演講,，首先要了解聽眾,，注意聽眾的組成,，了解他們的性格,、年齡,、受教育程度,、出生地,，分析他們的觀點,、態(tài)度,、希望和要求,。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,，說服聽眾,，取得好的效果。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,，我們一起來了解一下吧。

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇一

大家早上好,！

今天,，我很高興與大家分享集團技術(shù)競賽的收獲。雖然比賽的過程很短,，但我現(xiàn)在還記得,。我認為我的成績不僅是我個人努力的結(jié)果，也是酒店領(lǐng)導(dǎo)考慮和幫助的結(jié)果,。

回想比賽前的訓(xùn)練期間,，雖然酒店入住率很高，但是酒店領(lǐng)導(dǎo)特意讓我們?nèi)ッ摦a(chǎn)訓(xùn)練,，甚至在我們工作忙的時候,，還親自指導(dǎo)我們，讓我們非常感動,！“付出總有回報”在這次小組技術(shù)比賽中,，我們酒店獲得了集體總分第二名，我獲得了中國床上用品第一名,。今天,，我再次感謝酒店給我這個展示自己的機會,，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的考慮和幫助。

可能大家都會說床上用品是很小的東西,，沒有什么難度。但是我不擔(dān)心,。打下鋪墊雖然是小事,，但是做好并不容易。就像中宗在指導(dǎo)我們的時候說的,，“鋪墊是一種一蹴而就的國畫,。”如何讓這種國畫在三分鐘內(nèi)變得均勻平整,，只有通過不斷的練習(xí)才能達到,。

我從這場比賽中獲益匪淺。雖然是很簡單的事情,，但是我要百分之百的投入去做好,。只有不斷的練習(xí)和努力，任何事情都可以成功,。所以,，有了這些收獲，我會更加努力的面對未來的工作,，為廈門客人的發(fā)展展示自己的實力,。

歌《國度》唱的是“治理我的國家，我的家就是我的家,，有一個強大的國家就是有一個富裕的家,。”企業(yè)也是如此,。每個員工都是酒店的一員,，酒店就是我們的家。只有酒店能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，我們的員工才能在這個大家庭中茁壯成長,。作為這個大家庭的一員，我會把全部的熱情投入到工作中,，熱愛自己的工作,，努力做到踏實敬業(yè)，為廈門客人的發(fā)展和成長做出貢獻,，為廈門客人的美好未來而奮斗,，為我的一切力量增光添彩。

最后,，我想和這里的所有同事說,，我很驕傲,，我是廈門的客人，讓我們努力工作,，為廈門酒店創(chuàng)造更美好的明天

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評委，親愛的同事們,，大家好：

今天我演講的題目是《平凡的崗位,，傾心的奉獻》

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守,、埋頭苦干,，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出,，是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界,?？倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重，做好食堂膳食工作,，服務(wù)好公司全體員工,，保障公司正常運營，這是工作的出發(fā)點和落腳點,。

食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,，別人已經(jīng)休息了，而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位,。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,，但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次，竟超出250%之多!雖然超負荷,，可是食堂目前仍然保持正常運轉(zhuǎn),，這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風(fēng)，船塢移位,，設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,，公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心頭。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,，確保將強風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,，廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,，其他人正常下班?？墒蔷镁脹]有一個人離去,，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”,，“不，我留下,，你明天早班4點多就得起床,，哪能扛得住”餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。爭執(zhí)不下,，廚師長只好指定人員,。他們在困難目前首先想到的是別人，辛苦的是自己,。這一幕幕正是“團結(jié)協(xié)作,、無私奉獻”的中遠船務(wù)企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!

食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰,、可口的飯菜時，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,，當(dāng)人們看到耀眼的燭光時,，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,，臉上露出滿意的笑容時,，我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,，但我們值得!

食堂工作是光榮的,。光榮的根源在于，我們時時處處都在為公司全體員工服務(wù)

我們做每一件事情,，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿,。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,，我們百倍地努力,，忘我地工作;正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作。

我們不能馳騁疆場,，轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原,。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻,，我們一樣能走向不平凡!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇三

我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂部的一員,。雖說我家離賓館不遠，可我以前對xx的了解程度卻不是很深,。但透過為數(shù)不多天的所見所聞,，使我了解到了xx的企業(yè)文化，同時也被xx的企業(yè)文化深深吸引,。xx景區(qū)千姿百態(tài),、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中,。xx賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地,、清靜愜意的理想福地,、是體味奇石文化、園林文化,、建筑文化,、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂,。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,，并暗下決心，必須好好工作,，做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。

提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范,。田師傅今年63歲了,，來xx已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、精益求精”。每當(dāng)機器出現(xiàn)故障時,，田師傅總加班加點地搶修,，從不計較個人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱情”田師傅總是談?wù)勔恍?，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,?！倍嗝纯捎H可敬的老人阿!他的這種“愛xx、愛企業(yè),、無私奉獻”的高尚道德情操,，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣,，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大,。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的這天，行業(yè)競爭日益加劇,，物競天擇,、適者生存的形式，已是必然,。xx企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個人要在企業(yè)中得以生存,，企業(yè)員工務(wù)必發(fā)揚xx人精神,。

這天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工,，我想問大家一個問題：“你為xx企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎也許你會說,，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么,，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情?！痹谀抢镂乙舐曊f：你錯了,。在xx企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上,，我們雖然是滄海一粟,，但是你、我愛崗敬業(yè)的實際行動,，必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力,。

人活在世，總要有人生目標(biāo),，總要有個發(fā)展方向,，說的樸實點就是要有個謀生的依托。此刻我們既然選取了服務(wù)這個行業(yè)，就要把自己的理想,、信念,、青春、才智,、毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選取,。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,，怎樣才能表達這種情呢那就是“愛崗敬業(yè),，樂于奉獻”。

古人說：“不積硅步,，無以至千里,。不善小事，何以成大器,?！睆奈易銎穑瑥男∈伦銎?，從此刻做起,。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動,。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx企業(yè)必須會蒸蒸日上,，興旺發(fā)達,。

做一個愛自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,，因為xx發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

我很高興能成為寶成賓館娛樂部門的一員。雖然我的家距離酒店不遠,，但我之前對寶成的了解并不是很深刻,。然而，通過我所看到和聽到的幾天,，我了解了寶成的企業(yè)文化,，并深受寶成的企業(yè)文化所吸引。寶成風(fēng)景區(qū)里到處都是各種奇石,，讓您體會到自然創(chuàng)造的神奇和石文化的深刻,。歷史名人畫和鋼琴的優(yōu)美旋律將讓您陶醉于濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與賓客情感的互動融合,。它是人類休閑的寶庫,，一個美麗的度假旅游度假勝地,，一個寧靜宜人的理想場所,，一個奇特的石頭文化,，園林文化，建筑文化，民俗文化，飲食文化的味道。藝術(shù)宮殿,。我再次為能夠在如此優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到自豪和自豪,，我決心努力工作,，成為一名優(yōu)秀的員工,。

對生活有奉獻精神，我們娛樂部門的主人田正龍是我的典范,。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經(jīng)13年了,。他給人的印象是“他很難,，很勤奮,，并追求卓越“,。每當(dāng)機器出現(xiàn)故障時，田師傅總是加班修理,，從不關(guān)心個人得失,。他的無私工作精神受到其他員工的欽佩，也得到了商界領(lǐng)袖的贊賞,。當(dāng)我們問他時：“你為什么對工作充滿熱情?” “田師傅總是談笑著說出最謙遜和令人欽佩的句子：”讓我擔(dān)任這個職位對我來說是一種信任,。我無法達到領(lǐng)導(dǎo)者的期望。 “多么可敬的老人!”他高尚的道德情懷,，如愛寶成，愛企業(yè)，無私奉獻,，深深地感染了我們,。我們必須效仿田師傅，繼承和發(fā)揚這種精神,。

在當(dāng)今經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,，行業(yè)競爭日趨激烈，自然選擇和優(yōu)勝劣汰的形式是不可避免的,。如果寶成企業(yè)想在激烈的競爭中迅速發(fā)展，個人必須在企業(yè)中生存,，員工必須發(fā)揚成人精神。

今天，超過90%的席位是年輕員工。我想問大家一個問題：“你準(zhǔn)備好寶成的發(fā)展嗎?”也許你會說我是一名普通員工,，在一個普通的崗位上工作,，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)者。 “我想在這里大聲說：你錯了,。在寶成企業(yè)的發(fā)展過程中，在普通的普通職位上，雖然我們是一片大海,，但是你們這些致力于工作的實際行動,，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的生命力。 ,。

如果人們生活在這個世界上,，他們必須始終擁有人生目標(biāo)。必須始終有發(fā)展方向,。簡單的一點就是要有謀生的支持,。既然我們選擇了服務(wù)這個行業(yè)，我們就必須把我們的理想,，信念,，青年，才能,，毫無保留地奉獻給這個莊嚴(yán)的選擇,。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣,。我們怎樣才能反映這種愛，我們怎能表達這種愛呢?那就是“愛與奉獻,，奉獻”,。

古人說：“不要積累硅步，沒有里程,。為什么你不擅長小事?”從我開始,，從小事做起，現(xiàn)在就開始,。這是我們的實際行動熱愛公司,，愿為公司做出貢獻。如果我們把工作看作是一種享受,，我們就把工作當(dāng)作一項使命,。那么我們的寶成企業(yè)將會繁榮昌盛。

做一名工作人員誰愛你的公司,。把你的才華和智慧放在一個普通的位置,，因為寶成的發(fā)展的未來就是我們的明天。

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,！

我從進入xx酒店工程部，到現(xiàn)在,，已經(jīng)半年多了,。半年來，無論我做什么樣的工作,，都始終抱著一種認認真真,，扎扎實實的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,，體驗到了一種人生的價值,。

工程部是保證酒店正常運轉(zhuǎn)的動力保障部門，負責(zé)酒店的能源供應(yīng),，設(shè)施設(shè)備的管理危險保養(yǎng),，負責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多,，數(shù)量大,，工作繁忙，技術(shù)性強,，任何一個部位的中斷,，都會直接影響酒店各部門的正常運轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,，很平凡,，在工作中也遇到過一些挫折和失敗,，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中,，我真實地體驗到了＂認真工作,，平凡的工作也有貢獻＂這句話。

人總要有個人生目標(biāo),，總要有個發(fā)展方向,，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想,、信念,、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴(yán)的選擇,，義無反顧的選擇“敬業(yè)”，有句口號說得好“不愛崗就會下崗,，不敬業(yè)就會失業(yè),！”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起,，日事日畢,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能,、搞好每一個職能崗位,，做好每一次巡檢，填好每一張記錄,?？傊私游?、為人處事,，都要做到從我做起，把小事做好,，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作,；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作,，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,，我們要盡心、盡職,、盡責(zé),，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。

工程部是二線部門,，所涉及的工作面大而雜,，這就要求我們有認真負責(zé)的工作態(tài)度,，不怕累不怕臟的工作精神。現(xiàn)代酒店的競爭,，已經(jīng)從前臺比硬件,、比銷售、比服務(wù),，發(fā)展到了后臺加強工程,、采保、能耗等方面的管理上,。酒店工程管理是一門藝術(shù),，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,，還需要發(fā)揚團隊精神,，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。

總之xx酒店工程部是一個大的整體,，而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長處，省視自己的不足,，提高自己的工作技能,，在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想，實現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo),。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè),，為xx酒店的發(fā)展保駕護航,！

謝謝大家！

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，同仁們大家好!

我是酒店餐飲部的xx,，我為大家演講的題目是《我愛xx，我愛我這平凡的崗位》,。

如果你是一滴水,，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,，你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻,。

在漫漫的人生歷程中,，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,，平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡,，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。如果企業(yè)是一條船,，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力,，方能將這條船駛向理想的彼岸,。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須,，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹,。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間,，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事,，用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務(wù),，我們每一天堅持在點到時練習(xí)問好,，每一天在抹塵時相當(dāng)仔細,，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的務(wù)必品.上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽,，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候,，服務(wù)了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,，客人認為我態(tài)度不好,，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,，往后只要客人說沒有的東西,，就應(yīng)立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事,，歷歷在目,，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索,，我對自己的工作有了更深一步了解和認識,，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn),，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加,。因為從件件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,，許多的酸甜苦辣,，讓我體味到人生的真諦和價值，說到那里,，我禁不住要用心告訴大家,。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家,，這是我無悔的選取!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇七

“五.一”節(jié)快到了,，酒店時刻準(zhǔn)備為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們酒店的員工,，要以微笑服務(wù)增值我們的服務(wù)質(zhì)量,，當(dāng)你向客人微笑的時候,所表達的意思就是：“見到你我很高興,很愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境,，同時也給客人一種愉悅的心情。記得有一次我查房,，當(dāng)時天氣好冷,，正好遇上客人大聲在對服務(wù)員說：“我們不夠棉被用，快點給我加一張,?！狈?wù)員聽后，微笑著說：“對不起,，請稍等,，我馬上給您加被?！边@時我微笑著上前說：“非常感謝您的光臨,，很不好意思，請稍等片刻,，馬上會給您加被,。”客人一聽,，馬上緩和了語氣說：“謝謝你們餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇,。”所以微笑服務(wù)不僅彌補了服務(wù)工作上的過失，更重要的是起到了向客人推介酒店的作用,，為酒店樹立良好的口碑,，真是一舉兩得啊。

微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,而應(yīng)是真誠地為客人服務(wù),。你試想一下,如果一個服務(wù)員只會一味地微笑,而對客人內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人,、朋友,與他們同歡喜,共憂傷，成為客人的知心朋友,。

我們的生活是燦爛的,，燦爛的生活離不開微笑;微笑是生活的添加劑，微笑有著無窮的魅力,。微笑作為一種表情,，是友善的標(biāo)志，不僅給人以美感,，而且可以以熱克冷,、以柔克剛、緩和氣氛,、化解矛盾,、擺脫困境。我們作為酒店客房服務(wù)業(yè)行的人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠懇,、熱情,、和藹、耐心,、周到,，就要做到微笑服務(wù)

我從事服務(wù)行業(yè)已有多個年頭了，深知微笑在服務(wù)行業(yè)中是至關(guān)重要的,。曾記得美國一家百貨商店的人事經(jīng)理說過,她寧愿雇傭一個沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學(xué)博士餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿,。這充分說明了微笑已成為了我們生活中的一種技能,。

微笑服務(wù),它給人一種親切,、熱情的感覺，潛移默化地對客人起著有效的感情上的溝通,。微笑加上適當(dāng)?shù)木凑Z,，會使客人感到寬慰;即使在服務(wù)中出現(xiàn)一點小問題，客人也會采取寬容,、諒解的態(tài)度,，這時微笑服務(wù)就展示了它無窮的魅力———此時無聲勝有聲。

的確,，微笑服務(wù)已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語言,。世界出名酒店管理集團都有一條共同的經(jīng)驗，即作為一切服務(wù)程序靈魂與指導(dǎo)的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑,。微笑是最有價值的商品之一,。我們的酒店不僅提供高質(zhì)量服務(wù),，還免費提供微笑，才能招攬顧客餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇,。

總之,，微笑服務(wù)是酒店接待服務(wù)中永恒的主題，是酒店服務(wù)一刻不可放松的必修課,，是與客人溝通最好的橋梁,。

微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感，“笑迎天下客,，滿意在國際”,，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的,，誰都喜歡同其打交道,。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意,，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處,。順便問一句：“你今天對客人微笑了沒有?”讓我們用微笑服務(wù)來創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益吧，讓我們共同為酒店的目標(biāo)而共同努力奮斗吧!

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇八

尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

我是保安大隊一中隊的一名保安員,，我今天要演講的題目是：愛崗敬業(yè)，情系保安,。 一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,，一幅好畫會讓人賞心悅目，一篇好詩能使人熱血沸騰,?！痢?所在隊的名字)就是這樣的一出戲，一幅畫,，一首詩,。他以人性化的管理，培育了奮發(fā)進取,，團結(jié)拼搏的團隊精神,，以科學(xué)的服務(wù)理念，錘煉了隊員的綜合素質(zhì),。使中隊不斷向更高更遠的目標(biāo)邁進,。

記得中隊組建之初，大隊長跟我們說：可千萬別小看了咱們這身衣服,，他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌,。只有認真做好我們的工作，才能有我們今后更遠的發(fā)展。

如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū),，很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,，向心力。 隊長××充分認識到這點,，他處處以身作則,，以“安全第一，預(yù)防為主,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施,，為了提高隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí)，每周一會,，堅持雷打不動,，嚴(yán)格各項規(guī)章制度，并身先士卒,。

在他的帶領(lǐng)下,，全體保安隊員在工作中以高昂的斗志，良好的形象,，過硬的素質(zhì),，求實的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，贏得了礦區(qū)居民的信賴,，保安中隊自成立以來，全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日,，他們不計個人得失，任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,，同時也樹立了良好的保安員形象,。

門衛(wèi)班長××，在保安隊伍中年紀(jì)比較大,，正像他自己所說得即使班長又是兄長,。在工作中,，作為班長,，他十分注意自己的形象和言行舉止,，盡職盡責(zé)，幾乎每天都提前上班最后一個下班,，南,，東,，西三個大門巡回檢查幾次，365天天天如此,，從沒有節(jié)假日,，不論嚴(yán)寒酷暑,，還經(jīng)常自覺抽空夜查,，而且還擔(dān)負大門的維修工作，初步計算,，這些年來,，他義務(wù)修理大門幾十次，為中隊節(jié)約資金幾萬元,。在工作中,，他以老大哥的身份，熱情關(guān)心每一個隊員,，不管誰家有困難他都主動幫助,。他在班中享有較高的威信，他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定,，關(guān)系融洽,，由于他工作突出，連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進保安員,，他負責(zé)的門崗也是先進門崗,。

公司南門是礦區(qū)主路，來往行人比較多,，為了礦區(qū)居民的人身安全,，制度規(guī)定：南門嚴(yán)禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過，但我們經(jīng)常會遇到素質(zhì)低下,，難纏的司機,，一天下午，一輛農(nóng)用三輪車從東駛來,，我趕緊微笑著迎上去,，跟司機說明情況，并講明制度拒絕放行,，誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,，我聲俱厲色說道：好吧,，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧,。我急步走到車前,，兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛，司機也惱羞成怒,，“呼呼”的加大油門,，但車輪并未前進一寸。僵持之下,，他氣急敗壞的指著我罵道：好,，你有種，你個臭看大門的,，牛什么,，你等著瞧我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車，委屈的淚水溢出眼眶,，同時也為自己的剛毅,，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰,，這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,，我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的，但我們依舊無怨無悔,，堅持原則,。

我們××××隊在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,，拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),，從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務(wù)到現(xiàn)在的多方位服務(wù)，××××,，××××都是我們的服務(wù)客戶,，無論在哪個崗位，隊員們都盡職盡責(zé),，受到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

我們擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，卓越的管理團隊,，創(chuàng)新的知識員工,，在座的各位，你們想想,，這樣的一個中隊,，這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇九

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！我是前廳部大堂副理,，今天我為大家演講的題目是……

歷史的年輪滾滾向前,，“……”的航船已經(jīng)駛過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨,。今天,，我在為他三歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨,！是啊,，來頤景一年多了，時間雖說不長,，但酒店規(guī)范的管理制度,，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“……人”而倍感自豪。

身為酒店大堂副理的我,，始終秉承著“言必行,，行必果”的辦事風(fēng)格，在每日受理賓客投訴時,，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足加以改正,。而我也就在每次總結(jié),、改進以后逐漸變得成熟起來。

有一次,，酒店有位客人感到身體不適,，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液,。接到電話后,，我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù),。正在這時,，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后,，本想一定會得到她的認可與贊同,。沒想到，她否定了我的處理意見,。不會吧,？我的一番好意，怎么會得到經(jīng)理的否定,？,、、,、,、,、、原來,，我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,，對于藥物的使用，萬一有任何差錯,，就會給客人的身體健康帶來危害,，那時我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,，我怎么就沒想到呢,。單從一點出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴,。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,，我處理問題更謹慎，想得更周到了,。

記得有一次,，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求,。這位客人聲稱自己也曾多次住店,，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時,，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期,，由于他的惱怒,、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光,。見此情形,，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后,，請客人到大堂吧小坐,，先聽取客人意見，然后向客人做了細致耐心地疏導(dǎo)工作,，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情,，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),，對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒?，客人此時也表示能夠理解,、支持酒店的規(guī)章制度,，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。

看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,，心里真有一種說不出的喜悅,，看來只有提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來,，滿意而離,。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計劃,，也促進了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性,，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業(yè)千秋景,，萬里江山萬里美,，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步,，我更相信,，……酒店一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升,，響譽全國,。

最后，我再次感謝……酒店對我們的培養(yǎng),。

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

通過在物業(yè)公司集體培訓(xùn)后，讓我深感啟發(fā),，使我進一步更加了解,，安保行業(yè)對于社會次序的重要性和責(zé)任性，同時,，也非常希望能有更多類似的學(xué)習(xí)機會,，不斷的認識社會，認識隱患的危害性,。

自從事安保這份工作已有四年之久,，對于這項職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸，這份工作也是種服務(wù)行業(yè),，一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你說話的方式方法,，不但處理的結(jié)果是截然不同的，最主要是責(zé)任心的問題,，不管你正擔(dān)任什么樣的工作,，請不要看它分工的價值，保安的職責(zé)就是維護人身及財產(chǎn)安全,，和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進行,，工作的責(zé)任心直接關(guān)系到所管轄內(nèi)的安全,，所以，要時時刻刻提醒自己,，增強責(zé)任心,，以預(yù)防為主。

只要在平時的工作中,，多重視一點細節(jié),，多一點付出，多一點分析和總結(jié),，不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識,，增強應(yīng)急操作能力，遵守公司的各項規(guī)定及要求,，如,，在每次按時巡視時要到位需多加留心，須做到眼看,，耳聽,，鼻聞，對待,，所發(fā)生的異常情況,，須做到，處理問題要快,，反映問題要快,，時間就是禁止進步惡化，對待來訪的人或車輛,，甚至處理每件事時,，要按照規(guī)程來操作，須做到清而有序,，當(dāng)遇到素質(zhì)不好的訪客,，須調(diào)節(jié)好自我的情緒不爭吵并有禮的耐心去處理，如沒效果,，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,，在不違背各項規(guī)定的情況下，給予需幫助的人伸出援助之手,，讓他們感覺到微笑的和諧,。

都說當(dāng)保安沒出息，是因待遇低,，地位低,，不被理解的一項工作，也是大多數(shù)安保不想長期做的主要原因，做安保工作不光要有激情,，誰的激情也不是常在的,，主要還是做一行愛一行的精神，只要盡心盡責(zé),，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排杜絕漏洞,，不斷的把安保工作做到最完善，不要給不法分子作案的機會,，確保安全,，珍惜崗位只要管好別人，也要管好自己的同時,，不斷提高總體素質(zhì),，才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象，讓被服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)放下一份心,，多一份信任,。

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

我是酒店餐飲部的xx。我今天給大家演講的題目是“我愛xx,，我愛平凡的崗位”,。

如果你是一滴水，是否滋潤了一寸土地,？如果你是一束陽光,，是否照亮了一片黑暗？如果你是一顆小小的螺絲釘,，你是否牢固了零件,？這句話告訴我們什么呢？那就是不管在什么樣的崗位里,，我們都應(yīng)該發(fā)揮愛崗敬業(yè)的精神,，為社會做出最大的貢獻。

在漫長的人生歷程中,，大多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,。然而，有些人在平凡的崗位上做了很多不平凡的事情,，有些人則在平凡中無所事事,。

所有的事情都是從平凡開始的，平凡的起點是走向成功的第一步,。有些人可能會說：“我們的工作很普通,，我們能做什么？”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做這些平凡的事情,，是為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)的,。

如果企業(yè)是一艘船，那么我們就是劃槳桿子,，只有我們共同努力,，才能把這艘船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,，那么我們就是樹下的小根,，只有我們拼命地吸收土壤中的養(yǎng)分，這棵樹才能茁壯成長,，長成參天大樹,。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)團隊提出的“120天的艱苦工作”中，我和同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，把每一件小事都做好,，用汗水證明了我們的價值！

為了保證我們的服務(wù),，我們堅持每天在點餐的時候練習(xí)問候語,，每天都非常小心的撣灰塵。在客人到來之前,，我們還會準(zhǔn)備必要的服務(wù)產(chǎn)品,。

有時我們默默承受了很多不為人知的艱難困苦。還記得不久前我剛進入這個崗位,，服務(wù)一桌客人的時候,，清楚地記得他們的牙簽放在桌上，但是客人晚餐后說沒有牙簽,。所以我非常生氣,，說：這么明顯的盒子！可能是我的語氣不對,，客人認為我的態(tài)度不好,，就指責(zé)了我。經(jīng)理告訴我,，只要客人說沒有東西,，我們就應(yīng)該馬上把客人需要的物品放到客人面前。

經(jīng)過這些事情,，讓我在鍛煉的同時也磨練了意志,，然后不斷摸索，我對自己的工作有了更深的了解和認識,，我發(fā)現(xiàn)這個平凡的職位深深地吸引著我,。

隨著時間的流逝，我對這份工作的熱愛與日俱增。因為從平凡的事情中,，讓我清晰的看到了服務(wù)崗位的閃光點,，體會到了生命真正的意義和價值。

所以我愛這個平凡的崗位,，這是我無悔的選擇,！

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事：

大家下午好!

今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動,，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作,，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅,，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了,，感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人,。

我們xx人愛崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,，誰也不空不閑，餐飲,、客房,，哪里需要哪里到，忙上忙下,，忙完餐飲忙客房,，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班,、中班連大夜,，這種精神實在可嘉。正因為擁有這樣的團隊,，皇家才會脫穎而出,，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟?fàn)幗?jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅,，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,，勞動是高尚的，只有勤勞的勞動人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”,，過年期間,，我負責(zé)六樓的衛(wèi)生，對六樓的住客情況非常了解,，所有續(xù)房的,、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛(wèi)生,，客人頭天入住,，要求換床單被套,，當(dāng)時我看到床上非常平整,，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換,，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有,。我心中暗自竊喜，就跟客人?：您的床單剛睡了一晚,，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保,，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換,，如果有特殊原因我們隨時更換,，相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思,，就說好的,，不用換了，還說：服務(wù)員,，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂壞了,，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合,。最后客人還向我道謝,，夸我們酒店的培訓(xùn)到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,，1,、省時;2、省錢,。省了時間酒店省了洗滌費,，而布草還延長了壽命，這就是效果,，希望大家在工作中能靈活運用,。

我們一路走來,，班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工，對企業(yè)來說,，有喜有憂,，喜的是，老員工就是一筆財富,，因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的,，她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢,?？墒菓n心的是，老員工也會有安于現(xiàn)狀,，不求上進的心態(tài),。在這種情況下，我們就不好管理,，并且?guī)Р缓眯聠T工,，給企業(yè)帶來的就是負面影響，因此我們要不斷地學(xué)習(xí),，加油更新,，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪,，鉆研業(yè)務(wù)技能,，挖掘客人的需求，把工作推進又一個高的起點,，最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,，晉升四星后，再創(chuàng)輝煌,。祝大家鼠年身體健康,、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽,。

酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇十三

我們公司90%以上的員工都是年輕人。

我想問你一個問題：“你準(zhǔn)備好公司的業(yè)務(wù)發(fā)展了嗎,？”

也許你會說：“我只是一個普通的員工,，在一個普通的崗位上工作，我們能做的,，就是領(lǐng)導(dǎo),！”

這里我要大聲說：“你錯了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,，雖然我們只是普通崗位上的普通成員,，但你我愛崗敬業(yè)的實際行動才是公司發(fā)展進步的基石,！公司的酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關(guān)系到成千上萬食品消費者的健康幸福,，連接著成千上萬的人,！”

人活在世上，總有一個人生目標(biāo)和一個發(fā)展方向,。說實話,，是謀生的基礎(chǔ)。既然酒店管理被視為一生的事業(yè),，我們就必須毫無保留地把自己的理想,、信念、青春和才華奉獻給這一莊嚴(yán)的選擇,，就像魚愛大海,，苗愛春雨一樣！怎樣才能體現(xiàn)這份愛,，表達這份情,？我們會毫不猶豫地選擇“奉獻”。有一句口號說得好,，“不愛工作就下崗,，不工作就失業(yè)！”

怎么才能算敬業(yè),？

敬業(yè)就是做好本職工作,，從身邊的小事做起，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,，做好每個職能崗位,，做好每一次檢查，填寫每一份記錄,?？傊私游?，為他人做事,，一定要從我做起，把小事做好,，用熱情和誠意做好今天的工作,；沒有任何借口，我們應(yīng)該努力做好自己的工作,。當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時,，要盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。這就是愛和奉獻,！

細節(jié)決定成敗,，爭取一流表現(xiàn),。一些哲學(xué)家說過，“細節(jié)只是差別的一小部分,，但結(jié)果卻在千里之外,。”真理和謬誤往往只有一步之遙,。相信大家都有這樣的經(jīng)歷,。一個錯誤的商業(yè)決策會失去消費市場，失去消費者的支持,，毀掉幾年的努力,。這是重要的細節(jié)?？v觀今天的公司,，從每天做好每一件事開始，精誠團結(jié),，精心管理,，各項工作取得了良好的效果，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,，經(jīng)營效果明顯提高,，員工收入增加。事實證明,，細節(jié)是成功的關(guān)鍵,，一切細致入微，成就百事,。如果我們都很老練,，我們可以為我們的公司實現(xiàn)一個繁榮的未來。

在我們公司,，以楊總為首的一批人以身作則,，努力實施宏觀調(diào)控和微觀激勵的管理策略，使我們學(xué)到了很多知識,，使我們的中層管理者變得聰明和成長,，為公司增添了新的血液和活力。

實現(xiàn)人生價值,，無止境的追求自我提升,。如何在平凡的崗位上實現(xiàn)人生的價值？有個廣告說得好,，“我們想走多遠就走多遠！”一個人的價值取決于人生的目標(biāo),，也是人生進步的動力,。我不想要太多的理論和奢望,。我的價值觀很簡單。忘記吃飯睡覺,，絞盡腦汁,，在崗位上有新的建樹。能讓客人有賓至如歸的感覺,，得到經(jīng)理的肯定,；我的努力能得到同事的稱贊，這足以讓我非常高興,。這是我在平凡的工作中不后悔的動力,。首先，