我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇一

1.實(shí)習(xí)時間2**4年3月22日—2**4年5月9日,，共七周。（時間可以自己改動一下）

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個,。在自治區(qū)內(nèi)25個實(shí)習(xí)點(diǎn),，區(qū)外7個實(shí)習(xí)點(diǎn),。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,，2**4屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表,。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類,。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,，另外也有個別

4.實(shí)習(xí)人數(shù)

（1）實(shí)習(xí)學(xué)生。2**4屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加實(shí)習(xí),。

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,。共17人,。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,。

5.實(shí)習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,，都出具三方簽名的書面材料（個人申請書,、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書）,。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人（31個實(shí)習(xí)點(diǎn)）,，畢業(yè)設(shè)計(jì)24人（1個實(shí)習(xí)點(diǎn)）,。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。

6. 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

（1）收到32個實(shí)習(xí)點(diǎn)每個點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）,。鑒定對每個實(shí)習(xí)學(xué)生做出評價,，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份,。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份,；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份,。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格,。

（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,，共17份,。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價,。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績,。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等,。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),，同學(xué)們對自己、對工作有更具體的認(rèn)識和客觀的評價,。本次實(shí)習(xí)采取分散形式,。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高,。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。

1. 工作能力,。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,，虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，主動參與企業(yè)市場調(diào)查,、產(chǎn)品銷售,、外貿(mào)談判、行政管理,、財(cái)務(wù)管理,、生產(chǎn)運(yùn)作管理,、人力資源管理等工作,，同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好,。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備一定的組織能力和溝通能力,，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出許多合理化建議,，做許多實(shí)際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

2. 實(shí)習(xí)方式,。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí),。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,，完成單位工作,；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識,。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

3. 實(shí)習(xí)收獲,。主要有四個方面,。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,，學(xué)到實(shí)踐知識,，同時進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高,，圓滿地完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù),。二是提高實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。四是為畢業(yè)論文積累素材和資料,。

4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn),。

指導(dǎo)老師們在整個實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),，對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到重要作用。實(shí)習(xí)開始時,，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,，明確實(shí)習(xí)目的和要求,。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,，幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題,、解決問題,，學(xué)會深化專業(yè)知識,，用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作,；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況,，指導(dǎo)工作及時有效,；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后,，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作，參加實(shí)習(xí)交流會,，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話,、電子郵件、下點(diǎn),、面談等,?；具_(dá)到及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。

實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé),。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗(yàn),。

5. 校企關(guān)系,。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪,、答謝實(shí)習(xí)單位,，實(shí)習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對企業(yè)工作起到良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固和發(fā)展,。

6. 總結(jié)交流。返校后召開各種形式的交流會,，內(nèi)容豐富,、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,，談體會,，談感想,，論題豐富，論據(jù)翔實(shí),。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,，既肯定同學(xué)們的成績,，又指出實(shí)習(xí)中的不足,，并對同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會進(jìn)行點(diǎn)評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義,。

1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”,。從銷售終端的商品管理、價格確定,，到渠道控制,、廣告投放,、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐,。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),，學(xué)生下班回來找書找老師求教,，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動參與出謀劃策,。極大的激發(fā)大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦,。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動,，以系統(tǒng)地解企業(yè)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實(shí)踐能力,。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實(shí)習(xí),，但專業(yè)性不強(qiáng),，投入不足,。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實(shí)踐,，會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,，會加大教師工作量,。但是,，增加社會實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,，尤其有助于學(xué)生就業(yè),。我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%,。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃,。

2. 承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實(shí)踐的工作量,。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實(shí)習(xí),、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,，所以不能調(diào)動教師積極性,，也出現(xiàn)上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況,。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,，才能收到效果,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,，無論社會調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,，還是策劃活動,，每個好成績的取得，都投入指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果,。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時,，應(yīng)該肯定教師的工作量,，才能激勵教師投入,，才不會流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的,。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量,。

3. 加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中解到,，目前社會需要大量的市場營銷人才,，可是,，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位,?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人,。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才,。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才,。學(xué)生怎樣才能成為人才,，是我們面臨的迫切問題。首先,，要研究營銷人才的內(nèi)涵,，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置,、教學(xué)目標(biāo),、教學(xué)計(jì)劃,、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等,。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,，重視就業(yè)率,，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ),。

4. 畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化,。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn),，在實(shí)習(xí)大綱中明確要求,，實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績?yōu)榍腥朦c(diǎn),，強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果,。以計(jì)入教學(xué)工作量為動力，激勵教師投入實(shí)習(xí)工作,。

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇二

1.實(shí)習(xí)時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,，共7周。

2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個,。在自治區(qū)內(nèi)25個實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個實(shí)習(xí)點(diǎn),。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件1,，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表,。

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類,。1類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別

（1）實(shí)習(xí)學(xué)生,。20xx屆3個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí),。

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,。共17人,。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散,，系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式,。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了3方簽名的書面材料（個人申請書,、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書）,。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系,。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo),。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人（31個實(shí)習(xí)點(diǎn)），畢業(yè)設(shè)計(jì)24人（1個實(shí)習(xí)點(diǎn)）,。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì),。

（1）收到32個實(shí)習(xí)點(diǎn)每個點(diǎn)1份實(shí)習(xí)鑒定（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對每個實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評價,，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

（2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份,。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人1份，共107份,；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,，共5份,。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格,。

（3）收到實(shí)習(xí)教師每人1份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,，共17份,。報(bào)告內(nèi)容包括3部分。1是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力,、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價,。2是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績,。3是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等,。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

2,、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的.,。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己,、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價,。本次實(shí)習(xí)采取分散形式,。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇三

我叫xxx,，是市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,。經(jīng)過培訓(xùn)后，我順利地進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司,；于是我被派xx銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了,，以下是我三個月以來的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅(jiān)持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng),；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護(hù)好同終端客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,，因?yàn)槎荚趽屨际袌觯晃覀兘鹦且步M織了大規(guī)模的鋪貨活動,，比如把xx旗下的新一代,，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,，贏得了主動,！

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月，27元/箱,；維雪20帶3，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱,；競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實(shí)力，都在買店,，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi),！時止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當(dāng)中,，我付出了很多的`辛勞,，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后,，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師,！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,！

感謝銷售總公司副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝,！

有這么多的幫,、支持與鼓勵，我相信我肯定能更好地走好我未來的路,！

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇四

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,，歷時達(dá)三周之久,。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯,。這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)習(xí),，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短,。通過這次實(shí)習(xí),，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。通過這三周的實(shí)習(xí),，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集,、整理與分析資料,，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識的目的,。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,，最終取得了圓滿的成功,。

（一）實(shí)習(xí)單位簡介

我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的,。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天,，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們,。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品,、專業(yè)的施工,、合理的價位,，為消費(fèi)者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。

（二）我們組的實(shí)習(xí)安排

從8月22至8月24日,，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽,；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司,，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了,；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,；8月27日,，休息一天,；8月28日,，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,，對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識；8月29日,，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況,；8月30,、31日,，9月1,、2,、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn),，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4,、5日,，我們休息兩天；9月6,、7,、8、9日,，根據(jù)老師的安排,，我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)結(jié)束,。

（三）我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理,；在與業(yè)務(wù)員相處時,，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時,，我們也注意觀察周圍的一切,，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真ooo槍ooo實(shí)彈的演練,，在這個過程中,，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識，同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣,。

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境

營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行,。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),，主動地去適應(yīng)環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1．該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè),、顧客,、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),，資金不富,，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營銷策略和營銷投入,。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,，因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律,。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象,。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動,。

2．該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,，在特定場合,，也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),，鄭州市是一個省會城市,，人口集中，政治法律等都比較完善,，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營銷策略,。不完美的產(chǎn)品,，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額,。

（二）該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析

該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷,，同時以推銷策略為主攻力。

1,、綠色營銷綠色營銷,，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀,、倫理道德觀,，充分考慮社會效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,，更自覺抵制各種有害營銷,。因此，廣義的綠色營銷,，也稱倫理營銷,。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中,，謀求消費(fèi)者利益,、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),，也要充分注意自然生態(tài)平衡,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,，狹義的綠色營銷,，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提,；

（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想,；

（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；

（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷,，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境,，降低裝修污染對人們的危害,。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,，著眼未來,，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。

2,、體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程,。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機(jī)會。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來,，體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生,。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺，以商品為道具,，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動,，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),，公司肯定會采取相應(yīng)的體驗(yàn)營銷,。公司對顧客的承諾就是“先治理,，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo),，不收費(fèi)”,。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動等。這些營銷的策略,，無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,，并增加其產(chǎn)品的附加值,，從而建立品牌,，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。

3,、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱,。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,，使其產(chǎn)生購買行為的活動,。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā),、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,，這樣能夠直接的接觸顧客,，但公司也會采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單,，免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施,。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,，由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高,、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少,、市場比較集中,，所以非常適合這種推式策略。

（一）營銷環(huán)境的改善

該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑,。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足,，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品,；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,，實(shí)力怎樣，信息閉塞,。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時,，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,，最快、最準(zhǔn)的掌握市場動態(tài),。

（二）推銷人員的素質(zhì)有待提升

人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程,，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,，乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,，勇敢進(jìn)?。辉谥R儲存上應(yīng)該非常雄厚,；在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,，善于應(yīng)變，技巧嫻熟,。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,，更談不上專業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情,。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,，而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,，但不適合他們的產(chǎn)品,，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動上門拜訪顧客,，主動推銷,，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益,。

（三）該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)

該公司的廣告只是簡單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶,。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單,。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,，目前這個行業(yè)市場非?；靵y,，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報(bào)道,。在這種情況下,，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支,。

四,、實(shí)習(xí)體會和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識

實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,，俗話說的好“讀一卷書,，不如行萬里路！”通過這次實(shí)習(xí),，我們對企業(yè),、企業(yè)管理,、市場營銷等基本狀況也有所了解,；對市場營銷的幾個細(xì)分方向有一定的認(rèn)識與掌握；更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,，并能嘗試用理論分析基本營銷問題,；初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析,；也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法,。這次實(shí)習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識，對自己有了更進(jìn)一步的了解,，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中,，我們小組八個人在行動上能夠保持一致,，在問題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過程中,，能夠各盡其職,，盡其所能。通過這次實(shí)習(xí),，不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識,，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中,，我們齊心協(xié)力,，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)的任務(wù)。

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇五

1．增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)際的買賣活動中學(xué)會更多的銷售技巧,，積累更多的銷售經(jīng)驗(yàn),。

2．提高分析市場，挖掘數(shù)據(jù)的能力,；

3．學(xué)會把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷售策略,；

4．做到合理組合營銷策略，找到最有效的營銷策略,。

5．培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力,，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（一）時間安排：20xx年xx月xx日-xx月xx日

（二）實(shí)踐教學(xué)地點(diǎn)：

1.商品買賣活動在校內(nèi)外進(jìn)行,；

2.市場營銷模擬操作在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,。

（三）實(shí)踐教學(xué)方式：以小組為單位，每6-8人為一組,，指定組長一人,，按實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行。

商品買賣實(shí)踐活動,；或市場營銷模擬操作,。

通過市場營銷學(xué)的實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多,，使我受益匪淺,。我進(jìn)行的是室外實(shí)習(xí)，與另一個同學(xué)賣的a4紙,。在大學(xué),，a4是經(jīng)常要用到的，無論是平時的小考,，還是課后作業(yè),，都要用到。而同學(xué)們一般都不會去批發(fā),，只是零買,，我們抓住了這個商機(jī)，進(jìn)行了實(shí)習(xí),。我們從超市買了三大盒,，每盒500張，20元,。拿回宿舍后在晚上進(jìn)行銷售,，挨個宿舍推銷，一元23張,，由于比較便宜,，所以很受歡迎。賣完后又進(jìn)了幾次貨，全部銷售完,。雖然最后沒掙多少錢,，但過程是最重要的。有的同學(xué)猶豫,，有的同學(xué)講價,，期間還遇到競爭對手，這都要要憑借自己的三寸不爛之舌和推銷技巧來解決,。在銷售方面我不敢說有了深刻的理解,，但通過學(xué)習(xí)和時間是我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場營銷的道路,，有入門的趨勢,，不再在門外徘徊。

市場營銷對我來說是既熟悉又陌生的,，所謂陌生,，是在這之前我從沒有從真正意義上去學(xué)習(xí)和研究過他，對他的認(rèn)識只停留在表面,；所謂熟悉,，是市場營銷一直陪伴在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街,，去商店都能遇到他,，有時在家里也不可避免的與他接觸,，市場營銷可謂出現(xiàn)在我們生活的各個角落！

隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,，消費(fèi)者需求方面改變了很多,，營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅,。成功的企業(yè)都知道持續(xù)不斷的觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境,。當(dāng)需要制定一個計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無誤后才可以制定計(jì)劃,。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先都要了解這個產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息,，了解這個產(chǎn)品的市場發(fā)展起源和現(xiàn)在以及以后的發(fā)展方向,，多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼,。當(dāng)然,，每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者都會認(rèn)清自己產(chǎn)品消費(fèi)群體的特點(diǎn),，例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司,，如果針對公司,，那么針對的公司是什么類型，如果針對個人,，那么是老年人還是兒童,，不同的行業(yè)有不同的模式。另外,，尊重你的競爭對手也是必要的,，很多業(yè)務(wù)員把其他企業(yè)的業(yè)務(wù)員看成敵人，這種做法是錯誤的,。如果你剛好在客戶那邊見到其他廠家的推銷員,，應(yīng)該禮貌的發(fā)張名片給他，他也會回敬你,，說不定你會有意外收獲,。

做營銷要有敏銳的洞察力，在接觸市場的`過程中,，要隨時留意市場的變化,，并推斷下一步這個市場的需求，主動提前做好推廣計(jì)劃,，要事事爭先,，這樣你才有資格競爭。

市場營銷其實(shí)也是營銷自己,，營銷自己的理念和人格,。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶,，客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦淮萎?dāng),，但絕不會有第二次，你會因此失去更多的客戶和機(jī)會,。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)認(rèn)，誠心也是最基本的人格保證,。營銷者應(yīng)該和客戶真心交朋友,，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題,。產(chǎn)品雖然是沒有生命力的,，但人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品生命力,。一定要注意自己的言行,，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，一個微小的動作都可能讓你成功或全盤皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞,，一分耕耘,、一分收獲在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時對于營銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達(dá),，無論是多么的風(fēng)雨交加,、電閃雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。

營銷者一定要學(xué)會微笑,，對自己微笑，對客戶微笑,，對困難微笑,。微笑的魔力很大，當(dāng)你見到客戶時對他微笑,，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,，在良好的氣氛中交談你的成功率會大很多。

在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,，一定要用多種渠道去開拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，多給自己爭取一些機(jī)會,，勤奮的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。

持之以恒對營銷者也很重要，凡事貴在堅(jiān)持,，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果因?yàn)閼峙吕щy和拒絕而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功,，堅(jiān)持到底才有見到曙光的那一天。

通過這次實(shí)訓(xùn)我們也可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,，可以打開另一個我們通往成功的大門,。實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合的、社會性的活動,，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用到工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價值,。實(shí)習(xí)是一個鍛煉的平臺,，是展示自己能力的舞臺。

通過實(shí)習(xí),，我們要努力提高動手的能力,。從實(shí)習(xí)中可以看出自己還存在許多問題，包括文化知識的欠缺,，學(xué)習(xí)涉及的面太宰,，學(xué)到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系等,。而且應(yīng)變能力較差,，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要提高自己各方面的能力,，盡可能完善自己,。

實(shí)習(xí)是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力,，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,，抓好實(shí)習(xí)，邁好這一步,，是步步提升的前提,，好的開頭才是成功的一半。

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇六

為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識,，在社會實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷的理論與技能,，提高自己分析問題，解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場營銷實(shí)訓(xùn),。

此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運(yùn)用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性,，能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個部門，了解市場營銷工作的規(guī)律性,，找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢,。

在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實(shí)習(xí)的內(nèi)容,。首先,，老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗(yàn)式營銷策略的紀(jì)錄片，決定價格體驗(yàn)式營銷作為其中的一部分,，其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用,。例如,，海爾，小紅帽等,，這就是內(nèi)容的第二個部分：最后,，在現(xiàn)代營銷中，促銷策略多種多樣,，各具特色,，值此圣誕元旦之際，各商家都會使出絕活進(jìn)行促銷,，以增加銷售額,。總結(jié)下來,，我們的實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容包括三部分：一體驗(yàn)式營銷;二 促銷策略; 三 企業(yè)文化因此,，我們?nèi)艿膶?shí)習(xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行。

看過宜家家居促銷策略之后,，我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營銷并沒用采用折扣,，優(yōu)惠券等促銷方式，而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗(yàn)式營銷,。它突破了傳統(tǒng)的“理性消費(fèi)”的假設(shè),，認(rèn)為消費(fèi)者是理性與感性兼具，消費(fèi)者在消費(fèi)前,，消費(fèi)中,，消費(fèi)后的體驗(yàn)，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵,。

體驗(yàn)式營銷的應(yīng)用,，其目的是為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)服務(wù)。正如宜家專賣店里所做的那樣,，一體驗(yàn)式營銷幫助消費(fèi)者選擇產(chǎn)品和服務(wù),，提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動地接受產(chǎn)品和服務(wù),。在宜家的體驗(yàn)式營銷里,，通過聽，,，看,，，觸,，，嗅等感官刺激,，消費(fèi)者可以體驗(yàn)自己“未來的家”而正是這種“所見即所得”的效果,，促進(jìn)消費(fèi)者的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求轉(zhuǎn)變,，最終達(dá)到提高簽單量，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的,。

此外,，不僅是宜家應(yīng)用體驗(yàn)式營銷，全球的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運(yùn)用,。例如現(xiàn)在的“華耐美家”整體家居體驗(yàn)管也采用了體驗(yàn)式營銷,，華耐美家整體家居體驗(yàn)管提供了現(xiàn)實(shí)場景，以便業(yè)主身臨其境地體驗(yàn)家裝成果,，對自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識,。

過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平，但隨著消費(fèi)者需求的提高,，家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,，涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，消費(fèi)者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,，宜家產(chǎn)品包括廚房,，，衛(wèi)生間,，,，臥室，,，客廳等必不可少的家具,，樣品上千種，無處不體現(xiàn)著自由,，,，個性化，,，簡單的`風(fēng)格,，不會讓顧客有雷同的感覺。在宜家賣店里購物,，顧客會有輕松隨意的感覺,，是一種娛樂性購物。宜家的diy產(chǎn)品讓顧客享受體驗(yàn)知識的過程,，個呢的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道,。

在家裝行業(yè)里，日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,，于是體驗(yàn)式營銷成了家裝行業(yè)的主流,。因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場，鵬大家具廣場涉及楓葉,、匯豐,、圣洛克,、自由人等多種品牌，其整體構(gòu)造是不同的樣板間,，側(cè)重于展示整體家居的搭配,，讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念，每個樣板間都有自己的獨(dú)特風(fēng)格,，讓顧客應(yīng)接不暇,，這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過程的家裝、家居,、家飾甚至是家電的整體服務(wù),，非常直觀,，方便,。

xx年暑假，我去縣人民檢察院實(shí)習(xí)了將近一個月,。去實(shí)習(xí)期間,，在科長及幾位叔叔的熱心幫助下,，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識用于現(xiàn)實(shí)生活中的具體案件。,。,。.

我們可以通過頂崗實(shí)習(xí)給自己一個明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,，增強(qiáng)了專業(yè)技能,，鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動手能力,，為以后走上社會打下了一定基,。。.

轉(zhuǎn)眼間我一個學(xué)期的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,，這段時間里我們從學(xué)生一下變成了老師,，曾經(jīng)感覺非常不適應(yīng)，可是經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)鍛煉,，使我完成了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變,。回想這一學(xué)期的實(shí)習(xí)工作還歷歷在目,。

社會實(shí)踐是一種磨練的過程,，同時也是步入社會的奠基石。

一個多月的實(shí)習(xí)生活,，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班,、小班幼兒的區(qū)別;同時也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外,，如何做,。,。.

短暫的施工實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了,，在這次施工實(shí)習(xí)過程中,，我在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下，在實(shí)習(xí)工地的工程師的指導(dǎo)下,，我對實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題,，虛心向他們請教和學(xué)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí),，我收益匪淺,，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，而且還從老,。,。.

為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識合理得運(yùn)用到各個工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識自己所學(xué)習(xí)得技能,，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會后能更加了解自己所從事得工作,，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作,，結(jié)合系上要求,。。.

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇七

由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績,，同時也反映出一些問題,。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,，并得出一些建設(shè)性的建議。

1.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個,。在自治區(qū)內(nèi)25個實(shí)習(xí)點(diǎn),，區(qū)外7個實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,，20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表,。

2.實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,，另外也有個別

3.實(shí)習(xí)人數(shù)

（2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,，地點(diǎn)分散,，系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

4.實(shí)習(xí)形式

5. 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

（3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,，共17份,。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn),、能力,、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的`意見,，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績,。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價,。本次實(shí)習(xí)采取分散形式,。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,，企業(yè)總體水平也比較高。

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇八

實(shí)習(xí)目的：更多了解市場營銷在社會上的應(yīng)用和對市場營銷的個人理解,，為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本溪市星火日雜批發(fā)部

通過這么久的實(shí)習(xí),，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過實(shí)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已,；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落,！

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),。我所銷售的日雜百貨有很多品類,，不用品類就要針對不同消費(fèi)群體。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式,。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場就一定會有所收獲,，實(shí)踐出真知,。

另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這個想法是錯的,。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他,，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲,。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價,，策略地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價,，分區(qū)定價,，基點(diǎn)定價；心理定價策略：同價定價,，分割定價,，聲望定價，整數(shù)定價,，尾數(shù)定價,，吉祥數(shù)字定價，習(xí)慣定價,，招徠定價（將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格,，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售）,；折扣定價策略：現(xiàn)金折扣,，數(shù)量折扣，職能價格折扣,，季節(jié)折扣等,；競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略,，投標(biāo)競爭定價,；需求歧視定價策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時間而意,，應(yīng)場合而,；產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補(bǔ)產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等,。這些想必你以前都沒有聽過吧,，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法,，變動陳本定價法,，盈虧平衡點(diǎn)定價法，認(rèn)知價值定價法,，等等,。在定價的實(shí)踐活動中，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去,。

并且，做營銷一定要有敏銳的洞察力,，在接觸市場的過程中,，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求,，而主動提前做好推廣計(jì)劃,，什么事都要快對手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合,。營銷一定要學(xué)會微笑，對自己微笑,、對客戶微笑,、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,，當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自己爭取一些機(jī)會,，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅(jiān)持,，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功,，堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天,。

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇九

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的`工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視,。通過實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識,。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),，積極開拓客戶源,，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù),。

20xx年4月7日到4月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實(shí)習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時,，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),，我對公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,，這是我踏入社會的

地挖掘員工的潛能,，來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等,。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十

尊敬的老師：

我是學(xué)校市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生。今年**月份,，我有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了。在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識

,，也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！就這樣，一個月,，兩個月過去了,，我堅(jiān)持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng),；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,，因?yàn)槎荚趽屨际袌?；我們金星也組織了大規(guī)模的`鋪貨活動,，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,，贏得了主動！

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月,，27元/箱,；維雪20帶3，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實(shí)力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)！

時止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞,，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師,！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了,！

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨！

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝,！

匯報(bào)人：***

時間：**年**月**日

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十一

專業(yè)實(shí)習(xí)

透過實(shí)習(xí),，使學(xué)生了解與本專業(yè)相關(guān)的國際貿(mào)易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識

分散進(jìn)行

透過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但透過學(xué)習(xí)使我理清了思路,，找準(zhǔn)了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正好處上學(xué)習(xí)和研究過它,，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已,；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它,，市場營銷出此刻我們生活的各個角落,！自從開始實(shí)習(xí)后便開始選取適合的題目，想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設(shè)計(jì)中心,，“羽”形象設(shè)計(jì)中心,，他的地理位置是xxx陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員,，每個店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新，經(jīng)過進(jìn)一步的了解,，其主要業(yè)務(wù)有,，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，而且陪同逛街買衣服等等,，服務(wù)態(tài)度很親切,，而且會到達(dá)不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客,。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究,，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競爭實(shí)力的,，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人到達(dá)了良好的默契，并且完成了自己的策劃案,。

首先,，樹立科學(xué)時間管理的概念。其次,，工作有計(jì)劃,，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作,，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,，有日計(jì)劃、周計(jì)劃,、月計(jì)劃,，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上,，辦公物品擺放要有規(guī)律,，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂,。再次,，禁止閑談，辦公室人員多,，客人多,，不能東拉西扯，說長道短,，漫無目的,，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào),，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,，一看半天。打開電視機(jī),，新聞廣告,、電視劇，樣樣都看,，問他到底看到了什么,，卻說不出個所以然。最后,，充分利用移動時間,。

做時間的主人，做好目標(biāo)管理,。做事最忌無目標(biāo),，憑感覺走,，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，能夠增加動力,，明確工作生活的方向,，對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有必須期限，不能這天拖明天,，明天拖后天,，以致目標(biāo)被無限期地?cái)R置。

我平時負(fù)責(zé)銷售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,，透過學(xué)習(xí)與近半年來的工作,，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚,。

市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點(diǎn),，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的,。

市場營銷是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營活動，它與“推銷”,、“銷售”具有不同的含義,。

市場營銷是一門科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學(xué)性,，還要講究藝術(shù)性,。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,。包括市場調(diào)研，選取目標(biāo)市場,，產(chǎn)品開發(fā),，產(chǎn)品訂價，渠道選取,，產(chǎn)品促銷,，產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售,，帶給服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、透過iso9001國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場,、打造需求,、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念,，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),，再造美食文化的精致內(nèi)涵,。

隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多,，營銷環(huán)境既能帶給機(jī)遇,，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境,。當(dāng)需要制定一個計(jì)劃之前要目標(biāo)確立,、資料齊全無誤之后，才能夠制訂計(jì)劃,。在這一步驟中,，先介紹＂工作包（ｗｂｓ）＂的概念。所謂工作包,，就是把工作分解成幾個塊,，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系,、各塊的工作由誰負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作,、合理配置資源的目的。＂甘特圖＂是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,，它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進(jìn)度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品,，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和此刻,、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景,，做到知己知彼。

每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,，一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型,、針對于個人是老年人或是兒童等等,，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉,，請勿見怪,。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場就必須會有所收獲,，實(shí)踐出真知,。

尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,，這個想法是錯的,。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你,，說不定還有意外的收獲,。

這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價，策略：

（1）地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價,，基點(diǎn)定價,；

（2）心理定價策略：同價定價，分割定價,，聲望定價，整數(shù)定價,，尾數(shù)定價,，吉祥數(shù)字定價，習(xí)慣定價,，招徠定價（將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格,，甚至低于成本費(fèi)用,，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售）；

（3）折扣定價策略：現(xiàn)金折扣,，數(shù)量折扣,，職能價格折扣，季節(jié)折扣等,；

（4）競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略,，投標(biāo)競爭定價,；

（5）需求歧視定價策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時間而意,，應(yīng)場合而,；

（6）產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補(bǔ)產(chǎn)品定價,，互替產(chǎn)品定價等,。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,，如有成本加成定價法,，變動陳本定價法，盈虧平衡點(diǎn)定價法,，認(rèn)知價值定價法，等等,。在定價的實(shí)踐活動中,，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,，以期限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力,，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況,，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去,。

做營銷必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中,，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求,，而主動提前做好推廣計(jì)劃,，什么事都要快對手一步,。

做市場營銷其實(shí)就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶,，客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng),，你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會,。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說過的話負(fù)職責(zé),，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要,，多站在客戶的角度去思考問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,，但是人是有生命力的,，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行,，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷必須要吃苦耐勞,，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時對于營銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達(dá),，無論是多么的風(fēng)雨交加,、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營銷者必須要學(xué)會微笑,，對自己微笑、對客戶微笑,、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達(dá)的這天，必須要用多種渠道去開拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,，多給自己爭取一些機(jī)會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。

最后一點(diǎn)就是持之以恒,，凡事貴在堅(jiān)持，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的,。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功，堅(jiān)持到底就有見到曙光的那一天,。

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十二

1、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的基本情況及市場營銷戰(zhàn)略,，掌握市場營銷戰(zhàn)略的制定原則和方法及管理過程,；

2、分析實(shí)習(xí)企業(yè)的市場營銷環(huán)境,，包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析,；

3、通過對實(shí)習(xí)企業(yè)營銷調(diào)研與市場信息系統(tǒng)進(jìn)行分析,，掌握市場調(diào)查,，市場預(yù)測及市場營銷信息系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)用方法；

4,、了解實(shí)習(xí)企業(yè)的市場營銷策略,，具體掌握產(chǎn)品策略、定價策略,、分銷策略,、促銷策略在實(shí)習(xí)企業(yè)中的具體操作過程；

5,、了解實(shí)習(xí)企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容,。

獅王（國際）教育集團(tuán)，成立于1994年11月1日,。陣容強(qiáng)勁兼具實(shí)力的師資團(tuán)隊(duì),，不斷開拓進(jìn)取，以國際化的一流標(biāo)準(zhǔn),，提供兒童美語教育,、早期教育、中小學(xué)教育,、成人英語教育等多方面課程,。

獅王兒童美語采用國際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法,，首次將tpr教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國，全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺,，并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”,，重金組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)自有知識產(chǎn)權(quán)教材,，打造自有教育品牌,。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進(jìn)mi多元智能教學(xué)法，研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程,?！蔼{王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。獅王（國際）教育集團(tuán)引進(jìn)全球營隊(duì)教學(xué)理念,，成立“獅王營隊(duì)發(fā)展中心”,，結(jié)合獅王學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以“素質(zhì)教育與應(yīng)試能力并重”的教學(xué)目標(biāo),，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境,。20xx年，獅王中小學(xué)教育成功引進(jìn)openmind高效學(xué)習(xí)系統(tǒng)（omhi—learningsystem）,，涵蓋全腦整合系統(tǒng)（brainnewlearningsystem）,、核心發(fā)展系統(tǒng)（coretwisterlearningsystem）、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)（extra—challengelearningsystem）,、高效工具系統(tǒng)（supertoolslearningsystem）等四大學(xué)習(xí)系統(tǒng),，整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念，為獅王國際培訓(xùn)學(xué)校建立了更堅(jiān)實(shí)的教學(xué)基礎(chǔ),。獅王（國際）教育集團(tuán)進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語應(yīng)用,，為企業(yè)量身定做英語培訓(xùn)方案，并攜手全國知名院校教授及專家,，共同研發(fā)lke大學(xué)英語及l(fā)ke商務(wù)英語教材,，協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。20xx年,，獅王教育集團(tuán)攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓(xùn),。迄今為止，獅王（國際）教育集團(tuán)已發(fā)展遍布全國30余個大中城市,，設(shè)立了近80所旗艦學(xué)校,，擁有研發(fā)團(tuán)隊(duì)100多人、員工3000多人,，資深頂尖教育專家50余名,，培養(yǎng)學(xué)生近100萬人。獅王（國際）教育集團(tuán)將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),，秉承“對孩子一生負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命,，及“實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí),、成就未來領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,，提升國家及民族的整體競爭力,。

3月7日正式進(jìn)入公司。首先是培訓(xùn),，其實(shí)培訓(xùn)也是一個淘汰的過程,，首先是公司淘汰一些公司認(rèn)為不適合的應(yīng)聘者，其次也是應(yīng)聘者對公司的考察,，自己覺得不適合也是可以隨時離開公司,。我們應(yīng)聘的都是課程顧問，獅王是一個教育集團(tuán),，我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷售給目標(biāo)顧客,。

培訓(xùn)內(nèi)容主要分為：公司文化的講解和滲入，教育課程的介紹,，銷售技巧,。

對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓(xùn)過程中，無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命,。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團(tuán)的產(chǎn)品。銷售技巧的培訓(xùn)是室內(nèi)的培訓(xùn)和室外實(shí)踐相結(jié)合的,，更加了解公司的銷售模式,。

這是在經(jīng)過一些天的培訓(xùn)后我寫給獅王教育集團(tuán)華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓(xùn)感言。通過招聘會與獅王教育集團(tuán)王主任的溝通,，讓我有機(jī)會走進(jìn)獅王教育集團(tuán),，有機(jī)會感受獅王教育集團(tuán)的文化理念，更榮幸的是在獅王教育集團(tuán)的第一天就能夠接觸到高總監(jiān),，一位杰出女性的代表,，分享高總監(jiān)帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義,。我個人覺得人生最大的財(cái)富是經(jīng)歷,，在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財(cái)富。人—性—格—品的.四字詞組的組合道出了做人應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn),。一個人如果具有了好的人性,、人品、人格,、品性,、性格一定是一個有才華，有道德,，有愛心,，有責(zé)任的人,。我個人覺得每一個人都有自己的優(yōu)勢才華，通過學(xué)習(xí)和工作都會得到提高,，而一個人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。我覺得責(zé)任感對于一個人或一個企業(yè)都很重要，獅王教育集團(tuán)的第一條理念強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)的責(zé)任感,，對每一個孩子負(fù)責(zé),，通過高總監(jiān)介紹深入了解了獅王教育集團(tuán)的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對員工的培訓(xùn)都是很側(cè)重責(zé)任感，一個積極,、敢擔(dān)當(dāng),、具有責(zé)任感的個人或企業(yè)未來的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團(tuán),，感謝高總監(jiān),。

第一：同時之間和睦相處，友善幫助,。在獅王教育集團(tuán)的這些天,，我每天一天過的都覺得非常的充實(shí)并且有意義。每天的培訓(xùn)都會讓我學(xué)到很多的與人溝通交往的技巧,，而且對于我自己也是樹立了一個正確的職業(yè)觀,。在這個企業(yè)里，每個人都要學(xué)會幫助別人,，幫助新員工的成長,，互相在工作中的幫助，每一個人在業(yè)務(wù)中遇到的問題拿出來,，同事都會很積極熱心的幫助,。

第二、教育產(chǎn)品行銷知識,。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人們對于知識的渴求和對孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質(zhì),，言談舉止,。在推銷企業(yè)的教育產(chǎn)品的時候，要學(xué)會尋找目標(biāo)顧客,，教育產(chǎn)品的價格是偏高的,，譬如我們在下市場的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好。在學(xué)校門口尋找加長的時候首先看的是家長開的車,，我們會從較貴的保時捷,，奔馳，寶馬開始和目標(biāo)顧客溝通，然后才會往下延伸著去尋找,。

第三,、刺激消費(fèi)。如今人們的消費(fèi)觀念是被商家挖掘出來的,，而我們也是要學(xué)會挖掘客戶的消費(fèi)需求,。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經(jīng)，從而在其能力之下達(dá)成交易,。我們的主要工作就是預(yù)約客戶,，在周末的時候公司會有試聽課和真對孩子教育問題的講座，在這個過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求,，最終達(dá)成購買協(xié)議,。

在獅王教育集團(tuán)的這段日子中，我不僅僅學(xué)會很多社會上為人處事的技巧也學(xué)會很多對于行銷知識,，這些知識都是經(jīng)過實(shí)踐的得出來的,，是課本上沒有的知識。個人覺得通過在獅王實(shí)習(xí)的這段日子成長了好多,，也成熟了好多,。

市場營銷實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得體會篇十三

1、深入社會實(shí)踐,，接觸實(shí)際工作,，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢,。

2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實(shí)際,，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作,。

3,、掌握營銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力,。

4,、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究,，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,。

鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國家“新網(wǎng)工程”和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本,、物流成本,、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通，于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司,。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品,、小超市,、大連鎖”，將“以人為本,、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核,。

鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心,。于20xx年9月27日落戶xx縣,，營業(yè)面積達(dá)3000平方米，現(xiàn)有員工200多人,。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所喜愛的,，針對家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購物場所，為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù),，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平,，其提供的商品主要有干貨、硬貨,、生鮮,、服裝、家電五大類,，設(shè)計(jì)生鮮,、干貨、飲料,、酒類,、美容護(hù)膚用品、保健品,、保健品,、家庭用品、電器,、電子類商品,、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是：天天超值?，F(xiàn)在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利,，屬于商業(yè)區(qū),。公司在成長中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問,，大力提升公司自身管理水平,，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。

我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段,，其次是了解其他超市的商品種類及價格,，并作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表,，再次是做好與采購部等其他部門的溝通,，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃,。

首先,，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境,，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中,，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史,，從發(fā)展至今,，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,，并迅速向大中城市蔓延,，新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),，為中國擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式,，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次,，是了解其他超市的商品種類及價格,。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路,，也決定著消費(fèi)者的購買行為,，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,，合理制定商品價格,，增強(qiáng)公司競爭能力。在制定價格策略時,，了解競爭對手的`價格情況顯得尤為重要,，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此,，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù),。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異，并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理,；對于不同種類的商品,，如我超市所缺的商品要及時報(bào)知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表,；對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報(bào)知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

再次,，做好與其他部門的溝通,，尤其是采購部,。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間,，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),，完美購物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切,，交流最多,，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報(bào)表,。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量,。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本,。

最后,，整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃,。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌，服務(wù),，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間,，促銷主題,，促銷方式,，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔,，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類,、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考,。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存,。

在實(shí)習(xí)過程中,，使我認(rèn)識到，商品部是超市重要的組成部分,。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。

這一個月,，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會,，學(xué)到了很多書本上沒有的知識,，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心,、細(xì)心,，同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這為期一個月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多,，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解,，而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定,。但是在我實(shí)習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。

第一,，提高服務(wù)質(zhì)量,。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費(fèi)者的個性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,，盡量做到百問不厭，消費(fèi)者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益,，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn),。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度,，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù),，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴,。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用,。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂,?！薄耙环皱X，一分貨,?！薄安豢赡埽^對不可能發(fā)生這種事兒,?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家,，我們只負(fù)責(zé)賣貨,。”

第二,，合理控制員工流動性,。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一,。但我個人認(rèn)為,，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題,。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào),，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

第三,，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比,，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位,，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略,。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合,、購并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時,，采取全國布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中,，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動增長的原則,，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組,、企業(yè)兼并等方式,，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益,。

第四,，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖,，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,，如寶潔,、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有,。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng),，通過一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量,、庫存量,、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng),。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織,、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才,，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才,。

實(shí)習(xí)一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會,，在有限的時間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅只是努力忘我地工作,，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂,，條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高,。而且，通過這次實(shí)習(xí),，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,，而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,，增強(qiáng)了我們今后的競爭力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn),，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。現(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識,，提高自身的綜合素質(zhì),。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。這樣,，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

最后,，我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會,，并在實(shí)習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,，使我得到了一次很好的鍛煉。