隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

獸藥銷售主管述職報告篇一

一,、在思想方面,。作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠遠不夠的,，是不能學(xué)以致用的,，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,，所以在對顧客銷售藥時,，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責(zé),。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,，無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度，以老員工為模范,，需心求教,，認真工作,，大大的擴展了自己的知識面，豐富了思維方法,，切實體會到了實習(xí)的真正意義,。在近兩個月來的實習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動,，找到了方向,，找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的認識到“遇到問題總找別人的原因等于_”的真理,。當遇到困難暫時無法解決時,，必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn)，從而很好的解決眼前的困難,。

二,、在學(xué)習(xí)方面?！皫煾殿I(lǐng)進門,，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,，但是“三人行,，必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之,，其不善者而改之,。”在中山店期間,，我認真審視了第一個月的實習(xí)情況,，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計劃,，從而達到了意想不到的效果,。藥品的重要性，那是勿庸置疑的,。那貨架上滿目琳瑯的藥品,，就像一個個漢字，只有掌握得越多越牢,，才能寫出好的句子,，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,，只有理解了它真正的含義,，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,，各有各的作用,，各盡其職,，只有用對了人,，才能達到需要的效果,。

三、在銷售方面,。我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了,。銷售是zui鍛煉與人處事、說話的,。在接待患者時,，由于很多患者購買所需藥品時需咨詢，所以,，向患者介紹藥品時,，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度,。

四,、在生活方面。通過近兩個月的生活,，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境,。與室友相處融洽，遇到困難時互相幫助,，不分彼此,。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好,，我也明白吃素很好,。但是我們正是長身體的時候，正直壯年,，需要大量的營養(yǎng)來補充每天所消耗的能量,。我們不像你們，我們長得瘦,，沒有資本吃素,。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂,，但是我覺得知足常樂不好,，知足長樂沒上進，時代不同了,，不可同日而語,。

獸藥銷售主管述職報告篇二

很榮幸我們_級藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20_年來到鄭州市_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí)，有幸的成為了該公司的實習(xí)生,，回顧這二個月的實習(xí),，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,，嚴格要求自己，按照店長的要求,，較好的完成了,，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,，感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會,。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性,。同時了解了連鎖藥店的大概部門,，有采購部，防損部,，營運部,，行政部，財務(wù)部,，信息服務(wù)部,，人事部,。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員,，理貨員組成?，F(xiàn)將二個月的實習(xí)報告總結(jié)如下:

一,、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下,，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作，實習(xí)時間從20_,。_,。_至20_。_,。_,。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配,，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,，同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí)，去討論,。

二,、實習(xí)階段的認識和學(xué)習(xí)

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個集體里,，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,，以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認識藥,，了解藥的分類,，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,，但是藥品的擺放時按類別來的,，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類,，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng),，外用，非處方藥,，計生,，醫(yī)藥器材，其他分類,。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時候，對不同的年齡,，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,，謹慎,。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,，了解患者的身體狀況,，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能,，用途和用法及注意事項,，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,，環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮,，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,，認識到了做任何工作都要認真,，負責(zé)，細心,，處理好每一次的營業(yè),，了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

三,、加強自身學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識水平和認識

通過這二個星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗,。但是還是使我們認識到自己的學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作中不能掉以傾心,，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí),，書本上的知識是遠遠不夠的,，而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中,，服務(wù)大眾,。而且我們在實習(xí)過程中，也是上班的一員,，要遵循藥店的各項制度規(guī)章,，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,，你能隨心所欲,，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認真的態(tài)度,。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心,，慎重,，對每一位顧客負責(zé)。

獸藥銷售主管述職報告篇三

自從我踏入藥學(xué)殿堂的那一刻起,，我便深刻的認識到,，“精醫(yī)術(shù)，懂人文,，有理想,，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上,。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴,，勤奮認真,，順利完成了必修課程,。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ),。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的,，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉,。初到藥店工作,，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時,，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,，對每一個顧客負責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,、中成藥,、西藥、非藥及一部分器械,，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告,。

一、嚴守勞動紀律,，以員工的標準要求自己

在實習(xí)期間,，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑,，認真工作,，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,，積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,，不怕出錯、虛心請教,，同帶教老師共同商量處方方面的問題,，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面,，豐富了思維方法,，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象,，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極,，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,，各科室給予的好評。

二,、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要,。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定,。因為大多植物有其特有的遺傳基因,，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例?小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),，這是胡椒科的石南藤的特征,，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時,，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,，這時，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗,，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,，而且還會認同這種為顧客著想的做法,。

“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”,，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手,。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦,，狀如莖桿,，形如小橋，所以稱為過橋,。當然還有針哏就是半夏,，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識,。

三、如何做好銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事,、說話的,，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,，接收傳真,。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,，所以,，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況,，然后做簡單的介紹,，以提高顧客對銷售人員的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認真詢問,，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音,，那時一定要注意力集中,，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊,。當自己的工作干完時主動幫助他人,，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,，如傳真機,、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精,，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

通過實習(xí),，我對中西藥房的工作有了進一步的認識,，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了,。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,，厚德濟生”的校訓(xùn),，肩負起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),，做事對得起國家,。

獸藥銷售主管述職報告篇四

自從我踏入藥學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到,，“精醫(yī)術(shù),，懂人文，有理想,，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì),。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上,。理論學(xué)習(xí)中,，我克己求嚴,，勤奮認真，順利完成了必修課程,。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ),。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的,，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉,。初到藥店工作,，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時,，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,，對每一個顧客負責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,、中成藥,、西藥、非藥及一部分器械,，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告,。

一、嚴守勞動紀律,，以員工的標準要求自己

在實習(xí)期間,，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,，不畏酷暑，認真工作,，基本做到了無差錯事故,，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,，不怕出錯,、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題,，進行處方分析,，大大擴展了自己的知識面,，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合,，盡量完善日常實習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,，由于我的主動積極,，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評,。

二,、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定,。因為大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例?小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),，這是胡椒科的石南藤的特征,，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽,。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,，這時,，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗,，使治療失敗,，所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,，而且還會認同這種為顧客著想的做法,。

“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”,，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,，今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦,，狀如莖桿,，形如小橋，所以稱為過橋,。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識,。

三、如何做好銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事,、說話的,，我的工作主要是接待顧客,、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,，接收傳真,。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,，所以，向顧客推薦藥品時,，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹,，以提高顧客對銷售人員的信任度,。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,，不可以馬虎大意,，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音,，那時一定要注意力集中,，防止聽錯或漏聽,。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心,。

在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,，如傳真機、復(fù)印機等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),，當今社會競爭越來越激烈,，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精,，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭,。

通過實習(xí)，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,。

實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,，厚德濟生”的校訓(xùn)，肩負起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,。工作對得起職業(yè),，做事對得起國家。

獸藥銷售主管述職報告篇五

時光荏苒,，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了,，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中,。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位,，作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個顧客服務(wù),，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在同事的無私幫助下,，目前，總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項工作,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：

1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，從無遲到早退現(xiàn)象,。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的價格,，保證顧客能在zui短的時間買到zui理想的藥品,。

3、堅持參加藥房的各項學(xué)習(xí)和會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程,，結(jié)合藥房工作實際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

4.專業(yè)素質(zhì)：藥學(xué)人員要對病人極端負責(zé)，態(tài)度誠懇,，和藹熱情,，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點,，給予細致的身心護理;

5,、做好心理護理，時刻做到語言親切,，解釋耐心,，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;

6,、保持衣著整齊，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人，樸素大方;

7,、作風(fēng)正派,，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真,。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升,。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人也一定嚴格要求自己,，加強學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力,，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作,。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量,。

獸藥銷售主管述職報告篇六

大學(xué)的生活結(jié)束了,，從那時起，我們才算是真正的成人了,，真正地走向了社會,。結(jié)束了在校時的歡聲笑語，結(jié)束了上課時的活躍氛圍,，更加懷念的還是同住了三年的舍友們,，我們已經(jīng)收拾好了所有細軟，離開了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會的“大家”,。11月22日,，我們各奔東西了，開始了新生活,，寫簡歷,、面試，到用人單位接收的通知,。從那時起,，我才知道做一個學(xué)生是多么的幸福，社會是復(fù)雜的,，工作很不好找,。

很幸運，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了,，我之所以會選擇去那里是因為同仁堂有著340年的歷史,，是老字號，在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時同仁堂是國有企業(yè),，待遇比較好,，而且在那里我可以學(xué)到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團底下的十大公司之一,，屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣,，主要以藥品零售為主,，在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作,，主要是配合出納完成日常結(jié)算工作,。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，在南三環(huán)邊上,，緊鄰地鐵劉家窯站,，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,，處于人流較多的位置,。尤其是上下班高峰，來藥店買藥的人很多,，是個提高收入的好時機,。來藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,，但經(jīng)理和出納都對我很好,，很照顧我,，教我怎么干。出納更是手把手地教我,，使我對工作有了信心,。剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作,，甚至有了打退堂鼓的心思,，因為是自己不愿意做的事情，而且又面對那么多新人新事,，面對著那么多陌生的眼睛,，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好,，很尷尬,。但又想想，工作就是這樣,，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,，這樣永遠都做不好，我下定決心一定要好好珍惜這份工作,，好好學(xué)習(xí)各種出納知識，為自己以后的人生鋪好道路,。

工作的前幾天,，我慢慢學(xué)會了怎么用系統(tǒng)軟件，因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,，以便于辦理各種業(yè)務(wù),，如請貨、收貨,、退貨,、查看調(diào)價，查看商品價格和結(jié)算,，最重要的就是和總部通訊,，因為每天總部都會有新消息告訴各門店，只有和總部通訊,，才能及時了解最新消息,，從而做出相應(yīng)的對策。然后,，我又開始學(xué)習(xí)收銀,，拿到顧客給的銷售小票后要入機，認真核對藥品的編號,、價格和批號是否正確,，這樣才能和電腦上相吻合,，從而電腦才會認可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,，比如說“1”字頭的為成藥,，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥,，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每天晚上的結(jié)賬,。還有就是刷卡,，一定要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯誤,，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后,，我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了,。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，有時書本上的東西很死,，實際上工作的時候并不是這樣,，而是比較靈活。我也覺得平常在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)很好,，但等實際工作了,，卻得不到很好的實踐，甚至不知如何下手,，多數(shù)的知識自己還是不會,，甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài),，師傅說幾遍我也聽不懂,，得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,，但等自己真正開始做的時候,，就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,，只有自己親自動手做起來,，才算是領(lǐng)會，才算是徹底明白,。

實習(xí)兩個月后,，我基本上掌握了出納的工作，同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,，并且工作不是那么費勁了,，我配合著師傅每天做好出納的日常工作,，對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:(1)每天早晨打盤點表,，交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,，做日報表查看軟件是否有調(diào)價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,。每天基本上的工作就是這些，同時出納還要每星期三去總公司交貨款,，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交,。并且報銷各種費用，如果自己門店還有什么別的交代事項,，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作,。每月的25號為每月大盤，出納要做盤點表和能源臺帳,，月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),，10號左右發(fā)獎金，由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納,。主要的工作流程就是這些,，雖然看上去并不是很累，但每項工作都要認真,，一個數(shù)字的錯誤,，就會使全盤發(fā)生錯誤，這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴謹性,。

在工作之余，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識,，認認藥,，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的知識很深奧,，是一門很深的學(xué)問,。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍,，最有名的當然是安宮牛黃丸,，用于清熱開竅，豁痰解毒,，治療溫?zé)岵嵯菪陌?，中風(fēng)昏迷,，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,，很有療效,，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,，除了具備藥師資格外,，還要有一定的經(jīng)驗。在飲片方面,，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,，我想有興趣的話，也能考取調(diào)劑員證,，多學(xué)一些知識,。有時藥店來貨了，我也會幫忙理貨,，核對藥品數(shù)量,、批號和零售價，這樣更進一步加強了我對藥品的認識,。

在三個月的實習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西，同時也學(xué)到了很多做人的道理,，變得成熟了很多,，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,，我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們,，在休息之余和她們聊天,，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯,、唱歌,、跳舞，真是高興極了,，我越來越喜歡自己的工作了,，我也越來越樂意干，每天心情都很好,，為我加大了不少工作的動力,。

時間過得真是很快，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店,，成為了一名真正的出納,。木樨園藥店是個新開的藥店,，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近,，面積300平米,，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里的藥店，而且房租很貴,。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,，外地流動人口很大，是個很不錯的地價,。

開店初期,，真是很累，除了驗貨外,，我自己還要去辦理各種證照,。有稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼,、統(tǒng)計證,、醫(yī)療器械、保健食品,、食品流通等等,。每天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成,，那時真是很急,，但沒有辦法，著急是沒有用的,，只能慢慢來,。又是面對一個新的環(huán)境，新的同事和新的經(jīng)理,，但這次有所不同,，因為這次是我正式獨立上崗。對于這些新的同事,，我有所不適應(yīng)，尤其是和經(jīng)理,，有時意見會不同一,，這是需要相互磨合的。經(jīng)過一個多月后,，我的工作基本上走上了正軌,，但仍然會出現(xiàn)不會的問題，我會請教別人,，并加以銘記,。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,，對每筆金額都會記錄，并讓在場人簽字確認,。同時在去銀行存款時,，記好日期和金額，并隨時登記銀行日記賬,，使得賬目清晰明了,。并受到了經(jīng)理的認可與好評。

在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了,，我認識了不少的新鮮事物,，認識了很多好朋友，雖然仍處于實習(xí)中,，但我已經(jīng)把自己融入在了這個大集體中,，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理:

要認真踏實地做好自己應(yīng)做的事情,。自己所做的工作是財會工作,，這就更要求具備工作的嚴謹態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操,。單位的錢要保管好,，并且要有規(guī)律的進行清點，對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬,，并且每月月底按時結(jié)賬,。點錢的時候要踏實認真，不能一心二用,，更不能有什么僥幸心理,。

做事要有始有終。每天工作很忙,，但心不能浮躁,，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂,。做完一件事后要有收尾,，并及時作好記錄。

尊敬師長,，團結(jié)同事,。同事們的普遍年齡都比自己大，他們經(jīng)驗比我多,，見識也比我多,，自己更應(yīng)該去尊重他們，并且有問題及時請教，從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗,。

在同仁堂木樨園藥店工作中,，我也有很多困惑，每天都會有不同的問題出現(xiàn),，比如預(yù)算外怎么去報銷,，員工餐費明細表怎么做，支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等,。遇到這些問題,，我會請教別的店有經(jīng)驗的出納，并且我也會請教我的會計主管,，她們都會幫助我,，耐心給我講解。

同時,，在工作時,，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。

銷售小票書寫不規(guī)范,。每次銷售藥品時,，都要開小票，小票為一式三聯(lián),。寫小票時必須要注明商品編碼,、名稱、廠家,，同時,，金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點,，不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,，造成電腦出現(xiàn)“未出”情況。

來貨時分工應(yīng)明確,。每次來貨時,，所有員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來,，然后再核對,。我認為，應(yīng)該確立驗收員,，把每個人應(yīng)該做的工作分好,，這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象，節(jié)約了很多時間,。

新開門店辦理各事項應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說，辦理各種證照是首要的事情,。連鎖藥店屬于分支機構(gòu),，在辦理證件時都會讓你出示上級機構(gòu)的證照副本，甚至有的還要看原件,。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準備與整理,，尤其是在開立對公銀行時更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。但公司辦公室做得比較欠缺,，既不同意給原件,，又沒有人員出面，給各門店造成了極大的障礙,，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,，耽誤了時間，永遠處于被動局面,。所以,，我希望在今后開立新門店時，辦公室人員能夠為底下門店所著想,，錢大家一塊掙,，為什么不去相互扶持呢?

針對這些不足，我會及時去糾正,，并且在適當?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,，以便使工作正常進行，方便于大家,。

在工作的這幾個月中,，我確實挺懷念上學(xué)的時候，覺得那時真的很無憂無慮,，每天什么都不用想,，除了上課，寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩,。而現(xiàn)在卻不同了,，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了,，因為這就是社會?，F(xiàn)在想想，覺得上課所學(xué)的東西很有用,，沒白學(xué),。我曾經(jīng)上過會計基礎(chǔ)課，做過記賬憑證,，寫過賬簿,，也做過會計分錄，現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書。這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處,。在實踐中學(xué)習(xí)真東西,，既能使工作順利進行，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，從而提高自己的專業(yè)技能,。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實操課程，加強學(xué)生們的動手能力,，加大技能培訓(xùn),，以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費勁，積累更多的經(jīng)驗,，為走向社會打下堅實地基礎(chǔ),。還應(yīng)該加強學(xué)生們溝通能力，在工作時,，與陌生人打交道的次數(shù)會很多,，說話的方式，言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,，我認為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,，增加學(xué)生們的溝通能力。

“炮制雖繁必不敢省人工,，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠牢記在我心中,，我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神，更體現(xiàn)的是一種頑強的永不磨滅的生命力!

我的人生道路才剛剛開始,，路還很長,，需要自己去踏實地走好每一步，我會牢記同仁堂的精神,，并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),，好好工作，做一個有為青年,，做一個對社會,、對國家有用的人!