報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇一

1、電石生產(chǎn)情況：生產(chǎn)電石28631.1噸,。

2,、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

(1)生產(chǎn)技術(shù)管理：本季度我部門(mén)制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,，加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理,，完成了各崗位xx作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行,。

(2)設(shè)備管理：本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò)，生技科根據(jù)1#,、2#,、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,，制定了季度檢修計(jì)劃，對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí),，積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況，保xx了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行,。

(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改,、電石爐爐況的控制等重大決策問(wèn)題,，組織xx技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)xx的商議與解決。

3,、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

(1)通過(guò)制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、合理高效的巡檢路線，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線,、定地點(diǎn),、定項(xiàng)目,、定標(biāo)準(zhǔn))，做到“五到”,，即跑到,、看到、聽(tīng)到,、聞到,、摸到，不得漏點(diǎn),、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備,。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,。

(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組,，明確其職責(zé)與權(quán)限,，進(jìn)行事故調(diào)查,。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò),、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等,。并根據(jù)有關(guān)xx據(jù)、資料,，分析事故的直接,、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議,，編制事故調(diào)查報(bào)告。

第四季度,，我部門(mén)將立足實(shí)際,，堅(jiān)持創(chuàng)新，本著“精,、細(xì),、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程有序推進(jìn),。通過(guò)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇二

20xx年第三季度,，我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),，按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,，緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,，降低成本,，提升效益。現(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過(guò)吸取第一,、二季度的教訓(xùn),，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì),，在不斷努力的工作中,，取得了一定的收獲。

1,、電石生產(chǎn)情況：生產(chǎn)電石28631.1噸,。

2、生產(chǎn)管理日漸完善,，各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

(1)生產(chǎn)技術(shù)管理：本季度我部門(mén)制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,，加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理,，完成了各崗位xx作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行,。

(2)設(shè)備管理：本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò)，生技科根據(jù)1#,、2#,、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況，制定了季度檢修計(jì)劃,，對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)，積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況,，保xx了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。

(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的電石質(zhì)量,、設(shè)備技改,、電石爐爐況的控制等重大決策問(wèn)題，組織xx技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)xx的商議與解決,。

3,、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(1)通過(guò)制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、合理高效的巡檢路線,，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn),、定項(xiàng)目,、定標(biāo)準(zhǔn))，做到“五到”,，即跑到,、看到、聽(tīng)到,、聞到,、摸到，不得漏點(diǎn),、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備,。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,。

(2)發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組,，明確其職責(zé)與權(quán)限,，進(jìn)行事故調(diào)查,。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò),、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等,。并根據(jù)有關(guān)xx據(jù)、資料,，分析事故的直接,、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議,，編制事故調(diào)查報(bào)告,。

第四季度，我部門(mén)將立足實(shí)際,，堅(jiān)持創(chuàng)新,，本著“精、細(xì),、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程有序推進(jìn),。通過(guò)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇三

x月12日,，中恒集團(tuán)召開(kāi)第x季度工作總大會(huì)，對(duì)x季度里各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總和檢查,，并對(duì)四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行再?gòu)?qiáng)調(diào),、再部署、再落實(shí),。大會(huì)認(rèn)為前x季度集團(tuán)和各板塊團(tuán)協(xié)作,，各項(xiàng)工作得以扎實(shí)開(kāi)展，取得了良好成效和業(yè)績(jī),。大會(huì)號(hào)召集團(tuán)上下,，要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，提高工作效率,，增強(qiáng)執(zhí)行力，抓重點(diǎn),、抓難點(diǎn),、搶時(shí)間、搶進(jìn)度,，共同努力,，高質(zhì)高效地開(kāi)展和推進(jìn)第四季度的工作,，奮戰(zhàn)80天，堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!

大會(huì)上,，許淑清董事長(zhǎng)對(duì)x季度集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以及各項(xiàng)工作的推進(jìn)情況進(jìn)行了總,。她指出，x季度各項(xiàng)工作均取得了良好的成效,，按現(xiàn)在任務(wù)完成的情況來(lái)看,，公司將順利完成年初所制定的年終目標(biāo)。這都得益于公司全體員工的共同努力和各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,。首先是生產(chǎn)銷售工作,。x季度公司保持產(chǎn)銷兩旺的良好局面，注射用血栓通成為銷售的重點(diǎn),，銷量總和實(shí)現(xiàn)了新的突破,，普藥銷售也同步跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)較好的增長(zhǎng),。龜苓膏銷售也抓住旺季,，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，這都為目標(biāo)任務(wù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)作出了貢獻(xiàn),。與之相應(yīng)的生產(chǎn)工作,，也隨著銷售的上升而繁忙有序開(kāi)展，通過(guò)合理安排設(shè)備,、人力和物料的配送,，加班加點(diǎn)，加大產(chǎn)量,，有力地保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,。二是新項(xiàng)目工作，制藥x期項(xiàng)目中,，新的提取車間已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)階段,，目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。13,、14號(hào)廠房上馬新的針劑生產(chǎn)線,，正在安裝設(shè)備。公司其余對(duì)外新拓展的各個(gè)項(xiàng)目,，都在按原定計(jì)劃順利推進(jìn),。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續(xù)大力發(fā)展，與百色市簽訂了有關(guān)x七種植的協(xié)議,，推動(dòng)公司的種植推廣進(jìn)入一個(gè)全新的階段,，這將有利于對(duì)中草藥、特別是x七原材料價(jià)格成本的控制,。四是賬務(wù)管理,、成本管理,、人力資源管理、安全生產(chǎn)管理,、參觀接待,、黨群、企業(yè)文化,、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項(xiàng)工作都得到高效開(kāi)展和推進(jìn),，取得了積極的成效，為推動(dòng)前x季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成提供了大力保障,。

在肯定工作成績(jī)的同時(shí),，許淑清董事長(zhǎng)還對(duì)公司目前存在的困難和不足作了指出,，要求各板塊,、各部門(mén)都要高度重視，認(rèn)真對(duì)照,，找出不足和差距，認(rèn)真思考,，尋求有效辦法和措施，加以克服和解決,，真正做到有則改之,，無(wú)則加勉，把全部的精力放到四季度的各項(xiàng)工作中去,。

再部署,、再?gòu)?qiáng)調(diào)、再落實(shí)第四季度重點(diǎn)工作時(shí),，許淑清董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出,，第四季度是一年里最關(guān)鍵的時(shí)期，是一個(gè)年度最后沖刺的季節(jié),，各板塊,、各部門(mén)都要嚴(yán)格按照上半年工作總大會(huì)已明確的每項(xiàng)工作的具體要求，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，抓緊時(shí)間,，推動(dòng)各項(xiàng)工作高質(zhì)高效開(kāi)展,。特別是中層以上管理人員，更要肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，做好榜樣,，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，集中精力,，真抓實(shí)干,，全力以赴。其中,，要重點(diǎn)抓好和完成好幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：

一是增強(qiáng)緊迫感,，抓緊時(shí)間，分秒必爭(zhēng),，在有限的時(shí)間內(nèi),，把需要做的工作做好整理，做好更詳盡的計(jì)劃,，有序推進(jìn),，確保進(jìn)度與質(zhì)量。

二是抓緊與政府相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系工作,，爭(zhēng)取更多的支持,，特別是在政策方面的扶持，為明年的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ),。

x是在四季度,，各個(gè)部門(mén)都要做好配合，確保原材料,、設(shè)備運(yùn)行,、質(zhì)量監(jiān)控、后勤保障,、人員安排等方面,，為生產(chǎn)部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以確保血栓通等產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,。生產(chǎn)和銷售部門(mén),，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的能力，多想辦法,、多采取更有效措施,，推動(dòng)產(chǎn)銷取得新突破。

四是新藥合作開(kāi)發(fā)工作要進(jìn)一步提高工作主動(dòng)性,，不能被動(dòng)等待,，要主動(dòng)地去與合作方聯(lián)系，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，確保合作事項(xiàng)的更快推進(jìn),。

五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準(zhǔn)備工作,，做好新推廣區(qū)域的調(diào)查和考察，為明年開(kāi)春后新增種植面積打好基礎(chǔ),。

六是要高度注重安全生產(chǎn)工作,，切實(shí)做到越是工作繁忙，越要抓好安全生產(chǎn),。各級(jí)安全生產(chǎn)管理部門(mén)和人員,，務(wù)必加強(qiáng)監(jiān)督檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有違章苗頭,，要立即及時(shí)制止,，防患于未然。

七是要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)黨建工作,，按照黨建孵化基地和黨建示范點(diǎn)的建設(shè)要求,，進(jìn)一步完善場(chǎng)地建設(shè)、資料整理及陣地建設(shè)等工作,，提高企業(yè)黨組織的威信和號(hào)召力,。

八是工會(huì)要在四季度組織好“向愛(ài)出發(fā)”活動(dòng)和今年的“金秋”運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，進(jìn)一步活躍企業(yè)員工的業(yè)余生活,，提高企業(yè)的凝聚力,，建設(shè)和諧中恒大家庭，并做好年終職工慰問(wèn)和春節(jié)員工聯(lián)歡活動(dòng)等準(zhǔn)備工作,。

九是集團(tuán)各有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人,，要與有關(guān)方面，加強(qiáng)溝通和配合,，認(rèn)真,、有效做好11月初在南寧召開(kāi)的20xx年中國(guó)藥學(xué)大會(huì)，暨第十x屆中國(guó)藥師周活動(dòng)各項(xiàng)籌備工作,，確保會(huì)議圓滿成功，提升公司的聲譽(yù)和形象,。

十是各板塊,、部門(mén)在四季度除了要做好今年的工作外，還要開(kāi)始謀劃明年的工作,，要做好對(duì)明年各項(xiàng)工作指標(biāo)的預(yù)測(cè)和各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,，使明年的工作計(jì)劃做得更充分、更詳細(xì),、更具操作性,。

最后,，許淑清董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),，四季度工作完成的情況,，不僅影響到今年年度目標(biāo)任務(wù)的完成,，也影響到集集團(tuán)明年的工作布置與準(zhǔn)備,。并號(hào)召和要求集團(tuán)上下，要以認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，提高工作效率，增強(qiáng)執(zhí)行力,，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn),、搶時(shí)間,、搶進(jìn)度，共同努力,，高質(zhì)高效地開(kāi)展和推進(jìn)第四季度的工作,，奮戰(zhàn)80天，堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!

許淑清董事長(zhǎng)作完工作總和部署后,，負(fù)責(zé)主持這次會(huì)議的集團(tuán)公司常務(wù)副總裁劉廷要求與會(huì)人員,，會(huì)后要向今天沒(méi)到會(huì)的員工傳達(dá)許淑清董事長(zhǎng)的工作要求和會(huì)議精神，并認(rèn)真貫徹落實(shí),，有力執(zhí)行,，共同完成全年目標(biāo)任務(wù)。

集團(tuán)高管以及中層以上干部及員工代表參加了會(huì)議,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇四

x月12日,，中恒集團(tuán)召開(kāi)第x季度工作總大會(huì)，對(duì)x季度里各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總和檢查,，并對(duì)四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行再?gòu)?qiáng)調(diào),、再部署、再落實(shí),。大會(huì)認(rèn)為前x季度集團(tuán)和各板塊團(tuán)協(xié)作,，各項(xiàng)工作得以扎實(shí)開(kāi)展，取得了良好成效和業(yè)績(jī),。大會(huì)號(hào)召集團(tuán)上下,，要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，提高工作效率,，增強(qiáng)執(zhí)行力，抓重點(diǎn),、抓難點(diǎn),、搶時(shí)間、搶進(jìn)度,，共同努力,，高質(zhì)高效地開(kāi)展和推進(jìn)第四季度的工作，奮戰(zhàn)80天,，堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!

大會(huì)上,，許淑清董事長(zhǎng)對(duì)x季度集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以及各項(xiàng)工作的推進(jìn)情況進(jìn)行了總,。她指出，x季度各項(xiàng)工作均取得了良好的成效,，按現(xiàn)在任務(wù)完成的情況來(lái)看,，公司將順利完成年初所制定的年終目標(biāo),。這都得益于公司全體員工的共同努力和各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,。首先是生產(chǎn)銷售工作,。x季度公司保持產(chǎn)銷兩旺的良好局面,，注射用血栓通成為銷售的重點(diǎn),，銷量總和實(shí)現(xiàn)了新的突破,，普藥銷售也同步跟進(jìn),，實(shí)現(xiàn)較好的增長(zhǎng),。龜苓膏銷售也抓住旺季,，取得了較好的銷售業(yè)績(jī),，這都為目標(biāo)任務(wù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。與之相應(yīng)的生產(chǎn)工作,，也隨著銷售的上升而繁忙有序開(kāi)展,，通過(guò)合理安排設(shè)備、人力和物料的配送,，加班加點(diǎn),，加大產(chǎn)量，有力地保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,。二是新項(xiàng)目工作,，制藥x期項(xiàng)目中，新的提取車間已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)階段,，目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。13、14號(hào)廠房上馬新的針劑生產(chǎn)線,，正在安裝設(shè)備,。公司其余對(duì)外新拓展的各個(gè)項(xiàng)目，都在按原定計(jì)劃順利推進(jìn),。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續(xù)大力發(fā)展,，與百色市簽訂了有關(guān)x七種植的協(xié)議，推動(dòng)公司的種植推廣進(jìn)入一個(gè)全新的階段,，這將有利于對(duì)中草藥,、特別是x七原材料價(jià)格成本的控制。四是賬務(wù)管理,、成本管理,、人力資源管理、安全生產(chǎn)管理、參觀接待,、黨群,、企業(yè)文化、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項(xiàng)工作都得到高效開(kāi)展和推進(jìn),，取得了積極的成效,，為推動(dòng)前x季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成提供了大力保障。

在肯定工作成績(jī)的同時(shí),，許淑清董事長(zhǎng)還對(duì)公司目前存在的困難和不足作了指出,，要求各板塊、各部門(mén)都要高度重視,，認(rèn)真對(duì)照，找出不足和差距,，認(rèn)真思考,，尋求有效辦法和措施，加以克服和解決,，真正做到有則改之,，無(wú)則加勉，把全部的精力放到四季度的各項(xiàng)工作中去,。

再部署,、再?gòu)?qiáng)調(diào)、再落實(shí)第四季度重點(diǎn)工作時(shí),，許淑清董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出,，第四季度是一年里最關(guān)鍵的時(shí)期，是一個(gè)年度最后沖刺的季節(jié),，各板塊,、各部門(mén)都要嚴(yán)格按照上半年工作總大會(huì)已明確的每項(xiàng)工作的具體要求，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，抓緊時(shí)間,，推動(dòng)各項(xiàng)工作高質(zhì)高效開(kāi)展。特別是中層以上管理人員,，更要肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，做好榜樣，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),，集中精力,，真抓實(shí)干，全力以赴,。其中,，要重點(diǎn)抓好和完成好幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：

一是增強(qiáng)緊迫感，抓緊時(shí)間，分秒必爭(zhēng),，在有限的時(shí)間內(nèi),，把需要做的工作做好整理，做好更詳盡的計(jì)劃,，有序推進(jìn),，確保進(jìn)度與質(zhì)量。

二是抓緊與政府相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系工作,，爭(zhēng)取更多的支持,，特別是在政策方面的扶持，為明年的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ),。

x是在四季度,，各個(gè)部門(mén)都要做好配合，確保原材料,、設(shè)備運(yùn)行,、質(zhì)量監(jiān)控、后勤保障,、人員安排等方面,，為生產(chǎn)部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以確保血栓通等產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,。生產(chǎn)和銷售部門(mén),，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的能力，多想辦法,、多采取更有效措施,，推動(dòng)產(chǎn)銷取得新突破。

四是新藥合作開(kāi)發(fā)工作要進(jìn)一步提高工作主動(dòng)性,，不能被動(dòng)等待,，要主動(dòng)地去與合作方聯(lián)系，及時(shí)掌握工作進(jìn)度,，確保合作事項(xiàng)的更快推進(jìn),。

五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準(zhǔn)備工作，做好新推廣區(qū)域的調(diào)查和考察,，為明年開(kāi)春后新增種植面積打好基礎(chǔ),。

六是要高度注重安全生產(chǎn)工作，切實(shí)做到越是工作繁忙,，越要抓好安全生產(chǎn),。各級(jí)安全生產(chǎn)管理部門(mén)和人員，務(wù)必加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)有違章苗頭,，要立即及時(shí)制止，防患于未然。

七是要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)黨建工作,，按照黨建孵化基地和黨建示范點(diǎn)的建設(shè)要求,，進(jìn)一步完善場(chǎng)地建設(shè)、資料整理及陣地建設(shè)等工作,，提高企業(yè)黨組織的威信和號(hào)召力,。

八是工會(huì)要在四季度組織好“向愛(ài)出發(fā)”活動(dòng)和今年的“金秋”運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，進(jìn)一步活躍企業(yè)員工的業(yè)余生活,，提高企業(yè)的凝聚力,，建設(shè)和諧中恒大家庭，并做好年終職工慰問(wèn)和春節(jié)員工聯(lián)歡活動(dòng)等準(zhǔn)備工作,。

九是集團(tuán)各有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人,，要與有關(guān)方面，加強(qiáng)溝通和配合,，認(rèn)真,、有效做好11月初在南寧召開(kāi)的20xx年中國(guó)藥學(xué)大會(huì)，暨第十x屆中國(guó)藥師周活動(dòng)各項(xiàng)籌備工作,，確保會(huì)議圓滿成功，提升公司的聲譽(yù)和形象,。

十是各板塊,、部門(mén)在四季度除了要做好今年的工作外，還要開(kāi)始謀劃明年的工作,，要做好對(duì)明年各項(xiàng)工作指標(biāo)的預(yù)測(cè)和各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,，使明年的工作計(jì)劃做得更充分、更詳細(xì),、更具操作性,。

最后，許淑清董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),，四季度工作完成的情況,，不僅影響到今年年度目標(biāo)任務(wù)的完成，也影響到集集團(tuán)明年的工作布置與準(zhǔn)備,。并號(hào)召和要求集團(tuán)上下,，要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，提高工作效率,，增強(qiáng)執(zhí)行力，抓重點(diǎn),、抓難點(diǎn),、搶時(shí)間、搶進(jìn)度，共同努力,，高質(zhì)高效地開(kāi)展和推進(jìn)第四季度的工作,，奮戰(zhàn)80天，堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!

許淑清董事長(zhǎng)作完工作總和部署后,，負(fù)責(zé)主持這次會(huì)議的集團(tuán)公司常務(wù)副總裁劉廷要求與會(huì)人員,，會(huì)后要向今天沒(méi)到會(huì)的員工傳達(dá)許淑清董事長(zhǎng)的工作要求和會(huì)議精神,，并認(rèn)真貫徹落實(shí),，有力執(zhí)行,，共同完成全年目標(biāo)任務(wù)。

集團(tuán)高管以及中層以上干部及員工代表參加了會(huì)議,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇五

為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理,，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，防止和減少生產(chǎn)安全事故,，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全，結(jié)合公司實(shí)際,，現(xiàn)將1月份安全生產(chǎn)工作匯報(bào)如下：

1.根據(jù)工作實(shí)際,，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了工作措施,，確定了工作思路,，明確了責(zé)任分工，真正做到安全生產(chǎn)工作有目標(biāo),、有措施,、人人有任務(wù),、有責(zé)任，使安全責(zé)任發(fā)揮作用,，產(chǎn)生效果,。

2.結(jié)合部門(mén)的安全生產(chǎn)特點(diǎn)，制訂安全工作計(jì)劃,，同時(shí)落實(shí)公司日常的安全管理要求,。

3.把抓安全生產(chǎn)與當(dāng)前工作緊緊結(jié)合起來(lái)。每次到碼頭現(xiàn)場(chǎng)去了解的情況,最主要的還是安全第一,，海風(fēng)大,，海浪大，環(huán)境差,，但公司的精神安全第一,，預(yù)防為主牢記在心。

4.管理好辦公用具：電話線路,、電腦,、傳真機(jī)的安全措施，以避免電擊火災(zāi)等造成的安全,。

在今后的工作中將進(jìn)一步貫徹落實(shí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神,，搞好各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任,，使每個(gè)人都充分認(rèn)識(shí)到搞好安全生產(chǎn)的重要性,，安全就是效益。把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí),、堅(jiān)持不懈的開(kāi)展下去,，確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇六

****年,，某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署，以三基建設(shè)為契機(jī),，不斷銳意改革,，實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級(jí)指示精神,，積極規(guī)范內(nèi)部管理,，狠抓安全服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,，公司保持健康,、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面,。

一,、三季度主要工作

按照上級(jí)公司工作布置和要求,，某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置，將三基工作為總抓手,，準(zhǔn)確查找問(wèn)題,，明確解決措施，狠抓執(zhí)行落實(shí),，以提升人員素質(zhì),、強(qiáng)化工作作風(fēng)，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展,。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容，大力開(kāi)展“三基”工作,，突出團(tuán)隊(duì)精神教育,；突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升；突出黨建思想政治工作宣傳,。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)基層建設(shè),、基礎(chǔ)工作,、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表,。二是基層深入開(kāi)展針對(duì)三基工作的“學(xué)精神、找差距,、定措施,、上水平”活動(dòng)。黨支部號(hào)召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,，部門(mén)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),，

利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查,、剖析問(wèn)題,，提出解決辦法。三是組織三基工作專題會(huì),，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場(chǎng),，開(kāi)展以“職責(zé)明確、制度完善,、管理有序,、訓(xùn)練有素、工作高效,、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),，摸清基層現(xiàn)狀,，幫助解決問(wèn)題。四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開(kāi)展具有特色的先進(jìn)做法,。在內(nèi)部,，形成部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,；檔案分類管理,，設(shè)兼職檔案員維護(hù),；重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,，補(bǔ)充完善制度規(guī)范,；管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié),；表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等,。公司集中整理三基工作亮點(diǎn)，以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式,，把來(lái)自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行,。五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展“五型五好班組”活動(dòng),，引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、用典型引路”，直觀了解目視化管理在生產(chǎn),、安全中的應(yīng)用,，切實(shí)推進(jìn)公司hse管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程，觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,，達(dá)到快速提高技能的目的,。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，增強(qiáng)了員工查找差距的自覺(jué)性,，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向,。

為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,，提高整體服務(wù)質(zhì)量，三季度,，公

司加大檢查力度,，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范,、內(nèi)務(wù)管理,、操作規(guī)程,、職責(zé)執(zhí)行等情況，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。一是通過(guò)“聽(tīng),、查、看,、講,、問(wèn)”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)?！奥?tīng)”,，就是聽(tīng)取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào)；“查”,，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善,，檔案記錄是否齊全，服務(wù)行為是否規(guī)范,，工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo),；“看”，就是查看工作環(huán)境,、員工精神面貌和工作狀態(tài),，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高,；“講”,，就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開(kāi)展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,，為基層員工講解崗位配置,、具體職責(zé)、工作劃分,、安全注意事項(xiàng)等等,；“問(wèn)”，就是檢查詢問(wèn)員工對(duì)崗位職責(zé),、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況,，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范,，逐步形成 “用制度管權(quán),、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制,，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué),、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系,，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開(kāi)展雙休日,、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,，提高了保安工作積極性,，做到“人人都在崗，崗位均有職”的良性工作體系,，通過(guò)監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，梳理工作流程,，杜絕了工作環(huán)境“臟,、亂、差”,，崗位輪換值班時(shí)間不明確,，記錄填寫(xiě)不規(guī)范,，制度不健全等現(xiàn)象,。通過(guò)督導(dǎo),、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺(jué)性和主動(dòng)性,，提高工作效率和員工整體素質(zhì),，確保服務(wù)質(zhì)量。

,，以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì),、強(qiáng)化安全意識(shí)”為切入點(diǎn)，以安全教育為重點(diǎn),，扎實(shí)開(kāi)展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作,。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門(mén)召開(kāi)安全會(huì)議普及消防安全知識(shí),，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī),、安全操作規(guī)程，增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力,。部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),，弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念,，結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開(kāi)展鼓勵(lì)動(dòng)員,、表彰激勵(lì),、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查,。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇,、設(shè)備用房、庫(kù)房,、食堂等重點(diǎn)部位用火,、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,，加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作,。每月開(kāi)展一次消防設(shè)備設(shè)施,、滅火器材、車輛,、電路隱患排查工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效措施全力整改,，確保日常工作順利進(jìn)行,。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門(mén)組織開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查,、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作,。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開(kāi)展,。五是建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)行“邊排查,，邊整治,，邊探索”方式，持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,。

一是重視加強(qiáng)員工在職教育，采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門(mén)級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn)，努力提升整體素質(zhì),。部門(mén)堅(jiān)持每周開(kāi)展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”，即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本,、有學(xué)習(xí)紀(jì)律,、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄,，通過(guò)學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì),。二是合理利用培訓(xùn)基金，制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),。9月中旬,，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修，以提高專業(yè)技能,。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),，提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召,，組織骨干人員參加hse體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃（eap）培訓(xùn)講堂,，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。 通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐,，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍,，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,，提升人員綜合能力。

（確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn) 三季度,，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換,、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防,、空調(diào)、給排水,、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查,，增加巡檢頻次，對(duì)出現(xiàn)破損,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇七

****年,，某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署，以三基建設(shè)為契機(jī),，不斷銳意改革,，實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展，按照上級(jí)指示精神,，積極規(guī)范內(nèi)部管理,，狠抓安全服務(wù),，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，公司保持健康,、穩(wěn)定,、和諧發(fā)展的良好局面。

一,、三季度主要工作

按照上級(jí)公司工作布置和要求,，某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,，將三基工作為總抓手,，準(zhǔn)確查找問(wèn)題，明確解決措施,，狠抓執(zhí)行落實(shí),，以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,，保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,，大力開(kāi)展“三基”工作,，突出團(tuán)隊(duì)精神教育；突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升,；突出黨建思想政治工作宣傳,。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,，下設(shè)基層建設(shè),、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組,。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,，制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。二是基層深入開(kāi)展針對(duì)三基工作的“學(xué)精神,、找差距,、定措施、上水平”活動(dòng),。黨支部號(hào)召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,，部門(mén)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，

利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距,、深挖細(xì)查,、剖析問(wèn)題，提出解決辦法,。三是組織三基工作專題會(huì),，領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展以“職責(zé)明確、制度完善,、管理有序,、訓(xùn)練有素、工作高效,、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),，摸清基層現(xiàn)狀，幫助解決問(wèn)題,。四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開(kāi)展具有特色的先進(jìn)做法,。在內(nèi)部，形成部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì)制度,，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,；檔案分類管理，設(shè)兼職檔案員維護(hù),；重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,，補(bǔ)充完善制度規(guī)范；管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),，梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié),；表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),，以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式,，把來(lái)自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),，深入開(kāi)展“五型五好班組”活動(dòng),，引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,，直觀了解目視化管理在生產(chǎn),、安全中的應(yīng)用,，切實(shí)推進(jìn)公司hse管理體系,。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),，吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,，學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程，觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,，達(dá)到快速提高技能的目的,。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),，為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了員工查找差距的自覺(jué)性,，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向,。

為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,，提高整體服務(wù)質(zhì)量,，三季度，公

司加大檢查力度,，嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范,、內(nèi)務(wù)管理,、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,，確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。一是通過(guò)“聽(tīng)、查,、看,、講、問(wèn)”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài),?！奥?tīng)”，就是聽(tīng)取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào),；“查”,，就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善，檔案記錄是否齊全,，服務(wù)行為是否規(guī)范,，工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)；“看”,，就是查看工作環(huán)境,、員工精神面貌和工作狀態(tài),，保證內(nèi)務(wù)整潔，工作熱情高,；“講”,，就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求，定期開(kāi)展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,，為基層員工講解崗位配置,、具體職責(zé)、工作劃分,、安全注意事項(xiàng)等等,；“問(wèn)”，就是檢查詢問(wèn)員工對(duì)崗位職責(zé),、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況,，了解員工掌握理解程度，調(diào)整完善制度規(guī)范,，逐步形成 “用制度管權(quán),、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制,，構(gòu)建內(nèi)容科學(xué),、程序嚴(yán)密、配套完備,、有效管用的制度體系,，提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開(kāi)展雙休日,、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,，提高了保安工作積極性，做到“人人都在崗,，崗位均有職”的良性工作體系,，通過(guò)監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，梳理工作流程,，杜絕了工作環(huán)境“臟,、亂、差”,，崗位輪換值班時(shí)間不明確,，記錄填寫(xiě)不規(guī)范，制度不健全等現(xiàn)象,。通過(guò)督導(dǎo),、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺(jué)性和主動(dòng)性,，提高工作效率和員工整體素質(zhì),，確保服務(wù)質(zhì)量,。

，以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì),、強(qiáng)化安全意識(shí)”為切入點(diǎn),，以安全教育為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作,。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度,。各部門(mén)召開(kāi)安全會(huì)議普及消防安全知識(shí)，認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī),、安全操作規(guī)程,，增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),，弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念,，結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開(kāi)展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì),、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合,。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇,、設(shè)備用房,、庫(kù)房,、食堂等重點(diǎn)部位用火,、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,，加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作,。每月開(kāi)展一次消防設(shè)備設(shè)施,、滅火器材、車輛,、電路隱患排查工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有效措施全力整改,，確保日常工作順利進(jìn)行,。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門(mén)組織開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查,、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作,。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,，重視假日期間檢查工作的持續(xù)開(kāi)展,。五是建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制,。實(shí)行“邊排查，邊整治,，邊探索”方式,，持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,。

一是重視加強(qiáng)員工在職教育,，采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門(mén)級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),，努力提升整體素質(zhì)。部門(mén)堅(jiān)持每周開(kāi)展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”,，即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本,、有學(xué)習(xí)紀(jì)律,、有學(xué)習(xí)心得,、有討論記錄,，通過(guò)學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì),。二是合理利用培訓(xùn)基金,，制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),。9月中旬,，工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修,，以提高專業(yè)技能,。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),，提高決策和管理水平,。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召，組織骨干人員參加hse體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃（eap）培訓(xùn)講堂,，提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì),。 通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐，公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),，整合行業(yè)培訓(xùn)資源,，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍，創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,，提升人員綜合能力,。

（確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn) 三季度，工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換,、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防,、空調(diào),、給排水,、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查，增加巡檢頻次,，對(duì)出現(xiàn)破損,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇八

x月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中，充滿希望的第四季度即將臨近,?？梢哉f(shuō)，第x季度是推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

1,、在第x季度里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

2、注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

3、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1,、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,，去xx集團(tuán)x萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、xx煤化工x萬(wàn)噸xx項(xiàng)目,，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,，等待投資機(jī)會(huì),，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。

2,、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,，擁有良好的石灰石資源，建成x條旋窯生產(chǎn)線,，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。

3,、通過(guò)長(zhǎng)x介紹,，認(rèn)識(shí)xx的xx及集團(tuán)的董事長(zhǎng)x總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì),，后去約見(jiàn)老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇九

x月份就快結(jié)束,，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿希望的第四季度即將臨近,。可以說(shuō),，第x季度是推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

1,、在第x季度里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

2,、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

3,、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,，去xx集團(tuán)x萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目,、xx煤化工x萬(wàn)噸xx項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會(huì),，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展,。

2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成x條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做,。

3、通過(guò)長(zhǎng)x介紹,，認(rèn)識(shí)xx的xx及集團(tuán)的董事長(zhǎng)x總,，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)，后去約見(jiàn)老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十

自7月5日至今,，石家莊分公司已開(kāi)展工作將近4個(gè)月了,，在這四個(gè)月里石家莊分公司的同事一同進(jìn)行了執(zhí)行相關(guān)的所有工作，從執(zhí)行公司洽談到農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集,，從tcl第一批1628的安裝到數(shù)據(jù)庫(kù)整理?，F(xiàn)在tcl第一批安裝數(shù)據(jù)已交由tcl石家莊分公司驗(yàn)收，在后續(xù)工作展開(kāi)之前,，我們得以結(jié)合四個(gè)月的工作經(jīng)歷深入思考市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的工作,，同事們進(jìn)行了較為細(xì)致的總結(jié)討論,，并形成了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和思考。下面,，我將站在公司中層負(fù)責(zé)人的角度將這些問(wèn)題與思考進(jìn)行陳述,。

根據(jù)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要，石家莊分公司從團(tuán)隊(duì)構(gòu)建至店招安裝一直按照以銷售為導(dǎo)向的方式開(kāi)展著工作,，我們按照新版執(zhí)行手冊(cè)的要求給執(zhí)行公司進(jìn)行了培訓(xùn),，在農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集中使用了加盟單頁(yè)，在安裝店招的過(guò)程中派發(fā)了產(chǎn)品宣傳單頁(yè)和海報(bào),，后期結(jié)合400電話中心進(jìn)行了銷售信息的及時(shí)跟進(jìn),。然而在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，有些環(huán)節(jié)并沒(méi)有達(dá)到理想效果,。

在總部6月底的全體會(huì)議上,，做出了以加盟形式跑店的決策，要求執(zhí)行公司在跑店的時(shí)候應(yīng)以加盟形式采集那些形象好,、老板意識(shí)強(qiáng),、具有銷售能力的農(nóng)家店。石家莊分公司的數(shù)據(jù)采集也是嚴(yán)格按照這個(gè)要求落實(shí)的,，但是實(shí)際效果并不理想,，在加盟單頁(yè)所投放地區(qū)并沒(méi)有收到農(nóng)家店反饋信息。經(jīng)過(guò)分公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部同事的討論,，原因大致如下：

①加盟形式給不了執(zhí)行公司直接的利益牽引,。執(zhí)行公司跑店是因?yàn)樗麄兿霋耆“惭b利潤(rùn)，這一點(diǎn)在我公司完全成長(zhǎng)為“分點(diǎn)2.0”之前是不可改變的事實(shí),。通過(guò)培訓(xùn),，執(zhí)行公司可以接受我們的思路和方式，但是我們無(wú)法確保執(zhí)行公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)采集數(shù)據(jù),。執(zhí)行公司在跑店時(shí)多數(shù)是以“安裝個(gè)牌子”和“購(gòu)買優(yōu)惠,、銷售提成”這兩個(gè)最直接淺顯的由頭與農(nóng)家店主溝通，因?yàn)椴捎梦覀兊募用苏f(shuō)辭并不能簡(jiǎn)單有效地成功采集,，而執(zhí)行公司并沒(méi)有義務(wù)為我們的加盟做出過(guò)多努力,。簡(jiǎn)言之，加盟形式的說(shuō)辭和加盟單頁(yè)的派發(fā)并不能牽引執(zhí)行公司,。

②我們不具有合理的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn),。“考核有效”是任何執(zhí)行工作順利進(jìn)行的必要因素,，我們要求執(zhí)行公司按照加盟形式跑店,，然而卻沒(méi)有具體可行的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估執(zhí)行公司的采店質(zhì)量，因?yàn)椤暗曛鹘?jīng)營(yíng)意識(shí)”“店主消費(fèi)倡導(dǎo)力”這些都是難以量化的標(biāo)準(zhǔn),，包含了太多的人為因素,，這對(duì)于我們檢驗(yàn)農(nóng)家店是否明確加盟實(shí)質(zhì),，是否可以產(chǎn)生銷售都是一個(gè)最大的不確定因素,，對(duì)于農(nóng)家店的優(yōu)劣更加難以判斷,。

不具有利益牽引，不具有考核標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家店加盟必然效果甚微,。宣傳單頁(yè)雖然可以減少執(zhí)行公司的人為影響,，但我們從根本上就無(wú)法保證它得到有效地派發(fā)。執(zhí)行公司更愿意繞開(kāi)加盟形式回到固有跑店模式,，因?yàn)檫@樣省時(shí)省力又無(wú)法追究責(zé)任,。這樣的“以加盟形式采集農(nóng)家店”就有可能變成一場(chǎng)無(wú)奈的張羅。

解決建議：①將“以加盟形式采集數(shù)據(jù)”的相關(guān)條款加入《農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集合同》,，將我們對(duì)于農(nóng)家店的要求明確化規(guī)范化,。②在數(shù)據(jù)驗(yàn)收時(shí)詢問(wèn)農(nóng)家店主“是否收到加盟單頁(yè)”，并且進(jìn)行答疑解惑的溝通工作,。

在安裝過(guò)程中,，我們所運(yùn)用到的宣傳物料包括：貴賓卡、貴賓卡使用說(shuō)明書(shū),、tcl海報(bào),、tcl產(chǎn)品宣傳單頁(yè)。

①宣傳物料派發(fā)不到位,。這個(gè)問(wèn)題類似于上一個(gè)數(shù)據(jù)采集問(wèn)題,，執(zhí)行公司派發(fā)這些物料無(wú)利可圖，我們也難以對(duì)于宣傳物料的效果進(jìn)行考核評(píng)估,。所以,，執(zhí)行公司仍然愿意繞開(kāi)物料派發(fā)，直接安裝店招了事,。針對(duì)這一點(diǎn)的解決建議參照上一問(wèn)題,。

②宣傳物料效果不明顯。石家莊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對(duì)9月26日至10月27日,，河北地區(qū)27個(gè)400電話中心呼叫信息進(jìn)行了回訪,，其中電話的誘因?yàn)椋?個(gè)店主是看到了海報(bào)，占3.7%;5個(gè)店主是看到了貴賓卡使用說(shuō)明,，占18.5%;21個(gè)店主是看到了店招,，占77.8%。這一比例說(shuō)明傳統(tǒng)的店招還是起到了主導(dǎo)的宣傳推廣作用,，貴賓卡及其使用說(shuō)明能夠起到輔助推廣的作用,，其他宣傳物料并未造成銷售信息反饋

石家莊分公司承擔(dān)的有關(guān)宣傳物料的費(fèi)用為2791元(海報(bào)印刷費(fèi)用1950元+快遞物流費(fèi)用841元)，這一費(fèi)用還不包括貴賓卡說(shuō)明書(shū)印刷費(fèi)用,、總部承擔(dān)的物流費(fèi)用和出差人員攜帶物料的情況,。刨除分公司運(yùn)營(yíng)成本,，tcl每塊店招的毛利潤(rùn)為128元(268元-140元)，也就是說(shuō)石家莊分公司為宣傳物料花費(fèi)了22(2791/128)塊店招的毛利潤(rùn),，相當(dāng)于一個(gè)小型縣的安裝總量,。而根據(jù)對(duì)400電話信息的回訪我們發(fā)現(xiàn)，只有1家農(nóng)家店產(chǎn)生了彩電銷售,，假設(shè)tcl能夠給予我們50元每臺(tái)的銷售提成,，這樣2791：50的投入產(chǎn)出比確實(shí)有一些夸張。

通過(guò)以上的分析不難看出,，這次石家莊在宣傳物料上的投入是失敗的,，我們并沒(méi)有獲得相應(yīng)的回報(bào)，我想這說(shuō)明在公司承受能力有限和其他配套資源不健全的情況下,，宣傳物料無(wú)法發(fā)揮實(shí)際效果,。在第一批安裝之前，tcl石家莊分公司對(duì)于海報(bào)和產(chǎn)品宣傳單頁(yè)的派發(fā)并不是很熱情,，在客戶沒(méi)有相關(guān)需求我們又無(wú)法做出成績(jī)的情況下,，我建議宣傳物料的派發(fā)可以適當(dāng)調(diào)整。

我們針對(duì)27個(gè)反饋信息做了電話回訪,，大部分消費(fèi)者對(duì)于我們400客服的服務(wù)態(tài)度表示滿意,，但其中4人表示并沒(méi)有咨詢清楚想要了解的信息。我們?cè)诨卦L中發(fā)現(xiàn)了對(duì)于優(yōu)惠和提成的三種不同說(shuō)法：

①邯鄲地區(qū)持卡優(yōu)惠200元,，邢臺(tái)地區(qū)持卡優(yōu)惠100元,，提成由分銷商與店主自行商定。這是tcl經(jīng)營(yíng)部給我們的政策,，也是最具真實(shí)性的,。

②持卡優(yōu)惠20元，提成20元,。這一種說(shuō)法不在少數(shù),，電話回訪中農(nóng)家店主也表示對(duì)于這樣小額的優(yōu)惠提成沒(méi)有興趣，并且對(duì)于所安裝的店招也產(chǎn)生了抱怨,。

③送貨上門(mén),，貨到付款。這種說(shuō)法表示電話就可以進(jìn)行直銷,，由分銷商送貨上門(mén),，貨到滿意后付款，價(jià)格比市面優(yōu)惠,。

第二種說(shuō)辭很顯然對(duì)購(gòu)買者和推廣者不具有足夠的吸引力,，第三種說(shuō)辭石家莊分公司目前還無(wú)法實(shí)現(xiàn)。對(duì)于同一地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行了三種不同的引導(dǎo)和講解,，這不利于推廣站作用的有效發(fā)揮,。

解決建議：①在安裝工作展開(kāi)之前,，由分點(diǎn)與tcl分公司進(jìn)行相關(guān)政策的約定，確定具體的優(yōu)惠和提成,，并形成書(shū)面文件,。②與400電話中心統(tǒng)一口徑，對(duì)于同一市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一的講解,。③不隨便承諾目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的政策和活動(dòng),。

石家莊分公司此次的店招畫(huà)面出現(xiàn)了變更，添加了“彩電空調(diào)冰箱洗衣機(jī)冷柜小家電”的字樣,，農(nóng)家店店名由原來(lái)二分之一變?yōu)榱怂姆种唬@給安裝工作造成了不便,。一些農(nóng)家店主表示不喜歡牌子的樣式,，認(rèn)為自己的信息占地太小，執(zhí)行公司也把安裝中的這種壓力反應(yīng)給了我們,，雖然我們與雙方溝通完成了安裝,，但是這種情況值得我們思考。

在此次執(zhí)行過(guò)程中,，石家莊分公司一直以“分點(diǎn)傳媒”的品牌和名義同執(zhí)行公司,、農(nóng)家店進(jìn)行接觸，希望盡量把我公司“農(nóng)村市場(chǎng)推廣專家”的品牌形象傳播出去,，擴(kuò)大影響和感召力,，但效果仍然不明顯。在品牌傳播的初始階段,，需要時(shí)間和精力讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任并留下印象,。“分點(diǎn)傳媒”這一品牌的傳播不能夠僅僅靠員工的口頭傳播,，更重要的是對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者持續(xù)有力的利益和實(shí)惠,。在目前的階段，品牌傳播只能是一個(gè)盡力而為的課題,，我認(rèn)為我們的工作重心并不在此,。只要做好我們應(yīng)當(dāng)做的工作，品牌也就自然地傳播開(kāi)來(lái)了,。

各式的問(wèn)題都是可以找到相應(yīng)的解決辦法的,，但這些問(wèn)題集中反映的問(wèn)題卻是我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)思考，并形成一定深度的認(rèn)識(shí)的,。下面我總結(jié)了四個(gè)月來(lái)以基層的角度所認(rèn)識(shí)到的現(xiàn)象和形成的思考,。

“客戶——分點(diǎn)(執(zhí)行公司)——農(nóng)家店(農(nóng)村消費(fèi)者)”這一利益鏈無(wú)論是在以廣告制作安裝為主的“分點(diǎn)1.0”，還是在注重銷售并激活農(nóng)家店資源的“分點(diǎn)2.0”都是同樣適用的,。該利益鏈的利益分配如下：

客戶：品牌得以在農(nóng)村市場(chǎng)推廣宣傳,，獲取銷售信息并實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng),。

分點(diǎn)：獲得農(nóng)家店資源，掙取廣告制作發(fā)布差價(jià),，掙取銷售提成,。

執(zhí)行公司：掙取廣告制作安裝利潤(rùn)。

農(nóng)家店：獲得免費(fèi)店招和標(biāo)牌,，獲得推廣提成,。

農(nóng)村消費(fèi)者：購(gòu)買得優(yōu)惠。

實(shí)際上,，在v1.0時(shí)期我們的優(yōu)惠和提成并沒(méi)有得到良好的落實(shí)(見(jiàn)標(biāo)黃部分),，于是農(nóng)家店也僅僅是獲得了免費(fèi)的店招標(biāo)牌，農(nóng)村消費(fèi)者并沒(méi)有完全地從農(nóng)村推廣站中獲得太多的實(shí)惠,。v1.0的利益鏈滿足了客戶,、分點(diǎn)和農(nóng)家店的部分利益需求，基本滿足了執(zhí)行公司的利益需求,，卻缺失了農(nóng)村消費(fèi)者這一重要環(huán)節(jié),。為此，我們積極向v2.0探索著,，試圖滿足各方利益，保持利益鏈的平衡。

在向v2.0邁進(jìn)的過(guò)程中，利益分配中的標(biāo)黃部分是我們著重要落實(shí)的內(nèi)容,。我們建立了400電話中心來(lái)為客戶提供銷售信息，我們采取了新的加盟和宣傳形式來(lái)牽引農(nóng)家店和消費(fèi)者,。然而作為我們供應(yīng)商的各執(zhí)行公司卻在一定程度上被忽略了,。

執(zhí)行公司是聯(lián)系農(nóng)家店和分點(diǎn)的重要紐帶,，他們負(fù)責(zé)農(nóng)家店的挑選和洽談,，他們負(fù)責(zé)推廣站的建立和維護(hù),，換言之，v2.0的銷售情況取決于農(nóng)家店資源的質(zhì)量,，而農(nóng)家店的質(zhì)量又直接取決于執(zhí)行公司,。我們認(rèn)為在v2.0的利益鏈上,，我們并沒(méi)有足夠的動(dòng)力來(lái)牽引執(zhí)行公司,，例如上文提到過(guò)的“以加盟形式采集農(nóng)家店數(shù)據(jù)問(wèn)題”“宣傳物料派發(fā)的問(wèn)題”,，我們希望通過(guò)執(zhí)行公司為我們采集高質(zhì)量的可產(chǎn)生銷售的農(nóng)家店,，希望執(zhí)行公司將宣傳物料派發(fā)到位，而我們必須為執(zhí)行公司提供相應(yīng)的支持,。雖然在方法上我們進(jìn)行了新版執(zhí)行手冊(cè)的培訓(xùn),，然而在物質(zhì)上，我們應(yīng)該考慮給予執(zhí)行公司物料派發(fā)費(fèi)用和銷售提成,。物料派發(fā)費(fèi)用勢(shì)在必行,，銷售提成可以將執(zhí)行公司有效***。

作為一個(gè)渠道發(fā)展公司,，在數(shù)據(jù)采集和店招安裝上,，分點(diǎn)不具備覆蓋全國(guó)八省各村的執(zhí)行能力，所以我們必須將我們所依靠的執(zhí)行公司進(jìn)行緊密的利益***,。為保持v2.0利益鏈的平衡,，執(zhí)行公司這一環(huán)節(jié)不得不采取相關(guān)措施。

在這次石家莊tcl1628塊驗(yàn)收過(guò)程中,，有456家農(nóng)家店(占總量28%)主動(dòng)詢問(wèn)了推廣站的相關(guān)事宜,，其中121家(占總量7.4%)比較關(guān)心優(yōu)惠和提成的政策。這說(shuō)明分點(diǎn)2.0的戰(zhàn)略決策正確無(wú)誤,，我們要側(cè)重的是如何保障利益鏈上各方利益得到有效保障：

①為執(zhí)行公司提供適當(dāng)?shù)呐砂l(fā)費(fèi)用和銷售提成,。這是首要也是基本的保障，只有滿足了執(zhí)行公司的利益需求,，才能保證農(nóng)家店的質(zhì)量和宣傳物料的派發(fā)到位,，才能讓執(zhí)行公司這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)把實(shí)現(xiàn)銷售當(dāng)做與自己利益相關(guān)的事情來(lái)做。

②為農(nóng)家店提供優(yōu)惠及提成明細(xì),。在安裝之前，應(yīng)當(dāng)與客戶約定好優(yōu)惠明細(xì)和提成辦法,，將這些政策統(tǒng)一通過(guò)執(zhí)行公司告知農(nóng)家店,，讓農(nóng)家店看得到近在眼前的利益。

③為農(nóng)村消費(fèi)者提供切實(shí)可得的購(gòu)買優(yōu)惠,。通過(guò)“執(zhí)行公司——農(nóng)家店——農(nóng)村消費(fèi)者”的層層遞進(jìn),，通過(guò)400客服的輔助,，將推廣站和分點(diǎn)模式切實(shí)地表現(xiàn)給農(nóng)村消費(fèi)者,。

④為客戶提供大量銷售信息并促成銷售,。只有滿足以上三方面的利益，經(jīng)過(guò)以上三方面扎實(shí)遞進(jìn)的工作，才能夠最終將大量的銷售信息和實(shí)際銷售提交給客戶,，從而滿足客戶獲取銷售信息并實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的利益需求。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十一

自7月5日至今,，石家莊分公司已開(kāi)展工作將近4個(gè)月了,，在這四個(gè)月里石家莊分公司的同事一同進(jìn)行了執(zhí)行相關(guān)的所有工作，從執(zhí)行公司洽談到農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集,，從tcl第一批1628的安裝到數(shù)據(jù)庫(kù)整理?，F(xiàn)在tcl第一批安裝數(shù)據(jù)已交由tcl石家莊分公司驗(yàn)收，在后續(xù)工作展開(kāi)之前,，我們得以結(jié)合四個(gè)月的工作經(jīng)歷深入思考市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的工作，同事們進(jìn)行了較為細(xì)致的總結(jié)討論,，并形成了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和思考,。下面,，我將站在公司中層負(fù)責(zé)人的角度將這些問(wèn)題與思考進(jìn)行陳述,。

根據(jù)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要,，石家莊分公司從團(tuán)隊(duì)構(gòu)建至店招安裝一直按照以銷售為導(dǎo)向的方式開(kāi)展著工作,，我們按照新版執(zhí)行手冊(cè)的要求給執(zhí)行公司進(jìn)行了培訓(xùn)，在農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集中使用了加盟單頁(yè),，在安裝店招的過(guò)程中派發(fā)了產(chǎn)品宣傳單頁(yè)和海報(bào),，后期結(jié)合400電話中心進(jìn)行了銷售信息的及時(shí)跟進(jìn)。然而在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,，有些環(huán)節(jié)并沒(méi)有達(dá)到理想效果,。

在總部6月底的全體會(huì)議上，做出了以加盟形式跑店的決策,，要求執(zhí)行公司在跑店的時(shí)候應(yīng)以加盟形式采集那些形象好,、老板意識(shí)強(qiáng),、具有銷售能力的農(nóng)家店。石家莊分公司的數(shù)據(jù)采集也是嚴(yán)格按照這個(gè)要求落實(shí)的,，但是實(shí)際效果并不理想,，在加盟單頁(yè)所投放地區(qū)并沒(méi)有收到農(nóng)家店反饋信息,。經(jīng)過(guò)分公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部同事的討論,，原因大致如下：

①加盟形式給不了執(zhí)行公司直接的利益牽引。執(zhí)行公司跑店是因?yàn)樗麄兿霋耆“惭b利潤(rùn),，這一點(diǎn)在我公司完全成長(zhǎng)為“分點(diǎn)2.0”之前是不可改變的事實(shí),。通過(guò)培訓(xùn),，執(zhí)行公司可以接受我們的思路和方式，但是我們無(wú)法確保執(zhí)行公司嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)采集數(shù)據(jù),。執(zhí)行公司在跑店時(shí)多數(shù)是以“安裝個(gè)牌子”和“購(gòu)買優(yōu)惠,、銷售提成”這兩個(gè)最直接淺顯的由頭與農(nóng)家店主溝通，因?yàn)椴捎梦覀兊募用苏f(shuō)辭并不能簡(jiǎn)單有效地成功采集,，而執(zhí)行公司并沒(méi)有義務(wù)為我們的加盟做出過(guò)多努力,。簡(jiǎn)言之，加盟形式的說(shuō)辭和加盟單頁(yè)的派發(fā)并不能牽引執(zhí)行公司,。

②我們不具有合理的評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn)?！翱己擞行А笔侨魏螆?zhí)行工作順利進(jìn)行的必要因素,，我們要求執(zhí)行公司按照加盟形式跑店，然而卻沒(méi)有具體可行的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估執(zhí)行公司的采店質(zhì)量,，因?yàn)椤暗曛鹘?jīng)營(yíng)意識(shí)”“店主消費(fèi)倡導(dǎo)力”這些都是難以量化的標(biāo)準(zhǔn),，包含了太多的人為因素，這對(duì)于我們檢驗(yàn)農(nóng)家店是否明確加盟實(shí)質(zhì),，是否可以產(chǎn)生銷售都是一個(gè)最大的不確定因素,，對(duì)于農(nóng)家店的優(yōu)劣更加難以判斷。

不具有利益牽引,，不具有考核標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家店加盟必然效果甚微,。宣傳單頁(yè)雖然可以減少執(zhí)行公司的人為影響，但我們從根本上就無(wú)法保證它得到有效地派發(fā),。執(zhí)行公司更愿意繞開(kāi)加盟形式回到固有跑店模式,，因?yàn)檫@樣省時(shí)省力又無(wú)法追究責(zé)任。這樣的“以加盟形式采集農(nóng)家店”就有可能變成一場(chǎng)無(wú)奈的張羅,。

解決建議：①將“以加盟形式采集數(shù)據(jù)”的相關(guān)條款加入《農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集合同》,，將我們對(duì)于農(nóng)家店的要求明確化規(guī)范化。②在數(shù)據(jù)驗(yàn)收時(shí)詢問(wèn)農(nóng)家店主“是否收到加盟單頁(yè)”,，并且進(jìn)行答疑解惑的溝通工作,。

在安裝過(guò)程中,，我們所運(yùn)用到的宣傳物料包括：貴賓卡、貴賓卡使用說(shuō)明書(shū),、tcl海報(bào),、tcl產(chǎn)品宣傳單頁(yè)。

①宣傳物料派發(fā)不到位,。這個(gè)問(wèn)題類似于上一個(gè)數(shù)據(jù)采集問(wèn)題,，執(zhí)行公司派發(fā)這些物料無(wú)利可圖，我們也難以對(duì)于宣傳物料的效果進(jìn)行考核評(píng)估,。所以,，執(zhí)行公司仍然愿意繞開(kāi)物料派發(fā)，直接安裝店招了事,。針對(duì)這一點(diǎn)的解決建議參照上一問(wèn)題,。

②宣傳物料效果不明顯。石家莊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對(duì)9月26日至10月27日,，河北地區(qū)27個(gè)400電話中心呼叫信息進(jìn)行了回訪,，其中電話的誘因?yàn)椋?個(gè)店主是看到了海報(bào)，占3.7%;5個(gè)店主是看到了貴賓卡使用說(shuō)明,，占18.5%;21個(gè)店主是看到了店招,，占77.8%。這一比例說(shuō)明傳統(tǒng)的店招還是起到了主導(dǎo)的宣傳推廣作用,，貴賓卡及其使用說(shuō)明能夠起到輔助推廣的作用,，其他宣傳物料并未造成銷售信息反饋

石家莊分公司承擔(dān)的有關(guān)宣傳物料的費(fèi)用為2791元(海報(bào)印刷費(fèi)用1950元+快遞物流費(fèi)用841元)，這一費(fèi)用還不包括貴賓卡說(shuō)明書(shū)印刷費(fèi)用,、總部承擔(dān)的物流費(fèi)用和出差人員攜帶物料的情況,。刨除分公司運(yùn)營(yíng)成本，tcl每塊店招的毛利潤(rùn)為128元(268元-140元),，也就是說(shuō)石家莊分公司為宣傳物料花費(fèi)了22(2791/128)塊店招的毛利潤(rùn),，相當(dāng)于一個(gè)小型縣的安裝總量。而根據(jù)對(duì)400電話信息的回訪我們發(fā)現(xiàn),，只有1家農(nóng)家店產(chǎn)生了彩電銷售，假設(shè)tcl能夠給予我們50元每臺(tái)的銷售提成,，這樣2791：50的投入產(chǎn)出比確實(shí)有一些夸張,。

通過(guò)以上的分析不難看出，這次石家莊在宣傳物料上的投入是失敗的,，我們并沒(méi)有獲得相應(yīng)的回報(bào),，我想這說(shuō)明在公司承受能力有限和其他配套資源不健全的情況下，宣傳物料無(wú)法發(fā)揮實(shí)際效果,。在第一批安裝之前,，tcl石家莊分公司對(duì)于海報(bào)和產(chǎn)品宣傳單頁(yè)的派發(fā)并不是很熱情,，在客戶沒(méi)有相關(guān)需求我們又無(wú)法做出成績(jī)的情況下，我建議宣傳物料的派發(fā)可以適當(dāng)調(diào)整,。

我們針對(duì)27個(gè)反饋信息做了電話回訪,，大部分消費(fèi)者對(duì)于我們400客服的服務(wù)態(tài)度表示滿意，但其中4人表示并沒(méi)有咨詢清楚想要了解的信息,。我們?cè)诨卦L中發(fā)現(xiàn)了對(duì)于優(yōu)惠和提成的三種不同說(shuō)法：

①邯鄲地區(qū)持卡優(yōu)惠200元,，邢臺(tái)地區(qū)持卡優(yōu)惠100元，提成由分銷商與店主自行商定,。這是tcl經(jīng)營(yíng)部給我們的政策,，也是最具真實(shí)性的。

②持卡優(yōu)惠20元,，提成20元,。這一種說(shuō)法不在少數(shù)，電話回訪中農(nóng)家店主也表示對(duì)于這樣小額的優(yōu)惠提成沒(méi)有興趣,，并且對(duì)于所安裝的店招也產(chǎn)生了抱怨,。

③送貨上門(mén)，貨到付款,。這種說(shuō)法表示電話就可以進(jìn)行直銷,，由分銷商送貨上門(mén)，貨到滿意后付款,，價(jià)格比市面優(yōu)惠,。

第二種說(shuō)辭很顯然對(duì)購(gòu)買者和推廣者不具有足夠的吸引力，第三種說(shuō)辭石家莊分公司目前還無(wú)法實(shí)現(xiàn),。對(duì)于同一地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行了三種不同的引導(dǎo)和講解，這不利于推廣站作用的有效發(fā)揮,。

解決建議：①在安裝工作展開(kāi)之前,，由分點(diǎn)與tcl分公司進(jìn)行相關(guān)政策的約定，確定具體的優(yōu)惠和提成,，并形成書(shū)面文件,。②與400電話中心統(tǒng)一口徑，對(duì)于同一市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行統(tǒng)一的講解,。③不隨便承諾目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)的政策和活動(dòng),。

石家莊分公司此次的店招畫(huà)面出現(xiàn)了變更，添加了“彩電空調(diào)冰箱洗衣機(jī)冷柜小家電”的字樣,，農(nóng)家店店名由原來(lái)二分之一變?yōu)榱怂姆种?，這給安裝工作造成了不便。一些農(nóng)家店主表示不喜歡牌子的樣式，認(rèn)為自己的信息占地太小,，執(zhí)行公司也把安裝中的這種壓力反應(yīng)給了我們,，雖然我們與雙方溝通完成了安裝,，但是這種情況值得我們思考。

在此次執(zhí)行過(guò)程中，石家莊分公司一直以“分點(diǎn)傳媒”的品牌和名義同執(zhí)行公司、農(nóng)家店進(jìn)行接觸,，希望盡量把我公司“農(nóng)村市場(chǎng)推廣專家”的品牌形象傳播出去,，擴(kuò)大影響和感召力,，但效果仍然不明顯。在品牌傳播的初始階段,，需要時(shí)間和精力讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任并留下印象,。“分點(diǎn)傳媒”這一品牌的傳播不能夠僅僅靠員工的口頭傳播,，更重要的是對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者持續(xù)有力的利益和實(shí)惠。在目前的階段，品牌傳播只能是一個(gè)盡力而為的課題，我認(rèn)為我們的工作重心并不在此,。只要做好我們應(yīng)當(dāng)做的工作,，品牌也就自然地傳播開(kāi)來(lái)了。

各式的問(wèn)題都是可以找到相應(yīng)的解決辦法的,，但這些問(wèn)題集中反映的問(wèn)題卻是我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)思考,，并形成一定深度的認(rèn)識(shí)的。下面我總結(jié)了四個(gè)月來(lái)以基層的角度所認(rèn)識(shí)到的現(xiàn)象和形成的思考,。

“客戶——分點(diǎn)(執(zhí)行公司)——農(nóng)家店(農(nóng)村消費(fèi)者)”這一利益鏈無(wú)論是在以廣告制作安裝為主的“分點(diǎn)1.0”,，還是在注重銷售并激活農(nóng)家店資源的“分點(diǎn)2.0”都是同樣適用的。該利益鏈的利益分配如下：

客戶：品牌得以在農(nóng)村市場(chǎng)推廣宣傳,，獲取銷售信息并實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng),。

分點(diǎn)：獲得農(nóng)家店資源，掙取廣告制作發(fā)布差價(jià),，掙取銷售提成,。

執(zhí)行公司：掙取廣告制作安裝利潤(rùn)。

農(nóng)家店：獲得免費(fèi)店招和標(biāo)牌,，獲得推廣提成,。

農(nóng)村消費(fèi)者：購(gòu)買得優(yōu)惠。

實(shí)際上,，在v1.0時(shí)期我們的優(yōu)惠和提成并沒(méi)有得到良好的落實(shí)(見(jiàn)標(biāo)黃部分),，于是農(nóng)家店也僅僅是獲得了免費(fèi)的店招標(biāo)牌，農(nóng)村消費(fèi)者并沒(méi)有完全地從農(nóng)村推廣站中獲得太多的實(shí)惠,。v1.0的利益鏈滿足了客戶,、分點(diǎn)和農(nóng)家店的部分利益需求，基本滿足了執(zhí)行公司的利益需求,，卻缺失了農(nóng)村消費(fèi)者這一重要環(huán)節(jié),。為此，我們積極向v2.0探索著,，試圖滿足各方利益,，保持利益鏈的平衡。

在向v2.0邁進(jìn)的過(guò)程中,，利益分配中的標(biāo)黃部分是我們著重要落實(shí)的內(nèi)容,。我們建立了400電話中心來(lái)為客戶提供銷售信息，我們采取了新的加盟和宣傳形式來(lái)牽引農(nóng)家店和消費(fèi)者,。然而作為我們供應(yīng)商的各執(zhí)行公司卻在一定程度上被忽略了,。

執(zhí)行公司是聯(lián)系農(nóng)家店和分點(diǎn)的重要紐帶，他們負(fù)責(zé)農(nóng)家店的挑選和洽談,，他們負(fù)責(zé)推廣站的建立和維護(hù),，換言之，v2.0的銷售情況取決于農(nóng)家店資源的質(zhì)量,，而農(nóng)家店的質(zhì)量又直接取決于執(zhí)行公司,。我們認(rèn)為在v2.0的利益鏈上，我們并沒(méi)有足夠的動(dòng)力來(lái)牽引執(zhí)行公司,，例如上文提到過(guò)的“以加盟形式采集農(nóng)家店數(shù)據(jù)問(wèn)題”“宣傳物料派發(fā)的問(wèn)題”,，我們希望通過(guò)執(zhí)行公司為我們采集高質(zhì)量的可產(chǎn)生銷售的農(nóng)家店，希望執(zhí)行公司將宣傳物料派發(fā)到位,，而我們必須為執(zhí)行公司提供相應(yīng)的支持,。雖然在方法上我們進(jìn)行了新版執(zhí)行手冊(cè)的培訓(xùn)，然而在物質(zhì)上,，我們應(yīng)該考慮給予執(zhí)行公司物料派發(fā)費(fèi)用和銷售提成,。物料派發(fā)費(fèi)用勢(shì)在必行，銷售提成可以將執(zhí)行公司有效***,。

作為一個(gè)渠道發(fā)展公司,，在數(shù)據(jù)采集和店招安裝上，分點(diǎn)不具備覆蓋全國(guó)八省各村的執(zhí)行能力,，所以我們必須將我們所依靠的執(zhí)行公司進(jìn)行緊密的利益***,。為保持v2.0利益鏈的平衡，執(zhí)行公司這一環(huán)節(jié)不得不采取相關(guān)措施,。

在這次石家莊tcl1628塊驗(yàn)收過(guò)程中,，有456家農(nóng)家店(占總量28%)主動(dòng)詢問(wèn)了推廣站的相關(guān)事宜，其中121家(占總量7.4%)比較關(guān)心優(yōu)惠和提成的政策,。這說(shuō)明分點(diǎn)2.0的戰(zhàn)略決策正確無(wú)誤,，我們要側(cè)重的是如何保障利益鏈上各方利益得到有效保障：

①為執(zhí)行公司提供適當(dāng)?shù)呐砂l(fā)費(fèi)用和銷售提成。這是首要也是基本的保障,，只有滿足了執(zhí)行公司的利益需求,，才能保證農(nóng)家店的質(zhì)量和宣傳物料的派發(fā)到位，才能讓執(zhí)行公司這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)把實(shí)現(xiàn)銷售當(dāng)做與自己利益相關(guān)的事情來(lái)做,。

②為農(nóng)家店提供優(yōu)惠及提成明細(xì),。在安裝之前，應(yīng)當(dāng)與客戶約定好優(yōu)惠明細(xì)和提成辦法,，將這些政策統(tǒng)一通過(guò)執(zhí)行公司告知農(nóng)家店,，讓農(nóng)家店看得到近在眼前的利益。

③為農(nóng)村消費(fèi)者提供切實(shí)可得的購(gòu)買優(yōu)惠,。通過(guò)“執(zhí)行公司——農(nóng)家店——農(nóng)村消費(fèi)者”的層層遞進(jìn),，通過(guò)400客服的輔助，將推廣站和分點(diǎn)模式切實(shí)地表現(xiàn)給農(nóng)村消費(fèi)者,。

④為客戶提供大量銷售信息并促成銷售,。只有滿足以上三方面的利益，經(jīng)過(guò)以上三方面扎實(shí)遞進(jìn)的工作，才能夠最終將大量的銷售信息和實(shí)際銷售提交給客戶,，從而滿足客戶獲取銷售信息并實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的利益需求,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十二

磨心坡發(fā)電廠三季度的培訓(xùn)工作緊緊圍繞全年培訓(xùn)工作的通知和要求開(kāi)展，各車間根據(jù)車間實(shí)際情況狠抓了安全培訓(xùn)工作,，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)員工的行為規(guī)范,、安全意識(shí)和按操作規(guī)程執(zhí)行都有較大提高，20xx年7至9月份,，各車間,、部門(mén)精心組織，按時(shí),、高質(zhì),、保量地完成了廠下達(dá)的三季度安全技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)，對(duì)全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用?，F(xiàn)將三季度的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一,、三季度廠屬各車間組織職工崗位技能培訓(xùn)

講課24次，授課117學(xué)時(shí),，參培訓(xùn)人員226人次,，參考試人員226人次，考試不及格為0人,，培訓(xùn)費(fèi)用為0.515萬(wàn)元,。三季度進(jìn)行入廠安全培訓(xùn)共4人次，三季度組織職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展“三嚴(yán)三敢,、三查三反”安全主題活動(dòng)的通知》,、《關(guān)于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報(bào)》、《安全辦公會(huì)議紀(jì)要》(第三期),、《關(guān)于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務(wù)保安管理規(guī)定的通知》,、《關(guān)于鹽井一礦11403機(jī)巷違規(guī)施工事故的處理通報(bào)》、《公司20xx年上半年區(qū)隊(duì)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)》等安全文件精神,。三季度特殊工種外送培訓(xùn)叉車1人,，橋抓司機(jī)復(fù)訓(xùn)2人，水質(zhì)化驗(yàn)復(fù)訓(xùn)1人,，培訓(xùn)合格率達(dá)到100%,。

二、7月份各生產(chǎn)車間針對(duì)檢修車間“7.11”輕傷事故的教訓(xùn)

組織職工深入開(kāi)展事故案例培訓(xùn)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),，杜絕了習(xí)慣性違規(guī)行為的發(fā)生，確保了工作過(guò)程中人員和設(shè)備的安全,。此外針對(duì)7月份電廠燃料變化我廠出臺(tái)了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應(yīng)急預(yù)案》,，各生產(chǎn)年車間,、站均組織全體職工對(duì)預(yù)案進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，確保了低熱值煤的購(gòu)進(jìn),、運(yùn)輸,、加工、配制,、使用過(guò)程中的安全和穩(wěn)定。同時(shí)7月份各生產(chǎn)車間還對(duì)公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使職工更深入的了解了公司安全管理的相關(guān)規(guī)定和制度,，職工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

三,、8月份還切實(shí)開(kāi)展了職工技能等級(jí)評(píng)定和技能競(jìng)賽工作

在6月份技能等級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上,，我廠為了激勵(lì)職工廣泛參與學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性，在8月份開(kāi)展了高二級(jí)工的技能等級(jí)平等工作,，通過(guò)理論和實(shí)做相結(jié)合的模式分別對(duì)電工作業(yè)和鍋爐操作兩個(gè)工種的共三名人員通過(guò)了此次的高二級(jí)工評(píng)定考試,，通過(guò)高二級(jí)技能等級(jí)評(píng)定工作的開(kāi)展，不僅從工資收入上給予那些業(yè)務(wù)技能高,、安全意識(shí)強(qiáng)的職工有所提高,，而且還激發(fā)了全廠職工學(xué)技術(shù)、肯專研的積極性,。此外,，針對(duì)8月份氣溫高、雷電強(qiáng)的季節(jié)性特點(diǎn),，為了確保我廠的發(fā)供電安全,，各運(yùn)行車間在8月份組織全體運(yùn)行人員對(duì)我廠《雷雨季節(jié)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了再次的培訓(xùn)和考試，通過(guò)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)考試,，增強(qiáng)了職工的應(yīng)急反應(yīng)能力,，確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全、連續(xù),、平穩(wěn)運(yùn)行,。與此同時(shí)8月份，廠勞工,、生產(chǎn)技術(shù)部于8月7日對(duì)三匯瓦斯發(fā)電站新進(jìn)4名職工分別進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律和入廠安全培訓(xùn),。

四、9月份針對(duì)“8.3”和“9.1”兩起非計(jì)劃性停機(jī)事故的教訓(xùn)

各車間,、站,，尤其是運(yùn)行車間在職工安全培訓(xùn)方面重點(diǎn)加大了對(duì)職工安全意識(shí)形態(tài)的培訓(xùn)，突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)能力的培訓(xùn),，同時(shí)9月份各車間站還繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓(xùn),，其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能,。

五、三季度的培訓(xùn)工作然取得了一些成績(jī)

但在培訓(xùn)過(guò)程中還存在著一定的問(wèn)題,，針對(duì)三季度培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,、培訓(xùn)效果不明顯、考試試卷代做,、考試前面代簽等現(xiàn)象,，在四季度的培訓(xùn)工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度，明確責(zé)任,，嚴(yán)格考核制度,，保證培訓(xùn)工作順利推進(jìn)，同時(shí)各車間要針對(duì)各自的問(wèn)題加強(qiáng)整改,，力爭(zhēng)四季度把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好,，順利的完成全年廠所下達(dá)的安全技術(shù)培訓(xùn)目標(biāo)。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十三

磨心坡發(fā)電廠三季度的培訓(xùn)工作緊緊圍繞全年培訓(xùn)工作的通知和要求開(kāi)展,，各車間根據(jù)車間實(shí)際情況狠抓了安全培訓(xùn)工作,，通過(guò)培訓(xùn)對(duì)員工的行為規(guī)范、安全意識(shí)和按操作規(guī)程執(zhí)行都有較大提高,，20xx年7至9月份,，各車間、部門(mén)精心組織,，按時(shí),、高質(zhì)、保量地完成了廠下達(dá)的三季度安全技術(shù)培訓(xùn)任務(wù),，對(duì)全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用?，F(xiàn)將三季度的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、三季度廠屬各車間組織職工崗位技能培訓(xùn)

講課24次,，授課117學(xué)時(shí),，參培訓(xùn)人員226人次，參考試人員226人次,，考試不及格為0人,，培訓(xùn)費(fèi)用為0.515萬(wàn)元。三季度進(jìn)行入廠安全培訓(xùn)共4人次,，三季度組織職工學(xué)習(xí)了《關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展“三嚴(yán)三敢,、三查三反”安全主題活動(dòng)的通知》、《關(guān)于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報(bào)》,、《安全辦公會(huì)議紀(jì)要》(第三期),、《關(guān)于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務(wù)保安管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于鹽井一礦11403機(jī)巷違規(guī)施工事故的處理通報(bào)》,、《公司20xx年上半年區(qū)隊(duì)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)》等安全文件精神,。三季度特殊工種外送培訓(xùn)叉車1人,，橋抓司機(jī)復(fù)訓(xùn)2人，水質(zhì)化驗(yàn)復(fù)訓(xùn)1人,，培訓(xùn)合格率達(dá)到100%,。

二、7月份各生產(chǎn)車間針對(duì)檢修車間“7.11”輕傷事故的教訓(xùn)

組織職工深入開(kāi)展事故案例培訓(xùn)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),，杜絕了習(xí)慣性違規(guī)行為的發(fā)生，確保了工作過(guò)程中人員和設(shè)備的安全,。此外針對(duì)7月份電廠燃料變化我廠出臺(tái)了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應(yīng)急預(yù)案》,，各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對(duì)預(yù)案進(jìn)行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，確保了低熱值煤的購(gòu)進(jìn),、運(yùn)輸,、加工,、配制、使用過(guò)程中的安全和穩(wěn)定,。同時(shí)7月份各生產(chǎn)車間還對(duì)公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，使職工更深入的了解了公司安全管理的相關(guān)規(guī)定和制度，職工的安全意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),。

三,、8月份還切實(shí)開(kāi)展了職工技能等級(jí)評(píng)定和技能競(jìng)賽工作

在6月份技能等級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上，我廠為了激勵(lì)職工廣泛參與學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性,，在8月份開(kāi)展了高二級(jí)工的技能等級(jí)平等工作,，通過(guò)理論和實(shí)做相結(jié)合的模式分別對(duì)電工作業(yè)和鍋爐操作兩個(gè)工種的共三名人員通過(guò)了此次的高二級(jí)工評(píng)定考試，通過(guò)高二級(jí)技能等級(jí)評(píng)定工作的開(kāi)展,，不僅從工資收入上給予那些業(yè)務(wù)技能高,、安全意識(shí)強(qiáng)的職工有所提高，而且還激發(fā)了全廠職工學(xué)技術(shù),、肯專研的積極性,。此外，針對(duì)8月份氣溫高,、雷電強(qiáng)的季節(jié)性特點(diǎn),，為了確保我廠的發(fā)供電安全，各運(yùn)行車間在8月份組織全體運(yùn)行人員對(duì)我廠《雷雨季節(jié)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了再次的培訓(xùn)和考試,，通過(guò)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)考試,，增強(qiáng)了職工的應(yīng)急反應(yīng)能力，確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全,、連續(xù),、平穩(wěn)運(yùn)行,。與此同時(shí)8月份，廠勞工,、生產(chǎn)技術(shù)部于8月7日對(duì)三匯瓦斯發(fā)電站新進(jìn)4名職工分別進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律和入廠安全培訓(xùn),。

四、9月份針對(duì)“8.3”和“9.1”兩起非計(jì)劃性停機(jī)事故的教訓(xùn)

各車間,、站,，尤其是運(yùn)行車間在職工安全培訓(xùn)方面重點(diǎn)加大了對(duì)職工安全意識(shí)形態(tài)的培訓(xùn)，突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)能力的培訓(xùn),，同時(shí)9月份各車間站還繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓(xùn),，其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。

五,、三季度的培訓(xùn)工作然取得了一些成績(jī)

但在培訓(xùn)過(guò)程中還存在著一定的問(wèn)題,，針對(duì)三季度培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單、培訓(xùn)效果不明顯,、考試試卷代做,、考試前面代簽等現(xiàn)象，在四季度的培訓(xùn)工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度,，明確責(zé)任,，嚴(yán)格考核制度，保證培訓(xùn)工作順利推進(jìn),，同時(shí)各車間要針對(duì)各自的問(wèn)題加強(qiáng)整改,，力爭(zhēng)四季度把職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作搞得扎實(shí)和更好，順利的完成全年廠所下達(dá)的安全技術(shù)培訓(xùn)目標(biāo),。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十四

時(shí)間過(guò)得真快,，不知不覺(jué)已經(jīng)一個(gè)半月了。很榮幸在今年八月加入九合大家庭,。我主要負(fù)責(zé)行政部公司網(wǎng)站的更新和維護(hù),；企業(yè)微信號(hào)運(yùn)營(yíng)；微信的企業(yè)維護(hù)和管理,；企業(yè)畫(huà)冊(cè),、公司員工名片、微名片的設(shè)計(jì)制作,；整理和歸檔項(xiàng)目資料,，配合完成各種證書(shū)登記和繼續(xù)教育。

在之前的一個(gè)月里,，為了更好的融入公司的團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好基礎(chǔ)，我加緊了對(duì)公司規(guī)章制度的了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)并熟悉了微信的維護(hù)和管理,，熟悉了證書(shū)注冊(cè)的流程。也嘗試過(guò)做一些公司員工的名片,，公司相冊(cè),，企業(yè)的微信官方賬號(hào)編輯。前段時(shí)間給市住建局發(fā)了個(gè)任務(wù),，幫忙整理材料,。我會(huì)以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，以便更快更好地完成工作,。

回顧自己在公司近一個(gè)月的工作，工作量并不大,，亮點(diǎn)幾乎不存在,，很多工作還是不盡如人意?？偨Y(jié)一下,，缺點(diǎn)是:在工作過(guò)程中，由于對(duì)專業(yè)知識(shí)的不熟悉,，考慮事情的周到細(xì)致,，沒(méi)有主動(dòng)向其他同事請(qǐng)教,，沒(méi)有充分利用優(yōu)勢(shì)資源,。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)與同事的溝通,，通過(guò)公司的平臺(tái)共享資源,，提高工作效率。

我會(huì)利用空的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，本著認(rèn)真和責(zé)任心做好工作,。

作為公司的一員，我在第二季度繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)拼搏的精神,，努力工作,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十五

時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)已經(jīng)一個(gè)半月了,。很榮幸在今年八月加入九合大家庭,。我主要負(fù)責(zé)行政部公司網(wǎng)站的更新和維護(hù)；企業(yè)微信號(hào)運(yùn)營(yíng),；微信的企業(yè)維護(hù)和管理,；企業(yè)畫(huà)冊(cè)、公司員工名片,、微名片的設(shè)計(jì)制作,；整理和歸檔項(xiàng)目資料,，配合完成各種證書(shū)登記和繼續(xù)教育。

在之前的一個(gè)月里,，為了更好的融入公司的團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好基礎(chǔ)，我加緊了對(duì)公司規(guī)章制度的了解,，熟悉了公司的企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)并熟悉了微信的維護(hù)和管理，熟悉了證書(shū)注冊(cè)的流程,。也嘗試過(guò)做一些公司員工的名片,，公司相冊(cè)，企業(yè)的微信官方賬號(hào)編輯,。前段時(shí)間給市住建局發(fā)了個(gè)任務(wù),，幫忙整理材料。我會(huì)以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，以便更快更好地完成工作。

回顧自己在公司近一個(gè)月的工作,，工作量并不大,，亮點(diǎn)幾乎不存在，很多工作還是不盡如人意,?？偨Y(jié)一下，缺點(diǎn)是:在工作過(guò)程中,，由于對(duì)專業(yè)知識(shí)的不熟悉,，考慮事情的周到細(xì)致，沒(méi)有主動(dòng)向其他同事請(qǐng)教,，沒(méi)有充分利用優(yōu)勢(shì)資源,。在以后的工作中，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)與同事的溝通,，通過(guò)公司的平臺(tái)共享資源，提高工作效率,。

我會(huì)利用空的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，本著認(rèn)真和責(zé)任心做好工作,。

作為公司的一員,，我在第二季度繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)拼搏的精神,，努力工作,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十六

三季度,，在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，公司各級(jí)組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心，搶抓機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新,，攻堅(jiān)克難，全力開(kāi)拓市場(chǎng)空間,，積極規(guī)范內(nèi)部管理,，狠抓安全生產(chǎn),，公司保持了持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。

第一部分 三季度工作總結(jié)

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

（一）三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況表 單位：萬(wàn)元

（二）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

1,、收入完成情況：1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元,，比去年同期10794萬(wàn)元增加7206萬(wàn)元,，增幅為67%,。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬(wàn)元，增幅為32%,，比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬(wàn)元,，增幅為26%,，比力爭(zhēng)指標(biāo)1.5億元增加3000萬(wàn)元,，增幅為20%,。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元,，集團(tuán)外部收入7000萬(wàn)元，外部市場(chǎng)比重占39%,。

2,、利潤(rùn)完成情況：1-9月份累計(jì)盈利90萬(wàn)元,，比去年同期-99萬(wàn)元增盈189萬(wàn)元,。比考核指標(biāo)12萬(wàn)元增盈78萬(wàn)元,，增幅為650%，比奮斗指標(biāo)26萬(wàn)元增盈64萬(wàn)元,，增幅為246%，比力爭(zhēng)指標(biāo)50萬(wàn)元增盈40萬(wàn)元,，增幅為80%,。

3,、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況：9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬(wàn)元以內(nèi),，完成考核指標(biāo),。

4,、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬(wàn)元以內(nèi),，完成考核指標(biāo),。

5,、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。

二,、主要工作開(kāi)展情況

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司,、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神,，增強(qiáng)做好全年工作的信心和動(dòng)力

三季度,，公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司,、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神,，深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，勇于面對(duì)困難,，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，在公司上下?tīng)I(yíng)造了凝心聚力,、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍,。7月初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，采取逐個(gè)單位座談的方式,，對(duì)基層各單位上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研,。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對(duì)上半年工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報(bào),。在聽(tīng)取了各單位工作匯報(bào)后,，公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實(shí)際,，對(duì)各基層單位上半年工作給予了充分肯定,，對(duì)各單位上半年工作中暴露出的問(wèn)題,，指出今后改進(jìn)工作的思路和方向,。通過(guò)調(diào)研分析,，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位,，為公司做大,、做強(qiáng)提供了有力保障,。

座談會(huì)上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議,，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議,，分別寫(xiě)下保證書(shū),，在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓，勇挑重?fù)?dān),，以飽滿的工作熱情積極作為,，以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn),，為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。

（二）深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”戰(zhàn)略,，市場(chǎng)開(kāi)拓成績(jī)斐然 三季度以來(lái),，公司正確處理內(nèi),、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系,，規(guī)范完善營(yíng)銷機(jī)制，逐步建立完善營(yíng)銷體系,，深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,，形成了分工明確,、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場(chǎng)開(kāi)拓取得優(yōu)異成績(jī),。

一是定思路,，調(diào)策略,，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開(kāi)拓模式,。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià),，利潤(rùn)趨薄。為此我們振奮精神,，堅(jiān)定信心，順應(yīng)形勢(shì),，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,，堅(jiān)持向營(yíng)銷人員要市場(chǎng)，實(shí)行營(yíng)銷月度例會(huì)制度,，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營(yíng)銷工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式,，實(shí)行兩級(jí)管理，充分發(fā)揮基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和積極性,。焊接材料廠以“增量老市場(chǎng),，培育新市場(chǎng),，儲(chǔ)備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,。采掘配件廠積極與天津、曲阜,、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售,，形成周全的服務(wù)體系,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營(yíng)銷模式,。

三季度,，機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車,、煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù),，完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作,。同時(shí),，隨著國(guó)際焦化改造工程的整體推進(jìn),，具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,，我們搶抓機(jī)遇,、積極跟進(jìn),，承攬了國(guó)焦溜槽、導(dǎo)料槽,、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目,，預(yù)計(jì)訂單總額在600萬(wàn)元左右,。在新市場(chǎng)開(kāi)拓方面,，公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng),，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司,、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán),、截齒等產(chǎn)品,，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開(kāi)了新局面,。

二是創(chuàng)模式，激活力,，強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī),，積極吸納先進(jìn)理念，認(rèn)真思考和探索營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維,、新方法。根據(jù)公司實(shí)際,，科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷人員晉升階梯,，注重培養(yǎng)年輕營(yíng)銷人員,，不斷壯大營(yíng)銷隊(duì)伍,，設(shè)計(jì)激勵(lì)強(qiáng)勁,、約束有力的考核體系,，在調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,，激發(fā)其營(yíng)銷熱情的同時(shí),，最大程度地保障公司利益,。我們?cè)诠緝?nèi)部公開(kāi)招聘,、培養(yǎng)年輕的銷售人員時(shí),，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守,、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，通過(guò)“以老帶新”的培訓(xùn)模式,，使年輕的營(yíng)銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,，獨(dú)立開(kāi)展工作,，逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng),、素質(zhì)高,、理念新,、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

三是樹(shù)理念,，重服務(wù)，大力進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想,，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型,。心系市場(chǎng)發(fā)展,，走出去,、沉下去,，同營(yíng)銷人員、客戶面對(duì)面溝通,，去服務(wù)市場(chǎng)、幫助市場(chǎng),、引導(dǎo)市場(chǎng)，做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁,。積極召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì),，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),，制定市場(chǎng)開(kāi)拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問(wèn)題,。技術(shù),、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài),，打破經(jīng)驗(yàn)主義,，積極向?qū)＜?、向市?chǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí),，主動(dòng)到生產(chǎn)一線,、市場(chǎng)前沿調(diào)研,，做到“貼近生產(chǎn),、貼近市場(chǎng),、貼近客戶,、貼近同行”,，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,，了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,，及時(shí)圍繞問(wèn)題提出整改措施,，確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。

8月中旬,，由xx貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長(zhǎng),、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,，實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,，對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)地考察,?？疾靾F(tuán)一行對(duì)我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定,，表示今后將積極與我公司合作,，形成“共謀發(fā)展,，跨越騰飛”的互利互惠良好局面,。

（三）深化“強(qiáng)嚴(yán)樹(shù)創(chuàng)”工程,，經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階

今年以來(lái),，公司以跨越發(fā)展為主題,，以兩級(jí)班子建設(shè),、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn),，堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng),、優(yōu)勢(shì)做優(yōu),、產(chǎn)業(yè)做長(zhǎng),、總量做大”的發(fā)展理念,，強(qiáng)化管理,、勇于創(chuàng)新,，深化“強(qiáng)嚴(yán)樹(shù)創(chuàng)”工程建設(shè),，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,，全力尋求發(fā)展新突破,，實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展,。

一是突破發(fā)展瓶頸,，提升管理水平。堅(jiān)持“三對(duì)比一分析”制度,。每月對(duì)比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、對(duì)比奮斗目標(biāo),，分析因果關(guān)系,，進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,，制定對(duì)策,，實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn),，不斷提高,。加強(qiáng)目標(biāo)控制，向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo),，并逐月考核,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十七

三季度,，在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，公司各級(jí)組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心,，搶抓機(jī)遇,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，攻堅(jiān)克難,，全力開(kāi)拓市場(chǎng)空間,，積極規(guī)范內(nèi)部管理,，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面,。

第一部分 三季度工作總結(jié)

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

（一）三季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況表 單位：萬(wàn)元

（二）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

1,、收入完成情況：1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元,，比去年同期10794萬(wàn)元增加7206萬(wàn)元,，增幅為67%,。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬(wàn)元,，增幅為32%，比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬(wàn)元,，增幅為26%，比力爭(zhēng)指標(biāo)1.5億元增加3000萬(wàn)元,，增幅為20%,。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元,，集團(tuán)外部收入7000萬(wàn)元,，外部市場(chǎng)比重占39%,。

2,、利潤(rùn)完成情況：1-9月份累計(jì)盈利90萬(wàn)元，比去年同期-99萬(wàn)元增盈189萬(wàn)元,。比考核指標(biāo)12萬(wàn)元增盈78萬(wàn)元，增幅為650%,，比奮斗指標(biāo)26萬(wàn)元增盈64萬(wàn)元,，增幅為246%,，比力爭(zhēng)指標(biāo)50萬(wàn)元增盈40萬(wàn)元,，增幅為80%,。

3,、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況：9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬(wàn)元以內(nèi)，完成考核指標(biāo),。

4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬(wàn)元以內(nèi),，完成考核指標(biāo),。

5,、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),。

二、主要工作開(kāi)展情況

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司,、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神,，增強(qiáng)做好全年工作的信心和動(dòng)力

三季度,，公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司,、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神,，深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，勇于面對(duì)困難,，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在公司上下?tīng)I(yíng)造了凝心聚力,、攻堅(jiān)克難,、銳意進(jìn)取的良好氛圍,。7月初,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，采取逐個(gè)單位座談的方式,，對(duì)基層各單位上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對(duì)上半年工作開(kāi)展情況,、存在問(wèn)題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報(bào)。在聽(tīng)取了各單位工作匯報(bào)后,，公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實(shí)際,，對(duì)各基層單位上半年工作給予了充分肯定,，對(duì)各單位上半年工作中暴露出的問(wèn)題,，指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過(guò)調(diào)研分析,，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位,，為公司做大,、做強(qiáng)提供了有力保障,。

座談會(huì)上,，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議,，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議,，分別寫(xiě)下保證書(shū),，在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓,，勇挑重?fù)?dān),，以飽滿的工作熱情積極作為,，以高度的責(zé)任心,、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn),，為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量,。

（二）深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”戰(zhàn)略,，市場(chǎng)開(kāi)拓成績(jī)斐然 三季度以來(lái),，公司正確處理內(nèi),、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系,，規(guī)范完善營(yíng)銷機(jī)制,，逐步建立完善營(yíng)銷體系,，深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,，形成了分工明確,、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場(chǎng)開(kāi)拓取得優(yōu)異成績(jī),。

一是定思路，調(diào)策略,，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開(kāi)拓模式,。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng),，導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià),，利潤(rùn)趨薄,。為此我們振奮精神,，堅(jiān)定信心,，順應(yīng)形勢(shì),，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,，堅(jiān)持向營(yíng)銷人員要市場(chǎng),，實(shí)行營(yíng)銷月度例會(huì)制度,，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營(yíng)銷工作實(shí)際,，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，實(shí)行兩級(jí)管理,，充分發(fā)揮基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和積極性,。焊接材料廠以“增量老市場(chǎng)，培育新市場(chǎng),，儲(chǔ)備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,。采掘配件廠積極與天津,、曲阜,、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流,，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售,，形成周全的服務(wù)體系,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營(yíng)銷模式,。

三季度,，機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車,、煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù),，完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作,。同時(shí),，隨著國(guó)際焦化改造工程的整體推進(jìn),，具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，我們搶抓機(jī)遇,、積極跟進(jìn)，承攬了國(guó)焦溜槽,、導(dǎo)料槽,、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目,，預(yù)計(jì)訂單總額在600萬(wàn)元左右,。在新市場(chǎng)開(kāi)拓方面,，公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng),，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司,、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán),、截齒等產(chǎn)品,，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開(kāi)了新局面,。

二是創(chuàng)模式,，激活力,，強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī),，積極吸納先進(jìn)理念,，認(rèn)真思考和探索營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維,、新方法,。根據(jù)公司實(shí)際,，科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷人員晉升階梯,，注重培養(yǎng)年輕營(yíng)銷人員,，不斷壯大營(yíng)銷隊(duì)伍,，設(shè)計(jì)激勵(lì)強(qiáng)勁,、約束有力的考核體系,，在調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,，激發(fā)其營(yíng)銷熱情的同時(shí)，最大程度地保障公司利益,。我們?cè)诠緝?nèi)部公開(kāi)招聘,、培養(yǎng)年輕的銷售人員時(shí),，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守,、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，通過(guò)“以老帶新”的培訓(xùn)模式,，使年輕的營(yíng)銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,，獨(dú)立開(kāi)展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng),、素質(zhì)高,、理念新、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

三是樹(shù)理念,，重服務(wù),，大力進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想,，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型,。心系市場(chǎng)發(fā)展，走出去,、沉下去,，同營(yíng)銷人員、客戶面對(duì)面溝通,，去服務(wù)市場(chǎng)、幫助市場(chǎng),、引導(dǎo)市場(chǎng)，做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁,。積極召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),，制定市場(chǎng)開(kāi)拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問(wèn)題。技術(shù),、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，打破經(jīng)驗(yàn)主義，積極向?qū)＜?、向市?chǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，主動(dòng)到生產(chǎn)一線,、市場(chǎng)前沿調(diào)研，做到“貼近生產(chǎn),、貼近市場(chǎng)、貼近客戶,、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,，及時(shí)圍繞問(wèn)題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn),。

8月中旬，由xx貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán),，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長(zhǎng)、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,，實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)地考察,。考察團(tuán)一行對(duì)我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定,，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展,，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。

（三）深化“強(qiáng)嚴(yán)樹(shù)創(chuàng)”工程,，經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階

今年以來(lái),，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級(jí)班子建設(shè),、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn),，堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng),、優(yōu)勢(shì)做優(yōu),、產(chǎn)業(yè)做長(zhǎng)、總量做大”的發(fā)展理念,，強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,，深化“強(qiáng)嚴(yán)樹(shù)創(chuàng)”工程建設(shè)，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,，全力尋求發(fā)展新突破，實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展,。

一是突破發(fā)展瓶頸，提升管理水平,。堅(jiān)持“三對(duì)比一分析”制度,。每月對(duì)比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、對(duì)比奮斗目標(biāo),，分析因果關(guān)系，進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析，制定對(duì)策,，實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn)，不斷提高,。加強(qiáng)目標(biāo)控制,，向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo),，并逐月考核。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十八

今年三季度,，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：

1,、粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái),，使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下，與xx公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題;

2、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房,、水泵房等加裝排氣扇。

3,、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū),，接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

xx花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元,，其中管理費(fèi)收入為xx元，每月平均收入在xx元左右,，收繳率達(dá)99、8%以上,。停車場(chǎng)第三季度收入總額為xx元,，每月平均收入為xx元，會(huì)所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元,，每月平均為xx元,。

今年計(jì)劃支出總額為xx元,，實(shí)際支出總額為xx元,，超支xx元,，虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓、幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決,，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi);今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,，完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇十九

今年三季度，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體業(yè)主的大力支持下,，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：

1,、粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái),，使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng),，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,，與xx公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題;

2、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房,、水泵房等加裝排氣扇,。

3,、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū),，接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

xx花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元,，其中管理費(fèi)收入為xx元,，每月平均收入在xx元左右,，收繳率達(dá)99,、8%以上,。停車場(chǎng)第三季度收入總額為xx元,，每月平均收入為xx元,，會(huì)所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元,，每月平均為xx元,。

今年計(jì)劃支出總額為xx元,，實(shí)際支出總額為xx元，超支xx元，虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓,、幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決,，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi);今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,，完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇二十

三季度，公司以《年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》為目標(biāo),，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，牢固樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí),，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，切實(shí)把安全工作放在一切工作的首位,。真抓實(shí)干,，扎實(shí)開(kāi)展安全監(jiān)督工作,，突出重點(diǎn)，深化安全隱患專項(xiàng)整治，更進(jìn)一步推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，確保了煤礦的安全穩(wěn)定,，順利實(shí)現(xiàn)了三季度的安全生產(chǎn)?，F(xiàn)在總結(jié)回顧我們?nèi)径仍诎踩a(chǎn)方面取得哪些成績(jī)和存在的差距,。

1,、安全績(jī)效：三季度公司杜絕了各類事故的發(fā)生,，確保了安全生產(chǎn)。

2,、安全檢查：三季度公司共組織了安全檢查24次,，共查出各類隱患問(wèn)題146條,。整改隱患143條,，整改率達(dá)到了98﹪,。對(duì)查出的較大安全隱患立即下達(dá)了安全監(jiān)察指令,。對(duì)有安全威脅的采掘工作面都及時(shí)停止作業(yè),，限期整改,，公司并到期復(fù)查,。

3,、安全罰款：對(duì)較大安全隱患,、限期未整改的隱患和“三違”現(xiàn)象按公司文件規(guī)定當(dāng)即進(jìn)行了處罰,，共計(jì)罰款3200元,。

4,、7月和8月開(kāi)展“三大行動(dòng)”專項(xiàng)檢查12次,。

5,、8月份順利通過(guò)省局組織的安全培訓(xùn)執(zhí)法大檢查,。

公司的安全工作始終堅(jiān)持以安全監(jiān)管為中心,，以防治瓦斯,、防治水為重點(diǎn),，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),，創(chuàng)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),。

1,、認(rèn)真做好重要時(shí)段的安全生產(chǎn)工作。

抓好了各煤礦“雙搶”,、“中元節(jié)”、中秋節(jié)期間的安全管理和各項(xiàng)安全措施的落實(shí)工作,，做到任務(wù)明確,，責(zé)任到人，措施到位,。對(duì)檢查出的問(wèn)題跟蹤落實(shí)整改,，切實(shí)保證了農(nóng)忙,、節(jié)日期間我公司的安全生產(chǎn),。

2,、開(kāi)展安全活動(dòng),，促進(jìn)安全生產(chǎn),。

按照公司年初的安排和部署,，三季度深入開(kāi)展了《鞏固上半年的安全生產(chǎn)成果,，打好三季度安全生產(chǎn)主攻戰(zhàn)》的安全競(jìng)賽活動(dòng),，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，有活動(dòng)主題,、競(jìng)賽目標(biāo)、嚴(yán)明要求。各礦都進(jìn)行了廣泛地宣傳發(fā)動(dòng),。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,，各礦都加強(qiáng)了瓦斯治理,、現(xiàn)場(chǎng)管理,、頂板管理,、防治水管理,、機(jī)電運(yùn)輸管理,、防滅火管理和隱患排查治理等工作,。通過(guò)大家的努力工作,，競(jìng)賽活動(dòng)均取得了完滿成功,，達(dá)到了預(yù)定目標(biāo),，為四季度安全工作打下了良好的基礎(chǔ),。

根據(jù)市局“三大行動(dòng)”實(shí)施方案，7月和8月為全面整治階段,。7月和8月是正值高溫,、主汛期,，為進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn),，杜絕事故的發(fā)生,，按照查大隱患,、防大事故的要求,，公司全面排查治理了各礦井安全隱患,。煤礦,、杉橋煤礦也各自對(duì)照方案,，按照市局制定的企業(yè)8個(gè)自檢表進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺,，自我驗(yàn)收。

3,、認(rèn)真開(kāi)展安全檢查和隱患整改工作。

安全監(jiān)管是公司安全工作的重點(diǎn),。公司每周對(duì)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的煤礦和杉橋煤礦定期進(jìn)行了安全檢查和開(kāi)展“一通三防”,、“機(jī)電運(yùn)輸”,、“頂板管理”,、“防治水”等專項(xiàng)檢查,。深入現(xiàn)場(chǎng),，重點(diǎn)查處現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理,、隱患排查,、治理工作是否到位,。隱患排查遵循“誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“排查,、分析,、追究,、防范,、教育相互統(tǒng)一”的原則。三季度公司共組織了安全檢查24次,，共查出各類隱患問(wèn)題146條,，整改隱患143條,，整改率達(dá)到了98﹪,。對(duì)有安全威脅的采掘工作面當(dāng)場(chǎng)停止作業(yè),，采取措施處理隱患,。7月10日公司在煤礦安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)-270水平采煤一隊(duì)工程質(zhì)量差,，亂采亂挖，控頂距遠(yuǎn),，立即停止了作業(yè),；9月22日公司在杉橋煤礦安全檢查時(shí),，發(fā)現(xiàn)-220水平北八石門(mén)上平巷掘進(jìn)未進(jìn)行探放水工作,，責(zé)令立即停止作業(yè),。同時(shí)，加大了對(duì)“三違”人員的查處力度,，三季度共查處“三違”人員6人，罰款3200元,，有效杜絕了各類事故的發(fā)生,，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，進(jìn)一步夯實(shí)了公司安全基礎(chǔ)工作,。

4、強(qiáng)化安全培訓(xùn),，提高全員安全素質(zhì),。

7月底,，公司按照上級(jí)要求,，成立了安全培訓(xùn)管理科,，制定了安全培訓(xùn)規(guī)章制度和安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,。

（1）7月27-29日公司安全生產(chǎn)管理人員和杉橋煤礦,、煤礦安全生產(chǎn)管理人員在市煤炭干校參加安全資格證培訓(xùn),。

（2）8月10-12日公司領(lǐng)導(dǎo)在煤炭干校安全資格證培訓(xùn),。

（3）8月5-8日杉橋煤礦安全副礦長(zhǎng),、煤礦防突副礦長(zhǎng)二人在長(zhǎng)沙安培中心聽(tīng)取日本專家講課,。

5,、加強(qiáng)應(yīng)急管理,，提高礦井抗災(zāi)害能力

為增強(qiáng)煤礦生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援能力,，規(guī)范煤礦企業(yè)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，認(rèn)真做好事故后的應(yīng)急處理工作,，做到應(yīng)急行動(dòng)協(xié)調(diào)一致,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，保證遇險(xiǎn)人員得到及時(shí)有效的救助,，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)對(duì)和防范煤礦安全生產(chǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)和事故災(zāi)難的能力,，保障企業(yè)員工和公眾的生命安全，有效地控制和處理煤礦事故,，最大限度地減少煤礦事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。公司在8月和9月已編制了《市礦業(yè)管理有限公司煤礦綜合應(yīng)急預(yù)案編制指南》,、《市礦業(yè)管理有限公司煤礦火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制指南》、《市礦業(yè)管理有限公司煤礦水災(zāi)應(yīng)急預(yù)案編制指南》,。

三季度,，公司安全工作整體形勢(shì)比較平穩(wěn),，職工的安全素質(zhì)和安全意識(shí)也較高,，各礦確保了安全生產(chǎn),，為四季度打下了良好的基礎(chǔ),。但在安全生產(chǎn)過(guò)程中也暴露了一些問(wèn)題,，存在很多薄弱環(huán)節(jié)和不安全因素,。

1,、工程質(zhì)量低劣。

煤礦的-270水平采煤一隊(duì),、-250水平采煤二隊(duì),、杉橋煤礦的-220水平北八石門(mén)煤巷掘進(jìn)工作面工程質(zhì)量和頂板管理離安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,。掘進(jìn)巷道存在支距超遠(yuǎn),、材質(zhì)過(guò)小,、空棚空幫,、背幫背頂不嚴(yán)等問(wèn)題,；作業(yè)規(guī)程不能執(zhí)行到位,；現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理不嚴(yán),。

2,、瓦斯管理不到位,。

（1）瓦斯管理機(jī)構(gòu)雖然建立了但還不健全,，未配齊相關(guān)專業(yè)人員,。

（2）礦井瓦斯檢查員數(shù)量配備不足，隊(duì)伍老化,，不能滿足要求。有突出危險(xiǎn)的采掘工作面和瓦斯涌出量較大,、變化異常的采掘工作面沒(méi)有固定專職瓦斯檢查員經(jīng)常檢查瓦斯,。

（3）個(gè)別瓦斯檢查員責(zé)任性不強(qiáng),，攜帶不合格瓦檢儀下井,，存在出早班,、空班漏檢,、弄虛作假的現(xiàn)象,。

（4）甲烷傳感器數(shù)量不足,，作業(yè)地點(diǎn)未按要求懸掛,，不能有效監(jiān)控瓦斯變化情況,。

（5）瓦斯超限現(xiàn)象偶爾發(fā)生,，極個(gè)別工作面存在瓦斯超限作業(yè)的現(xiàn)象,。

（6）井下個(gè)別工作面存在微風(fēng),、不合理串聯(lián)風(fēng)冒險(xiǎn)作業(yè)的現(xiàn)象,。

（7）未嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢”制度和盲巷管理檢查制度。

（8）班組長(zhǎng)以上管理人員未全部攜帶便攜式瓦檢儀下井,。

3、瓦斯抽采,、防突措施未落實(shí)到位,。

（1）煤礦雖有瓦斯抽采系統(tǒng),，但抽放鉆場(chǎng)設(shè)計(jì)不合理,，鉆孔施工不合要求,，抽采不正常,、不達(dá)標(biāo),。

（2）煤礦未建立瓦斯抽采和防突專業(yè)工程隊(duì)伍,，具體負(fù)責(zé)礦井瓦斯抽采、防突工程施工工作,；局部瓦斯排放工作未全部到位,。

（3）煤礦二個(gè)“四位一體”的綜合防突措施未到位,。預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)不及時(shí),，效果檢驗(yàn)不規(guī)范,，煤掘工作面未實(shí)行放出班炮還在使用手鎬落煤作業(yè)。

4,、“六大系統(tǒng)”不夠完善。

（1）宏威,、杉橋二個(gè)生產(chǎn)礦井雖裝備了安全監(jiān)控系統(tǒng),，但未成立專門(mén)的監(jiān)控管理隊(duì)伍，監(jiān)控設(shè)備沒(méi)有專人維護(hù),。監(jiān)控系統(tǒng)的管理制度不健全，相關(guān)的圖紙,、資料不齊，系統(tǒng)的安裝,、使用和管理不符合規(guī)定。

（2）傳感器種類不全,、數(shù)量不足或懸掛位置不合理,。

（3）安全監(jiān)控設(shè)備未按照規(guī)定定期進(jìn)行調(diào)試,、校正,，井下傳感器發(fā)生故障未及時(shí)得到處理,。

（4）井下讀卡器分布太少,，人員定位系統(tǒng)不能監(jiān)控井下作業(yè)人員的分布情況,。

（5）煤礦避難硐室還在建設(shè)中,，通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),、壓風(fēng)自救系統(tǒng),、供水施救系統(tǒng)“三條生命線”未真正按照要求縛設(shè)至工作面,。有的工作面風(fēng),、水管無(wú)風(fēng)無(wú)水,，只用于擺設(shè),。

5,、隱患排查治理不夠重視,。

（1）對(duì)工作面一般隱患沒(méi)有當(dāng)班及時(shí)處理，仍至遺留幾個(gè)班,，給安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患。

（2）對(duì)上級(jí),、公司安全檢查提出的隱患整改有的是一拖再拖,，隱患整改力度不大,，不及時(shí),、不徹底,。

（3）對(duì)一些重大安全隱患沒(méi)有制定可行措施,，安排專人把關(guān)整改,。

6,、職工違章現(xiàn)象嚴(yán)重,。

（1）煤礦井下部分職工上班打赤膊,，自救器不隨身攜帶,；職工出班時(shí)擠搶人車，人車嚴(yán)重超員,；職工離崗現(xiàn)象普遍。

（2）煤礦井下部分職工上班打赤膊,，自救器不隨身攜帶,；井下放炮未執(zhí)行“一炮三檢”和三人連鎖放炮制,；放炮母線明接頭,、裸露現(xiàn)象嚴(yán)重,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇二十一

三季度,，公司以《年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》為目標(biāo),，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，牢固樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí),，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，切實(shí)把安全工作放在一切工作的首位,。真抓實(shí)干,，扎實(shí)開(kāi)展安全監(jiān)督工作,，突出重點(diǎn)，深化安全隱患專項(xiàng)整治,，更進(jìn)一步推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保了煤礦的安全穩(wěn)定,，順利實(shí)現(xiàn)了三季度的安全生產(chǎn)?，F(xiàn)在總結(jié)回顧我們?nèi)径仍诎踩a(chǎn)方面取得哪些成績(jī)和存在的差距。

1,、安全績(jī)效：三季度公司杜絕了各類事故的發(fā)生,，確保了安全生產(chǎn),。

2,、安全檢查：三季度公司共組織了安全檢查24次,，共查出各類隱患問(wèn)題146條。整改隱患143條,，整改率達(dá)到了98﹪。對(duì)查出的較大安全隱患立即下達(dá)了安全監(jiān)察指令,。對(duì)有安全威脅的采掘工作面都及時(shí)停止作業(yè),，限期整改,，公司并到期復(fù)查,。

3,、安全罰款：對(duì)較大安全隱患,、限期未整改的隱患和“三違”現(xiàn)象按公司文件規(guī)定當(dāng)即進(jìn)行了處罰,，共計(jì)罰款3200元。

4,、7月和8月開(kāi)展“三大行動(dòng)”專項(xiàng)檢查12次。

5,、8月份順利通過(guò)省局組織的安全培訓(xùn)執(zhí)法大檢查,。

公司的安全工作始終堅(jiān)持以安全監(jiān)管為中心,，以防治瓦斯,、防治水為重點(diǎn),，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，創(chuàng)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),。

1,、認(rèn)真做好重要時(shí)段的安全生產(chǎn)工作,。

抓好了各煤礦“雙搶”、“中元節(jié)”,、中秋節(jié)期間的安全管理和各項(xiàng)安全措施的落實(shí)工作，做到任務(wù)明確,，責(zé)任到人，措施到位,。對(duì)檢查出的問(wèn)題跟蹤落實(shí)整改,，切實(shí)保證了農(nóng)忙,、節(jié)日期間我公司的安全生產(chǎn),。

2,、開(kāi)展安全活動(dòng),，促進(jìn)安全生產(chǎn),。

按照公司年初的安排和部署，三季度深入開(kāi)展了《鞏固上半年的安全生產(chǎn)成果，打好三季度安全生產(chǎn)主攻戰(zhàn)》的安全競(jìng)賽活動(dòng),，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，有活動(dòng)主題,、競(jìng)賽目標(biāo),、嚴(yán)明要求,。各礦都進(jìn)行了廣泛地宣傳發(fā)動(dòng),。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,，各礦都加強(qiáng)了瓦斯治理,、現(xiàn)場(chǎng)管理、頂板管理,、防治水管理、機(jī)電運(yùn)輸管理,、防滅火管理和隱患排查治理等工作,。通過(guò)大家的努力工作,，競(jìng)賽活動(dòng)均取得了完滿成功，達(dá)到了預(yù)定目標(biāo),，為四季度安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)市局“三大行動(dòng)”實(shí)施方案,，7月和8月為全面整治階段,。7月和8月是正值高溫,、主汛期,，為進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn),，杜絕事故的發(fā)生,，按照查大隱患,、防大事故的要求,，公司全面排查治理了各礦井安全隱患,。煤礦,、杉橋煤礦也各自對(duì)照方案,，按照市局制定的企業(yè)8個(gè)自檢表進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺，自我驗(yàn)收,。

3,、認(rèn)真開(kāi)展安全檢查和隱患整改工作,。

安全監(jiān)管是公司安全工作的重點(diǎn),。公司每周對(duì)已經(jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的煤礦和杉橋煤礦定期進(jìn)行了安全檢查和開(kāi)展“一通三防”,、“機(jī)電運(yùn)輸”,、“頂板管理”,、“防治水”等專項(xiàng)檢查,。深入現(xiàn)場(chǎng),，重點(diǎn)查處現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理、隱患排查,、治理工作是否到位。隱患排查遵循“誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“排查、分析,、追究,、防范,、教育相互統(tǒng)一”的原則,。三季度公司共組織了安全檢查24次,，共查出各類隱患問(wèn)題146條,，整改隱患143條,，整改率達(dá)到了98﹪,。對(duì)有安全威脅的采掘工作面當(dāng)場(chǎng)停止作業(yè),，采取措施處理隱患。7月10日公司在煤礦安全檢查時(shí),，發(fā)現(xiàn)-270水平采煤一隊(duì)工程質(zhì)量差,，亂采亂挖,，控頂距遠(yuǎn)，立即停止了作業(yè),；9月22日公司在杉橋煤礦安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)-220水平北八石門(mén)上平巷掘進(jìn)未進(jìn)行探放水工作,，責(zé)令立即停止作業(yè)。同時(shí),，加大了對(duì)“三違”人員的查處力度,，三季度共查處“三違”人員6人,，罰款3200元,，有效杜絕了各類事故的發(fā)生,，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，進(jìn)一步夯實(shí)了公司安全基礎(chǔ)工作,。

4、強(qiáng)化安全培訓(xùn),，提高全員安全素質(zhì),。

7月底,，公司按照上級(jí)要求,，成立了安全培訓(xùn)管理科，制定了安全培訓(xùn)規(guī)章制度和安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,。

（1）7月27-29日公司安全生產(chǎn)管理人員和杉橋煤礦、煤礦安全生產(chǎn)管理人員在市煤炭干校參加安全資格證培訓(xùn),。

（2）8月10-12日公司領(lǐng)導(dǎo)在煤炭干校安全資格證培訓(xùn),。

（3）8月5-8日杉橋煤礦安全副礦長(zhǎng),、煤礦防突副礦長(zhǎng)二人在長(zhǎng)沙安培中心聽(tīng)取日本專家講課。

5,、加強(qiáng)應(yīng)急管理，提高礦井抗災(zāi)害能力

為增強(qiáng)煤礦生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援能力,，規(guī)范煤礦企業(yè)應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，認(rèn)真做好事故后的應(yīng)急處理工作,，做到應(yīng)急行動(dòng)協(xié)調(diào)一致，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，保證遇險(xiǎn)人員得到及時(shí)有效的救助，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)對(duì)和防范煤礦安全生產(chǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)和事故災(zāi)難的能力，保障企業(yè)員工和公眾的生命安全,，有效地控制和處理煤礦事故,，最大限度地減少煤礦事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。公司在8月和9月已編制了《市礦業(yè)管理有限公司煤礦綜合應(yīng)急預(yù)案編制指南》,、《市礦業(yè)管理有限公司煤礦火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案編制指南》,、《市礦業(yè)管理有限公司煤礦水災(zāi)應(yīng)急預(yù)案編制指南》。

三季度,，公司安全工作整體形勢(shì)比較平穩(wěn),，職工的安全素質(zhì)和安全意識(shí)也較高,，各礦確保了安全生產(chǎn),，為四季度打下了良好的基礎(chǔ)。但在安全生產(chǎn)過(guò)程中也暴露了一些問(wèn)題,，存在很多薄弱環(huán)節(jié)和不安全因素,。

1,、工程質(zhì)量低劣,。

煤礦的-270水平采煤一隊(duì),、-250水平采煤二隊(duì),、杉橋煤礦的-220水平北八石門(mén)煤巷掘進(jìn)工作面工程質(zhì)量和頂板管理離安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。掘進(jìn)巷道存在支距超遠(yuǎn),、材質(zhì)過(guò)小,、空棚空幫,、背幫背頂不嚴(yán)等問(wèn)題；作業(yè)規(guī)程不能執(zhí)行到位,；現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量管理不嚴(yán),。

2,、瓦斯管理不到位。

（1）瓦斯管理機(jī)構(gòu)雖然建立了但還不健全,，未配齊相關(guān)專業(yè)人員,。

（2）礦井瓦斯檢查員數(shù)量配備不足,，隊(duì)伍老化,，不能滿足要求,。有突出危險(xiǎn)的采掘工作面和瓦斯涌出量較大,、變化異常的采掘工作面沒(méi)有固定專職瓦斯檢查員經(jīng)常檢查瓦斯,。

（3）個(gè)別瓦斯檢查員責(zé)任性不強(qiáng),，攜帶不合格瓦檢儀下井,，存在出早班,、空班漏檢,、弄虛作假的現(xiàn)象。

（4）甲烷傳感器數(shù)量不足,，作業(yè)地點(diǎn)未按要求懸掛,，不能有效監(jiān)控瓦斯變化情況,。

（5）瓦斯超限現(xiàn)象偶爾發(fā)生,，極個(gè)別工作面存在瓦斯超限作業(yè)的現(xiàn)象,。

（6）井下個(gè)別工作面存在微風(fēng)、不合理串聯(lián)風(fēng)冒險(xiǎn)作業(yè)的現(xiàn)象,。

（7）未嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢”制度和盲巷管理檢查制度。

（8）班組長(zhǎng)以上管理人員未全部攜帶便攜式瓦檢儀下井,。

3,、瓦斯抽采,、防突措施未落實(shí)到位,。

（1）煤礦雖有瓦斯抽采系統(tǒng),，但抽放鉆場(chǎng)設(shè)計(jì)不合理，鉆孔施工不合要求,，抽采不正常,、不達(dá)標(biāo),。

（2）煤礦未建立瓦斯抽采和防突專業(yè)工程隊(duì)伍，具體負(fù)責(zé)礦井瓦斯抽采,、防突工程施工工作,；局部瓦斯排放工作未全部到位,。

（3）煤礦二個(gè)“四位一體”的綜合防突措施未到位,。預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)不及時(shí),，效果檢驗(yàn)不規(guī)范,，煤掘工作面未實(shí)行放出班炮還在使用手鎬落煤作業(yè),。

4,、“六大系統(tǒng)”不夠完善,。

（1）宏威、杉橋二個(gè)生產(chǎn)礦井雖裝備了安全監(jiān)控系統(tǒng),，但未成立專門(mén)的監(jiān)控管理隊(duì)伍,，監(jiān)控設(shè)備沒(méi)有專人維護(hù),。監(jiān)控系統(tǒng)的管理制度不健全,，相關(guān)的圖紙,、資料不齊,，系統(tǒng)的安裝、使用和管理不符合規(guī)定,。

（2）傳感器種類不全,、數(shù)量不足或懸掛位置不合理。

（3）安全監(jiān)控設(shè)備未按照規(guī)定定期進(jìn)行調(diào)試,、校正,，井下傳感器發(fā)生故障未及時(shí)得到處理,。

（4）井下讀卡器分布太少,，人員定位系統(tǒng)不能監(jiān)控井下作業(yè)人員的分布情況。

（5）煤礦避難硐室還在建設(shè)中,，通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),、壓風(fēng)自救系統(tǒng),、供水施救系統(tǒng)“三條生命線”未真正按照要求縛設(shè)至工作面,。有的工作面風(fēng)、水管無(wú)風(fēng)無(wú)水,，只用于擺設(shè),。

5,、隱患排查治理不夠重視。

（1）對(duì)工作面一般隱患沒(méi)有當(dāng)班及時(shí)處理,，仍至遺留幾個(gè)班,，給安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患,。

（2）對(duì)上級(jí)、公司安全檢查提出的隱患整改有的是一拖再拖,，隱患整改力度不大,，不及時(shí),、不徹底,。

（3）對(duì)一些重大安全隱患沒(méi)有制定可行措施，安排專人把關(guān)整改,。

6,、職工違章現(xiàn)象嚴(yán)重,。

（1）煤礦井下部分職工上班打赤膊,，自救器不隨身攜帶；職工出班時(shí)擠搶人車,，人車嚴(yán)重超員,；職工離崗現(xiàn)象普遍,。

（2）煤礦井下部分職工上班打赤膊,，自救器不隨身攜帶,；井下放炮未執(zhí)行“一炮三檢”和三人連鎖放炮制；放炮母線明接頭,、裸露現(xiàn)象嚴(yán)重,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇二十二

（一）房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。

為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無(wú)破壞,，外觀統(tǒng)一,，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%,。

（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次,，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求,。

（三）綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,，制作簡(jiǎn)易警示牌,、圍欄,，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%,。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

（五）小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。

為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅(jiān)持每日早操,、早會(huì),，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗,、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好,。

二,、今年完成的重點(diǎn)工作

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。

（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的施工情況,；

進(jìn)駐****后,，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦,、不怕累，頂著烈日跑工地,，爬高樓,，掌握了大量的一手資料,，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng),。

（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，完成工作預(yù)案,，提出合理的建議；

在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,，如：車輛管理方案,，治安管理方案,，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng),，并提出合理化建議11項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng),，即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi),，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議,。

（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作,；

保安工作是物業(yè)管理中的窗口,，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng),。

（4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作,；

為了配合開(kāi)發(fā)商的銷售工作,，我處在前期人員不足的情況下,，安排專人在銷售部配合售樓工作,，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊****宣傳牌,，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部,，全體員工還放棄節(jié)日休息,，配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊,。

2樓

（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,，順利完成交房工作,；

為迎接業(yè)主入住,，順利完成交樓工作,，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū),、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主,、服務(wù)至上的原則,，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,，和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖,，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶,。

（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量,；

（1） 樹(shù)立小區(qū)家園化,，人性化管理服務(wù)理念。

進(jìn)駐****后,，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,，人性化的管理,，以人為本的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心,，為開(kāi)展服務(wù),，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù),，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,，在生活上給予關(guān)心與照顧,，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),，如1-1-501業(yè)主老公是海員,，因工作長(zhǎng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩,，針對(duì)這種情況，我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),，給其解決一些生活上的困難,，受到業(yè)主稱贊。除此之外,，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù),，如代辦電話,、寬帶,、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,，使業(yè)主有一種有困難,，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

（2） 搞好維修服務(wù)工作

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。

（3） 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度,，如裝修須知,、屋頂花園管理規(guī)定等,，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄,，遇到問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)處理,，堅(jiān)持原則,。去年共處理違章施工32起，均已整改,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，在房屋外觀方面,，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀,。

（4） 認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),，及時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作建議,，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,，及時(shí)處理,，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題,，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評(píng),。

（三）努力提高管理水平,，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次,；

（1） 組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。

管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況,，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高,，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。

（2） 利用先進(jìn)的管理手段,，建立健全科學(xué)的管理方式；

我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目,、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ),，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（四）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作；

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局,，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦,；申請(qǐng)門(mén)牌,、委托合同,、服務(wù)協(xié)議備案,，電信局協(xié)議的簽定等工作,。

雖然,，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一,、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二,，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足。第三,，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,，在二零零二年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好,。

在新的一年里我們將加快步伐,，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使****早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為****物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦,。

11樓

去年是飛躍發(fā)展的一年,，上臺(tái)階，上檔次的一年,，豐收的一年,。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,，根據(jù)****的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,，初步達(dá)到工程程序化,、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化,、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

（一）房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。

為了搞好此項(xiàng)工作,，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無(wú)破壞,，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%。

（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次,，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,，維修及時(shí),，正常運(yùn)行的管理要求,。

（三）綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改,，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,，制作簡(jiǎn)易警示牌,、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無(wú)破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%,。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

（五）小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。

為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅(jiān)持每日早操,、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好,。

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的施工情況,；

進(jìn)駐****后,，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況,，我處工作人員不怕苦,、不怕累，頂著烈日跑工地,，爬高樓,，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng),。

（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案,，提出合理的建議,；

在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,，如：車輛管理方案,，治安管理方案,，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng),，并提出合理化建議11項(xiàng),，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng),，即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi),，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作,；

保安工作是物業(yè)管理中的窗口,，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。

（4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作,；

為了配合開(kāi)發(fā)商的銷售工作,，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作,，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,，并達(dá)到一定效果,。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息,，配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,，順利完成交房工作,；

為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作,，在公司的指導(dǎo)和幫助下,，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件,。如入住通知書(shū),、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主,、服務(wù)至上的原則,，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,，和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖,，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然,。使交房工作順利進(jìn)行,，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。

（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)質(zhì)量,；

（1） 樹(shù)立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念,。

進(jìn)駐****后,，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理,，以人為本的服務(wù)精神,；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù),，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué),，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,，在生活上給予關(guān)心與照顧,，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員,，因工作長(zhǎng)期不在家,，家中只有業(yè)主和小孩，針對(duì)這種情況,，我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊,。除此之外,，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù),，如代辦電話,、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,，使業(yè)主有一種有困難,，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù),。

（2） 搞好維修服務(wù)工作

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。

（3） 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，與管理要求,，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)處理,，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,，均已整改,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面,，我們堅(jiān)持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀,。

（4） 認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),，及時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作建議,，管理建議是我們的工作指針,。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理,，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難,，如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題,，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評(píng)。

（三）努力提高管理水平,，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次,；

（1） 組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì),。

管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高,，去年共組織人員培訓(xùn)6次,，技能考核4次。

（2） 利用先進(jìn)的管理手段,，建立健全科學(xué)的管理方式,；

我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦,，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目,、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率,，使管理處的基礎(chǔ),，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（四）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作,；

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此,，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局,，電信局聯(lián)系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦；申請(qǐng)門(mén)牌,、委托合同,、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作,。

雖然,，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。第一,、管理人員整體素質(zhì)不高,，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二,，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足。第三,，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好,。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇二十三

公司在20xx年一季度安全總體形勢(shì)比較穩(wěn)定,，但也暴露了一些問(wèn)題，出現(xiàn)了一些不安全的苗頭,，今年情況特殊,，一是受金融危機(jī)的影響生產(chǎn)任務(wù)與往年相比有所減輕，二是春節(jié)假期長(zhǎng),，因而大家可能放松了安全生產(chǎn)的思想,。因此，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律,，意識(shí)到事故條件隨時(shí)可能形成,，所以我們要堅(jiān)決的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步消除各類事故隱患,，預(yù)防和杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生?，F(xiàn)將一季度安全工作情況匯報(bào)如下：

1、完善了各類安全操作規(guī)程,、安全管理制度,、各類安全緊急預(yù)案、安全考核制度,，層層落實(shí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,，相關(guān)人員簽定了20xx年度信息安全保密協(xié)議書(shū)，明確了各自的職責(zé)及工作要求,，責(zé)任夯實(shí)到每名管理人員身上,，進(jìn)一步增強(qiáng)了每個(gè)員工做好安全工作生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。

2,、在2月份認(rèn)真組織開(kāi)展了“安全教育周”活動(dòng),，進(jìn)行了安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)、安全知識(shí)培訓(xùn),、各類事故案例,、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)等，全面提高安全生產(chǎn)意識(shí),，將安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心,。

3,、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況，一季度加強(qiáng)了員工的生產(chǎn)技術(shù)和安全知識(shí)的培訓(xùn),，公司內(nèi)或邀請(qǐng)相關(guān)單位進(jìn)行培訓(xùn),，已經(jīng)達(dá)九次，另外外送局培訓(xùn)中心培訓(xùn)四人,。

4,、根據(jù)目前市場(chǎng)不景氣的情況，公司加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的提升,，技術(shù)部門(mén)從設(shè)計(jì)上對(duì)人性化上下功夫,，對(duì)局網(wǎng)工程上的各類箱子進(jìn)行了從新包裝，印上商標(biāo)和安全警示標(biāo)志,，方便主業(yè)管理,，同時(shí)下生產(chǎn)一線指導(dǎo)工藝，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝,，為占領(lǐng)市場(chǎng)鋪墊基礎(chǔ),。

安全生產(chǎn)不光要避免安全事故的發(fā)生，作為企業(yè)還要進(jìn)一步保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全,，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量的安全與否,，也影響著公司的安全狀況，也是安全工作密不可分的一部分,，所以在二季度以保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全為主題,，各部門(mén)根據(jù)自身的工作，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,，并對(duì)與生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)提幾點(diǎn)要求：

1,、生產(chǎn)技術(shù)部作為產(chǎn)品生產(chǎn)的中心，首先產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和“三c”要求,，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品做到成本合理,、工藝美觀。

2,、供應(yīng)部應(yīng)秉著價(jià)廉物美的原則和“三c”要求,，進(jìn)行原材料采購(gòu)，從而保證產(chǎn)品的品質(zhì),。

3,、車間在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn),，規(guī)范工藝流程提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全。

4,、檢驗(yàn)部門(mén)要嚴(yán)格把好產(chǎn)品出廠關(guān),，按照檢驗(yàn)規(guī)范和相關(guān)國(guó)家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真、仔細(xì)地做好檢驗(yàn)工作,，把好最后一關(guān),，絕不讓有缺陷的產(chǎn)品出廠，保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全,，同時(shí)在檢驗(yàn)過(guò)程中加強(qiáng)防誤操作管理,，杜絕誤操作事故。

5,、銷售部門(mén)在產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中加強(qiáng)安全工作,，采取必要的安全措施，保證產(chǎn)品安全的送到客戶單位,。

6,、配合杭州市余杭區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局余杭分局加強(qiáng)特種設(shè)備的管理，保證各類設(shè)備使用的合法性和安全性,。

7,、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn)，提高全方面知識(shí),，為安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ),。

8、繼續(xù)按照安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)需要,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，落實(shí)安全生產(chǎn)制度，達(dá)到安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

最后,，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，要求廣大職工把安全作為工作,、生活中的“第一需求”,，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。高度重視,，克服麻痹心理,，把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇二十四

本季度,，物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作：第一個(gè)方面：堅(jiān)定不移做好物業(yè)品牌建設(shè),。

一、xx年x月,，物業(yè)公司為開(kāi)展德信花園三創(chuàng)工作,，先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗；對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗,；對(duì)小區(qū)樹(shù)種進(jìn)行掛牌宣傳,；對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃,，新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂(lè)設(shè)施、休閑設(shè)施,。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮,，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。

二,、xx年x月,，物業(yè)公司在德信花園開(kāi)辦首次“我愛(ài)德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽,，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,，大家紛紛前來(lái)投稿，把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛(ài),、贊揚(yáng),、祝福、認(rèn)可,，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái),。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè),。

三,、xx年x月，物業(yè)公司對(duì)德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新,，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,，這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí)，同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷,！

第二個(gè)方面：與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新管理理念

物業(yè)公司要發(fā)展,、要壯大，必須改革創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取,。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革,，先后推行了公司周檢制,、部門(mén)周會(huì)制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,，目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,；及時(shí)解決問(wèn)題；及時(shí)總結(jié)問(wèn)題,，糾正員工服務(wù)態(tài)度,，提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間,，員工們的思想覺(jué)悟,、服務(wù)意識(shí)，較之以前,，有了較大的提高,，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果,。

第三個(gè)方面：居安思危加強(qiáng)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范

一,、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,。在檢查過(guò)程中,，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障，物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門(mén)反映并監(jiān)督整改,，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,，減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。

二,、開(kāi)展節(jié)假日安全大檢查,。通過(guò)檢查將寫(xiě)字樓、門(mén)面存在的安全隱患告知業(yè)主,、使用人,，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作,，共同維護(hù)小區(qū)安全,，共同構(gòu)建和諧社會(huì)。通過(guò)檢查,，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,，保障物業(yè)安全管理工作的有效開(kāi)展。

三,、對(duì)發(fā)電機(jī)組,、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查,；對(duì)機(jī)房進(jìn)行大掃除,；對(duì)設(shè)施設(shè)備、線路空開(kāi)進(jìn)行標(biāo)識(shí),，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài),，讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏,、五良好,，從而延

長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。

第四個(gè)方面：全心全意做工作,、一心一意為業(yè)主,。

本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起,、處理下水道堵塞11起,、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門(mén)系統(tǒng)2次,、阻止打架斗毆事件2次,、抓獲盜竊行為1次。另外,，物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門(mén)進(jìn)行費(fèi)用催收工作,，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成,。

雖然說(shuō)，物業(yè)公司,，較之過(guò)去,，有了一定的進(jìn)步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意,；讓業(yè)主認(rèn)可,；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠(yuǎn),，還有許多地方顯得不足,，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問(wèn)題：1,、專業(yè)知識(shí)不夠2,、主動(dòng)意識(shí)不夠3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠,。下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我,、彌補(bǔ)不足，不斷提高管理服務(wù)水平,。

下季度,，物業(yè)公司將集中精力開(kāi)展如下幾方面工作；

一,、以xxx都為核心,，全力打造xxx都。

xxx都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,，其核心地位毋庸置疑,，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理,、忠于業(yè)主,、專于服務(wù)，全面按照iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展xxx都的日常管理工作,，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,、工作執(zhí)行手冊(cè),、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé),、物業(yè)收費(fèi)臺(tái)賬,，對(duì)小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理,，運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件,，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓xxx都的物業(yè)管理從一開(kāi)始就走向?qū)I(yè)化,、規(guī)范化,，讓德宜

信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。

二,、尋求物業(yè)發(fā)展合作商,，助推物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

物業(yè)不僅要學(xué)會(huì)管理,、更重要的是學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng),。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作,，實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利,，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè),，在小區(qū)免費(fèi)開(kāi)展形式多樣的社區(qū)活動(dòng),，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì)花最少的錢將事情辦好,、或者不花錢也一樣把事情辦好,。

三、甩掉虧損樓盤(pán),，減少企業(yè)負(fù)擔(dān),。

物業(yè)公司于xx年x月，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行分析,，發(fā)現(xiàn)就算外管4個(gè)樓盤(pán)物管費(fèi)全部收齊,，也不夠支付為其工作的員工工資，更不要談維修費(fèi)、水電費(fèi),、意外事件賠付費(fèi),。而且外管樓盤(pán)，修建年生久遠(yuǎn),，部分設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重,，很容易出現(xiàn)故障，無(wú)形之中增加了物業(yè)公司的成本支出,。本來(lái)就無(wú)利可圖,，還要追加投入，進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù),，豈不是傷口上撒鹽嗎,？

放眼當(dāng)前、展望未來(lái),，物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn),！物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻(xiàn),、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,，為開(kāi)創(chuàng)企業(yè)未來(lái)的輝煌而不懈努力,！

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇二十五

本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作：第一個(gè)方面：堅(jiān)定不移做好物業(yè)品牌建設(shè),。

一,、xx年x月，物業(yè)公司為開(kāi)展德信花園三創(chuàng)工作,，先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗,；對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗；對(duì)小區(qū)樹(shù)種進(jìn)行掛牌宣傳,；對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃,，新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂(lè)設(shè)施、休閑設(shè)施,。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮,，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。

二,、xx年x月,，物業(yè)公司在德信花園開(kāi)辦首次“我愛(ài)德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽,，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,，大家紛紛前來(lái)投稿,，把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛(ài)、贊揚(yáng),、祝福,、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái),。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。

三,、xx年x月,，物業(yè)公司對(duì)德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,，這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí),，同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷！

第二個(gè)方面：與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新管理理念

物業(yè)公司要發(fā)展,、要壯大,，必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新,、自主改革，先后推行了公司周檢制,、部門(mén)周會(huì)制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,，目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,；及時(shí)解決問(wèn)題；及時(shí)總結(jié)問(wèn)題,，糾正員工服務(wù)態(tài)度,，提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除,。近段時(shí)間,，員工們的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識(shí),，較之以前,，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果,。

第三個(gè)方面：居安思危加強(qiáng)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范

一,、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,。在檢查過(guò)程中,，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,，物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門(mén)反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,，減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出,。

二、開(kāi)展節(jié)假日安全大檢查,。通過(guò)檢查將寫(xiě)字樓,、門(mén)面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,，讓其提高警惕,，做好自身安全防范工作，共同維護(hù)小區(qū)安全,，共同構(gòu)建和諧社會(huì),。通過(guò)檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,，保障物業(yè)安全管理工作的有效開(kāi)展,。

三、對(duì)發(fā)電機(jī)組,、加壓供水設(shè)備,、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查；對(duì)機(jī)房進(jìn)行大掃除,；對(duì)設(shè)施設(shè)備,、線路空開(kāi)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài),，讓工程維護(hù)真正做到三干凈,、四不漏、五良好,，從而延

長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命,，降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。

第四個(gè)方面：全心全意做工作,、一心一意為業(yè)主,。

本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起,、處理下水道堵塞11起,、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門(mén)系統(tǒng)2次,、阻止打架斗毆事件2次,、抓獲盜竊行為1次。另外,，物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,，經(jīng)理,、副經(jīng)理帶頭上門(mén)進(jìn)行費(fèi)用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成,。

雖然說(shuō),，物業(yè)公司，較之過(guò)去,，有了一定的進(jìn)步,，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意；讓業(yè)主認(rèn)可,；讓員工自豪的企業(yè),，還相距甚遠(yuǎn)，還有許多地方顯得不足,，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多,。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問(wèn)題：1、專業(yè)知識(shí)不夠2,、主動(dòng)意識(shí)不夠3,、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠。下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我,、彌補(bǔ)不足,，不斷提高管理服務(wù)水平。

下季度,，物業(yè)公司將集中精力開(kāi)展如下幾方面工作,；

一、以xxx都為核心,，全力打造xxx都,。

xxx都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，其核心地位毋庸置疑,，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理,、勤于管理,、忠于業(yè)主、專于服務(wù),，全面按照iso9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)展xxx都的日常管理工作，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度,、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,、工作執(zhí)行手冊(cè)、應(yīng)急處置預(yù)案,、員工崗位職責(zé),、物業(yè)收費(fèi)臺(tái)賬,，對(duì)小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理，運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件,，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力,。讓xxx都的物業(yè)管理從一開(kāi)始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化,，讓德宜

信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿,。

二、尋求物業(yè)發(fā)展合作商,，助推物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,。

物業(yè)不僅要學(xué)會(huì)管理、更重要的是學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng),。下階段,，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利,，共謀發(fā)展,。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè)，在小區(qū)免費(fèi)開(kāi)展形式多樣的社區(qū)活動(dòng),，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系,。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì)花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好,。

三,、甩掉虧損樓盤(pán),，減少企業(yè)負(fù)擔(dān),。

物業(yè)公司于xx年x月，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行分析,，發(fā)現(xiàn)就算外管4個(gè)樓盤(pán)物管費(fèi)全部收齊,，也不夠支付為其工作的員工工資,，更不要談維修費(fèi)、水電費(fèi),、意外事件賠付費(fèi),。而且外管樓盤(pán)，修建年生久遠(yuǎn),，部分設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重,，很容易出現(xiàn)故障，無(wú)形之中增加了物業(yè)公司的成本支出,。本來(lái)就無(wú)利可圖,，還要追加投入，進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù),，豈不是傷口上撒鹽嗎,？

放眼當(dāng)前,、展望未來(lái)，物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn),！物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn),、特別能創(chuàng)新的工作精神,，投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，為開(kāi)創(chuàng)企業(yè)未來(lái)的輝煌而不懈努力,！

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇二十六

公司在20xx年一季度安全總體形勢(shì)比較穩(wěn)定,，但也暴露了一些問(wèn)題，出現(xiàn)了一些不安全的苗頭,，今年情況特殊,，一是受金融危機(jī)的影響生產(chǎn)任務(wù)與往年相比有所減輕，二是春節(jié)假期長(zhǎng),，因而大家可能放松了安全生產(chǎn)的思想,。因此，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律,，意識(shí)到事故條件隨時(shí)可能形成,，所以我們要堅(jiān)決的堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步消除各類事故隱患,，預(yù)防和杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生?，F(xiàn)將一季度安全工作情況匯報(bào)如下：

1、完善了各類安全操作規(guī)程,、安全管理制度,、各類安全緊急預(yù)案、安全考核制度,，層層落實(shí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,，相關(guān)人員簽定了20xx年度信息安全保密協(xié)議書(shū)，明確了各自的職責(zé)及工作要求,，責(zé)任夯實(shí)到每名管理人員身上，進(jìn)一步增強(qiáng)了每個(gè)員工做好安全工作生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感,。

2,、在2月份認(rèn)真組織開(kāi)展了“安全教育周”活動(dòng)，進(jìn)行了安全操作規(guī)程學(xué)習(xí),、安全知識(shí)培訓(xùn),、各類事故案例,、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)等，全面提高安全生產(chǎn)意識(shí),，將安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心,。

3、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)情況,，一季度加強(qiáng)了員工的生產(chǎn)技術(shù)和安全知識(shí)的培訓(xùn),，公司內(nèi)或邀請(qǐng)相關(guān)單位進(jìn)行培訓(xùn)，已經(jīng)達(dá)九次,，另外外送局培訓(xùn)中心培訓(xùn)四人,。

4、根據(jù)目前市場(chǎng)不景氣的情況,，公司加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的提升,，技術(shù)部門(mén)從設(shè)計(jì)上對(duì)人性化上下功夫，對(duì)局網(wǎng)工程上的各類箱子進(jìn)行了從新包裝,，印上商標(biāo)和安全警示標(biāo)志,，方便主業(yè)管理，同時(shí)下生產(chǎn)一線指導(dǎo)工藝,，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝,，為占領(lǐng)市場(chǎng)鋪墊基礎(chǔ)。

安全生產(chǎn)不光要避免安全事故的發(fā)生,，作為企業(yè)還要進(jìn)一步保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全,，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量的安全與否，也影響著公司的安全狀況,，也是安全工作密不可分的一部分,，所以在二季度以保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全為主題，各部門(mén)根據(jù)自身的工作,，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,，并對(duì)與生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)提幾點(diǎn)要求：

1、生產(chǎn)技術(shù)部作為產(chǎn)品生產(chǎn)的中心,，首先產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和“三c”要求,，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品做到成本合理、工藝美觀,。

2,、供應(yīng)部應(yīng)秉著價(jià)廉物美的原則和“三c”要求，進(jìn)行原材料采購(gòu),，從而保證產(chǎn)品的品質(zhì),。

3、車間在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn),，規(guī)范工藝流程提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全。

4,、檢驗(yàn)部門(mén)要嚴(yán)格把好產(chǎn)品出廠關(guān),，按照檢驗(yàn)規(guī)范和相關(guān)國(guó)家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真、仔細(xì)地做好檢驗(yàn)工作,，把好最后一關(guān),，絕不讓有缺陷的產(chǎn)品出廠，保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量安全,，同時(shí)在檢驗(yàn)過(guò)程中加強(qiáng)防誤操作管理，杜絕誤操作事故,。

5、銷售部門(mén)在產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中加強(qiáng)安全工作,，采取必要的安全措施,，保證產(chǎn)品安全的送到客戶單位。

6,、配合杭州市余杭區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局余杭分局加強(qiáng)特種設(shè)備的管理,，保證各類設(shè)備使用的合法性和安全性,。

7、繼續(xù)加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn),，提高全方面知識(shí),，為安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

8,、繼續(xù)按照安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)需要,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全生產(chǎn)制度,，達(dá)到安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

最后，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,，要求廣大職工把安全作為工作,、生活中的“第一需求”，實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,。高度重視,，克服麻痹心理,，把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

公司季度工作總結(jié)報(bào)告 公司季度工作總結(jié)篇二十七

（一）房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,。

為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無(wú)破壞,，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%,。

（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面,，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次,，應(yīng)急維修工作3次,，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,，維修及時(shí),，正常運(yùn)行的管理要求,。

（三）綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改,，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下,，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%,。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

（五）小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn),、考核,，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操,、早會(huì),，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好,。

二,、今年完成的重點(diǎn)工作

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的施工情況,；

進(jìn)駐****后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,，設(shè)備安裝情況,，我處工作人員不怕苦、不怕累,，頂著烈日跑工地，爬高樓,，掌握了大量的一手資料,，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng),。

（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，完成工作預(yù)案，提出合理的建議,；

在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,，如：車輛管理方案,，治安管理方案，裝修管理方案等,，共計(jì)9項(xiàng),，并提出合理化建議11項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng),，即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi),，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議,。

（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作,；

保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。

（4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作,；

為了配合開(kāi)發(fā)商的銷售工作,，我處在前期人員不足的情況下,，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),，制作了二塊****宣傳牌,，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果,。我們除派專人配合銷售部,，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊,。

2樓

（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作,；

為迎接業(yè)主入住,，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下,，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū),、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng),。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知,，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,，目前辦理入住業(yè)主139戶,，辦理裝修手續(xù)戶。

（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)質(zhì)量,；

（1） 樹(shù)立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念,。

進(jìn)駐****后,，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理,，以人為本的服務(wù)精神,；業(yè)主的需要就是我們的工作中心,，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué),，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù),，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧,，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長(zhǎng)期不在家,，家中只有業(yè)主和小孩,，針對(duì)這種情況，我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),，給其解決一些生活上的困難,，受到業(yè)主稱贊。除此之外,，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話,、寬帶,、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種有困難,，找物業(yè)的感受,，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

（2） 搞好維修服務(wù)工作

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,。

（3） 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作,，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求,，我們制定了詳細(xì)的管理制度,，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)處理,，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,，均已整改,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀。

（4） 認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),，及時(shí)為住戶排憂解難,。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針,。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題,，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題,。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評(píng),。

（三）努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次,；

（1） 組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,，水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高,，去年共組織人員培訓(xùn)6次,，技能考核4次。

（2） 利用先進(jìn)的管理手段,，建立健全科學(xué)的管理方式,；

我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦,，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目,、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ),，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn),，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作,；

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,，積極主動(dòng)與洪山房地局,，城管局，電信局聯(lián)系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦,；申請(qǐng)門(mén)牌、委托合同,、服務(wù)協(xié)議備案,，電信局協(xié)議的簽定等工作。

雖然,，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一,、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高,；第二，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足,。第三，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好,。

在新的一年里我們將加快步伐,，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,，為使****早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),，為****物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦,。

11樓

去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階,，上檔次的一年,，豐收的一年。在這一年里,，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,，根據(jù)****的實(shí)際情況,，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達(dá)到工程程序化,、操作規(guī)范化,、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化的管理要求,。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng),，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：

（一）房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,。

為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度,，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查,。住戶房屋裝修無(wú)破壞,，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,，空房完好率為95%,。

（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,，在公共設(shè)施,、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng),，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位,，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求,。

（三）綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌,、圍欄,，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象,，綠化完好率為98%。

（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

（五）小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。

為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理,，使去年安全防范工作情況良好。

（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。

（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的施工情況；

進(jìn)駐****后,，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦,、不怕累,，頂著烈日跑工地，爬高樓,，掌握了大量的一手資料,，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng),。

（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,，完成工作預(yù)案，提出合理的建議,；

在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后,，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,，如：車輛管理方案,，治安管理方案，裝修管理方案等,，共計(jì)9項(xiàng),，并提出合理化建議11項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng),，即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi),，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議,。

（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作,；

保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng),。

（4）配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作；

為了配合開(kāi)發(fā)商的銷售工作,，我處在前期人員不足的情況下,，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),，制作了二塊****宣傳牌,，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果,。我們除派專人配合銷售部,，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作,。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊,。

（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作,；

為迎接業(yè)主入住,，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下,，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作,，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū),、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng),。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,，我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知,，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶,。

（二）加強(qiáng)管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)質(zhì)量；

（1） 樹(shù)立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念,。

進(jìn)駐****后,，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理,，以人為本的服務(wù)精神,；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù),，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué),，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,，在生活上給予關(guān)心與照顧,，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員,，因工作長(zhǎng)期不在家,，家中只有業(yè)主和小孩，針對(duì)這種情況,，我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊,。除此之外,，我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話,、寬帶,、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種有困難,，找物業(yè)的感受,，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

（2） 搞好維修服務(wù)工作

維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,。

（3） 加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，這方面我們做了大量的工作,，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求,，我們制定了詳細(xì)的管理制度,，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,，做好記錄,，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理,，堅(jiān)持原則,。去年共處理違章施工32起，均已整改,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度,，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀。

（4） 認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),，及時(shí)為住戶排憂解難,。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針,。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題,，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題,。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果,，受到業(yè)主好評(píng),。

（三）努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次,；

（1） 組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,，水平是密切相關(guān)的,。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高,，去年共組織人員培訓(xùn)6次,，技能考核4次,。

（2） 利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式,；

我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦,，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目,、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率,，使管理處的基礎(chǔ),，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（四）搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作,；

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此,，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局,，電信局聯(lián)系,，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦；申請(qǐng)門(mén)牌,、委托合同,、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作,。

雖然,，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。第一,、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面,，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高,；第二，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足,。第三，設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好。