總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

上半年銷售工作總結(jié)doc篇一

一月份共計(jì)售出36件，銷售金額45917元,，,；

二月份共計(jì)售出32件，銷售金額31365元,；

三月份共計(jì)售出29件,，銷售金額23858元；

四月份共計(jì)售出60件,，銷售金額43625元,；

五月份共計(jì)售出106件，銷售金額84210元,；

六月份共計(jì)售出56件,，銷售金額37025元；

上半年迪賽男裝總計(jì)銷售319件,，銷售金額266000元,，月平均銷售額為44334元，日平均銷售額為1478元,。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢,，業(yè)績效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷提高,，同時(shí)積累了一些固定客戶,，帶來較為可觀的后續(xù)效益。在對(duì)服裝導(dǎo)購員的管理上,，注重其服務(wù)態(tài)度方面與顧客的良性溝通,、微笑服務(wù)以及耐心介紹,。

我于今年3月份接管“索菲婭”鞋柜，接管時(shí)庫存1059雙,，3月份至6月份共計(jì)銷售900雙,，銷售金額元。

迪賽服裝全體銷售人員本著一切以公司利益為基本出發(fā)點(diǎn)的態(tài)度,，在店鋪和導(dǎo)購人員的管理方面,，一貫保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，賬目無誤差,，同時(shí)做了大量的服裝品牌宣傳工作,，以不斷提高銷售量為宗旨，竭力做好店鋪以及服務(wù)等諸方面管理工作,，上半年銷售狀況良好,。

1、迪賽男裝現(xiàn)庫存服裝689件,，因下半年撤柜,，不再續(xù)貨，計(jì)劃清倉處理,。

2,、“索菲婭”鞋柜現(xiàn)庫存159雙，為非應(yīng)季商品,，全部收入庫房，計(jì)劃秋冬季節(jié)清倉,。我將認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，爭取做到貨物無積壓，為公司減少不必要的損失,。

以上便是迪賽男裝20xx上半年的工作總結(jié)及下半年計(jì)劃,，今后，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)做好管理及銷售工作,，繼續(xù)努力,，不斷提高銷售業(yè)績，為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,。

上半年銷售工作總結(jié)doc篇二

在將近半年的時(shí)間中,，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息,；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品,；

3,、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,，及時(shí)將*資料寄到財(cái)務(wù)處,，做好*的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排,；

4,、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要,。熱點(diǎn)閱讀：

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低,；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：xx單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利,、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷,、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；xx單的扣,，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,，一個(gè)扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意,。

后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。

容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,，這才是首先要做的事情。

一是急躁心理,、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們,。

上半年銷售工作總結(jié)doc篇三

20xx年上半年,，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的大力支持下,，以十八大及十八屆三中全會(huì),、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以“打造科學(xué)和諧惠民房管平臺(tái)”為目標(biāo),，以開展“基層黨建提升年”活動(dòng)為契機(jī),，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的住房問題為突破口,，嚴(yán)格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管,，加大直管公房管理力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),，促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場的穩(wěn)步健康發(fā)展,，各項(xiàng)工作按照年度計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我局20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：

20xx年1-5月,，我局受理房產(chǎn)交易6219宗,，交易金額32.46億元，交易面積66.4萬,，同比分別下降16%,、4.4%,、10%;全區(qū)核發(fā)房產(chǎn)證14239份，同比下降14%;辦證面積174.06萬,，同比下降14.9

%;全區(qū)商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積為53.85萬,，同比增長44.18%;全區(qū)新建商品房簽約成交 4315套、面積42.85萬,、金額26.95億元,，同比分別增長

24.35%、26.52%,、36.22%;房屋抵押登記10771宗,，同比增長12.76%，抵押面積182.83萬,，同比下降0.5%,，貸款金額50.13億元，同比增長11.13%,。

(一)“基層黨建提升年”活動(dòng)有序開展

根據(jù)區(qū)委《關(guān)于印發(fā)的通知》(惠區(qū)委辦發(fā)電〔20xx〕35號(hào))及《中共惠州市惠陽區(qū)建設(shè)機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)“基層黨建提升年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(惠陽建黨字[20xx]4號(hào))文件精神,，制定《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局黨總支部“基層黨建提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，通過深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神,、開展教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”,、扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、建立黨員干部密切聯(lián)系群眾工作格局,，深入到掛點(diǎn)村良井大湖洋村開展扶貧“雙到”工作,、規(guī)范黨員發(fā)展和管理工作等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升教育實(shí)踐活動(dòng)成果,，進(jìn)一步提升黨員干部隊(duì)伍素質(zhì),，進(jìn)一步提升基層作風(fēng)建設(shè)水平，認(rèn)真落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),、全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略部署,。

(二)積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作

根據(jù)《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)駐窗口及業(yè)務(wù)用房安排工作方案的通知》(惠陽府辦〔20xx〕67號(hào))文件精神，我局緊緊圍繞踐行群眾路線,、解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的工作要求,，積極做好進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作：1、多次召開專題會(huì)議討論研究進(jìn)駐服務(wù)中心的具體事宜,，制訂方案，敲定細(xì)節(jié),，落實(shí)責(zé)任;2,、多次前往區(qū)行政服務(wù)中心實(shí)地考察，聘請(qǐng)有資質(zhì)的設(shè)計(jì)公司依據(jù)我們局的業(yè)務(wù)辦理具體要求設(shè)計(jì)具體的裝修圖紙;3,、多次與中心負(fù)責(zé)人協(xié)商辦公場地的設(shè)計(jì),、施工,、時(shí)限等問題。目前,，進(jìn)駐各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行中,。

(三)簡化辦事程序，提高辦事效率

以進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心為契機(jī),，嚴(yán)格按照“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的目標(biāo),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改革和完善管理體制和服務(wù)方式,，依法行政,、依法辦事，精簡辦事程序,，提高工作效率,，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。將利用此次搬遷完成以下優(yōu)化整合：1,、解決檔案安全問題;2,、服務(wù)窗口及人員整合;3、優(yōu)化整合網(wǎng)上錄入系統(tǒng);4,、簡化辦事程序,，提高辦事效率。

目前,，我局?jǐn)M對(duì)抵押登記審批流程作如下改革：(1)預(yù)購商品房抵押權(quán)預(yù)告登記由現(xiàn)行的受理,、復(fù)審、領(lǐng)導(dǎo)審批三審精簡成一審,，即由業(yè)務(wù)股長審批;(2)房屋抵押權(quán)登記(常規(guī)件)由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審、主管領(lǐng)導(dǎo)意見,、局長審批四審精簡為三審,，即受理意見，業(yè)務(wù)股長或副股長意見,，分管副局長審批;(3)房屋抵押權(quán)登記(債權(quán)債務(wù)重組抵押,、貨物往來擔(dān)保、反擔(dān)保等特殊件)由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長審批四審精簡為三審,，即受理意見,，業(yè)務(wù)股長或副股長意見,，分管副局長審批、局長審結(jié);(4)在建工程抵押登記由現(xiàn)行的初審,、復(fù)審,、主管領(lǐng)導(dǎo)意見、局長審批四審改為三審,，即：受理意見,，業(yè)務(wù)股長或副股長意見，分管副局長審批,、局長審結(jié);(5)抵押權(quán)注銷登記由現(xiàn)行的經(jīng)辦人員,、股長二審，改由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)注銷,，確保即時(shí)受理,，即時(shí)注銷。

(四)推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平再上新臺(tái)階

根據(jù)《惠州市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)惠州市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理方案辦理方案的決議的通知》文件精神,，我局高度重視,，按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，切實(shí)做好我區(qū)議案辦理工作,。1、20xx年1月,，組織人員到惠州市惠城區(qū)橋西辦事處學(xué)習(xí)他們舊城改造的成功做法,。2、20xx年3月,，召開惠陽區(qū)物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人,、物業(yè)管理師等的征求意見會(huì)議。3,、周密部署,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。目前,，已制定了《惠陽區(qū)關(guān)于加強(qiáng)小區(qū)建設(shè)和管理的議案辦理工作方案》,、《惠陽區(qū)老舊小區(qū)改造(試點(diǎn))方案》，形成了由區(qū)房產(chǎn)局牽頭,，會(huì)同區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門及各鎮(zhèn),、街道辦共同辦理人大議案工作機(jī)制，各項(xiàng)工作正有序進(jìn)行中,。

(五)做好迎國家衛(wèi)生城市省級(jí)復(fù)審工作

為做好我市國家衛(wèi)生城市迎國家明查暗訪工作,，確保迎檢工作順利通過，我局根據(jù)區(qū)政府迎檢的總體部署和要求，積極做好迎國家衛(wèi)生城市省級(jí)復(fù)審工作：1,、成立以張志文局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé),，分工協(xié)作,。2、已在年初制定了迎檢方案,，實(shí)行“包片區(qū)包小區(qū)”專人負(fù)責(zé)制度,，劃分片區(qū)、各司其職,，狠抓責(zé)任落實(shí),，確保了迎檢工作的有序推進(jìn)。3,、加大宣傳力度,，通過懸掛宣傳標(biāo)語以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，營造濃厚的迎檢氛圍,，號(hào)召全社會(huì)共同參與,。4、加強(qiáng)與區(qū)衛(wèi)計(jì),、農(nóng)業(yè),、愛衛(wèi)等部門的溝通協(xié)作，做好迎檢的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,。5,、要求各物業(yè)公司、管理處做好迎檢工作,，制訂迎檢措施,，建立責(zé)任機(jī)制，加大“除四害”的消殺力度,，確保衛(wèi)生,、生物病媒防制工作落實(shí)到位。

(六)做好辦公用房清理整改工作

根據(jù)中央,、省,、市、區(qū)關(guān)于規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房使用管理的有關(guān)要求和《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,、《惠州市惠陽區(qū)人民政府辦公室關(guān)于切實(shí)做好辦公用房清理整改工作的通知》(惠陽府辦函[20xx]15號(hào))(下稱《通知》)文件精神,，我局認(rèn)真對(duì)照文件要求，結(jié)合實(shí)際,，本著實(shí)事求是,、有利工作、又不造成新的浪費(fèi)的原則，對(duì)辦公用房的使用管理工作進(jìn)行規(guī)范,、核查,，對(duì)于辦公用房面積超標(biāo)的辦公室，積極采取措施,，予以整改調(diào)整,，目前整改工作已完成。

(七)持續(xù)推進(jìn)惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展

20xx年上半年,，我局針對(duì)惠陽區(qū)房地產(chǎn)市場的復(fù)雜形勢,，結(jié)合部門職能，全方位,、多角度地采取措施強(qiáng)化市場監(jiān)管,，確保我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

1,、加強(qiáng)商品房預(yù)售監(jiān)管,。一是把好預(yù)售審批關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售管理規(guī)定,，對(duì)未達(dá)到預(yù)售條件的項(xiàng)目堅(jiān)決不予核發(fā)預(yù)售許可證,，同時(shí)加強(qiáng)與國土、住建等部門溝通建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制防止因技術(shù)缺陷導(dǎo)致的審批問題,。二是把好資金監(jiān)管關(guān),。要求所有的商品房預(yù)售項(xiàng)目必須按照規(guī)定開設(shè)專用監(jiān)管賬戶，我局定期核對(duì)銀行提供的商品房預(yù)售款存取信息,，嚴(yán)防開發(fā)企業(yè)未經(jīng)審批挪用預(yù)售款行為,，確保專款專用,。三是把好執(zhí)法檢查關(guān),。組織專人加強(qiáng)現(xiàn)場執(zhí)法檢查，對(duì)未取得預(yù)售許可的違規(guī)預(yù)售行為堅(jiān)決打擊,，情節(jié)嚴(yán)重的依法予以處罰;對(duì)已網(wǎng)上簽約但未按規(guī)定時(shí)限辦理登記備案的企業(yè),，責(zé)令限期整改，未按要求整改的在網(wǎng)上鎖定樓盤表,。

2,、做好全程優(yōu)化服務(wù)工作。一是開展上門服務(wù)企業(yè)工作,。為進(jìn)一步加強(qiáng)商品房預(yù)售管理,，規(guī)范銷售市場，針對(duì)近期即將達(dá)到預(yù)售條件的商品房項(xiàng)目,，我局爭取主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè),。組織相關(guān)工作人員到商品房項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)了解情況,，向其宣傳《城市商品房預(yù)售管理辦法》、《廣東省商品房預(yù)售管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，詳細(xì)說明其在申辦商品房預(yù)售許可證時(shí)所需提交的資料及準(zhǔn)備事項(xiàng);上門走訪了中國銀行惠州惠陽支行,、中國建設(shè)銀行惠州惠陽支行、惠陽太東小額貸款公司以及惠陽志通小額貸款公司等十幾家金融企業(yè),，并通過座談會(huì)的形式,，與企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)員展開交流探討，并仔細(xì)聽取企業(yè)的意見與建議,。二是優(yōu)化企業(yè)服務(wù)工作。開設(shè)“綠色通道”,，對(duì)企業(yè)申請(qǐng)辦理的大批量業(yè)務(wù)實(shí)行“預(yù)約辦理”和“提前介入辦理”,，特別是對(duì)于企業(yè)急需融資的抵押登記，做到專人受理,、專人跟蹤,、專人反饋辦理結(jié)果。

3,、全面加快房管信息化進(jìn)程,。一是加快完善業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。加大資金和技術(shù)投入,，努力完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng),。二是加快健全市場監(jiān)測機(jī)制。扎實(shí)有序推進(jìn)個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè),，全面做好房地產(chǎn)市場信息統(tǒng)計(jì)與分析,，著手建立房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報(bào)和信息公布制度，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)合理開發(fā),、合法銷售,，增強(qiáng)購房者理智消費(fèi)意識(shí)。

(八)涉“問題”樓盤問題專項(xiàng)治理工作常態(tài)化

20xx年上半年,，根據(jù)《惠陽區(qū)開展社會(huì)矛盾化解“7+x”專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案》(惠陽政法字[20xx]8號(hào))文件要求,，涉問題樓盤問題專項(xiàng)治理行動(dòng)從4月份開始，到12月底結(jié)束,。我局作為涉問題樓盤問題專項(xiàng)治理行動(dòng)專責(zé)小組的牽頭單位,，高度重視此項(xiàng)工作，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,，成立專責(zé)小組工作專班,，確保“辦公人員,、辦公經(jīng)費(fèi),、辦公地點(diǎn),、辦公設(shè)備”等落實(shí)到位。20xx年6月10日,，區(qū)委副書記,、區(qū)長胡斯平主持召開了區(qū)問題樓盤處置工作會(huì)議，我局參加了會(huì)議,，匯報(bào)關(guān)于問題樓盤處置情況,，與專責(zé)小組各成員單位共同研究涉光耀問題樓盤有關(guān)事項(xiàng)，部署了下一階段工作,。

(九)加大力度調(diào)處解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題

我局對(duì)信訪工作高度重視,，工作開展扎實(shí)有力，結(jié)合“社會(huì)矛盾化解年活動(dòng)”,，成立了“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，根據(jù)工作需要調(diào)整了我局信訪突發(fā)事件應(yīng)急工作組成員，根據(jù)《惠陽區(qū)房產(chǎn)管理局信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等信訪管理制度,，明確了各類矛盾處理職責(zé)分工,，將信訪案件按各自職責(zé)范圍落實(shí)到各相關(guān)股室認(rèn)真處理，積極開展信訪案件調(diào)處,，對(duì)于群眾多次反映的問題想方設(shè)法協(xié)助解決或引導(dǎo)其走法律途徑,，并及時(shí)做好書面答復(fù)工作，成績效果顯著,，今年1-5月共接收督辦網(wǎng)絡(luò)問政和信訪454份,，辦結(jié)率100%，回訪群眾滿意度達(dá)90%以上,。對(duì)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示的天域花園,、光耀項(xiàng)目等業(yè)主重信重訪案件或重大案件，我局主要領(lǐng)導(dǎo)都多次親自參與協(xié)調(diào)并妥善處理;對(duì)于群眾的合理訴求,，我局盡量與開發(fā)企業(yè),、物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)，依法依規(guī)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益,。

一年以來,，我局的工作雖然取得一定成績，但有些方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)：一是部分干部職工整體素質(zhì)偏低,，工作業(yè)務(wù)能力有待提升,，創(chuàng)新能力不足。二是信息化建設(shè)有待完善,，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不夠高效,，信息公開工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是商品房購銷糾紛在一定程度存在,，涉及商品房的信訪案件也較多,，商品房預(yù)售市場監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加大,。對(duì)此，我們必須高度重視并認(rèn)真加以解決,，切實(shí)把各項(xiàng)工作做得更好,。

20xx年下半年，我局將再接再厲,，使房管工作再上新臺(tái)階,，重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，不斷提高干部職工的個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力水平,。二是加強(qiáng)技能培訓(xùn)。要按照房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理要求,，切實(shí)加強(qiáng)干部職工電腦操作技能培訓(xùn)和房屋登記業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促使干部職工操作水平得到進(jìn)一步提高，從事房屋登記崗位的人員具備相應(yīng)資質(zhì),。

(二)進(jìn)一步做好“問題”樓盤處置工作

“問題”樓盤錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及到多個(gè)部門,，容易出現(xiàn)各管各事,，互相推諉的現(xiàn)象，必須建立綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,，努力構(gòu)建一個(gè)齊抓共管,、上下聯(lián)動(dòng)、橫向配合的工作新格局,，使“問題”樓盤得到及時(shí)妥善處理,。

(三)進(jìn)一步做好本局職責(zé)工作

認(rèn)真履行本局工作職責(zé)，做好日常交易辦證服務(wù)工作,，進(jìn)一步完善商品房預(yù)售管理系統(tǒng),，加強(qiáng)商品房預(yù)售市場檢查，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的住房問題。

(四)進(jìn)一步加快房產(chǎn)信息化建設(shè)進(jìn)程

我局將進(jìn)一步優(yōu)化信息環(huán)境,，加大技術(shù)投入,，抓好局網(wǎng)站的升級(jí)改造，同時(shí)繼續(xù)抓好對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)如網(wǎng)簽系統(tǒng),、電子登記簿等升級(jí)改造,，力爭年底實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房網(wǎng)上簽約。此外,，要加快個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè),，為建立市級(jí)數(shù)據(jù)中心做好有關(guān)配套工作,，實(shí)現(xiàn)與市房管局業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)省,、市,、縣(區(qū))資源共享，信息互聯(lián)互通,。

(五)進(jìn)一步做好直管公房安全管理工作

加強(qiáng)對(duì)直管公房安全管理工作,，做好房屋維修、維護(hù)等工作,，保障國家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

(六)進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式，力爭在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)新突破

我局將繼續(xù)抓好文明窗口建設(shè),，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外收件,，一套資料內(nèi)部轉(zhuǎn)遞，一次性計(jì)價(jià)收費(fèi),，一個(gè)窗口對(duì)外發(fā)證”的便民舉措,。通過學(xué)習(xí)惠州市房管系統(tǒng)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合惠陽實(shí)際,，進(jìn)一步規(guī)范行政許可審批,，簡化辦證程序，提高辦事效率,。

上半年銷售工作總結(jié)doc篇四

銷售店長,，是一個(gè)承上啟下融匯貫通的一個(gè)職位，是聯(lián)系店長與全店銷售工作的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)和紐帶,，是執(zhí)行總部相關(guān)銷售政策規(guī)定的重要監(jiān)督角色,，從而達(dá)到維系全店銷售增長的目的的職務(wù)，店長銷售工作計(jì)劃書,。所以對(duì)銷售副店長的整體能力規(guī)定是非常全面的,，下面將闡述一下20xx上半年的工作總結(jié)。

作為一個(gè)零售服務(wù)行業(yè),，我們不得不認(rèn)可我們的工作是多么的辛苦和枯燥,，所以這就規(guī)定我們必須保持一良好的積極的銷售心態(tài)來面對(duì)我們每天的工作，把積極的一面展現(xiàn)給我的團(tuán)隊(duì),，展現(xiàn)給每一個(gè)顧客,，這就是銷售工作首先也是必須具備的條件。銷售是很辛苦的一件事情,，你必須學(xué)會(huì)從中得到樂趣,，不然你將被最先淘汰！不斷的向前爭取銷售,，就像nba打比賽一樣不到最后一秒決不放棄的精神

處理事情解決問題要從企業(yè)從店里的整體利益出發(fā),，切記出現(xiàn)小團(tuán)體意識(shí),，有些事情要考慮到店的整體利益，有些事情就要考慮到企業(yè)的整體利益,。比如前廳營業(yè)處與辦事處是分開開展銷售檢測的,，無論哪里的客戶只要到了商店就是我們一同的客戶，無論營業(yè)處,、辦事處,、款臺(tái)、開票,、送貨等部門都要全力,、全心的去服務(wù)，這叫“全員銷售”,。再比如各個(gè)店都設(shè)立外阜開發(fā)辦事處,，那么屬于原有店面的客戶其他店面應(yīng)回避開發(fā)，應(yīng)激勵(lì)開發(fā)沒有屬于企業(yè)這個(gè)大家庭的客戶,，如果原有店面維護(hù)不好那么可開展商議協(xié)助服務(wù)或者經(jīng)談判原有店面和客戶同意可轉(zhuǎn)移,。絕對(duì)避免用一些非法手段搶奪客戶，那樣受傷的只能是客戶,，最終還是企業(yè)損失,！

服務(wù)包括內(nèi)部和外部服務(wù)，內(nèi)部主要指員工之間的服務(wù),，外部主要指顧客和供貨商的服務(wù)，銷售工作計(jì)劃《店長銷售工作計(jì)劃書》,。 服務(wù)客戶的意識(shí),，服務(wù)客戶分為三個(gè)層次：

（1）表面性服務(wù)客戶，就是最基本的服務(wù)表面性工作如見面問好,、打招呼,、尊重顧客、接打電話服務(wù)用語等,。

（2）培訓(xùn)客戶的服務(wù)層次,，將顧客不知道的流程、產(chǎn)品知識(shí),、制度等地方通過各種方法傳達(dá)給你的顧客,。

（3）為顧客著想，就是將你的立場頻繁性的換位思考,，站到顧客的立場考慮問題,，不少問題就迎刃而解了！如果能讓你的客戶站到你的立場考慮,，那么你將更成功,！

溝通包括內(nèi)部溝通和外部溝通,，內(nèi)部溝通主要指：對(duì)上級(jí)和下級(jí)的溝通，上級(jí)應(yīng)包括店長及總部的溝通,。尤其規(guī)定內(nèi)部溝通必須很順暢,，這就規(guī)定銷售店長本身就要具備良好的溝通方法、溝通辦法,、語言技巧等,，光溝不通不行，必須“溝通了”,。外部主要來之于顧客的溝通,，這就規(guī)定談判技巧及維護(hù)客戶的能力要很高超，能將客戶的銷售量掌控,，如果遇到投訴既不能得罪顧客又能將客戶很好的維護(hù)住,，這就規(guī)定使自己的溝通談判技巧爐火純青！

上半年銷售工作總結(jié)doc篇五

時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,，眨眼間已到20xx年中旬,，回首這過去的半年，收獲頗豐,。20xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這12年上半年即將過去,，下半年工作階段就要開始,，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧,?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備,。以下是我的上半年的工作總結(jié)

1,、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系,。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法,。

2,、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,，不好高騖遠(yuǎn),，不急不躁，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好,。

3,、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰,。下半年調(diào)整好心態(tài),，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整,。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作,，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4,、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,，也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,，各方面的能力還很欠缺,，對(duì)市場的把握還不夠，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位,。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,，了解市場的動(dòng)向，競品的相關(guān)信息,，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法,。

1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動(dòng),，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ),。

（1）加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時(shí)間,，盡量少待在公司，提升市場開發(fā)的成功率,。

（2）xx,、xx前期以我們帶動(dòng)銷售為主，就以擺展做活動(dòng)的形式,。就是金堂前期一樣,，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng)，讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們,，認(rèn)同我們,，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售,。

（3）xx,、xx應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)（售前,、中、后）與聯(lián)系,，保持高密度的聯(lián)系與溝通,。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系,。

（4）在x月初就定好中秋與國慶（中秋為x月x號(hào)與國慶很近）的活動(dòng)方案,。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng)，達(dá)到整個(gè)市場一盤棋,，以點(diǎn)帶面的效果,，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。

2,、第四季度：為銷售旺季,，在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn),。

（1）借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力,，加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,，面面相連的效果,。

（2）分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況，針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,，為旺季的銷售打好基礎(chǔ),，達(dá)到壓貨化的目的。

（3）與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù),，加強(qiáng)商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ),。

（4）各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路,。

3,、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo),。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升,，以期跟上公司的發(fā)展所需。

4,、積極開動(dòng)思想,，創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活,。并和公司以及商場建立良好的溝通,，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。

上半年銷售工作總結(jié)doc篇六

時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺20xx年過去了一半,，我是今年1月份加入xx大家庭的,，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程,，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作,、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴},，為了讓下半年的工作更好的規(guī)劃。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

從剛加入xx到6月 ,，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,，對(duì)于過去種種，這里就不做多提,。6月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是,，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢,。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店,。

當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗(yàn),，爭取在下半年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)**,、**、**三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在**,、***二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位,，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在今年下半年,，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。

縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競爭較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜,、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間,。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便,、性價(jià)比高的產(chǎn)品,，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大,。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,，以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹,，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。

總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。

以上總結(jié),，感受頗多,，在以后的下半年的工作中,，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力!

上半年銷售工作總結(jié)doc篇七

上半年,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指針,，認(rèn)真貫徹了市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省建設(shè)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,，突出體制創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,，強(qiáng)化了房產(chǎn)行政行業(yè)管理職能，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,，為民辦實(shí)事工程穩(wěn)步推進(jìn)，黨組一班人想事,、謀事,、干事，全局干部職工上下一致,，齊心協(xié)力,。

1—6月份全局實(shí)現(xiàn)收入1619.01萬元，其中非獨(dú)立核算單位完成973.51萬元,，占全年計(jì)劃的64.99%,，獨(dú)立核算單位完成645.5萬元，占全年上繳計(jì)劃的50.83%,。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)，為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康,、持續(xù),、快速發(fā)展，我局上半年從三個(gè)方面強(qiáng)化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能,。

(一)加強(qiáng)了宏觀調(diào)控,，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長

上半年，我局認(rèn)真貫徹國務(wù)院18號(hào)文件,，加大了宏觀調(diào)控的力度,。

一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，對(duì)各開發(fā)企業(yè)誠信行為進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)控,。

二是加強(qiáng)了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理,，注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績，群眾投訴多的違規(guī)企業(yè),。

三是加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控,，引導(dǎo)了正確的投資方向,。1—6月，全市房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)行的良好態(tài)勢,，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長,，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8.9億元，較上年同期增長13%,，商品房施工面積168萬平米,，較上年同期增長5%;商品竣工面積20萬平米，同比增長7%;商品房空置率較去年有所降低,，控制在15%以內(nèi),，商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。

(二)加強(qiáng)了市場引導(dǎo),，房地產(chǎn)市場日趨活躍

上半年，我局著重在加強(qiáng)市場引導(dǎo),，在開放搞活房地產(chǎn)市場上下功夫,。

一是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證,，規(guī)范銷售行為,。上半年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證17份，辦理商品房預(yù)售合同備案1648份,。

二是鼓勵(lì),、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展，為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境,。

三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù),。1—6月份,，全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起，面積21.9萬平米,，成交金額達(dá)1.85億元,。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬平米，成交金額1.2億元;二級(jí)市場轉(zhuǎn)讓1750套,，面積12.2萬平米,，成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起,，抵押面積47.36萬平米,，抵押價(jià)值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起,，面積34.39萬平米,，抵押價(jià)值2.7億元;期房抵押1950起,，面積12.97萬平米，抵押價(jià)值1.3億元,，房地產(chǎn)市場日趨活躍,。

(三)加強(qiáng)了行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理社會(huì)化,、專業(yè)化,、市場化步伐進(jìn)一步加大

上半年，我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會(huì),，加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)力度。

一是指導(dǎo)了香雪苑,、樂仙山莊,、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會(huì)，取得了良好反響,。

二是加大了維修基金的收繳力度,，上半年共收繳維修基金1110多萬，從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛,。

三是與建設(shè)部深圳培訓(xùn)中心聯(lián)系,，在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平,。四是全市物業(yè)管理社會(huì)化,、專業(yè)化、市場化步伐進(jìn)一步加大,，1—6月份,，全市物業(yè)管理面積達(dá)410萬平米，較去年全年增長20%,，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1208萬元,，較去年全年增長15%，安置下崗人員700余人,，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,。

年初局與下屬單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，各單位將任務(wù)層層分解,，由于局屬各單位目標(biāo)明確,，措施得力，局內(nèi)經(jīng)濟(jì)大幅增長,。

(一)直管公房經(jīng)租方面

市房產(chǎn)經(jīng)營公司充分發(fā)揮“管,、收、修”三大職能作用,，采取市場運(yùn)作的方式積極開展拍租議租,，1—6月份實(shí)現(xiàn)房租收入264.49萬元,，其他收入2.37萬元，非住宅拍,、議租14.47萬元,，合計(jì)收入281.33萬元，占年計(jì)劃任務(wù)的50.7%,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半,。

(二)白蟻防治方面

市白蟻防治所堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合的方針,，進(jìn)一步加大白蟻防治和政策宣傳力度,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，拓展工作領(lǐng)域,，注重服務(wù)質(zhì)量,，加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作,。1—6月份,，完成白蟻預(yù)防施工面積88.78萬平米，辦理白蟻預(yù)防手續(xù)面積104.74萬平米,，預(yù)防收入高達(dá)160萬元,，滅治收入6.4萬元，合計(jì)166.4萬元,。占全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)的81%,，在全省同行業(yè)中經(jīng)濟(jì)增長排位第一。

(三)房地產(chǎn)開發(fā)方面

調(diào)整了原市房產(chǎn)發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)班子,，選調(diào)了懂經(jīng)濟(jì),、會(huì)管理的優(yōu)秀人才負(fù)責(zé)公司的全面工作，加大處理公司遺留問題的力度,，1—6月份公司償還銀行貸款300萬元,，大大減少了公司的負(fù)債壓力，為下半年重啟新開工項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ),。

(四)房產(chǎn)權(quán)屬交易方面

市房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理處堅(jiān)持以產(chǎn)權(quán)管理為基礎(chǔ),，以市場管理為核心，以房產(chǎn)測繪為重點(diǎn),，在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上下功夫,，在簡化辦事程序上下功夫，在提高辦事效率上下功夫,。

1—6月份共辦理房屋初始登記314戶,，變更登記143戶，房屋轉(zhuǎn)移登記3750起，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記3166起,，共頒發(fā)房屋所有權(quán)證4035本,，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記1373本;共完成測繪圖紙636棟102.55萬平米，提供測繪圖紙利用4250份;共整理新發(fā)證檔案4217卷,，綜合整理房改房檔案428000卷,，為局內(nèi)外查欄提供檔案利用1203卷。上半年共實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)收入477萬元,，占年度任務(wù)的72%,，其中行政事業(yè)性收入103萬元，經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)368萬元,，場地租金5萬元,，其他收費(fèi)1.9萬元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入大幅提高,。

(五)拆遷服務(wù)方面

市興旺拆遷服務(wù)中心承接了我市重點(diǎn)工程——燕泉河改造治理工程,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度在短短一兩個(gè)月內(nèi)共完成拆遷補(bǔ)償安置118戶，拆遷面積7022平米,，占應(yīng)拆遷面積的57.6%，實(shí)現(xiàn)拆遷服務(wù)收入13萬元,，創(chuàng)造了我市拆遷史上最快的速度,，得到了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大被拆遷戶的高度好評(píng)。

(六)置業(yè)擔(dān)保方面

市置業(yè)擔(dān)保中心在人員少工作量大的情況下,，領(lǐng)導(dǎo)班子動(dòng)腦筋,，想辦法為公司謀發(fā)展，克服種種阻力,，積極開展了非住宅承租權(quán)競租活動(dòng),，大力拓展了與市住房公積金中心和中國銀行等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。1—6月份共完成收入205萬元,，占年計(jì)劃的50.6%,，其中房租收入173萬元，擔(dān)保收入32萬元,，基本上確保了時(shí)間過半,，任務(wù)過半?！?】

(七)傳媒廣告萬面

市恒源傳媒發(fā)展有限責(zé)任公司以活動(dòng)為載體,，精心打造恒源品牌，承辦了第四屆全電視希望之星大賽郴州選拔賽,，組織實(shí)施了二十集電視連續(xù)劇《藍(lán)色之夢》演員招聘和招商工作,，承辦了《郴州房產(chǎn)年鑒》的出版招商工作，并啟動(dòng)了“購房者學(xué)院”活動(dòng)，打造了恒源資訊服務(wù)平臺(tái),。1—6月份公司共完成經(jīng)營收入65萬元,，上交利潤11.2萬元，收入較上年同期有較大增長,。

(八)酒店管理方面

市御泉大酒店以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，贏得了廣大客戶對(duì)酒店的認(rèn)同，先后做好市人大二屆五次會(huì)議和“五·一”黃金周等重大接待任務(wù),。1—6月份共實(shí)現(xiàn)主營業(yè)收入1460萬元,，上交稅金75萬元，上繳局利潤425萬元,，順利完成了上半年的上繳任務(wù),。局工程科完成了酒店竣工驗(yàn)收，申報(bào)省,、市優(yōu)良工程,，開展了工程內(nèi)部審計(jì)，共減審工程款760余萬元,，堵住了酒店工程造價(jià)的黑洞,。

(九)物業(yè)管理服務(wù)方面

市鑫居物業(yè)公司在公司起步晚，缺少啟動(dòng)資金的情況下,，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的物管形象,，努力打造鑫居物業(yè)管理品牌,，先后承接了“五嶺花園”、“特產(chǎn)大廈”,、“移動(dòng)小區(qū)’’等大型住宅小區(qū)的物業(yè)管理業(yè)務(wù),。1—6月份完成物業(yè)管理收入25.08萬元，實(shí)現(xiàn)了贏利,。

今年,，市委、市政府將做好城市房屋拆遷工作和做好城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè),，列入了為民辦9件實(shí)事的重要內(nèi)容,，我局作為城市房屋拆遷管理和城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房建設(shè)的主管部門，高度重視這兩項(xiàng)工作,。成立了以局長袁順友同志任組長,，分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)責(zé)任單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作的貫徹落實(shí),。

(一)城市房屋拆遷工作方面

1、深化管理職能，從源頭上加大拆遷管理力度,。

一是報(bào)請(qǐng)政府常務(wù)會(huì)議研究通過出臺(tái)了《郴州市城鎮(zhèn)房屋拆遷管理辦法》,，在拆遷管理、拆遷補(bǔ)償和安置,，國家直管公房拆遷補(bǔ)償安置以及拆遷補(bǔ)償安置資金使用監(jiān)督等方面做了明確規(guī)定,，把保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益和保障城市建設(shè)較好地結(jié)合起來，體現(xiàn)了地方特色,。

二是嚴(yán)格拆遷許可證的發(fā)放,，對(duì)申請(qǐng)城市房屋拆遷的單位，要求必須制定切實(shí)可行的拆遷計(jì)劃和拆遷方案,，提交相關(guān)證明文件,，才能頒發(fā)拆遷許可證，今年1—5月審批拆遷項(xiàng)目5個(gè),，房屋拆遷面積3.9萬平米,。

2、嚴(yán)格資金監(jiān)控程序,，切實(shí)維護(hù)被拆遷人的利益,。

為防止拆遷補(bǔ)償安置資金不足或?qū)⒉疬w補(bǔ)償安置資金挪作他用，造成被拆遷戶補(bǔ)償安置資金不落實(shí),、不到位,，我局嚴(yán)格了資金監(jiān)控程序。

一是嚴(yán)格補(bǔ)償安置資金的審核,，嚴(yán)把資金到位關(guān),。我局在頒發(fā)拆遷許可證時(shí),，要求必須專戶存儲(chǔ)補(bǔ)償安置資金,，即先到金融機(jī)構(gòu)存入補(bǔ)償安置總資金的60%以上，作為監(jiān)控資金,，由拆遷管理部門,、拆遷人和金融機(jī)構(gòu)三方監(jiān)控。監(jiān)控不到位的,，我局也堅(jiān)決不辦理拆遷許可證,，不批準(zhǔn)實(shí)施拆遷。

二是在補(bǔ)償安置資金存儲(chǔ)和使用上不流于形式,。拆遷資金監(jiān)控制度剛開始執(zhí)行時(shí),，出現(xiàn)了一定阻力，一些開發(fā)建設(shè)單位找領(lǐng)導(dǎo)打招呼,、批條子,，請(qǐng)求不設(shè)立監(jiān)控專戶，面對(duì)這種情況，雷市長給予了有力支持,，并明確指示監(jiān)控資金任何開發(fā)建設(shè)單位到必須存儲(chǔ),，天王老子也不例外，正是由于分管市領(lǐng)導(dǎo)的支持,，我局頂住各方面的壓力,，從去年實(shí)行資金監(jiān)控制度以來，共監(jiān)控資金1318萬元,，保證拆遷安置資金的到位,。

3、加大查處違規(guī)拆遷行為力度,，積極穩(wěn)妥推動(dòng)拆遷工作,。

一是參與了“嘉禾拆遷事件”的調(diào)查處理，“嘉禾拆遷事件”新聞媒體曝光后,，我局高度重視,，派出專人前往嘉禾進(jìn)行調(diào)查，指導(dǎo)嘉禾認(rèn)真整改,，避免了“嘉禾拆遷事件”在拆遷程序上出現(xiàn)的更大漏洞,，維護(hù)房產(chǎn)主管部門的權(quán)威。

二是在全市開展了拆遷執(zhí)法大檢查,，通過對(duì)全市143個(gè)項(xiàng)目的檢查,，查處違規(guī)拆遷行為4起，視情節(jié)輕重,，按《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》規(guī)定分別給予了處罰,，并在新聞媒體上予以了曝光。

三是認(rèn)真做好被拆遷的信訪上訪工作,。上半年,，共接待信訪上訪10余起，由于回復(fù)及時(shí),，處理得當(dāng)1—5月份無一人因房屋拆遷問題進(jìn)京到省上訪,，有效的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和拆遷當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(二)在廉租住房建設(shè)方面

1,、做好了建立和實(shí)施我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障制度準(zhǔn)備工作,。

一是我局會(huì)同市財(cái)政局、法制辦等有關(guān)單位對(duì)上海,、廈門,、長沙、岳陽,、常德等地進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí),，并參照各地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際,，及時(shí)向市政府提交《關(guān)于建立郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障體系的意見》，為建立我市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房保障爭取政策,、資金支持。

二是根據(jù)國家五部(局)和省五廳(局)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,，結(jié)合我市實(shí)際，草擬了《郴州市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》,，現(xiàn)各相關(guān)部門已會(huì)簽完畢，待政府常務(wù)會(huì)討論通過出臺(tái),。

2、開展了細(xì)致地調(diào)查摸底工作,，為制定我市廉租住房政策提供依據(jù),。

召開了全市廉租住房調(diào)查摸底會(huì)議,，通過全市中心城區(qū)58個(gè)社區(qū)居委會(huì)對(duì)全市城區(qū)最低收入家庭及其住房狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底,，市城區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)最低收入家庭4582戶，10647人,，其中無房戶668戶;人均居住面積低于12平米，1316戶,，其中人均居住在10平米以下的198戶,，這些詳實(shí)的數(shù)據(jù)，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)工作提供了決策依據(jù),。

3、召開了政府專題會(huì)議,，解決了廉租住房建設(shè)中存在的困難,。

6月23日下午，我局報(bào)請(qǐng)市政府同意,，在市政府818會(huì)議室召集相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人召開了廉租住房專題會(huì)議，由于我局匯報(bào)充分,，會(huì)議取得了圓滿成果，會(huì)議對(duì)我市廉租住房地建設(shè)規(guī)模,、資金來源、政策優(yōu)惠都給予了明確,，為我市下半年實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)廉租住房建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

(一)開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,，加強(qiáng)了行風(fēng)評(píng)議,。

整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措,，我局高度重視,。

一是召開了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動(dòng)員大會(huì)。按照市委的要求對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動(dòng)員,。

二是上街設(shè)立咨詢點(diǎn)向社會(huì)各界征求行風(fēng)建設(shè)意見。我局分別在市委,、市政府和御泉大酒店門口，設(shè)立了三個(gè)咨詢點(diǎn)向過往的群眾征求意見,，并將征求意見中我局存在的問題進(jìn)行反饋，要求各部門認(rèn)真進(jìn)行自我剖析,，切實(shí)做好整改,。

三是邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,，采取明察暗訪的形式對(duì)我局各部門進(jìn)行監(jiān)督。通過上述三點(diǎn)措施,，上班遲到,、早退的少了，成群結(jié)隊(duì)吃早餐的少了,，上班心不在焉，門難進(jìn),、臉難看、事難辦的投訴少了,，我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn),。

(二)認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作,，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)

一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作，對(duì)各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo),。

二是認(rèn)真抓好民主評(píng)議黨員工作，要求各黨支部在上半年都要召開一次民主生活會(huì),，廣泛開展批評(píng)與自我批評(píng),，指出不足,，以便廣大黨員改進(jìn)不足。

三是抓好了中心組學(xué)習(xí),，邀請(qǐng)了市委黨校的專家、教授來我局講課,，重點(diǎn)講述《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,，通過以上措施,，全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高,，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

(三)開展了豐富多彩的群團(tuán)活動(dòng),，進(jìn)一步豐富了廣大干部職工業(yè)余生活

一是三·八,、五·四組織了廣大婦女和青年團(tuán)員開展了有益戶外活動(dòng)，使他們在緊張的工作后,，得到適當(dāng)?shù)姆潘桑M(jìn)一步增強(qiáng)群團(tuán)組織的凝聚力,。

二是成立了局籃球隊(duì)，從全局挑選十幾名優(yōu)秀青年組成籃球隊(duì),，與外單位進(jìn)行籃球交流，進(jìn)一步增進(jìn)我局外單位的友誼,。

三是組織了無償獻(xiàn)血和獻(xiàn)愛心活動(dòng)，與中心血站聯(lián)系,，在我局進(jìn)行了一次全局職工參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，全局廣大干部職工積極參與,，踴躍獻(xiàn)血收到很好的社會(huì)效益。另外,，還開展了對(duì)困難職工廖德遂進(jìn)行幫困、獻(xiàn)愛心活動(dòng),，廣大干部職工個(gè)個(gè)慷慨解囊捐款,。

四是開展了“兩個(gè)條例”的知識(shí)競賽活動(dòng),，局屬各單位高度重視,，分別組隊(duì)參賽，在御泉大酒店舉行知識(shí)搶答賽,，最后產(chǎn)權(quán)處、經(jīng)營公司,、拆遷處分獲一、二,、三名,。

(四)認(rèn)真抓好了綜治、愛衛(wèi),、消防、計(jì)生等單項(xiàng)工作

在綜治方面,，建立健全了全局的戶口臺(tái)帳，加強(qiáng)了禁毒宣傳,，開展了不穩(wěn)定因素的排查，做好了社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù),。在愛衛(wèi)方面，大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳,，配合市有關(guān)部門做好了禽流感的預(yù)防，加強(qiáng)了對(duì)全局各單位的衛(wèi)生督查,，完成了市愛衛(wèi)辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在消防方面,，在春節(jié),、五·一前夕開展了全局消防安全大排查,，建立健全全局消防安全檔案，加大了對(duì)御泉大酒店消防安全的整改指導(dǎo),，完成了市消防支隊(duì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在計(jì)生方面,，組織了全局廣大育齡婦女參加了孕檢，加大了對(duì)縣(市)房產(chǎn)局計(jì)生工作的指導(dǎo)督查,，完成了市計(jì)生委和社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù),。另外,，年初我局在市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，被市委、市政府評(píng)為計(jì)劃生育綜合治理先進(jìn)單位,，計(jì)生工作受到市委、市政府的肯定,。

光陰似箭,，半年轉(zhuǎn)眼而過,，雖然我局在上半年取得了一定成績,，但也存在這樣那樣的問題,。主要表現(xiàn)在：廉租住房建設(shè)進(jìn)展緩慢，整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序還不夠深入,，第三屆房交會(huì)還沒有納入議事日程,，燕泉河拆遷治理改造工程還沒有完成，御泉大酒店招商引資工作進(jìn)展不大,，局辦公樓及家屬區(qū)征地建設(shè)工作還未進(jìn)行，行風(fēng)整頓還不夠徹底等等,。下半年,，我局將認(rèn)真加以研究，抓緊時(shí)間予以改進(jìn),，以確保全年工作任務(wù)目標(biāo)的完成。

上半年銷售工作總結(jié)doc篇八

時(shí)間過的好快,，轉(zhuǎn)瞬之間,，歷史即將掀開新的一頁,，20xx年上半年整個(gè)國內(nèi)輪胎市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)，國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定的影響，面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?；仡櫳习肽旯ぷ鳎谶^去半年里,，我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺(tái),，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難,，努力進(jìn)取,，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù),。在今后的半年里，我們將會(huì)努力提升個(gè)人的工作效率,，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達(dá)的任務(wù),。對(duì)以下工作作出明細(xì)分析：

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3,、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

細(xì)致的市場分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略,，對(duì)于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。加大投入力度，采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,。

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,，市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障,，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作,。

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來勵(lì)志網(wǎng)/,，我們建立健全了每周周會(huì)，每月的月會(huì)總結(jié)等一系列例會(huì)制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo),。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。

1,、合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

2,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

3,、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。及時(shí)更改銷售促銷政策。

4,、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正,。

5,、對(duì)開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,；對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

以上是我20xx年的上半年總結(jié),，今后我們銷售團(tuán)隊(duì)要更加要求自己,，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流、多探討,，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,，本著公司的銷售蒸蒸日上,，提高客戶滿意度，同時(shí)提高我們個(gè)人收入,，讓我們共同努力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，積極爭取完成銷售任務(wù),。