在經濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇一

(1)基本工作：努力做好銷售部門工作,，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，做好銷售文員工作計劃，使各項檔案治理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,。自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏,。

(2)日常接待工作：協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話咨詢工作，并給予有效的幫助,、對于接到客戶電話維修機器問題,，會在第一時間反饋給有關部門處理。

(3)與各部門溝通工作：銷售部是個服務性質的部門,，遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,，都會及時辦妥,，部門之間遇到相關問題來咨詢或要求幫助,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

(4)文件治理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部分交待打印、復印,、傳真的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

(5)費用統計工作：把每月支出,、流水帳登記,，對華南辦人員每月報銷費用做了詳細統計，并交到財務做賬留底。

(6)___：逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管公司資料以及各經銷商,、合同資料等，有效的防止泄露商業(yè)機密,。

(7)銷售統計工作：09年銷售指標的月度、季度,、年度統計報表已做好詳細記錄，以便領導對20__年度的銷售總額能一目了然,。

(8)在銷售經理指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列進到備忘錄里，一項一項的往完成,，以免出現遺漏現象,。

經過了半年多的工作,，在工作中發(fā)現了很多自身的缺點和不足,，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。本人的工作的綜合能力還有待提高,，有以下幾點需要提高：

1,、工作經驗要不斷積累，缺少業(yè)務知識方面的實際經驗,，對自我的工作還不夠鉆研,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,。

2、平時做事總馬虎大意,，不能虛心地聽取他人的意見,，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會,。以后我會多去主動接觸,、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,，多向領導及同事學習他們的經驗,。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗,，這樣在今后的工作中才能快速成長起來,。

銷售個人述職報告3

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇二

各位領導，各位同事：

大家好!

首先,，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年,。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快,，萬事如意!

我于我市場部主要是以電話業(yè)務為主,、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,，來尋找意向客戶,。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本?我們能做到的就一定去做,，我們能協調的盡量去做"的原則來開展工作。這樣,，在業(yè)務工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求,，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,，我們的服務贏得他們的信任,。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務,，依然能夠堅持用心、用品質去做,。己獨立,、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心,、滿意。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,。擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人，學做事,。學會用自己的頭腦去做事,，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任,。

通過這兩年的工作，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信："公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準確的,，決策是正確的"因此，在今后的工作中,，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去,，我們熱情洋溢;展望未來,，我們斗志昂揚。新的一年,，新的祝福,，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天,，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

此致

敬禮!

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇三

銷售部是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,，現將這半年多來個人工作總結報告如下：

(1)基本工作：努力做好銷售部門工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，做好銷售文員工作計劃,，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂。自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現任何紕漏。

(2)日常接待工作：協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話咨詢工作,，并給予有效的幫助,、對于接到客戶電話維修機器問題，會在第一時間反饋給有關部門處理,。

(3)與各部門溝通工作：銷售部是個服務性質的部門,，遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，都會及時辦妥,，部門之間遇到相關問題來咨詢或要求幫助,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

(4)文件治理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部分交待打印,、復印,、傳真的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

(5)費用統計工作：把每月支出、流水帳登記,，對華南辦人員每月報銷費用做了詳細統計,，并交到財務做賬留底,。

(6)___：逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管公司資料以及各經銷商,、合同資料等,，有效的防止泄露商業(yè)機密。

(7)銷售統計工作：09年銷售指標的月度,、季度,、年度統計報表已做好詳細記錄，以便領導對20__年度的銷售總額能一目了然,。

(8)在銷售經理指導下,，建立當日備忘錄。我將當天的工作列進到備忘錄里,，一項一項的往完成,，以免出現遺漏現象。

經過了半年多的工作,，在工作中發(fā)現了很多自身的缺點和不足,，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正,。本人的工作的綜合能力還有待提高,，有以下幾點需要提高：

1、工作經驗要不斷積累,，缺少業(yè)務知識方面的實際經驗,，對自我的工作還不夠鉆研，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,。

2、平時做事總馬虎大意,，不能虛心地聽取他人的意見,，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學習和增長知識的機會,。以后我會多去主動接觸,、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,，多向領導及同事學習他們的經驗,。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗,，這樣在今后的工作中才能快速成長起來,。

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇四

20__年已經過去了大半年，算算我已經來公司有幾個月的時間了,，真的不敢想象,，當初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè),，陶瓷對于我來說,，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過,，更別提要把它銷售出去了,。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力,，也有了很大的收獲,。至少是讓我溶入了這個曾經陌生的行業(yè)，現在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了,。我因此感到非常的榮幸和自豪,。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現自我的平臺,，我也相信我的存在不會華而不實,，在公司我會體現我應有的價值,，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作,。

我是今年5月份到公司工作的,，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習產品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事,，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。

通過不斷的學習產品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，和跟客戶的有效溝通，這樣經過大半年的努力,，也小有成就,，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1,、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;

2,、流利的應對客戶所提到的各種問題;

3,、良好的、有效的與客戶溝通;

4,、產品的掌握必須到位;

5,、堅持及毅力的體現;

還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),，這樣客戶首先相信了你這個人,，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任,，才會與客戶當成共識,，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。

為了給公司帶來更大的利益,，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題,。

1,、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累,，讓客戶信息應有盡有,，這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經驗中提高自己;

2、溝通不夠深入,，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度,。這點我也會加強。

3,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。在以后的工作中，我會積極的總結,，讓工作能夠順利有序的進行,。

總之，有幸成為公司的一員,，我將為做好工作積極向同事學習,，向領導請教，改進自己在工作中的不足,，圓滿完成本職工作,，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài),，只有這樣,，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意,。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作,，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌,。

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇五

尊敬的領導：

流年似水,，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年,。在過去的這段時間里,，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲,?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣,。在過去的一年里,，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高,，本年度的工作匯報主要有以下幾項：

一,、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務,，認真遵守工作紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成,。

三、工作質量成績,、效益和貢獻

保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作業(yè)績有了長足的提高。

四,、工作中的經驗

銷售是一門藝術,，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,，當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予一定的問候,，如“您好”!“歡迎光臨”。

2,、適時地接待顧客,，當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客,，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境,。

3、充分展示珠寶飾品,，由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,。

4,、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識,，顧客所了解的珠寶知識越多,，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,，“影響力的廣告是其周圍的人”,。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會,，利用顧客所提出的質疑,，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

5,、促進成交,，由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此,，往往在最后的成交前壓力重重,，憂郁不決，甚至會暫時放置,，一句“再轉轉看看”而可能一去不回,。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

6、售后服務,，當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束,，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，并同時傳播一些新的珠寶知識,，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置,，不要與其它首飾堆放在一起,。”最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終,。

五,、工作中的不足和努力方向

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。最后祝愿本公司越走越好!

此致

敬禮!

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇六

匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了,。這一年里,，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責,，踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中,，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度,，及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

1,、提高工作質量,。

及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載,、收集,、管理，是信貸內勤重要的工作之一,，這項工作即繁瑣又重要,，需要經常加班加點來完成。

2,、嚴格規(guī)章制度,。

作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量,，稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,，我不斷提醒自己,，要增強責任心,。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查,、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中,。

3,、堅持信貸原則、做好貸款的審查,。

我深知,，信貸資產的質量事關信用社經營發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得,。一年來,，我堅持貸款的三查制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景,、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力,、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,，沒有一絲一毫的松懈,。在貸前審查時，我做到了三個必須:

(1)貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法的原件;

(2)貸款人與保證人必須到場簽字;

(3)并且做到了生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4,、精誠團結,，為提高經營效益盡心盡力。

作為信貸內勤的我20__年累放102筆,，金額14943.7萬元,，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元,，本金18205.4萬元,，但沒有出現過一筆差錯。

回首全年,，總的感覺是忙與累,，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處：

一是業(yè)務素質提高不快,，對新的業(yè)務知識學的還不夠,、不透;

二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;

三是只是滿足自身任務的完成,，工作開拓不夠大膽;

四是有時脾氣急躁,，時不時的發(fā)點脾氣。

五是處理問題時工作方法需要改進,。

新的一年里,，我將努力克服自身的不足，認真學習,，努力提高自身素質,，積極開拓，履行工作職責,，服從領導,，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致,，為我部經驗效益的提高,，做出自己應有的貢獻。

以上述職,，請各位審議,，有不妥之處,，請批評指證。

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇七

自本人20__年年初參加工作以來,，我虛心向同事請教,，從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務知識做起,，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色,，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作?，F就自己的工作做一簡單小結如下：

一,、工作總結：

(一)搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術發(fā)展突飛猛進,、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查,，廣泛收集社會經濟,、消費者需求、市場變化,、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,，使電信市場調查與分析制度化、規(guī)范化,、連續(xù)化,。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法,，對電信發(fā)展的歷史,、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估,，提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,，及時地發(fā)現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,，占領市場、實現集約化經營服務,。

(二)制定正確,、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制,，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”,、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略,，不斷提高企業(yè)形象;根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務,，尋找新的業(yè)務經濟增長點,。

(三)強化產品創(chuàng)新與完善

在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費,、包裝,、宣傳、促銷,、渠道,、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,，各項策劃做到周密,、嚴謹、具有可操作性,，進行過程控制,，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見,，將各項策劃做實,。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經驗,，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動,。

二,、以后的工作計劃：

(一)經營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務,。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務的發(fā)展,，促進公司業(yè)務收入的增加,，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率,，達到事半功倍的效果。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,，只有良好的服務才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案,，通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力,。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性,、主動性、客觀性,，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性,。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力,，并促進公司新產品,、新業(yè)務的推廣，實現業(yè)務收入的增加,，真正達到共贏的目標,。

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇八

光陰似箭，20__年又過去了,?；仡欉^去一年里，在總經理正確的指導下,，我和所有員工密切配合,，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工,，團結一致,，努力進取,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項醫(yī)藥銷售任務,。

在商品的來貨驗收時,，做好商品的品質，生產日期,、保質期,、包裝狀況,、產品質量的檢查，并做好紀錄,，有異常情況,，及時請示領導。

一,、實習目的或研究目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質,，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。

一般來說,，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力,。要適應社會，不僅要回理論知識,，實踐經驗也必不可少,。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應能力,、組織能力,、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視,。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學習期間及時補充相關知識,，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應期,。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售保健品,，學習公司的企業(yè)文化,、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽,，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品,，并盡量推銷系列產品,，完成公司分配的任務。

三,、實習總結或體會

20__年3月25日到4月30日,，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,，而我也虛心向他們請教學習,，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時,，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。

經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的操作步驟,。更重要的是，這是我踏入社會的第一步,，雖然只有一個月的時間,，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會,，還需要很多學校里學不到的能力,。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區(qū)，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥,、保健食品和健康用品的研發(fā),、生產、銷售與服務,。我們企業(yè)的宗旨是“擎起航天生物大旗,，致力民族高新科技產業(yè)”，在工作中堅決貫穿實行這個宗旨,。我們公司在優(yōu)良的工作環(huán)境中,，構建了一支管理、生產,、研發(fā),、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。

對于老客戶,，和固定客戶，要經常保持聯系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

總之：20__年即將成為過去,，在20__年的工作中，我們特約經銷中心將以服務各銷售戶為主要任務,，力爭做到讓客戶滿意,，讓堯柏集團放心。

公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設,，“廣納人才,、培養(yǎng)人才、善用人才,、善待人才”的人力資源策略,，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;“樂觀、積極,、學習,、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,，充分體現了公司于員工共同成長的企業(yè)內涵,。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位,。由于有良好的質量加服務,，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

學生和已工作的人的不同就在于,，學生學到的只是理論知識,，沒有實戰(zhàn)的經驗，不會具體操作,。難得的實習機會,，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,，但確實體會到了工作的辛酸,，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求,，像那些實際操作性極強的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,，根本無法和那些老手相競爭,，有時候感覺確實無從下手,。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習期間,，我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等,，都全身心的投入到工作中去。

感謝您的閱讀,，祝您生活愉快,。

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇九

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來,，作為銷區(qū)經理,，我能夠認真履行職責，團結帶領__銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下,，在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取,、扎實工作,，完成了全年目標任務，總銷量達到箱,，營銷工作取得了可喜的成績,。下面，根據領導要求,，我進行述職,，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正,。

一,、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務,。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產品的信心不足,，不少零售戶甚至不賣我廠產品,，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進一步加強宣傳促銷力度。首先,，以我廠產品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶,、及時分送<__企業(yè)報>,、<宣傳畫報>等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作,，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心,。其次，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,，而在暑期促銷的拉動,，下半年月均銷售都在315箱左右。

二,、加強客戶管理工作,，提高了服務意識和服務水平。

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫,。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯絡協調,、密切感情,，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報,，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題,。同時,，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決,，2009年至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f,，因為有了商業(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到100%,，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好,、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識,，將工作重心下移,，重點聯系零售戶、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想，一切對客戶負責,，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實行全過程、高質量的服務,，業(yè)務員通過主動上門了解訪問,，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見,，對客戶的經營狀況,、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,，并及時反饋,，使上級能迅速準確地了解市場信息。

三,、加強內部管理,，切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。

在營銷工作中,，人是最活躍最關鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,，在辦事處內部管理上,，首先，嚴格管理,，加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,，同時,，要求業(yè)務員要及時聯絡,，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,，起好帶頭作用,，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息,、客戶意見和建議,，接受指令。其次,，勤于學習,，增強責任心。工作之余,，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務,、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能,。今年，我們還重點學習了<細節(jié)決定成敗>一書,，大家都寫了讀后感,，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事,，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果,。通過學習切實提高了大家的責任心。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向,。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念,，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務,、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績,，不辜負領導和同志們的期望,。

雖然一年來，自己在工作上,、思想上,，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領導的殷切期望還有差距,。比如,，在堅持學習、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等,。在新的一年，我要針對自己的不足,，一是要順應形勢,，轉變觀念，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務終端的質量和水平,，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量,，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質,，大力提高管理水平，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實上,，把本領用在促發(fā)展上。

總之,，我將進一步認真反思自己的工作和思想,，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經驗與能力,，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的責任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻,。謝謝大家!

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇十

自本人20__年年初參加工作以來,，我虛心向同事請教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色,，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作?，F就自己的工作做一簡單小結如下：

一,、工作總結：

(一)搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術發(fā)展突飛猛進,、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查,，廣泛收集社會經濟,、消費者需求、市場變化,、競爭對手,、企業(yè)發(fā)展及國內外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,，使電信市場調查與分析制度化,、規(guī)范化、連續(xù)化,。在科學的理論指導下,，運用各種定性和定量分析方法,，對電信發(fā)展的歷史,、現狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估,，提示電信發(fā)展的內在規(guī)律,，及時地發(fā)現問題和找出問題的癥結，并提出切實可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經營工作,，占領市場、實現集約化經營服務,。

(二)制定正確,、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實轉變營銷觀念,，真正樹立“以市場為導向”,、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務,，尋找新的業(yè)務經濟增長點,。

(三)強化產品創(chuàng)新與完善

在產品策劃中注重業(yè)務模式、交費,、包裝,、宣傳、促銷,、渠道,、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,，各項策劃做到周密,、嚴謹、具有可操作性,，進行過程控制,，進行量化和檢查成效，并及時總結提出改進意見,，將各項策劃做實,。

(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性,，并積累了一定的市場經驗,，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動,。

二,、以后的工作計劃：

(一)經營工作方面

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,，同時要加強對電信產品和目標商業(yè)客戶進行充分調查和分析,，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務,。最終為客戶提供更多,、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求,，推動各項新業(yè)務的發(fā)展,，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度,。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,，提高工作效率，達到事半功倍的效果,。

(二)提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案,，通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力,。

同時在工作中應發(fā)揮靈活性,、主動性、客觀性,，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性,。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力,，并促進公司新產品,、新業(yè)務的推廣，實現業(yè)務收入的增加,，真正達到共贏的目標,。

銷售個人述職報告簡短 銷售個人述職報告(非常實用篇十一

尊敬的公司領導、親愛的各位同事：

時間如箭一樣地飛逝著,?；仡櫟焦緦⒔肽陙恚傇诓恢挥X中度過,。我自己在工作中也是受益匪淺,，上半年主要工作地點是__經營部，現將工作狀況作出述職如下：

首先,，就我個人而言,。我很感謝公司能夠給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照!半年來,，我學習了很多產品知識,，但農資世界是豐富多彩的,，我所學到的也只是微不足道的,，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次,，就公司整體狀況而言,。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想,，這也直接關系到我們的工作態(tài)度,，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,，但是心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面,，只是想多些時間讓自己成長起來,，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!

一,、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷,，在促銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力,，我們的促銷活動還是取得了必須的效果,，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的,。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來,。堅持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”，個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。爭取廠商支持,，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案,，統分結合地把握好營銷活動推出的時間,、形式、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能,。抓好商品的結構調整、庫存管理,，爭取廠商的政策支持,，適應市場消費需求。由于經濟形勢的變化,，銷售市場競爭格局的變化,，今年的商品的結構、庫存是很難把握的,，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,，庫存管理化作為一項重要工作來抓落實,。各部門經理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結構,、庫存進行了更加詳細的分析,，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理,。經過這樣緊張有序的半年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫,。

剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡單中走出這半年,，還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要,。

二,、市場銷售工作現狀

1、制定軟件銷售目標,。上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣,，進行人員細分,，并根據市場供求關系，組織銷售工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間,，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,，順利完成各自預定的銷售任務,，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善,。

2,、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強烈,。在市場經濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下,，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高,，沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,，這種價格差,，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3,、應收款回款難準時,。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，應收票據,、應收賬款、預付賬款,、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,，影響了公司的整體運作。

三,、銷售任務完成過程中的應對措施,。

1、質量的改善,。在銷售工作開展之前,，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中,，把質量的優(yōu)勢盡可能的凸現出來,，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2,、價格方面,。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,，調整適合的價格標準,，使產品的銷售既在預計范圍內盈利,，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,，能夠適當的選取時機,，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,，使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑,。

3、加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風險,。在貨款回籠方面，整個部門都構成共識,，將該項工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束潛力的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制,。吸取了以往的經驗教訓,，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制,，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,，想盡辦法處理，取得了必須效果,。

4,、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,，提高網絡銷售水平,，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低,。多年來,，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售,，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺,。

5,、隨時關注業(yè)內動態(tài),，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作。使得銷售部透過市場調查,、業(yè)務洽談,、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場狀況用心派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務潛力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質：

(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法,，建立起良好的合作關系;

(2)不斷總結自身的工作,，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,，及時了解客戶的生產運作狀況和競爭對手的狀況,，發(fā)現問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量狀況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作,，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前,、售中、售后服務,。上半年,，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的快樂,。依靠我們上級的信任和指導，依靠的優(yōu)秀產品,，先進的營銷理念,，良好的服務意識,，團結的協作氛圍，優(yōu)秀的干部,、員工隊伍,，我們整裝待發(fā)。也許,，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信,，這條路注定是充滿機遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的,。在未來更長的工作生涯中,，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事,。我熱衷于這個行業(yè),，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情,，也很有行動力,，心中更是充滿了理想。目前,，我已經完全的涉及農資領域當中,，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,，必須能夠盡早的實現!我更加期望,，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,，只要交待安排給我的事,，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面,，努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點;團結一致,，勤奮工作,，共同進步，維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領導下，只要我全體干部,、員工堅定信念,，奮發(fā)進取，團結協作,，以小目標實現大目標,，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印,，必須能出色完成任務,，讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!

謝謝大家!