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保安人員述職報(bào)告篇一
1、人員調(diào)整:今年從部門(mén)到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大,,為了不影響部門(mén)工作正常和運(yùn)行,。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),,及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)整,,避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間,。提供良好的工作平臺(tái),。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
2,、針對(duì)外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,,服務(wù)意識(shí)淡薄,,形象較差,,我部對(duì)外包公司進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,從而提高保安員的服務(wù)意識(shí),,也提高了小區(qū)的整體形象,。通過(guò)幾個(gè)月工作,基本上得到業(yè)主的認(rèn)可,。
3,、部門(mén)文件和檔案整理,。針對(duì)部門(mén)崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),,建立的量化標(biāo)準(zhǔn),,使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有,。檢查有,。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,,并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé),,誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn),。對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)行整理,,并做到目錄編冊(cè),較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),。
(二),、消防工作:
1、二裝入場(chǎng)施工管理:
小區(qū)的入駐率不斷上升,,我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開(kāi)工前,,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理,,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書(shū),。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中,,處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,,違章用電,用水,。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起,,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案,。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔,。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門(mén)進(jìn)行安全檢查,,完成對(duì)小區(qū)各重點(diǎn)部位的安全檢查,。
3、設(shè)備維護(hù)工程:
完成了對(duì)消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查,,更換封條,,本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,,各重要部位滅火器的統(tǒng)計(jì)工作,,并對(duì)新增滅火器全部進(jìn)行編號(hào),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。本年中,,個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋,不清晰,,不穩(wěn)定,。電梯對(duì)講無(wú)法使用,存在一定安全隱患
4,、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大,,及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,,從現(xiàn)有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí),,積極,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位,。利用休息時(shí)間,,對(duì)所有人員進(jìn)行理論,實(shí)操培訓(xùn),。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識(shí),掌握中控設(shè)備的操作,,持證上崗,。
(三)、內(nèi)保工作
1,、加強(qiáng)培訓(xùn),,提高整體形象和服務(wù)意識(shí)
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃,,其中包括保安工作專業(yè)技能,,專業(yè)知識(shí),隊(duì)列訓(xùn)練,,保安進(jìn)行禮儀禮貌,,崗位職責(zé),針對(duì)保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),。本部門(mén)主管對(duì)保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),,發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,針對(duì)新入職的保安員對(duì)小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,,我們安排在小區(qū)工作時(shí)間較長(zhǎng),,平時(shí)表現(xiàn)較好的員工,,對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶,,使其盡快進(jìn)入工作角色,,能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
2,、建全各項(xiàng)制度,,加大保安隊(duì)伍的管理
根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn),,具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,,請(qǐng)假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計(jì),,有登記,,有獎(jiǎng)懲,有存檔,。對(duì)存在問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)談心,,及時(shí)溝通,對(duì)履犯不改給予批
評(píng)通報(bào)和辭退,,做到賞罰分明,。定期召開(kāi)會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施,根據(jù)各班保安值勤,,處理突發(fā)事件的能力,,落實(shí)制度,儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評(píng),,提出整改方案和具體要求,。
為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,,為了做到栓心留人,,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的情況下,,改善居住條件,,在生活上及時(shí)與保安隊(duì)長(zhǎng)溝通,在物價(jià)上漲的情況下,,改善了員工的伙食,,讓大家感到有家的溫暖。
3,、加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng),,外來(lái)人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則,,加強(qiáng)保安巡視力度,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),,對(duì)小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控,,糾正二裝施工現(xiàn)場(chǎng)違章用電,用水,,辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工,,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,,如元旦,,五一,國(guó)慶,,春節(jié)期間提出具體要求,,加大對(duì)小區(qū)的治安防范工作。
4,、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,,針對(duì)施工人員較多,借鑰匙比較頻繁,。各部門(mén)借鑰匙時(shí)須指定專人對(duì)本部門(mén)借出的鑰匙進(jìn)行管理,,鑰匙的使用、歸還進(jìn)行登記,。這樣有利各種鑰匙日常管理,。
第三部分:存在的問(wèn)題和整改措施:
1、缺少培訓(xùn)機(jī)制:
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高,,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,,基層骨干力量缺乏,隊(duì)伍全方位管理力度不夠,,隊(duì)員專業(yè)
知識(shí)和專業(yè)技能不精,,缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法,缺乏自我約束
意識(shí),,需要我部有待于加強(qiáng)力度,,提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
2,、細(xì)節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,,我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,,在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn),。
第四部分:部門(mén)需要改進(jìn)的工作及20_年工作設(shè)想:
1、扎扎實(shí)實(shí),、一步一個(gè)腳印,,力爭(zhēng)把存在的軟件問(wèn)題解決掉,,例如:培訓(xùn)問(wèn)題,細(xì)節(jié)量化管理的問(wèn)題,,保安隊(duì)伍形象問(wèn)題,,保安人員管理的問(wèn)題。
2,、加強(qiáng)全員的培訓(xùn),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平,,例如:處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法,,與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題,。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施規(guī)范化管理,。例如:檢查、督導(dǎo),,加大日常管理力度,,建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4,、消防監(jiān)控圖像不清晰,,有的畫(huà)面無(wú)圖像,業(yè)主的車輛亂停亂放的問(wèn)題,,都需要跟進(jìn)解決,。
保安人員述職報(bào)告篇二
我是保安部經(jīng)理趙志強(qiáng),保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,,在其他部門(mén)的配合下,,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,,初步完成了公司開(kāi)業(yè)前的保安員安防知識(shí)培訓(xùn)工作??傮w來(lái)說(shuō),,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將二十多天的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,,為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一,、 做好公司的安防工作。
1,、治安安全
安全是公司經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持秩序方面,部門(mén)先從地下停車場(chǎng)車輛停放開(kāi)始,,規(guī)范員工停車場(chǎng)車輛指揮動(dòng)作,,有效地保證了車輛停車入位,有序進(jìn)出,,為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境,。
2、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是工作重點(diǎn),。為了把消防工作做好,為安全公司安全運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航,。我們以后的工作重點(diǎn),,就是本著“預(yù)防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。并定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),。
二、做好保安員的培訓(xùn)工作,。
為了打造一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍,,配合各部做好對(duì)客服務(wù)。通過(guò)對(duì)儀容儀表,、文明用語(yǔ),、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使公司的文化深入人心,。真正的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,、突破、超越,。
由于安保工作的特性,,保安就是與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),,是公司的第一道靚麗風(fēng)景線,所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上出發(fā),,個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,,不讓客人再多跑路,。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的主要內(nèi)容,,為營(yíng)造安全,、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三,、日常工作,。
作為公司的一個(gè)職能部門(mén),,我們還承擔(dān)著一些日常工作,。
(一)、區(qū)域衛(wèi)生保持,。
保安部承擔(dān)著地下停車場(chǎng)衛(wèi)生的清理保持工作,,這也是不簡(jiǎn)單的。因?yàn)槟馨押?jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單,,所以我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,,因?yàn)槲覀兙褪前押?jiǎn)單的事情會(huì)長(zhǎng)期的做。
(二),、工作流程,。
為了把日常工作做扎實(shí)、做細(xì)致,,制定工作流如下:
1,、安保部崗位分布情況
(1)、大廳分為四個(gè)區(qū)域,,四名保安員(著西裝值班),,每45分鐘巡視各自所管轄區(qū)。對(duì)各類安全隱患進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào),,把安全隱患解決在第一時(shí)間。
(2),、公關(guān)房通道一名保安(著西裝值班),,每30分鐘巡視所管轄區(qū)。對(duì)私自進(jìn)入公關(guān)房通道的非公司人員進(jìn)行盤(pán)查的同時(shí)向上級(jí)匯報(bào),,并將其帶到保安室,。
(3),、停車場(chǎng)五名保安(著制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區(qū),。首先,,對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛嚴(yán)格進(jìn)行車輛的損傷檢查,認(rèn)真填寫(xiě)《富麗盛豪停車場(chǎng)車輛檢查情況登記表》,。其次,,及時(shí)將客人入場(chǎng)時(shí)乘坐的電梯序號(hào)及時(shí)報(bào)告前臺(tái)接待。
(4),、兩名機(jī)動(dòng)保安備崗(著西裝),,隨時(shí)聽(tīng)安保部經(jīng)理調(diào)遣。
2,、具體工作流程
18:00
部門(mén)點(diǎn)名,,檢查著裝是事整齊;領(lǐng)發(fā)對(duì)講機(jī),檢查通訊裝備性能是否良好,。
18:40—19:25
大廳各區(qū)值班保安配合前廳經(jīng)理,、服務(wù)部經(jīng)理、pa檢查包房,,保安主要檢查應(yīng)急燈和消防系統(tǒng)否運(yùn)行正常,,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標(biāo)準(zhǔn),。
19:30—19:40
參加公司例會(huì)(除車場(chǎng),、公關(guān)房過(guò)道和電梯入口值班人員) 。
19:40—19:55
部門(mén)例會(huì)
01:00
眷查所有包房,、公關(guān)房,、和出入員工隨身攜帶的包,防止場(chǎng)內(nèi)物品丟失,。清理閑雜人員在場(chǎng)內(nèi)逗留,,并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經(jīng)理總結(jié)今日工作,,布置明日工作,。
3、情況處置
(1),、發(fā)生打架斗毆的處理:
在部門(mén)負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人報(bào)告保安人員的情況下,,保安人員應(yīng)立即報(bào)告保安部經(jīng)理處理。保安部經(jīng)理組織保安人員控制場(chǎng)面,,防止事態(tài)的擴(kuò)大,,并報(bào)告總經(jīng)理。
(2)、緊急事件的處理:
a發(fā)生火災(zāi)事故:當(dāng)火災(zāi)不大時(shí),,值班當(dāng)事人和目擊者及時(shí)采取恰當(dāng)?shù)臏缁鸫胧?,并向保安部?jīng)理報(bào)告處理,并報(bào)告總經(jīng)理,。
b重大火情應(yīng)該立即向119報(bào)警,,保安人員及時(shí)通知監(jiān)控中心或工程部切斷樓層電源,協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人組織客人有序疏散,,撤離火場(chǎng),,在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要組織的進(jìn)行事故的調(diào)查,。
備注:如果有特殊情況及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào),。
四、工作中存在的不足,。
奎一個(gè)月的時(shí)間,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在以下的問(wèn)題:
(一),、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,,以適應(yīng)公司之發(fā)展趨勢(shì)。
(二),、部門(mén)管理水平需要提高,,以適應(yīng)社會(huì)之發(fā)展趨勢(shì)。
(三),、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進(jìn)一步努力,。
對(duì)于這些不足之處我們會(huì)高度重視,,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救,,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)全體人員的努力下,,公司會(huì)堅(jiān)持不斷的走創(chuàng)新、突破,、超越的發(fā)展道路,。
保安職員述職報(bào)告范文?篇5
保安人員述職報(bào)告篇三
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,今年保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,,各方面能力都有一定程度的提高,現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下,。
一,、個(gè)人工作要求
作為保安班長(zhǎng)的我在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,,事事以身作則,,作為保安班長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)不懈努力,,我們_公司保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多,,受益多多。由于_公司是重點(diǎn)單位,,進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,,所以責(zé)任重大,,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,。
二,、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,班長(zhǎng)作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用,,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力。
每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得了良好的效果,,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,,和諧,,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹(shù)立了我公司良好的形象,。
三,、嚴(yán)抓消防安全工作
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,避免住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,杜絕了重大安全事故的發(fā)生,,保護(hù)客戶的合法利益!除此之外還加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,堅(jiān)決落實(shí)公司保安的各項(xiàng)紀(jì)律制度,。
四,、其他方面
加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主,。今后我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
保安職員述職報(bào)告范文?篇3
保安人員述職報(bào)告篇四
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20_年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,,特別是人員管理、車輛管理,、治安管理,、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,作為保安班長(zhǎng)的我以一年的工作情況做以總結(jié):
一,、嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,,通過(guò)不懈努力,,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二,、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),,班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),,培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行不定期培訓(xùn),,合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責(zé)任制"等,,諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得良好的效果,,全年共收到業(yè)主感謝信封,樹(shù)立了公司良好的形象,。
三,、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,,出租房的管理,,特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,,杜絕了治安隱患,,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起,,針對(duì)裝修高峰期,,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,,通過(guò)大力整頓,,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,,和業(yè)主的相關(guān)投訴,。
四、重視消防工作,,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的原則,,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,,成功撲滅了火情,,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,,錦旗一面,。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,,制定完善的收費(fèi)管理制度,,每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在工作期間,,每月收費(fèi)份額達(dá)元左右,,在短短時(shí)間里,累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)元,,取得了有史以來(lái)的最好成績(jī),。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,,如隊(duì)員拾得業(yè)主手機(jī),拾得業(yè)主錢(qián)包駕駛證等物品,,都能主動(dòng)上交,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。
七、合理利用資源,,減少公司的支出,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,,積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。
八,、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2,、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng),。
3,、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。
保安職員述職報(bào)告范文?篇4