做任何工作都應改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

業(yè)務員年度工作計劃書篇一

20xx年的工作計劃如下,；

一，對老客戶和重點客戶要經(jīng)常聯(lián)系,，在有時間的情況下送一些小禮品或宴請客戶,，和他們搞好關系。

二,，在擁有老客戶的同時,，不斷地尋找在當?shù)刈龅暮玫目蛻暨M行合作。

三,，在工作的同時,，加強業(yè)務知識的學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式把業(yè)務做上去。

四,，今年對自己的工作要求如下,；

1、每次出差都需要增加3個新客戶,。

2,、每天都要對自己進行反省，每月要認真總結(jié),，看看工作上有哪些失誤,，及時改正下次不要在犯。

3,、見客戶之前,，要多了解客戶的情況和需求，再做好準備工作,，才能更好的和這個客戶進行合作。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,，我們要加大客戶對我們公司忠誠度的培養(yǎng)。

5,、對自己要不斷加強業(yè)務知識的學習,，多看書、上網(wǎng)查閱相關資料,，與同事們進行交流,，學習他們的經(jīng)驗。

6,、對所有的客戶都要一樣對待,，給客戶一個好印象，樹立好公司的形象,。

7,、客戶的質(zhì)量問題及時幫他們解決，不要出了問題一拖再拖影響公司信譽,，只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品,，從而讓我們更好的完成公司下達的銷售任務。

8,、自信是非常重要的要經(jīng)常對自己說‘我是最棒的,，我是最好的；不要講消極的語言,，時刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度,，才能好的完成公司下達的銷售任務。

9,、在公司要和同事經(jīng)常溝通,，加強團隊意識，多交流,，多探討才能不斷地增漲業(yè)務技能,。

10、為了今年的銷售任務,，我將全力以赴,，為公司創(chuàng)造利潤，為自己增加收入,。

以上就是我對20xx年的工作計劃做的簡單總結(jié),，有不足的地方請公司領導的批評指出。

業(yè)務員年度工作計劃書篇二

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20××年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2,、在第二季度的時候，以商標,、專利業(yè)務為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）,。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

以上，是我對20××年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接20××年新的挑戰(zhàn),。

金豬辭歲,，錦鼠迎春,。在已經(jīng)到來的20××年里,，世界在發(fā)展,，時代在前行,，人們都充滿著希望,。在新一年里,，公司也將迎來更大的發(fā)展,，為了跟進時代進步的腳伐,，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議,。

1、新客戶的開發(fā)

21世紀是個信息發(fā)達的世紀,，在開發(fā)新客戶中,，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊,、雜志等途徑來尋找新客戶,。另外，讓客戶了解到公司也很重要,，在此我有點建議,，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息,，以便更多的人了解到公司,，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源,。在客戶跟進方面,，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責,，當然我也要了解客戶處于哪個進度,，在銷售人員外出的情狀下,，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,，我都將制表統(tǒng)計,，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習,。

2,、老客戶的維護

a、回復交期

每個訂單下單后我將及時回復的交期,，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期,，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,，盡量滿足客戶的要求。

b,、貨物的跟進

產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時,，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時,。出貨后把貨運或者快遞公司電話,、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,，以便客戶查詢和簽收,。

c、產(chǎn)品的改進

公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,，我們在啟用新品時,，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用,，若他們不接受,，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

d,、回訪和溝通

對于老客戶的回訪,，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情,。在平時,，我們也要和客戶保持聯(lián)絡，關心他們的狀況,，平?？梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,，可以登門拜訪客戶,，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,，我們會作為重點來解決,，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺,。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略,。總之要維護客群關系,，溝通是關鍵,。我們會盡最大努力把客群關系搞好。

3,、建議

對于公司的職員來說,，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。

業(yè)務員年度工作計劃書篇三

一天就幾個小時的工作時間,，一晃的功夫就過去了,，有時候感覺自己還是太懶，這也是上學時候養(yǎng)成的散漫習慣,。記得我看過一部電影《當幸福來敲門》,，威爾史密斯主演，我看到了自己的身影,，也學到了很多東西,，他為了多爭取點打電話的時間，話筒從不放下,，從不喝水,，就抱這一本黃頁打電話，爭取和客戶見面的機會,，最后他成功了,。這部電影我感觸很多，也給了我很多動力,，他工作的態(tài)度,，積極奮進的精神，是我一輩子要學習的,。

都說十封郵件不如一次電話,，十次電話不如一次面談,。我覺得，打電話的真正目的還是為了爭取見面的機會,，為了更好的發(fā)展,，前期的投入是值得的，但是這并不代表盲目的拜訪,，要跟據(jù)實際情況,，計劃好拜訪時間，線路,，使自己在得到收益化的基礎上,，減少自己的開銷。

現(xiàn)在正值經(jīng)濟危機,，各大船東價格拼的很厲害,，而且市場很亂，因此我覺得報價的時候打出提前量,，并不能像以前那樣,，以底價+利潤的方式進行，我沒有固定客戶,，只能以底價吸引對方。要知道現(xiàn)在是非常時期,，要采用非常手段,，比如平報，量大的話負報,，但是尺度要掌握好,，不然會有不好的影響，還要寫上個較近的價格有效期,，以免自己被動,。

這點是由于沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗所致，使得自己對這方面的認識只能停留在表面階段,，和客戶談及這方面業(yè)務時,，底氣總是不足，也是業(yè)務知識欠缺所造成的,。新的一年,，我要多向前輩請教，努力豐富自己這方面的知識,。

雖然對英語的要求不算太高,，但是自己在平時發(fā)郵件，和老外聯(lián)系時,，明顯感覺自己的不足,，今后的工作中,，一定會提高這方面的知識。

說實話,，做個客戶不容易,，但是要維護要更是一件不容易的事，就我自己而言,，我走的這幾個客戶,，從來沒有回頭客，一是客戶的原因,，二是自己的原因,，我要從中找原因了，我希望無論是業(yè)務還是操作,，都應該對新客戶特殊對待,，付出12分的維護，只有不斷注入新的血液,，公司才能發(fā)展壯大,。

總之，xxx年是我收獲很大的一年,，同時他也暴露了很多不足,，是我工作的起點，在新的一年中,，一定要戒驕戒躁,，一心一意，端正自己的工作態(tài)度,，豐富自己的業(yè)務知識,，做好自己的本職工作，以實際行動回報公司,，回報關心我的領導和同事,。

業(yè)務員年度工作計劃書篇四

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,，業(yè)務員月工作計劃,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標,、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3,、第三季度的十一中秋雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上,。

二、制訂學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對xx年的個人工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

一,、數(shù)據(jù)分析：

1,、 季度任務完成進度;

2、 未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表;

3,、 特殊項目完成進度;

二,、6月份銷售業(yè)績分解：

1、本月銷量分解客戶列表,，并標注匹配的主要政策;

2,、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作事項;

3,、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;

4,、特殊項目銷售分解目標;

三、問題分析：

1,、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,，并標注問題點及產(chǎn)生的影響;

2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;

3,、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),，及解決建議;

四、銷售月工作計劃中將六月重點配套工作項目計劃及地區(qū),、網(wǎng)點,、日程安排列表;

五、增長點：

1,、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;

2,、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程

六,、改進：

1、對公司流程,、制度的改進建議;

2,、政策措施、資源調(diào)配的改進建議,。

業(yè)務員年度工作計劃書篇五

一,、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標,，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,，制訂每天的工作流程表是很重要的的。對于身為業(yè)務員的我們來說,，就顯得更加重要了,。

1、對家裝業(yè)務員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，一定要按照時間來制定好自己的工作計劃,，要事事都考全面。在約定地點附近開展業(yè)務,。

2,、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張,。應該留出半個小時的空隙,，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3、工作表要隨身攜帶,，隨時查看,，必要時及時的修改自己的計劃。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

1、 早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務員和設計師集中在一起,，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會,。做到人人參與,。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行,，內(nèi)容可以循環(huán)推進,。2,、 設計跟進(8：40—9：00)

業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通,，業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設計師匯報,，同時也要督促設計師的工作,，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系