報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇一

20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的.一年,；首先要感謝xx教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,，更加熱愛(ài)我的工作。

一年來(lái),，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、用心開(kāi)拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和資料,，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1,、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。

xxxx年,，我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售**萬(wàn)元,，完成全年指標(biāo)1**%，比去年同期增加了**萬(wàn)元長(zhǎng)率為**%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2,、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，透過(guò)我們的努力,，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),。

連,、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少,。xxxx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找適宜目標(biāo)客戶,，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家,。

4、組織今年的銷售工作,。

用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,，今年銷量還能提高一塊,。

5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況,，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7,、用心參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高,。

3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。

2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,，20xx年消滅江蘇省空白縣市,。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

20xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、職責(zé)到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時(shí),，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正,；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

20xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)20xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)xx%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理,，下面請(qǐng)?jiān)试S我在此向大家對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。不足之處,，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,。

我于__加入公司，先后經(jīng)歷了辦公室助理,，業(yè)務(wù)部到銷售助理的崗位調(diào)動(dòng),。我非常感謝公司為我提供的發(fā)展平臺(tái)，也非常感謝公司對(duì)我的培養(yǎng),，還有各位前輩對(duì)我的幫助,，感謝你們給我歷練的機(jī)會(huì)，助我成長(zhǎng)。

從加入公司起,，我就有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),，我認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質(zhì),，更應(yīng)該成為每一個(gè)海樂(lè)園家人的信念,。作為一個(gè)辦公室助理，我們要詳細(xì)掌握公司的企業(yè)文化和銷售歷史及發(fā)展規(guī)劃,，認(rèn)真熱情接待來(lái)訪人員,，以展示公司熱情，真誠(chéng)的價(jià)值觀,。

代表公司參加市級(jí)以上活動(dòng)時(shí),，要注意儀表儀態(tài)，提前做好會(huì)議及活動(dòng)準(zhǔn)備,，并積極與參會(huì)人員溝通交流,。為榮譽(yù)而戰(zhàn)，不拋棄,，不放棄,。從__月份以來(lái)我已經(jīng)代表公司參加大小活動(dòng)達(dá)__余次，每次活動(dòng)我都積極參加,，并獲得了活動(dòng)舉辦方的認(rèn)可,。

讓我印象最深刻的__月份__展銷會(huì)，雖然我們是臨危受命,，并沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備,，但是我們還是通過(guò)自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績(jī)，而且讓我們的展品成為會(huì)場(chǎng)的焦點(diǎn),，會(huì)后__日?qǐng)?bào),，__晚報(bào)等多家媒體都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，而且通過(guò)這次經(jīng)歷也讓我個(gè)人獨(dú)立性有了很大提高,，同時(shí)也很感謝同事對(duì)我的幫助，感謝__在重感冒的情況下依然堅(jiān)持按時(shí)送我去會(huì)場(chǎng),，并一直協(xié)助我到活動(dòng)結(jié)束,。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部之后,，我真誠(chéng)與客戶溝通,，并且在極短的時(shí)間就取得了客戶的信任，并且開(kāi)發(fā)了部分外貿(mào)客戶,，通過(guò)對(duì)外貿(mào)客戶的服務(wù)經(jīng)歷讓我清楚的意識(shí)到,，客戶的要求就是我們的職責(zé)。客戶永遠(yuǎn)是正確的,，我們要不惜一切代價(jià)努力滿足客戶的要求,。我很感謝客戶對(duì)我的信任，他們很多不遠(yuǎn)千里開(kāi)車過(guò)來(lái),，常常連午餐都要在路上解決,，同時(shí)也很高興自己的成長(zhǎng)，因?yàn)楫?dāng)我們公司不能滿足客戶的要求時(shí),，我都會(huì)盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家,。加入業(yè)務(wù)部，我收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和能力,，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶,，客戶最在意的不是商品，不是價(jià)格而是信任,。

在今后的工作中,，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更好的服務(wù)于客戶,，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),，同時(shí)我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家,，以上是我的述職報(bào)告,。

此致

敬禮！

__,。

20__年__月__日,。

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

經(jīng)過(guò)上半年的工作，我學(xué)到了很多,，現(xiàn)在我對(duì)20xx年來(lái)的工作心得和感受述職如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

在年終銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,，她的銷售額是xx萬(wàn)多,，回款是xx萬(wàn)多，而我只有xx萬(wàn)多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量,，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),，在明年里爭(zhēng)取做到xx萬(wàn),，即每個(gè)月要做xx萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少,，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力,，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績(jī),。

此致

敬禮!

述職人：xx。

20xx年xx月xx日,。

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,；首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作,。

一年來(lái),，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1,、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

xx年,，我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售xx萬(wàn)元,，完成全年指標(biāo)xx%，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(zhǎng)率為xx%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2,、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),。

連、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)xx年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多,，能正常銷售的太少,。xx年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力,，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比xx年增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來(lái),，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊,。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問(wèn)題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),，但工作還沒(méi)有做到位,，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3,、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,，市場(chǎng)規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)合x(chóng)x年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,，并根據(jù)生活用紙xx年1.5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展xx的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。

2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，xx年消滅江蘇省空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。 xx年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時(shí),，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正,；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 xx年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)xx年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)**%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我自20xx年xx月加入了xxxx汽車公司,，現(xiàn)工作滿xx年,，下面將這半年來(lái)年的工作況匯報(bào)如下：

自承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過(guò)汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買汽車俱樂(lè)部產(chǎn)品,，都印有xxxx全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者xxxx汽車之間的距離,，進(jìn)一步強(qiáng)化了xxxx汽車零缺陷的品質(zhì),。

我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助和加速走貨,，從商品下線到展示銷售,，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤,，使得每個(gè)終端成為完美終端,，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來(lái)的豐厚回報(bào),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xxxx萬(wàn)元。

在年初以前,，汽車市場(chǎng)上汽車占市場(chǎng)達(dá)xxxx%以上,。而xxxx汽車較我們的汽車落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。

結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)汽車家喻戶曉，人人皆知,。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，對(duì)愛(ài)車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對(duì)部分愛(ài)車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。

總之，半年來(lái),，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過(guò)，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好,，在明年汽車的銷售中,，我們會(huì)做得更好。

在過(guò)去的半年,，我們一直在努力,，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：xxxx,。

20xx年xx月xx日。

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇六

一段時(shí)間的銷售工作結(jié)束了,，回顧這段時(shí)間的收獲,，我們是時(shí)候該寫(xiě)述職報(bào)告了。下面是小編為大家精心收集整理的個(gè)人銷售述職報(bào)告,，歡迎閱讀借鑒,，希望能夠幫助到大家。

20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì)，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì),。

來(lái)到已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷售的人員,，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個(gè)位置,，當(dāng)中給了我很多的動(dòng)力,，同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂(lè)趣,。我愿意認(rèn)真執(zhí)行下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏,，積極開(kāi)拓市場(chǎng),，較好的完成銷售業(yè)績(jī)，同時(shí),，也提出了自己對(duì)銷售的觀點(diǎn),。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，配合做好日常管理工作,，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題,，同時(shí),，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作如下：

1,、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作,。

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用,。

(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,，制定值班表。

(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤,、考核制度，嚴(yán)禁遲到,、早退現(xiàn)象發(fā)生,，如若發(fā)現(xiàn),，按人事管理制度執(zhí)行,。

(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，上周銷售情況,、問(wèn)題,、提出建議。

(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),、儀表,、言談、舉止,，熱情禮貌對(duì)待客戶,，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。

(6)愛(ài)護(hù)公務(wù),，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。

(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí),，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因,，進(jìn)行,、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交,。

2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題,。

(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題，這時(shí),，就要銷售經(jīng)理出面,，為客戶解決疑難問(wèn)題，取得客戶的信任,。

(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō)，取得客戶的理解,。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,，穩(wěn)定客戶的情緒。

(3)認(rèn)真地向客戶闡明的工作程序和原則,，想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,，盡量贏得客戶對(duì)本的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。

3,、日常統(tǒng)計(jì)工作,。

(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域,、客戶群,、找準(zhǔn)銷售定位。

(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量,、客戶需求,、面積、戶型,、反映的問(wèn)題比例,。

(3)每周對(duì)電話量,、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào),。

(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格,、戶型、朝向,、面積,、定位、交通,、周邊環(huán)境和配套等,，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù),，沉著應(yīng)付,。

(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、,，找出銷售難點(diǎn)和影響因素,，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

(6)做好定金收據(jù),、認(rèn)購(gòu)書(shū),、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記,、存檔,，有錯(cuò)漏要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(7)做好收款,、銷售登記工作,、做好銷售進(jìn)度表。

(8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁,、定首期,、簽合同、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作,。

(9)做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié),，每周例會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況,。

(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息,，市場(chǎng)動(dòng)向,、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),。

(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,，提出改進(jìn)方案和措施。

(3)負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的,。

銷售主管要起到帶頭作用,，多配合領(lǐng)導(dǎo)和的工作安排，要團(tuán)結(jié)銷售人員,，要有凝聚力,、執(zhí)行力、創(chuàng)新力,、組織能力與指揮能力,。

從今以后要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，努力彌補(bǔ)自己的不足之處,，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持,。

希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我,。

我是,，我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤，下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤,，下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一,、下半年的職責(zé)履行情況。

1,、合同的落實(shí),。

針對(duì)合同，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),，保證以最快的速度下發(fā)訂單,，以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程,，及時(shí)與銷售溝通,。

2,、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì),。

及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù),、合同，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況,，合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。

3,、做好一系列銷售服務(wù)工作,。

根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括整理資質(zhì),、出庫(kù),、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作,。

4,、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔。

注重及時(shí)收集客戶狀況的各種表格(售后反庫(kù)信息,、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,、顧客滿意度調(diào)查表及下即客戶評(píng)估表)，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程,。

5,、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)。

退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,，制作產(chǎn)品客訴處理單,，對(duì)退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期,、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄,。

6、做好內(nèi)勤的交接工作,。

根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí),，逐步對(duì)內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái),，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,，才能把銷售服務(wù)工作做好,。

二、認(rèn)清不足，加以改進(jìn),，提高工作效率,。

雖然取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一、行業(yè)知識(shí)缺乏,，對(duì)工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì),，貫徹的不是十分到位;。

文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中,，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)。

第二,、了解行業(yè),，了解市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，提高市場(chǎng)的敏感度;更好的協(xié)助銷售人員工作。

第三,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。第四,、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好配合工作,。

未來(lái)的日子里,，我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、卓越”的精神要求自己，提高自己,，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報(bào)完畢,。

一,、愛(ài)崗敬業(yè)：

回顧歷史、展望未來(lái),，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二,、崗位職責(zé)：

學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。

三、崗位技能：

學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式：

1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門,、每位員工,，崗位明確，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功,，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。

同志們,，時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo),。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1,、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理,。

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和__公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大局,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于__形象的事情。

2,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平,，為把__建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

大家好!20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,，更加熱愛(ài)我的工作。

一年來(lái),，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1,、__市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20__年,，我負(fù)責(zé)連,、__地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售__萬(wàn)元,，完成全年指標(biāo)1__%,，比去年同期增加了__萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)_%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20__年新客戶銷售額有望，有較大突破,。

2,、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。__地區(qū)三個(gè)地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過(guò)多，能正常銷售的太少,。20__年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家,。

4、組織今年的銷售工作,。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，__區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿,，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好__區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,。落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

7,、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來(lái)，雖然__市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問(wèn)題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng),。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò),，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得2也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3、__市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合20__年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題,，并根據(jù)生活用紙20__年1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展20__的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。

2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,，20__年消滅__省空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。20__年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時(shí),，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。20__年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)20__年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)__%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_(kāi)_億元的目標(biāo)而奮斗。

我有幸成為_(kāi)_公司營(yíng)銷部一員,，回顧和總結(jié)過(guò)去,，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持,、幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況,，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì),。

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。一年來(lái),，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。其次是向師父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員,，師父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力,，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此,，單位里的每位同事都是我的老師,，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

二,、扎實(shí)工作,，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神,。

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界,、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,，沒(méi)有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。“干一行,，愛(ài)一行,，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中,，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作,。

作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上,，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從__公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中,。

四,、存在問(wèn)題,。

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題,，敢于糾正自己的問(wèn)題,，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。

在工作中,，我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇七

時(shí)間匆匆流逝著，一段時(shí)間的銷售工作結(jié)束了,，回顧這段時(shí)間,，你知道該怎么寫(xiě)銷售的述職報(bào)告嗎？下面是小編為大家精心收集整理的銷售個(gè)人述職報(bào)告,，希望能夠幫助到大家,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

工作一年來(lái),，我的感受很深,，見(jiàn)到的人，遇到的事,，對(duì)我都有大大小小的影響和幫助,。

這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印,，我由最初的一名導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)為如今的店長(zhǎng),。

近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。

經(jīng)常告誡自己,，要在服裝行業(yè)立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲,，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙?lái)的情況,，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓職工滿意,，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己,，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。

作為一名店長(zhǎng),，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作,。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作，一方面要嚴(yán)抓管理,，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合和策劃的專長(zhǎng)。

管理應(yīng)該理為先,，理的不是制度,、不是流程，而是心態(tài),，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主,，客觀環(huán)境為輔,，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí),。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考,、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互輔助。就店長(zhǎng)工作而言,，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn),，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度,。

女裝店長(zhǎng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),，做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情,。

總結(jié)過(guò)去是為了更好地面向未來(lái),。在今后，我將繼續(xù)克服困難,，勇于開(kāi)拓,，把金利來(lái)的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

自從20__年1月3日__銷售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折,，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我,，所以我要衷心的說(shuō)一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。

一,、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力,。

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)。

1,、管理銷售活動(dòng),，促使完成銷售目標(biāo)。

2,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。

3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng),。

4,、要致力于銷售部的盈利。

5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位。

展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導(dǎo),、分析、改善等基本原則,。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目,。

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境,。

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺(jué),。

2、值班人員與接待人員的安排,。

工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員,，都必須著規(guī)定的制服,，佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。

在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組,，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事,。

3,、展廳車輛的陳列。

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè),。展示車輛必須要保持清潔,，無(wú)灰塵，無(wú)手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時(shí)要鋪上byd專用地毯,。展車前后必須懸掛byd車輛型號(hào)或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。

所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況,。

4、洽談區(qū),。

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯,。

5,、衛(wèi)生間。

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無(wú)異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺(tái)要無(wú)積水,，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒,，保持清潔,。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理。

1,、整理：將不要的東西立即處理,。

2、整頓：功能性的放置原則,，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除,，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。

5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),。

二、工作的團(tuán)結(jié)與配合,。

一個(gè)人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得成績(jī)，就必須要成為一個(gè)整體,，才能開(kāi)展工作的新局面,。在工作上,，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,，相互配合，相互支持,，相互關(guān)心,，相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨,。

三,、以身作則。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,，員工看管理者,。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。

為此,，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己會(huì)首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

四、總結(jié),。

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方,。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái),，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作,，來(lái)完成銷售任務(wù),，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

20__年已經(jīng)過(guò)去,，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過(guò)程中,，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧,。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購(gòu)買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法。

1,、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4w上著手,。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where,、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,，如有時(shí)間再逐層展開(kāi),。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)顧客的情況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說(shuō)“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言,。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。以上是我在工作中的小小心得,，在以后的過(guò)程中,，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好,。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為京華服裝超市的一名員工,，我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，京華服裝超市人的拼搏向上的精神,。

祝愿京華服裝超市20__年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!

下面我在這里給自己工作做一下總結(jié),。

1、努力學(xué)習(xí),，全面提升自身素質(zhì),。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，是我致命的缺點(diǎn),，而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣,、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力,。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng),，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái),，面對(duì)著專業(yè)知識(shí)不足,，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨,、去體會(huì),。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變,。

2,、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。

在工作上,，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目,，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,，遵守公司紀(jì)律,。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí),，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。

回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,，雖然取得了一些小的成績(jī),，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一,，技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺,，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過(guò)程中偶爾會(huì)尷尬和語(yǔ)塞,。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,，慢慢克服這個(gè)不足。

第二,，項(xiàng)目信息搜集的能力不足,。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無(wú)事可做”的怪現(xiàn)象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響,。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下,，也逐漸克服這個(gè)不足,。

第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,，是銷售人員智慧的結(jié)晶,，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異,。在這里我就不對(duì)銷售技巧進(jìn)行討論,，希望我在這方面的不足，會(huì)在今后的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì),，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

在這里,，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事,，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”,。

總之，心態(tài)決定狀態(tài),，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心,，對(duì)同事要有熱心,，對(duì)自己要有信心!以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。希望我能迅速成長(zhǎng),，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

回首20__年,，有太多的美好的回憶,，經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,，同時(shí)也存在不少問(wèn)題,，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,，我一定會(huì)擁有更美好的明天,。

一、第二季度工作總結(jié),。

1,、銷售任務(wù)完成情況。

1)、第2季度轎車部共銷售282臺(tái),，我個(gè)人銷售115臺(tái),，其中賽豹19臺(tái)，路寶15臺(tái),，賽馬21臺(tái),，占轎車部總數(shù)的18%。

2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,，其中成交的有6個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。

2,、銷售工作總結(jié),、分析。

1)入職感言,。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí),，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的,。前兩個(gè)月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù),。

3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效,，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

4)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能,。

二,、第三季度的工作開(kāi)展。

公司在發(fā)展過(guò)程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時(shí)掌握信息,，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。

第三,，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，學(xué)會(huì)謙虛,，學(xué)會(huì)與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇八

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，不同種類的報(bào)告具有不同的用途,。那么你知道述職報(bào)告怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家精心收集整理的個(gè)人銷售述職報(bào)告,，希望能夠幫助到大家,。

回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,，結(jié)合自身工作崗位,，一年來(lái)取得了部分成績(jī),，但也還存在一定的不足,。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員,，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,，開(kāi)始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下,、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍,、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),，加大營(yíng)銷工作,。以下是__年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、__年具體工作總結(jié)：

客戶維系,、挖掘,、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

二,、存在的不足：

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低,，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足,、素質(zhì)不高,、管理未配套等問(wèn)題。目前,，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富,，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶,，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷人員,，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái),。

不足處：

2.營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷,，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;,。

三、來(lái)年工作打算,。

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。

3.加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng),。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緓年來(lái),，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自我在工作中也是受益匪淺,，20__年主要工作地點(diǎn)是__,，現(xiàn)將工作情景作出如下總結(jié)：

首先，就我個(gè)人而言,。我很感激公司能夠給我一個(gè)學(xué)習(xí)與提高的舞臺(tái),，感激你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),，但農(nóng)資世界是豐富多彩的,，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足,。

其次,，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很夢(mèng)想,，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌,，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自我,，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫忙，可是心里老是有些顧忌,，感覺(jué)自我還不夠成熟,，總懷疑自我這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自我成長(zhǎng)起來(lái),，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作,。

了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年,，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

1,、制定銷售目標(biāo),。20__年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣,，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,，組織銷售工作人員,，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù),。期間,，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,，加以改善,。

2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，其他企業(yè)價(jià)格比較強(qiáng)烈,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較,。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。

3,、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí),。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),，影響了公司的整體運(yùn)作。

三,、銷售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施,。

1、質(zhì)量的改善,。在銷售工作開(kāi)展之前,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。

2,、價(jià)格方面,。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),，能夠適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的促銷活動(dòng),，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。

3,、加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面,，整個(gè)部門都構(gòu)成共識(shí),，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約,，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制,。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制,，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,，想盡辦法處理，取得了必須效果,。

4,、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)借助公司的銷售平臺(tái),，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來(lái),，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),，未來(lái),，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中,，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;,。

(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。上半年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí),，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,，我們整裝待發(fā),。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的,，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的。在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自我,，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),，做著自我感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力,，心中更是充滿了夢(mèng)想,。目前,，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái),，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,，必須能夠盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣,，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，共同提高,，維護(hù)公司利益,，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!

我深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印,，必須能出色完成任務(wù),，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

述職人：__。

20__年x月x日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,，我恪盡職守,，忠實(shí)履行了自己崗位職責(zé)，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡力量,。20__年是我人生旅程中最重要一年,，在過(guò)去一年中,，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們指導(dǎo),、幫助下,，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠(chéng)感謝?，F(xiàn)在,，我向大會(huì)作20__年度述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議,。

一、積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí),。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,，我也通過(guò)自己努力在思想學(xué)習(xí)和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合觀念,，積極參加上幾行所組織政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟同時(shí)，將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作,，我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙道理,。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)缺乏,，更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,，及工作重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。

二,、踏實(shí)認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。

面對(duì)各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù),，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守。自從參加工作后,，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)業(yè)績(jī),。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度前提下,，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定靈活,、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行印象。

三,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，共同營(yíng)造良好工作環(huán)境。

“上下同欲者勝,?！睂O武在孫子兵法里如是說(shuō)，只有上下各級(jí)由于一樣目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起,，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人，共同進(jìn)取,，也是我為人處世態(tài)度,。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處,，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,，互相幫助,，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧氛圍,。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念,，為了統(tǒng)一目標(biāo)而努力奮進(jìn)。

簡(jiǎn)而言之,，回顧過(guò)去展望未來(lái),。這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心,、幫助下,，我在各方面都有了長(zhǎng)足發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足,，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高,，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭(zhēng)取在新一年中取得更好成績(jī),。

青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑鄩?mèng)想和希望!但在我看來(lái),，青年寶貴還在包括不懈追求與團(tuán)隊(duì)融合，崇高道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

此致

敬禮!

述職人：___。

20__年_月_日,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,，更加熱愛(ài)我的工作。

一年來(lái),，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

1,、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。__年,，我負(fù)責(zé)連,、徐、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售____萬(wàn)元,，完成全年指標(biāo)1____%，比去年同期增加了____萬(wàn)元長(zhǎng)率為_(kāi)___%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),，開(kāi)發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，__年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2,、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),。連,、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)__年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過(guò)多,，能正常銷售的太少。__年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比__年增加了800萬(wàn)以上,。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來(lái),，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊,。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無(wú)論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問(wèn)題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng)。

2,、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位,，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在,，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到,。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3,、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。結(jié)合__年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙__年1,。5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展__的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，__年消滅江蘇省空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。__年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時(shí),，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。__年我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)__年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)____%,，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_(kāi)___億元的目標(biāo)而奮斗,。

尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

中午好!首先,，向各位作一個(gè)自我介紹,，我叫__×，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào),。

1,、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上,。

從任職以后,，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),。

2、糾正錯(cuò)誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動(dòng),、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。

3,、在四月份時(shí),，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī),。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn),，不懂就學(xué),，相互求教,，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二,、抓管理建章立制,。

前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

三,、抓內(nèi)部客戶的溝通,。

真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如,，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意,。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作。

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前,，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五,、深入市場(chǎng)調(diào)查,，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),。

左麟右李演唱會(huì)期間,，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯,，我感受了團(tuán)隊(duì)精神,，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì),，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐,。

利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社,、國(guó)旅,、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐,，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作,。

1、不斷學(xué)習(xí),，提高自己,，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,。

4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作,。

5,、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇九

今年以來(lái)，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下,，在x廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，用心進(jìn)取、扎實(shí)工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量到達(dá)箱，營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī),。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職,，不妥之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

今年我們?cè)阡N售工作中遇到了必須的困難,，個(gè)性是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)不利局面,，我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。

首先,，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息,。透過(guò)拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時(shí)分送《xx企業(yè)報(bào)》,、《宣傳畫(huà)報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,，打消了他們對(duì)我廠的疑慮,，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本持續(xù)月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動(dòng)，下半年月均銷售都在315箱左右,。

在客戶管理工作中,，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。

一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道,。

二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶,。

做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此，在持續(xù)與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想,，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),，業(yè)務(wù)員透過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn),，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn),，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),，并及時(shí)反饋,，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

在營(yíng)銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度,，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和推薦,，理解指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)職責(zé)心,。

工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù),、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),，大家都寫(xiě)了讀后感,，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。透過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的職責(zé)心,。

透過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ),；優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提；以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高潛力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來(lái),，自己在工作上、思想上,，都取得了必須的成績(jī)和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作潛力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的潛力還需進(jìn)一步提高等等,。

二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢(shì)要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與潛力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的職責(zé)感努力工作,，為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

謝謝大家,！

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十

20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的.精神去面對(duì),，現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成xx銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤xx內(nèi)工程項(xiàng)目,。

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),。

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

5,、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。

將我司在xxxx銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對(duì)我xx低價(jià)竄貨趨勢(shì),。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充建議從xx提貨,，避免押款事宜，使該xx小加工戶逐步成長(zhǎng),。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的。

依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。

鋁材產(chǎn)品銷售xx大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場(chǎng)分析如下：

（一）,、市場(chǎng)需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但xxxx多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),。

（二）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類xx品牌如興發(fā),、堅(jiān)美、偉昌,、鳳鋁等,，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北,、安徽,、江西相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,，如信元每平方竟130多元,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）,、依據(jù)xx年xx銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。

（二）,、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，取得公司的支持。

（三）、20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

（四）、為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能,、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。

（五）,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

（六）、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新xx開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

（一）,、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,，明確業(yè)務(wù)員的xx,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,，年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）、20xx年應(yīng)在公司,、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作,。

（三）,、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng)，避免前期工作剛進(jìn)展,，后期聯(lián)系斷鏈的情況,。

（四）、由于xx市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，20xx年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反饋,，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情,。

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十一

我是20xx年十月二十八號(hào)來(lái)到xx店的，在a廳實(shí)習(xí),，時(shí)任a廳廳管,，彈指一揮間，令人難忘的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，回顧去年來(lái)的工作,，我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,，完成了去年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)大家評(píng)議,。

去年從元月份到十二月總收入是xx元,，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是xx元；實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入xx元,；童套三家一層兩家二層一家共收入xx元等,；還有就是活動(dòng)征集dim，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八,。

我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針,、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉,。按上級(jí)方針,、政策辦事。

常把公司利益無(wú)小事牢記在心頭,。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí),，并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客,，廠商來(lái)辦事,，能耐心聽(tīng)他們講，能辦的事及時(shí)給予辦理,，無(wú)法辦理違背政策的堅(jiān)持原則,，并向他們解釋清楚，能給予他們一個(gè)答復(fù),。去年,，我在_經(jīng)理和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作,、協(xié)助xx工作,，且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

能做到清正廉潔，不存私心,，不謀私利,，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹(shù)立良好形象,。金融危機(jī)震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練,。也使我學(xué)會(huì)了包容,，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛(ài),，在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助,，公司大小事我從不推脫。

去年來(lái),，雖然我只來(lái)兩月但在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩,，承受過(guò)一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,，享受了成功的喜悅,，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,。我雖然做了一些工作,，也取得了一些成績(jī)，得到了大家的認(rèn)可,，但離公司的要求還有一定距離,，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此,，在今后的工作中,，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法,，將以四個(gè)心為座右銘,，爭(zhēng)取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心,，聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心,，解決問(wèn)題要真心，改正錯(cuò)誤要有決心,。

以上是我本人的述職報(bào)告,，如有不當(dāng)，請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

謝謝,！

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十二

20xxxx即將結(jié)束,。在這近一年的時(shí)間里，我努力了,，收獲了一點(diǎn),。隨著一年的結(jié)束，我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作,。目的是吸取教訓(xùn),，提高自己，讓自己更好的做好自己的工作,，也有信心和決心在明年做好自己的工作,。接下來(lái)我會(huì)對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。

今年一月份來(lái)公司上班,，同時(shí)開(kāi)始成立銷售部,。進(jìn)入公司后，我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),，收集了同行業(yè)的信息,，積累了市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深入的了解,。能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶溝通好,，逐漸獲得客戶的信任,。所以通過(guò)努力，獲得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必要的程度,，對(duì)市場(chǎng)有了相對(duì)透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我自己的能力和專業(yè)水平也比以前有了很大的提高,。

雖然我之前從事過(guò)銷售相關(guān)工作，有必要的銷售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，但是優(yōu)秀的`和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的,。工作做得不好，感覺(jué)自己還處于銷售人員的位置,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠,，影響了銷售部門的銷售業(yè)績(jī)。

在近一年的時(shí)間里,，通過(guò)銷售部全體員工的共同努力,，我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各種媒體廣告提出了建議,，提出了“一切都是安全的，世界是良性的”的核心聲明,，使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場(chǎng)客戶的認(rèn)可,。部門全體員工整理出xx多份黃頁(yè)，發(fā)出xx多份公司宣傳資料,，在xxxx區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫(xiě)字樓進(jìn)行奇訪,，為即將到來(lái)的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)銷售部門的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討,。

這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面，但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟€存在很多問(wèn)題,。

1,、銷售工作最基本的客戶拜訪太少。銷售部今年xx月中旬開(kāi)始工作,。有記錄的客戶訪問(wèn)記錄xx條,，無(wú)記錄的xx條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù),。從上面的數(shù)字來(lái)看，我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好,。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況,，了解客戶的真實(shí)想法和意圖；無(wú)法快速響應(yīng)客戶提出的建議,。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí),，我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少，了解多少,，被拒絕后不再次跟進(jìn)是致命的錯(cuò)誤,。統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理,、工作狀況混亂等不良后果,。

3、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),，業(yè)務(wù)技能有待提高。

三,、市場(chǎng)分析,。

目前，消費(fèi)卡市場(chǎng)上有很多品牌,，但主要是那些公司,。目前，我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的,。從表面上看,，各公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我們公司的出現(xiàn)加劇了這種競(jìng)爭(zhēng),。但靜下心來(lái)仔細(xì)分析,，我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比如發(fā)行資金的監(jiān)管,，山西省境外客商的數(shù)量和質(zhì)量,，以及我們雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的,。

回想一下,，從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌,，對(duì)這個(gè)行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解,。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時(shí),，與一個(gè)客戶的每一次成功合作都是對(duì)我工作的認(rèn)可,，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價(jià)值。但總的來(lái)說(shuō),，我還有很多地方需要提高自己,。

我相信，在努力工作,，以飽滿的熱情迎接每一天之后,，我最終會(huì)看到彩虹，我相信公司明年會(huì)更好,，我的業(yè)績(jī)會(huì)比今年更有希望,。我也期待相信，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐,，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思，我可以在一年后的更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，在各方面都有新的提高,，從而使我的工作更好,、更精細(xì)、更完美,。希望明年我的業(yè)務(wù)量達(dá)到質(zhì)的飛躍,。

此致

敬禮！

述職人：xx,。

20xx年x月x日,。

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十三

6月，我任銷售部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下,，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為公司的發(fā)展做出了必須的貢獻(xiàn),。我也做了很多的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下頭,，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情景。

作為銷售部經(jīng)理,，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司堅(jiān)持高度的一致,。我始終認(rèn)為,，僅有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo),，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是，公平公開(kāi),。在工作中,，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

作為一名銷售部門干部,，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作,，配合各部門做好工作,。剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認(rèn)真落實(shí)廠部要求,，實(shí)行公開(kāi),、民主管理。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)變化,。反應(yīng)部門員工提出市場(chǎng)的意見(jiàn)和提議，認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益,，積極為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件,。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí)，定期回訪新老客戶等,，將公司對(duì)客戶的意見(jiàn)或是提議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決,。解決好本部門員工的福利及收益問(wèn)題。按照公司的多勞多得,，憑本事得收益的理念,，打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，出色地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。上任初期,，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情景，制定,、完善了一些公司銷售制度,，包括考勤、回訪,、出差補(bǔ)助,、電腦、處罰等,，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認(rèn)真做好銷售工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的提議,，力爭(zhēng)做到銷售要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過(guò)后,，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整,。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)本事做了市場(chǎng)區(qū)別來(lái)做。

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志,，構(gòu)成合力,，才能開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí),，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),，并努力糾正,。經(jīng)常和部門員工交流，傾聽(tīng)他們的心聲,，品味他們的辛苦,，解決他們的實(shí)際困難，這樣,，不僅僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，可是,，如果沒(méi)有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,，員工看干部。作為一名中層干部,，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。員工不會(huì)看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧,。經(jīng)過(guò)將近二年的努力，我在工作上取得了必須的成績(jī),，我認(rèn)為大體上是好的,，可是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)本事有待加強(qiáng),，管理力度不大,，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,，也期望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

多謝大家！

銷售個(gè)人述職報(bào)告非常實(shí)用篇十四

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎,？下面是小編收集整理的個(gè)人銷售述職報(bào)告,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我是xx，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤,，下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

1、派工的落實(shí)

針對(duì)訂單,，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程,，及時(shí)與客戶溝通,，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨,。

2,、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù),、結(jié)算

及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù),、合同，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況,，合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作,，輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析,。同時(shí)做好提成結(jié)算工作。

3,、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,，包括報(bào)價(jià)、整理資質(zhì),、標(biāo)書(shū),、出庫(kù)、發(fā)票,、借款登記及報(bào)銷單處理工作,。

4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理

注重及時(shí)收集客服人員的各種表格（售后信息反庫(kù)卡,、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程,，保證報(bào)銷單的真實(shí)性,。

5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)

返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況,，制作了產(chǎn)品故障登記表,，對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6,、客戶回訪工作

根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃,，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門,。

7,、客服報(bào)告

每月定時(shí)制作客服報(bào)告,，對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、客戶和客服人員提出的意見(jiàn)和建議,、回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出,，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門討論，最后索要解決方案,。

8,、做好與新內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解,，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái),，讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開(kāi)始便有全面的了解，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向,。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷售和售后服務(wù)工作做好,。

1,、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)

服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的，所以要求我在今后的工作中,，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,，多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細(xì)致,。

2,、工作效率需要進(jìn)一步提高

繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,，才能保證工作有條不紊,，同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性，按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序,。

3,、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)

現(xiàn)在開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求,，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員,。

1,、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性，對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,，以提高工作效率,。

2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù),、客服人員的聯(lián)系,，經(jīng)常發(fā)短信,，告訴他們公司的最新通知和活動(dòng)，或進(jìn)行慰問(wèn),。

3,、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充,。

1,、日常工作嚴(yán)格按照iso9000要求程序執(zhí)行，日常的合同評(píng)審等工作一定按照iso9000的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行,，規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性,，規(guī)范工作程序。

2,、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況,，根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間，每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況,，匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)處理,。

3,、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況,，注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作,，使產(chǎn)品的銷售過(guò)程更加和諧。

4,、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,，了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,，新的產(chǎn)品信息和開(kāi)發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員,，加強(qiáng)整個(gè)部門的溝通性。