時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧,。我們該怎么擬定計劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
店長月工作計劃與目標篇1
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,,用心去與顧客交流,,你就可以做好。以下是我的一些工作計劃:
一,、清點貨品,,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量,。
2,、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3,、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,,并讓每位員了解。
4,、近期整理庫房,,做到井然有序,便于找貨,、盤貨,。
二、管理好賬目
1,、做到日清,、日結、日總,、日存,、日報。
2,、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,,同時對貨品進行調整,。
三、管理好員工
1,、穩(wěn)定在職員工,,逐一談,了解內心需求及動向,。
2,、招聘新員工,做到招之能來,,來之能用,,用之能勝。
3,、培訓員工,。做到每位員工均了解公司制度,在無顧客時,,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配,、話術表達等知識技巧。
4,、保證賣場有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額。
5,、提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
四,、商品陳列
1、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細,細中有致,。通過陳列使顧客產生購買行為,。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質獎勵,。目的是挖掘員工潛力,,激勵員工創(chuàng)新思想。
3,、調整服裝陳列,,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺,。
五、增加銷售額
1,、通過培訓指導員工,,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,,多做銷售附加,。
2、掌握每次促銷活動,,在活動前與所有員工共同分析,,做到事前的準備,事中有跟進,,事后有總結,。
3、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電話,、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,,爭取更大的宣傳范圍,。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,,做到業(yè)績分享,,共同學習提高,,增加整體銷售業(yè)績。
以上就是我對新一年的工作計劃,。
店長月工作計劃與目標篇2
20__年,,我剛做兩個月的服裝店店長,,一些問題還不會處理,,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,,為了使工作潛力得到提升,,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:
1,、加強規(guī)范管理,,鼓勵員工用心性,樹造良好形象,。
加強員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內外的衛(wèi)生外,,每周還要進行一次大掃除,,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔,、有序,,樹造了良好的形象。
2,、認真貫徹服裝店的經營方針,。
同時將服裝店的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
3,、做好員工的思想工作,團結好店內員工,。
充分調動和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的群眾,。
4,、以身作則。
做員工的表率,,不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。
5,、處理好部門間的合作,。
上下級之間的工作協(xié)作,少一些抱怨,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決
6,、加強和各部門,、各兄弟服裝店的團結協(xié)作。
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊,。
店長月工作計劃與目標篇3
一,、建立逐級管理,店內日常小事常抓不懈,,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,,所以店面行政管理應放在首位。
1,、建立逐級管理制度,,崗位職責分工細化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2,、注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工,、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到懂業(yè)務,、會管理的高素質人才,。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結協(xié)作的群眾,在競爭中立于不敗之地,。
4,、利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5,、以“為您服務我最佳”為宗旨,,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
6,、重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。
7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,,以減少不必要的麻煩,。
二、經營管理
1,、加強商品進,、銷、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學化,、合理化。
2,、明確全店銷售目標,,將銷售任務細化、量化,,落實到每個部門,、品牌、人員,,并進行相關的數(shù)據(jù)分析,。
3、在節(jié)假日上做文章,,用心參與公司的各項促銷活動,,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作,。
4,、抓好大宗、集團購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調,讓顧客感到方便,、快捷的服務,。
5、知已知彼,,透過市場調研,,分析總結存在的差距,及時調整,,以順應市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率。
6,、盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,以減少開支,。
以上是我對店內管理的一些工作計劃,,如有不足之處期望各位領導加以指正,如果公司領導能夠帶給這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮,。
店長月工作計劃與目標篇4
依據(jù)zz年工作總結中我們所掌握的本店經營狀況及我們在工作中總結出的經驗與不足之處,并根據(jù)上級的指示精神而確定的20__年本店經營方針,,為了明確20__年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,,現(xiàn)特制定20__年工作計劃如下:
一、 工作內容(工作重點):
1,、 制定20__年業(yè)績目標與營銷策略
2,、 春節(jié)前的準備工作
3、 員工的教育培訓,、激勵與考核工作
4,、 創(chuàng)新點
5、 成本管控
6,、 服務品質提升
7、 各項預案的擬定及演練及修正與完善
8,、 新歌添加與系統(tǒng),、硬件的抽查
9、 學習計劃,,做一名合格的ktv經理人
二,、 工作方法與時間
(一)業(yè)績目標與營銷策略
1、一月份中旬制訂出20__本店業(yè)績目標,,并細化到每月的業(yè)績目標中,,使我們每月的業(yè)績目標明確;營銷策略方面,,目前陽泉自由風,、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),我們面臨著行業(yè)競爭,,所以要求我們應有足夠的準備加以應對,,首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,,吸納本店的固定客戶群成了當務之急,,從元旦起至農歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的推廣及促銷會員卡:
1),、一月十五日前寒假工招聘完畢,,十六日至十八日進行簡單的禮儀培訓以及視頻銷售課程培訓;
2),、十九日培訓上崗進行專職銷售會員卡,;
3)、售卡員采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡數(shù)量不足20張的售卡人員將被解聘,;
4),、辦理本店的vip儲值卡可免費贈送本店會員卡。
5),、進入三月份隨著待客量的下降,,我們在做好現(xiàn)場會員卡銷售的同時,還要走出去公關推廣,,
2,、一月份正值學生寒假返鄉(xiāng),應看準時機拉攏這批消費群體,,本月十日即應開展學生卡活動,,將預熱期計算其中,活動越快開始實行越好,。
3,、戰(zhàn)線應擴大到平定縣和盂縣,這塊市場我們應先入為主,。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年,!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要??衫谜{頻廣播,、短信群發(fā)、公交車及站牌,、dm單頁做些低成本的`廣告,,了解一下兩地市場消費潛力??梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~,。
4、進入三,、四月份,,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應付,,挑選陽泉市各個行業(yè)的no1,!主動出擊與對方洽談合作,,實現(xiàn)互惠及雙贏,共同分享客戶群體,,資源共享,。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5,、四月份可搞一周年店慶,,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6,、進入暑期針對于學生證歡唱活動可繼續(xù)開展,。
7、八,、九月份可搞公益活動,,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產生的社會效益共享,。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯,。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
8,、每月二十日策劃好白班下月的新優(yōu)惠活動,,主要目的為了提升白班的業(yè)績與人氣,且能提
升晚班人氣,,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用,。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,,并于例會上提出由所有干部討論,,提前做好活動宣傳。
10,、了解自己、了解市場,、了解對手,。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調。除此之外還要進行市場調研,、消費者調研,、產品調研。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改,、補充,、完善。
(二)春節(jié)前的準備工作
進入二月中旬就是農歷春節(jié)與情人節(jié),,一月二十日即開始節(jié)日前夕的準備工作:包括人力儲備,、物品安全量制訂,、物品采購、商品安全量制訂,、商品進貨備量,、機具調試、大廳及現(xiàn)場布置,、節(jié)日期間的訂價策略等準備工作,。
(三)員工的教育培訓、激勵與考核工作
員工培訓方面結合企業(yè)文化教育,、心態(tài)教育,、工作流程教育、銷售技能技巧教育,。三月中旬整體進行一次回訓,,將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓。培訓期為半個月,,制定員工培訓計劃與培訓日程表,,培訓期間分別運用理論課、體能課,、視頻課按照員工培訓日程表一步一步貫徹落實,。并在培訓結束后,對員工進行各方面的綜合考核,,考核合格才準予上崗,,不合格者拉回重訓。
(四)創(chuàng)新點
每月思考出一個對公司有利的新點子,,含經營管理,、市場營銷、員工激勵,、現(xiàn)場改進等方面,。務實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,,并以書面報告的形式提請上級指示,。
(五)成本管控
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循,、有法可依:含水,、電、食堂,、現(xiàn)場易耗品,、發(fā)票、人事,、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控,。規(guī)劃我店低成本管理手段,,從而降低成本、提升利潤,。
(六)服務品質提升
1,、通過培訓教育提升員工工作技能與工作技巧,喚醒員工的服務意識,,并使員工對服務流程得以熟練,。于每日工作中加大現(xiàn)場巡查的力度,加強對現(xiàn)場服務流程的監(jiān)督
2,、每月評選服務之星,,以干部的評價、員工的選舉,、顧客的意見為評選依據(jù),,激勵員工在工作中做好服務品質。
3,、每一至二月至店外參觀學習,,學習后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,,整理成書面報告及時上報總經理,。并在干部會議上討論,經討論如切實可行,,馬上予以實施,。
(七)各項預案的演練及修正與完善
現(xiàn)場的各項預案已擬定,但可能存在人員無實踐經驗遇事可能會驚慌失措導致預案內容不能貫徹落實,、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分,、預案處理方式不夠得體、預案不完善的問題,。故需要進行各項預案演練,。
1、消防演練
此項為店內危機管理的重中之重,,故應經常進行消防演練,。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責的任務,,并掌握一定的消防知識。
2,、系統(tǒng)故障模擬演練
1),、按照預案進行預防,抽查預防事項的執(zhí)行很重要,;每周定期抽查一次預防措施的落實情況,,并登記,。
2)、每兩個月進行一次模擬演練,,模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況,,并及時按預案予以解決。
3,、臨檢演練
臨檢可能對本店造成的損失和影響也不可忽視,,故規(guī)定在重大節(jié)日前夕(元旦、春節(jié),、勞動節(jié),、國慶節(jié)、圣誕節(jié))組織進行
店長月工作計劃與目標篇5
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,,部分原因在于我的工作經驗不足,,這段時間處于迷茫期,為了使工作本事得到提升,,認真做好一名店長,,現(xiàn)將工作計劃如下:
1、加強規(guī)范管理,,鼓勵員工進取性,,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,,使店內整潔、有序,,樹造了良好的形象,。
認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,,充分調動和發(fā)揮員工的進取性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的團體,。
以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以進取的態(tài)度去解決
加強和各部門,、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
2、當日進取回籠公司貨款,,做到日清日結,。為配合公司財務工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務,,確保不存留任何問題,,
3、按時上下班,,做到不遲到,,不早退,認真完成當日工作
4,、當顧客光臨時,,要注意禮貌用語,進取熱情為顧客服務,,做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象,。
靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦,。