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辦公室管理制度條例篇一
1,、辦公室主要職責(zé)
1,、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的后勤管理及相應(yīng)服務(wù)工作。
1,、2負(fù)責(zé)文件的收,、發(fā)管理及存檔工作。
1,、3負(fù)責(zé)公司會前準(zhǔn)備及會議記錄的整理,、傳達(dá)。
1,、4負(fù)責(zé)辦公用品的購買登記和發(fā)放管理,。
1、5負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的維修管理,。
1,、6負(fù)責(zé)外來人員接待、登記,、管理,。
1、7負(fù)責(zé)大型檢查,、活動的準(zhǔn)備工作,。
1、8負(fù)責(zé)策劃并組織公司的大型活動,。
1,、9負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣傳。
1,、10負(fù)責(zé)車輛管理工作。
1,、11負(fù)責(zé)員工福利的發(fā)放,。
2、文件管理職責(zé)
2,、1辦公室確定專人負(fù)責(zé)文件收,、發(fā)管理工作,,并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)。
2,、2收到的文件,、傳真和其他與公司有關(guān)的原始資料后,要分清類別,、等級,、重要程度等,做好登記,。然后及時轉(zhuǎn)交給文件簽收人,,并將文件緊急狀況、時限要求等有關(guān)事宜向接收人交代清楚,。
2,、3收到應(yīng)上傳給總經(jīng)理的文件、資料,、傳真,、信件等要及時轉(zhuǎn)交到總經(jīng)理助理處,介紹清楚緊急狀況,、時限要求等有關(guān)事宜,,然后由總經(jīng)理助理做出審驗簽收。
2,、4收到應(yīng)轉(zhuǎn)交給各部門的文件,、資料等,由各部門負(fù)責(zé)人審驗簽收,,部門負(fù)責(zé)人外出時,,由其他人代收并做好登記。
2,、5辦公室人員在收到文件后要復(fù)印該文件以做好備份,、存檔等工作,并做好保密工作,。
2,、6收到領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件通知等要及時準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)交或通知各部門負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員,并做好備份,、存檔,、保密工作。
2,、7收到各部門簽發(fā)的文件時,,首先要復(fù)印存檔,然后按文件要求的送達(dá)地點、送達(dá)部門,、送達(dá)人,、送達(dá)件數(shù)等及時送達(dá)給收件人并做好登記。
2,、8收到文件后須由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽署分發(fā)意見,,若需呈交給多個部門,要做好數(shù)量統(tǒng)計工作,,然后再復(fù)印,、分發(fā)文件,原件要妥善保管或交付利害關(guān)系人收存,,并做好相應(yīng)地登記工作,。
2、9失去存檔好處或保存價值的文件和資料等,,經(jīng)過鑒定無誤后交辦公室主任簽字批準(zhǔn)后,,由兩人以上銷毀。
3,、會議職責(zé)
3,、1參與公司召開的各種會議,承辦公司召開的綜合性會議的會務(wù)工作,,做好公司各種專業(yè)會議的會務(wù)服務(wù),。
3、2傳達(dá)總經(jīng)理下達(dá)的會議通知及有關(guān)部門的會議通知時,,要明確會議時光,、地點及參加人員。如有事應(yīng)先請假,,同時推薦所屬部門人員參會,。
3、3負(fù)責(zé)會議記錄,,整理會議紀(jì)要,,以及會議紀(jì)要的流轉(zhuǎn)、存檔工作,。
3,、4嚴(yán)肅會議紀(jì)律,保守會議秘密,,在會議決議未正式公布以前,,不得私自泄露、外傳會議資料,,以免影響決議實施,。
3,、5在會議期間,參加會議人員不得竊竊私語,。要做到有言必發(fā),但在會上一旦構(gòu)成決議,,無論個人同意與否都務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。
3、6在會議期間,,參會人員務(wù)必將手機(jī)設(shè)置成振動或靜音狀態(tài),。
3、7會后將構(gòu)成的會議紀(jì)要呈報總經(jīng)理批示,、然后再附檢查催辦通知單一并抄送各部門及相關(guān)單位,。
4、辦公用品管理職責(zé)
4,、1各部門應(yīng)于每月25日前將下月所需辦公用品報給辦公室,。辦公室主任根據(jù)辦公用品庫存狀況以及消耗水平,制定出公司下月辦公用品采購計劃報總經(jīng)理審批,,確定采購數(shù)量,。經(jīng)財務(wù)部核準(zhǔn)后支領(lǐng)資金實施采購。
4,、2部分辦公用品根據(jù)實際狀況酌情定量庫存,。
4、3需要臨時采購的物品,,各部門務(wù)必提前申報計劃,,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可采購,臨時或急用物品以不耽誤使用為原則進(jìn)行購買,。
4,、4辦公室采購辦公用品應(yīng)到批發(fā)市場購買或直接向廠家訂購,要貨比三家,,保證價格合理,、質(zhì)量過關(guān)。要建立價格數(shù)據(jù)庫和供應(yīng)商目錄,。采購過程中嚴(yán)禁以次充好,,營私舞弊,中間提成,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,予以采購全價重罰直至開除。
4,、5嚴(yán)格按照采購計劃執(zhí)行,,特殊用品辦公室無法采購的可先提出申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)由使用部門或使用人自行采購。
4,、6辦公室采購的辦公用品登記入冊,,各部門所需辦公用品于每月6日前一次性發(fā)放完畢。個人領(lǐng)取辦公用品,,于每周一上午發(fā)放,。
4、7嚴(yán)格按照各部門的辦公用品計劃發(fā)放,,每次發(fā)放一個月的用量,,由各部部長監(jiān)督使用。
4,、8所有發(fā)放物品務(wù)必填寫物品領(lǐng)取單,,寫明分發(fā)日期、品名,、數(shù)量等,,辦公室記錄在帳,領(lǐng)取人簽字,。
4,、9消耗品根據(jù)部門實際狀況定量發(fā)放;自然損壞的要以舊換新,,人為損壞的由個人賠償,。
4、10入職,、離職人員:入職人員到崗時由該部門領(lǐng)導(dǎo)提出辦公用品申請,,向辦公室領(lǐng)用;離職人員將剩余辦公用品一并轉(zhuǎn)給交接人,,無交接人時交給辦公室,,由各部部長監(jiān)辦。
5,、辦公設(shè)施的管理職責(zé)
5,、1公司的辦公設(shè)施包括:桌椅、計算機(jī),、計算器,、打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、電話、照相機(jī),、攝像機(jī),、投影儀,、掃描儀等。
5,、2辦公室統(tǒng)一采買,、配備、管理公司辦公設(shè)施,,并且要對各部門的辦公設(shè)施做定期檢查和維修,,對各部門報修的辦公設(shè)施要及時處理并做好登記,承辦人不得推諉,、拖延。
5,、3辦公室要做好各部門辦公設(shè)施的配備工作,,并做好使用者、數(shù)量,、質(zhì)量等登記工作,。
5、4辦公室要做好照相機(jī),、攝影機(jī),、投影儀及其它貴重辦公設(shè)施的保管工作,各部門的使用人員若使用上述物品,,須向辦公室主任提出申請,,由辦公室主任根據(jù)實際狀況做出批示借用并做好登記。
6,、外來人員的接待職責(zé)
6,、1接待應(yīng)使用禮貌用語,來有應(yīng)聲,,去有送語,。
6、2外來人員一律填寫來訪登記,,填清來訪者姓名,、性別、來人單位,、訪問部門,、訪問何人、訪問事由,、出入時光,。
6、3訪問總經(jīng)理的務(wù)必事先預(yù)約,、通報,,經(jīng)允許后方可訪問,,其他有關(guān)人員通報后同意方可訪問。
7,、大型檢查,、活動的準(zhǔn)備職責(zé)
7、1在公司理解大型檢查以及舉辦活動時,,辦公室主任要組織人員在檢查,、活動的前期,準(zhǔn)備好檢查,、活動時務(wù)必用的標(biāo)語,,條幅等宣傳物品并督促各部門做好迎檢或活動的準(zhǔn)備工作。
7,、2在檢查時,,做好迎接檢查工作,在公司舉行活動時要做好應(yīng)用物品的配備供應(yīng),、人選以及服務(wù)等相關(guān)工作,。
7、3組織人員做好錄像,,攝影等必要的留取資料工作,。
8、策劃組織公司大型活動的職責(zé)
8,、1大型節(jié)日和公司重要紀(jì)念日,,按照總經(jīng)理指示策劃、組織公司活動,。
8,、2在活動前先定好活動場地、確定活動時光,、采買活動所需物品,,統(tǒng)計參加活動的人員并做好通知等相關(guān)事宜。
8,、3根據(jù)總經(jīng)理的指示,,做好請?zhí)埞镜闹匾腿瞬⒆龊迷攲嵉怯浗豢偨?jīng)理批示。
8,、4確定活動主題,,計劃活動流程等事宜并報請總經(jīng)理批示。
8,、5做好活動結(jié)束后的事務(wù)料理工作,。
9、企業(yè)文化宣傳的職責(zé)
9,、1由辦公室主任組織人員宣傳公司體系,、管理方針,。
9、2對外宣傳要以公司利益為中心,,以樹立公司形象為原則,,規(guī)劃公司品牌,擴(kuò)大公司知名度,。
9,、3配合施工隊伍搞好品牌工程設(shè)計,為擴(kuò)大施工工程整體形象做好宣傳工作,。
9,、4配合組織板報,壁畫等的設(shè)計工作,,激發(fā)全體員工熱愛企業(yè)的精神,,調(diào)動工作用心性和潛在的創(chuàng)造潛力,從而擴(kuò)大公司的業(yè)績和影響力,。
10、車輛管理
10,、1負(fù)責(zé)車輛管理以及對駕駛員的教育,、管理工作。駕駛員要努力學(xué)習(xí)車輛駕駛技術(shù),、保養(yǎng)維修常識和交通規(guī)則,,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
10,、2公司公務(wù)車的證照及其驗證等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)管理,,辦公室有權(quán)定期檢查車輛管理狀況,由車隊長負(fù)責(zé)組織駕駛員學(xué)習(xí)交通安全管理條例,,強化安全意識,。
10、3駕駛員因公用車時,,須事先向辦公室主任申請調(diào)派,,主任可依事情重要性合理安排派車,不按規(guī)定申請者,,不得派車,。
10、4每車設(shè)車輛使用記錄表格,,并在使用前核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符,,努力降低單車運行成本。
10,、5每車設(shè)置車輛養(yǎng)護(hù)記錄表,,由車隊隊長于每次加油及修理或保養(yǎng)時記錄,,以了解車輛受控狀況,每月初連同行駛記錄一并轉(zhuǎn)辦公室審查并存檔,。
10,、6車輛保養(yǎng)
10、6,、1車輛維修,、清洗、打蠟等應(yīng)先填寫車輛請修報告,,注明行駛的里程,,核準(zhǔn)后方得送修。
10,、6,、2車輛應(yīng)有指定廠商保養(yǎng),特約維護(hù)廠維修,,否則維護(hù)費一律不準(zhǔn)報銷,。自行修復(fù)者,可報銷買材料零件費用,。
10,、6、3車輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時可視實際狀況需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后進(jìn)行修理,,但修理費不得超過500元,。
10、6,、4由于駕駛員使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)致使車輛損壞或機(jī)身故障所需修護(hù)費用應(yīng)依情節(jié)輕重由公司與指定車輛駕駛?cè)嘶蜍囕v負(fù)責(zé)人分擔(dān),。
10、6,、5使用人應(yīng)愛護(hù)車輛,,保證機(jī)件,外觀良好,,使用后應(yīng)將車輛清洗干凈,。
10、7違規(guī)與事故處理
10,、7,、1酒后駕駛、無照駕駛及違反交通規(guī)則被罰者職責(zé)及罰金自負(fù),。
10,、7、2未經(jīng)許可將車擅自借予他人使用者重罰,。,,如非公派出車各種事故維修費用由駕駛員自負(fù),,并追究職責(zé)。如非公派出車遇到交通肇事一切自負(fù),,如被拘留按曠工處理,。
10、7,、3各種車輛如在公務(wù)途中遇到交通肇事,,應(yīng)立即通知l22事故科和保險公司理賠科,勘察現(xiàn)場,,分清事故職責(zé)并立即通知辦公室,,并與相關(guān)人員聯(lián)合,協(xié)調(diào)處理,,如屬輕微事故,,可進(jìn)行初步處理后再向辦公室報告。
10,、7,、4意外事故造成車輛損壞,如需向受害當(dāng)事人賠償損失,,經(jīng)扣除保險額后再視實際狀況由駕駛?cè)伺c公司分擔(dān),。
10、8費用報銷,。
10,、8,、1公務(wù)車用油,,由公司車輛行駛里程,用油量等以現(xiàn)金或油票等方式在指定加油站為車輛加油,。
10,、8、2公務(wù)車維修費用以相關(guān)憑證實報實銷,。
10,、9駕駛員管理制度
10、9,、1公司司機(jī)務(wù)必遵守<中華人民共和國道路交通管理條例>及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章,、規(guī)則,遵守公司員工管理手冊,,安全駕車,。同時遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。
10,、9,、2司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,,確保車輛正常行駛,。
10、9,、3司機(jī)應(yīng)每一天抽適當(dāng)時光擦洗自我所開車輛,,以持續(xù)車輛的清潔。
(包括車內(nèi),、車外和引擎的清潔),。
10、9,、4出車前要檢查車輛的水,、電、油及其它性能是否正常,,發(fā)現(xiàn)不正常時要立即加補,。如高速出車回來,要檢查存油量,,發(fā)現(xiàn)存油不足時,,應(yīng)立即加油,不得出車時才臨時加油,。
10,、9、5司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修,。不能自行檢修的,,應(yīng)立即報告車隊長并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),,不許私自將車輛送廠修,,違者費用不予報銷。
10,、9,、6出車在外時停放車輛,必須要注意選取停放地點和位置,,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車,。司機(jī)離開車輛時,要鎖好保險鎖,,防止車輛被盜,。鑰匙及行駛證件交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車。
10,、9,、7司機(jī)對自我所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車必須保證證件齊全,。
10,、9、8晚間司機(jī)要注意休息,,不準(zhǔn)疲勞駕駛,,不準(zhǔn)酒后駕車。違者罰款50元/次,。
10,、9、9司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān),。
10,、9、10司機(jī)駕車必須要遵守交通規(guī)則,,禮貌開車,,不準(zhǔn)危險駕車(包括高速、追尾,、爭道,、賽車等)。行車途中如發(fā)生交通事故,,適用快速處理方式解決,;如務(wù)必現(xiàn)場處理,應(yīng)立即報警待處,,不得逃離現(xiàn)場,。如因違反交通規(guī)則、違章駕駛而發(fā)生事故的,,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和職責(zé),。
10,、9,、11車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,要保證車內(nèi)干凈整潔,。
10,、9、12提倡敬業(yè)精神,,自覺加強職業(yè)道德修養(yǎng),,端正駕駛作風(fēng)。憑用車申請出車,與用車部門搞好協(xié)作,,要準(zhǔn)時出車,。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得公車私用。
11,、衛(wèi)生管理
11,、1為保證員工健康及工作場所良好的衛(wèi)生環(huán)境,每一天進(jìn)行清潔工作,,包括掃地,、拖地、擦抹墻角,、清潔衛(wèi)生死角,。
11、2各場所走道,、樓梯及方廳,,至少每一天清掃三次,并采用濕式掃除以減少灰塵,。
11,、3樓梯間務(wù)必每一天擦拭,持續(xù)樓梯間清潔,、明亮,、整潔。
11,、4經(jīng)常清洗飲水機(jī),,持續(xù)飲水清潔。
11,、5洗手間務(wù)必隨時持續(xù)清潔,,清潔鏡面、化妝臺并擦干,,清潔臉盆和下方的水管,。
11、6工作場所應(yīng)持續(xù)空氣流通,。
11,、7保潔員工作間各種物品要擺放整齊。
11,、8清潔工作完成后,,將需要檢修項目記錄并上報。
11,、9嚴(yán)禁向臉盆,、便池等下水道內(nèi)倒固體污物,,以持續(xù)管道清潔、暢通,。
11,、10各工作場所、務(wù)必持續(xù)清潔,,不得堆放垃圾,、廢物或碎屑,嚴(yán)禁隨地吐痰,。
11,、11保潔員在整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室物品時,要輕拿輕放以免損壞,。在整理領(lǐng)導(dǎo)文件時不得隨意丟失或涂改文件,。
11、12領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生應(yīng)做得徹底,,清理工作完成后及時關(guān)燈并將門鎖上,;在沒有得到辦公室主任的許可下,鑰匙不得借與他人,。
11,、13保潔員要隨時向辦公室主任帶給領(lǐng)導(dǎo)辦公室所需物品以便及時補充。
12,、食堂管理
12,、1依照食品衛(wèi)生法規(guī)定,食品不得使用過期產(chǎn)品,,注意餐具的消毒,,生熟食品應(yīng)分開放,持續(xù)食堂衛(wèi)生,。
12,、2注意個人衛(wèi)生,做到四勤,。
12,、3頭發(fā)不允許過肩,工作時光不得穿拖鞋,。
12,、4按食譜計劃,伙食標(biāo)準(zhǔn)不得超過公司規(guī)定的限額,。
12,、5青菜的選購要視季節(jié)的變化,,動物類食品要確保新鮮無味,。
12,、6持續(xù)食堂、餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔,,干凈,。
12、7生,、熟菜要分開料理,,毛巾、抹布隨時清洗,。
12,、8在做飯時要隨時清理臺面,注意防火,。
12,、9飯后要擺放好下一次用的餐具,清理地面,,檢查水,、電、鎖好門,。
12,、10伙食賬做到一天一小結(jié)一月一大結(jié)。
12,、11購買食品時賬目要清楚,,實報實銷。
13,、公司福利發(fā)放
13,、1按照公司規(guī)定,定期為在職人員發(fā)放日常生活用品等福利,?;蛟诿磕曛卮蠊?jié)日,由辦公室主任向總經(jīng)理提出申請,,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽字后,,到財務(wù)支取必須資金由辦公室主任帶領(lǐng)辦公室人員采買必須福利品或大型商場、超市的代金券等,,發(fā)放給公司員工作為節(jié)日福利,。
13、2申請采買前辦公室主任務(wù)必作出享有福利待遇的員工人數(shù)及統(tǒng)計員工應(yīng)享受福利待遇的數(shù)額,。
13,、3發(fā)放福利時,辦公室發(fā)放人員要做好登記并由領(lǐng)取人親自簽字,,因故不能領(lǐng)取需有人代領(lǐng)者,,發(fā)放人員要做好登記,。
14、考勤管理制度
14,、1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司項目經(jīng)理,、總工、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各部部長假期的審批,。
14,、2項目經(jīng)理及部長負(fù)責(zé)本部下屬員工假期的審批。
14,、3考勤記錄,、上報與考核。
14,、4本公司除下列人員外,,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時光簽到:
總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予簽到者。
因公出差填妥"出差申請單"經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者,。
因故請假經(jīng)核準(zhǔn)者,。
臨時事故,事后說明事由,,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者,。
14、5員工請假應(yīng)及時將審批過的有關(guān)憑證交人力資源部,。
14,、6公司按月進(jìn)行考勤,人力資源部月底將考勤資料及請假憑證進(jìn)行核實,、匯總,,以此作為工資及考核的依據(jù)。
14,、7考勤資料,。
14、7,、1作息時光以公司實際狀況按不一樣時段來規(guī)定,。
14、7,、2各項目部人員上班時光由各項目部另行規(guī)定,。
14、7,、3上班時光已到而未到崗者,,即為遲到。早上有事不能到公司簽到者應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請示,,得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后方可不到公司簽到,,待回到公司后補簽,,并注明原由。
14,、7,、4未到下班時光而提前離崗者,,即為早退,。有事外出不能及時回到公司簽到者務(wù)必與主管領(lǐng)導(dǎo)說明,于次日補上,,并注明原由,。
14、7,、5員工遲到,、早退一次罰款10元。一個月內(nèi)累計達(dá)3次者,,罰款100元,,并扣除滿勤獎。
14,、7,、6本公司員工上、下班均應(yīng)親自簽到,,委托他人代簽者,,本人與代理人均給予記過一次處分,有涂改狀況者,,均以曠工一天論,,并按其情節(jié)輕重,酌情懲處,。
14,、7、7采取不正當(dāng)手段,,涂改,、騙取、偽造請假證明者重罰,。
14,、7、8未請假或請假未被批準(zhǔn),,即不到崗者重罰,。
14、7,、9不服從工作調(diào)動,,經(jīng)教育仍不到崗者重罰,。
14、7,、10打架斗毆,,違紀(jì)致傷無法上崗者者重罰。
14,、7,、11員工無故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)日工資,,并罰款50元,;曠工一天罰款100元。無故曠工超過5天者,,視為自動離職,。
14、7,、12如因事務(wù)必親自處理,,應(yīng)在前一日下午5:00時前申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,。四天以上事假須報總經(jīng)理審批,。并將請假憑證交由人力資源部備案。
14,、7,、13事后申請視為曠工。但遇偶然事故,,應(yīng)及時請示主管領(lǐng)導(dǎo),,取得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。事后將請假憑證交由人力資源部備案,。
14,、7、14因病請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,,六天以上需經(jīng)總經(jīng)理審批,。并交由人力資源部備案。
14,、8值班資料
14,、8、1辦公樓員工值班,,其時光規(guī)定如下:
節(jié)假日:白班8:00-17:00(可隨辦公時光的變更而變更),。
14、8、2值班人員由各部門統(tǒng)一安排上報,,值班表由辦公室編排,,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)設(shè)置值日牌,,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方,。
14、8,、3臨時發(fā)生事件及各項必要措施,。
14、8,、4預(yù)防火災(zāi),、盜竊及其他危機(jī)事項,。
14,、8、5隨時注意清潔衛(wèi)生,、安全措施與公務(wù)保密,。
14、8,、6公司交辦的各項事宜,。
14、9項目部管理人員值班資料,。
14,、9、1參加值班人員:項目經(jīng)理,、工長,、技術(shù)員、質(zhì)檢員,、安全員,。
14、9,、2工地值班時光規(guī)定,,根據(jù)項目部需要制定時光。
14,、9,、3各項目部值班人員由項目經(jīng)理合理安排,并于每月l日將當(dāng)月值班人員表報公司經(jīng)理審核,。節(jié)假日務(wù)必由項目經(jīng)理值班,。
14、9、4負(fù)責(zé)值班期間的施工全過程控制,,,、重點部位務(wù)必親自檢查。
14,、9,、5根據(jù)材料計劃,督促夜間材料進(jìn)場,。如有未進(jìn)場材料及時通知項目經(jīng)理,。
14、9,、6處理臨時發(fā)生事件及采取各項必要措施,,做好預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其他危機(jī)事項,。
14,、9、7隨時注意清潔衛(wèi)生,、安全措施與公務(wù)保密及公司交辦事項,。
14、10值班要求
14,、10,、1值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項詳細(xì)填寫值班日記。包括值班期間接收到的信息,、掌握的動態(tài),、處理的問題及未辦理完的事項和備忘的工作等,違者罰款50元,。
14,、10、2值班員工在值班時光內(nèi),,擅離職守罰款l00元,,連續(xù)三次扣發(fā)當(dāng)月工資,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,,從重論處,。
14、10,、3值班人員因病或其他原因不能值班的,,應(yīng)先行請假或請其他員工代理,填寫串班值班申請表,,并呈報項目經(jīng)理批準(zhǔn),,同時備案,出差時亦同。代理者務(wù)必負(fù)一切職責(zé),。
14,、10、4公司辦公樓內(nèi)的值班人員需在一樓辦公室內(nèi)值班,,不得擅自離開崗位,,不準(zhǔn)在本科室內(nèi)工作。
14,、10,、5公司辦公樓內(nèi)的夜間值班人員,為公司聘用的固定值班人員,,需在公司指定地點食宿,。
14、10,、6項目部值班人員需按項目部的規(guī)定執(zhí)行,。
14、11值班事務(wù)處理
14,、11,、1值班人員遇有事情發(fā)生可先行處理,,事后向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,。如遇其職權(quán)不能處理的,應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理,。
14,、11、2屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可及時處理,。非職權(quán)所及,,視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
14,、11,、3密件或特快專遞應(yīng)立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
14,、11、4值班人員如遇緊急事件處理得當(dāng),,使公司減少損失,,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
15,、更夫值班管理制度
15,、1每一天晚16:30時接班至次日早晨8:o0時下班,并要準(zhǔn)時交接班,上班時對公司內(nèi)物品及門窗認(rèn)真檢查,,發(fā)現(xiàn)問題要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,,并作好記錄。
15,、2堅守崗位,,持續(xù)高度警惕,做好夜間巡查工作,,并認(rèn)真記錄,,發(fā)現(xiàn)問題或可疑狀況,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告,。
15,、3要按公司規(guī)定及時開關(guān)大門,外來人員未經(jīng)許可不得入內(nèi),。
15,、4時刻提高警惕,做到防患于未然,。熟記火警,、匪警及公司領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼,一旦發(fā)現(xiàn)狀況立即報告,。
15,、5熟悉消防器材的存放地點及使用方法,緊急狀況下能采取相應(yīng)的措施,。
15,、6工作時光禁止飲酒,睡覺,。
15,、7值班人員因失職造成損失,按損失程度由值班人員負(fù)責(zé)賠償,。
15,、8對空崗、漏崗或者雖然在崗但不負(fù)職責(zé)等違反上述規(guī)定者,,按每次罰款100元處理,。
16、保安制度
16,、1忠于職守,,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度、常識,,堅守崗位,,用心維護(hù)公司秩序,,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好保衛(wèi)和傳達(dá)工作。
16,、2上崗時要穿保安服裝,,并持續(xù)服裝整潔。
16,、3應(yīng)使用禮貌用語,,來有應(yīng)聲,去有送語,,處事要有原則,,講究方法。
16,、4密切注意進(jìn)入公司人員,,嚴(yán)格控制推銷員、小販及閑雜人員進(jìn)入公司,,對待身份不明,,形跡可疑者有權(quán)禁止其進(jìn)入。
16,、5如有大件物品帶出公司,,保安要與辦公室核實,并將其記錄在案,。
16,、6保安負(fù)責(zé)公司門前車輛的管理工作,確保大門停車場車輛排列整齊,,禁止外來車輛進(jìn)入公司停車場地,。
16、7按時交接班,,未交班不得離崗。做到人不離崗,,崗不離人,。
16、8車輛入庫由保安負(fù)責(zé)開關(guān)門,,車庫門有損壞要及時匯報,,追查原因,如不記錄,、匯報將追究保安職責(zé),。
16、9在崗期間不得飲酒,、吸煙,、聽廣播,、睡覺、賭博等與工作無關(guān)的事情,,如有違反罰款i00元/次,,情節(jié)嚴(yán)重的經(jīng)公司研究決定嚴(yán)肅處理。
17,、差旅費管理制度
17,、1出差人員住宿費、市內(nèi)交通費,、伙食補助費實行總額包干,、節(jié)約歸己、超支不補的方式,。如因特殊狀況,,實際出差天數(shù)超過計劃天數(shù)的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,否則,,對其超過天數(shù)的費用公司不予報銷。
辦公室管理制度條例篇二
為了進(jìn)一步加強辦公室的管理,,確保各項工作的順利展開,,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1,、進(jìn)入辦公室務(wù)必著裝整潔,。
2、在辦公室自覺講普通話,,禁止喧嘩,、說笑、打鬧,,說粗話,、臟話。
3,、愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施,,隨時持續(xù)辦公室干凈、整潔,、營造一個良好的工作環(huán)境,。
4、不得利用辦公室會客,、聚會,、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙,。
5,、各部門務(wù)必及時,、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6,、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),,其他部門予以配合。
7,、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1,、參會時,,不遲到、不早退,;有病,、有事的確不能出
席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效,。
2,、學(xué)生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,,以便及時安排和布置工作,。
3、每次例會后,,各部須交書面報告和工作計劃,。
4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主,、認(rèn)真,、廣泛聽取每位成員的意見,。
值班制度
1、值班人員務(wù)必按時到辦公室,。
2,、接待來訪同學(xué),,處理當(dāng)日事務(wù),,了解同學(xué)宿舍管理的意見,,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,,及時向?qū)W生宿舍管理科報告狀況。
3,、工作中務(wù)必?zé)崆?、禮貌、認(rèn)真的原則,。
4,、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班狀況,。
1、綜合協(xié)調(diào)
1,、1貫徹執(zhí)行公司各項方針,、政策、指令,,負(fù)責(zé)監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、檢查各部門,、各分公司的實施狀況,;
1、2搞好信息服務(wù)工作,,為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃帶給相關(guān)信息,;
1、3負(fù)責(zé)組織,、承辦公司有關(guān)會議,,并構(gòu)成和發(fā)布會議紀(jì)要;
1,、4負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度,、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo),、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作,;
1、5負(fù)責(zé)匯總,、制定公司年度,、月度工作計劃并進(jìn)行檢查督促;
1,、5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來信來訪和對外宣傳,,處理公司辦公日常事務(wù),,樹立公司形象;
1,、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作,。
2、公文處理
2,、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā),、簽閱、辦理和歸檔,;
2,、2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草,、制文和發(fā)文;
2,、3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印,、復(fù)印,;
3,、檔案管理
3、1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,,做好立卷,、歸檔、分類,、保管和保密工作,;
3、2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照,、印章的管理,,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
4,、后勤服務(wù)
4,、1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費用的結(jié)算;
4,、2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買,、登記和發(fā)放;
4,、3負(fù)責(zé)公司報刊,、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4,、4負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理,,做好車輛調(diào)度,維修和安全工作,;
4,、5負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督,、管理工作,;
4、6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作,;
4,、7負(fù)責(zé)公司對外接待工作。
辦公室管理制度條例篇三
第一章總則
一,、為了加強辦公室管理,,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化和規(guī)范化,,結(jié)合實際狀況,特制訂本制度,。
二,、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項規(guī)定。
三,、切合公司實際,,根據(jù)不一樣的制度資料編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循,、有法可依,,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四,、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé),,簡化辦理流程,做到每周有計劃,、每月有總結(jié)的工作目標(biāo),。
第二章職責(zé)范圍
一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),,在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作,。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫,、一般性文書的整理匯編,、資料信息收集編撰等文字工作。
三,、負(fù)責(zé)公司文書管理,、圖書管理、辦公用品管理,、會議管理,、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開展,。
四,、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展帶給相應(yīng)的服務(wù),。
五,、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作,。
六,、收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,,及時做出整理,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七,、協(xié)助其他部門工作,,完成上級交代的其他工作,如:名片印制,、收發(fā)傳真等,。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范,、禮儀規(guī)范,、言語規(guī)范、行為規(guī)范,,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行,。
二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作,。
第四章辦公室事務(wù)管理
一,、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自我的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書,。本制度中,,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料,。檔案是文書基礎(chǔ)上構(gòu)成的,,檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件,、文書,、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定,。
(一)文件管理制度
第一條管理要點
1,、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用,。
2,、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件,、公司各類制度文件、外部傳真文件,、政策指導(dǎo)類文件,、各類合同文件等。
3,、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,,統(tǒng)一頁眉、頁腳,,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目,、時光,、發(fā)文部門、資料等信息,;措辭規(guī)范,,表達(dá)無歧義。
4,、根據(jù)文件屬性,、類別,對所有文件進(jìn)行編號,,根據(jù)編號定期歸檔,,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱,。
第二條制度規(guī)范
1,、文件的起草、收發(fā),、打印,、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行,。
2,、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上,、向下發(fā)送正式文件,。
3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,,總經(jīng)理簽發(fā),;各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,,審核無誤后行政辦公室打印,,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,,簽發(fā),。
4、凡寄至公司的文件,、傳真等,,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5,、機(jī)密文件由行政人事部主管保管,,辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管,。
6,、各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),,對有密級程度的文件,,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱,。
7,、辦公室管理人員對文件借閱狀況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退,。
8,、按時光、資料,、部門,、名稱等資料分門別類進(jìn)行整理,附件,、批件,、定稿等資料收集完全,存檔備案,。半年一小清,,年終一大清。
9,、根據(jù)存檔時光及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀,,需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理,。
第三條文件管理流程設(shè)計
1,、內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2,、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3,、借閱流程:提出申請,,辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二)文書管理制度
第一條管理要點
1、為確保文書制發(fā),、處理,、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性,、完整性,,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用,。
2,、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告,、提案意見,、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編),、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報),、宣傳資料,、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料,。
3,、除通知外,一般性文書沒有固定的格式,,但務(wù)必標(biāo)有頁眉頁腳,,文本資料可根據(jù)文書具體資料進(jìn)行調(diào)整。
4,、根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理,,定期對文書進(jìn)行歸檔整理,持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新,。
第二條制度規(guī)范
1,、根據(jù)公司實際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,,張貼公示學(xué)習(xí),。
2、按照文書管理范圍,,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3,、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表,;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4,、按時光,、資料等降序排列,整理歸檔,,堅持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,,對照編號列出整理清單。
5,、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,,對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意,,方可銷毀,。
6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人,,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,,辦公室人員務(wù)必查明原因,如實向主管部門報告,,若未查明原因,,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7,、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處,。
第三條流程設(shè)計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三)檔案管理制度
第一條管理要點
1、為了維護(hù)檔案的真實性和可查閱性,,使檔案管理更科學(xué),、更專業(yè),及時分類,、整理,、修改、傳遞文書資料,,提高檔案管理質(zhì)量與效率,。
2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件,、文書資料,、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3,、根據(jù)文書整理和文件整理編號,,對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理,、備注,,并存入專門的檔案文件柜保管,。
第二條制度規(guī)范
1、應(yīng)歸檔的文件,、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,,份數(shù)齊全,包括附件,、批復(fù),、定稿等。
2,、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,,根據(jù)時光先后順序再按同一項目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽,。
3,、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,,對照編目,,列出清單。
4,、各部門需借閱相關(guān)檔案,,須由行政人事部主管簽字,審核透過后方可借閱,,不得抄錄、復(fù)制或借出,。
5,、檔案管理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),,個性是員工個人信息,、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整,。
6,、檔案接收、移交,,務(wù)必根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄,。
第三條流程設(shè)計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,,編制編目→存檔→借閱→清退
二,、辦公用品管理制度
第一條管理要點
1、為了加強辦公用品管理,,規(guī)范辦公用品管理各項程序,,節(jié)約辦公經(jīng)費,,提高利用效率。
2,、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無私自挪用現(xiàn)象,。
3,、辦公用品保管實行“日清月結(jié),出入庫等量,、年終查存統(tǒng)計”原則,。
4、辦公用品的采購,,應(yīng)進(jìn)行多方比較,,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,,合理開支,。
第二條制度規(guī)范
1、公司辦公用品的采購,、保管,、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
2,、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出采購計劃,,經(jīng)部門主管批準(zhǔn),,財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,,可根據(jù)具體實際進(jìn)行靈活處理,,但務(wù)必經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
3,、根據(jù)物品所屬類別,,對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記,注明名稱,、數(shù)量,、規(guī)格、單價,、出入庫時光等,,做到賬物相符。
4,、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,,并做好填表記錄,;因特殊狀況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時補填,。
5,、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品,。
6,、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品,。
7,、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查,。
8,、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查,核實庫存,,保證出入庫等量,。
第三條管理流程設(shè)計
編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放
編制需求計劃統(tǒng)計申購狀況月末清算匯總出庫登記
三、圖書管理制度
第一條管理要點
1,、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境,、快捷的辦理手續(xù),規(guī)范圖書管理工作,。
2,、圖書管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時到崗,服務(wù)到位,,保證借還流程有序進(jìn)行,。
3、根據(jù)圖書類別,,對圖書進(jìn)行編號,并制作目錄卡以備員工查閱,。
第二條制度規(guī)范
1,、各部門可根據(jù)實際工作需要,申請申購圖書,。
2,、按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負(fù)責(zé)采購圖書1-2次,。
3,、對所有圖書進(jìn)行分類整理,貼上類別標(biāo)簽并編號登記,,注明購進(jìn)日期,、作者,、出版社及其他有必要的項目。
4,、按照規(guī)定時光借閱圖書,、歸還圖書;借閱期滿,,未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者,,按照規(guī)定進(jìn)行懲處。
5,、借書人員妥善保管好圖書,,不得在書中圈點、畫線,、涂寫,,如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書,需做出相應(yīng)的賠償,,丟失圖書者全額賠償,。
6、圖書管理員定期對圖書進(jìn)行清點,,如遇圖書丟失,,查明原因,報部門主管,,按指示行事,。
第三條管理流程設(shè)計
1、申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2,、借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書,,再次填寫圖書借閱單
四、會議管理制度
第一條管理要點
1,、為了提高會議質(zhì)量,,促進(jìn)有效溝通,提高行動潛力,,進(jìn)而規(guī)范會議管理,。
2、根據(jù)公司實際及具體的狀況,,確定會議召開的必要性,。
3、清楚會議召開目的,,合理安排時光,,做到少而精,講究高效原則。
4,、會議負(fù)責(zé)人有效的控制會議,,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進(jìn)程的潛力與水平,,保證會議實效,。
5、按照制度規(guī)定,,嚴(yán)格會議管理,,參會人員準(zhǔn)時參加會議,并遵守會議紀(jì)律,。
6,、會議組織者審時度勢,明確會議要點,,做好一切準(zhǔn)備工作,。
第二條制度規(guī)范
1、收集會議議題,,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,,擬定會議時光、地點等做好會議通知工作,。
2,、會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄,。
3,、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時整理好會議記要或者會議決議,,打印并張貼,。
4、按照時光排列,,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔,。
5、會議記錄為公司的機(jī)要檔案,,保管人員不得擅自外泄,。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條管理流程設(shè)計
會前:確定議題,、會上所需資料準(zhǔn)備、通知→會中:用心參與,,做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五,、清潔衛(wèi)生管理制度
第一條管理要點
1、為了營造一個良好的工作環(huán)境,樹立公司形象,,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行,。
2、按照規(guī)定,,清潔人員完成所有規(guī)定項目,,并到達(dá)相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。
3,、辦公室管理人員為第一職責(zé)人,,管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進(jìn)行持續(xù)與維護(hù)。
第二條制度規(guī)范
1,、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域,、衛(wèi)生間、會議室,、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域,。
2、按照排班安排,,輪流打掃清潔,,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3,、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生職責(zé)制,,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔,,監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察,。
4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),,保證地面整潔,,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作,。
5,、值日生在規(guī)定時光內(nèi)做好所有清潔項目,填寫《清潔衛(wèi)生值日表》,,監(jiān)督員認(rèn)真核實,,并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6,、未按要求清潔者,,按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設(shè)計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理
六,、日常事務(wù)管理
(一)接待管理
第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,,為使接待工作規(guī)范有序,,維護(hù)公司的良好形象,對接待工作做具體的要求,。
第二條以主動,、熱情、禮貌為原則,,接待人員應(yīng)落落大方,,以禮相待。按照接待要求,,嚴(yán)格自我要求,,做到言行、禮儀規(guī)范,。
第三條接待人員問清來者意圖,,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,,做好一系列的后續(xù)工作,。
第四條流程設(shè)計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實際需要,,訂閱報刊,,做出計劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù),。
第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,,報紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽,,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位,。
第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用,。
第四條報紙每周更換一次,所有報紙每季度處理一次,。
第五條流程設(shè)計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的用心性和主動性,,根據(jù)實際嚴(yán)格制度,。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),,及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作,。
第四條根據(jù)外出工作人員狀況,及時督促其按時填寫外出工作時光登記,,如實填寫時光及外出事由,。
第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時光統(tǒng)計,,每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計,月末根據(jù)外出工作時光登記進(jìn)行總的考勤匯總,。
第六條流程設(shè)計:監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四)文化宣傳管理
第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動的宣傳和落實工作,,同時負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。
第二條根據(jù)需要,,及時收集信息,、加工信息,做好信息傳遞工作,。
第三條關(guān)注國家政策法規(guī),,及時記錄政策動向,制作簡報以供學(xué)習(xí),。
第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,,豐富大家的知識面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤,。
第五條流程設(shè)計:獲取信息來源→修改整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
(五)其他事務(wù)
第一條名片制作,、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作,。
第三條負(fù)責(zé)樹木花卉的養(yǎng)護(hù)工作,。
第四條協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他任務(wù),。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,,解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施,,修改時亦同,。
辦公室管理制度條例篇四
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,,提高行政管理水平和工作效率,,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,,特制訂本制度,。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿,。文件構(gòu)成后,,屬董事會的由董事長簽發(fā),,屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā),。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā),。
屬于秘密的文件,,核稿人就應(yīng)注“秘密”字樣,并確定報送范圍,。秘密文件按保密規(guī)定,,由專人印制、報送,。
二,、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不一樣類別編號后,,按文印規(guī)定處理,。
文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印,、蓋章,。
三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送,。送件人應(yīng)把文件資料,、報送日期、部門,、接件人等事項登記清楚,,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送,。
四,、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五,、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,,辦好文件閱辦,;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送,。
六,、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,,并將辦理狀況反饋至辦公室,。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因,。
文印管理規(guī)定
七,、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項,。
八,、打印正式文件,務(wù)必按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,,送信息中心打印。各部門草擬的文件,、合同,、資料等,由各部門自行打印,。打印文件,、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗,。
九,、文印人員務(wù)必按時、按質(zhì),、按量完成各項打字,、傳真、復(fù)印任務(wù),,不得積壓延誤,。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成,。辦理中如遇不清楚的地方,,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十,、文件,、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,,追究當(dāng)事人的職責(zé),。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印,、復(fù)印材料,,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二,、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核部門所需的辦公用品,,由辦公室填寫<資金使用審批表>,,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核的部門所需購置辦公用品,,到辦公室領(lǐng)用,,辦理出入庫手續(xù),明確金額,。需購置的,,由部門負(fù)責(zé)人填寫<資金使用審批表>,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置,。大額資金的使用,,由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。
十三,、辦公用品購置后,,須持總經(jīng)理審批的<資金使用審批表>和購貨發(fā)票、清單,,到辦理出入庫手續(xù),。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷,。
十四,、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制,。
十五,、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用,。
十六,、所有員工要勤儉節(jié)約,,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用,。
電話使用規(guī)定
十七,、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,,財務(wù)部60元/月,,城建資產(chǎn)部100元/月,,市場營銷部200元/月,,項目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月,。
十八,、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出,。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用,。
辦公室管理制度(4):
一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,,按時上下班,,不得遲到、早退,。
二、辦公時光要堅守崗位,,外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報告去向,、時光并持續(xù)工作聯(lián)系;每個科室要合理安排,,除特殊狀況外不得空崗,。
三、持續(xù)良好的工作秩序,。不得在辦公區(qū)域打鬧,、喧嘩、打撲克,、下棋,、吃零食,不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情,。
四,、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),及時,、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓,、不拖延,、不失誤。
五,、建立請示匯報制度,,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要用心解決,,解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,完成后務(wù)必逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果,,使工作銜接緊密、善始善終,。
六,、搞好科室與科室、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,互相幫忙,、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作,。
七,、用心參加機(jī)關(guān)和辦公室各項活動,因故不能參加者,,務(wù)必請假,。
八、接人待物要講禮貌禮貌,。對機(jī)關(guān),、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,,態(tài)度和藹,,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明狀況,。
九,、答復(fù)問題要有政策依據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,,對拿不準(zhǔn)的問題,,要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。
十,、各科室要持續(xù)清潔衛(wèi)生,,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,,做到衣帽整潔,,儀表大方,爭做禮貌機(jī)關(guān)工作人員,。
十一,、上述工作制度,每個科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結(jié),,辦公室每季度進(jìn)行一次考核,,表揚先進(jìn),促進(jìn)工作,。
通報信訪狀況,。2、信訪工作應(yīng)履行下列義務(wù)a,、認(rèn)真處理人民群眾來信,,熱情接待人民群眾來訪,對信訪事項不得置之不理或敷衍,、推諉,、拖延;b,、遵守保密制度,,不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的資料,不得將控告,、檢舉材料交給或者通知被控告人,、被檢舉人。c,、不得丟失,、隱匿和擅自銷毀信訪材料。3,、辦事程序和時限a、登記,、呈批,。對信訪人的書信、電話,、電郵,、走訪和上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項,,在1個工作日內(nèi)完成登記,、呈批。b,、轉(zhuǎn)辦,。在領(lǐng)導(dǎo)簽批后,應(yīng)在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理,。c,、督查、催辦。對公司辦公室轉(zhuǎn)交的信訪案件,,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時將辦理狀況及結(jié)果報告信訪局,。信訪局須視辦理狀況進(jìn)行督查,、催辦。d,、答復(fù)。對上級和公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦,、交辦的信訪事項,,自收到之日起最多一個月內(nèi)辦結(jié);各職能部門直理解理的信訪事項,,自收到之日起20日內(nèi)辦理完畢,,并視狀況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人,狀況復(fù)雜的,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意能夠適當(dāng)延長,。(七)計劃生育管理工作1、認(rèn)真貫徹和落實國家,、省人口與計劃生育政策,、條例,結(jié)合本單位實際狀況,,提出具體實施方案,。2、督促檢查本單位個部門人口與計劃生育各項政策,、規(guī)定,、目標(biāo)的貫徹執(zhí)行狀況。3,、對各基層部門計劃生育工作進(jìn)行指導(dǎo),,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,并向主管領(lǐng)
導(dǎo)匯報,,提出解決問題的推薦,。4、負(fù)責(zé)各基層計劃生育兼職干部的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理,。5,、負(fù)責(zé)規(guī)劃人口與計劃生育工作的宣傳工作,組織各有關(guān)部門協(xié)同合作,。6,、組織召開人口與計劃生育工作的各種會議,擬定人口與計劃生育年度工作計劃總結(jié),。7,、負(fù)責(zé)人口與計劃生育工作的基礎(chǔ)管理及審辦有關(guān)手續(xù),。8、依法管理計劃生育工作,,完成領(lǐng)導(dǎo)計交辦的臨時任務(wù),。四、辦公室服務(wù)承諾,、辦事紀(jì)律和接待規(guī)定(一)服務(wù)承諾以全新的思路、快捷的方式,、設(shè)身處地為工作對象帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,能快辦的事不慢辦,需協(xié)調(diào)的事主動辦,,提高工作的計劃性和針對性,,做好政策性和靈活性、對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一,、(二)辦事紀(jì)律公正,、嚴(yán)明,、廉潔,、高效,以服務(wù)為各項工作宗旨,,不用原則做交易、不利用職權(quán)拿,、卡,、要,不損公肥私,、不徇私舞弊,、不收受禮品和紅包,。(三)接待規(guī)定1、接聽電話:用最快時光接聽電話,,講禮貌,、講禮貌、使用規(guī)范用語,,迅速簡捷自報單位,、姓名,,并向工作對象問清需要什么幫忙,長話短說,,簡明扼要,。2、接待來訪者:熱情,、禮貌,,認(rèn)真、快捷服務(wù),,對不貼合規(guī)定而不能辦理的事,,要進(jìn)行耐心解釋,盡力使來訪者滿意而歸,。3,、實行首問職責(zé)制:外單位有關(guān)人員或群眾來人或來電到我公司辦事,理解詢問的第一位工作人
員即首問職責(zé)人,;首問職責(zé)人要熱情接待來人,,負(fù)有為其服務(wù)的職責(zé)。自我能辦的事應(yīng)盡快辦理,,自已不能辦或不能立刻辦理的,,應(yīng)熱情耐心地做好解釋工作,并負(fù)責(zé)將來人介紹給公司有關(guān)部門的指定辦事人員,。公司辦公室工作規(guī)定和承諾一,、公司辦公室主要職能、職責(zé)1,、根據(jù)黨的方針政策,,上級機(jī)關(guān)的決議、指示以及公司黨委,、行政的決定,,起草、辦理各類文文件,;負(fù)責(zé)印章,、介紹信的妥善保管與使用。2,、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公會議,、黨委會議及公司工作會議等的會務(wù)管理工作。3,、負(fù)責(zé)公司黨委,、行政決定事項的督辦。4,、負(fù)責(zé)保密工作的實施與開展,。5,、負(fù)責(zé)人民來信、群眾來訪的接待,、處理,。6、負(fù)責(zé)黨務(wù),、政務(wù)信息工作,。7、負(fù)責(zé)重大外事活動的安排,、來賓接待,、重要領(lǐng)導(dǎo)來公司活動安排及協(xié)調(diào)對口接待工作。8,、負(fù)責(zé)對外的聯(lián)絡(luò)工作,。9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)人員因公出國的審查呈報工作,。10,、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。11,、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作,。12、負(fù)責(zé)公司計劃生育事務(wù)工作,。
辦公室管理制度條例篇五
一,、主要內(nèi)容與適用范圍
1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核,。
2,、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理
二、定義
1,、公共區(qū)域:包括辦公室走道,、會議室、衛(wèi)生間,,每天由行政文員進(jìn)行清掃;
2,、個人區(qū)域:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃,。
三,、制度內(nèi)容
1. 公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點:
1) 保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物,、污水、浮土,,無死角。
2) 保持門窗干凈,、無塵土,、玻璃清潔、透明,。
3) 保持墻壁清潔,,表面無灰塵,、污跡,。
4) 保持掛件,、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔,。
5) 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,,經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方,。
6) 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,,保持清潔、擺放整齊,。
7) 垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理,,無溢滿現(xiàn)象,。
2. 辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點:
1) 辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,,其它物品應(yīng)放在個人抽屜,,暫不需要的物品就擺回柜子里,,不用的物品要及時清理掉,。
2) 辦公文件、票據(jù):辦公文件,、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,,并整齊的擺放至辦公桌左上角上,。
3) 辦公小用品如筆、尺,、橡皮檫,、訂書機(jī)、啟丁器等,,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),,要從哪取使用完后放到原位。
4) 電腦:電腦鍵盤要保持干凈,,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī),。
5) 報刊:報刊應(yīng)擺放到報刊架上,,要定時清理過期報刊,。
6) 飲食水機(jī),、燈具、打印機(jī),、傳真機(jī),、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,,無灰塵,,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,,規(guī)范,,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時線。
7) 新進(jìn)設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除,。
3. 個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點:
1) 不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。
2) 下班后要整理辦公桌上的用品,,放罷整齊,。
3) 禁止在辦公區(qū)域抽煙。
4) 下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,,將一切電源切斷后即可離開,。
5) 辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭,、傾倒剩茶,。
4、總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點:
1) 保持地面干凈清潔,、無污物,、污水、浮土,無死角,。
2) 保持門窗干凈,、無塵土、玻璃清潔,、透明,。
3) 保持墻壁清潔,表面無灰塵,、污跡,。
4) 保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔,。
5) 保持衛(wèi)生間,、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔,,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方,。
6) 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持清潔,、擺放整齊,。
7) 垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理,無溢滿現(xiàn)象,。
8) 保持魚缸清潔,,定期換水和給魚喂食。
9) 定期給植物澆水,、打蟲,、施肥,保證植物茁壯成長,。
5,、日常衛(wèi)生清掃工作安排
1)每天上班后,行政文員及各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),,并保持衛(wèi)生清潔,。
2)每逢國家法定節(jié)假日,應(yīng)提前一天由行政文員組織全體員工大掃除,。
3)由總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)清掃總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生,。
三、 檢查及考核
1. 每天由領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域的環(huán)境,,如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求,,罰10元/次。
2. 每周由行政文員對個人區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行檢查,,如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求,,罰每人10元/次。