對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了,，以后必須要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自我解決,！還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,，而生活中不愉快的心境也有時(shí)導(dǎo)致一天的心境,，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心境就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效,！所以平時(shí)工作以及生活中,，在自我給自我調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶,。必須要找比自我成功的人,，比自我愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,，就會(huì)找到力量和信心,。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo),，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,，沒有目標(biāo)性，一天不明白要有什么樣的結(jié)果,，在此必須明確了：至少一場會(huì)堅(jiān)持兩個(gè)客戶,，不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話，自我來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,，那樣簽單的幾率就太小了,，至少在自我的努力中能夠充實(shí)自我，給自我的同學(xué)一個(gè)榜樣,，給家里一個(gè)交待,，能讓所有關(guān)心自我的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了,！

20xx年已成為過去,，勇敢來挑戰(zhàn)20__年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人,！絕對真理,！

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二十五

回顧上半年的工作，我對xx銷售工作的熱情特別高,，也可以全心全意地投入同力水泥銷售,。工作也是盡職盡責(zé)的，和同事相處融洽,。上半年即將過去,，有必要復(fù)習(xí)工作。目的是吸取教訓(xùn),，提高自己,，讓工作做得更好信心和決心，在新的下半年做得更好,。

截至6月30日,，我開發(fā)了20多個(gè)客戶和幾個(gè)客戶xx重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)。今年上半年,，公司的任務(wù)是3000噸,，實(shí)際銷多噸，目標(biāo)133%,。具體工作正在跟進(jìn)中,。

1、上半年開發(fā)了20多個(gè)客戶,，月發(fā)貨量為500t—700t不同的是,，在交付和客戶溝通方面,，經(jīng)過上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，他們基本上可以處理水泥問題,，如客戶對我們水泥價(jià)格,、質(zhì)量等方面的問題。今年上半年,，我收到了四個(gè)關(guān)于我所在地區(qū)客戶提出的水泥質(zhì)量問題,，并通過自己的努力得到了滿意的答案。

2,、拜訪45名客戶,，及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶數(shù)量相對較小,，大多數(shù)客戶反映水泥價(jià)格較高,，有些客戶幾次沒有訂購?？梢钥闯?，開發(fā)部門更加困難。成功開發(fā)了20個(gè)新客戶,，但數(shù)量較小,，客戶群體使用同力水泥不穩(wěn)定。

xx有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。預(yù)制廠40多家,，目前發(fā)展理想xx。煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13億元,，正在開發(fā)幾個(gè)較大的項(xiàng)目xx等一系列工程基本可以在7月份開工,。

回顧他們的水泥銷售工作，與客戶溝通,，公司內(nèi)部部門協(xié)調(diào)非常和諧,，但由于他們剛剛進(jìn)入社會(huì)，只有熱愛銷售工作,，缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)營銷知識(shí),，缺乏工作主動(dòng)性，過于相信他人,，造成幾個(gè)大項(xiàng)目損失,；在水泥供應(yīng)緊張的情況下,，新客戶開發(fā)不夠重視,，使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在今年下半年的工作中,，我將努力克服缺點(diǎn),，向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí),。為了吸取教訓(xùn)，使未來的工作做得更好,，對公司進(jìn)行以下個(gè)人反思和建議

1,、在同力公司的水泥銷售中，我一直把銷量視為我的業(yè)績生命線,，不注重細(xì)節(jié),。隨著公司價(jià)格的波動(dòng)，我失去了幾個(gè)大型項(xiàng)目和一些已開發(fā)的農(nóng)村客戶,，導(dǎo)致我xx市場萎縮,。

2、在銷售方面,，我不能準(zhǔn)確理解水泥的一些基本知識(shí)和用途,。我不能很好地處理一些緊急情況。

3,、公司無法調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場的積極性,。由于我公司返利和工資發(fā)放不及時(shí)，業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,，難以開發(fā)市場系數(shù),。

4、公司未能享受我們新業(yè)務(wù)人員的各種福利待遇,。

以上反思只是我工作中的一部分不足,。今后我會(huì)戒驕戒躁，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。

（1）加強(qiáng)新客戶開發(fā),，重點(diǎn)開發(fā)新客戶群。

（2）關(guān)注xx工程動(dòng)態(tài),，及時(shí)掌握相關(guān)工程,。

（3）維護(hù)當(dāng)前開發(fā)xx集團(tuán)項(xiàng)目。

（4）開發(fā)xx工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目及經(jīng)濟(jì)xx高速段,。

根據(jù)以上分析,，我在上半年負(fù)責(zé)xx該地區(qū)的壓力非常大。在嚴(yán)峻的情況下,，如果我們只保持原來的客戶,，任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，因此新客戶的發(fā)展是首要任務(wù),。然而,，由于工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，除了自己的努力外,，我也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié) 銷售個(gè)人工作總結(jié)篇二十六

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京某某，在這樣一支充滿活力,，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,，為北京某某添磚加瓦!至此，心里充滿無限感激與期盼!

自某某年6月10日加入某某至今已有半年之久,，侄此年度結(jié)束之時(shí),，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程,，從管材管件,，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢,，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!

我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶,，開平三個(gè)區(qū)域,，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店,，共累計(jì)有效客戶27家,，其中a類店面8家，其余為b類客戶,。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主,，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng),。

某某的系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對此,，客戶也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏,，每一條軟管,，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑,，靠的是我們某某團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

在保證公司利益的前題條件下,，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn),，還是市場推廣,，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見，因此,，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的,。

截止到某某年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元,，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,，得到了經(jīng)銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認(rèn)識(shí),，對市場的了解,，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),，不斷的將自己更好的融入到北京某某大家庭中,，成為一位合格的家庭成員。