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銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇一

1,、任職資格：

（1）專科及以上學(xué)歷,，電子商務(wù),、市場營銷、及經(jīng)濟學(xué)類專業(yè)等,；

（2）性格外向,、反應(yīng)敏捷、表達能力強,，具有較強的溝通能力及交際技巧,，具有親和力；

（3）具備一定的市場分析及判斷能力,，良好的`客戶服務(wù)意識,；

（4）有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力,。

2,、崗位職責(zé)：

（1）按制定任務(wù)指標(biāo)完成客戶資料收集；

（2）建立客戶關(guān)系,，按月完成銷售任務(wù),；

（3）熟悉掌握公司產(chǎn)品,，了解行業(yè)知識；

（4）開發(fā)潛在客戶,，建立渠道資源,；

（5）按月完成應(yīng)收帳款；

（6）完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇二

1.完成公司,、經(jīng)理交給的各項任務(wù),，并能積極主動、有預(yù)見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題,。

2.準(zhǔn)確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況,，當(dāng)狀況不佳時，能及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)原因,，并告之相關(guān)部門,，以便及時作出調(diào)整。

3.安排銷售助理的工作,，督促其對資料的完整收集,、規(guī)范整理、及時歸檔,，隨時向上級提供準(zhǔn)確的銷售信息,、銷售回款信息。

4.負責(zé)督促商務(wù)員,、電話銷售員嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度,，提高儀態(tài)、儀表,、服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)意識,。

5.掌握員工的思想動態(tài),，充分調(diào)動其工作積極性,，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌,、最高的熱情投入到工作中。

6.監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,、物品擺放，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門銜接,，并負責(zé)解決。

7.布置員工的工作，并每天檢查他們的工作完成情況,。隨機地請客戶對商務(wù)員,、電話銷售員做出評價,，并記入商務(wù)員,、電話銷售員檔案，以促進商務(wù)員,、電話銷售員提高服務(wù)質(zhì)量,。

8.主持每天部門內(nèi)部的早會，總結(jié)前一天工作中存在的問題同時布置當(dāng)天的`工作內(nèi)容,。了解商務(wù)員,、電話銷售員在工作日志中所提問題，并及時給予回復(fù),。

9.作好“上情下達,、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關(guān)心員工的利益,，讓員工能真正地將自己融入到公司,。

銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇三

房地產(chǎn)銷售人員主要負責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作,。

房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)

1.制定個人銷售方案、計劃,，嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進行銷售,；

2.負責(zé)公司樓盤的推介，接待客戶促進成交,；

3.掌握客戶需求,，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤,、聯(lián)系,；

4.熱情接待，細致講解,，耐心服務(wù),，為客戶提供滿意的`服務(wù)；

5.負責(zé)市場信息的反饋,，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,，提交銷售總結(jié)報告,；

6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù),；

7.維護售樓現(xiàn)場設(shè)施的完好及清潔。

房地產(chǎn)銷售人員崗位要求

1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),；

2.具有較強的溝通與談判能力,，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力,；

3.性格開朗,，思維敏捷，有較強的口頭交流溝通能力和書面表達能力,；

4.熱愛房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),，有工作激情和進取精神；

5.刻苦耐勞,，積極樂觀,，誠信務(wù)實,。

房地產(chǎn)銷售人員發(fā)展方向

向房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展。

銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇四

1,、電話銷售員應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)熱情,，富有競爭意識，與商務(wù)員一起高效超額的完成銷售任務(wù),；

2,、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表,，良好的文明用語,，良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；

3,、電話銷售員應(yīng)熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,，并嚴(yán)格按照操作流程進行操作；

4,、電話銷售員負責(zé)商品的銷售,，在銷售商品的時候應(yīng)按照先進先出、近期先出,，零散先出的原則開具銷售出庫單,，以避免商品近效期、過期而造成損失,；

5,、電話銷售員開具銷售出庫單時應(yīng)注意商品的有效期，過期商品切勿打印出來,，并應(yīng)及時上報,；

6、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應(yīng)做好登記,，并上報,；

7、電話銷售員應(yīng)嚴(yán)格按照客戶的類別,，選擇打印格式,；

8、電話銷售員負責(zé)客戶的跟蹤,，電話銷售員務(wù)必跟蹤負責(zé)區(qū)域的'所有客戶,，發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應(yīng)登記，1周未下定單的客戶應(yīng)讓區(qū)域商務(wù)員前往了解維護,；

9,、電話銷售員負責(zé)貨款的催收，電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時,，應(yīng)在當(dāng)日對客戶進行貨款催收,，并讓商務(wù)員前往了解維護,，催收貨款；

10,、電話銷售員負責(zé)內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,，并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù)；

11,、電話銷售員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)銷售技能,，提高銷售水平；

12,、敬業(yè)愛崗,、愛護公司財產(chǎn)。

銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇五

1,、在otc管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷售促進工作,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識,，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢,。

3、認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策,。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。

4,、在銷售過程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項,。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點,、聯(lián)系方式,、注意事項等信息。

5,、接待客戶熱情,、細心，注意自身素質(zhì)的'培養(yǎng),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

6,、積極配合開展市場調(diào)查和市場信息的收集工作,，隨時掌握市場動向。

7,、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責(zé),，每日詳細登記各網(wǎng)點進、銷,、存和產(chǎn)品銷售記錄,。

8,、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇六

1,、推廣公司形象,，傳遞公司信息。

2,、積極主動向客戶推薦樓盤,，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì),。

3,、認(rèn)真填寫各種銷售表格，及時反映客戶情況,，準(zhǔn)時提交工作報告

4,、每月有銷售業(yè)績。

5,、保持服務(wù)臺及展廳的清潔,。

6、培養(yǎng)市場意識,，及時反映競爭對手及同類項目的發(fā)展動態(tài)

7,、愛護銷售物料。

8,、不斷進行業(yè)務(wù)知識的.自我補充與提高,。

9、服從公司的工作調(diào)配與安排,。

10,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

11,、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度,。

銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇七

1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,，認(rèn)真接聽來電電話,、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄,。

2,、向來電、來訪客戶主動,、熱情介紹本項目概況,，耐心了解客戶需求，推薦戶型,。

3,、珍惜每一位客源,，詳細分析客戶情況，制定跟進策略,，及時填制客戶檔案,，作好跟進記錄。

4,、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,，以便取得幫助。

5,、積極與客戶取得聯(lián)系,，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交,。

6,、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留,，認(rèn)購,、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中,。

7,、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書,，確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,，不得在不知情的`情況下銷售，否則后果自負,。

8,、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因,，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平,。

9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購,、成交及其他購房手續(xù),。

10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,，將有關(guān)通知,、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶,。

11,、尊重開發(fā)商工作人員,，與開發(fā)商的財務(wù),、工程,、銷售管理人員保持良好的關(guān)系，及時將有關(guān)信息傳達給銷售經(jīng)理(主管),。

12,、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)，服從項目分配,。

13,、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,，及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,，不得以各種形式搶單。

14,、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn),。

15、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間,。

16,、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇八

1,、負責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶資源開發(fā)及談判;

2,、負責(zé)客戶關(guān)系的開發(fā)與維護,發(fā)掘新客戶;

3、建立順暢的客戶溝通渠道,主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交,。

1,、大專及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)佳;

2、有市場營銷工作經(jīng)驗,具有大型房產(chǎn)渠道開拓經(jīng)驗者優(yōu)先;

3,、良好的.銷售,、溝通技巧,親和力強,良好的團隊合作精神;

4、有業(yè)務(wù)良好的拓展能力與執(zhí)行力;

5,、有較強的抗壓能力,有追求高薪的欲望,。

銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇九

1、忠誠于企業(yè),，熱愛銷售職業(yè),，專注銷售工作;

2、熟悉行業(yè)知識,、企業(yè)知識和產(chǎn)品知識及掌握銷售知識與技能;

3,、積極開拓業(yè)務(wù),，按時保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)指標(biāo);

4、及時地、如實地向上級匯報或反饋市場信息;

5,、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶投訴,，以提高客戶的滿意度;

6、維護老客戶，拓展新市場,，建立與擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，提升銷量;

7,、講究團隊精神,，與上級、同事,、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;

8,、不斷學(xué)習(xí)新知識與新技術(shù)，提升自身的.專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì);

9,、根據(jù)部門制定銷售目標(biāo),，擬定自己的銷售計劃;

銷售人員的崗位職責(zé)說明書 銷售人員的崗位職責(zé)和任職要求篇十

一、市場信息的反饋,、收集和總結(jié),，了解市場及競爭對手的情況。

二,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,。

三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識,。

四,、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度,。

五,、負責(zé)展廳內(nèi)展車的.布置，要求展車：整潔,、無手印,、粘貼好標(biāo)志牌。

六,、負責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項,。

七、注意禮儀,、禮節(jié),，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔,、清新,、整潔而美觀的工作環(huán)境。

八,、負責(zé)辦理收車及新車檢驗,、加油,、清潔和擺放車輛。

九,、填寫銷售員負責(zé)的各種報表,。

十、熟悉廣本系列車型(參數(shù),、性能特點),。

十一,、尋找潛在顧客及顧客拜訪,。

十二、接待展廳內(nèi)顧客,、并進行車輛介紹或與顧客試車,。

十三、負責(zé)精品柜的整潔擺放,，價目表清晰,，品種分類擺放。

十四,、負責(zé)跟蹤上牌情況,，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶,。

十五,、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌,。