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小區(qū)物業(yè)清潔管理制度篇一

（1）主管名,。具有4年以 https:/// 上清潔工作經(jīng)驗（期間有2年擔任主管職務(wù)）,，對甲級商廈的清潔有深入了解，能說話和話與客戶溝通并解決投訴,；分配保潔員工作,，監(jiān)管工作進程及保證提升清潔水準。

（2）班長名,。對甲級商廈的清潔有一定的了解，有2年以上清潔工作經(jīng)驗,，能帶領(lǐng)屬下員工做好保潔工作,。

（3）保潔員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn),，有良好職業(yè)道德和責任心,。

（4）技工組成員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn)和高空作業(yè)培訓(xùn),。取得相關(guān)證明,，有良好職業(yè)道德。

（5）機動組人員名,?？伸`活調(diào)動工作崗位，協(xié)助進行大洗清潔,，有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位,。

（6）小區(qū)外墻清潔由乙方工程部負責完成（注:公司常備高質(zhì)素的專業(yè)高空清潔作業(yè)隊,，并配備齊全的機械設(shè)備。公司受市勞動局委托為有關(guān)人員進行高空清潔作業(yè)培訓(xùn),、考核及頒發(fā)上崗證明）,。

（7）保潔時間:上午7:00至下午6:00時

2、員工管理,、清潔質(zhì)素的監(jiān)管

（1）在甲方要求下,，乙方必須呈交一份詳細員工資料給甲方，內(nèi)容包括員工姓名,、身份證號碼,、工作地點，以便識別,。

（2）所有員工在小區(qū)內(nèi)執(zhí)行清潔工作時,，必須統(tǒng)一穿著公司制服，佩戴附有姓名和相片的工作證,，儀表整潔,。必須在指定地方存放簽名記錄冊。

（3）乙方應(yīng)確保在小區(qū)內(nèi)工作的員工的行為和操作,，不能抵觸下列條款:

①除工作上需要或事前已獲批準,，在工作時間內(nèi)嚴禁擅自進入小區(qū)內(nèi)不屬乙方清潔的地方，或從事任何與小區(qū)清潔項目相抵觸的工作,；

②損壞小區(qū)設(shè)施及不適當使用甲方所提供的設(shè)備,；

③賭博、盜竊或任何違法犯罪行為,；

④打斗或行為不檢,，騷擾或妨礙公共秩序；

⑤當值時酗酒,，粗言穢語,；

⑥作危害本身或其他人的行為，對小區(qū)內(nèi)的財物造成損壞,；

⑦不遵從甲方指令,。

（4）所有清潔員工，包括主管,、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,，甲方不須為這些員工作任何責任上的承擔。

（5）制定保潔人員崗位制度,，教育員工遵守小區(qū)的各項管理制度,，愛護小區(qū)各種設(shè)施，注意節(jié)約用水、用電,。

3,、緊急服務(wù)

緊急服務(wù)定義為正常清潔合同以外的`情形下，需額外增加的人手或機械,，如遇臺風,、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務(wù)，乙方必須依照甲方的要求,，隨時調(diào)派足夠員工到場協(xié)助工作,，同時甲方應(yīng)支付給乙方因該項緊急服務(wù)所需的開支，收費標準為每人每小時元,。

小區(qū)物業(yè)清潔管理制度篇二

1,、本公司為維護員工健康及場所環(huán)境衛(wèi)生，特制定本準則,。

2,、各工作場所內(nèi)，均須保持整潔,，不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾,、污垢或碎屑。

3,、各場所走道,，階梯及廣場至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚,。

4,、各工作場所的窗面及照明器具的透光部分，均須保持清潔,，勿使有所掩蔽,。

5、各工作場所應(yīng)保持適當?shù)臏囟?，溫度的調(diào)整以暖氣,、冷氣或通風等方法進行。

6,、各工作場所應(yīng)使空氣充分流通。

7,、垃圾,、污物、廢棄物等的清除,，包裝,，運送，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi),，不得任意亂倒堆積,。

8、全體人員必須了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識并確實遵行,。

保潔對象具體對象1f地面,、服務(wù)臺、柜臺,、玻璃,、墻面、前臺2f—4f地面,、服務(wù)臺,、柜臺、玻璃,、,，墻面衛(wèi)生間1—4f男女衛(wèi)生間地面、墻面及飾物,、蹲坑及隔斷面,、小便池、間外臺面及附屬物（洗手巾,、洗手液,、卷紙盒等）、洗手臺面,、玻璃鏡框,。

裝飾物品所有公區(qū)花臺（壇），樓道間飾物,，踢腳線,，墻體邊縫，消防設(shè)施,，監(jiān)控設(shè)備,，燈線盒，墻面飾物,，室內(nèi)花壇,，玻璃鏡面。

樓道消防通道,、內(nèi)部通道外圍停車場（自行車,、汽車）廣場部分區(qū)域等。

1f—4f室內(nèi)常規(guī)清潔說明：

1,、地面：地面清潔及清洗,，地面打蠟,，踢腳線及地角線；

2,、頂棚：頂棚面,、頂棚燈具、頂棚附屬物如報警器,、通風口等,；

3、墻面：墻體表面,、消防箱,、消防栓、燈線盒,、門窗等,；

4、裝飾物品：if大廳服務(wù)臺及各樓層走道,，裝飾品,，廣告牌、拉圾箱外表,；

5,、衛(wèi)生間：地面、蹲便池,，小便池,，隔斷、墻面及玻璃,、洗手臺面及附屬物,、垃圾處理，洗手液,、衛(wèi)生紙等的更新及補充,；

6、樓道：梯步,、扶手,、欄桿的處理，不銹鋼亮光處理,；

7,、外圍：停車場（自行車汽車），廣場,，雨棚,，出入口等

8、玻璃：大廳玻璃,，樓層玻璃內(nèi)側(cè)面,，辦公區(qū)玻璃內(nèi)側(cè)面；

9,、其他：各醫(yī)用診室,、病房、辦公室的清潔,、垃圾的統(tǒng)一處理,。

a質(zhì)量標準：

1、室外地面（廣場,、展臺等）：

室外地面清潔要達到的標準是：地面無雜物,、積水，無明顯污漬,、泥沙,；距宣傳牌半米處目視無灰塵、污跡,。

（1）每天兩次,，用掃把、垃圾斗對室外地面進行徹底清掃,，清除地面果皮紙屑,、泥沙和煙頭等雜物。

（2）每天上班時間每隔一小時巡回清掃保潔一次,。

（3）發(fā)現(xiàn)污水,、污漬、口痰,，應(yīng)立即沖刷,、清洗干凈。地面粘有口香糖,，要用鏟刀消除,。

（4垃圾桶每天上、下午各清倒一次,，并用長柄刷子沾水洗刷一次,。

（5）隨時用水沖洗地面、墻面,。

2,、室內(nèi)地面（大堂、公共地面）地面清潔的要求是：地面無煙頭,、紙屑等雜物,，無污漬，大理石,、花崗石地面,、墻面有光澤,。公共設(shè)施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵。不銹鋼表面無污跡,。玻璃門無水跡,、手跡、污跡,。

（1）每天上午及下午分兩次重點清理地面,，平時巡視保潔，重點清理地面的垃圾雜物,。用排拖進行日常維護,。

（2）用掃帚清掃地面垃圾，用長柄刷沾全能水清除地面污漬,，后用拖把拖地面,。每天循環(huán)拖抹、推塵,。

（3）用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳內(nèi)各種不銹鋼制品,，含門柱、鑲字等,。

（4）用濕毛巾擰于后,，擦抹大廳門窗框、防火門,、消防栓柜,、內(nèi)墻面等設(shè)施。

（5）清倒垃圾筒,，后放回原處,。每擦抹燈具、風口,、消防指示燈一次,。

（6）用濕拖把拖二三遍臺階，出入口的`臺階每周用洗潔精沖刷一次,。

（7）用于掙毛巾擦拭大廳玻璃,，并隨時清刮玻璃。

（8）燈線盒,、踢腳線：干凈,、界面無灰塵。

（9）每3個月對地面打蠟一次,。

3,、衛(wèi)生間：

衛(wèi)生間地面：無煙頭、污漬,、積水,、紙屑,、果皮；天花板,、墻角,、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng),；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬,；室內(nèi)無異味,、臭味。

（1）每天上午及下午分兩次重點清理,。并不斷巡視,，保持清潔。

（2）如條件許可,，清理男衛(wèi)生間時,，暫停讓公眾使用，但必須放置告示牌,。

（3）用水沖洗大小便池,，放置衛(wèi)生球，并用來子夾出小便器內(nèi)煙消頭等雜（4）用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器,，然后再用清水沖洗,。

（5）用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面,、墻面,、門窗。

（6）先將濕毛巾擰干擦鏡面,、窗玻璃,，然后再用干毛巾擦凈。

（7）清洗垃圾桶和煙灰缸,，并內(nèi)外擦干,。

（8）用濕拖把拖干凈地面，然后再用拖把拖干,。

（9）噴適量香水或空氣清新劑,，小便池內(nèi)放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進行清潔,。

（10）平時巡視保潔,，主要清理紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等,。

（11）每周抹抽氣風口一次,，消毒大洗一次,。

（12）每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次,，殺蟲一次,。

（13）洗手臺面及臺下干爽潔凈。鏡面干凈明亮,；水龍頭開關(guān)干凈,。

（14）每個衛(wèi)生間放置1瓶洗手液、配置3個字紙簍,。

4,、樓內(nèi)墻面：

目視內(nèi)墻面干凈無污跡，清洗后,，用紙巾擦拭墻面無明顯污染,。

（1）時間安排上。

墻面清抹每月一次,，墻面清洗每3月一次,。

（2）具體清潔操作。

鏟刀,、刀片輕輕刮掉墻面的污垢,、臟漬。

把毛巾浸洗潔精,，拿起擰干后沿著墻壁從上往下來回擦抹,。

用另一毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面,，直到干凈,。

用干拖把拖干地面。

大理石墻面,，不能用任何酸性溶劑洗,，否則將造成大理石分解。

5,、樓層樓道：

樓道清潔要達到：地面目視干凈,、無污漬、無雜物,、無污跡,、有光澤。

（1）每天上午上班前對各樓層通道地面拖抹,、推塵一次,。

（2）每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。

（3）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。

6,、玻璃門窗,、幕墻清潔：

玻璃面上無污跡、水跡,；清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵,。

（1）隨時保證玻璃干凈明亮，特別是大廳玻璃,。

（2）把浸有玻璃清潔液的毛巾裹在玻璃上,。然后用適當?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨ǎ圹E較重的地方重點抹,。

（3）去掉毛巾用玻璃刮,，刮去玻璃表面的水分。一洗一刮連續(xù)進行,。

（4）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗臺無灰塵,，窗框無灰塵,。

（5）最后用地拖拖干地面上的污水。

7,、燈具及頂棚：

清潔目標是,；清潔后的燈具及頂棚物灰塵，燈具內(nèi)無蟲子,，燈蓋,、燈罩、頂棚明亮清爽,。

8,、雨季時：

（1）在大廳等人員出人頻繁的地方放置指示牌，提醒客人",；小心地滑",；。

（2）增大巡視頻率,，及時清干地面,、墻面水跡。

b,、工作要則

（1）地面用排拖加牽塵液進行,，玻璃清潔使用專業(yè)工具。

（2）衛(wèi)生間：放置衛(wèi)生球,、洗手臺面放置洗手液,、并隨時清洗和更換、及時清理和更換衛(wèi)生紙。工作時間應(yīng)放置工作門牌,。

（3）使用正規(guī)的工具藥水,，不使用酸性藥水。

（4拖帕,、毛巾應(yīng)按照使用范圍和衛(wèi)生要求分開使用,，不得交叉使用。

（5）根據(jù)實際工作情況,，設(shè)置警示標牌,。

（6）隨季節(jié)的變化適當調(diào)整保潔方法和采用不同的保潔手段。

（7）各垃圾箱內(nèi)垃圾不能超過一半,，保持大廳空氣清新無異味,。

1、日常保潔：

7：30——9：00,，全體員工突擊外圍和衛(wèi)生間清潔,；9：00以后，按流程表,，重點是采用巡視與定點的方式,。

2、每周保潔：

周一：18：30以后,，重點清理保潔區(qū)玻璃外側(cè),；周二：18：30一19：30，擦拭除污不銹鋼等,，清潔保潔區(qū)廣場地面,；周三：18：30—19：30，清洗保潔區(qū)域大廳玻璃,；周四：18：30以后,，清洗保潔區(qū)廣場地面；周五：18：30—19：30,，對臺面進行清洗,；周六、日：重點清潔各衛(wèi)生間,，清洗廣場地面,、大廳玻璃。

3,、月保潔計劃：

（1）每3個月對地面進行清洗打蠟保養(yǎng)

（2）每6個月對外墻面進行清洗c日常保潔細則說明及清潔細則

小區(qū)物業(yè)清潔管理制度篇三

衛(wèi)生工作是學校精神文明建設(shè)的重要組成部分,，為了美化校園、凈化環(huán)境,、營造一個良好的工作學習環(huán)境,、確保師生的身體健康、健全和推動這項工作的開展，擬訂以下管理制度,。要求班主任每天檢查,。

一、各班宿舍,、清潔區(qū)包括周圍走廊,、水溝，每天上午起床至早讀前打掃一次,，教室的打掃時間是每天下午第七節(jié)下課,。

二、 教室衛(wèi)生

1,、五凈

（1） 教室及走廊地面要打掃干凈,；

（2） 黑板要擦干凈；

（3） 玻璃要擦干凈,；

（4） 墻壁,、講臺、窗臺,、壁磚要擦干凈,；

（5） 垃圾桶或畚箕內(nèi)的垃圾要到凈；

2,、四齊

（1） 講臺課桌椅擺放整齊；

（2）標語,、畫像,、圖表張貼懸掛整齊；

（3）衛(wèi)生工具擺放整齊,；

（4）講臺,、課桌上的書本、物品擺放整齊,。

做到無塵埃,，無痰跡，無蜘蛛,。

三,、宿舍要保持清潔干凈，宿舍地面,、門窗潔凈,，垃圾及時清理，使室內(nèi)無異味,，嚴禁在舍內(nèi)或走廊倒水,，內(nèi)務(wù)擺設(shè)整齊，室內(nèi)洗漱用品擺放整齊劃一，不準亂掛衣物,，不亂扯繩,、被褥疊放整齊、鋪面干凈平整,。嚴禁宿舍樓內(nèi),、窗外及宿舍樓后面亂扔雜物、亂潑污水,、隨地吐痰,，并設(shè)垃圾桶一個。衛(wèi)生間,，地面要求沖冼干凈,，無雜物，衛(wèi)生間暢通,。大便時必須用指定的衛(wèi)生紙,，不能用書紙代替。公寓樓吃剩飯菜倒到開水龍頭指定桶或者倒入衛(wèi)生間,。

四,、清潔區(qū)每天必須認真打掃，無衛(wèi)生死角,，水溝要沖洗,、打掃干凈。做到清潔區(qū)內(nèi)無廢棄物,，如果皮,、紙屑、塑料袋,、冰棒簽,、斷磚碎瓦、雜草,、樹葉等,。

五、各班要建立清潔值日制度,，設(shè)立教室,、宿舍清潔輪值日表，并把輪值表貼到墻上,。

六,、各個宿舍對出的走廊各宿舍負責，各班教室對出的走廊以及花圃各班負責,，七年級教室對出的花圃各班教室值日生做好,，（10.2班負責二樓走廊）,。值周班級負責清理垃圾桶，教學樓兩邊樓梯,，負責清潔沖洗廁所,。

小區(qū)物業(yè)清潔管理制度篇四

為改善我社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，按照以“清潔城鄉(xiāng),，共建文明”為主題,，以市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生整治為突破口，堅持集中整治與日常管理相結(jié)合,，依法整治與建章立制相結(jié)合,，力爭通過整治活動，提高群眾環(huán)境意識,，改變城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生臟,、亂、差現(xiàn)象,，提升城市品位,。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)實際情況,，特制定環(huán)境整治活動主要措施如下：

1,、發(fā)放環(huán)境整治活動宣傳單，提高居民環(huán)保意識,。

2,、利用網(wǎng)絡(luò)宣傳有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生方面的口號和知識。

3,、利用我社區(qū)的宣傳陣地進行環(huán)境衛(wèi)生知識宣傳,，制作宣傳板報，營造人人參與的良好氛圍,。

4、為居民發(fā)放倡議書,，宣傳環(huán)境衛(wèi)生和健康方面知識,。

成立督查小組及監(jiān)督員隊伍，每天督查工作進展,；廣泛發(fā)動,，迅速行動。對各家各戶傳達環(huán)境衛(wèi)生整治精神,，實行“門前五包”,，即包衛(wèi)生、包綠化,、包秩序,、包設(shè)施,、包安全化；講清門前衛(wèi)生責任制,，講清衛(wèi)生標準,，責任落實到戶，調(diào)動全民參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動的積極性,；動員各單位,、門市清除門前責任區(qū)內(nèi)綠化帶積存垃圾。

1,、對小區(qū),、樓院、樓道垃圾堆放物管理,。

小區(qū),、樓院內(nèi)垃圾堆放物、樓道堆放物做到日產(chǎn)日清,，要求小區(qū),、樓院內(nèi)有統(tǒng)一的垃圾投放點，實行定點堆放,，定時清運,，嚴禁居民將垃圾亂堆、亂放,。確保城區(qū)整潔,、衛(wèi)生，做到24小時保潔,。在做好日常清掃保潔的同時,，集中清理小區(qū)道路兩側(cè)的“白色污染”，逐步清除樹枝,，綠化帶等處積存的塑料袋,；對不能人為清理的垃圾、雜物,，動用大型機械徹底清理,。

2、治理“禮覺污染”,。

清理小區(qū),、樓院、樓道墻壁亂貼,、亂畫和殘留過期宣傳標語,、口號；清除建筑物,、樹木,、電線桿上小廣告及影響市容的宣傳類懸掛物和張貼物,。

3、加強小區(qū)車輛秩序整治,。

對車輛亂停,、亂放現(xiàn)象要堅決予以制止，要求小區(qū),、樓院內(nèi)車輛集中整齊停放,。

4、協(xié)調(diào)物業(yè),，加強管理,，督促物業(yè)履職。

規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理,，選用管理規(guī)范,、服務(wù)高效的物業(yè)公司接管小區(qū)物業(yè)，對小區(qū)進行規(guī)范化管理,。各物業(yè)公司要積極投入到小區(qū)綜合整治工作,，加強衛(wèi)生管理，綠化,、美化小區(qū)環(huán)境,，配齊衛(wèi)生設(shè)施，收集和清運各類垃圾,。

以社區(qū)為單位,，成立環(huán)境衛(wèi)生整治工作督查小組及監(jiān)督員。督查組人員在督查中秉著認真,、務(wù)實,、發(fā)現(xiàn)問題的態(tài)度，采取實地查看,、走訪居民,、攝像、拍照片等方法,，對轄區(qū)內(nèi)“車輛亂停亂靠,，亂扔垃圾，亂踩花草,，亂涂亂畫”等不文明行為進行監(jiān)督、檢查,，及時糾正,，并負責抓拍不文明行為和文明行為典型，并將照片張貼在小區(qū)公示欄內(nèi),，以警示教育它人說明文明話,、走文明路,、辦文明事、做文明人,。各社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治督查小組每周編寫環(huán)境整治工作統(tǒng)計簡報,，定期按照考核驗收標準進行嚴格的驗收評比，納入社區(qū)年終工作考評成績,。年底還將以社區(qū)為單位,，評出文明小區(qū)、文明樓院,、文明街道,、文明物業(yè)、文明市民,，對期進行公開表彰,；對活動中工作不積極、成效不大,、變化不明顯的,、對于工作遲緩，不能近期完成任務(wù),，完不成既定目標的單位進行通報批評,。

小區(qū)物業(yè)清潔管理制度篇五

接觸生鮮商品最多的就是我們的員工和顧客，建立良好的個人衛(wèi)生,，可以降低生鮮商品受到細菌污染,，并可確保生鮮商品鮮度、質(zhì)量,；從業(yè)人員的個人衛(wèi)生包括衣,、帽是否穿戴整齊、頭發(fā)是否掩蓋,、手部指甲不可過長或有污垢,，佩飾不可穿戴以免在做食品加工包裝時出現(xiàn)異常，個人皮膚有傷口時必須包扎完好,，無個人傳染?。辉趥€人衛(wèi)生習慣,，不可吸煙,、飲食、隨地吐痰,、吐口水等,，務(wù)必要保持干凈、衛(wèi)生,，這不僅是維持個人,、商品良好衛(wèi)生習慣也是給于消費者安全衛(wèi)生保障的認可,；在個人上崗前必須要有衛(wèi)生局檢查核格的證明。

生鮮作業(yè)場為每日工作的場所,，作業(yè)墻面,、天花板、地板的干凈,、清潔,、完善的排水設(shè)施，作業(yè)場內(nèi)不得堆放與作業(yè)處理無關(guān)的物品,，作業(yè)場要有良好的照明,、空調(diào)及作業(yè)安全，每月需安排消毒工作,，可防止病媒,、污垢產(chǎn)生，這些都是每日時時,、分分,、秒秒必須要謹慎注意。

生鮮商品作業(yè)場所需的設(shè)備,，每天應(yīng)在作業(yè)前,、后或休息中，將存留于設(shè)備上的碎肉,、菜屑,、魚鱗等殘留物清洗干凈，處理刀具,、工作臺,、周轉(zhuǎn)筐、容器,、段車等必須每日清洗,，每周消毒二次，以減少生鮮商品受到污染,。

生鮮倉庫是保存生鮮商品的地方,，因此倉庫堆放時不僅要堆放整齊，且要離墻5公分,，離地5公分,，可利用棧板來堆放，更須防四害（蚊,、蠅,、鼠、蟑），冷藏,、冷凍溫度控制要正常，不可過高或過低,。

陳列架的清潔務(wù)必到位,，冷藏、冷凍庫(柜)每天務(wù)必檢查溫度的變與清潔,，果菜需貯存冷藏于5℃-8℃,，而水產(chǎn)、畜產(chǎn)是貯存于冷藏溫度-2℃到0℃,，配菜加工貯存于冷藏溫度0℃-2℃,，熟食熱柜在60℃以上，冷凍品在-18℃以下,，提供安全,、衛(wèi)生的。商品是超市的責任與義務(wù),，尤其是消費者意識不斷增強,，產(chǎn)品質(zhì)量與衛(wèi)生更應(yīng)該是企業(yè)和門店所堅持的，身為本門店員工,，必須要責任到人,。