報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

地產(chǎn)述職報(bào)告 地產(chǎn)述職報(bào)告優(yōu)勢(shì)和不足篇一

前段時(shí)間,，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會(huì)計(jì)核算,、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升,，外部,，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整,、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,，在過(guò)去全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,，下面總結(jié)未來(lái)的工作,。

(一)、過(guò)去,，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

1‘建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄，使成本費(fèi)用核算,、預(yù)算合同管理,，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

2,、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理,、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法,。

使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要,。

3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

4,、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

(二)財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)

公司推出“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”,，說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,，同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

1、為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“

財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”的重要性,，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,，看問(wèn)題,、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析,，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒(méi)用,，核算是基礎(chǔ)，管理是目的,，所以,，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理,。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題,，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置,。

2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本,、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí),、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明,，目的,，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性;

二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容,。這項(xiàng)工作本月已完成,，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段,。

3、配合目標(biāo)責(zé)任制,，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,，目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;

二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求,。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改,，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式,。

4,、針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理,，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性,，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求,。

9月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求,、信息傳遞,、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確,。

5,、對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的,，是對(duì)各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解,，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

6,、根據(jù)公司的要求對(duì)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行了修改,，并制訂了部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)。

為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》,，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算,、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開(kāi)展規(guī)范化工作,，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,，從小處著手，全面開(kāi)展,，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作,。

7、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn),，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,，一是《會(huì)計(jì)法》，要了解會(huì)計(jì)知識(shí),，首先要了解這方面的法律知識(shí);

二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表,，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報(bào)表,，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。

8,、會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行幾個(gè)月后,，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué),，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息,。

但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷(xiāo)售收入與結(jié)算利潤(rùn)有一個(gè)時(shí)間上的差異,，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面反映出損益情況,，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充;另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的'財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映,。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ぁ毒營(yíng)情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表(內(nèi))ァ度謐始叭謐食殺廄榭霰懟”,。

9、會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門(mén),，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知,，xx月份實(shí)行逐步換新的辦法，xx月份要求全面試行,。

試行一個(gè)月時(shí)間來(lái)看,，主要暴露出來(lái)的問(wèn)題是單子如何填寫(xiě)與審批程序怎么走。針對(duì)這些問(wèn)題,，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流,，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計(jì)上的不足20xx年9月份,，針對(duì)會(huì)計(jì)憑證管理試行情況,，再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)意見(jiàn)，根據(jù)大家的建議,，對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善,，并于20xx年xx月下發(fā)了有關(guān)規(guī)定,。

10,、經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng)，財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了,，管理能力也得以提高,，財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高,。

(一)核算工作

核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo),、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行,、按時(shí)完成,。

1、會(huì)計(jì)審核

會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如,，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸,，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支,，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來(lái)源嚴(yán)格審核,，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù),，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票,。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí),，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障,。

2,、材料核算

材料占工程成本比重較大，同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一,。通過(guò)甲供材料的方式,，解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題，但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,，從未來(lái)一段時(shí)間開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升,，甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，特別是水泥價(jià)格翻一番,，還提不到貨,，為了確保工期順利進(jìn)行，配合材料部門(mén)調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式,，由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨,。

公司與供貨商結(jié)算材料款一般較遲，現(xiàn)在送貨清單是在結(jié)算時(shí)才轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù),，一是造成財(cái)務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結(jié)算材料款,，二是由于時(shí)間較長(zhǎng)給財(cái)務(wù)與施工單位核對(duì)增加難度,，已發(fā)現(xiàn)過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽字與用貨單位的簽字不符的問(wèn)題。

地產(chǎn)述職報(bào)告 地產(chǎn)述職報(bào)告優(yōu)勢(shì)和不足篇二

基本信息：

姓 名: 所屬部門(mén)： 成本部崗位名稱：土建預(yù)算員入職時(shí)間： 20xx年報(bào)告期：20xx年

20xx年,，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō),，自己成長(zhǎng)了很多，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，只有正視自己的不足之處,，并努力加以改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步,。作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員,，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)預(yù)算管理工作,。按照公司的規(guī)定要求,，每周記好工作周記，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。無(wú)論自己手中的工作多忙,，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，合理,、科學(xué)地利用時(shí)間,，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù),。

在20xx年主要負(fù)責(zé)****項(xiàng)目一,、二期工程的預(yù)算清單審核、工程進(jìn)度款審核,、工程合同編寫(xiě),、協(xié)助招標(biāo)、評(píng)標(biāo),、約談等,。同時(shí)還負(fù)責(zé)成本部部門(mén)周報(bào)、月報(bào)的收集編制,、工程結(jié)算資料收集,，以及成本部日常事務(wù)性工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,，在思想意識(shí),、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī)，在這里表示感謝,。

（一）20xx年度結(jié)算項(xiàng)目（主要工作詢價(jià),、工程資料完善、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察等）

（二）20xx年配合廈門(mén)城市公司完成招標(biāo)項(xiàng)目 （主要工作詢價(jià),、投標(biāo)報(bào)價(jià)分析,、

預(yù)算價(jià),、攔標(biāo)價(jià)分析、合同編寫(xiě)及中標(biāo)預(yù)算不平衡報(bào)價(jià)調(diào)整）

在工作崗位上,，埋頭工作,，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，積極主動(dòng)地搞好文案管理,。

最后,，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,，是你們的幫助和支持使我進(jìn)步,。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我們是一個(gè)整體,，唱得是同一首歌,，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo),！我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功,！

報(bào)告人簽名：***

部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批意見(jiàn)：

日期：20xx年12月24日 簽 名： 日 期：

地產(chǎn)述職報(bào)告 地產(chǎn)述職報(bào)告優(yōu)勢(shì)和不足篇三

這一年度中,，我繼續(xù)擔(dān)任公司的會(huì)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)xx房地產(chǎn)公司的會(huì)計(jì)工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

1,、主要業(yè)務(wù)

以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了辦公室的`物管費(fèi),、房租,、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi),；營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的廣告策劃費(fèi),；設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi),；工程裝飾費(fèi),；律師顧問(wèn),、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬,、銀行日記賬,。為的業(yè)主開(kāi)不動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)票，收取維修基金,、水電煤氣,、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng),。今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票,，2人購(gòu)買(mǎi)了四個(gè)車(chē)位。

根據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表,。定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表,。各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)節(jié)后賬實(shí)相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差,。做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作,。積極配合每月審計(jì)部門(mén)的內(nèi)部審查。工資發(fā)放方式改革,，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,，采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，方便快捷且不易出錯(cuò),。

辦理xx公司納稅申報(bào),、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革,，先是零申報(bào)企業(yè)采用短信申報(bào)方式,，后稅務(wù)局開(kāi)始采用聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票開(kāi)始使用,，原手開(kāi)發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票,，參加了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)培訓(xùn)。

每周日在xx國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)任會(huì)計(jì)收銀員,，主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi),、商鋪以及房屋的首付款。收款開(kāi)具的收據(jù),、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì),，并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì),。期間參加過(guò)三次xx國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng),、一次正式開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。工作結(jié)束后,，所有收據(jù),、代金券以及售樓部會(huì)計(jì)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處,。

2、對(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面

數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫(xiě),，并已按時(shí)將月報(bào),、季報(bào)上報(bào)。因xx項(xiàng)目還未動(dòng)工,、xx未有項(xiàng)目,，因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本保持不變。統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參加,，統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的改變都已掌握,。遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。

本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),，但也出現(xiàn)了一些疏忽，對(duì)此我進(jìn)行了深刻的自我批評(píng)與檢討,。會(huì)計(jì)工作首先需要謹(jǐn)慎,，要嚴(yán)格按照公司的會(huì)計(jì)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項(xiàng)不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,，更需要我們會(huì)計(jì)人員的謹(jǐn)慎,，金額過(guò)大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實(shí)存有失誤,，今后定當(dāng)時(shí)刻警醒,，提醒自己嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次教訓(xùn),，也是一次成長(zhǎng),，從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。需要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),。

1,、在今年參加了會(huì)計(jì)資格證書(shū)的考試，并順利通過(guò),。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書(shū)考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過(guò)等原因,，原定于今年繼續(xù)參加會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)我的工作技能,。

2,、同時(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識(shí)我還了解得不夠,，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名會(huì)計(jì),，更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的,。

參加工作已經(jīng)一年有余,，對(duì)于會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握,。會(huì)計(jì)工作很多時(shí)候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但會(huì)計(jì)只是會(huì)計(jì)的初級(jí),，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí),。同時(shí)我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，畢竟我剛參加工作不久,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,。要專精也要博識(shí)，這樣將來(lái)才能更好地為公司創(chuàng)造效益,。

在工作中團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處。我參加工作時(shí)間短,，各方面都缺乏經(jīng)驗(yàn),，因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi),，幫助同事解決遇到的問(wèn)題,，努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

地產(chǎn)述職報(bào)告 地產(chǎn)述職報(bào)告優(yōu)勢(shì)和不足篇四

歲月荏苒,，時(shí)光如梭,，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨,。今臨近年終,，思之過(guò)去，放眼未來(lái),，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo)，理清思路,，特對(duì)自己這一年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的分析,，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己，鞭策自己,，提高自己,，以便于更好，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)工作,！回顧這一年的工作歷程,，作為恒勝企業(yè)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，人之拼搏奮斗的精神,。

嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心,。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作內(nèi)容

我于去年10月份進(jìn)入公司以來(lái)，在公司售樓部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。

至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管，簽訂網(wǎng)簽合同,，催促購(gòu)房客戶補(bǔ)交余款,，收發(fā)登記及文字處理，房屋銷(xiāo)控和戶型圖的繪制,，并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項(xiàng)證件提供資料等工作,，現(xiàn)由于銷(xiāo)售人員不足，在之前的工作基礎(chǔ)上,，又于今年11月20日與銷(xiāo)售人員一起參與房屋銷(xiāo)售的工作,，為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任，因?yàn)殇N(xiāo)售是企業(yè)的門(mén)面也是企業(yè)的窗口,，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,，我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。

1、資料方面：

1）a1,、a2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,，a1、a2#樓cad戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,，a1,、a2#樓客戶資料已全部整理好（除各別資料不合格的客戶，已經(jīng)通知重新遞交）,。

2）售樓部房屋,、車(chē)庫(kù)、門(mén)市,、地下商鋪等銷(xiāo)控不斷跟進(jìn),。

3）售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷(xiāo)售報(bào)表等等。

4）銷(xiāo)售方面：

5）關(guān)于地下商鋪的銷(xiāo)售情況,，今年大不如去年的銷(xiāo)量,，自開(kāi)盤(pán)至今銷(xiāo)售共計(jì)300套，面積1500㎡（除頂賬與預(yù)定的）,，去年9月份—12月份銷(xiāo)售共計(jì)136套,，面積680㎡，今年1月份—12月份銷(xiāo)售共計(jì)164套,，面積820㎡（除頂賬與預(yù)定的）,，去年相對(duì)今年地下商鋪的銷(xiāo)售比例為17：7。

6）自前不久參與銷(xiāo)售以來(lái)的一個(gè)多月,，就于本月地下商鋪才銷(xiāo)售了4套,，預(yù)定了3套，比起以前銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)量大大不足,，還需自我改進(jìn),，和他們多加學(xué)習(xí)。

二,、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心,。銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口,，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售工作，電話拜訪,、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”,，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，我雖然是?？圃盒．厴I(yè)的,，但還是要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，與市場(chǎng)走向趨勢(shì),，走在市

場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，再加上之前的專業(yè)知識(shí)，我自認(rèn)為已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且也努力做好了自己的本職工作,。

三、自認(rèn)為工作中存在的不足

1,、我雖然在房地產(chǎn)方面有點(diǎn)專業(yè)知識(shí),，也是專科院校畢業(yè),，但是在售房銷(xiāo)售方面對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2、有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

3、也是最重要的一點(diǎn),，我是屬于慢性子,，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不會(huì),，也能趕在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),，雖熟話說(shuō)“江山易改稟性難移”，但我更堅(jiān)信事在人為,，所以在今后的工作中我一定會(huì)盡量克服我的缺點(diǎn),，使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn),、快,。

四、自認(rèn)為工作中好的方面

1,、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行,，精一行,，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作,！

2,、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí),，服從管理,，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作,！并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度！

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,，畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒！

4,、我是本著一個(gè)先學(xué)會(huì)做人,，再學(xué)會(huì)做事的一個(gè)心態(tài)去工作的，無(wú)論工作還是做人都是實(shí)事求是,，例如：會(huì)就是會(huì),，不會(huì)就是不會(huì)，只要能做到不會(huì)可以不恥下問(wèn),，或翻閱資料,，直到會(huì)為止，從不不懂裝會(huì),，怕人恥笑,，也不是有點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜，驕傲自大,，自以為是等,，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為金無(wú)足金，人無(wú)完人,。

4,、對(duì)于新來(lái)的同事凡是有不會(huì)的,，凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,，知道她完全理解為止。

5,、生活中與同事們相處友善,，為人誠(chéng)懇并善于助人,！

五、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。作為公司的銷(xiāo)售人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。

1、銷(xiāo)售,、銷(xiāo)控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略，做好保密工作,，不能向客戶透露,；

2、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶資料表,。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫(xiě)客戶資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類(lèi)為：a,、很有希望 b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。