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銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇一

銷售人員我們常常接觸到,，但是大家了解過銷售人員的具體工作嗎?下面小編跟大家分享幾篇崗位

說明書

1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的

規(guī)章制度

2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀,、保證自身安全,。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象,。

4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來,。

5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,，并按時上交這些報表。

6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,，制定出下月自己的

工作計劃

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,，以便在開發(fā)老客戶的同時,，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量,。

9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手,，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來,，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映,。

10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理,，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報,。

11.銷售人員在走訪市場時，必須認真聽取客戶投訴或建議,，并認真作出記錄,，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的，盡量及時處理,，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,，以免客戶再次追訴。

13.如果公司政策調(diào)整,、新品上市等情況變更,，銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等,。

14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

15.準時參加公司組織的銷售會議,，遵守會議秩序,。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時,，要主動配合其他人員完成,。

17.銷售人員應(yīng)認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。

1,、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,，并做詳細記錄,。

2、向來電,、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,，耐心了解客戶需求,，推薦戶型。

3,、珍惜每一位客源,，詳細分析客戶情況，制定跟進策略,，及時填制客戶檔案,，作好跟進記錄。

4,、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報,，以便取得幫助。

5,、積極與客戶取得聯(lián)系,，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交,。

6,、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留,，認購,、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和

合同

7,、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管,、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售,，不得在不知情的情況下銷售,，否則后果自負。

8,、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,，認真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平,。

9,、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù),。

10,、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知,、項目最新信息,、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達客戶。

11,、尊重開發(fā)商工作人員,，與開發(fā)商的財務(wù)、工程,、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,，及時將有關(guān)信息傳達給銷售經(jīng)理(主管)。

12,、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),，服從項目分配。

13,、與同事保持友好合作態(tài)度,，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時向經(jīng)理匯報并服從上級安排,，不得以各種形式搶單,。

14、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn),。

15,、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生,。

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇二

3,、負責(zé)與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作;

4,、負責(zé)銷售部與公司內(nèi)部各部門日常事務(wù)的聯(lián)系;

5,、負責(zé)對大客戶信息的管理，工作計劃,、市場活動分析,、客戶檔案的管理;

4、對銷售人員銷售信息的進行管理,，訂單,、保險、分期等數(shù)據(jù)的進行統(tǒng)計,、整理;

6,、負責(zé)銷售部員工工資的核算;

7、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作;

8,、訂單處理;

10,、調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及相關(guān)部門工作提供可靠依據(jù);

11,、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

12,、接聽電話，協(xié)助展廳各銷售報表的完成;

13,、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項基本知識及技能,，為日后獨立銷售工作奠定堅實基礎(chǔ);

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇三

職業(yè)概要：

銷售經(jīng)理：指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實際銷售,。通過確定銷售領(lǐng)域,、配額、目標來協(xié)調(diào)銷售工作,，并為銷售代表制定培訓(xùn)項目,。分析銷售數(shù)據(jù)，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好,。

多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補,，銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官,。

企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大,，多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營銷,、商業(yè),、金融,、會計、計算機,、心理學(xué)課程也是對這一職位的很好的準備,。國際貿(mào)易知識和外語水平對這一職位非常重要。

工作任務(wù)：

解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴,。

計劃和指導(dǎo)工作人員,，訓(xùn)練和對其進行績效評估，發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序,。

觀察用戶偏愛,，確定銷售努力的焦點。

指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動,，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品,、服務(wù)、商品或其他物品的銷售,。

拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商,，激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。

確定價格時間表和貼現(xiàn)率,。

與準客戶商討其對設(shè)備的需要,，并且給用戶提出購買設(shè)備型號的建議。

監(jiān)督地區(qū)的,、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員,。

指導(dǎo)文案人員對出口信件、投標請求,、信貸收集作記錄,，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息,。

檢查運營記錄和銷售報告,，確定盈利。

指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和評估在銷售和所說明的服務(wù)中的行動,，受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。

指導(dǎo)組織國外銷售和服務(wù)的出路,。

和部門領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計劃,，確定設(shè)備信息和用戶說明書。

給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議,，確保商業(yè)功能的有效性,。

制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。

在貿(mào)易協(xié)會會議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。

考慮統(tǒng)計和支出,，評估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲產(chǎn)品的市場潛力,。

技能：

重要度基本描述

積極傾聽--注意傾聽他人所講的話，理解要點,，提出恰當(dāng)?shù)膯栴},，不要在不合適的時候打斷對方的講話。

口頭表達--通過口頭交談有效地向他人傳遞信息,。

數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題,。

時間管理--管理自己和他人的時間。

服務(wù)導(dǎo)向--積極尋找?guī)椭鷦e人的方法,。

說服--說服他人改變原先的觀念或行為,。

社會知覺--注意到他人的反應(yīng)，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng),。

閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書面句子和段落,。

操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機器的正常運轉(zhuǎn),。

積極學(xué)習(xí)--理解和運用目前和未來問題解決和決策的新信息,。

談判--召集大家，協(xié)調(diào)差異,。

判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益,，選擇最合適的方案。

協(xié)調(diào)--根據(jù)他人的行動調(diào)節(jié)自己的行動,。

指導(dǎo)--教別人如何做某件事情,。

批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問題解決方法的優(yōu)勢和劣勢,。

力資源管理--對他人的工作進行激勵,、促進和指導(dǎo)，確定某個工作的最佳人選,。

解決復(fù)雜問題--識別復(fù)雜的問題,，查閱相關(guān)的信息，制定和評估解決的方案,，執(zhí)行方案,。

寫作--通過寫作有效地進行交流,。

學(xué)習(xí)策略--在教學(xué)新知識時,，選擇和使用適合于具體情況的培訓(xùn)/指導(dǎo)方法和程序。

運作分析--分析需求和產(chǎn)品要求,，進行設(shè)計,。

管理資金--確定資金的去向，計算支出。

故障檢修--確定操作錯誤的原因,，確定檢修的方案,。

物質(zhì)資源的管理--獲取某項工作所需的設(shè)備、工具和材料,，并負責(zé)合理使用它們,。

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇四

對于銷售總監(jiān)的工作，你了解多少呢,，下面小編為大家搜集的一篇“銷售總監(jiān)的崗位

說明書

崗位名稱:營銷總監(jiān)隸屬部門:營銷部

崗位級別:行政二級直接上級:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理

直接下級:銷售部經(jīng)理,、市場部經(jīng)理,、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理,、客服部主管

全面負責(zé)公司的營銷組織,、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常運行,。

1,、全面了解國家的宏觀政策走向。

2,、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況,，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求，為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)的決策依據(jù),。

3,、全面負責(zé)公司營銷口各項目標和計劃的落實執(zhí)行。

4,、負責(zé)擬定銷售預(yù)測及行銷計劃,。

5、負責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案,。

6,、負責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行,。

7,、全面負責(zé)協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。

8,、負責(zé)公司營銷費用的審核,。

9、負責(zé)制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范,。

10,、負責(zé)對公司營銷人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn),。

11、定期主持召開公司營銷工作會議,，全面準確地握公司的營銷運行狀況,。

12、及時,、準確地領(lǐng)會公司的意圖和直接上級的指示,，并貫徹執(zhí)行。

13,、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門,、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系,，重要危機公關(guān),。

14、負責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行,。

15,、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范,、考核直接下級的工作,。

16、完成直接上級委派的其他作務(wù),。

17,、負責(zé)對分子公司行銷計劃的審核及管控,。

18,、全面負責(zé)公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題,。

1,、為公司產(chǎn)品市場定位提供的依據(jù)準確、及時,、科學(xué),。

2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際,，科學(xué)合理,，可操作性強，且行之有效,。

3,、擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展,，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價值。

4,、在營銷費用的審核中嚴格把關(guān)，營銷費用控制在年度預(yù)算內(nèi),。

5,、營銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開展需要。

6,、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴格按既定方案執(zhí)行，且公開,、公正,、公平、合理,。

7,、營銷口的隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項工作有序開展,，且績效達到預(yù)期目標。

8,、在對外業(yè)務(wù)交往中,，不使公司利益或形象受到損害。

1,、所受監(jiān)督:在本職業(yè)務(wù)工作開展中接受總經(jīng)理的指導(dǎo),、監(jiān)督。

2,、所施監(jiān)督:對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導(dǎo),、監(jiān)督。

3,、所施指導(dǎo):對下屬部門實施指導(dǎo),。

4、合作關(guān)系:在行銷計劃和推廣方案的實施,、營銷費用審核,、營銷口業(yè)務(wù)工作開展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系。

1,、對營銷口所有資源的管理權(quán)和調(diào)配權(quán),。

2,、對直接下級人事任免的建議權(quán)。

3,、對直接下級的工作分配,、指導(dǎo)、監(jiān)督,、考核權(quán),。

4、對公司營銷口各項具體業(yè)務(wù)的決策權(quán),。

5,、對經(jīng)公司決定的營銷事項的執(zhí)行權(quán)。

6,、對公司營銷決策的建議權(quán),。

7、向直接上級的

工作報告

8,、代表公司與外界相關(guān)部門和機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)權(quán)。

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇五

1;負責(zé)市場的調(diào)研和預(yù)測,，掌握市場信息和客戶需求,。

2;根據(jù)市場信息及年銷售任務(wù)編制銷售不工作計劃。

3;負責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待,，編制簽訂銷售合同,。

4;根據(jù)市場信息負責(zé)組織合同評審。

5;根據(jù)銷售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書,。

6;根據(jù)對市場的預(yù)測建立合理的安全庫存,，及時下達預(yù)投計劃。

7;負責(zé)聯(lián)系運輸工作,。

8;負責(zé)成品庫的管理工作,。

9;負責(zé)余款的回收工作。

10;負責(zé)公司的售后服務(wù)工作,，妥善處理客戶投訴,。

11;負責(zé)客戶滿意度的調(diào)查統(tǒng)計工作，將用戶的意見及時反饋到公司,。

12;為了提高公司在用戶中的信任度,，要保證零配件的供應(yīng)。

13;服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時交辦的一切任務(wù),。

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇六

1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;

3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò),，并達到既定銷售目標;

4)親自幫助重點分銷商開發(fā)業(yè)務(wù)，持續(xù)推動所轄市場業(yè)務(wù)發(fā)展;

5)勇于探索和創(chuàng)新,，善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,，向上級提供寶貴建議,。

2、團隊建設(shè)

4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,，實地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;

5)在上級的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

3,、渠道開發(fā)方面

1),、制定區(qū)域開發(fā)目標及行動計劃;

2),、覆蓋,、拜訪目標新市場，完成新銷售點開拓目標;

3),、保障新銷售點的質(zhì)量符合公司相關(guān)標準要求;

4),、提供區(qū)域市場營銷參考策略;

4、具體業(yè)務(wù)方面

1) 開發(fā)區(qū)域各銷售點,，檢查,、分析銷售點營業(yè)狀況，評估售點營業(yè)績效;

2) 區(qū)域售點的銷售目標管理與分析;

3) 收集和整理市場信息,，并定期和不定期地向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋;

4) 負責(zé)區(qū)域市場的銷售與管理,，完成上級下達的任務(wù)指標;

5) 招聘、培養(yǎng)和選拔本區(qū)域人員,，并進行監(jiān)督管理;

6) 激勵,、指導(dǎo)和督察下屬員工開拓市場、服務(wù)顧客和執(zhí)行相關(guān)政策;

7) 按企業(yè)規(guī)定的權(quán)限,，審核與審批下屬員工的銷售費用,，以及控制銷售成本;

8) 組織召開各種銷售會議，如年度銷售會議,、月度銷售會議,、日常例會;

9) 負責(zé)本區(qū)域重點客戶的談判、維護等工作,，促成與大客戶的長期合作;

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇七

2,，銷售計劃的制定;

3，定期的銷售總結(jié);

4,，銷售團隊的管理;

5,，每月每位銷售人員的績效考核的評定：

a,開發(fā)客戶的數(shù)量;

b,拜訪客戶的數(shù)量;

c,客戶的跟進;

d,銷售指標的完成;

6,銷售人員的計劃及總結(jié);

7,上下級的溝通、

8,制定不定期的沙龍活動,、

9,，銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。

10,，銷售策略的運用;

11,，對于反對意見的處理;

12,，潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等.

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇八

從事銷售崗位的人，口才能力要比較好,。下面小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于銷售的崗位

說明書

崗位名稱：廣告銷售經(jīng)理 人數(shù)：3人 形式：全職/兼職

崗位職責(zé)

1,、有一年以上媒體,、網(wǎng)站廣告從業(yè)經(jīng)驗，或有廣告公司工作經(jīng)驗,。

2,、掌握傳媒、廣告等專業(yè)知識,，有成功案例者優(yōu)先,。

3、廣告,、市場營銷等專業(yè)畢業(yè),。

4、有開拓進取和創(chuàng)新精神,。

5,、溝通能力強，善于團隊合作,。

崗位名稱：市場活動專員人數(shù)：2人 形式：全職/兼職

1,、針對公司現(xiàn)有的資源開展具體的活動策劃工作

2、負責(zé)策劃案的撰寫和實施

3,、協(xié)助其他相關(guān)部門對客戶進行有效的服務(wù)

1,、熟悉市場策劃工作，具有項目策劃經(jīng)驗和成功案例

2,、踏實肯干,，善于根據(jù)公司的目標和資源制定實施方案

崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)編輯? 定員：1人 形式：全職/兼職

負責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;

負責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的專家及專業(yè)機構(gòu)資源的維護;

策劃,、組織,、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動;

1、了解并喜歡關(guān)注孩子教育,、健康和營養(yǎng)知識,，有需求挖掘能力。

2,、熟悉計算機操作,，掌握photoshop、dreamweaver等網(wǎng)站編輯工具，了解html代碼語言,，對網(wǎng)頁制作有一定了解,。

3、文案寫作能力,、采編能力和策劃能力

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇九

銷售助理

職位名稱

銷售助理

職位代碼

所屬部門

銷售部

職 系

職等職級

直屬上級

銷售部經(jīng)理

薪金標準

填寫日期

核 準 人

職位概要:

協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作,。

工作內(nèi)容:

%協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護,、匯總銷售數(shù)據(jù);

%進行成本核算,，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢,、管理;

%依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;

%整理公司訂單,，

合同

%協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;

%內(nèi)部收支,、往來賬核對等賬目處理;

%接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù),。

任職資格:

教育背景:

市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

受過市場營銷、財務(wù)知識,、合同管理等方面的培訓(xùn),。

經(jīng) 驗:

1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

技能技巧:

對市場營銷工作有較深刻了解;

了解統(tǒng)計軟件的使用;

熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備,。

態(tài) 度:

坦誠,、自信，高度的工作熱情;

有良好的團隊合作精神,，有敬業(yè)精神;

較強的觀察力和應(yīng)變能力,，良好的判斷力和溝通能力。

工作條件:

工作場所:辦公室,。

環(huán)境狀況:舒適,。

危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇十

電話銷售員是個常見的崗位,，下面小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于電話銷售員的崗位

說明書

1,、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項

規(guī)章制度

2,、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神,。

3,、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,，在毎次通話前前要有充足的思想準備,。

4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,，要微笑服務(wù),、要用真誠、熱情,、周到,、謙虛、尊重的口氣,。

5,、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破,、創(chuàng)新,，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),，不要因情緒影響自己的語言和工作,。

6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,，做好客戶分析,，及時傳遞信息。

7,、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,，要善于傾聽客戶的聲音，要求,，甚至客戶的抱怨,，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作,，及時反饋信息,。

9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

10,、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,，邀約客戶到店

11、電話回訪購車客戶,、回廠客戶滿意度,。

12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平,。

2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,，為客戶提供主動、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)。

3.負責(zé)與客戶簽訂銷售

合同

4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題,、須辦理的手續(xù),，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5.收集一線營銷信息和用戶意見,，對公司營銷策略,、廣告、售后服務(wù),、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見,。

6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告,。

7.做到以公司利益為重,，不索取回扣,，饋贈錢物上交公司,，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪,。

8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù),。

1、通過電話進行產(chǎn)品銷售,，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;

2,、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;

3、開發(fā)新客戶,，拓展與老客戶的業(yè)務(wù),，建立和維護客戶檔案;

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,，提高客戶滿意度;

5,、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息,。

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇十一

銷售部經(jīng)理

職位名稱

銷售部經(jīng)理

職位代碼

所屬部門

銷售部

職 系

職等職級

直屬上級

銷售總監(jiān)

薪金標準

填寫日期

核 準 人

職位概要:

管理公司的銷售運作,，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標。

工作內(nèi)容:

%制定全年銷售費用預(yù)算，完成公司下達的銷售任務(wù);

%制定銷售額,、市場覆蓋率,、市場占有率等各項評價指標;

%分解銷售任務(wù)指標，制定責(zé)任,、費用評價辦法;

%制定,、調(diào)整銷售運營政策;

%組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標,，協(xié)調(diào)處理各類市場問題;

%匯總,、協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃;

%協(xié)調(diào)銷售關(guān)系;

%調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價。

任職資格:

教育背景:

市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

受過市場營銷,、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,、公共關(guān)系,、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。

經(jīng) 驗:

5年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗,。

技能技巧:

對市場營銷工作有較深刻認知;

有良好的市場判斷能力和開拓能力,，有極強的組織管理能力;

熟練操作辦公軟件;

優(yōu)秀的英語聽、說,、讀,、寫能力。

態(tài) 度:

正直,、坦誠,、成熟、豁達,、自信;

高度的工作熱情,，良好的團隊合作精神;

較強的觀察力和應(yīng)變能力。

工作條件:

工作場所:辦公室,。

環(huán)境狀況:基本舒適,。

危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇十二

工作任務(wù)

完成上級交辦的其它工作

四,、權(quán)力和責(zé)任

權(quán)力：

1.經(jīng)過上級確認的合同簽訂權(quán)

責(zé)任：

1.對個人銷售目標的實現(xiàn)負責(zé)

2.負責(zé)維護公司的良好形象

五,、任職資格

學(xué)歷要求：

不限

經(jīng)驗：

1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗

專業(yè)及水平：

市場營銷等相關(guān)專業(yè)

技能技巧：

1.較強的分析判斷、解決問題的能力

2.很強的協(xié)調(diào)能力與溝通能力

3.掌握基本辦公軟件的使用方法

個人素質(zhì)：

1.誠信務(wù)實,，熱情開朗

2.具備很強的集體認同感和團隊合作精神,，能在較大壓力下工作

3.細致、認真,，思維活躍

4.較強的學(xué)習(xí)能力,，綜合素質(zhì)高

工作條件：

使用工具設(shè)備

電話,、計算機、復(fù)印機,、網(wǎng)絡(luò)等

工作環(huán)境：

辦公室工作環(huán)境,，良好

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇十三

從事銷售工作的人，要有一定的口才能力,。下面小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于銷售部部長的崗位

說明書

1;負責(zé)市場的調(diào)研和預(yù)測,，掌握市場信息和客戶需求,。

2;根據(jù)市場信息及年銷售任務(wù)編制銷售不

工作計劃

3;負責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待,，編制簽訂銷售

合同

4;根據(jù)市場信息負責(zé)組織合同評審。

5;根據(jù)銷售合同下達生產(chǎn)任務(wù)書,。

6;根據(jù)對市場的預(yù)測建立合理的安全庫存,，及時下達預(yù)投計劃。

7;負責(zé)聯(lián)系運輸工作,。

8;負責(zé)成品庫的管理工作,。

9;負責(zé)余款的回收工作。

10;負責(zé)公司的售后服務(wù)工作,，妥善處理客戶投訴,。

11;負責(zé)客戶滿意度的調(diào)查統(tǒng)計工作，將用戶的意見及時反饋到公司,。

12;為了提高公司在用戶中的信任度,，要保證零配件的供應(yīng)。

13;服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時交辦的一切任務(wù),。

1,、認真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);

5,、負責(zé)組織好年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作;

8、嚴把設(shè)備,、原材料的采購關(guān);

9,、認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

1,、負責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展及維護工作,，產(chǎn)品價格洽談，銷售合同簽訂,。

2,、負責(zé)制定業(yè)務(wù)部管理制度,，擬定業(yè)務(wù)管理辦法，明確業(yè)務(wù)工作標準,，明確各崗位工作職責(zé),。

3、協(xié)助總經(jīng)理制定月,、季度,、年度銷售計劃。

4,、負責(zé)訂貨計劃的評審及確認,，銷售計劃的下達及完成進度的跟蹤。

5,、相關(guān)業(yè)務(wù)文件的傳送,、存檔及保管、保密工作,。

6,、客戶計劃的下達、進度跟蹤及貨款的回籠,。

7,、負責(zé)本部門日常工作的安排及管理。

8,、負責(zé)抓好所管轄范圍內(nèi)人員的工作技能培訓(xùn),、考核、考評與管理教育工作,，關(guān)心人員生活及思想動態(tài),，做好耐心細致的思想教育工作。

9,、負責(zé)整理保存銷售合同,、協(xié)議,同時對銷售內(nèi)勤的資料保存保密工作負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

10,、負責(zé)與公司各部門間的溝通,、協(xié)調(diào);負責(zé)本部門辦公設(shè)備的保管及維護;及時向總經(jīng)理匯報銷售工作情況。

11,、負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇十四

2、檢查,、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,，以確保完成毛利目標;

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;

5,、監(jiān)督,、落實銷售流程和銷售管理的標準化;

6,、每月制定銷售分析報告

7、制定銷售顧問人員名額需求計劃

8,、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,，并定期進行績效評估

9、建立和維護員工培訓(xùn),，發(fā)展和激勵的制度

10,、負責(zé)每日展廳的展車5s管理

11、負責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班

12,、負責(zé)每日巡展的排班

13,、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶

14、協(xié)助銷售交車,、取款工作

15,、匯總每天銷售顧問的三表卡

16、確保展廳的銷售任務(wù),、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成

銷售崗位說明書和崗位職責(zé)篇十五

銷售部經(jīng)理

職位名稱

銷售部經(jīng)理

職位代碼

所屬部門

銷售部

職系

職等職級

直屬上級

銷售總監(jiān)

薪金標準

填寫日期

核準人

職位概要:

管理公司的銷售運作,，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標，

工作內(nèi)容:

%制定全年銷售費用預(yù)算,，完成公司下達的銷售任務(wù);

%制定銷售額,、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;

%分解銷售任務(wù)指標,，制定責(zé)任,、費用評價辦法;

%制定、調(diào)整銷售運營政策;

%組織,、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標,，協(xié)調(diào)處理各類市場問題;

%匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃;

%協(xié)調(diào)銷售關(guān)系;

%調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價,，

任職資格:

教育背景:

市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

受過市場營銷、產(chǎn)品知識,、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn),。

經(jīng)驗:

5年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗,。

技能技巧:

對市場營銷工作有較深刻認知;

有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力;

熟練操作辦公軟件;

優(yōu)秀的'英語聽,、說、讀,、寫能力,。

態(tài)度:

正直,、坦誠、成熟,、豁達,、自信;

高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

較強的觀察力和應(yīng)變能力,。

工作條件:

工作場所:辦公室,。

環(huán)境狀況:基本舒適。

危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險,。

直接下屬間接下屬

晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位