在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銀行會計主管工作總結(jié)報告篇一

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的既將過去，通過上級領(lǐng)導的幫助指導,，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進步,。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值,。

我是于6月份到xx公司參加工作的,，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助,，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績,。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大,，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,，在省xx任務(wù)發(fā)展中進入前三名。

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,，能不能適應完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負領(lǐng)導的期望,，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己,。回顧近一年來的情況,，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破,。通過學習,，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學到了知識,，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),，增強了干好本職工作的本領(lǐng),。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的工作情況,，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做,。只有做到這一點,，才能稱得上是為公司負責，為部門負責,，更是為自己負責,，一年來，也有不少親屬,、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,，我都能堅持原則，予以拒絕,，做到了堅持原則,、秉公辦事，不讓親情,、感情,、人情滲透工作，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個人感情,，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展,，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高,。

這一年中,，由于xx、xx等公司加大了競爭力度,，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高，有所進步,，我注意研究市場動向,，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進,、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段,，加強了對xx市的業(yè)務(wù)服務(wù),，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,，及時應對小靈通的開通,，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況,，建議推出了xx卡,，降低xx費，收到了較好的效果,。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標后,，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標任務(wù),，在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,，講實理,，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,，為客戶進行親情服務(wù),。一年來，我們綜合部做到了熱情接待,、細心答詢,、主動服務(wù)、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象,。

俗話說：“喊破嗓子,，不如做出樣子”，作為一個部門副職,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,，因此,，在日常工作中，我非常注重自身的形象,，要求部屬做到的,，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在各項工作中,，我做到了加班加點第一個到位,，集中學習第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象,。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思毀于惰”，提高完善自我離不開勤,，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先,，做到眼勤,、腿勤、手勤,、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦,，保證案無積卷,，事不過夜。

一年來,，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜,，雖然累是累點,，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰,。在日常工作,，生活中，我非常注意關(guān)心,、幫助部里的職工,，有話講在明處，有事提上桌面,，不搞當面一套,，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難,，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重,，講團結(jié),，講協(xié)作，出色的'完成了各項工作任務(wù),。

存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,，對照職責,，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著不足,。首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠,。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識,，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量,。

銀行會計主管工作總結(jié)報告篇二

1、一是根據(jù)“輕,、重,、緩、急”的原則,，科學合理安排資金,，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放,；二是有約付款,，對藥品、衛(wèi)生材料等應付款推遲2—3個月付款,，一方面緩解醫(yī)院支付壓力,，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性，利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,，為醫(yī)院獲得更好的收益,；三是對于當月要支付的單位,，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益,。

2、預算管理工作更趨于科學化：根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標,，分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算,。預算編制更趨于科學化、合理化,，在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中個性是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用,。總收支預算貼合率到達預期的工作目標,。

3,、完成起草完善綜合目標職責工作：醫(yī)院綜合目標職責方案實施細則自實施以來已有3個年頭，很有必要作進一步的完善,。因此,，院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標職責制實施細則進行修改完善。財務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求,，對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,，該項工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實施,。

4,、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務(wù)報告：根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標準要求，撰寫每季全面的財務(wù)與預算執(zhí)行狀況分析報告,，針對增減原因深入的查找原因并加以分析,，并提出相應的措施與推薦供領(lǐng)導參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告,。如醫(yī)院管理費用,、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領(lǐng)導決策作為依據(jù),。所撰寫的全面財務(wù)與預算分析報告貼合省醫(yī)院評審標準要求,。

5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作：根據(jù)《會計法》,、《醫(yī)院財務(wù)制度》,、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務(wù)管理制度，進行會計核算與會計監(jiān)督工作,，按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務(wù),。根據(jù)財務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會計科目正確率貼合規(guī)定要求。

6,、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》,、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,，根據(jù)財務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,，所辦理資金收付手續(xù)的正確貼合規(guī)定的要求。

7,、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù),。根據(jù)內(nèi)控要求，計算資料翔實,，計算無誤,，貼合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,，從中找出管理中的不足之處,，提出減少成本支出的推薦；編制核算科室同比收支結(jié)余比較分析報告供領(lǐng)導院周會上通報,，使核算科室心里有數(shù),，為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作帶給了翔實的信息。

銀行會計主管工作總結(jié)報告篇三

一,、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理精神，狠抓會計內(nèi)控建設(shè),。

1,、堅持按月開展自查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃,、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案,、無通知,、有記錄、有整改,、對責任人有處理,、有通報。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,，不敢有絲毫的馬虎,。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過持續(xù),、認真細致的自查,，支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步,。

1、在工作中,，我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,，從工作制度、員工素質(zhì)入手,，高標準,，嚴要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強化管理考核,。一年來,，我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計,、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題,，及時整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票,、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范,、資料不全的問題,，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生,。

2、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,，加強內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,，在制度的貫徹落實上,，我注重雙管齊下、標本兼治,。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,，利用實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會，使我支行內(nèi)控工作制度化,、規(guī)范化,。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進行即時,、定期、不定期的監(jiān)督和審核,，其次做好和事后稽核的溝通工作,，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,，及時給予出錯柜員通報,，查找問題原因，及時落實整改,。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,，提高了我支行的內(nèi)控機制。

3,、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理，因此,，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高,，如果自己不對會計業(yè)務(wù)有一定的了解,，就無法對支行的會計風險進行把控，因此,，我堅持學習業(yè)務(wù),，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導,，主管行長進行溝通,，通過自己的努力，熟悉業(yè)務(wù),，進入角色,。三、加大力度強化風險管理,。

1,、對公賬戶對賬工作方面

在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬工作,。在一,、二、三季度對賬工作中,，營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,，完成了分行對賬工作要求。

2,、定期組織案防例會,，強化員工風險意識

營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議，并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查,、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,，并定期組織演練。

3,、加強晨會學習,，堵截柜面風險

在每日晨會中，營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄,，組織進行每日風險提示工作,。重點對突發(fā)事件處理、柜面風險防控,、案件防控動態(tài),、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風險防范平臺,。在過去的一年中,，營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓效果明顯,。

4,、突發(fā)事件處理工作方面

按照分行文件制度要求,，營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案，如防搶劫處理預案,、防火預案,、聲譽風險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作,。通過上述演練工作，進一步強化了員工突發(fā)事件處理能力,，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ),。

四,、存在的問題

業(yè)務(wù)指標方面

1,、20__年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低,?？偨Y(jié)原因,，主要存在以下幾方面問題,。首先，支行的地理位置比較偏僻,，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,，部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,，員工主動營銷意識薄弱,、營銷能力有所欠缺,，產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果,。

2,、存款業(yè)務(wù)方面,，支行的存款90%來自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),，而個人客戶的數(shù)量又較少，來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營業(yè)部存款余額增長乏力,。

4,、對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩

20__年,，營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,，全員幾乎都參與到銀企對賬工作中，但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,，無法回國,，造成支行的3季度對賬率未達到雙百。

基礎(chǔ)管理方面

①我對員工的管理不夠嚴格,。

②員工的風險意識太差,，我沒有盡到相應的風險管理責任。

柜面服務(wù)方面

員工主動服務(wù)意識有待提高,，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強,。集中體現(xiàn)在，營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足，更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,，提供被動服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,，部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。

在過去的一年中,，我在工作執(zhí)行力上尚存差距,，集中體現(xiàn)在：

1、工作計劃性需加強,，部分工作計劃考慮不夠充分;

3,、對員工的風險教育需進一步加強。五,、20__年工作目標

1,、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度

部門將以分行五崗位考試要求為模板,、以支行服務(wù)檢查要求為基準，定期,、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓工作,，并按月進行評比。同時,，加強檢查落實工作,，全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)核算水平。

2,、加強業(yè)務(wù)知識學習,，全面降低差錯率

部門需加強員工培訓工作，來滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求,。同時,，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行13年新的考核辦法,，聯(lián)合全部網(wǎng)點,，共同考核，賞罰分明,，并與年度考核掛鉤,。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

3,、加強風險培訓

由于20__年的重大差錯,，使我認識到，對于新員工來講,，風險意識需要日日灌輸,，天天培訓，13年部門將大力加強風險方面的考核，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風險的錯誤操作,，支行將嚴肅處理,，絕不姑息。

4,、加強部門員工主動營銷的意識

20__-1-19

銀行會計主管述職總結(jié)報告2

銀行會計主管工作總結(jié)報告篇四

20__年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,，壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,，心里比較平靜,，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位,。又是一個新的起點新的開始,，確實是個鍛煉人的機會!

一、加深了對銀行價值最大化的理解何謂價值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大,。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場”去賣得到的價值最大化,。價值最大化”克服和避免了規(guī)模最大化”質(zhì)量最大化”,、目標的狹隘;價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念，深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。我們銀行將 成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,，在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,，能夠為股東、客戶,、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

二,、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力,。拓展式訓練不同于競技比賽,、軍事訓練。它是一種培訓,，是一種通過每一個人的親身參與,、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知”而區(qū)別與其他培訓,，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟,。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的,，1+12!”,。一個人不可能完美，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,，合作能彌補能力不足,。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的,，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。模擬銀行演練在激烈的市場競爭環(huán)境下,，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢,。通過四天的商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點,。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理,、市場營銷,、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓,、搶占市場,、爭得先機,，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念,。模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡規(guī)模擴張”,、追求利潤”,、資本對風險資產(chǎn)的約束”以及資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)價值最大化”目標必須以博弈”的方法去尋求價值最大”的平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。

2,、明確了銀行管理的目標。銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進,，注重長期治理,。

3、戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤,，導致了8個億的搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn),。蝴蝶效應”的深刻教訓,，引起的反思是我行推行六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),，防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人,，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,，這是六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在,。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：

(一)如何做領(lǐng)導做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。以人為本”是做領(lǐng)導的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西：人的思想觀念”,、人的情感情緒”和人的利益”。一個成功或卓越的領(lǐng)導者,、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊,。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力,。

(二)如何做下屬做下屬的真諦只有兩個字協(xié)調(diào)”。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),，而心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是理解”，一是要學會換位思考”,，正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有全局觀念”,，讓領(lǐng)導安心、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進而做到不越位”、不錯位”,、不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是激勵”,，通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵,、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的利益協(xié)調(diào)”，同時兼顧公平,、公正,。

銀行會計主管工作總結(jié)報告篇五

組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張,，記帳、登帳工作越來越重要,。為提高工作效率,，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合,，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財務(wù)工作上了一個新的臺階,。

財務(wù)部一直人手較少，但在我們高效,、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳,、記帳工作,。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來,，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,，尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真,、仔細、嚴謹”的工作作風,，各項資金收付安全,、準確、及時,，沒有出現(xiàn)過任何差錯,。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億xxxx萬元,。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責,，認真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)xxxxx張,，處理會計憑證xxxx張,，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。制度屬于企業(yè)的硬性管理,，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度,。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人,，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題,。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理,、合同簽定,、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責,。

財務(wù)部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù),，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支,。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),，并圓滿完成了對統(tǒng)計,、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,，以期達到積累企業(yè)信譽的目的,。我部于x月—x月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款xxxx萬元。期間收集,、整理了大量資料，編制各類貸款報告,，與銀行人員商談貸款工作,，多次接待銀行各級領(lǐng)導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，同時使我們對貸款工作有了全面的了解,，學到了新的業(yè)務(wù)知識,。

招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展,。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導做了大量的財務(wù)分析和市場調(diào)查,。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格,、租賃價格,，出臺各項招商政策和調(diào)動招商積極性和主觀能動性提供財務(wù)參考。由于董事長,、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見,，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績,。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至xx月xx日,，門店銷售：xxx個、住房銷售xxx個,，%,，成交額xxxxx萬元，實收房款xxxx萬元,，尚有未收房款xxxx萬元,，%；預定門店xx套,，收取定金xxx萬元,。出租自有門店xx套，收取定金xx萬元,，%,。在這x個月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力,，加班加點,，尤其是在審批至xx月xx日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風,。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款xxxx萬元,，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績,。

時光飛逝,，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史。一年中,，財務(wù)部有很多應做而未做,、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的控制上,，在規(guī)范財務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財務(wù)管理表格上，在及時準確地向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)數(shù)據(jù),，實施財務(wù)分析等方面都相當欠缺,。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意,；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求,；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等,。這些應該是xxxx年財務(wù)管理要重點思考和解決的主題,，也是每一位長天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進的必修課,。作為財務(wù)人員,，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務(wù)與責任,。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己,，加強學習,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長,。

感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家,。

最后祝公司繁榮昌盛,！

銀行會計主管工作總結(jié)報告篇六

銀行會計主管負責的工作內(nèi)容是什么？會計信息作為一種重要的社會資源,在促進社會資源優(yōu)化配置,、加強企業(yè)經(jīng)營管理和為國家宏觀調(diào)控服務(wù)等方面發(fā)揮著重要的作用,。下面是本站為大家?guī)淼你y行會計主管培訓心得，希望可以幫助大家,。

何謂價值最大化,，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,，是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化,?！皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性,、流動性,、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,，深刻認識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓，并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑,。建設(shè)銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景,。其實質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,，能夠為股東,、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報,。

二,、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力,。

本次培訓體會最深的是“拓展訓練”,，拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練,。它是一種培訓,，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓,。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,，團隊的力量是無限的,，“1+12!”。一個人不可能完美,，但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,，合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無處不在,，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù),。

(二)模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,，必須具有比競爭對手學習得更快的能力,，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理、市場營銷,、證券投資,、財務(wù)管理等方面進行決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓、搶占市場,、爭得先機,，努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。

“模擬銀行”演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個方面,。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上,。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”,、“追求利潤”,、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”,。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性,、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制,。

2,、明確了銀行管理的目標,。

銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,，而只在限定的“風險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向，而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,，而是堅持循序漸進,，注重長期治理。

3,、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深刻教訓,。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,，一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn),。“蝴蝶效應”的深刻教訓,，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要,。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別?能只 有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線,。而風險防范的根本在于人,，在于員工的風險控制能力，在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,，這是“六西格瑪”精細化管理的實質(zhì)所在,。

三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

(一)如何做領(lǐng)導

做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作,。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情,?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”,、“人的情感情緒”和“人的利益”,。一個成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,，形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊,。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難,、團隊作戰(zhàn),、群策群力、共同解決工作問題,，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,，從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。

(二)如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字“協(xié)調(diào)”,。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學會“換位思考”,，正確理解領(lǐng)導意圖;二是要有“全局觀念”,，讓領(lǐng)導“安心、放心,、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,，進而做到“不越位”、“不錯位”,、“不缺位”,。對下級重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵”,，通過薪酬激勵,、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,，同時兼顧公平,、公正。

(三)如何做自己

1,、轉(zhuǎn)變觀念

變觀念就是要“超越自我”,，打破“舒適區(qū)”,?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,，熟悉的生活方式，是最危險的。現(xiàn)實生活中,，多數(shù)人都能做到在明顯有危險的地方止步,，但是能清楚地認識潛在的危機，并及時跨越生命的高度,，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個：“學習”,。要學會與人相處、要學會追求知識、要學會做事、要學會發(fā)展,。未來的競爭是學習力的競爭,，“無知”即“無能”,。

2、調(diào)整心態(tài)

“心態(tài)”影響“思考”,，“思考”影響“行動”,，“行動”決定“習慣”，“習慣”決定“個性”,，“個性”決定“命運”;可見保持良好心態(tài)的重要性,。要有“感恩的心態(tài)”，對每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,，只有心態(tài)歸零你才能快速成長,，才能學到新的技巧與方法;要有“學習的心態(tài)”，學習是儲備知識的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,，事物永遠是陰陽同存,，積極的心態(tài)看到的永遠是事物好的一面，而消極的心態(tài),，只看到不好的一面,，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素,。

3、積累自己

楊家宏老師給我們講了這樣一個道理,。人為什么會痛苦,，是因為失去了選擇的自由。人如果缺少積累,，那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會有選擇的自由的,。

哈爾濱培訓收獲很多，但更重要的是意識到了自身的差距和不足,?？偨Y(jié)是培訓的終點，同時也是學習的起點,。學海無涯,，貴在“持之以恒”，貴在“學以致用”,。

實習期間以來,，本人以高度的責任感和事業(yè)心，在ceo,、cfo等主管的關(guān)心指導下 配合各部門的工作,，認真履行會計主管的

崗位職責

工作計劃

同時,，我不斷地去復習與自己工作有關(guān)的知識，注重實效,，不走過場,，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范,。

2,、以身作則，努力學習內(nèi)控制度,，提高工作效率,。

實習期間本人嚴格按照內(nèi)控制度的要求，制定細化會計崗位職責,，嚴格了操作流程,，進一步規(guī)范帳務(wù)，使核算手續(xù)更加嚴密,，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學,，做到了相互制約、職責分明,。強化了內(nèi)部控制,，提高了工作效率。在日常工作中,，通過主動觀察和總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給cfo匯報，起到了警示建議作用,。

3,、努力學習，鞏固了專業(yè)知識及其他相關(guān)知識 為了更好的完成自己的份內(nèi)工作,，我不斷地去復習與自己工作有關(guān)的知識,。比如填寫記賬憑證，我怕自己會計分錄寫錯,，所以就會去找相關(guān)的資料,，以確保會計分錄的正確性，保證以后會計工作的順利開展,，也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務(wù),。雖然偶爾還是會出現(xiàn)一些錯誤，但是在改進錯誤的過程中,，我對會計的知識掌握得更扎實了,。同時，我也參與了與稅務(wù),、銀行相關(guān)的一些工作,，比如納稅申報、籌資,、銀行對賬等等,。在工作過程中，我拓寬了我的知識面,，學到了與會計相關(guān)的知識,。

在模擬實習中，不僅加強了我的專業(yè)實務(wù)能力,，也讓我感受到經(jīng)營環(huán)境的復雜性和多邊性,，決策的科學性與靈活性，經(jīng)營管理的整體性,，協(xié)同性和有效性,。體驗到各個流程之間的關(guān)聯(lián),，促進了知識的整合和融會貫通,。

一、團輔助訓練——調(diào)整心態(tài),，樂群合群

說不定4天過后小組成員都認不完,。然而一個簡單的小游戲，讓我們銘記了你,、我,、他的名字。“三立”讓我們體驗了從陌生到熟悉,，從熟悉到親密的全過程,，“三立”的際遇讓我結(jié)交了210位來自不同地方的好友，雖然此時人各一方,，但電話,、微信又將我們緊緊捆在了一起;“三立”讓我們學會了人與人的高效溝通，高效的溝通對于提高銀行效能具有極其重要的意義,，良好的口頭表達是銀行服務(wù)人員吸引和游說客戶的利器,。

二、作風訓練 ——規(guī)范行為,，提升形象

到了三立,，看到三立學校校長、班主任及各位老師燦爛的笑容,、落落大方的姿勢,，我首先被他們的形象所征服，跟著他們學沒錯,。

“同學們好嗎?”“好,、很好、非常好!”耳畔回響最多就是這句話,。訓練中,，喊著

口號

三、理論學習——增長見識,，開闊視野

這次聽的專題講座主要有：《有效證件鑒別和快速人證對照》《財務(wù)管理人員的服務(wù)觀念與服務(wù)禮儀》《票據(jù)業(yè)務(wù)風險防范》《會計主管履職能力建設(shè)》《銀行柜面業(yè)務(wù)風險操作防范》,，內(nèi)容豐富，切合實際,。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識,，開闊了我們的眼界，使我們在“更專業(yè)的團隊”的道路上又邁出了一步;通過學習討論交流,，我們211位戰(zhàn)友毫無保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗,，大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。

時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),，學習對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要,，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)品種日益豐富,，逼迫著我們必須學習，只有不斷充實和完善自己,，才能跟的上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要,。而作為會計主管的我們，我們除了自身要加強學習外更要帶動其他員營造立一種積極向上的學習氛圍,，將自己的所學分享與大家,，促進團隊一同進步，眾人拾柴,，為農(nóng)商行的高效快速發(fā)展添磚加瓦,。 新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導,，這次培訓就是一面很好的旗幟,。雖然時隔幾天，黃埔三期的班旗,，三期培訓的精神依舊歷歷在目,。此次的培訓在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵,，讓我有了明確的定位,，學會了積極進取,。

最后,，一切工作都需要實踐來證明，我將以本次培訓精神作為指導，為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實內(nèi)控管理,，為農(nóng)商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能,，同時實現(xiàn)自身價值。