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醫(yī)院年度工作總結及來年計劃及來年計劃篇1

一,、醫(yī)院感染管理部分

1,、亮點：手術室和分娩室清潔，衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋,。

2,、不足之處：

（1）管理人員未參加過醫(yī)院感染管理培訓學習，無上崗證,；醫(yī)務人員醫(yī)院感染控制意識薄弱,，相關知識欠缺。

（2）手術室和分娩室洗手設施及空氣消毒設施欠完善

（3）消毒容器及器械未嚴格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術規(guī)范》

（4）未進行生物監(jiān)測,，無自查及持續(xù)改進措施,。

（5）醫(yī)療廢物分類處置不完善

3,、改進建議：

（1）加強醫(yī)務人員醫(yī)院感染控制相關知識培訓，提高基礎知識,。

（2）進一步完善分娩室及手術室空氣消毒設施,，認真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術規(guī)范》；

（3）加強醫(yī)療廢物管理,。

（4）加強質(zhì)控督查,、管理力度。

二,、醫(yī)院管理部分

1,、亮點：法律、法規(guī),、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全,，培訓學習落實到位。

2,、不足之處：

（1）職能部門負責人未參加管理知識培訓,；

（2）醫(yī)院中長期發(fā)展未明確具體的目標和實施步驟，近期工作目標不明晰,。

（3）應急物資儲備不齊,。

3、改進建議：制定明晰的醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,，經(jīng)職代會審議后組織實施,。

三、感染性疾病管理部分

1,、亮點：制度齊全,、資料完整，按時完成傳染病培訓,，專人負責傳染病疫情報告,，報告率100%。

2,、建議：完善出院病人督查工作,。

四、后勤保障管理部分：

1,、亮點：資料裝檔有序,，制度職責健全上墻規(guī)范，標識醒目清楚,，室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮,。設有后勤科并有后勤專職管理人員,，后勤保障落實到位,。

2、不足之處：無設備設施臺賬及維護,、維修,、保養(yǎng)登記，有組織培訓,、無培訓記錄,。

3、建議：完善各項表冊登記和組織培訓記錄,，加強后勤保障規(guī)范管理,，確保臨床工作正常運轉(zhuǎn)。

五,、藥事管理部分：

1,、亮點：有藥學專業(yè)人員，各種制度資料齊全,、整潔,、完善，藥品擺放整齊,。

2,、不足之處：藥庫、藥房面積不足,，無除濕,、防潮等設備、設施,；無陰涼庫,，溫濕度登記記錄欠規(guī)范，藥品儲存條件不足,；近效期藥品管理落實不到位,；不合格處方比例高，抗菌藥物分級管理不到位,；未開展抗菌藥物臨床合理應用監(jiān)督管理與評價,。

3、改進建議：改善藥品儲存基礎設施建設,；建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理,；嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理，建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理,，范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋》,。

六、病人安全目標部分：

1,、亮點：各種管理制度健全,，資料規(guī)范,，有序存檔。

2,、不足之處：管理制度未完全落實到位,，個別醫(yī)護人員對圍手術期管理工作流程熟悉程度差。

3,、整改建議：科室人員應加強病人安全目標管理相關制度的學習,，各種制度要真正落實到位，做到人人熟悉,。

七,、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部分：

1、亮點：醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全,，各管理委員會人員構成合理,，崗位職責明確，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行考核,，有檢查,、分析、整改措施及總結,，資料完整,，歸檔整潔。

2,、不足之處：__年來的持續(xù)性資料欠完善,，無新技術應用檔案資料。

3,、整改建議：醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認真開展工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做好記錄并規(guī)范存檔,，如有新技術開展,，要做好相關檔案資料。

八,、護理管理部分：

1,、亮點：人員配置相對合理。

2,、不足之處：思路不清晰,，資料不齊，歸檔凌亂,；無護理人員三基培訓,、考核記錄；無護理質(zhì)量考核,、評價記錄,；分級護理落實不到位,；無危重患者護理質(zhì)量檢查、反饋,、統(tǒng)計記錄；搶救藥品,、物品,、儀器設備不齊全，未處于備用狀態(tài),，無定期檢查記錄,。

3、整改建議：認真熟悉醫(yī)院等級評審標準與細則,；完善護理管理組織,；定期進行護理質(zhì)量考核、評價,；加強各項管理措施的落實,；加強護理人員三基培訓、考核及搶救藥品,、物品,、儀器設備管理設備。

九,、病人服務部分：

1,、亮點：醫(yī)院流程清晰，健康宣傳開展好,，病人可隨時獲得相關診療信息,，患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適，各種警示及溫馨標識規(guī)范,，醫(yī)德醫(yī)風考評,、病人投訴與糾紛處理工作細致扎實。

2,、不足之處：在架病歷中無病人病情評估,；知情同意告知不到位；無專人負責壓力容器操作維護,，操作人員無相關資質(zhì),；病室病床之間無布簾隔斷，不能很好保護病人隱私,。

3,、整改建議：按規(guī)定及時完成住院病人病情評估工作，認真落實知情同意告知制度,，做好病人隱私保護工作,。

十,、 財務管理部分：

1、亮點：無

2,、不足之處：財會人員屬兼職無資質(zhì),；無成本核算，無成本效益分析,；制定的年初工作計劃不符合醫(yī)院實際,，年初預算不詳細，缺少年末財務分析,；沒有對重大經(jīng)濟事項的決策和實施權限實行分級負責制度,，沒有重大經(jīng)濟事項的決策與實施跟蹤記錄，重大經(jīng)濟事項的集體討論缺少參會人員簽字,；沒有醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度,，雖然有兼職醫(yī)藥價格管理人員，但未建立醫(yī)藥價格管理人員崗位職責,；缺少藥品及耗材招標相關資料,；價格公示牌懸掛過高，字體過小,，無法看清,。

醫(yī)院年度工作總結及來年計劃及來年計劃篇2

作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生，我需要履行的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主,、防治結合的衛(wèi)生機構，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體,。在本年度的工作當中，我認真學習深入提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作心得體會：

一,、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì),。

在實踐的工作中,，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,，才能適應日趨激烈的競爭,，勝任本職工作，否則,，終究要被現(xiàn)實所淘汰,。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律,、法規(guī)和黨政策,，領會上級部門重大會議精神，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,。同時,，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導實踐,，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題,。希望,，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧,。

二,、恪盡職守，踏實工作,。

當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起,，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀,，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,，救死扶傷,，不辭艱辛，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”,。今天，我不斷的努力著,。

基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負的重任和應盡的職責,。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任，嚴格遵守職責,，完成本職工作,。只有把位置任準，把職責搞清,，團結同志,、誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,、勤奮工作，一步一個腳印,，認認真真工作,，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作,。在門診,，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶,，共1萬7千多口人及處來人口的健康,。365天，天天隨診,。那怕是節(jié)假日,，休息日，時時應診,。不管是在任何時候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛富，關心,，體貼,，同情每一位就診的患者。做到合理檢查,、合理治療,，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診，往院的診療工作,、相關政策宣傳及居民健康教育方面,，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集,、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話,、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,，開展居民健康教育工作。,、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。

創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提,，的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓,，使全院職工安全意識有明顯提高,，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學開展,。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

以上就是本人本年度工作的心得體會,。

醫(yī)院年度工作總結及來年計劃及來年計劃篇3

20__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點,，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結如下：

一,、加強醫(yī)院管理制度建設,，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機制,。

1,、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全,，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律,、法規(guī),、核心制度等的要求，結合我院實際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》,、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》,、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處,，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2、堅持制度管人,，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,，業(yè)務科室堅持每天晨會制度,，及時傳達上級部門、醫(yī)院,、科室的工作要求,。院辦公室,、醫(yī)務科、護理部,、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護質(zhì)量,、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報,，制訂整改措施并督促整改,。每月對檢查情況匯總打分、評比,，對工作突出的科室落實獎勵,。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題,。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3,、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾,，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二,、強化職業(yè)道德教育,，改變服務理念,，提升病人滿意度,。

醫(yī)院利用職工大會、院周會,、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷，踐行“五心”服務,，牢記職責和責任,，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,，每月對滿意度調(diào)查結果進行總結,。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質(zhì)量有了明顯提高,，全年病員滿意度均>95%。

三,、堅持院務公開,，透明管理。

醫(yī)院的重大事項,、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格,、醫(yī)療收費項目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

四、加強科室建設,，提高服務質(zhì)量,。

進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序,，優(yōu)化服務流程,，完善急救預案，組織急救演練,，加強急救人員專業(yè)培訓,、加強急救車、急救箱的管理,、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,，其中x出診x次,，接回病人x人次，轉(zhuǎn)診x人次,，處理突發(fā)事件x次,，圓滿完成各種指令性任務x次，參加大型事故急診搶救x次,，急救工作有了明顯改觀,。

五、加強人才培養(yǎng),，提高服務水平

醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對人才建設很重視,，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務人員的服務能力,。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習,，全院共？人參加,，開展華西遠程教育,，組織聽課?次，共,？人次參加,。今年派？名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修,，?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫(yī)療,、藥劑人員共?人參加,，合格率?%。

六,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務活動

護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務,，改變排班模式，在個臨床科室實行APN排班模式,，更有利于臨床護理工作的開展,，更方便病人，優(yōu)化護理服務流程,，實行護士分層次使用,，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設置實施方案,，成立護士崗位設置工作領導小組,，合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理,，保障護理安全,，重視護理骨干的培養(yǎng),，提高護理人員的業(yè)務素質(zhì),，加強重點科室的督查力度，對輸血護理記錄單,、體溫單進行了改進,，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié),，組織全院護理知識競賽,。今年護理部組織理論知識講座?次,，護理操作培訓?次，參加人員達到?人次,。選派?名護士到華西進修半年,，?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務活動及“三基,、三嚴”培訓,，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。

七,、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成

今年年初,，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用,，整體遷建工程建設領導小組,，明確分工，各負其責,，按實施方案和具體時間安排,，有效推進遷建工作，整個工程項目在自治縣委,、政府的親切關懷下,、在縣衛(wèi)生局的領導下，在各級相關部門的大力支持下,，新醫(yī)院工程進度明顯加快,，于20__年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細的搬遷方案,，以確保搬遷工作安全,、有序的進行。

20__年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,，經(jīng)過全院職工共同努力,，于20__年12月23日全部順利搬遷完成,，從12月22日18時起至今,，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作,，全體醫(yī)務人員精誠團結,、共同協(xié)作，不計較個人得失,，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神,，有條不紊開展工作,，保證病員安全,，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。

八,、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革

今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進行了績效改革,，繼續(xù)實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治,，繼續(xù)實施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%,，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求,，做到了合理診療,，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,，開展“三好一滿意”活動,，推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，覆蓋率?%,。開展對口幫扶工作,，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術人員?人，繼續(xù)開展臨床路徑,。

九,、規(guī)范院感管理工作

醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組,、門診感染管理小組人員,，更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容，定期召開會議,，持續(xù)質(zhì)量改進,。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應急預案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核

醫(yī)院年度工作總結及來年計劃及來年計劃篇4

一年來,，在院長和業(yè)務院長,，科主任領導,、幫助和指點下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，完成了20__年的護理工作計劃,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如治療護士、巡回護士各盡其職,。

2,、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑每周查對，每周一由治療班護士和護理班護士總核對1次,，并有記錄,。

（2）護理操作時要求三查八對，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

二,、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設：

1、開展健康教育,，對住院病人進行精神科多發(fā)病種的健康教育,。

2、對新上崗的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度及?？浦R的培訓，并讓有經(jīng)驗的護士做帶教老師,，讓其更快的適應精神科的工作流程,。

三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)：

1,、每季度對在崗護理人員進行基礎知識,、專業(yè)知識培訓及技術操作考核，護理人員無菌觀念較強,，操作規(guī)范,，僅有個別人員操作完成后消毒液杯蓋忘記蓋上，較上次有進步,。業(yè)務理論考核成績達到90%以上,。

2、堅持了護理業(yè)務查房：每月一次護理查房，讓所有護理人員在查房中學習精神科專業(yè)知識,，以及各種疾病的護理注意事項,。

3、本年度有1名護士參加護理本科函授教育,，有1名護士參加護理?？坪诮逃幻麜x級護師,，護理姐妹們的學習熱情很高,。

四、加強了院內(nèi)感染管理：

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2,、科室堅持每天對治療室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,。每季度對紫外線燈管進行一次強度監(jiān)測。

3,、一次性用品使用后集中處理,。

4、治療室能堅持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,，用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治療盤，治療桌等,。

五,、護理人員較出色的完成護理工作：

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，開展了精神科病人的健康宣傳教育活動,，通過護士的言傳身教,，讓病人及其家屬認識疾病的發(fā)生,、治療,、康復、相關的醫(yī)療,、護理及生活訓練,，康復指導等方面的知識。

2,、對病區(qū)內(nèi)設施,，病人衣物,，床鋪定期檢查,，定期搜身。對病人的飲食進行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食,，對不進食者及時匯報并作相應處理。

3,、積極調(diào)整醫(yī)療結構,，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。

六、存在問題：

1,、個別護士無菌觀念不強,。

2、由于病房條件有限,，所致優(yōu)質(zhì)護理工作開展難度較大,。

3、護理書寫欠規(guī)范,，個別的交班報告書寫字跡不清晰,，有涂改。

4,、由于護理人員較少,，基礎護理做的不是很盡人意。

5,、由于病房條件有限,，病房的管理也尚不盡人意。

一年來病房的護理工作在院長的重視,、支持和幫助下,，護理質(zhì)量和職業(yè)道德的建設上取得了一定成績，但也存在一定的缺點,，有待進一步改善,。新的一年新的開始,，我們?nèi)w護理姐妹們一定會齊心協(xié)力把護理工作做好！

醫(yī)院年度工作總結及來年計劃及來年計劃篇5

內(nèi)二科成立于__年6月,，在醫(yī)院各級領導的確正確指導下,，以開展”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”?！眲?chuàng)二優(yōu)”,。”行風評議”等活動為契機,，在內(nèi)二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下,，圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務，并取得了一定成效,，現(xiàn)將本年度工作情況總結如下：

在思想政治方面認真組織全科醫(yī)護人員學習衛(wèi)生法規(guī),，積極響應醫(yī)院組織的”醫(yī)療質(zhì)量萬里行”?！眲?chuàng)二優(yōu)”,。”行風評議”等活動的各項內(nèi)容,，各醫(yī)護人員有學習筆記,，有交流心得，有座談體會,。并以此為主線,，使科室各項工作以質(zhì)量好，服務好,，病人滿意為目標,，認真組織傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與醫(yī)院保持高度一致,，做到政令暢通,，令行禁止。加強醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,，使全科醫(yī)護人員在職業(yè)道德,，工作責任心，遵紀守法,，自覺性等方面都有了大的提高,。

在業(yè)務工作方面我科牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線，是管理成功的重要標志,，積極響應醫(yī)院以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，努力做到基礎環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，在20__年度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,，沒有一個醫(yī)療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩(wěn)步進行,，從20__年６月創(chuàng)科至今,，我科的出院病人達722余人，業(yè)務純收入達80余萬元,，門診量達9720余人,。這些成績都是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領導的正確決策和指導下取得的,。同時更離不開內(nèi)二科全體醫(yī)護人員的辛勤汗水和默默付出,，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果,。__年度,，我科加強了急救培訓與演練,，注重急救知識的更新與操作技術的培訓,，開展了多個急救知識的學習專題，內(nèi)二科醫(yī)生,，尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高,，搶救成功率在９５%以上。20__年度,，我科收治危重病人近百余人,，其中急性心肌梗死病人約２０人，我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療,。

在業(yè)務學習方面我科注重基本理論,，基本知識，基本技能的學習,，積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項學術講座,，注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎上做到個有專長,，科室每月進行業(yè)務學習３－５次內(nèi)容涉及急救知識,，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論,，還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展狀況及熱點問題,。認真學習新知識，新療法,，并積極應用于臨床工作中,。對有特殊要求的病人,，我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時,，也有助于我們醫(yī)療水平的提高,。

在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容，科學有方的管理,，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件,。20__年我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質(zhì)量,，病歷質(zhì)量,，病人滿意度，工作制度,，操作規(guī)范的考核與監(jiān)測,，結果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核，有效的使醫(yī)護人員在臨床工作中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項操作規(guī)程,，目前,，科室形成了嚴謹，認真,，扎實的科風,。

存在的問題與不足我科作為20__年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進的地方,。主要表現(xiàn)在：

1,、科室人員不足，醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài),；

2,、科室病人較多，床位緊張,，有時不能滿足臨床需要,，醫(yī)務人員沒有必要的休息時間和場所；

3,、科室人員業(yè)務水平還有很大的提升空間,；

4、科室管理方面,，有些制度尚需進一步的細化,；

5、科室協(xié)診時,，溝通還需要進一步的加強,；

6、尚需進一步加強年輕醫(yī)師,，進修醫(yī)師,，實習醫(yī)師的培養(yǎng),，以利于醫(yī)院的持續(xù)，穩(wěn)定,，快速發(fā)展,。

回首過去，通過__年半年的努力,，成績是顯而易見的,，這是醫(yī)院領導正確決策和指導的結果，是全科醫(yī)護人員共同努力的結晶,。同時也存在一些問題,，我們需正確對待，揚長避短,，與時俱進勇于創(chuàng)新,，以爭取在20__年取得更好的成績。同時,，我們也懇請醫(yī)院各領導在20__年支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術,，新業(yè)務。我科擬在20__年６月之前開展永久起搏植入術,，胰島素泵植入術,，打造科室文化,，爭創(chuàng)學習型科室,，為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。