人生天地之間,,若白駒過(guò)隙,,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
店長(zhǎng)工作年度計(jì)劃店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇一
作為一名店長(zhǎng),,要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),,保持店內(nèi)的良性庫(kù)存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作,。
一,、早會(huì)---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),,公司文件通知傳達(dá)。
二,、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼,??梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,,促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的,,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),,既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的,,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三,、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì),,以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。
四,、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,,定時(shí)調(diào)場(chǎng),,保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案,。
五、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,,讓每位員工充滿(mǎn)自信,,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)。
六,、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,,統(tǒng)一工作服裝,,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,,加強(qiáng)面料,、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),,了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
七,、做好與店員的溝通,,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作,。做到公平公正,,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八,、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí),,這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴(lài),。
這是我作為_(kāi)服裝店的店長(zhǎng),,在20_年來(lái)臨時(shí),作出的工作計(jì)劃,。
一,、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,,便于找貨,、盤(pán)貨。
二,、管理好賬目
1,、做到日清、日結(jié),、日總,、日存、日?qǐng)?bào),。
2,、做到心中有數(shù),每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析,,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三,、管理好員工
1,、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2,、招,,招聘新員工,做到招之能來(lái),,來(lái)之能用,,用之能勝。
3,、訓(xùn),,培訓(xùn)員工。
(2)在無(wú)顧客時(shí),,培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配,、話(huà)術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4,、保,,保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,,目的是保證銷(xiāo)售額。
5,、提,,提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,貨品知識(shí)等,,便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四,、商品陳列
1,、按服裝店要求,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,。
2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。
3、調(diào)整服裝陳列,,隨時(shí)變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),老顧客有新感覺(jué),。
五、增加銷(xiāo)售額
1,、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,,從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型,,多做銷(xiāo)售附加,。
2、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng),,在活動(dòng)前與所有員工共同分析,,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié),。
3,、促銷(xiāo)宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話(huà),、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4,、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,,增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
店長(zhǎng)工作年度計(jì)劃店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇二
一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是常見(jiàn)的發(fā)單子啦。
印點(diǎn)彩頁(yè)去附近的自行車(chē)停車(chē)處等發(fā)一下.
二.店員管理
三.店面日常運(yùn)行.
1,、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
2,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù),。
3,、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4,、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn),、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤,。
5,、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列,。
6,、協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。
7,、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào),。
8、定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng),。
9,、了解周?chē)放其N(xiāo)售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料,。
10,、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
店長(zhǎng)工作年度計(jì)劃店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年,,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元,,每個(gè)季度xx萬(wàn)元
2,、每月初擬定《珠寶月銷(xiāo)售計(jì)劃表》
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù),、b類(lèi)客戶(hù),、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析,。做到不同客戶(hù),,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),,滿(mǎn)意而歸,。
1、熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。珠寶店在不斷改革,,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面,。作為珠寶店一名店長(zhǎng),,必須以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆。
3,、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4,、在網(wǎng)絡(luò)方面
店長(zhǎng)工作年度計(jì)劃店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇四
餐飲部是整個(gè)會(huì)所營(yíng)業(yè)面積最大,顧客停留時(shí)間最長(zhǎng),,投訴高發(fā)區(qū)域,。為了更方便部門(mén)管理,激發(fā)員工熱情,,增強(qiáng)客戶(hù)歸屬感,,樹(shù)立部門(mén)發(fā)展的方向,我作為店長(zhǎng)特作20xx年度年工作計(jì)劃,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn),。
眾所周知,所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一,,清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會(huì)讓我們的.顧客有更好的消費(fèi)體驗(yàn),。所以,為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境,,我們必須有一個(gè)切實(shí)可行的辦法,,并且絕不徇私,公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行,。那就是《餐飲部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,,我們會(huì)分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫(xiě)出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn),每班交接,,每周清掃,,每天檢查,隨時(shí)監(jiān)督,。
服務(wù)的概念是相對(duì)的,,好與不好最終由受眾群體來(lái)衡量,那么,,我們?cè)撛趺创_定如何對(duì)待我們尊貴的客戶(hù)呢,?其實(shí)有一句話(huà)說(shuō)得好“剛開(kāi)始時(shí)面對(duì)面,最重要是心貼心”,,我們相信機(jī)械式的,,千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)力,,應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路,本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實(shí)《xx流程》,,《xx標(biāo)準(zhǔn)》,,《xx服務(wù)》,《xx分類(lèi)需求》,。以循序漸進(jìn)的辦法堅(jiān)持培訓(xùn),,理論實(shí)操相結(jié)合,從員工中選出合適的管理員接班人,。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊(duì),,為下一年的旺季打好基礎(chǔ),讓顧客滿(mǎn)意打造公司良好的口碑,。
我們是餐飲行業(yè),,顧客進(jìn)店時(shí)沖著我們提供的服務(wù)來(lái)的。如果連最基本的安全都有問(wèn)題,,那么,,后果絕對(duì)是不容樂(lè)觀的。人身安全,,財(cái)物安全,,食品安全,隱私安全,,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,,如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題尤為重要。一切潛在的安全問(wèn)題都是我們需要去探查和解決,,我們會(huì)結(jié)合店內(nèi)實(shí)際情況,,完善預(yù)案,制作成冊(cè),,逐一排查,。并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低同餐飲部所有人員一同學(xué)習(xí)落實(shí)。也希望公司在這項(xiàng)給予大力支持,。
員工是企業(yè)的根本,,所以對(duì)員工的培養(yǎng),幫助就顯得尤為重要,。在本年度,,我們將以公司制度為前提,獎(jiǎng)罰分明,,一視同仁,。以人情化管理為輔,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵(lì)和幫助,,讓員工覺(jué)得受重視,有價(jià)值,。滿(mǎn)意的員工帶來(lái)滿(mǎn)意的顧客,,滿(mǎn)意的顧客帶來(lái)滿(mǎn)意的企業(yè),滿(mǎn)意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工,。讓我們一起關(guān)愛(ài)員工,,關(guān)愛(ài)顧客,關(guān)心和關(guān)愛(ài)所有幫助我們成長(zhǎng)的人,。
酒香也怕巷子深,,我們不能坐等顧客上門(mén),所以,,整合部門(mén)資源,,主動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)很有必要的,這也是我們工作中主動(dòng)服務(wù)的內(nèi)容,,好的東西要讓大家來(lái)分享,,我們會(huì)把公司除凈桑外的服務(wù)項(xiàng)目添加到服務(wù)流程里,在二次服務(wù)時(shí)捆綁二次銷(xiāo)售,。其次,,申請(qǐng)銷(xiāo)售人員對(duì)我們進(jìn)行銷(xiāo)售技能和話(huà)術(shù)的培訓(xùn)。
不管賺多少,,如果開(kāi)支比收入大,,那么我們永遠(yuǎn)都在虧本。我們會(huì)查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài),,每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況,,水果按照在場(chǎng)人數(shù)按量申購(gòu),確保不浪費(fèi),,不積壓,。水電合理調(diào)配,按需開(kāi)關(guān),,盡量留住公司培訓(xùn)出來(lái)的員工,,不增加人事成本。在不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,,根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及要求,,做好配合工作。
店長(zhǎng)工作年度計(jì)劃店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇五
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布店長(zhǎng)年度計(jì)劃ppt模板,,更多店長(zhǎng)年度計(jì)劃ppt模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式的管理
根據(jù)不同的服裝品類(lèi)、款式消費(fèi)特征,,有不同的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技能,,服裝產(chǎn)品有其特殊性,不同的產(chǎn)品品類(lèi),、不同的組合,、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn),服裝零售管理軟件項(xiàng)目也因此需要有不同的銷(xiāo)售管理模式,。比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷(xiāo)售法,、和身份銷(xiāo)售法,成熟女裝的體型銷(xiāo)售法,、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷(xiāo)售法等等,。
服裝零售管理軟件這些銷(xiāo)售方式機(jī)密貼合顧客購(gòu)買(mǎi)需求,讓導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷(xiāo)售率,。目前,,一個(gè)服裝店長(zhǎng)這方面工作,通常是一個(gè)服裝店長(zhǎng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),,后來(lái)被提拔為店長(zhǎng),,而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售輔導(dǎo)培訓(xùn),也通常是自己的經(jīng)驗(yàn),。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自己的銷(xiāo)售風(fēng)格的現(xiàn)象,。嚴(yán)重的品牌門(mén)店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng),產(chǎn)品就會(huì)滯銷(xiāo),,面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長(zhǎng)需要具備的'第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)能力就是銷(xiāo)售模式管理能力,。
2、商品組合計(jì)劃
一個(gè)門(mén)店的商品組合可以分為:主銷(xiāo)品類(lèi),、輔銷(xiāo)品類(lèi),、配銷(xiāo)品類(lèi),每個(gè)品類(lèi)中又分形象款,、暢銷(xiāo)款,、平銷(xiāo)款、輔助款等,,考慮陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列,、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位,。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷(xiāo)價(jià)格帶,、輔銷(xiāo)價(jià)格帶、形象價(jià)格帶,、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等,。
新一季度的商品計(jì)劃關(guān)系著新一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么?應(yīng)對(duì)辦法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量,、還是增加某部分類(lèi)型客群,、還是加強(qiáng)老客戶(hù)的回購(gòu)頻率等。這些工作都做完以后,,就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類(lèi),、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù),、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合計(jì)劃了,。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很輕松,,只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法,把適合計(jì)劃要求的貨品確定下來(lái)就可以了,。
很多銷(xiāo)售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,,這種做法可以更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,但不管怎樣快速的上貨周期,,你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,,消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率,。但這并能代替全盤(pán)貨品計(jì)劃的環(huán)節(jié),。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō),,這種產(chǎn)品計(jì)劃能力的修煉是在所難免的,。
3、產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化能力
產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的能力,,指的是當(dāng)市場(chǎng)行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì)。
一是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買(mǎi)需求的改變,,這種應(yīng)變能力主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整,、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額,。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案,。
二是競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力,,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多,,比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等。
三是訂貨計(jì)劃的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類(lèi)比例傾斜,,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決,。
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店長(zhǎng)工作年度計(jì)劃店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇六
(1)能否帶給部屬“信賴(lài)感”?
(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望?
(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力?
①具有能觀察出消費(fèi)者變化的知識(shí)。
②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識(shí),。
③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)及管理技術(shù)的知識(shí),。
④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織,、理念的知識(shí),。
⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識(shí)。
⑥具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來(lái)往公司等的知識(shí),。
⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識(shí),。
⑧具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的知識(shí)。
⑨具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識(shí),。
⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識(shí),。
此外,對(duì)成功的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn),,則將衍生出“自信”,,而同時(shí)帶動(dòng)“挑戰(zhàn)力”的提升。對(duì)于一名成功的店長(zhǎng),,要提升自我的“挑戰(zhàn)力”,。
每天面對(duì)林林總總、千千萬(wàn)萬(wàn)使人眼花繚亂的商品,,繁繁雜雜,、千頭萬(wàn)緒的事情,川流如涌,、摩肩接踵的顧客,,形形色色、忙忙碌碌的員工,,如何抓住重點(diǎn),,保證商場(chǎng)有序運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,最大限度地提高公司業(yè)績(jī),,是每個(gè)店長(zhǎng)須具備的能力。
(1)管理能力
店長(zhǎng)是終端店鋪的管理者,,是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營(yíng)的人,。他的任務(wù)繁重,概括來(lái)說(shuō)就是完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),、實(shí)行有效的工作計(jì)劃,。那么如何來(lái)完成公司制定的營(yíng)業(yè)目標(biāo),實(shí)行有效的工作計(jì)劃,,就需要店長(zhǎng)分解目標(biāo),,從管理每天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)始,。營(yíng)業(yè)活動(dòng)就是制定計(jì)劃、實(shí)施,、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動(dòng)作,。其實(shí)店鋪的營(yíng)業(yè)活動(dòng),無(wú)論是按月,、季度或年來(lái)計(jì)算,,都應(yīng)遵循計(jì)劃、實(shí)施,、總結(jié)的程序,。在這個(gè)過(guò)程中,店長(zhǎng)要具有一定的管理能力,,學(xué)會(huì)用“人”和“數(shù)字”來(lái)管理,。
用“人”來(lái)管理
管理,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是讓人把你想做的事情做好,。在店鋪管理過(guò)程中,店長(zhǎng)需要更多的伙伴來(lái)協(xié)助工作,,更出色地完成工作,,同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長(zhǎng)要注意既要給下級(jí)權(quán)利也要明確責(zé)任,。一方面讓下級(jí)充分發(fā)揮,,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過(guò)程,,給予下級(jí)指導(dǎo),、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親,。
用“數(shù)字”來(lái)管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來(lái)指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類(lèi)時(shí)間制定一定的標(biāo)準(zhǔn),。比如:標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間分配要求員工的工作時(shí)間,,60%花在售貨上,28%花在非銷(xiāo)售活動(dòng)上,,5%的閑散時(shí)間,,7%的時(shí)間可以不在銷(xiāo)售場(chǎng)所。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離,,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解,,如有必要,應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過(guò)程中,,管理是個(gè)綜合的過(guò)程,。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性,、良好的時(shí)間管理能力,、情緒管理能力
一個(gè)店長(zhǎng)的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來(lái)保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時(shí)間,,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,,以積極應(yīng)對(duì)工作和業(yè)績(jī)的壓力,保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍,。
(2)領(lǐng)導(dǎo)能力
解決問(wèn)題的能力
良好的溝通能力
良好的執(zhí)行能力
豐富的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
服裝店店長(zhǎng)應(yīng)掌握的管理知識(shí)及運(yùn)營(yíng)技巧,,作為店長(zhǎng)要掌握的東西有很多,包括非凡的口才營(yíng)銷(xiāo)技巧,,以及對(duì)商品運(yùn)營(yíng)的管理,。
1、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式的管理
根據(jù)不同的服裝品類(lèi),、款式消費(fèi)特征,,有不同的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技能,服裝產(chǎn)品有其特殊性,,不同的產(chǎn)品品類(lèi),、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn),,服裝零售管理軟件項(xiàng)目也因此需要有不同的銷(xiāo)售管理模式,。比如:商務(wù)男裝的衣櫥銷(xiāo)售法、和身份銷(xiāo)售法,,成熟女裝的體型銷(xiāo)售法,、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷(xiāo)售法等等。
服裝零售管理軟件這些銷(xiāo)售方式機(jī)密貼合顧客購(gòu)買(mǎi)需求,,讓導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售互動(dòng)成交過(guò)程有了更高的成交率和連帶銷(xiāo)售率,。目前,一個(gè)服裝店長(zhǎng)這方面工作,,通常是一個(gè)服裝店長(zhǎng)的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),,后來(lái)被提拔為店長(zhǎng),而店長(zhǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售輔導(dǎo)培訓(xùn),,也通常是自己的經(jīng)驗(yàn),。所以會(huì)出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都有自己的銷(xiāo)售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)重的品牌門(mén)店還會(huì)出現(xiàn)一旦導(dǎo)購(gòu)員工有變動(dòng),,產(chǎn)品就會(huì)滯銷(xiāo),,面臨庫(kù)存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長(zhǎng)需要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營(yíng)能力就是銷(xiāo)售模式管理能力。
2,、商品組合計(jì)劃
一個(gè)門(mén)店的商品組合可以分為:主銷(xiāo)品類(lèi),、輔銷(xiāo)品類(lèi),、配銷(xiāo)品類(lèi),每個(gè)品類(lèi)中又分形象款,、暢銷(xiāo)款,、平銷(xiāo)款、輔助款等,,考慮陳列展示角度通常會(huì)以風(fēng)格系列,、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位,。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成:主銷(xiāo)價(jià)格帶,、輔銷(xiāo)價(jià)格帶、形象價(jià)格帶,、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格帶等,。
新一季度的商品計(jì)劃關(guān)系著新一季度的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定,,比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來(lái)自什么?應(yīng)對(duì)辦法是擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)客群進(jìn)店成交量,、還是增加某部分類(lèi)型客群、還是加強(qiáng)老客戶(hù)的回購(gòu)頻率等,。這些工作都做完以后,,就是接下來(lái)清晰的羅列產(chǎn)品品類(lèi)、款式審美消費(fèi)系數(shù),、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量,、各配比數(shù)量等各詳細(xì)的產(chǎn)品組合計(jì)劃了,。有了明確規(guī)劃的訂貨就會(huì)變得很輕松,只要把握好科學(xué)的款式過(guò)濾法,,把適合計(jì)劃要求的貨品確定下來(lái)就可以了,。
很多銷(xiāo)售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法,這種做法可以更快的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,,但不管怎樣快速的上貨周期,,你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品,消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu),。而上貨波段的頻率決定著消費(fèi)者來(lái)店的頻率,。但這并能代替全盤(pán)貨品計(jì)劃的環(huán)節(jié)。尤其對(duì)于哪些訂貨周期比較長(zhǎng)的商務(wù)男裝品牌,、一部分女裝品牌來(lái)說(shuō),,這種產(chǎn)品計(jì)劃能力的修煉是在所難免的,。
3,、產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化能力
產(chǎn)品應(yīng)對(duì)變化的能力,指的是當(dāng)市場(chǎng)行情改變時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。商場(chǎng)行情的改變通常是主要來(lái)自三大方面的應(yīng)對(duì),。
一是季節(jié)氣候帶來(lái)的穿衣購(gòu)買(mǎi)需求的改變,這種應(yīng)變能力主要來(lái)自快速的貨品調(diào)整,、如何挖掘老顧客,、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來(lái)獲得提升營(yíng)業(yè)額。沒(méi)有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案,。
二是競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品特點(diǎn),、趨勢(shì)等競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)對(duì)這種現(xiàn)象的方法有很多,,比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等,。
三是訂貨計(jì)劃的判斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類(lèi)比例傾斜,服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)方式來(lái)解決,。
4,、分析所銷(xiāo)售品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售
每個(gè)銷(xiāo)售品牌的目標(biāo)消費(fèi)群會(huì)有所不同,而大部分老板都說(shuō)不清楚所銷(xiāo)售的品牌消費(fèi)群是怎樣的人?能說(shuō)得出來(lái)的都是一些基礎(chǔ)信息,,什么年齡啊,、收入啊、職業(yè)啊,,這些信息根本起不到根據(jù)消費(fèi)者確定產(chǎn)品策略,、服裝零售管理軟件促銷(xiāo)方式、銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)等相對(duì)應(yīng)的商業(yè)決策,。而具體的消費(fèi)群信息,,比如服裝購(gòu)買(mǎi)關(guān)注點(diǎn)、消費(fèi)價(jià)值觀,、購(gòu)物習(xí)慣,、職業(yè)環(huán)境、穿衣習(xí)慣衣櫥特征等信息往往少有人研究了解,。一切要靠產(chǎn)品促銷(xiāo)和老板的投資裝修環(huán)境說(shuō)話(huà),,生意不好就調(diào)整店鋪形象、生意不好就怪罪產(chǎn)品問(wèn)題,、季節(jié)問(wèn)題等等,。
店長(zhǎng)工作年度計(jì)劃店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇七
1、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo),、存的管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。
2、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),,將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3,、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布臵的工作。
4,、做好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做到一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。
5,、知己知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。
6、可能的降低成本,,開(kāi)源節(jié)流,,以減少開(kāi)支,。
7,、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。
8,、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),。
9,、對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。
10、增加各部門(mén),、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12,、分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
13、各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,,盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員,、政府部門(mén)的關(guān)系,,減少不必要的麻煩。
15,、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊,。
16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)溝通如:城管、派出所及我店所在的水電部門(mén),,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。
店長(zhǎng)工作年度計(jì)劃店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇八
品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,,此外面料的成分,、訂貨量的多少、到貨日期,、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息,。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩,、圖案等來(lái)分辨,,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,,同時(shí)避免不必要的麻煩,。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,,賣(mài)場(chǎng)由哪些面料,、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合,。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已,。作為陳列師,,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候,。
成衣庫(kù)存分為兩種,,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫(kù)存,,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫(kù)存。暢銷(xiāo)庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫(kù)存,。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫(kù)存的銷(xiāo)售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的,。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,,增加褲裝的搭配,、配飾的作用等。
當(dāng)年非常受的面料,,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),,這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式,。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,,制定相應(yīng)的陳列方案,。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合,。
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡,,在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩,。
二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾,。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾,,這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,,并且獨(dú)一無(wú)二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,,這便是服飾搭配的最高境界,。
店長(zhǎng)工作年度計(jì)劃店長(zhǎng)一月工作計(jì)劃篇九
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,,使店長(zhǎng)工作正常,、有序的履行,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的情況,,特制定此計(jì)劃,。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影,、唇彩,、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換,。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓,。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉情況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū),。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),,將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售),、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二,、午間交接:下午班店員點(diǎn)進(jìn)店后,,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng),、副店長(zhǎng)提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存,。
三、下午班:下午接班后,,主要注意四個(gè)問(wèn)題,,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。
銷(xiāo)售燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點(diǎn)整,,開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡,。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),,由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),,一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,,一定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡,。
四,、月末盤(pán)存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,,第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì),。
五、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上,。
應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團(tuán)隊(duì)的氣氛帶動(dòng)好,,把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺(jué)舒適,如何讓能者上,、庸者下,。
應(yīng)考慮怎樣把*品牌做到地區(qū)文胸行業(yè)的第一品牌
應(yīng)怎樣把沒(méi)有品牌概念但有消費(fèi)能力的潛力顧客充分挖掘出來(lái)
這是我們現(xiàn)在面臨的一些難題,希望我們共同努力