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銷售文員崗位職責和要求 銷售文員的工作職責篇一
2)統(tǒng)籌分析全國市場形勢,,匹配不同的合作伙伴(類渠道)的合作模式,,完成合作伙伴發(fā)展目標;
3)制定落實對合作伙伴的培養(yǎng),、激勵及考核方案等,,促進合作伙伴和公司建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,;
4)負責業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)建設(shè)維護,,確保高效準確運行;
5)負責銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析輔助決策,,及日常銷售管理與支持工作,;
銷售文員崗位職責和要求 銷售文員的工作職責篇二
一、職位名稱:外貿(mào)銷售員
二,、工作關(guān)系:直屬所在部門,,對本部門部長負責
三、本崗人員:王林
四,、外貿(mào)銷售員的崗位職責:
1,、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進行更新及維護,。
2,、對客戶的詢盤進行分析及回復(fù),了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū),,詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo),。對于客戶要求報價的詢盤,及時請示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報價單發(fā)送給客戶,,對于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料,,翻譯成英語發(fā)送給客戶,盡可能滿足客戶的詢盤需求,,進而發(fā)掘有價值的潛在客戶,。
3、使用msn或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進行溝通與交流,,發(fā)掘潛在客戶,。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶,,要謹慎考慮客戶的需求,,如有意合作者,再向上級領(lǐng)導(dǎo)請示,,確定所寄樣品的具體收費情況,。對所寄樣品及時跟蹤,,有計劃的聯(lián)系客戶,隨時收集客戶的反饋信息,。
5,、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并主動與其聯(lián)系,。并跟蹤記錄和反饋,。
6、及時關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進行整理及修改,,完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息,,櫥窗產(chǎn)品的排序,增加網(wǎng)站的活躍度,,以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率,,進一步增加獲得訂單的機會。
7,、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。
8,、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法,并學習有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識,,為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
9,、因為時差的緣故,,必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流,以便盡早的開拓公司的國際市場,。
銷售文員崗位職責和要求 銷售文員的工作職責篇三
1,、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,,分析市場動向,、特點和發(fā)展趨勢。
2,、收集有關(guān)競品的信息,,掌握當?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,,提出改進方案和措施。
3,、負責收集,、整理、歸納客戶資料,,對客戶群進行透徹的分析,。
4、確定銷售策略,,建立銷售目標,,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務(wù),。
5,、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理,。
6,、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7,、管理銷售活動,。制定銷售管理制度、工作程序,,并監(jiān)督貫徹實施,。制定每月、季度,、年度銷售計劃,,進行目標分解,并執(zhí)行實施,。銷售人員每周,、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督,。
8,、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通,。做好客戶拜訪記錄,,迅速、高效,、禮貌的解決客戶問題,,客觀、及時的反映客戶的.意見和建議,,不斷完善工作,。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
9,、合理進行銷售部的預(yù)算控制,。
10,、制訂銷售人員的行動計劃,并予以檢查控制,,充分調(diào)動工作積極性,。負責銷售部業(yè)務(wù)員隊伍的組織、培訓與考核工作,。
11,、定期收集并整理市場信息,定期把市場信息報備公司,。
12,、預(yù)測市場危機,統(tǒng)計,、催收和結(jié)算款項,。
13、做好銷售服務(wù)工作,,促進,、維系公司與客戶間的關(guān)系。
14,、根據(jù)市場實際需求提出對開發(fā)新產(chǎn)品,、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議,。
15,、及時掌握市場動態(tài),分析市場動向,、特點和發(fā)展趨勢,,合理的開發(fā)新客源、新市場,。
16、嚴守職業(yè)道德,,不泄露客戶資料,,做好_工作
。17,、做好與各部門做好協(xié)調(diào),、溝通工作。
銷售文員崗位職責和要求 銷售文員的工作職責篇四
1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。
2.用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶帶給主動,、熱情,、滿意,、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3.辦理各項業(yè)務(wù)工作,,要做到:用心聯(lián)系,,事前請示、事后匯報,,忠于職守,、廉潔奉公;
4.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,,并催討所欠應(yīng)收銷售款項,。
5.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),,幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決,。
6.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略,、廣告,、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見,。
7.填寫有關(guān)銷售表格,,提交銷售分析和總結(jié)報告。
8做到以公司利益為重,,不索取回扣,,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪,。
9.對各項業(yè)務(wù)負責到底,對應(yīng)收的款項和商品,,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
10.用心發(fā)展新客戶,,與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
11.出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿,、業(yè)務(wù)請客等各種費用,,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售文員崗位職責和要求 銷售文員的工作職責篇五
業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責
1,、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平,。
2,、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,,以及個人的營銷工作計劃和細則。
3,、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),,熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,。用心完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標,。
4,、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,,為客戶帶給主動,,熱情、滿意,、周到的.服務(wù),。
5、負責與客戶簽定銷售合同,,督促合同正常履行,,并催討所欠應(yīng)付銷售款項。
6,、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),,幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7,、收集一線營銷信息和用戶意見,,對公司營銷策略、售后服務(wù),、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見,。
8、填寫有關(guān)銷售表格,,提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制,。
9,、做到以公司利益為重,不索取回扣,,饋贈錢物上交公司,,遵守國家法律,,杜絕經(jīng)濟犯罪。
10,、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù),。
銷售文員崗位職責和要求 銷售文員的工作職責篇六
銷售員崗位職責
1、掌握客戶需求,,發(fā)掘及跟進潛在客戶,,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系,;
2,、熱情接待,,細致講解,,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),;
3,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。
(1)完成項目主管下達的銷售指標任務(wù),工作上對現(xiàn)場銷售主管負責,;
(2)按程序熱情,、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作,,通過良好的職業(yè)風范和周到的'售前,、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,,樹立企業(yè)良好的口碑,;
(3)銷售成交,催收費用,,完成銷售收入指標,;
(4)對于客戶提出的問題及時協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決,實行首問負責制,;
(5)對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進行回訪,,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題;
(6)負責各自的銷售統(tǒng)計及客戶分析立檔工作,,配合策劃部作好市場統(tǒng)計匯總及信息反饋工作,;
(7)配合客戶服務(wù)部作好各項客戶服務(wù)工作及成交客戶上報歸檔上報工作;
(8)負責銷售合同的簽定工作,,簽定之后及時會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理,;
銷售員工作內(nèi)容及要求
1、各自負責58端口的房源信息收集,整理房源信息,,通過qq群,、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息。
2,、聯(lián)系賣家確認房屋信息的準確度,,以及房價。
3,、聯(lián)系買家了解買家對戶型,、價格的要求。
4,、匹配合適的買家以及賣家,,進行約談或看房。
5,、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報,,成交之后付相應(yīng)報酬。
6,、每天按時上下班,。
7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求(試用期三個月),,三個月無業(yè)績自動離職,,三個月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標,,下達工作任務(wù),。
銷售文員崗位職責和要求 銷售文員的工作職責篇七
一、崗位名稱:
銷售部部長
二,、崗位工作內(nèi)容:
負責部內(nèi)的基礎(chǔ)工作,、銷售計劃、市場信息,,投標管理,。
三、崗位職責:
1,、基礎(chǔ)工作
(1),、管理機構(gòu)和管理制度健全,各崗位責任,,任務(wù)明確,。
(2)、基礎(chǔ)資料齊全,,檔案資料完整,。
(3),、建立和完善各類崗位人員的工作程序,校準及考核辦法,。
(4)、建立用戶網(wǎng)絡(luò),,市場信息,,銷售信息,實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,,提供準確,,有價值的資料。
(5),、組織好本部門的培訓工作,。
2、銷售計劃
(1),、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營方針目標和市場調(diào)查與預(yù)測分析資料,,編制公司年、季銷售計劃(草案),,其計劃必須具有先進性,、科學性和可行性。
(2),、根據(jù)市場變化,,負責提出書面調(diào)整建議或分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷售計劃提供資料,。
(3)按銷售計劃組織好產(chǎn)品的銷售工作,,并采取相應(yīng)的措施,以確保銷售計劃的完成和合同兌現(xiàn)率,。
3,、市場分析
(1)、運用市場調(diào)查的方法,,廣泛收集國內(nèi)外市場需求信息,,掌握用戶的資料情況,予購產(chǎn)品品種,、數(shù)量,、意向價位等資料,以及同行業(yè)競爭對手的資料,。
(2),、對市場信息分類篩選,對有價值的信息組織跟蹤,,責任落實到人,。對重大市場信息和一般市場信息要區(qū)分,、提煉、總結(jié),、存檔
(3),、要建立與用戶聯(lián)系制度,主動向用戶介紹公司資信情況,。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料,,讓用戶認識公司的能力、實力,、激發(fā)與公司合作潛力,。
4、投標管理
(1),、負責組織有關(guān)部門對招標文件學習和研究,,澄清文件后,必須再次組織研究,,并及時準確做出相應(yīng)反映,。
(2)、負責對投標書商務(wù)部分的編制和匯總工作,,做到證明文件齊全,,格式規(guī)范,投標書質(zhì)量居上游水平,。