隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇一

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹基本路線(xiàn)方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

三,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

四、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”,。

2、適時(shí)地接待顧客,，當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

3,、充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此,，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是的廣告”,，“影響力的廣告是其周?chē)娜恕薄Ｒ虼藭r(shí)機(jī)很重要,，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

5,、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此,，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決,，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà),，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

6、售后服務(wù),，當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,，首先要填寫(xiě)售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑?huà)代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終,。

五、工作中的不足和努力方向

述職一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好!

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告2

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇二

你們好!我是__公司的一名銷(xiāo)售人員，我叫__,，很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告,。

一、工作計(jì)劃的完成情況和原因

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外,，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識(shí)和銷(xiāo)售的方法技巧,。

二、現(xiàn)有客戶(hù)群的整體狀況

目前,，我擁有的客戶(hù)群主要是在__歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶(hù)，缺乏一些潛在的大客戶(hù)和比較穩(wěn)定的大客戶(hù),。在這個(gè)月,，我一共拜訪(fǎng)了__個(gè)客戶(hù)，其中有__%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶(hù),，有35%是新的中小型客戶(hù),，還有20%是自己新挖掘的大客戶(hù)，在這些客戶(hù)里,，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到__%。

三,、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃

在這個(gè)月里,，我拜訪(fǎng)了__個(gè)客戶(hù)，下個(gè)月,，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪(fǎng)__-個(gè)客戶(hù),，其中__個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶(hù)，__個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶(hù),，還有__個(gè)是新客戶(hù)。目標(biāo)銷(xiāo)售額要達(dá)到__萬(wàn)以上,，合同簽訂率要達(dá)到__%以上。

四,、困擾銷(xiāo)售人員的問(wèn)題

我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題,，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：

1,、對(duì)于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù),，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù),。

2,、雖然有專(zhuān)業(yè)背景,，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,，再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì)不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì),。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深,。

5、對(duì)工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀(guān),。

五、銷(xiāo)售人員的工作建議

因此,，根據(jù)以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議：

1,、銷(xiāo)售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作,。

2,、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格,，功能，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。

3、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,。拜訪(fǎng)頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù),，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),，縮短與客戶(hù)之間的距離。針對(duì)潛在客戶(hù),，可以采取電話(huà)回訪(fǎng)的方式,，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。

4,、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪(fǎng)，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。

5,、針對(duì)不同客戶(hù)類(lèi)型,，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶(hù)談判,。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高,。

6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足。

六,、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施

沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外,，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃,，做到隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃,。謝謝!

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告3

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇三

我在__的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下，勤奮工作,，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，不斷增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),，對(duì)商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、積極投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作，與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系,。身為一名營(yíng)銷(xiāo)員,，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷(xiāo)售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,，增強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,。

作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,，每天都要和不同的客戶(hù)打交道，并盡力讓客戶(hù)對(duì)自己的工作滿(mǎn)意,，這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶(hù)要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，更希望我們能夠參與到客戶(hù)整體的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中,，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,，聽(tīng)取客戶(hù)建議，參考客戶(hù)實(shí)際情況,，幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性,。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：

首先,，與客戶(hù)換位思考，站在客戶(hù)的銷(xiāo)售角度看問(wèn)題,，消除雙方溝通障礙,，一致立場(chǎng)，建立良好工作友誼,，使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。

其次,，深入了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)群體,、客流量等因素，結(jié)合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力,，為客戶(hù)指定合理的商函營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，真誠(chéng)幫助客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。

三,、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力,。作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，端正態(tài)度,，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則,。在工作中我時(shí)刻提醒自己,，敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無(wú)論什么樣的工作,，都要積極去做,，全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力,。在工作期間,，我力求精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎(chǔ)管理工作,，團(tuán)結(jié)一致,，努力進(jìn)取。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績(jī),，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問(wèn)題,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲,，團(tuán)結(jié)合作,，努力促進(jìn)商函銷(xiāo)售工作,，做一名優(yōu)秀的職工。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告4

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇四

20__年已經(jīng)過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的述職,。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心,、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職,。

我是今年三月份到x公司工作的,，在銷(xiāo)售部從事過(guò)銷(xiāo)售計(jì)劃工作半年后,，轉(zhuǎn)而開(kāi)始從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作,。之前我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必須程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái),。

我從9月份開(kāi)始從事于銷(xiāo)售顧問(wèn)這項(xiàng)工作,，也取得了一些成績(jī),，在9月份,，我一共銷(xiāo)售了10臺(tái)車(chē);在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),，在杭州出差,，也為公司銷(xiāo)售了6臺(tái)車(chē)。相繼的11,、12月份,，不僅僅在廣州,、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，回到公司認(rèn)真工作,，述職10月的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣(mài)了10臺(tái)車(chē),。總之,，在我從事銷(xiāo)售顧問(wèn)的四個(gè)月中,，一共銷(xiāo)售了36臺(tái)車(chē),，平均每月銷(xiāo)售9臺(tái)車(chē),，也到達(dá)了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司帶給了這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改善的地方：

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因述職,。我認(rèn)為自己在必須程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們x的一名銷(xiāo)售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)x,，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我務(wù)必努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們x賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),，滿(mǎn)意而去,。樹(shù)立起我們x店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車(chē)的車(chē)型,，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的愛(ài)車(chē)，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，透過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作述職,，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告5

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇五

時(shí)間過(guò)的飛快,，在繁忙的工作中,，在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20__年來(lái)到公司,，我的成長(zhǎng)是顯而易見(jiàn)的,，以下就是我20__年來(lái)的述職報(bào)告：

一,、工作績(jī)效述職

首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭Ｎ也拍茉诠ぷ魃?，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。

二,、工作心得和體會(huì)

雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

我十分感謝公司,，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作，我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好,。

三,、關(guān)鍵事項(xiàng)

作為一名銷(xiāo)售人員,，我本著“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極的完成本職工作,，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作,，每次我都深深的體會(huì)到終端銷(xiāo)售的力量，也讓我覺(jué)得策劃并不是萬(wàn)能的,，

四、20__年的改進(jìn)思路

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題,，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,，這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位,，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我會(huì)盡快提升自己,，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,，做好銷(xiāo)售工作,，希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,，鞏固現(xiàn)有成績(jī),，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年做的更好,。20__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),，但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,，我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”,。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告7

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇六

我是，我的工作職責(zé)是銷(xiāo)售內(nèi)勤,，下半年的工作主要是銷(xiāo)售內(nèi)勤,，下面我就半年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、下半年的職責(zé)履行情況

1,、合同的落實(shí)

針對(duì)合同，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù),，保證以最快的速度下發(fā)訂單，以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期,。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)與銷(xiāo)售溝通,。

2、出庫(kù),、合同統(tǒng)計(jì)

及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù),、合同,，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況，合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。

3、做好一系列銷(xiāo)售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作,，包括整理資質(zhì),、出庫(kù)、發(fā)票,、借款登記及報(bào)銷(xiāo)單處理工作。

4,、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔

注重及時(shí)收集客戶(hù)狀況的各種表格(售后反庫(kù)信息,、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表及下即客戶(hù)評(píng)估表),，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程。

5,、做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實(shí)

退換貨的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，制作產(chǎn)品客訴處理單,，對(duì)退換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期,、客訴原因和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6,、做好內(nèi)勤的交接工作

根據(jù)自身工作積累經(jīng)驗(yàn)及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí),，逐步對(duì)內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái),，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相幫助,，才能把銷(xiāo)售服務(wù)工作做好。

二,、認(rèn)清不足,，加以改進(jìn),，提高工作效率

雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一、行業(yè)知識(shí)缺乏,，對(duì)工作效率有一定影響;有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是十分到位;

文字水平還需要很大提高,。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),。

第二、了解行業(yè),，了解市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，提高市場(chǎng)的敏感度;更好的協(xié)助銷(xiāo)售人員工作,。

第三,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。第四、發(fā)揮服務(wù)職能,，為各部門(mén)做好配合工作,。

未來(lái)的日子里，我會(huì)嚴(yán)格按照“誠(chéng)信,、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己,，提高自己,，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份微薄之力,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我的匯報(bào)完畢,。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告10

我有幸成為_(kāi)_公司營(yíng)銷(xiāo)部一員，回顧和總結(jié)過(guò)去,，在領(lǐng)導(dǎo),、師 父和同事的支持、幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況,，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān),、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,，不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái),，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。其次是向師 父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員，師 父走過(guò)了太多太多的路,，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,，他不僅有著跟人很好的溝通能力,，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此，單位里的每位同事都是我的老師,，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),、師 父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

二,、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里,，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍?，愛(ài)一行,，專(zhuān)一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷(xiāo)售工作中,，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員,，我們走在第一線(xiàn)上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從__公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中,。

四、存在問(wèn)題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題,，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步,。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn)：主觀(guān)性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少,，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇七

銷(xiāo)售部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，現(xiàn)將這半年多來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

(1)基本工作：努力做好銷(xiāo)售部門(mén)工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，做好銷(xiāo)售文員工作計(jì)劃,，使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)。自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(2)日常接待工作：協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)咨詢(xún)工作,，并給予有效的幫助、對(duì)于接到客戶(hù)電話(huà)維修機(jī)器問(wèn)題,，會(huì)在第一時(shí)間反饋給有關(guān)部門(mén)處理,。

(3)與各部門(mén)溝通工作：銷(xiāo)售部是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，都會(huì)及時(shí)辦妥,，部門(mén)之間遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或要求幫助，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

(4)文件治理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部分交待打印、復(fù)印,、傳真的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

(4)物資治理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)進(jìn)和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用治理，根據(jù)部分領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

(5)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作：把每月支出,、流水帳登記,，對(duì)華南辦人員每月報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用做了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并交到財(cái)務(wù)做賬留底,。

(6)工作：逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料,，妥善保管公司資料以及各經(jīng)銷(xiāo)商、合同資料等,，有效的防止泄露商業(yè)機(jī)密。

(7)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作：09年銷(xiāo)售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表已做好詳細(xì)記錄,，以便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)2009年度的銷(xiāo)售總額能一目了然。

(8)在銷(xiāo)售經(jīng)理指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列進(jìn)到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的往完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

經(jīng)過(guò)了半年多的工作,，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足，就這些方面作此總結(jié),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正,。本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點(diǎn)需要提高：

1,、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累，缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，對(duì)自我的工作還不夠鉆研,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先。

2,、平時(shí)做事總馬虎大意，不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn),，這種浮躁的心態(tài),，錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù),，對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái),。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告9

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇八

20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì),。

來(lái)到已經(jīng)快半年的時(shí)間,，從一個(gè)不懂得銷(xiāo)售的人員，到地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的這個(gè)位置,，當(dāng)中給了我很多的動(dòng)力,，同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的樂(lè)趣,。我愿意認(rèn)真執(zhí)行下達(dá)的銷(xiāo)售政策，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，同時(shí),，也提出了自己對(duì)銷(xiāo)售的觀(guān)點(diǎn)。

作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理,，配合做好日常管理工作,，是銷(xiāo)售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題,，及時(shí)解決問(wèn)題,，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等,，主要工作如下：

1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作,。

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用,。

(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,，制定值班表。

(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好考勤、考核制度,，嚴(yán)禁遲到,、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn),，按人事管理制度執(zhí)行,。

(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，上周銷(xiāo)售情況,、問(wèn)題、提出建議,。

(5)嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài),、儀表、言談,、舉止，熱情禮貌對(duì)待客戶(hù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立品牌形象。

(6)愛(ài)護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作,。

(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,，其他員工接待客戶(hù)時(shí),，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因,，進(jìn)行、總結(jié),、及時(shí)地給予配合,，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

2,、解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題。

(1)如果銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,，可能無(wú)法回答有些客戶(hù)提出的問(wèn)題,，這時(shí),，就要銷(xiāo)售經(jīng)理出面,，為客戶(hù)解決疑難問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任,。

(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度,、平和的心情傾聽(tīng)客戶(hù)訴說(shuō),，取得客戶(hù)的理解,。耐心而細(xì)致地同客戶(hù)溝通,，穩(wěn)定客戶(hù)的情緒。

(3)認(rèn)真地向客戶(hù)闡明的工作程序和原則,，想辦法解決客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，盡量贏(yíng)得客戶(hù)對(duì)本的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài),。

3,、日常統(tǒng)計(jì)工作。

(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話(huà)量,、區(qū)域,、客戶(hù)群,、找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位,。

(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪(fǎng)客戶(hù)量、客戶(hù)需求,、面積、戶(hù)型,、反映的問(wèn)題比例,。

(3)每周對(duì)電話(huà)量,、到訪(fǎng)客戶(hù)量進(jìn)行總結(jié),，在每周銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào),。

(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶(hù)型,、朝向,、面積、定位,、交通、周邊環(huán)境和配套等,，抓住賣(mài)點(diǎn)，做到心中有數(shù),，沉著應(yīng)付,。

(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、,，找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議,。

(6)做好定金收據(jù),、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì),、登記、存檔,，有錯(cuò)漏要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(7)做好收款,、銷(xiāo)售登記工作、做好銷(xiāo)售進(jìn)度表,。

(8)跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)丁、定首期,、簽合同、收按揭資料,、辦理按揭手續(xù)等工作。

(9)做好銷(xiāo)售報(bào)表,，銷(xiāo)售總結(jié),，每周例會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4,、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況。

(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,，收集市場(chǎng)信息,，市場(chǎng)動(dòng)向,、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),。

(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,，提出改進(jìn)方案和措施,。

(3)負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的,。

銷(xiāo)售主管要起到帶頭作用,，多配合領(lǐng)導(dǎo)和的工作安排，要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,，要有凝聚力、執(zhí)行力,、創(chuàng)新力,、組織能力與指揮能力。

從今以后要嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的不足之處,，多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。

希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績(jī),。不斷提高自我。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告8

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告篇九

今年以來(lái),，作為銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷(xiāo)區(qū)全體人員,，在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,，在×廠(chǎng)長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取,、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷(xiāo)量達(dá)到箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jī),。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，我進(jìn)行述職,，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,。

一、加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù),。

今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,，特別是因?yàn)槲覐S(chǎng)面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度,。首先，以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司,、走訪(fǎng)零售戶(hù),、及時(shí)分送<__企業(yè)報(bào)>、<宣傳畫(huà)報(bào)>等企業(yè)宣傳品的方式,，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費(fèi)者,，打消了他們對(duì)我廠(chǎng)的疑慮，增強(qiáng)了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心,。其次,，充分利用暑期旅游熱潮,，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi),。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右,。

二,、加強(qiáng)客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,。

在客戶(hù)管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫,。一是進(jìn)一步利用好,、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情，妥善處理工作關(guān)系,，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí),，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決,，20__年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率達(dá)到100%,，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶(hù),。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移,，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù),、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等，堅(jiān)持“一切從客戶(hù)出發(fā),，一切為客戶(hù)著想，一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念,，對(duì)零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),，對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求,、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù),，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息,。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。

在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷(xiāo)假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息,、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能,。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書(shū),，大家都寫(xiě)了讀后感,，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心,。

四,、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。

通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念,，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來(lái),，自己在工作上、思想上,，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年,，我要針對(duì)自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，在做好渠道工作的同時(shí),，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之,，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責(zé)任感努力工作,，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。謝謝大家!

20__年已經(jīng)過(guò)去了大半年,，算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了，真的不敢想象,，當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),，陶瓷對(duì)于我來(lái)說(shuō),，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò),，更別提要把它銷(xiāo)售出去了,。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力,，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),，現(xiàn)在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷(xiāo)售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪,。在此，要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),，我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí)，在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會(huì)全力以赴的完成我的工作,。

我是今年5月份到公司工作的,，在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏陶瓷行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，這樣讓我對(duì)銷(xiāo)售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，和跟客戶(hù)的有效溝通,，這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力，也小有成就,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了信息，對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷(xiāo)售的技巧和自身存在的問(wèn)題：

1、了解客戶(hù)的需求,，準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需要;

2、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題;

3,、良好的,、有效的與客戶(hù)溝通;

4、產(chǎn)品的掌握必須到位;

5,、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);

還有一點(diǎn)就是銷(xiāo)售人員所說(shuō)的每句話(huà)必須合理、專(zhuān)業(yè),，這樣客戶(hù)首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì)相信你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,。只有做到了這些，才會(huì)逐漸取得客戶(hù)的信任,，才會(huì)與客戶(hù)當(dāng)成共識(shí),，才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

為了給公司帶來(lái)更大的利益,，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問(wèn)題,。

1、客戶(hù)信息太少,，我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,，讓客戶(hù)信息應(yīng)有盡有，這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;

2,、溝通不夠深入，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度,。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。

3,、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中,，我會(huì)積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行,。

總之,，有幸成為公司的一員,，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，改進(jìn)自己在工作中的不足,，圓滿(mǎn)完成本職工作，熱愛(ài)自己的本職工作,，一直保持著良好的心態(tài),，只有這樣，才能更好的為客戶(hù)服務(wù),，讓公司滿(mǎn)意。20__年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來(lái)越輝煌,。

銷(xiāo)售簡(jiǎn)短又精辟的個(gè)人述職報(bào)告6