在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

銷售個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售個(gè)人述職報(bào)告(非常實(shí)用篇一

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中,，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向,，即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來(lái)，自我的工作情景,，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。所以,，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識(shí),，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。

作為我們xx專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要,。所以,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自我真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們xx專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去,。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自我的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小,，顏色,，價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,，采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī)。

最終,，端正好自我心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷,。

總之,，經(jīng)過(guò)理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路，明確了方向,。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自我精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!

銷售個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售個(gè)人述職報(bào)告(非常實(shí)用篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我來(lái)公司工作已快一年時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是__總,、__總及各位同事的支持與幫助,。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,。我很慶幸自己來(lái)到了____,，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍,，來(lái)公司我體會(huì)很多,，也學(xué)到很多,，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。

這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這一年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司,、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中,，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失,，我表示對(duì)公司,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意,，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善,。

此類報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎,，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響,，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩,。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

作為____部的銷售內(nèi)勤,，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、需要溝通,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。一年多期間，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高,，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心,。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁(yè),、樣品等)，提供客戶所需的文件，銷售表格的整理,，等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做,，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾,，有安排有跟蹤,，(例如快遞件及時(shí)的跟蹤，有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,，問(wèn)問(wèn)客戶,，貨物收到否)。

在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、把握市場(chǎng)變化資料的收集,，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料,、代理協(xié)議,、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,，我基本上做到了事事有著落，件件有回音,。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,。

一年來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神,、開展工作,，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足,。如在有次發(fā)貨過(guò)程,，沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中,。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),，從下面三個(gè)方向努力：

第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),。

第二,，各方面要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

第三，用心,、細(xì)心,、耐心、虛心,。

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共同成長(zhǎng),。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

銷售個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售個(gè)人述職報(bào)告(非常實(shí)用篇三

一年結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)今年工作總結(jié)如下,。

20xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我,，以至于把工作做的更好,，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年x月份到公司工作的,，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，此刻對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自我的本事,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,，有必須的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的,。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料x條，寄出公司宣傳資料x封,，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的`方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻

1,、銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。銷售部是今年x月中旬開始工作的,，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有x個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算x個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

2,、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高,。

此刻消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的,。

回憶起我剛進(jìn)公司一向到此刻,，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,?？墒钦w來(lái)說(shuō)我自我還是有很多需要改善。

我相信經(jīng)過(guò)自我在工作上的努力,，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹,，并且相信在明年公司會(huì)更好,，自我的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景,。也期望相信經(jīng)過(guò)這一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍,。

銷售個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售個(gè)人述職報(bào)告(非常實(shí)用篇四

今年以來(lái),，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,，我主要負(fù)責(zé)__營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,，在上級(jí)公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和__中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績(jī),。截止到20__年11月18日,，完成保費(fèi)_萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的_%,，超額完成_萬(wàn)元,，并計(jì)劃截止到20__年12月31日完成保費(fèi)_萬(wàn)元，計(jì)劃超額_萬(wàn)元,。

今天,，按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處,，請(qǐng)批評(píng)指正。

(一)積極學(xué)習(xí),，不斷提升,，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名,，積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,，善于溝通,、尊重他人、關(guān)心他人,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí),，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。

(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,，20__年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，并逐筆分類,，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想,。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議,，自此__營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)。現(xiàn)階段,，我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪,，增進(jìn)交流,，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí),，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ),。

第一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí),，為他們送上一份鮮花和祝福,。

第二方面是積極協(xié)調(diào),，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀赺_縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象,。

(四)存在的問(wèn)題和不足,。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正,。

銷售個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售個(gè)人述職報(bào)告(非常實(shí)用篇五

一、前臺(tái)接待方面,。

20__年x月至x月,，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便,，也為客戶帶給了方便,。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了____聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議,、____分公司與____分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),，用心協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生持續(xù),，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務(wù),。一年來(lái),，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來(lái),，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們帶給備用機(jī),，以免耽誤正常工作,。

銷售個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售個(gè)人述職報(bào)告(非常實(shí)用篇六

自____年____月入職以來(lái)，不覺(jué)已半年有余,。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問(wèn)題與不足,。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn),，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

(一)秉承原則與目標(biāo)

1,、原則：全心實(shí)意,、愛(ài)廠如家、相信團(tuán)隊(duì)的力量,、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做

2,、目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我;打造一支過(guò)硬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持以‘打造中國(guó)最好的____供應(yīng)商’為目標(biāo)來(lái)嚴(yán)律其行

(二)具體工作內(nèi)容

1,、自我學(xué)習(xí),、塑造

本人機(jī)電一體化專業(yè)，從事了兩年____產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,，但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷模式。為此自入職以來(lái),，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的，再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在____行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在____產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的發(fā)展,，我便提出了創(chuàng)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,，就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái),。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),，從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪，我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái),。人心齊,，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移,、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

總 結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練,，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí),，市場(chǎng)也是最好的教練,，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn),、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,，希望有一天,，營(yíng)銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的`最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難,，開拓業(yè)務(wù),，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。我從事金融銷售也已整整一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能,，從中我得到了很好地鍛煉,。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),，并不斷進(jìn)步,。

首先，在思想與工作上,，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我能夠任勞任怨，不挑三揀四,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶,。

其次，在技能方面,，我個(gè)人也能夠積極投入,，訓(xùn)練自己，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的xx行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為xx行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

對(duì)我個(gè)人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此,，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),，因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三,，在日常的工作生活中,，我能夠及時(shí)地融入到xx行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作,，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助。在實(shí)際工作中,，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī),。

第四，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),，由此可見,，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度,、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,。

每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，xx行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念,。在xx行工作過(guò)程中,，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲,，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解,。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才能做到。

做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任,，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心,、耐心,、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠,，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入到客戶內(nèi)心世界中,，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章,。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求,，客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,，多擺幾把椅子、增加一些糖果,、微笑加站立服務(wù),，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),，切實(shí)為不同的客戶提供最有效,、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵,。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,，要經(jīng)常站在客戶的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí),、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,，要能急客戶之所急，想客戶之所想,。不同的客戶需求心理不同,，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤,。我們要區(qū)分客戶,、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ),；對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間,、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題,。為客戶服務(wù)除了及時(shí),、準(zhǔn)確、到位之外,，還要能激發(fā)客戶需求,。

在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn),，在服務(wù)過(guò)程中,，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程,、手段一定要依法合規(guī),，防止過(guò)頭服務(wù)。

最后,，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn),。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩,，就怕沒(méi)人找麻煩,。麻煩越多，朋友就越多,；朋友越多,，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧,，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作,。

此致

敬禮,！

銷售個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售個(gè)人述職報(bào)告(非常實(shí)用篇八

一、盡可能多搜資料,，多打電話上網(wǎng)多查商家信息

二,、電話要簡(jiǎn)短

1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì),。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。

2,、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘,，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品,，大概了解一下對(duì)方的需求,，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談,。最重要的別忘了約定與對(duì)方見面。

三,、多出去拜訪客戶

可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克,，從中找出我們需要的客戶群體

出去見客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時(shí)簽單最重要

四,、應(yīng)具備的心態(tài)

1,、真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員,，必須抱著一顆真誠(chéng)的心,，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事,，只有這樣,，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友,。

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì),，與消費(fèi)者,，與經(jīng)銷商的樞紐，因此,，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量,。

2、自信心自信心是一種力量,。

首先,，要對(duì)自己有信心，每天工作開始的時(shí)候,，都要鼓勵(lì)自己,，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的,！信心會(huì)使你更有活力,。同時(shí)，要相信公司,，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì),，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,。知道沒(méi)有力量，相信才有力量,。喬吉拉德之所以能夠成功,，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到,。

3,、做個(gè)有心人“處處留心皆學(xué)問(wèn)”。

要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好,，為什么,？做的不好，為什么,？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法,，只有提升能力,，才可抓住機(jī)會(huì)。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解,，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),，做個(gè)有心人，不斷的提高自己,，去開創(chuàng)更精彩的人生,。

4、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的,。

這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦,、堅(jiān)持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦,，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,，要不斷的去拜訪客戶,，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,，會(huì)遇到很多困難,，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神,。神,。

5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì),，才能夠面對(duì)挫折,、不氣餒。

每一個(gè)客戶都有不同的背景,，也有不同的性格,、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),，要多分析客戶,，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法,，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難,。只有這樣，才能夠克服困難,。同時(shí),，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”,，只有這樣,，才能夠勝不驕，敗不餒,。

6,、交際能力每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)業(yè)務(wù)員都八面玲瓏,、能說(shuō)會(huì)道,，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力,，盡可能的多交朋友,，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道,，朋友多了路才好走,。另外，朋友也是資源,，要知道,，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功

五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,，才能做到百戰(zhàn)不殆

1,、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)：

a、自己產(chǎn)品的操作流程,；

b,、產(chǎn)品運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握；

c,、對(duì)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變能力,。

2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：

a,、了解設(shè)備的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)。

b,、了解設(shè)備在市場(chǎng)的地位,，及運(yùn)做狀況。

a,、了解同行的運(yùn)價(jià)水平,；

b、預(yù)見將來(lái)市場(chǎng)情況,。

4,、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂(lè)觀,，向上

a,、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備,，訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%成功,，前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心理承受力，只有這樣,，才會(huì)在受挫折時(shí)，重燃希望之火,。

b,、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的,。

c,、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開始的”，正是有了“拒絕”,，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要,；一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺(jué)得不正常,。

d,、原則與信條：“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”，要了解尊重客戶的要求,，但不是要滿足他的所有要求,。實(shí)際上也無(wú)法滿足他的所有要求。

電話銷售個(gè)人述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼我加入電話銷售這個(gè)行業(yè)已有六個(gè)月的時(shí)間了,。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣,。回憶起我__年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,，不禁感慨萬(wàn)千,。

今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,，成功合作的客戶也是日積月累,，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值,。

但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我六個(gè)月總結(jié)工作不足之處：

第一、溝通技巧不具備,。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

第二,、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),，雖然大的客戶少之又少,，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的,。

客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟,，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。

確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難,，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話,，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),。

第三,、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,，而我這方面做的不夠好。

確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢,。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。

而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,。那么也更加如魚得水。

第四,、開拓新客戶量少,。

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少,，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。

而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果,。

第五,、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。

當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,，并且爭(zhēng)取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,，怕的是不知道改正,，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn),。

今年整整的一年變化不大,，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售,。

而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里,，打幾個(gè)電話或者qq,、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單,，但是實(shí)際上工作量還是有的,，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象,。

為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù),。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通,。

并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求,。

對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候,、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng),。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

我相信通過(guò)自己在工作上的努力,，并且飽滿熱情的迎接每一天,，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好,，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景,。

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銷售個(gè)人述職報(bào)告簡(jiǎn)短 銷售個(gè)人述職報(bào)告(非常實(shí)用篇九

我是銷售一公司的業(yè)務(wù)員，時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼間我加入通用公司大家庭已經(jīng)7年有余,，在這7年里是通用公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，同時(shí)更感受到了銷售團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)合作意識(shí),。更為我成為通用公司銷售人員而感到榮幸。現(xiàn)將20xx年的工作情況作以匯報(bào) ：

20xx年1-9月我主要在騏馬事業(yè)部負(fù)責(zé)山東及東山省的騏馬品牌的銷售通過(guò)9個(gè)月時(shí)間使得我對(duì)公司的騏馬品牌有了一個(gè)更加專業(yè)的了解并能更加專業(yè)的服務(wù)客戶,，通過(guò)自己的專業(yè)化也對(duì)客戶做了一定的指導(dǎo)工作,；例如山東榮成客戶，在之前對(duì)于騏馬品牌幾乎不進(jìn)騏馬12r22.5,xr258花紋,，通過(guò)我對(duì)山東市場(chǎng)的了解,，以及東北市場(chǎng)此款花紋的使用情況，我將258花紋基本參數(shù)以及是使用情況向榮成老板講過(guò)之后,，很快得到他的認(rèn)可并開始在山東市場(chǎng)銷售,，10-12月由于公司的調(diào)整我進(jìn)入華北事業(yè)部銷售一公司主要負(fù)責(zé)吉林省的營(yíng)銷服務(wù)工作，20xx年整個(gè)吉林省任務(wù)為77500套（條）,，實(shí)際完成610900套（條）實(shí)際完成率80%,，按照公司90%算100%完成任務(wù)的方式來(lái)看完成的還算可以。

為一名通用公司的業(yè)務(wù)員,，我在7年多的時(shí)間我感覺(jué)我們應(yīng)具備要具備以下素質(zhì)：

信心會(huì)使我們更有活力,，要相信公司，相信公司為我們提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),，相信我們是能夠做好自己的銷售工作的,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,。

一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)肯定有比我們強(qiáng)的地方,，比我們優(yōu)秀的管理能力,，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

銷售靠合作,，銷售人員離不開總經(jīng)理的英明決策，離不開事業(yè)部部長(zhǎng)的運(yùn)籌帷幄,，離不開銷售經(jīng)理的合理規(guī)劃,，離不開各部門的支持配合，只有我們團(tuán)結(jié)一心才可以達(dá)到其利斷金的效果

不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的,，我們要具備廣博的知識(shí),，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī),。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí),，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力,。

我深知一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考,，勤總結(jié),，只有你不斷的去思考，去總結(jié),，才能與客戶達(dá)到最滿意的合作。因此,，我還有很多的不足之處,，主要表現(xiàn)在：

1、產(chǎn)品實(shí)際使用情況還不太熟悉,，我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,，積極走訪市場(chǎng)了解我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的使用情況，及時(shí)總結(jié)同時(shí)及時(shí)反饋公司,，這樣我就會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;

2,、學(xué)習(xí)不夠，每天計(jì)劃抽出至少30分鐘給自己充電提升自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)化,，只有這樣才能更加有信心去指導(dǎo)合服務(wù)于客戶,。