演講,,首先要了解聽眾,,注意聽眾的組成,,了解他們的性格,、年齡,、受教育程度,、出生地,,分析他們的觀點,、態(tài)度,、希望和要求,。掌握這些以后,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,,說服聽眾,,取得好的效果。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,,我們一起來了解一下吧。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇一
大家早上好,!
今天,,我很高興與大家分享集團技術競賽的收獲。雖然比賽的過程很短,,但我現(xiàn)在還記得,。我認為我的成績不僅是我個人努力的結果,也是酒店領導考慮和幫助的結果,。
回想比賽前的訓練期間,,雖然酒店入住率很高,但是酒店領導特意讓我們?nèi)ッ摦a(chǎn)訓練,,甚至在我們工作忙的時候,,還親自指導我們,讓我們非常感動,!“付出總有回報”在這次小組技術比賽中,,我們酒店獲得了集體總分第二名,我獲得了中國床上用品第一名,。今天,,我再次感謝酒店給我這個展示自己的機會,感謝酒店領導的考慮和幫助,。
可能大家都會說床上用品是很小的東西,,沒有什么難度。但是我不擔心,。打下鋪墊雖然是小事,,但是做好并不容易。就像中宗在指導我們的時候說的,,“鋪墊是一種一蹴而就的國畫,。”如何讓這種國畫在三分鐘內(nèi)變得均勻平整,,只有通過不斷的練習才能達到,。
我從這場比賽中獲益匪淺。雖然是很簡單的事情,,但是我要百分之百的投入去做好,。只有不斷的練習和努力,,任何事情都可以成功。所以,,有了這些收獲,,我會更加努力的面對未來的工作,為廈門客人的發(fā)展展示自己的實力,。
歌《國度》唱的是“治理我的國家,,我的家就是我的家,有一個強大的國家就是有一個富裕的家,?!逼髽I(yè)也是如此。每個員工都是酒店的一員,,酒店就是我們的家,。只有酒店能夠實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,我們的員工才能在這個大家庭中茁壯成長,。作為這個大家庭的一員,,我會把全部的熱情投入到工作中,熱愛自己的工作,,努力做到踏實敬業(yè),,為廈門客人的發(fā)展和成長做出貢獻,為廈門客人的美好未來而奮斗,,為我的一切力量增光添彩,。
最后,我想和這里的所有同事說,,我很驕傲,,我是廈門的客人,讓我們努力工作,,為廈門酒店創(chuàng)造更美好的明天
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇二
尊敬的各位領導,、評委,,親愛的同事們,,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺,。在本職崗位上恪盡職守,、埋頭苦干,是一種奉獻,,是一種真誠自愿的付出,,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界,??倓詹渴程檬呛笄诠ぷ鞯闹刂兄?,做好食堂膳食工作,服務好公司全體員工,,保障公司正常運營,,這是工作的出發(fā)點和落腳點。
食堂工作是辛苦的,。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位,。食堂原定標準為175人/餐次,,但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,,可是食堂目前仍然保持正常運轉,,這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風,船塢移位,,設施設備受損嚴重,,公司領導看在眼里,急在心頭,。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,,確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,,廚師長要求需留下3名服務人員,,其他人正常下班??墒蔷镁脹]有一個人離去,,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,,“不,,我留下,你明天早班4點多就得起床,,哪能扛得住”餐廳服務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇,。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員,。他們在困難目前首先想到的是別人,,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協(xié)作,、無私奉獻”的中遠船務企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的,。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一只蠟燭,,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭,。每當看著員工吃著可口的飯菜,,臉上露出滿意的笑容時,我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足,。雖然我們的工作默默無聞,,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,,我們時時處處都在為公司全體員工服務
我們做每一件事情,,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻餐廳服務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮,。正是寄于這種光榮,,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,,我們的同事帶病堅持工作,。
我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,,兢兢業(yè)業(yè),。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原,。平凡的崗位,,讓我們傾心的奉獻,我們一樣能走向不平凡!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇三
我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂部的一員,。雖說我家離賓館不遠,,可我以前對xx的了解程度卻不是很深。但透過為數(shù)不多天的所見所聞,,使我了解到了xx的企業(yè)文化,,同時也被xx的企業(yè)文化深深吸引。xx景區(qū)千姿百態(tài),、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深,。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。xx賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合,,它是人間休閑的風水寶地,,度假旅游的美景勝地,、清靜愜意的理想福地,、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化,、民俗文化,、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,,并暗下決心,,必須好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工,。
提到愛崗敬業(yè),,我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,,來xx已13個春秋,,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,、精益求精”,。每當機器出現(xiàn)故障時,田師傅總加班加點地搶修,,從不計較個人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業(yè)領導的贊賞,。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情”田師傅總是談談一笑,,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望,?!倍嗝纯捎H可敬的老人阿!他的這種“愛xx、愛企業(yè),、無私奉獻”的高尚道德情操,,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大,。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的這天,行業(yè)競爭日益加劇,,物競天擇,、適者生存的形式,已是必然,。xx企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,,個人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工務必發(fā)揚xx人精神,。
這天,,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,,我想問大家一個問題:“你為xx企業(yè)發(fā)展準備好了嗎也許你會說,我是一個平常的員工,,在平凡的崗位上工作,,我們能做什么,那些都是領導的事情,?!痹谀抢镂乙舐曊f:你錯了。在xx企業(yè)發(fā)展過程中,,在平凡普通的崗位上,,我們雖然是滄海一粟,但是你,、我愛崗敬業(yè)的實際行動,,必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世,,總要有人生目標,,總要有個發(fā)展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托,。此刻我們既然選取了服務這個行業(yè),,就要把自己的理想、信念,、青春,、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取,。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢那就是“愛崗敬業(yè),,樂于奉獻”,。
古人說:“不積硅步,無以至千里,。不善小事,,何以成大器?!睆奈易銎?,從小事做起,從此刻做起,。這才是我們愛企業(yè),、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,,把工作當成一種使命,。那我們的xx企業(yè)必須會蒸蒸日上,,興旺發(fā)達。
做一個愛自己企業(yè)的員工吧,,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因為xx發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇四
尊敬的各位領導,、各位同事:
我很高興能成為寶成賓館娛樂部門的一員,。雖然我的家距離酒店不遠,但我之前對寶成的了解并不是很深刻,。然而,,通過我所看到和聽到的幾天,我了解了寶成的企業(yè)文化,,并深受寶成的企業(yè)文化所吸引,。寶成風景區(qū)里到處都是各種奇石,讓您體會到自然創(chuàng)造的神奇和石文化的深刻,。歷史名人畫和鋼琴的優(yōu)美旋律將讓您陶醉于濃郁的文化氛圍中,。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與賓客情感的互動融合。它是人類休閑的寶庫,,一個美麗的度假旅游度假勝地,,一個寧靜宜人的理想場所,一個奇特的石頭文化,,園林文化,,建筑文化,民俗文化,,飲食文化的味道,。藝術宮殿。我再次為能夠在如此優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到自豪和自豪,,我決心努力工作,,成為一名優(yōu)秀的員工。
對生活有奉獻精神,,我們娛樂部門的主人田正龍是我的典范,。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經(jīng)13年了,。他給人的印象是“他很難,,很勤奮,并追求卓越“,。每當機器出現(xiàn)故障時,,田師傅總是加班修理,從不關心個人得失,。他的無私工作精神受到其他員工的欽佩,,也得到了商界領袖的贊賞,。當我們問他時:“你為什么對工作充滿熱情?” “田師傅總是談笑著說出最謙遜和令人欽佩的句子:”讓我擔任這個職位對我來說是一種信任。我無法達到領導者的期望,。 “多么可敬的老人!”他高尚的道德情懷,,如愛寶成,愛企業(yè),,無私奉獻,,深深地感染了我們。我們必須效仿田師傅,,繼承和發(fā)揚這種精神,。
在當今經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日趨激烈,,自然選擇和優(yōu)勝劣汰的形式是不可避免的,。如果寶成企業(yè)想在激烈的競爭中迅速發(fā)展,個人必須在企業(yè)中生存,,員工必須發(fā)揚成人精神,。
今天,超過90%的席位是年輕員工,。我想問大家一個問題:“你準備好寶成的發(fā)展嗎?”也許你會說我是一名普通員工,,在一個普通的崗位上工作,我們能做什么,,那些都是領導者,。 “我想在這里大聲說:你錯了。在寶成企業(yè)的發(fā)展過程中,,在普通的普通職位上,,雖然我們是一片大海,但是你們這些致力于工作的實際行動,,必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的生命力,。 。
如果人們生活在這個世界上,,他們必須始終擁有人生目標,。必須始終有發(fā)展方向。簡單的一點就是要有謀生的支持,。既然我們選擇了服務這個行業(yè),,我們就必須把我們的理想,信念,,青年,,才能,毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇,。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣,。我們怎樣才能反映這種愛,,我們怎能表達這種愛呢?那就是“愛與奉獻,奉獻”,。
古人說:“不要積累硅步,,沒有里程。為什么你不擅長小事?”從我開始,,從小事做起,,現(xiàn)在就開始。這是我們的實際行動熱愛公司,,愿為公司做出貢獻,。如果我們把工作看作是一種享受,,我們就把工作當作一項使命,。那么我們的寶成企業(yè)將會繁榮昌盛。
做一名工作人員誰愛你的公司,。把你的才華和智慧放在一個普通的位置,,因為寶成的發(fā)展的未來就是我們的明天。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇五
尊敬的領導,、同事們:
大家好,!
我從進入xx酒店工程部,到現(xiàn)在,,已經(jīng)半年多了,。半年來,無論我做什么樣的工作,,都始終抱著一種認認真真,,扎扎實實的態(tài)度來對待,并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣,,體驗到了一種人生的價值,。
工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門,負責酒店的能源供應,,設施設備的管理危險保養(yǎng),,負責供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,,數(shù)量大,,工作繁忙,技術性強,,任何一個部位的中斷,,都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,,很平凡,,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,,我真實地體驗到了"認真工作,,平凡的工作也有貢獻"這句話。
人總要有個人生目標,,總要有個發(fā)展方向,,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想,、信念,、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,,義無反顧的選擇“敬業(yè)”,,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè),!”愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,,從身邊的小事做起,日事日畢,,努力學習業(yè)務知識,、服務技能、搞好每一個職能崗位,,做好每一次巡檢,,填好每一張記錄??傊?,待人接物、為人處事,,都要做到從我做起,,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作,;沒有任何借口,,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,,我們要盡心,、盡職、盡責,,以最大的努力完成領導分配的各項工作,。
工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,,不怕累不怕臟的工作精神?,F(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件,、比銷售,、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程,、采保,、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,,除了具備對各種設備設施,、各工種技術上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,,加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,。
總之xx酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,,我們要在工作中學習他人的長處,,省視自己的不足,,提高自己的工作技能,,在工作不斷發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想,實現(xiàn)共同發(fā)展的目標,。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是酒店發(fā)展前進的基石。做到愛崗敬業(yè),,為xx酒店的發(fā)展保駕護航,!
謝謝大家!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇六
尊敬的領導,,同仁們大家好!
我是酒店餐飲部的xx,,我為大家演講的題目是《我愛xx,我愛我這平凡的崗位》,。
如果你是一滴水,,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,,你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻,。
在漫漫的人生歷程中,,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的,,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎,。如果企業(yè)是一條船,,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,,方能將這條船駛向理想的彼岸,。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹,。
在酒店領導班子提出"大干120天"期間,,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領下,做好每一件小事,,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務,,我們每一天堅持在點到時練習問好,每一天在抹塵時相當仔細,,在客人到之前準備好服務中所需的務必品.上班時間也比往常要早一個小時,。有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時候,,服務了一桌外地來的客人,,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,,我一時很氣憤,,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認為我態(tài)度不好,,投訴了我,。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,,就應立即把客人所需的物品拿到客人的面前,。
幾許往事,歷歷在目,,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我,。歲月悠悠,,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加,。因為從件件的普通小事中,,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,,讓我體味到人生的真諦和價值,,說到那里,我禁不住要用心告訴大家,。我愛——這平凡的崗位,,我愛華僑我的家,這是我無悔的選取!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇七
“五.一”節(jié)快到了,,酒店時刻準備為客人提供優(yōu)質(zhì)服務工作,,我們酒店的員工,要以微笑服務增值我們的服務質(zhì)量,,當你向客人微笑的時候,所表達的意思就是:“見到你我很高興,很愿意為您服務,。”微笑體現(xiàn)了這種良好的心境,,同時也給客人一種愉悅的心情,。記得有一次我查房,當時天氣好冷,,正好遇上客人大聲在對服務員說:“我們不夠棉被用,,快點給我加一張,?!狈諉T聽后,微笑著說:“對不起,,請稍等,,我馬上給您加被?!边@時我微笑著上前說:“非常感謝您的光臨,,很不好意思,請稍等片刻,,馬上會給您加被,。”客人一聽,,馬上緩和了語氣說:“謝謝你們餐廳服務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇,。”所以微笑服務不僅彌補了服務工作上的過失,更重要的是起到了向客人推介酒店的作用,,為酒店樹立良好的口碑,,真是一舉兩得啊。
微笑服務并不意味著只是臉上掛笑,而應是真誠地為客人服務,。你試想一下,如果一個服務員只會一味地微笑,而對客人內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務,最重要的是在感情上把客人當作親人,、朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為客人的知心朋友,。
我們的生活是燦爛的,,燦爛的生活離不開微笑;微笑是生活的添加劑,微笑有著無窮的魅力,。微笑作為一種表情,,是友善的標志,不僅給人以美感,,而且可以以熱克冷,、以柔克剛、緩和氣氛,、化解矛盾,、擺脫困境。我們作為酒店客房服務業(yè)行的人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠懇,、熱情,、和藹、耐心,、周到,,就要做到微笑服務
我從事服務行業(yè)已有多個年頭了,深知微笑在服務行業(yè)中是至關重要的,。曾記得美國一家百貨商店的人事經(jīng)理說過,她寧愿雇傭一個沒上完小學但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學博士餐廳服務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿,。這充分說明了微笑已成為了我們生活中的一種技能。
微笑服務,它給人一種親切,、熱情的感覺,,潛移默化地對客人起著有效的感情上的溝通。微笑加上適當?shù)木凑Z,,會使客人感到寬慰;即使在服務中出現(xiàn)一點小問題,,客人也會采取寬容、諒解的態(tài)度,,這時微笑服務就展示了它無窮的魅力———此時無聲勝有聲,。
的確,微笑服務已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語言,。世界出名酒店管理集團都有一條共同的經(jīng)驗,,即作為一切服務程序靈魂與指導的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑,。微笑是最有價值的商品之一。我們的酒店不僅提供高質(zhì)量服務,,還免費提供微笑,,才能招攬顧客餐廳服務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。
總之,,微笑服務是酒店接待服務中永恒的主題,,是酒店服務一刻不可放松的必修課,是與客人溝通最好的橋梁,。
微笑服務可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,,“笑迎天下客,滿意在國際”,,保持微笑服務的人,,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道,。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處,。順便問一句:“你今天對客人微笑了沒有?”讓我們用微笑服務來創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益吧,,讓我們共同為酒店的目標而共同努力奮斗吧!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇八
尊敬的'各位領導、各位同事們:
大家好!
我是保安大隊一中隊的一名保安員,,我今天要演講的題目是:愛崗敬業(yè),,情系保安。 一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,,一幅好畫會讓人賞心悅目,,一篇好詩能使人熱血沸騰?!痢?所在隊的名字)就是這樣的一出戲,,一幅畫,,一首詩,。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進取,團結拼搏的團隊精神,,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質(zhì),。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進,。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌,。只有認真做好我們的工作,,才能有我們今后更遠的發(fā)展。
如何發(fā)揮保安員作用更好的服務礦區(qū),,很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,,向心力。 隊長××充分認識到這點,,他處處以身作則,,以“安全第一,預防為主,,優(yōu)質(zhì)服務,,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,,為了提高隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),,他規(guī)定每月組織一次學習,每周一會,,堅持雷打不動,,嚴格各項規(guī)章制度,并身先士卒,。
在他的帶領下,,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,,過硬的素質(zhì),,求實的作風,優(yōu)質(zhì)的服務,,贏得了礦區(qū)居民的信賴,,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日,,他們不計個人得失,,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象,。
門衛(wèi)班長××,,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長,。在工作中,,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,,盡職盡責,,幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,,東,,西三個大門巡回檢查幾次,,365天天天如此,從沒有節(jié)假日,,不論嚴寒酷暑,,還經(jīng)常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,,初步計算,,這些年來,他義務修理大門幾十次,,為中隊節(jié)約資金幾萬元,。在工作中,他以老大哥的身份,,熱情關心每一個隊員,,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,,他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定,,關系融洽,由于他工作突出,,連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進保安員,,他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區(qū)主路,,來往行人比較多,,為了礦區(qū)居民的人身安全,制度規(guī)定:南門嚴禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過,,但我們經(jīng)常會遇到素質(zhì)低下,,難纏的司機,一天下午,,一輛農(nóng)用三輪車從東駛來,,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,,并講明制度拒絕放行,,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,,如果你真的想從這兒過去,,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,,但車輪并未前進一寸,。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,,你有種,,你個臭看大門的,牛什么,,你等著瞧我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,,為自己贏得了勝利,,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,,我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,,但我們依舊無怨無悔,堅持原則,。
我們××××隊在上級領導的支持下,,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務業(yè)務,,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現(xiàn)在的多方位服務,,××××,××××都是我們的服務客戶,,無論在哪個崗位,,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評,。
我們擁有杰出的領導者,,卓越的管理團隊,創(chuàng)新的知識員工,,在座的各位,,你們想想,這樣的一個中隊,,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇九
敬的各位領導,、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,,今天我為大家演講的題目是……
歷史的年輪滾滾向前,,“……”的航船已經(jīng)駛過了三年的風風雨雨。今天,,我在為他三歲生日祝福的同時,,有太多太多的感慨!是啊,,來頤景一年多了,,時間雖說不長,,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“……人”而倍感自豪,。
身為酒店大堂副理的我,,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風格,,在每日受理賓客投訴時,,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經(jīng)驗,,找出不足加以改正,。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來,。
有一次,,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,,講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液,。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務,。正在這時,我們經(jīng)理前來詢問,,我在講明了事情經(jīng)過后,,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,,她否定了我的處理意見,。不會吧?我的一番好意,,怎么會得到經(jīng)理的否定,?、,、,、、,、,、原來,我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務質(zhì)量,,對于藥物的使用,,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了,。是啊,,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),,也許換回的便是客人的投訴,。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,,我處理問題更謹慎,,想得更周到了。
記得有一次,,一位客人來到總臺,,在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,,服務員馬上在電腦上查找核對,,結果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當服務員把調(diào)查結果告訴客人時,,這位先生頓時惱怒起來,,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒,、叫喊,,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,,我馬上走上前去,,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,,先聽取客人意見,,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,,表示理解和同情,在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),,對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,客人此時也表示能夠理解,、支持酒店的規(guī)章制度,,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。
看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,,心里真有一種說不出的喜悅,,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離,。而我們酒店開展的每周培訓計劃,,也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺,。
千秋偉業(yè)千秋景,,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,,只有進步與退步,,我更相信,……酒店一定會在我們大家的共同努力下,,節(jié)節(jié)攀升,,響譽全國。
最后,,我再次感謝……酒店對我們的培養(yǎng),。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇十
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
通過在物業(yè)公司集體培訓后,,讓我深感啟發(fā),,使我進一步更加了解,安保行業(yè)對于社會次序的重要性和責任性,,同時,,也非常希望能有更多類似的學習機會,不斷的認識社會,,認識隱患的危害性,。
自從事安保這份工作已有四年之久,對于這項職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸,,這份工作也是種服務行業(yè),,一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你說話的方式方法,不但處理的結果是截然不同的,,最主要是責任心的問題,,不管你正擔任什么樣的工作,請不要看它分工的價值,,保安的職責就是維護人身及財產(chǎn)安全,,和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進行,工作的責任心直接關系到所管轄內(nèi)的安全,,所以,,要時時刻刻提醒自己,增強責任心,,以預防為主,。
只要在平時的工作中,多重視一點細節(jié),多一點付出,,多一點分析和總結,,不斷學習有關知識,增強應急操作能力,,遵守公司的各項規(guī)定及要求,,如,在每次按時巡視時要到位需多加留心,,須做到眼看,,耳聽,鼻聞,,對待,,所發(fā)生的異常情況,須做到,,處理問題要快,反映問題要快,,時間就是禁止進步惡化,,對待來訪的人或車輛,甚至處理每件事時,,要按照規(guī)程來操作,,須做到清而有序,當遇到素質(zhì)不好的訪客,,須調(diào)節(jié)好自我的情緒不爭吵并有禮的耐心去處理,,如沒效果,及時向上級領導匯報,,在不違背各項規(guī)定的情況下,,給予需幫助的人伸出援助之手,讓他們感覺到微笑的和諧,。
都說當保安沒出息,,是因待遇低,地位低,,不被理解的一項工作,,也是大多數(shù)安保不想長期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,,誰的激情也不是常在的,,主要還是做一行愛一行的精神,只要盡心盡責,,積極配合領導的安排杜絕漏洞,,不斷的把安保工作做到最完善,不要給不法分子作案的機會,確保安全,,珍惜崗位只要管好別人,,也要管好自己的同時,不斷提高總體素質(zhì),,才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象,,讓被服務單位的領導放下一份心,多一份信任,。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇十一
各位領導,,各位同事:
大家好!
我是酒店餐飲部的xx,。我今天給大家演講的題目是“我愛xx,,我愛平凡的崗位”。
如果你是一滴水,,是否滋潤了一寸土地,?如果你是一束陽光,是否照亮了一片黑暗,?如果你是一顆小小的螺絲釘,,你是否牢固了零件?這句話告訴我們什么呢,?那就是不管在什么樣的崗位里,,我們都應該發(fā)揮愛崗敬業(yè)的精神,為社會做出最大的貢獻,。
在漫長的人生歷程中,,大多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,,有些人在平凡的崗位上做了很多不平凡的事情,,有些人則在平凡中無所事事。
所有的事情都是從平凡開始的,,平凡的起點是走向成功的第一步,。有些人可能會說:“我們的工作很普通,我們能做什么,?”雖然我們每天的工作都很平凡,,但是做這些平凡的事情,是為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎的,。
如果企業(yè)是一艘船,,那么我們就是劃槳桿子,只有我們共同努力,,才能把這艘船駛向理想的彼岸,。如果企業(yè)是一棵樹,,那么我們就是樹下的小根,只有我們拼命地吸收土壤中的養(yǎng)分,,這棵樹才能茁壯成長,,長成參天大樹。
在酒店領導團隊提出的“120天的艱苦工作”中,,我和同事們在經(jīng)理的帶領下,,把每一件小事都做好,用汗水證明了我們的價值,!
為了保證我們的服務,,我們堅持每天在點餐的時候練習問候語,每天都非常小心的撣灰塵,。在客人到來之前,,我們還會準備必要的服務產(chǎn)品。
有時我們默默承受了很多不為人知的艱難困苦,。還記得不久前我剛進入這個崗位,,服務一桌客人的時候,清楚地記得他們的牙簽放在桌上,,但是客人晚餐后說沒有牙簽,。所以我非常生氣,說:這么明顯的盒子,!可能是我的語氣不對,客人認為我的態(tài)度不好,,就指責了我,。經(jīng)理告訴我,只要客人說沒有東西,,我們就應該馬上把客人需要的物品放到客人面前,。
經(jīng)過這些事情,讓我在鍛煉的同時也磨練了意志,,然后不斷摸索,,我對自己的工作有了更深的了解和認識,我發(fā)現(xiàn)這個平凡的職位深深地吸引著我,。
隨著時間的流逝,,我對這份工作的熱愛與日俱增。因為從平凡的事情中,,讓我清晰的看到了服務崗位的閃光點,,體會到了生命真正的意義和價值。
所以我愛這個平凡的崗位,,這是我無悔的選擇,!
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇十二
尊敬的各位領導及親愛的各位同事:
大家下午好!
今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上,,心情無比激動,忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,,說起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,,沒想太多,,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,,所以就想方設法讓黃房態(tài)變綠,,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,,在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,,感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。
我們xx人愛崗,,我們xx人敬業(yè),,我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,,餐飲,、客房,哪里需要哪里到,,忙上忙下,,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班,、中班連大夜,這種精神實在可嘉,。正因為擁有這樣的團隊,,皇家才會脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰,,且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅,,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動是高尚的,,只有勤勞的勞動人民才能領悟到收獲的喜悅,。
今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務用語上的“小竅門”,過年期間,,我負責六樓的衛(wèi)生,,對六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的,、新入住的都了如指掌,,有一天在613房做衛(wèi)生,,客人頭天入住,要求換床單被套,,當時我看到床上非常平整,,其實沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,,只能試探性的問客人:你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有,。我心中暗自竊喜,就跟客人?:您的床單剛睡了一晚,,因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保,,提倡節(jié)能降耗,我們在沒換客人的情況下三天一換,,如果有特殊原因我們隨時更換,,相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思,,就說好的,,不用換了,還說:服務員,,你們酒店要經(jīng)常培訓吧?我樂壞了,,說是的,感謝您對我們工作的支持與配合,。最后客人還向我道謝,,夸我們酒店的培訓到位,其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,,1,、省時;2、省錢,。省了時間酒店省了洗滌費,而布草還延長了壽命,,這就是效果,,希望大家在工作中能靈活運用。
我們一路走來,,班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工,,對企業(yè)來說,有喜有憂,,喜的是,,老員工就是一筆財富,因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的,,她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平,,對企業(yè)就是最大優(yōu)勢,。可是憂心的是,,老員工也會有安于現(xiàn)狀,,不求上進的心態(tài)。在這種情況下,,我們就不好管理,,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來的就是負面影響,,因此我們要不斷地學習,,加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,,不斷地磨利擦爪,,鉆研業(yè)務技能,挖掘客人的需求,,把工作推進又一個高的起點,,最后的目標是希望在黃總的帶領下,晉升四星后,,再創(chuàng)輝煌,。祝大家鼠年身體健康、工作順心,、萬事如意!感謝大家的聆聽,。
酒店愛崗敬業(yè)演講稿 酒店愛崗敬業(yè)演講稿五分鐘篇十三
我們公司90%以上的員工都是年輕人。
我想問你一個問題:“你準備好公司的業(yè)務發(fā)展了嗎,?”
也許你會說:“我只是一個普通的員工,,在一個普通的崗位上工作,我們能做的,,就是領導,!”
這里我要大聲說:“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,,雖然我們只是普通崗位上的普通成員,,但你我愛崗敬業(yè)的實際行動才是公司發(fā)展進步的基石!公司的酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,,關系到成千上萬食品消費者的健康幸福,,連接著成千上萬的人!”
人活在世上,,總有一個人生目標和一個發(fā)展方向,。說實話,是謀生的基礎,。既然酒店管理被視為一生的事業(yè),,我們就必須毫無保留地把自己的理想,、信念、青春和才華奉獻給這一莊嚴的選擇,,就像魚愛大海,,苗愛春雨一樣!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,,表達這份情,?我們會毫不猶豫地選擇“奉獻”。有一句口號說得好,,“不愛工作就下崗,,不工作就失業(yè)!”
怎么才能算敬業(yè),?
敬業(yè)就是做好本職工作,,從身邊的小事做起,學習業(yè)務知識和服務技能,,做好每個職能崗位,,做好每一次檢查,填寫每一份記錄,??傊私游?,為他人做事,,一定要從我做起,把小事做好,,用熱情和誠意做好今天的工作,;沒有任何借口,我們應該努力做好自己的工作,。當我們接到領導交辦的工作時,,要盡最大努力完成領導交辦的工作。這就是愛和奉獻,!
細節(jié)決定成敗,,爭取一流表現(xiàn)。一些哲學家說過,,“細節(jié)只是差別的一小部分,但結果卻在千里之外,?!闭胬砗椭囌`往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的經(jīng)歷,。一個錯誤的商業(yè)決策會失去消費市場,,失去消費者的支持,,毀掉幾年的努力。這是重要的細節(jié),??v觀今天的公司,從每天做好每一件事開始,,精誠團結,,精心管理,各項工作取得了良好的效果,,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,,經(jīng)營效果明顯提高,員工收入增加,。事實證明,,細節(jié)是成功的關鍵,一切細致入微,,成就百事,。如果我們都很老練,我們可以為我們的公司實現(xiàn)一個繁榮的未來,。
在我們公司,,以楊總為首的一批人以身作則,努力實施宏觀調(diào)控和微觀激勵的管理策略,,使我們學到了很多知識,,使我們的中層管理者變得聰明和成長,為公司增添了新的血液和活力,。
實現(xiàn)人生價值,,無止境的追求自我提升。如何在平凡的崗位上實現(xiàn)人生的價值,?有個廣告說得好,,“我們想走多遠就走多遠!”一個人的價值取決于人生的目標,,也是人生進步的動力,。我不想要太多的理論和奢望。我的價值觀很簡單,。忘記吃飯睡覺,,絞盡腦汁,在崗位上有新的建樹,。能讓客人有賓至如歸的感覺,,得到經(jīng)理的肯定;我的努力能得到同事的稱贊,這足以讓我非常高興,。這是我在平凡的工作中不后悔的動力,。首先,