隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇一

1月08日上午我到人力資源部報名,，1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓(xùn)，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的,。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗,，但是面對一個新的工作崗位,，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,，更讓我對自己失去信心,。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位,。接下來的工作中,，我不斷的觀察、學習,，并且積極向老員工們請教,。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,，以了解更多知識。就這樣,，我一步步努力著,，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,，都需要仔細 的清理，否則就會有失誤,， 清理失誤是件很麻煩的事,。 貨物 有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的,。當然耐心,、細心是不可或缺的條件。 來說,，上午是 清閑的(體力上),。 下午就不同了，下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了,。

不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù),。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半,。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下,。當然過完年之后就相對比較清閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了,。 只是短短的一個月,，但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著,。但苦中的樂卻無比的甘甜,，讓我甘之如飴。這短短的一個月,，讓我感覺到 是真真正正的長大了,。看著 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的,。 天我學會的還真不少呢,，比如說與客商的換位思考、耐心,、細心,、和誠心。換位思考,，懂得怎么樣才能使客戶滿意,，想客戶之所想、憂客戶之憂,。當然交流 必不可少的經(jīng)驗,，這 貿(mào)易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學習! 的 ,。好像可以看見 的成長呢，從心底里高興為 高興呢!

在工作中,，我也犯了許多錯,。比如算錯帳、說錯話,、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且 的,。在未來的學習中相信我 能夠?qū)W到更多的知識，努力 的理論知識面和 動手能力,。讓二者有機的 起來,，鍛煉 的 能力，相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人!

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇二

又是一個陽光明媚的夏天,，對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,，但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,，經(jīng)過朋友的介紹，于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習,，然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機等情況,，就安排我到現(xiàn)場觀看，開始的時候我有點失望,，好象不太適合我所學的專業(yè)類型,，后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系，經(jīng)過了一個月的實習我慢慢的了解如何賣手機以及服務(wù)等方面,。

一 在社會上要善于與別人溝通,，如何與別人溝通得好，這門技術(shù)是需要長期的練習,，以前沒有此類的經(jīng)驗,，使我與別人對話時不會應(yīng)變，迅捷公司是一個專賣手機的商場,，在市里面有很多的分店,，做為一個手機推銷員，當今社會,，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?？我們只是把頭埋在題海中,。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了,。為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力,，我選擇在著家店里做一個推銷員。

實踐,，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐,，那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,，也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情,。用了整整三天的時間，游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁,。雖說平時也對手機也頗有些關(guān)注,，但這么仔細的看還是第一次,。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧,。7月20日,， 我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上（本論文由免費提供,，轉(zhuǎn)載請注明！）班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,，我住的地方跟店門面不遠,，但為了不遲到，7點40 多,，我和同伴已經(jīng)等在了店門口,，店還沒有開。等了會,，老板才來開門,，這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡(luò)繹不絕,，老板先讓我們在一旁看她做生意,。 8點10分左右，來了位顧客,，操著外地口音,，是來買手機的。他在柜臺里看了看,，指了指其中一部,，“這個拿來看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他,。他試了試性能，問道：“多少,？”“700,。”老板說,?！疤F了?！彼麚u搖頭,。“那你說吧,，多少,?！崩习逭f。他放下手機,，然后（本免費公文來自,，轉(zhuǎn)載請注明）就走了。今天的第一筆生意就告吹了,。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲,，向吵架一樣,，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,，氣氛一下子輕松了許多。

將近9點的時候,，我們大概看了老板做了4筆生意,，加上老板的一些講解，心中也有了底,。這時候,，老板叫我們試試看。等了會,，來了個姑娘牽著他的男朋友,。“要買什么,，小靈通還是手機,？”我問道?！靶§`通,。”那個姑娘說,?！靶§`通在這里?！蔽抑钢衽_下的一排小靈通說,，“這些是二手的，這些是全新的,，那幾只的是要燒號的,，這里的是插卡的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個,，拿上來讓我看看,。”我便拿上去了,?！斑@個是二手的，插卡的,?！蔽医忉屩Ｋ信笥丫桶研§`通檢查了下,，“怎么這里是拆開來過的,？”“不是，這里是因為要換這個按鍵,，所以……”沒等我說完，那兩個人就走了,。對于第一筆生意的告吹,，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來……

在店里,，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,，呵呵,，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,，我相信我也能做的像老板一樣好,。

中午的時候，客人卻愈發(fā)的多了,，成群成群的來,，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,，老板才說,，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,， “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,，有葷有素,，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,，三兩口就全部扒到了肚子里,。這頓飯是我自己的勞動成果,，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,，繼續(xù)上“陣”,。 我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意,，同事說,，賺了70凈利潤，不算多,，也是一大進步啊,。下午5點多，夕陽西下,，客人也基本上沒有了,。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面,。5點半,，準時“下班”。

二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),，作為銷售人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作,。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待顧客,，盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激,。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品,；當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法,，比如下載學習資料等,；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，并耐心地教他操作,?？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意,，把快樂傳遞給他們,。 其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,，尤其是在客流量小時,，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,，對環(huán)境還不熟悉,，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習,。我知道,，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,，我的努力得到了大家的認可,，漸漸地也得到了大家的幫助。我想,，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績也能更高。

又是一個陽光明媚的夏天,，對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,，但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情，經(jīng)過朋友的介紹,，于7月20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習,，然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機等情況，就安排我到現(xiàn)場觀看,，開始的時候我有點失望,，好象不太適合我所學的專業(yè)類型，后來我才發(fā)現(xiàn)它和我所學的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,，經(jīng)過了一個月的實習我慢慢的了解如何賣手機以及服務(wù)等方面,。

一 在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通得好,，這門技術(shù)是需要長期的練習,，以前沒有此類的經(jīng)驗，使我與別人對話時不會應(yīng)變,，迅捷公司是一個專賣手機的商場,，在市里面有很多的分店，做為一個手機推銷員,，當今社會,，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?？我們只是把頭埋在題海中,。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了,。為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力,，我選擇在著家店里做一個推銷員。

實踐,，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐,，那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼,，也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情,。用了整整三天的時間，游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁,。雖說平時也對手機也頗有些關(guān)注,，但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,，算是臨時抱佛腳吧,。7月20日， 我便開始了一天的手機推銷員的體驗,。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,，我住的地方跟店門面不遠，但為了不遲到,，7點40 多,，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開,。等了會,，老板才來開門，這不是家規(guī)模很大的店,，但客人也是絡(luò)繹不絕,，老板先讓我們在一旁看她做生意。 8點10分左右，來了位顧客,，操著外地口音,，是來買手機的。他在柜臺里看了看,，指了指其中一部,，“這個拿來看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他,。他試了試性能，問道：“多少,？”“700,。”老板說,?！疤F了?！彼麚u搖頭,。“那你說吧,，多少,。”老板說,。他放下手機,，然后（本免費公文來自，轉(zhuǎn)載請注明）就走了,。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,，“你們談生意的時候一定要心平氣和的,，不可以很大聲，向吵架一樣,，不然顧客嚇都給嚇跑了,。”我們被老板的話給逗笑了,，氣氛一下子輕松了許多,。

將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意,，加上老板的一些講解,，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看,。等了會,，來了個姑娘牽著他的男朋友?！耙I什么,，小靈通還是手機？”我問道,?！靶§`通?！蹦莻€姑娘說,。“小靈通在這里,?！蔽抑钢ū菊撐挠擅赓M提供，轉(zhuǎn)載請注明?。┕衽_下的一排小靈通說,，“這些是二手的，這些是全新的,，那幾只的是要燒號的,，這里的是插卡的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個,，拿上來讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ?。“這個是二手的,，插卡的,。”我解釋著,。她男朋友就把小靈通檢查了下,，“怎么這里是拆開來過的？”“不是,，這里是因為要換這個按鍵,，所以……”沒等我說完，那兩個人就走了,。對于第一筆生意的告吹,，我只好無奈地搖搖頭,，等待第二筆生意到來……

在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵,，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧,！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好,。

中午的時候,，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來,，使我們一直都沒有時間去吃飯,。直到1點多的時候，老板才說,，你們先去吃吧,。我早已被餓得頭昏眼花， “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,，和同伴先吃起飯來,。飯是盒飯，有葷有素,，也算豐盛,。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里,。這頓飯是我自己的勞動成果,，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,，繼續(xù)上“陣”,。 我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意,，同事說,，賺了70凈利潤，不算多,，也是一大進步啊,。下午5點多,，夕陽西下,，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了,。老板還要我們打掃店面,。5點半,，準時“下班”。

二 產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),，作為銷售人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作,。銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待顧客,，盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激,。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品,；當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法,，比如下載學習資料等,；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，并耐心地教他操作,?？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意,，把快樂傳遞給他們,。 其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍,。由于我是新人,，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事,，只是觀察周圍情況并認真學習,。我知道，各品牌都在進行多方面較量,，惟有自信自強者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺,。堅持了幾天,，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想,，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的銷售業(yè)績也能更高,。

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇三

我的美的空調(diào)的暑期社會實踐所有經(jīng)過，給我?guī)砜嗯c樂,。我從賣不出空調(diào)到賣出空調(diào)過程中的成長,！

關(guān)鍵字 美的公司 賣空調(diào)

實習時間：xx-7-8---xx-8-8

實習地點：鼓樓商廈

實習崗位：臨時銷售員

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),，開始了我這個假期的社會實踐,。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,，那么所學的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐,。

今年暑假我找到了一份臨售工作,。就是在美的公司賣空調(diào),。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),，我被分配到鼓樓賣常7月8號也就是我第一天上班,。很緊張早上很早就起來了,。開始精心的打理自己,。想讓人留下好的第一印象。我們九點上班,。我八點半就到樓下了就等著開門,。畢竟是第一次賣空調(diào)什么知識也不懂，很緊張,。到了九點終于開們了,。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了,。不多一會就來了顧客,。可是我不知道怎么介紹很是慚愧,。于是一開始我都站在門口拉人,。后來姐姐們介紹機子，我就認真聽著,，并且沒人的時候我也認真的背空調(diào)資料,。這樣知道我賣出第一臺機子非常的高興。

我在工作過程中學到了不少東西,。并且對美的公司也有一定的了解,。美的創(chuàng)業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團,， 1980年,，美的正式進入家電業(yè)；1981年開始使用美的品牌,。目前,，美的集團員工近8萬人，擁有美的,、威靈等十余個品牌,。美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào),、大型中央空調(diào),、冰箱、洗衣機,、電飯煲,、飲水機、微波爐,、洗碗機,、電磁爐,、風扇、電暖器,、熱水器,、灶具、吸油煙機,、消毒柜,、電火鍋、電烤箱,、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機,、電機、磁控管,、變壓器等家電配件產(chǎn)品,，擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群,。美的集團于1985年開始做空調(diào),，現(xiàn)在市場主要銷售型號有天鉆星ⅱ(w型)、夢靜星(v2型),、天凈星(p型),、超靜星(k型)、清新完美星（i型),、健康凈化星(g型) ,、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型),、如意星(b型),、超勁星(x型)、超勁星(h型),、高效冷靜星(j型),、清潤星(v1型)、清凈星(n型),、高能效(v型),。美的空調(diào)的特點為制冷制熱快一倍，內(nèi)外超靜音,，節(jié)能省電,。

一個人做任何事情都會遇到許多的疑問，但是在通過學習和實踐后,，解決問題,，這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對顧客，以顧客至上的心態(tài)去服務(wù),，這樣才能達成交易,。在社會上，任何人都是一個從事服務(wù)行業(yè)的人,，只不過是服務(wù)的人群不同,，交往方式不同而已。通過做空調(diào)銷售,，我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,，我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,，切不可斤斤計較,，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情,，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心,，要學會和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人、支持別人,。打工的日子里,，有喜有憂，有歡樂,，也有苦累,，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,，但總的來說,，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在看來,，周六日的打工生活，我收獲還是蠻大的,。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,，這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今，在人才招聘會上,，面試的大學生很多,，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗,。所以,，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要,。事情很簡單,，同等學歷去應(yīng)聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗,。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工,。暑期雖然時間不長但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時刻,，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本知識,，還需要參加社會實踐,。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才,。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,，增長一些書本上學不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學生，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機會,，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道,。在這次暑期的工作中,，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多,，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā),。這次的打工是一個開始，也是一個起點,，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,，慢慢走向成熟。沒有實踐,，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺,。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣,。更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,，處理好各方面的關(guān)系,，我感到對自己感觸最深的是：

踏進辦公室,，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼,。從那天起,，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,，那是我心底真誠的問候,。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時間,，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,。我想,，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任,。他們把我當朋友,，也愿意把工作分配給我。

溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用,。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人,，則需要深入的交流,。而這些，都要自己主動去做,。

其實,，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情,，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作,，力求做好每個細節(jié),，精益求精。激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才一能做到最好。

當你可以選擇的時候,，把主動權(quán)握在自己手中,。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候,，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”,。或許同事們認為你是小字輩,，要從小事做起,，但有些時候，是因為他們心中沒底,，不知道你能做什么,。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么,。我決定改變自己的命運,。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇,。份內(nèi)的工作當然要認真完成,，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問,、勤學,、勤做，就會有意想不到的收獲,。

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣,。“做什么事情都要有條理,，”這是劉經(jīng)理給我的忠告,。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍,。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時,，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。師兄說,，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序,，再逐一處理,。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,，整個公司的運作變得有序,，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,，能讓我們在工作中受益匪淺,。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多,，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高,，而這些在學校里是學不到的,。所以感謝那些在工作中批評我的人，因為你們我得到成長,。也感謝工作中給我表揚的人,，因為你們我才會堅持下去。謝謝,。

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇四

為了較早適應(yīng)社會生活,，本人于xx年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具銷售商場實習，實習內(nèi)容為家具銷售,。銷售工作初看起來簡單,，就是將產(chǎn)品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學問很大,，下面將本人做家具銷售實習報告做如下匯總：

做一行精一行很重要,。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少,。開始做銷售工作,，才知道家具有實木的,、板式的等，實木的從材質(zhì)上又分好多種,，紅木的,，櫸木的，水曲柳的等等,，紅木的大多都是高端產(chǎn)品,，一般都是用來收藏觀賞。

這些還只是簡單的分類,，細分起來,，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識,，接待客戶才能應(yīng)對自如,，也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識,，銷售人員回答不出來,，不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì)，還會影響銷售業(yè)績,。

剛開始時,，本人曾遇到過這種情況，客人詢問一款核桃木餐桌,，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的,，對核桃木品質(zhì)特性，如何保養(yǎng)卻知之甚少,，讓客戶很是不滿,，幸好門店負責人對家具知識了如指掌，才讓客戶滿意,。有了此次教訓(xùn),，我開始留心有關(guān)家具的知識，通過各種途徑學習,，最終對各種家具的材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉,，再有客戶來也能應(yīng)付自如了。

了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分,，做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理,。由于所售家具分高檔和中檔，價格上自然也有差別,，價格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng),。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品,，既使觀看也是瀏覽式的

不會細究,，對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的,，他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄,，否則有可能是班門弄斧,，貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費客戶對中高端產(chǎn)品都會細細研究,，客戶對價格會很敏感

作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思,，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點,，讓客戶自行選擇,。客戶分很多種,，一個出色的銷售人員,，不但要學會揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心,。

實習體會

家具實習時間雖短,，收獲卻頗多，都是課堂上所學不到的,。營銷的理論知識無論多么豐富,，也比不上實際銷售過程中所學。學校里的人際關(guān)系相對簡單,，離社會生活較遠,，銷售工作中要面對形形色色人等，在應(yīng)對過程中,，大大提高了人際關(guān)系交往能力,。也讓本人更深切體會到，學無止境,，社會才是真正大學堂,。

銷售是一項很辛苦的工作,，不只是勞動強度大,，因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶,，一個工作日站下來，對行業(yè)新人來說，在體力上是一種考驗,，而接下來要面對各色人等,，則是對心理上的考驗,。能夠堅持下來，相信心智毅力都是出色的,，日后無論從事什么工作，銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷,。

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇五

在這個火熱的七月里，我們暫別了象牙塔中舒適悠閑的生活,，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，進入社會,、深入社會,，了解社會。

第二次參加社會實踐，使我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學生走出校門,、走向社會,、接觸社會,、了解社會、投身社會,、知曉社會的良好形式,。也是促進學生投身改革開放，培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道,，提升自身的思想與修養(yǎng),，樹立服務(wù)社會的良好思想的有效途徑，有助于我們更新觀念,，吸收新的思想與知識,，提高素質(zhì)。

我去了一家3g手機代理商的手機店,。手機店主要是銷售電信新推出的天翼手機,。“天翼”,，英文名稱“e surfing”,，是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務(wù)需求而推出的移動業(yè)務(wù)品牌。

“天翼”的推出,，有效填充了中國電信全業(yè)務(wù)運營的內(nèi)涵,，進一步深化“綜合信息服務(wù)提供商”的企業(yè)品牌定位,，充分發(fā)揮中國電信的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，更好滿足廣大客戶特別是中高端企業(yè),、家庭及個人客戶的綜合信息服務(wù)需求,。

“天翼”強調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時代的移動通信”的核心定位,，面對語音,、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群,，提供無所不在的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù),。“天翼”的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢會進一步強化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢,，并不斷通過豐富的游戲,、娛樂、影音,、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，讓客戶體驗“科技創(chuàng)新,、自信,、時尚活力”的品牌個性，成為“領(lǐng)先一步,、掌握未來”的信息時代先鋒,。

此外，伴隨著天翼的推出,，也同時推出了189號碼段,，189號碼是中國電信移動業(yè)務(wù)天翼品牌的新的手機號碼段，它能讓您在享受健康,、低價通話的同時,，還能讓您隨時隨地無線高速上網(wǎng)，體驗超值的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),。

做為一名手機銷售員,，在店內(nèi)主要是銷售工作，而這些專業(yè)知識,，在去工作前,，都應(yīng)熟知，專業(yè)才能更好的為客戶服務(wù),。雖然這份工作很普通,，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,，使我在嘗試中逐漸地融入到社會這個大家庭,，學會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，做事情有毅力有恒心,。和同事們也相處的很融洽,，甜蜜也幫助我很多。

在工作過程中,，讓我明白了一件事,，其實不管從事什么工作,，做什么事情，需要的都是毅力,。剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,，我需要的是持之以恒。需要我在平淡中尋找快樂,，自己給自己找一些有趣的事情做,。想要做一名頂尖的銷售員，必須會把客戶當成自己長期的終身朋友,。對客戶微笑,，樂于與客戶交談，了解客戶的真正的需求,。做到讓客戶滿意,。

我學會了關(guān)心客戶需求，隨時隨地地關(guān)心他們,，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,，保持長久的聯(lián)系。 知識不但是力量,，更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力,。成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶,，但并不代表明天不是,，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn),。

在銷售的基礎(chǔ)上,，我銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，因為銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候,，如何獲得良好的第一印象,，是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力,，我的信心,，我的微笑，我的熱情都必須全部調(diào)動起來,，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶,，這就需要銷員具備非凡的親和力。

在這實習期間我真的學到了很多,，也鞏固了以往許多知識.工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好,！因為我有我的信念：我不怕問題的到來,，因為問題總是可以得到解決的,！實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會,，不管什么人,，什么學歷，從事什么工作,，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力，不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長的,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的,，我們都會因涉事而成長.

近一個月的社會實踐,，一晃而過，我從中領(lǐng)悟了許多道理,，而這些東西將讓我終身受用,，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。一個學生時代最重要的是學習東西,，增長見識，鍛煉能力,，不同的章節(jié)都有它不同意義,，不管是喜劇，甚至是悲劇,。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,，用我的微笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆,。而且我還認識了好幾個朋友,。社會實踐拉近人與社會的距離，從而也讓自己在實踐中開拓視野,，增長才干,，社會是學習和受教育的大課本，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值才能得到體現(xiàn),。實踐中我學會了更多的處理人際關(guān)系的方式方法，如何處理好上下級的關(guān)系,，使為人處事更加成熟,。

實踐為我們將來在這社會中打拼打下堅實的基礎(chǔ)，為以后做好鋪墊,，使自己在以后的道路上順順利利,，不會讓自己在這個競爭激烈的社會中被人淘汰,，丟棄在某個角落，有能力有自信才會更加充實的生活下去,。

社會實踐告訴我,，在新經(jīng)濟時代大學生應(yīng)當具備新觀念和不斷進行技術(shù)創(chuàng)新的能力，善于經(jīng)營和開拓市場,，富有團隊精神等素質(zhì),。要在思辯中嚴密，于理性中成熟,，致力于探索理性,、情操、才智,、體質(zhì)之完美,，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求，并立于不敗之地,。人要與外界社會保持同步發(fā)展,，即與時俱進。不要與社會脫節(jié),；并且做人要慎重,，不要輕易下結(jié)論，由點及面,，因為這是片面的而不求實際的,，我們應(yīng)該珍惜這個學習機會，珍惜生命的分分秒秒,，學習好知識,、運用知識，須知,，虛度年華就是作踐自己,。還有，多多與社會接觸是很必要的,。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業(yè)課,，要廣泛取各領(lǐng)域的書,。從多方面苛求自己，努力提高綜合素質(zhì),。一路的艱辛與微笑,，雖有所收獲，然所學是開始，新的考驗和抉擇要奮斗不息磨礪前行,，不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾,！

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇六

（一）外出實踐的概況

隨著我國經(jīng)濟水平的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀念跟消費需求也在不斷發(fā)生變化,。今天,，汽車作為一款高檔消費品也越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來,，汽車貿(mào)易企業(yè)在各個城市猶如雨后春筍般發(fā)展壯大起來,。

汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從國外引進的“4s”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,，這種以店銷形式為主的方式占了銷售量的90%以上,，只有很少車型如：微型客車、小型客車,、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式,。

（二）外出實踐的目的

1,、更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì),，學習更多的銷售技巧,，學會與客戶接觸、交流,；

2,、了解漳州東風聚力日產(chǎn)的汽車的各種品牌、價格,、性能；

3,、了解漳州東風聚力日產(chǎn)公司管理的模式,，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用,；

4,、通過實踐加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處的地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想,，激發(fā)激情,。

實踐的單位;漳州東風聚力日產(chǎn)

實踐的崗位：漳州東風聚力日產(chǎn)見習顧問

（一）企業(yè)文化、崗位職責以及規(guī)章制度的認識

1,、企業(yè)文化

漳州市日產(chǎn)聚力擁有先進的檢驗設(shè)施和完善的質(zhì)量保障體系,，“創(chuàng)業(yè)內(nèi)優(yōu)秀品牌，助有志者大寫人生”是漳州市日產(chǎn)聚力的使命,，積極引進高端技術(shù)人才,，提升技術(shù)創(chuàng)新能力,。秉承“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的產(chǎn)品理念，以科技為龍頭,，以銷售為動力,，依靠良好信譽，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,，可靠的療效,、一流的管理服務(wù)贏得市場，創(chuàng)造信合制藥的美譽度,。

漳州市日產(chǎn)聚力在建設(shè)初期就確立了“誠信鑄就品牌,，融合贏得市場”的企業(yè)宗旨，始終致力于以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心的運作思路,。把打造一支高技能、高素質(zhì),、高效率的服務(wù)團隊作為服務(wù)營銷成敗的關(guān)鍵;漳州市日產(chǎn)聚力認為把市場細分,、客戶管理的細化作為做好服務(wù)營銷的前提;把服務(wù)差異化、品牌化,、高技能化,、模式化作為服務(wù)營銷優(yōu)勢的靈魂;精心打造具有競爭優(yōu)勢的服務(wù)營銷，使漳州市日產(chǎn)聚力 在競爭激烈的市場中保持強大的生命力,。作為一個漳州市日產(chǎn) 1

聚力人,，要知道，客戶滿意不是我們的終極目標,，建立長期的客戶關(guān)系,，才會贏得市場! 深化“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”,。

2,、崗位職責以及規(guī)章制度

漳州東風聚力日產(chǎn)的早會間總是會響起這么一段斗志昂揚的口號：

我有堅韌不拔的意志和毅力

我敬業(yè)、我守信

我的理念是創(chuàng)新,、求是,、團結(jié)、奮進

我的綱領(lǐng)是行動,、行動,、再行動

我決心用我的汗水和淚水成就我的夢想

用我的智慧和能力達成我的目標

我發(fā)誓做一個卓越不凡的聚力人

這段振奮人心的口號里喊出了漳州東風聚力日產(chǎn)銷售顧問的職業(yè)操守、職業(yè)理念以及所要達成的目標,，在這里面包含了漳州東風聚力日產(chǎn)日常的規(guī)章制度,，時刻提醒自己，用自己最美的姿態(tài)出現(xiàn)在顧客面前。

（二）展車標準

展車是放在汽車4s點里最顯眼位置的,，顧客進入4s店,，首先第一眼就是在展廳里的展車。我在實習期間,，通過老師的指點和自己的觀察,，總結(jié)出展車及展廳要有一下幾點要求：

（1）展車車身經(jīng)過清洗、打臘處理,，保持清潔,，擋風玻璃和車窗玻璃保持干凈明亮；

（2）展車四個輪胎下方放置車輪墊板,，位置正確,；

（3）輪胎經(jīng)過清洗、上光,；輪輞蓋上的nissan標志與水平線對齊,、擺正，各輪胎內(nèi)側(cè)護板要刷洗干凈,，沒有污漬,；

（4）車前方與后方均配備有標準的車銘牌；

（5）除特殊要求外展車的車門保持不上鎖的狀態(tài),，可供客戶隨時進入車內(nèi),；

（6）展車左右對應(yīng)車窗玻璃升降的高度保持一致；

（7）車身上不許擺放價格板,、型錄,、宣傳資料等其它物品。

（8）汽車發(fā)動機室內(nèi)部可見部分,、可觸及部位等經(jīng)過清洗,，擦拭干凈；發(fā)動機室左右兩道邊槽,、排氣管,、前擋風玻璃與其下方塑料件結(jié)合部應(yīng)無灰塵；

（9）后備箱保持干燥潔凈,，工具、使用手冊等物品擺放整齊,，無其它雜物,；

（10）車廂內(nèi)部保持清潔，除掉前后座椅,、遮陽板,、方向盤（包括后車燈）等部件上的塑料保護套；

（11）車門內(nèi)飾板和迎賓踏板上的塑料保護膜可以保留，但必須保持清潔,；

（12）中央扶手箱,、車門內(nèi)側(cè)雜物箱、前座椅靠背后的物品袋內(nèi)均不得放有雜物,；

（13）前座椅在前后方向上移至適當?shù)奈恢茫ūＷC正常身高的駕乘者較方便駕駛）,，并且兩座椅靠背向后的傾角保持一致；

（14）車內(nèi)后視鏡和左右后視鏡配合駕駛位相應(yīng)地調(diào)至合適的位置,，并擦拭干凈,，不留手印等污跡；

（15）各座椅上的安全帶擺放整齊一致,；

（16）車內(nèi)碟盒中裝有cd試音碟或dvd,可供隨時播放,，收音機預(yù)設(shè)有已調(diào)諧完好的收音頻道（調(diào)至調(diào)頻立體聲音樂臺或當?shù)亟煌ㄅ_）；

（17）車內(nèi)的時鐘調(diào)至準確的時間,；

（18）車內(nèi)地板上鋪有車用腳踏墊,，并保持干凈整齊；

（19）車廂內(nèi)不許有價格板,、型錄,、報刊雜志等其它物品；

（20）車輛啟動后,，車內(nèi)所有電器設(shè)備應(yīng)置于關(guān)閉狀態(tài),。

（三）客戶接待禮儀

1、儀容儀表禮儀

（1）男不留長發(fā),，女不披發(fā),，不能有頭削顏色不能過異。女著淡妝,，男士及時剃須,。指甲整齊干凈男不留長指甲，女的不涂過夸張指甲油,。

（2）統(tǒng)一著裝,。自配黑色皮鞋，不露腳跟和腳指,，穿深色襪子,。首飾、配飾的使用規(guī)范,。男士皮帶不過夸張和休閑,。褲袋不吊鑰匙和其他物品。襯衣口袋和西藏外面口袋不裝物品

（3）儀態(tài)規(guī)范：發(fā)名片的姿勢,。引進展廳的姿勢,。引入座的姿勢,。做繞車時的姿勢。和客戶并肩并交談的姿勢,。

（4）表情禮儀：微笑服務(wù)的魅力,、微笑訓(xùn)練。

2,、客戶接待流程

（1）開車來店的客戶：先由保安引導(dǎo)停放車輛,，并為客戶開車門。銷售顧問迎出門,。引導(dǎo)客戶進展廳,。

徒步來店的客戶：銷售人員直接迎出門。引導(dǎo)客戶進展廳,。

（2）客戶入展廳后前臺接待人員和門口站位人員起立,、面帶微笑、雙目注視客戶,、鞠躬15度高喊：歡迎光臨,。

（3）若是兩人以上同行則不可忽視對其他人的招呼應(yīng)對?？蛻艚?jīng)過任何工作人員旁時,，即使忙于其他工作也應(yīng)面帶微笑點頭問好。

（4）若有兒童同行,，由前臺接待人員帶至兒童休息區(qū)并告知客戶會代為照看,。

（5）開車來客戶送客戶到車旁，為客戶開,、關(guān)車門,、鞠躬并說：“再見，請慢走,。為客戶指揮交通,。車離去時要揮手，并目視車輛遠去才回展廳,。

（6）徒步來客戶,，送到門外，鞠躬并感謝來店說：再見請慢走,?！蹦恳暱蛻暨h離才回展廳。

3,、接待客戶的整個過程中應(yīng)視情況使用下列方法來消除客戶疑慮

（1）微笑,、并保持眼睛接觸。爭取讓客戶主動交談,。

（2）記住客戶的姓名,。

（3）以客戶同來的每個人打招呼。

（4）保持和客戶適合的身體距離,。

（5）表現(xiàn)輕松和專業(yè),，禁止抽煙、手端茶水到處走動,、斜倚車上,、無精打采的站或座、站立時兩手叉腰或者放在褲兜里,。

（四）車輛介紹

在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性,。銷售人員已具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況,，以便對自己產(chǎn)品介紹的過程 3

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇七

我所在的實習單位是中國建設(shè)銀行xxx市的總行,，我在其中的信用卡中心擔任一名銷售人員，主要是通過電話營銷的方式向客戶推銷信用卡,，而每天成功開卡的數(shù)量是體現(xiàn)自己業(yè)績的重要依據(jù),，自身對于建行各種信用卡知識的熟悉程度和面對客戶提出問題時的反應(yīng)能力以及對營銷技巧的把握無疑是成功營銷的關(guān)鍵。

1,、龍卡信用卡基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

要成功營銷信用卡最基本的是掌握好信用卡的相關(guān)知識,，所以我們進入建行信用卡中心時首要任務(wù)是學習龍卡信用卡知識。培訓(xùn)內(nèi)容和需要掌握的基本知識如下：

①什么是龍卡信用卡?

龍卡信用卡是建行發(fā)行的龍卡系列產(chǎn)品之一,，雙幣種信用卡有人民幣和美元兩個賬戶,，在境內(nèi)外都可以使用，持卡人可在信用額度內(nèi)“先消費,、后還款”,，消費交易最長享有50天的免息待遇，是一張真正的國際標準信用卡,。龍卡信用卡境內(nèi)交易記入人民幣賬戶,，境外交易記入美元賬戶，其中通過中國銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的境外交易,，均視同境內(nèi)交易,。人民幣信用卡僅有人民幣賬戶，適用于接受銀聯(lián)卡的場所,。

②龍卡信用卡有多少種類?

目前,，建行發(fā)行的龍卡信用卡有三種品牌，分別為visa(威士卡),、mastercard(萬事達卡)和銀聯(lián)(china union pay),，每種品牌按申請人的信用狀況不同又分為普通卡和金卡，按發(fā)卡對象不同分為個人卡和商務(wù)卡,，個人卡又分為主卡和附屬卡,。

③常用術(shù)語

交易日：持卡人實際用卡消費,、取現(xiàn)、還款等交易日期,。

銀行記賬日：發(fā)卡銀行將交易款項或費用記入持卡人賬戶的日期,。

到期還款日：發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期，賬單日后的第20天,。

免息還款期：針對消費交易,，對按期全額還款的持卡人提供的免息待遇，免息時間為銀行記賬日至還款日期間,，最長50天,，最短20天。(透支取現(xiàn)交易不享受免息待遇)

信用額度： 發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人的收入與資信情況等為其核定的,、可用于透支消費,、取現(xiàn)的最高限額，持卡人在卡片有效期內(nèi)可循環(huán)使用,，提供較多的財力證明有助于申請更高的信用額度,。(信用額度是持卡人名下所有卡片包括主卡、附屬卡的共用額度,，非每張卡片額度之和,。)

④龍卡信用卡有哪些特點?

良好的品牌形象：調(diào)查顯示，“龍卡”品牌在中國公民中認同度占第一位,。

境內(nèi)消費密碼可選：龍卡信用卡在全國首家推出了境內(nèi)消費密碼可選功能(按國際慣例,，境外刷卡消費交易不需使用密碼),。當選擇了消費使用密碼,，同時又希望小額交易或指定金額內(nèi)部使用密碼,，只需要致電到建行24小時服務(wù)熱線提出申請,，即可享受此項服務(wù)。

網(wǎng)上銀行服務(wù)：只要登錄,，開卡,，余額查詢,，賬單查詢,，購匯還款等功能均在龍卡信用卡網(wǎng)上銀行實現(xiàn),。

此外，還有買機票送航意險;全球特惠商戶;特色分期付款等特色,。

⑤持有兩張以上主卡,，該如何還款?

如持卡人同時擁有多張主卡，還款時請分別以人民幣和美元,，按主卡卡號分別還款,。

⑥還款方式

建行提供以下六大類還款方式，客戶可根據(jù)需要自行選擇：網(wǎng)點還款,、atm轉(zhuǎn)賬還款,、約定賬戶還款,、cdm現(xiàn)金還款、網(wǎng)上購匯還款,。

(以上是關(guān)于龍卡信用卡總體知識的培訓(xùn),，用時兩個小時，只要求熟記以回答客戶的疑問)

下面是關(guān)于建行信用卡知識的專業(yè)性培訓(xùn),，歷時兩天，要求熟記并靈活運用：

(1) 龍卡汽車卡

建行的龍卡汽車卡是一張全球通用的雙幣種信用卡,，同時也是一張專為私家車主量身訂造的信用卡,，由于建行這張汽車卡與其他的信用卡有不一樣的增值服務(wù)，所以當你成功辦卡后,，你就可以享受到建行vip柜臺優(yōu)先服務(wù)資格,，而汽車卡每年至需要兩百元的年費，你就可以享受到價值750元的洗車服務(wù),，每周一次免費洗車,，全年共50次，而你的消費積分滿1000分還可以兌換一升97#汽油,，如果你有中國石化的ic卡,，還可以享受到每升汽油節(jié)省五分錢的優(yōu)惠。

(2) 名城龍卡

這張卡是佛山市政府批準,，中國建設(shè)銀行獨家發(fā)行的國際標準信用卡,。該系列卡以佛山市人文特色或歷史背景的標志性建筑、風景或圖案作為卡面設(shè)計主元素,，設(shè)計推出兼嶺南傳統(tǒng)文化與新時代城市精神的系列產(chǎn)品,。該卡除了具有龍卡信用卡的全部功能和基本增值權(quán)益外，還享有到佛山市多處景點旅游門票的折扣優(yōu)惠,，此卡不但是佛山市民的身份象征,，更是佛山的城市名片。該卡積分永久有效,，積分獎勵回饋優(yōu)厚,，還有年費優(yōu)惠，只要每年刷卡消費三次,，不限金額,，可免年費。

(3) 標準龍卡

這張卡是建行首張全球通用的雙幣種信用卡,，有建行龍的標志,，具有全球通用，國內(nèi)首推“境內(nèi)消費密碼可選”功能,，積分永久有效,，積分獎勵回饋優(yōu)厚等;還有年費優(yōu)惠,，只要每年消費三次，不限金額,，可免年費,。

(4)香港旅游卡

這張卡在建行信用卡的基礎(chǔ)上，可享受到在香港旅游消費超過1800家的商戶優(yōu)惠,，刷卡獲4倍銀聯(lián)積分,，同時也是首張帶有水果香味的信用卡。該卡積分永久有效,，積分獎勵回饋優(yōu)厚等;還享有年費優(yōu)惠,，每年消費三次，不限金額,，可免年費,。

(4) 興華龍卡

建行這興華龍卡兼?zhèn)潺埧ǖ慕鹑诠δ芎团d華商場的vip會員卡功能，在興華商場刷卡購物可享受會員折扣優(yōu)惠,。興華商場及建設(shè)銀行提供的雙重積分獎勵,，并可參加興華商場和建設(shè)銀行聯(lián)合舉辦的專場促銷活動，更多尊貴,，更多便利,，更多優(yōu)惠。

以上五種卡鐘是我本次實習營銷的主要卡種,，其中最主要向客戶推銷龍卡汽車卡和香港旅游卡,。我們通過對基礎(chǔ)知識學習掌握后再在信用卡中心觀察老同事是如何營銷信用卡，時間是兩天,，學習有經(jīng)驗的同事的營銷技巧,。

2、上崗前的考核

① 考核前的準備：熟悉了龍卡信用卡的基本知識和基本的營銷話術(shù)以及技巧后,，我迎來了上崗前的考核,，這時我已經(jīng)來到建行三天了，在這三天里,，我除了上建行的培訓(xùn)課,，看有經(jīng)驗的同事推銷，還自己每天晚上回到家后在網(wǎng)上學習有關(guān)的信用卡知識,，以及了解其他銀行的信用卡,，比較后找出建行信用卡優(yōu)越之處，以便可以成功營銷建行的信用卡,。此外,，因為我是要進行電話營銷，所以在考核之前，我找了很多師兄師姐還有同學當我的客戶,，讓他們當我的客戶,，通過打電話給他們，然后向他們推銷我的信用卡,，通過這種實踐的方式鍛煉自己的營銷能力,，為考核做了充分準備。

②考核：考核的方式是通過電話的形式把信用卡直銷團隊的經(jīng)理當成自己的客戶,，向他推銷龍卡汽車卡,，要注意自己說話的禮貌，說話的語氣,，還有對于卡特點解說的清晰度,，還有應(yīng)對客戶提出的各種問題的反應(yīng)能力等等各方面的問題。我第一次考核時比較緊張,，基本把要說的內(nèi)容說完，對客戶提出問題基本能答出,，但存在語速稍快,，語氣過于溫柔，有點緊張等問題;后來我請教有經(jīng)驗的同事并對著同事練習,，經(jīng)過一天的努力再重新考核,，結(jié)果基本可以，終于通過,。

3,、正式上班

① 初試鋒芒，歷經(jīng)磨練

歷經(jīng)一周左右的培訓(xùn)考核,，終于可以正式上崗,，向來自各個地區(qū)，多數(shù)是在佛山市內(nèi)工作的有一定經(jīng)濟能力的客戶推銷建行的信用卡,。按捺著激動的心情,，拿起電話撥通第一個客戶的電話，電話一接通,，電話那頭傳來“喂”的一聲,，我一激動，忘記我們只能說你好不能說喂,，我也跟著喂了一聲……猛然意識到錯誤時心情有點慌,，接著有點顫抖地往下說：“你好，我是中國建設(shè)銀行的客戶代表,，工號9432,，請問您是╳先生嗎?”當回答說是的時候，我就接著推銷我的信用卡，當我剛說： “先生,，您好!現(xiàn)在中國建設(shè)銀行誠意邀請你成為建行龍卡汽車卡的用戶……”話還沒說完,，那個人就不耐煩地說：“我什么卡都有，不要再打過來,?！闭f完就掛我電話。我頓時沮喪極了,，出師不利,。旁邊一個老同事立即安慰我說：“社會上什么人都有，不是每一個人都會跟你客氣禮貌,，更何況你是打電話去打擾別人去推銷你的卡,，而且別人也不知你是不是真的是建行打過來的，畢竟社會上虛假的詐騙信息太多了,。你要別人相信你是建行的,，還要通過你的推銷對你的卡產(chǎn)生興趣，自愿把他的個人信息提供完整給你,，你才能成功營銷一張卡,。所以這不是一個簡單的過程，要有一個鍛煉的過程,。如果連這點小小的挫折都過不了就干不好推銷這一行,。” 通過大姐的一番教導(dǎo),，我頓時茅塞頓開,，是的，這才是開始,，自己辛苦了一星期多才能有的開始,，怎能輕言放棄。于是自己重整心態(tài),，開始了第二個客戶的營銷：您好,，我是中國建設(shè)銀行的客戶代表，工號……幾天下來,，我遇到一說是建行打來就掛我電話的客戶,，有聽完我說完所有卡的優(yōu)惠的時才說不要掛我電話的客戶，有忙音的,，有無法接通的,，有現(xiàn)在忙再聯(lián)系的;還遇到一個一說你是建行打來的就說要投訴建行的，當時我是嚇到了,，好在有經(jīng)驗的同事馬上過來幫我解了圍,，還教會了我處理這種事情的方法：先是要穩(wěn)定客戶的情緒，再問清楚要投訴的原因，再記下客戶的聯(lián)系方式,，身份證號,，然后上報經(jīng)理處理。雖然沒有面對面接觸各種各樣的人,，但是通過電話的溝通,，應(yīng)對各種客戶，慢慢鍛煉了自己的心理承受能力,，溝通能力,，還有應(yīng)變能力等等。

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇八

隨著時間的推移,，不知不覺,，上來大學已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了,，回想過去,，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么,，結(jié)果,，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么,，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色,，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會,，我們國家要與世界接軌,，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的,。要融入社會,，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助,。

想通了這點,，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力,，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求,，但同時自己也是非常擔心受騙上當,，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當?shù)目赡?，也增強了團隊意識,，有事情的時候也好有個照應(yīng)。

經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生,，這個也是不錯的選擇,，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時,，也有點擔心自己的能力不夠,，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力,，有挑戰(zhàn),，才會有收獲，也才會有進步的,，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么,，就開始投入工作的思想準備了,。

雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候,，還是有點緊張害怕的,。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,，所以培訓(xùn)的`時候覺得一點都不枯燥,。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件,，自己倒是沒有什么緊張的感覺,，心情漸漸安定了下來。負責培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,，到這我才知道,，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序,，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,，接線也是很講究正負極的,，這些在主板那里有提示正負極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了,。但這也僅僅是開始，裝好電腦,，接好線后,，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,，不存在什么難度,，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試,，一定要夠細心才可以,。

培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了,，開始幾天還沒什么顧客上門,，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,，終于有人客上門了,，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他,。經(jīng)過一番商討,，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售,，心里也有點滿足感,，畢竟是開始，要沉住氣,。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,，同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆,，要求多高,，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,，態(tài)度要求也很高,，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺,，這對我們來說并不是很難,，其次就是要有禮貌,，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì),，同時也是給顧客留下一個良好的印象,。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作,，細節(jié)都是必須要注意的,，細節(jié)決定成敗，這是一句老話了,，但至今仍然適合,。

經(jīng)過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解,，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估,。社會隨著時間進步，人隨著時間成長,，但社會的進步是全體人類的共同努力結(jié)果,，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己,。通過這次實踐,，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它,，雖然可能會失敗,，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有,，失敗并不代表結(jié)束,，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗而已。實踐讓我們成長,，我也從實踐中有所收獲,，做事要注重細節(jié)，即使很小,，就像我的這次實踐的一個微笑,，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料,。當拿到自己的勞動成果的時候,，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會,，想要生活,，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的,，人可以為某新事物奮斗,，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的,，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然,，必須具備各種良好的素質(zhì),，心理抗壓能力也很重要。

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇九

大學的第一個暑假我過的很充實,。

在假期打工的目的很簡單,，賺錢也只是一個借口，真實的目的是為了檢驗一下自己能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時,，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的能力,，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性情，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,，自己的能力能否被社會所承認,。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學生活,。

因而在放假后的幾天,，我便和同學一起往找工作?？墒?，社會真的太現(xiàn)實呢啊，每個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,，是做長時間還是短時間,，我們處處碰壁，當時想找個工作就那末難嗎!因而,，自己就到處找朋友找親戚,，希看能找到份工作,。后來在我姐姐的幫助下,，我在一家商場里應(yīng)聘當服裝導(dǎo)購員。

在我還沒有正式到商場上班之前,，就有一個長輩跟我說：以后上班時要盡量的多做事，對顧客要熱忱接待,，要大方不要害臊,，處理好與同事、上級之間的關(guān)系,。話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了,。由于我之前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過,，在經(jīng)歷了幾天的磨練以后，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟習了自己的工作環(huán)境,。固然一天下來，累的腰酸背痛,，可心理感覺還蠻興奮的,，由于我努力工作了一天，我的付出會有回報,。

我覺得在商場上班真的太辛勞了啊,，固然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著,，有太多的規(guī)矩呢,，動不動就是罰款的。

在商場上班天天必須做兩件事：第一,、天天早上必須做早操,，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款,。第二,、天天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求,。

在摩爾新世紀購物商場上班,，每個員工必須牢記商場的理念：厚德誠信，全心投進,。團隊氣力,，客戶價值。摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評,。也讓我知道作為一位商場工作職員,，要積極地做好自己的工作，對顧客要有耐心要親切友善,，要建立良好的企業(yè)形象;而作為一位顧客,，要尊重工作職員。

在還沒有到商場上班時,，自己也逛過商場,，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好,，又干凈,，冬熱夏涼的,。但，當自己真的在商場上班時,，覺得自己當初的想法太天真了,，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了很多,。

一,、不能破壞商場的規(guī)矩。俗語說：國有國法,，家有家規(guī),。自然，那末大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定,。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒,，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間,，在上班時間不準靠,、趴、蹬柜臺貨架,，不準擅自離開工作崗位,、串賣場購物，不準和同事隨意聊天,，不準吸煙和玩弄手機,，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度,。工作職員對顧客的態(tài)度一定要親切,、懇切，讓顧客有如沐浴東風般的感覺,。顧客滿意了,，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,，我們不能由于顧客的身價不同就把顧客分成三六九等,。在我們眼前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心,，有愛心,。認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,，默默記在心里,，等著放工休息的時候再向同事、班長詢問。

二,、永久都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做,。貨架上缺貨了,，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上,。永久都不要等著領(lǐng)班的告知我們貨物太少了,，要補貨了，才想著往補貨,。等到他們告知我們時就太晚了,，我們的努力，我們的仔細,，我們的預(yù)備,，我們的血汗就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,，不要想著讓他人告知我們該干甚么,，我們要自己想著我們該干甚么了!

三、對顧客,，要永久保持微笑,，要讓顧客知道你很興奮為他(她)服務(wù)。我是作為一位銷售衣服的導(dǎo)購員,，每位顧客到這購買衣服,，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服,。所以對每位顧客要有不同的說法,，要為顧客選好舒適的衣服。

四,、對顧客的要求我們要認真完成,。在每個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱,，如要退貨,、投訴等。天天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,，讓我學會很多,。自己要會說、會想,、會思考;要曉得控制住自己的情緒,，天天會碰到不同的人不同的題目，要學會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,，多了解國家對個別商品的要求,。

實在感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過往呢,。在這個暑假生活中我過的很充實,，固然天天上班很辛勞，在工作中也碰到了很多困難,，但我覺得自己過得很充實,，很開心。在這其中碰到了自己從未有過的經(jīng)歷,，讓我明白用錢輕易賺錢難啊!

五,、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗,，不斷總結(jié),。

現(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會,，為了提早進進社會,，為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談，很多的學生就選擇了兼職這一條路,。我也不例外,，做的這份兼職確切讓我對這個社會有了更深的熟悉，對身邊的人和物也有了新的看法,。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,，可是要是利用到平日的生活中其實不是件很輕易的事，能夠讓他人承認自己的知識和能力更是一件不輕易的事,。這些熟悉或許不是很深入,，或許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生一定是有益而無害的,。以后假如有時間的話,，不論是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。固然賺的錢是有限的,，但是學到的東西卻是無窮的!

這次社會實踐,，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不容易,，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意想到只有不斷充實自己,，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上,，成為同行者中的佼佼者,，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇十

成都醫(yī)學院 專業(yè)： 護理

年級： 姓名： 學號：

實踐單位：xx省瑞麗華豐服裝城

實踐時間：xx年7月25日至xx年8月14日 共20天

出于對“實踐出真知”,，“適應(yīng)社會需要”理念的認知,，我在xx瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的暑期體驗,，卻讓我收獲良多!!

由于xx的特殊的地理位置，xx的對外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主,。與xx對外貿(mào)易的國家以越南,、老撾、緬甸為主而其中最主要的是緬甸,。目前xx與緬甸商定了九個邊境口岸,，分別是瑞麗——緬甸木姐、畹町——緬甸九谷,、章鳳——緬甸雷擊,、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河,、滄源——緬甸,、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉,。

全省綜合出口量最大,，邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場上的就是五金機電,、農(nóng)機用具、生活必需消費品,。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,，從事五金機電生意的一般為個體行業(yè)，并且小而分散,，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少,。但是因越南、緬甸,、老撾均屬世界最不發(fā)達的國家之一,，不能自己生產(chǎn)一些生活材料，想五金化工,、小家電,、農(nóng)機具、建材或日用消費品，紡織品都需要大量從我國進口,。所以 瑞麗雖然城市不大,，連郊區(qū)也不足10萬人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級酒店,、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌,。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!

在服裝商城里,，一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的)。上午的工作是清理貨物,，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物,。都需要仔細認真的清理，否則會有失誤,，如果清理失誤是很麻煩的事,。因為貨物很多有時候看的眼花繚亂的，而數(shù)字和價位確實非常能夠鍛煉我的能力的,。當然耐心,，細心是不可或缺的條件。相對來說,，上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了,。下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應(yīng)付下午的忙碌，保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會“如約”而至,，真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任,。但是累，苦才是小問題,?？蜕屉m然都是毗鄰的，但真能說普通話的很少,，交流成了我的最大難題,。這個巨大障礙使得我在和外商交流時特比困難。有時候甚至只能使用計算器(一般用于討價還價)和簡單的手語交流!!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂,。當然想要與客商保持長期合作關(guān)系,，需要每次貨物的質(zhì)量保證。

有時候也去幫忙進貨,，一般貨物來源于昆明,。因昆明的貨物發(fā)往全國各地。但因為沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江,、廣州進貨,。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn),。問題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大，有時我們進的貨也會完全不符合外商的要求,，所以就要求和他們交談是認真觀察,、準確把握他們的心理!!還要在長期合作時形成符合他們需要的欣賞眼光。因為做的是批發(fā),，都需要和一個客戶形成長期合作關(guān)系所以在過節(jié)時會偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對他的感謝,。不過這也是穩(wěn)定客戶的一個方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,，對于熟識的客戶一般會以賒賬的方式交易,，這就存在著很大的風險，我們要有收不回帳的心理準備,。因為客戶不是中國人,，交易上也是有點問題存在的。外國客商有些會呆上一段時間等貨物進齊全了再運回本國賣,，但有的也會大半年不來，沒有收回的欠款讓人很著急 就會打電話催他快點把帳打到位,。不過要知道賒賬是必須的因為緬幣不值錢,，好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當一次性買貨上千或萬,，當次付賬就不方便,，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來付賬，這也是雙方都認同的方式,。

邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會打成大包,。有時候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨，說實話是會害怕摔下來的也算得上危險了,。當然,，并不是說貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場分析。

挑選貨物需要具有獨到的眼光,，貨物最好具有獨特性和唯一性,。這樣就能很好的銷售到外商手里，當然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場,。這樣就能把自己的生意做得更好更大,。不過因為市場的競爭性，賣家們都會好好保護自己的商品,。這一點特別需要注意也是很重要的!因為新貨的獨特性和唯一性是贏得市場的常勝法門之一,。店鋪的裝修可是獨具風格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來讓人盡收眼底,，而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用,。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝,。

有次我單獨一個人看店。來了一些緬甸人看了服裝就在那里說但是他們說的既不是xx語也不是緬甸語,，嘰里呱啦的說了一大通,。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價格還成交了,。不過要是是賒賬的話我就不會賣了畢竟我都不認識啊而且我也只是個小小的銷售員,。看來存在語言障礙是做不了邊貿(mào)的,，那位姐姐說其實緬甸語很容易學習,，只要認真在這個地方呆半年就會是緬甸通呢，不像英語我們學了好幾年了還不能熟練的和別人交流,。

這里的工作到了晚上八點就徹底結(jié)束了,，八點關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過只是簡單的清理并不會多累

了。不過話說下午大量的工作量讓人吃不消啊,，結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果,。好像可以看見自己的成長呢，高興啊!!

雖然只是短短的20天學習,，但卻讓我過得無比的充實,。累，確是,?？啵_是,。但苦中的樂卻無比的甘甜,。這短短的20天，讓我感覺到自己是真真正正的長大了,?？粗约河?20%的努力換來的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經(jīng)過歡樂的汗水澆出來的成功之花確是無比的嬌艷啊!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會不到其中之味的。這些天我學會的還真不少啊,，比如說換位思考,、耐心、細心,、和誠心,。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意,，想客戶之所想,、憂客戶之憂,。當然交流也是必不可少的經(jīng)驗?zāi)兀@對于貿(mào)易太重要了如果你不會與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學呀!!

在工作中,，我也犯了許多錯。比如算錯錢,、記錯帳,、說錯話、拿錯貨.......但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力是可以改掉并且做好的,。在未來的學習中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識,，努力提高自己的理論知識面和實際動手能力。讓二者有機的結(jié)合起來,，鍛煉自己的實際能力,，相信我會成為優(yōu)秀的人!!

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇十一

我這次的實習任務(wù)是在張超電器行完成的，張超電器行是一個很鍛煉人的平臺,，之所以選擇了張超電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,，所以我認為還是應(yīng)該從基礎(chǔ)做起。

現(xiàn)在我就首先來介紹一下張超電器行的概況與發(fā)展前景,。張超電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè),。主要銷售新飛、美的,、創(chuàng)維等品牌的電視,、冰箱,、洗衣機,、空調(diào)等。由剛開始的一個小門市到現(xiàn)在即將成為美的專賣,，發(fā)展速度驚人,，著實令人嘆服

張超電器行堅持“薄利多銷，服務(wù)當先”的經(jīng)營理念,，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個性化,、多樣化的服務(wù),，得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域,、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,。 張超電器行正通過實施精細化管理，加速企業(yè)發(fā)展,，力爭在市場上取勝,。

我理解上的張超電器行是一個很實在為顧客著想,，但是很有自己特點的電器銷售行家。我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務(wù)做到了超過消費者的心理需求的話,，往 往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,，甚至會在自己的上百個關(guān)系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品，我相信張超家電行已經(jīng)做到了這點,?？吹胶芏嘞M者都是拿著張超電器行會員卡來進行第二次以上的購買，然后欣喜的收到張超電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,，我就理解到了張超電器行的良苦用心了,。

我雖然在張超電器行中只擔當了一個小小的空調(diào)銷售員的職務(wù)，但是整家的張超電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的,。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝 ,。第一：需要了解任何張超家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策,、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù),。

我在這份工作中得到了許多體會與心得,，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作,，雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習,。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本,。

我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

起初在張超電器行銷售空調(diào)的我對空調(diào)還停留在使用上,，現(xiàn)在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡空調(diào),，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種空調(diào)方面的基本常識了,。

在銷售方面,，我曾經(jīng)有過經(jīng)驗，大學暑假賣過手機,，比起空調(diào)這種循環(huán)相對小的大件上來說,，要簡單的多?？照{(diào)銷售,，比的就是耐心與合理的講解，說其所用,，也就是投其所好,，其中促銷方面的手段大同小異,，但我認為，如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),，推出擠壓商品的話,，就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,，前兩天又趕上我們的店慶,，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯,！趕上我們的三重促銷：店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,，所以您都不用去別的地方看了，您在張超電器行買空調(diào)肯定不會吃虧了,，因為我們的價格都是這么透明了,。” 而且價格不要急于求成直接報底價,，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退,，顧客一句“你這價格還是不夠低,，都沒怎么降價，我再去別家看看吧”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,，大多數(shù)的顧客在購買空調(diào)上是盲目的,，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了,，你就放棄了一個“明天”的機會,。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,，群體顧客需 要分析誰是決定購買者,，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推,。

有些顧客的需求首先是不懂空調(diào)需要學習空調(diào),，向你問東問西，從開關(guān)到運行模式你都要耐心講解,，你的辛苦有可能白費,，但是頂多是今天不買你的空調(diào)，他也學會了東西,，終歸他會對我有印象的多,，這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。 我對產(chǎn)品不熟悉,，無真機演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低,。分析了原因之后,，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”,。晚上回到家,，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,，取長補短,。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里,，我覺得自己像變了個人似的，自信多了,，推銷起來也如魚得水一般,。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗,，銷量穩(wěn)步上升,，甚至超過其他品牌。我這時意識到,，要永遠堅定地相信自己,，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正,，做事認真負責,。

在現(xiàn)實中要認識人性的復(fù)雜，只有了解人性,，在生存的空間里才會游刃有余,。我們工作要努力，對人要友好,，這是對自己的必然要求,，那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復(fù)雜,，有善良也有丑惡,，我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,，這時要懂得如何保護自己,，畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅，他見我年紀輕輕就對我不屑一顧,，其實我知道他是在故意整我,，因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上，我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,，要不要我在會議上提一下”他沒話說了,。

我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),，因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應(yīng)當時的工作環(huán)境,，把在學校里學的一套理論硬搬到實踐上來，太過誠實而不講技巧,，最終得到銷量低的結(jié)果,。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點，回避缺點,，忽悠顧客,，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,，頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤,。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,，能客觀理性地看這個問題,。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),，作為銷售人員,，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作,。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),，真誠對待顧客,，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激,。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法,，比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,，并耐心地教他操作,?？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們,。

我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障,。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時,，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍,。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉,，不敢冒進行事,，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,，各品牌都在進行多方面較量,，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺,。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可,，漸漸地也得到了大家的幫助,。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高,。

工作中的我,，不敢說多么聰明。但是張超電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,，認可了我的能力,，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客,。雖然這次實習工作很圓滿的結(jié)束了,，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人,。

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇十二

本人從寒假第一天開始就積極尋找機會參加社會實踐的機會,，終于在x月8號被和洪湖當?shù)氐囊患乙凿N售電腦為主營業(yè)務(wù)的永和聯(lián)想電腦專賣店聘請為臨時業(yè)務(wù)員。

xx電腦專賣店是洪湖地區(qū)最具勢力的電腦銷售公司之一,，除了以銷售聯(lián)想電腦為主營業(yè)務(wù)以外,，還經(jīng)營其他方面的一些業(yè)務(wù)。其中x—8至x—x0號是培訓(xùn)時間,。在此期間專賣店的經(jīng)理向我們介紹各種電腦專業(yè)方面的業(yè)務(wù)知識和銷售時候的交際技巧,。而這些經(jīng)驗都是經(jīng)理和其他的員工在實際工作中確確實實碰到的問題,，和一些較好的解決方法。我想這些知識正是我們在學校生活中所缺乏的所學不到的,，也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的,。

那么從x—xx至2—x號就是工作時間了。我們負責電腦銷售的所有臨時業(yè)務(wù)員共有5人,，其中有4人是洪湖當?shù)卦谕饩妥x的大學生,，還有一位專賣店的長期銷售人員。因此可以說,，公司對寒假的電腦銷售業(yè)務(wù)還是相當重視的,。我們分成2個小組，其中負責銷售臺式電腦的一個小組有2個人,，負責銷售筆記本電腦的另外一個小組有2人,，最后店中的長期業(yè)務(wù)員負責領(lǐng)導(dǎo)和幫助我們。同時整個店鋪被分成2個板塊,，每一小組負責一個板塊的電腦銷售業(yè)務(wù),。

在這次社會實踐工作中，我們每個人都相當認真負責,，真正意識到團結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗和技巧,。其中禮貌是相當重要的，它體現(xiàn)著專賣店的形象問題,，也是我們培訓(xùn)期間經(jīng)理強調(diào)的重點內(nèi)容,。作為一個業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心,。死纏爛打,、不離不棄是經(jīng)理對業(yè)務(wù)員提出的一種希望，也是一種基本要求,。店面的經(jīng)理親口對我們說道：“業(yè)務(wù)員,，你的身份決定了你除了對相應(yīng)的電腦知識進行記憶外,，要有一副好口才,，說話要流利有邏輯性有激情,，有耐心，不怕丟臉,，要勇敢的放下自己的羞澀,，大膽的對進門的顧客迎上去，充分發(fā)揮自己的口才說服顧客”,。這才是真正的生存之道,，這也是我們在學校一輩子都學不到的。

我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準則是：sellgoods,，sellyourselffirst,。經(jīng)過這次實踐,，我能真正體會到這一點。你不但要順成顧客,、看人臉色,，而且遇到脾氣不好的顧客還得打掉牙往肚子里咽,、吃啞巴虧”,。在工作中，在真正的社會交際中,，顧客永遠是對的,，你不能摻雜自己的個性，不能與商家的言論向悖,，“要千方百計地引起顧客的興趣并最終說服顧客購買產(chǎn)品,，而我也是按照這一原則做事的：

第一：樂觀；

第二：死纏爛打,；

第三：能做成交易的最好,，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人,；相信如果違反第三條準則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型”,。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗,。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,，這也是我此次實踐體會最深的一份心得,。

銷售社會實踐報告300字 銷售社會實踐報告字篇十三

本次寒假，自己選擇了化妝品柜臺銷售工作,。首先我到化妝品店聯(lián)系了店主,，表明了自己的目的，與店主進行了協(xié)作溝通,，店主表示愿意接受我的社會實踐請求,。

在工作中，店長要求我們每天工作六個小時,，早晚班輪換,。由于我是新人，起初五天,，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,，教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項。我在學習的同時,，積極主動的熟悉各類化妝品的說明,，牢牢記住各類特性,，我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ),。再者,，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,，這是顧客可信賴我們的前提,，飽滿的熱情、滿腹的自信,、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶,。慢慢的，我開始主動上前推銷,，首先判斷顧客的需求,，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進行推薦，引到其適用,，耐心地最大程度的滿足顧客需求,。從價位、功效,、質(zhì)量及售后全方位服務(wù),。

第一站，我們來到塘前中心,。

我們這些來自廈門大學的大學生對于希望小學的概念幾乎全部來自電視,、報紙等大眾媒介，直觀的印象就是低矮的簡陋的教室,，破舊的桌椅板凳,，一根一根短短的粉筆被老師和孩子們精心保管好，而孩子們則是羞澀,、靦腆的……印象中,，希望小學似乎與貧困、艱苦分不開的,。正是在這種心理的影響下,，出發(fā)之前，我們小隊還擔心孩子們會不會過于害羞,，不敢說話,，擔心我們精心安排的互動活動和明信片發(fā)放活動會冷場等等。事實上,，這一切擔心都是多余的,，將展現(xiàn)在我們面前的完全是另外一番景象,。

一座二層高的破舊樓房，泥水遍布的坑坑洼洼的小小操場,，一走雷鋒同志的石像……這些景象都在向著我們想象中的希望小學發(fā)展,，但是就是沒有孩子們的身影。這時,，我們聯(lián)系到了希望小學的校長,。他解釋說，剛才我們看到時教工宿舍,，教學樓是新建的,，還沒有完全建好,，就作為臨時教學樓,。跟隨著校長，我們進入一所剛剛建好但還未進行粉刷的教學樓,，剛一踏進教室,，之前的一切疑慮、擔心完全消逝了,。四年級班級正在發(fā)新書,，我們與孩子們的第一次親密接觸就是給孩子們發(fā)新書，接著進行了互動環(huán)節(jié)和明信片發(fā)放活動,。我們?yōu)楹⒆觽兊幕顫婇_朗,、活力向上所深深打動了?？鞓?，幸福，歡樂,，沒有被貧困之類的概念所困擾,，與其他孩子一樣，快快樂樂的學習,，生活,，有理想愛夢想。

當我們隊的安華同學提出大家的夢想是什么,，有沒有將來想做超人的,。大部分孩子都說想，唯有一個小女孩很認真的說不想,?！俺烁揪筒淮嬖诘模蚁胱鲠t(yī)生,?！碑敃r就有一陣說不出的情緒,，讓我給這個說世界上沒有超人想做醫(yī)生的孩子一個特寫吧。我想說,，救人性命,、給人安康的好醫(yī)生就是超人。努力吧,，用自己的努力和奮斗做心目中的超人,。

如果說第一所小學從外觀上看來還有些傳統(tǒng)中希望小學的跡象，那么我們接下來走訪的這所小學徹底顛覆了我們對于傳統(tǒng)希望小學的印象,。

這是一所建設(shè)在山腳下的小學,。山路盤旋，樹林茂盛,。嶺路鄉(xiāng)希望小學,，立邦漆粉刷的教學樓外墻壁，整齊的桌椅板凳,，墻壁上孩子們精心設(shè)計的黑板報,，不僅是這些基本教學設(shè)施十分完備，還具有計算機室,、生物實驗室等,。

通過該校書記的介紹，我們了解到,，在生源逐年減少的情況下,，該校屬于生源比較穩(wěn)定，規(guī)模相對較大的希望小學,，目前有19位教職工,，100多位學生。學校的整個教育教學模式都進入正規(guī)化,、規(guī)范化,，不僅重視孩子們基礎(chǔ)科目的教育教學，更注重孩子們科學素質(zhì)的發(fā)展和提高,，比如計算機技術(shù)的教學和生物實驗室的開放等,，還設(shè)立有獨立的學校圖書館，供學生課外拓展閱讀,。還有日常需要的設(shè)施,，比如食堂、洗浴室等等,，可謂一應(yīng)俱全了,。可以說，在企業(yè)的支持下,，該所希望小學達到了甚至優(yōu)于公立小學的水平,。

最令我們感動的是，為我們進行講解介紹的書記(前任校長)用一個紅色的本子,，詳細記錄了廣大社會人士對該小學捐助的每一筆物資,、款項，包括捐助人的姓名,，捐助物資,，種類數(shù)量等等，甚至小到一個桌子,、板凳,，都有詳細的記錄。這個小小的本子,，凝聚了老書記辛勤工作的汗水和對于希望小學發(fā)展的無盡風險和投入,。從另一個角度來說，也顯示了農(nóng)村教育工作者對于那些捐助,、關(guān)注,、支持農(nóng)村希望小學的建設(shè),、發(fā)展的社會大眾的感激,。

正當我們感慨希望小學的建設(shè)發(fā)展大大超出我們的預(yù)期的時候，老書記提到了一所處在更偏遠一所希望小學,，叫做“初小”,，有興趣的話，他會帶我們?nèi)タ纯?，大家自然不會放過這個機會,，立刻動身趕往“初小”。

當我們了解這所小學的情況時,，原本輕松愉快興奮的情緒不見了,，取而代之的是嚴肅沉重和感懷?！耙幻處焹擅麑W生”的概念在我們的頭腦中縈繞,，讓我們對于這所學校充滿了好奇與疑惑。

所謂“初小”是我們相對于平時我們所稱謂的小學,。平常的小學共有六個年級,，而初小就是不具有六個年級，就是不完整的小學,。

由于近些年來生源的逐年減少,，這所位于偏僻山區(qū)的小學找不到足夠的學生，這所學校被棄置,，空留一個教學樓主力在叢林中,。學校出于經(jīng)營管理的考慮可以被棄置,，對于學生來說并不是一個好消息。

低矮的教室,，破舊的座椅,，似乎已經(jīng)擦不干凈了的白白的黑板。這學校僅有的兩名學生是姐弟兩,，由于家庭經(jīng)濟條件和其他原因的限制,，姐弟兩甚至無法到山下的希望工程小學(前面我們?nèi)ミ^的嶺路鄉(xiāng)小學)去上學，也就說,，如果如果這所希望小學棄置了,，姐弟兩人面對的將是失學。在整個過程中,，姐弟兩人都只是安靜的坐在座位上,，姐姐十分靦腆，甚至不敢直視我們,，弟弟則較為活潑,，還有些小興奮。

而使得這兩個孩子能夠繼續(xù)完成他們學業(yè)的是一名有著34年教齡的老教師,，其中有15年是在這所學校度過的,。和他的交談令我們這些大學生深深地震撼了，這位改革開放以來不間斷地教書育人的先生,，在這默默無聞地工作了這么幾十年,，對于身邊的一切似乎習以為常，從容地教書,，從容地看著這里的孩子越來越少,，本來可以到條件更好的學校教書卻依然留在這里。他說,，只要還有一名學生,，我就會留在這里。深潭般的眼神,，看不出其中漾著怎樣的情緒,，只能知道，這是一個偉大的老師,，令我們深深折服和尊敬的老師,。教師這個職業(yè)并無多少華彩，但是就在這平凡的崗位上,，有多少像這位先生這樣幾十年如一日地為了幾個孩子勤勤懇懇地工作,。相信這樣的初小，完小，在這個國度還有很多很多,，這樣的先生只會更多,，他們養(yǎng)育了不可計數(shù)的孩子，其中不少最終成為國家的棟梁之才,。

永泰一行,，我們一共走訪了三所小學，看到了三種截然不同的希望小學的現(xiàn)狀,，可以說,，這三所小學是非常具有典型性的，對于我們分析希望小學的運作模式是非常具有借鑒意義的,，我們一一來進行分析,。

在分析希望小學之前，我們先來看看社會變化這個大背景隨著近些年來中國國慶的發(fā)展,、社會的變遷,，人口出生率降低，適齡兒童生源減少,，再加上農(nóng)民工潮等諸多社會因素,，一些中等偏遠地區(qū)的學校沒有足夠的生源的，入學人數(shù)逐年減少的,，永泰縣最多的時候?qū)W生總?cè)藬?shù)達到6萬9,，而現(xiàn)在是4萬7。當然不排除個別教學資源充足,、教學質(zhì)量高的學校生源是會相對較充足的,。

這所初小，原本并非初小,，在建設(shè)初期，也是有很多學生的(從這所學校的建設(shè)規(guī)模來看的),。由于社會變化的原因,，有些處于中等偏遠地區(qū)的學校招收不到足夠的學生(由于我們沒有深入更加偏遠的地區(qū)，故而無法對更加偏遠地區(qū)的希望小學發(fā)展狀況進行評價,，但是我們預(yù)計,，偏遠地區(qū)的小學還是繼續(xù)發(fā)展建設(shè)的。),，再加上招聘老師,，學校運營成本等諸多因素考慮，學校,，包括教學樓和一些破舊的教學設(shè)施,，就被棄置了。而在這種條件下，對于部分家庭條件非常差的希望小學學生來說,，老師承擔了他們的教育的全部,，是靠老師勤勤懇懇的辛苦教學，靠自己微薄的工資來資助和教育孩子們的,。在這種情況下,，所謂的希望小學，更多的是在于老師的無私奉獻,。

這種學校被棄置的現(xiàn)象是很普遍的,。很多希望工程小學，就是社會人士捐款,，審核通過之后,，建設(shè)一棟教學樓或是宿舍樓，樓以捐助者命名,，然后投入使用,，當面臨生源不足或是其他財政上的問題時，那些通過希望工程建設(shè)的教學樓的命運,，就是被棄置,。

該校是由華信集團投資50萬建設(shè)的，校園總體面積3423平方米,，其中校舍面積2520平方米,，目前有15名教職工?？梢哉f,，這所學校是由一家企業(yè)一次性投入一大筆資金建設(shè)的，資金充足,，教學設(shè)施先進,、完備，學校的教師招聘,、教職工工資福利,、學校實際運作的后期投入支出都是由當?shù)亟逃重撠煹摹?/p>

這是典型的，企業(yè)投資建校,，教育局負責經(jīng)營管理,。但是這所學校與前面提到的學校的不同之處在于，它的建設(shè)是由企業(yè)全全建設(shè)投入的,，并非單單是建一棟樓的問題,，而是企業(yè)負責整體學校規(guī)劃、建設(shè),，并且一次性資金投入到位的,。這樣就使得學校的整體建設(shè)發(fā)展更加具有整體性,，避免了盲目或無意義的投入和支出。學校建設(shè)好,，設(shè)備齊全,，再加上學校的位置相對中心，所以基本保障了生源數(shù)量,。這樣就有利于學校的后續(xù),、長遠發(fā)展。

在這里,，我們并不是強調(diào)那些希望工程的捐助者們一下子捐出很多錢來投資建設(shè)希望小學,，畢竟希望小學的宗旨是集合廣大的社會力量來發(fā)展中國的教育事業(yè)，是將若干的數(shù)量小的資金積累成一筆大的資金的,，也就是積少成多的,。我們在這里想表達的是，希望小學在投入建設(shè)時候能夠更加具有全局觀念,，能夠統(tǒng)籌的規(guī)劃安排,，包括學校建設(shè)規(guī)模、學校選址,、硬件設(shè)施設(shè)備,、圖書購買管理等等，這樣能夠考慮到學校的長遠發(fā)展,，更加注重經(jīng)濟效率,，避免不必要的支出和浪費，更重要的是能夠避免學校未來被棄置,，避免浪費,。

我們?nèi)サ牡谝凰W錢塘中心小學，是由神州數(shù)碼公司投資40萬建設(shè)的神,，校園面積3410平方米,，校舍面積1916平方米，目前有學生124人,，教職工15人,。這所還處在建設(shè)中的小學背后蘊含著的是一個企業(yè)家的夢想，是一個企業(yè)的社會責任感,。

神州數(shù)碼集團的董事長是一位年輕的清華大學博士，他沒有把向希望小學捐款看做一項單純的愛心活動,，而是將希望小學的投入建設(shè)與企業(yè)社會責任,、企業(yè)文化和理念集合在一起。該集團前期一次性投入40萬,，主要用于教學樓建設(shè)和校園規(guī)劃,，后期,，企業(yè)會根據(jù)學校實際運作中的需要進行后續(xù)、長期投入,。神州數(shù)碼集團董事長希望把這所希望小學作為該企業(yè)的一個基地,，每年選派公司人員到學校與孩子們進行互動，給孩子們帶來文具和圖書,。他希望通過這種方式來教育員工要懂得珍惜現(xiàn)在取得的成就,，不斷努力，回饋,、報答社會,。

與此同時，在商業(yè)領(lǐng)域,，企業(yè)倫理道德,、企業(yè)與社區(qū)關(guān)系、企業(yè)文化和理念等,，這些名詞對于來自經(jīng)濟學院和管理學院的我們來說是并不陌生的?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)意識到并且認識到企業(yè)社會責任、企業(yè)倫理,、企業(yè)文化對于企業(yè)長遠發(fā)展和企業(yè)建設(shè)的重要性,，并且良好的社會形象和社會關(guān)系也是企業(yè)與社會大眾互動關(guān)系的關(guān)鍵要素之一的。

企業(yè)是國家經(jīng)濟發(fā)展的主要因素之一,，教育是國家發(fā)展的根本動力,，而將二者結(jié)合，并將有力中國教育和中國經(jīng)濟的發(fā)展,。

當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己的一些不足之處,，例如不夠主動做事，有時別人叫了才知道要去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,，經(jīng)常會做一些錯事;剛開始也不大會和人交流,，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我心酸的歷史,，不過也都是我寶貴的經(jīng)驗,，他們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后的假期實踐以及今后的就業(yè)中不再犯同樣的錯誤,。

短期的社會實踐一晃而過,，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,，而這些東西都會讓我終身受用,，回到家時爸媽也說我變得懂事多了，脾氣好多了,。學校讓我們?nèi)嵺`真的很有用,，我們從中受益匪淺,，社會實踐讓我們知道了，掙錢真的很不容易,，也明白工作的辛苦,，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干。社會和大學一樣,，也是一個學習和受教育的地方,，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ),。