總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

職員的第四季度工作總結 第4季度工作總結篇一

1,、建立領導小組

餐廳從開辦之日起,，就組織了強有力的班子對餐廳進行科學化管理重點抓餐廳規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全，做到有目標計劃,、有重點,、有措施,，層層落實責任,。

2,、餐廳工作重中之重

民以食為天,，食以衛(wèi)為先,，以人為本,，健康第一，是餐廳管理工作的重中之重,，為此,，我餐廳高度重視食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第一,、衛(wèi)生第一、健康第一,、質量第一的思想,，實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督,，為客人提供一流的服務，讓客戶滿意,、放心,。我們在餐廳管理方面不斷探索,，建立了解一套科學規(guī)范的管理機制,，贏得了社會的認可,。

1,、健全規(guī)章制度

健全的規(guī)章制度,，是實施科學管理的基礎,，餐廳管理嚴格執(zhí)行《xx》等法律法規(guī),，在此基礎上,，制定了《xx》以及《xx制度》,，建立健全各崗位職責,，各崗位管理制度,，進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定,，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依,。

2、強化流程管理

進貨,、倉儲、加工,、出售是餐廳操作的主要流程，必須強化管理,。

在這一過程中,，我們注意把好“三關”：

第一關是把好進貨,，我們餐廳主要原料、輔料均采用定點,、合同制進貨，合同中有明確的質量要求,，附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址,、聯(lián)系方式,，每天由廚師長負責驗貨,，采取看(生產(chǎn)日期,、合格證、質量檢測報告,、包裝情況,、有無變質,、發(fā)芽、是否新鮮等),、聞(有無異味等)方式把住進貨關，凡遇“五一”,、“十一”等大假，假前余下的作料等要全面更換;餐廳進貨必須由餐廳驗收,，并作好進貨入庫登記。建立了購物索證,、報告資料。

第二關,，加工嚴格按操作規(guī)程，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,，去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,，加工時不重復使用油料,，加工儲藏場所無關人員不得進出,，除做好留樣外，每餐由一名餐廳工人提前就餐,，記錄食后反映，讓試嘗成為一道工序,。

第三關，食品分餐關,，食品分餐,。

嚴格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：

一防食物酸變,，腐爛,，變質及污染食品，一旦發(fā)現(xiàn),，立即嚴厲處罰,。

二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中,，餐廳管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,，嚴禁非操作人員進入餐廳，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生,。

三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作,，采用藥物消毒,，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染,。定期做好滅蠅,、滅蚊、滅蟑螂,、滅鼠的工作,，切斷傳染源，保證師生健康,。

3,、建立監(jiān)督機制

為了加大對餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度，成立了管理機構,，組建了餐廳管理領導小組,，負責餐廳日常管理工作，檢查、監(jiān)督,、試嘗,、留樣、填表和餐廳檔案,。學校餐廳管理領導小組不定期對餐廳工作情況進行抽查,，還在師生開展民議測評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，不定期請防疫部門對餐廳進行檢查指導,。形成了管理部門、教師,、學生,，對學校餐廳管理全方位監(jiān)督，起到了積極作用,。

1,、嚴格用工制度

餐廳從業(yè)人員與學校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等,，在選聘員工時,，學校注重思想政治素質，業(yè)務技術能力,，事業(yè)責任心,，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員隊伍。

2,、加強培訓,，提高從業(yè)人員素質

上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關的法律,、法規(guī)條例和學校餐廳的各項規(guī)章制度,，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識，堅持每周召開餐廳管理人員會議,，每個月餐廳從業(yè)人員人自主xx小時以上,。對新進人員個人健康檢查，對未體檢的不能上崗,，對身體不合格堅決不準上崗,，不穿工作服的堅決不準上崗，并建立個人檔案資料,，通過崗前培訓和加強學習,，提高了從業(yè)人員的素質，深化了服務意識,，提高了服務水平和質量,，滿足了師生的需求，為學校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。

利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造,、改建,，添置了部分硬件設備和用具，達到布局合理,，通風采光,，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領導小組,，制定了“三防”預案,，安全通道安裝了應急燈，消防器材專人保管,，每天管理員防火巡查,，進入餐廳有提示語“餐廳重地、閑人免進”,。操作間有警示語“注意安全,、精心操作”，餐廳供應的免費湯專人看管,。除采購及消毒外,，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開,、無四害,、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作，思想上高度重視,，全力以赴逐項采取措施,，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全,。堅持優(yōu)質服務，不斷拓展服務理念,。膳食科做到以人為本,，給客戶創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境。

飲食是一個值得全民關注的問題,，我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣,、健康證的管理、采購索證,、食物驗收每一個環(huán)節(jié)都嚴格把關,，杜絕事故的發(fā)生。嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位師生的身體健康,。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。結合餐廳實際，想方設法給消費者提供一個舒適放心的消費環(huán)境,，餐廳自然是離不開飲食,，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,，所以作為單位的餐廳這是至關重要的,。作為管理方更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮,。

以上就是餐廳這個季度的總結,，相信下個季度餐廳的業(yè)績會更加輝煌。

職員的第四季度工作總結 第4季度工作總結篇二

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛,，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務?，F(xiàn)將第四季度工作總結如下：

1.員工考勤管理,。

主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),，做好正常出勤、請休假,、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯,。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作,。

2.員工入職、離職管理,。

按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,，按公司分類存放,，以便查找,。

3.辦理社保及公積金。

及時為新員工繳納社保及公積金,，保證公司員工權益,，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保,、公積金,，為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險,、生育險,、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益,。(及時申報xx工傷相關事宜),。

4.員工勞動合同的簽訂及管理。

人事行政部按照勞動法要求,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,， 新入職員工在入職后xx個月內(nèi)均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%,。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關人員審核，嚴格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,，及時為到期員工簽訂合同,。第四季度成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及xx內(nèi)做好合同登記存檔,。

5.采購事宜,。

負責公司所有辦公用品、醫(yī)用品,、貢果及其它物品的采購,。嚴格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則,，保質保量,，盡最大努力為公司節(jié)省資金。

6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,，每周xx及時編輯各類公告文件,，并在xx內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理,，供相關人員查閱。

7.工作證的制作,。為各分公司轉正人員制作工作證,，督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管,。

8.員工培訓。

給公司新進員工做xx個月的培訓計劃,，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管,，發(fā)放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試,。督促各部門培訓日程安排,，協(xié)調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃,。

9.樣品管理,。

嚴格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品,，做好借還記錄,，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致,。

第四季度成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡做招聘,。我負責整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作,。每天按時登錄xx大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,，收到簡歷總份數(shù)xx份,，到各個公司面試的總人數(shù)為xx人左右，而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人),。并到xx人才網(wǎng)及xx上均做了免費招聘版面,，均不見成效。希望在未來的一年中,，加強網(wǎng)絡招聘,，為公司招聘更多的人才。

在新的一年里,，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索人事工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。現(xiàn)將第四季度工作計劃匯報如下：

1,、加強溝通,，抓好招聘工作

隨著公司的不斷發(fā)展,，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重,，結合公司發(fā)展的實際需求,，滿足公司各崗位工作需要，第四季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度,，了解各部門所需要人員崗位需求,，加強網(wǎng)絡招聘，充實公司人才隊伍,，強化專業(yè)人才的儲備,，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障,。

2,、員工考勤管理

考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤,、請休假,、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數(shù)據(jù),。

3,、員工入職、離職管理

及時建立新員工檔案資料,，按公司分類存放,，以便查找。

4,、辦理社保及公積金,。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜,。為新員工繳納社保及公積金,，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益,。做好離職員工社保,、公積金的轉出。

5,、員工勞動合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動法要求,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同,。

6,、完善第四季度各類辦公物品的采購工作

走向市場,，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關,。

總之，作為公司對外的窗口,，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,，不斷提高自身綜合素質,。

新的一年里，我們繼續(xù)改進和提高,，繼續(xù)與時俱進,，我們將以此為起點，在公司領導的引領下,，在各個部門的相互配合支持下,，在第四季度的工作中，提高一個新的臺階,。

職員的第四季度工作總結 第4季度工作總結篇三

20xx年xx月,，我滿懷著對xx銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進了xx銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量,，點燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底,，在這短短的四個月中，無論是在工作上,，學習上還是在思想上,，我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作,，談不上事業(yè),，其實不然，卓越始于平凡,，完美源于勤勉,，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關系的直接樞紐,，因此更能鍛煉技能,。剛開始接觸柜面工作，因知識不熟悉,，技能薄弱,，在處理業(yè)務時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，擺脫現(xiàn)狀,，于是積極認真地學習新業(yè)務,、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,，俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質,，不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務,，將工作更上一層樓。

作為一名xx銀行的一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,，由此必須嚴格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能,，掌握過硬的業(yè)務本領,，時刻不放松業(yè)務學習;更重要的是要保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律,、法規(guī),，同時培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處,，從而清醒地認識自我,、提高自身服務質量。

總結之后,，回顧自身存在的問題,，

一是學習不夠，技能不足,。當前,，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感,，且理論基礎,、專業(yè)知識、工作方法等不能適應新的要求,。

二是在工作疲累之時,，有過松弛思想，反映出自身政治素質不高,。

針對以上問題,，今后的努力方向為：一、加強理論學習，進一步提高自身素質,。轉變工作作風,，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，總結過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,，更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,，請各位領導和同事批評,、指正。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

職員的第四季度工作總結 第4季度工作總結篇四

轉眼之間,，20xx年已接近了尾聲，回顧過去的三個月,，自己得到了快速地成長,，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作,，更得益于部門領導及各位主管對我殷切教導和細心培養(yǎng),。能榮幸地被評為“xx”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。

下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點：

親身參與部門組織的xx主題促銷活動,。面對人頭攢動的顧客,，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務是管理特賣人員,，工作重點有：

1開好班前會,，向特賣員工宣讀商場的規(guī)章及獎懲制度，規(guī)范他們的日常行為，總結前一日的銷售情況,，清楚地告知每位員工銷售的完成情況;

2抓好賣場勞動紀律,。杜絕一些聊天、靠柜,、打手機,、不帶工號牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，現(xiàn)場監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)后及時指出及時整改,，并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰;

3做好貨品陳列與標價。不斷進行貨品調整,，加大庫存量較多貨品的陳列面,，每日早班會后，督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品,，在做好陳列工作的同時排查是否有錯標,、漏標的現(xiàn)象，如果有,，第一時間補齊,，不放過一個漏標的商品;

4加班加點確保銷售，為了能順利完成銷售任務,，在客流高峰期,，主動延遲下班時間，承擔開據(jù)小票,，整理打包的工作,，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作,，此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售,，較好的完成了部門下達的銷售任務。

本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組,，具體工作有：

1,、深入營業(yè)賣場，加強“走動式”管理,。商場的一個重要特點就是直接面對顧客,，是為顧客提供服務和完成銷售，而恰恰因為一線工作有這樣的特點,，造成了一線服務工作有很強的靈活性和不確定性,，營業(yè)員一個表情，一個手勢,，一絲語氣的變化都會影響到服務的效果,，因而隨時都會產(chǎn)生一些意外情況,。而作為小組的管理者，只有及時準確了解,、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時,、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題,，及時發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務苗頭,，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化,，避免不良后果的產(chǎn)生,。只有堅持深入一線的走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性;

2,、標價簽的打印與檢查,，我所在的休閑一二組，各專柜新貨上柜十分頻繁,，但是漏標,、少標的情況時有發(fā)生，所以每天我都會去各家檢查貨品的標價簽是否標價準確,，字跡清晰，標示醒目,，如有缺失,，要求營業(yè)員立即申請，我會在第一時間打印好送至各家柜臺,，確保價簽的一貨一簽,，貨簽對位;

3、向主管學習,，學習主管們好的工作方法,，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題，同時多做記錄,，勤于思考,，努力提高自身的業(yè)務水平。

只有不斷地學習,、思考,、總結，才能不斷地提高,。這個過程就像下圍棋一樣,，起初從零開始，水平都差不多,，慢慢知道了布局,，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是,，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,，如果繼續(xù)學習和總結，就逐漸有了大局觀,，也知道了何以舍小保大,，就這樣在不斷的學習當中進步，其實,，工作中也是一樣,，需要不斷地學習、充實,，理論知識是基礎,，沒有很好的基礎，工作的質量和效果就得不到保證,。

以上是對第四季度工作的小結,，我深切感受到實踐是學習、鍛煉和提高最有效的途徑,。我作為一名大學生在今后工作中要加強學習,，不斷提升自己，同時也希望領導給予我們更多鍛煉的機會,，請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長,。