演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,,中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明,、支持你的論點,感染聽眾,,然后在結(jié)尾加強說明論點或得出結(jié)論,,結(jié)束演講。演講稿對于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來了解一下吧,。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇一
顧客需求在不斷變化,,我們的超值服務(wù)在不斷創(chuàng)新。我們用《一生有你》改編的`生日快樂歌,,其寓意是---感謝滿滿的一路上有你們支持,。我們的生日歌不知感動了多少人,因為我們平凡歌聲中透著真誠,,我們不滿足于現(xiàn)在,,因為企業(yè)要發(fā)展、要進步,。逆水行舟不進則退,,歷史的年輪滾滾向前,肇源滿滿的航船已經(jīng)駛過了2年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,兩年來,,滿滿人用務(wù)實的作風(fēng),大膽的創(chuàng)新,,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化,,讓這顆種子茁壯成長。
一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,,同樣需要每一個員工腳踏實地,、真抓實干,需要每個員工愛崗敬業(yè),、視店如家,。在滿滿,,管理者勤勤懇懇、以身作則,,以積極進取的敬業(yè)精神感染著每一位員工餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇,。我們的領(lǐng)導(dǎo)沒有保安他去車場指揮,傳菜人員缺少,,他去頂替,,他就這樣一直默默付出著,我們看在眼里,,疼在心里,。我們也愿意成為滿滿的一塊磚,哪里需要哪里搬!
滿滿吸引我的不光是這些,,從985工程到1010法則的實施,,你的每一步變革讓人為之震撼,把權(quán)力給了服務(wù)員,,把滿意給了顧客,。不滿意就退菜,這是對傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營價值觀的一個突破,。從曾經(jīng)的大排檔,到后來的餐飲連鎖,,再到今天的進軍首都,。你是多么讓人羨慕,讓人感嘆,,只因你不驕不躁,、不氣不餒,向著自己的目標(biāo)前進,。你是中國餐飲百強的參賽者,,你更是大慶餐飲的領(lǐng)頭軍。你的不斷進取,,讓你可以遍布大地的每一個角落,,屹立在每一個城市
滿滿海也是我們的驕傲,是我們滿滿的一大特色,、一個亮點餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿,。他更是集團與店面溝通的橋梁。滿滿海提供了更寬廣的知識面,,讓我們了解企業(yè)的文化,,明確企業(yè)的發(fā)展方向,提供了不斷進取的業(yè)務(wù)知識,,從鮮明的案例中攝取經(jīng)驗和教訓(xùn),,從而讓我更好的服務(wù)于顧客、滿意于顧客。滿滿海讓我受益匪淺,,你讓我學(xué)會了揚長避短,,向著自己的目標(biāo)前進。
滿滿你就像煙花一樣千姿百態(tài),,絢麗奪目,,你像松樹長青不老、傲然屹立;你像高山氣勢磅礴,、雄偉壯麗;你像小溪涓涓流水,、川流不止;你像大海海納百川、波瀾壯闊;你像大地底蘊深厚,,不動不搖,,你何以能這樣?因為你的文化、你的思想,、你的進步,。
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園,。讓我們在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以認真,、快、堅守承諾的工作作風(fēng);以緒滿滿十年輝煌,,樹滿滿外埠標(biāo)桿為動力,,堅持顧客滿意、員工受益,、企業(yè)收益,、社會公益的使命;和誠信對人,學(xué)習(xí)創(chuàng)新的經(jīng)營理念,,全力打造品牌餐飲,,進入中國餐飲百強。
我愛你我的滿滿我的家,。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇二
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,,今天我為大家演講的題目是……
歷史的年輪滾滾向前,,“……”的航船已經(jīng)駛過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨。今天,,我在為他三歲生日祝福的同時,,有太多太多的感慨!是啊,,來頤景一年多了,,時間雖說不長,,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“……人”而倍感自豪,。
身為酒店大堂副理的我,,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,,在每日受理賓客投訴時,,都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,總結(jié)經(jīng)驗,,找出不足加以改正,。而我也就在每次總結(jié),、改進以后逐漸變得成熟起來,。
有一次,酒店有位客人感到身體不適,,至電大堂副理,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液,。接到電話后,,我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù),。正在這時,,我們經(jīng)理前來詢問,我在講明了事情經(jīng)過后,,本想一定會得到她的認可與贊同,。沒想到,,她否定了我的處理意見。不會吧,?我的一番好意,,怎么會得到經(jīng)理的否定,?,、、,、,、、,、原來,,我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對于藥物的使用,,萬一有任何差錯,,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔(dān)的.后果就嚴(yán)重了,。是啊,,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),,也許換回的便是客人的投訴,。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹(jǐn)慎,,想得更周到了,。
記得有一次,一位客人來到總臺,,在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求,。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對,,結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,,當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,,此時正值總臺入住登記高峰期,,由于他的惱怒、叫喊,,引來了許多不明事由客人的好奇目光,。見此情形,我馬上走上前去,,向客人禮貌介紹了自己后,,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,,然后向客人做了細致耐心地疏導(dǎo)工作,,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,,表示理解和同情,,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,,客人此時也表示能夠理解,、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意,。
看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務(wù)技能,,才能讓我們的客人高興而來,,滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計劃,,也促進了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性,,真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景,,萬里江山萬里美,,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,,我更相信,,……酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,,響譽全國,。
最后,我再次感謝……酒店對我們的培養(yǎng),。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們:
大家好!
我是來自xx部門的xx,,很榮欣能夠有這樣一個機會,,站在這里跟大家分享我的一些看法。今天,,我要演講的題目是《愛崗敬業(yè)不僅僅是一句口號》,。
我記得我之前按看到過一句話,是這么說的:“能力支持你能不能走好,,而思想決定能讓你走多遠”,,這句話放在我們大家身上就是指,,酒店相關(guān)的工作經(jīng)驗工作技巧讓我們能夠進入到酒店工作,,成為一名酒店行業(yè)的員工,但是光有技巧是不行的,,這個行業(yè)市場是在不停的變化著的,、我們酒店是在不停的發(fā)展著的,如果我們總是不思進取嗎,,沒有好的職業(yè)意識,,是不能做的長久的,,是會被這個行業(yè)的發(fā)展遠遠甩在身后的,結(jié)果很明顯,,就是越來越不能適應(yīng)你當(dāng)前所在的工作,,最終被辭職。
那么,,作為一名普通的酒店員工,,我們應(yīng)該具備什么樣的思想呢?我想了很久,,最終我覺得總結(jié)起來就是四個字——愛崗敬業(yè),!
愛崗敬業(yè)不僅僅是一種口號,它更應(yīng)該是一種精神,,它告訴我們我們能夠走好是我們的能力支持的我們,,但是我們能夠走多遠,則是看我們的思想能夠走多遠,。我們的能力是有限的,,這個行業(yè)又在不停的在進步在發(fā)展,我們只有意識到,,對待工作我們要始終保持學(xué)習(xí),,通過自我學(xué)習(xí)、自我完善來挺高自己的工作技巧這樣才能夠跟著這個行業(yè)一起發(fā)展,,才能夠遇到各種難得,、新得問題,我們誰都能夠有一定得能力去解決,。所以我們酒店得領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開展一些培訓(xùn)課程讓我們進去學(xué)習(xí),,這就是一種自我進步得渠道,我們要好好珍惜,。
愛崗敬業(yè)不僅僅是幾個字,,它更應(yīng)該是一種擔(dān)當(dāng),他告訴我們身為酒店的一名員工,,就要承擔(dān)起這份職業(yè)的責(zé)任,,對崗位有責(zé)任對公司有付出。我們在工作崗位上面要遵守酒店的規(guī)定,,上班的時候就應(yīng)該全力專注于工作,,兢兢業(yè)業(yè);我們在工作的時候就要有一定的壓力,,不能覺得這份工作輕松就放松自己,,而是要給自己設(shè)定一份計劃和目標(biāo),來督促自己朝著這個目標(biāo)前進,。
我們的能力是有限的,,只有對待工作有足夠的愛崗敬業(yè)精神,,才能夠讓自己在工作上面更加優(yōu)秀突出,才能讓自己不斷地努力,,積累更多的工作經(jīng)驗,,這樣才能讓自己在工作上面升華!
所以,,在這里,,我希望在座的每一份同事都要有愛崗敬業(yè)精神,都要做到愛崗敬業(yè),,這樣我們的酒店才會發(fā)展的越來越好,,大家 的未來才會更加美好!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
我叫xx,,是來自x賓館x部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》,。
在漫漫的人生歷程中,,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步,。
今天,,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,,在這里召開“弘揚五四精神,、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”,。此時此刻,,我們更加懷念那些為祖國,、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士,。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻一切,。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,,學(xué)會了很多知識,。我熱愛這平凡的崗位,,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸,。
曾記得我還是一名學(xué)生的時候,,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,,看到那些熱情微笑,,舉止端莊大方的服務(wù)員,,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,,我也能夠穿上某家賓館的制服,,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,,服務(wù)于來自各國的賓客中間,,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋,。在我心中它是一項高尚,,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,,可幸運的是,,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務(wù)員,,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床,、吸塵,、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了,。
記得有一次,,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟,、非常亂,,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,,嘴中還不時的低聲報怨,,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,,快點給我打掃,。”聽到客人的這番話,,我像被針扎了一樣,,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,,就問我是怎么一回事,,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅,、整潔的環(huán)境,客人入住后,,不只是購買了一個可供休息的地方,,他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個角度,,站在客人的位置上考慮問題,,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,,心想:就算我錯了,知道就可以了,,還要去道歉,,多沒面子。我坐在椅子上沒有動,。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,,你會有完全不一樣的心境和感受,,同時也會得到一種嶄新的工作動力?!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,,又想起開始參加工作的誓言和信心,,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉,??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方
得體的對客人說:“您好先生,,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起,?!彼呎f,,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,,為客人整理房間,,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,,應(yīng)該請你們原諒才對,,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度,。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來,,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡,。
轉(zhuǎn)眼間,,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,,但它卻始終深深的影印在我腦海里,,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,,使我經(jīng)受住了一次次的考驗,。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容,、端莊的儀表,,為客人提供最好的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,,立時送上香巾,,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,,但正是這些細微的小事,,匯聚出我們獨具特色,,細心體貼的服務(wù)。
一年多后,,由于工作的需要,,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),,從那天起,,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己,、以
身作則,、吃苦在前、辦事公平,、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員,。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,,我主動放棄自己的休息時間,,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,,漸漸地,,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃,。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),,不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,,體現(xiàn)了班組成員的.主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強,。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,,也用行動證實了自己的價值,。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,。為了確保房間的出租質(zhì)量,,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,,每位服務(wù)員利用工作中的細心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求,。一位長住客人,,入住在我樓,,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好,,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,,客人拿出一件衣服,,焦急的詢問我
們能否幫助熨燙一下,,當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,,晚上又要穿著它參加宴會,,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,,并及時返還給客人,,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),,幫助我解決了困難,,如果再來x,一定住在你們這里”,。
幾年來的磨煉,,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加,。因為從件件的普通小事中,,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,,讓我體味到人生的真諦和價值,,說到這里,我禁不住要用心告訴大家,。我愛——這平凡的崗位,,這是我無悔的選擇!謝謝大家!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:
大家好!
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,,一幅好畫會讓人賞心悅目,,一篇好詩能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,,一幅好畫,,一首好詩。
我所帶領(lǐng)的6個保安是一群什么樣的人,,他們是如何愛崗敬業(yè)的呢?原來他們從事的職業(yè)各不相同,,有過務(wù)農(nóng)的,有到處打過工的,,也有經(jīng)商不慎落魄和企事業(yè)單位人員,,更有一時找不到高薪和適合自己工作的青年人,可以說是一群沒有經(jīng)過正式培訓(xùn),,但又有著人生經(jīng)驗極為豐富的一群40,50人員,,他們沒有華麗瀟灑的外表,更沒有爭名奪利的野心,,他們感恩揚帆,,感恩金悅,所以默默無聞,,而又忠實地盡著自己的職責(zé),,把金悅當(dāng)成自己的家,夜以繼日的守護著,,奉獻著,。
在他們值班時經(jīng)常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事,,我們的保安就背或抬著客人上樓去休息,,而且還將客人喝醉所吐的污物,不論在電梯內(nèi)還是在前廳,、車場,,休息區(qū),為了不影響其他的客人,,他們不怕臟,,不畏臭,找土攪拌,,打掃清理,。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個保安叫李長榮,,因大腿根部被磨破了一大片,,走起路來一瘸一拐,疼痛難忍、心如刀絞,,就這樣他還堅持工作,,我就勸他回去休息,好了后再來上班,,他卻說現(xiàn)在人手很緊缺,,我不能因為這點傷痛在家休息,讓大家勞累,。所以他每天讓自己的女兒開車送她過來上班,,而且在工作中非常認真負責(zé)。他在身體非常不好,,需要休息的情況下,,還這么為企業(yè)著想,為同事著想,,這樣的員工,,怎么不讓人敬他、愛他呢?另外,,我們還有一個保安叫馬??。刂两裉?,已在金悅連續(xù)值了557個夜班,,從未遲到、早退和請假,,他不但夜夜盡職不停的巡視著,、警惕著車場、樓層鄧各個角落的安全與消防職責(zé),,還真誠自然地幫助別人,。他體態(tài)微胖如笑面佛,對待同事和酒店員工,,他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,,對待職業(yè)又如貓頭鷹般忠誠警惕,如他自己所說:“我就是一只老狼狗,,夜夜守護金悅——我的家,。”他如一盆火,,燃燒自己、照亮著別人,。他們不為名,、不圖利、不聲不響的一心為著企業(yè)默默無聞的做著貢獻,像這樣的`故事多不勝舉,。真正的奉獻不求回報,。當(dāng)為別人提供了有益的幫助;當(dāng)?shù)玫揭痪溆芍缘馁澝溃y道您體會不到快樂嗎?我們的6個保安各個都是這樣的,。
就是這樣一群站不像松,,坐不像鐘的保安,頂酷暑,,冒嚴(yán)寒,,不分晝夜守護者金悅酒店的一切,經(jīng)常來金悅酒店住的客人不止一次的稱贊我們的保安:“有你們這樣精心的守護,,我們什么時候來住店,、停車都是放心的。你們是真正的衛(wèi)士和守護神,?!庇绕涫沁@一年來,我們的保安履行著保衛(wèi)安全,,量化衛(wèi)生,,車輛指揮,幫助其他部門等職責(zé),,盡心盡責(zé),、任勞任怨。特別是在消防安全方面,,進行24小時不斷巡查,,對消防主機的操作、使用都有很大的進步與提高,。固然我們的保安不是萬能保安,,但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己,,照亮別人,,是一種真誠自愿付出的行為,是一種純潔高尚的情操,,它既包含著崇高的精神,,又蘊藏著不同的層次。
在金悅,,只有卑微的態(tài)度,,沒有卑微的工作,許多與我同樣有夢想的人,,都在自己的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值,。
我們的口號是:安全保障事無故,、客人投訴要為零。真正起到為金悅酒店保駕護航的作用,,雖然我們不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的部門,,但經(jīng)濟效益的持續(xù)穩(wěn)定和增長永遠離不開我們的保安。我是保安,,我驕傲!
一花獨開紅一點,,百花齊放紅滿園。祝我們的揚帆集團,、花園酒店,、金悅酒店和所有的同行們明天會更美好!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,!
我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員,。雖說我家離酒店不遠,可我以前對xx的了解程度卻不是很深,。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,,使我了解到了xx的酒店文化,同時也被xx的酒店文化深深吸引,。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,,并暗下決心,一定好好工作,,做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的xx師傅就是身邊的典范,。xx師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、精益求精”,。每當(dāng)機器出現(xiàn)故障時,,xx師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,,同時也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他:“您為什么對工作如此熱情,?”xx師傅總是談?wù)勔恍?,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,?!倍嗝纯捎H可敬的老人啊,!他的這種“愛xx,、愛酒店,、無私奉獻”的高尚道德情操,,深深地感染了我們,,我們要以xx師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且發(fā)揚光大,。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,,行業(yè)競爭日益加劇,物競天擇,、適者生存的形式,,已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,,個人要在酒店中得以生存,,酒店員工必須發(fā)揚xx人精神。今天,,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,,我想問大家一個問題:“你為xx酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說,,我是一個平常的員工,,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,。”在這里我要大聲說:你錯了,。在xx酒店發(fā)展過程中,,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,,但是你,、我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力,。
人活在世,,總要有人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,,說的樸實點就是要有個謀生的.依托?,F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個行業(yè),就要把自己的理想,、信念,、青春、才智,、毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選擇,。就像魚兒愛大海,;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),,樂于奉獻”,。
古人說:“不積硅步,無以至千里,。不善小事,,何以成大器?!睆奈易銎?,從小事做起,從現(xiàn)在做起,。這才是我們愛酒店,、愿為酒店做貢獻的實際行動。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,,把工作當(dāng)成一種使命,。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上,興旺發(fā)達,。
做一個愛自己酒店的員工吧,,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為xx發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天,!
謝謝大家,!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家,,上午好,!
今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任與支持,。
光陰似箭,日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼,,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個春秋。在這四年里,,我和所有的同事們一樣,,有過艱辛,有過收獲,,有過失落,,有個歡樂,,有過奮斗,有過追求,,這四年,,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,,是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首,,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,,但是,,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情,;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,,但卻始終堅守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著,。記得當(dāng)初,,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時候,我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光,,我的家人也對我數(shù)落了一番,,然而,面對朋友的不解,,家人的抱怨,,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己,??墒?,我還是堅持自己的選擇,畢竟,,在現(xiàn)在的這個社會,,有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,,我要珍惜這來之不易的機會,。可是,,事情并不像我想象的那么簡單,,剛剛身為服務(wù)員,,不習(xí)慣被客人呼來喚去,,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過,、彷徨過,。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,,他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,,深深吸引了我。
“熱愛是最好的老師”,,在時間的飛逝下,,我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,,在同事們的支持下,,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能,。我從文明服務(wù)語言,、服務(wù)禮儀方面開始,一點一滴的認真學(xué)習(xí),。很快的,,我對服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,,我平凡的生活因此變的充實,,也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂,,領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無私奉獻的敬業(yè)精神,。
社會在進步,,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務(wù)行業(yè)來說,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任,。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,,我的.心里充滿了豐收的甜蜜,,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),,從這一點上,,我深深體會到了工作的艱辛,體會到在工作崗位上認真,、負責(zé),、盡心盡責(zé)的奉獻精神。()
太陽燃燒,,因為它選擇輝煌;高山偉岸,,因為它選擇堅毅,。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因為它寄托著我的期望和夢想,。我最大的期望就是,,通過自己默默無聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量,,我最大的夢想就是,,通過無數(shù)無怨無悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,,使得自己的住宿,、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語,,但是此時此刻,,站在這里,我想自豪的說:服務(wù)員,,我無悔的選擇,!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛,;放眼世界,,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢,,謝謝大家,!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇八
各位員工、親愛的家人們:大家新年好,!
首先讓我們以隆重的掌聲歡迎冠榕投資公司葛總,、王總及他們的得力員工的到來。
新年伊始,,萬象更新,,在新春節(jié)到來之際,大家在冠榕假日酒店歡聚一堂,,春節(jié)聯(lián)歡晚會暨優(yōu)秀員工表彰大會盛大召開,,我代表酒店向全體員工表示衷心的感謝,感謝你們在這一年里為酒店付出的辛苦和努力,,在這里致以最誠摯的問候和最衷心的祝愿,,祝在座各位和您的家人新春快樂、身體健康,、萬事如意,!
過去的20xx 年,是成績喜人的一年,。在這一年里,,酒店經(jīng)營收入穩(wěn)中有升,客源市場穩(wěn)步拓展,,硬件建設(shè)扎實推進,,管理效能有效增強,安全工作保障有力,,服務(wù)品質(zhì)不斷提高,, 經(jīng)營環(huán)境良好優(yōu)化,酒店文化健康發(fā)展,,建設(shè),、經(jīng)營與管理工作取得了新的成效,各項工作 邁上了新 的臺階,。
然而20xx年,,面對中央出臺的“三公政策”及“八項規(guī)定”這場席卷全國的反腐行動,帶來的不僅僅是政治風(fēng)氣的改變,,像酒店這種對政府機關(guān),、事業(yè)單位依存較高的行業(yè)同時也深受波及,尤其是承德這種淡旺季比較明顯的旅游城市,面對國家反腐政策的出臺,,許多公款外出旅游,,及企事業(yè)單位年會的訂單量急劇縮水。當(dāng)以政府接待為主的酒店涉及到的風(fēng)險最大,,若要生存,,我們就要進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整及轉(zhuǎn)型。所以我們要找準(zhǔn)定位,,強化重點標(biāo)準(zhǔn)落地,,落實基礎(chǔ)管理,保障品質(zhì)與安全,,完善機制,,創(chuàng)新思路,重點突破,,明確定位,,不斷創(chuàng)新,努力讓經(jīng)營上突破新高,。
回望過去的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,,全體員工在酒店管理層的帶領(lǐng)下,群策群力,,克服了種種困難,,迎來了酒店的今天成績??吹浇裉斓某煽儯疑罡写蠹覜]有辜負酒店對你們的期望,,你們在這個舞臺上發(fā)揮著光和熱,,不辭辛苦,用雙手和智慧創(chuàng)造了一個又一個業(yè)績,,我為你們的努力而感到自豪,。
雖然酒店正在穩(wěn)步的向更高層次發(fā)展,但是大家一定要戒驕戒躁,,虛心學(xué)習(xí),,只有不斷提升自身能力和綜合素質(zhì),酒店才會有更加美好的發(fā)展前景,。我們要不斷加強酒店的服務(wù)質(zhì)量,,大家一定要時刻保持最積極的態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,,以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠道而來的賓客,,按照科學(xué)化、國際化的管理,以一流的出品,,一流的服務(wù)打動客人,,以最嶄新的面孔面對明天的到來,在工作崗位上展現(xiàn)你們的聰明才智和創(chuàng)新能力,。
當(dāng)然,,酒店也會加強對員工各個方面的培訓(xùn), 對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化,,滿足市場競爭的需求,,滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),,從而提高工作質(zhì)量和效益,,減少失誤,提高客戶滿意度,。員工更高層次的理解和掌握所從事的工作,,增加工作的信心。
一個酒店的發(fā)展前景不僅取決于酒店所提供的服務(wù),,更需要對市場的營銷策略,,因此大家要做好宣傳促銷工作,拓寬銷售渠道,,內(nèi)挖潛力,,外拓客源,給賓客提供更多的個性化服務(wù),;加強市場營銷推廣,,打造我們酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,,建立良好的信譽,,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展,為我們的酒店未來發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。
新年新氣象,,俗話說一年之計在于春,在春天來臨之際,,希望全體員工在新的一年里時刻以"敬業(yè)樂業(yè),、團結(jié)進取、分工協(xié)作"的團隊精神為指導(dǎo),,希望你們在不同的崗位上發(fā)揮不同的作用,,更希望你們在不同的崗位上都有優(yōu)異的表現(xiàn)。酒店也將一如既往的時時刻刻為員
工著想,。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石,。你們才是酒店真正的主人,,沒有你們就沒有酒店的今天,讓我們攜起手來,,為冠榕假日酒店,、軍悅酒店的明天共同努力,展望冠榕假日酒店,、軍悅酒店的明天更加美好,!
最后,預(yù)祝聯(lián)歡晚會圓滿成功,。祝大家新年快樂,,工作順利,身體健康,,萬事如意,!
謝謝大家!