每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會(huì) 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇一

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了__銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫,、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等,。每日準(zhǔn)時(shí)上班,，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫方面,，由于__銀行作為較小的商業(yè)銀行,，有別于中、農(nóng),、工,、建、交以及農(nóng)村信用合作社,。它與其他小銀行如__銀行,，__銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為__銀行支付清算系統(tǒng)),，在__銀行存取在__銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今__銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單,。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分,。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,，并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。

此外,，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)訓(xùn)的該周請(qǐng)假休息,，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略,，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。

在實(shí)訓(xùn)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,，比如,，在__月__日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足,。在這種盡量關(guān)閉電腦,，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用,。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會(huì) 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇二

到農(nóng)業(yè)銀行實(shí)訓(xùn),，這是我之前一直沒(méi)有想到過(guò)的事情,，銀行多重要呢，讓我一個(gè)未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實(shí)訓(xùn),，我真不敢想,，不過(guò)我卻做到了，我在銀行兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作也結(jié)束了,，銀行實(shí)訓(xùn)證明,。這兩個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多最快的兩個(gè)月，我很享受學(xué)習(xí)的過(guò)程,。

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)訓(xùn)要求,，本人于20__年3月底到5月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行____縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)，證明《銀行實(shí)訓(xùn)證明》,。

一,、實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京,。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一,。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__縣支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二,、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過(guò),，并完成實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。

(二)了解實(shí)訓(xùn)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等。

(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔，珠算,，五筆字型輸入,，捆扎等;銀行的.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,，整存整取,，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶，銷戶,，現(xiàn)金存取等,。

(四)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔，捆鈔,，珠算,，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會(huì) 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇三

實(shí)訓(xùn)，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中,，通過(guò)實(shí)際操作,，使知識(shí)更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來(lái)是這樣子的,。每次實(shí)訓(xùn),，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受,，新的體驗(yàn),。

在實(shí)訓(xùn)以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識(shí)性很強(qiáng)的工作,，是普通人很難懂的工作,，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識(shí)的高手，他們平常接觸的都是我們?cè)谡n本中那些高深莫測(cè)的金融學(xué)名詞,，是很有挑戰(zhàn)性,、很高難度的工作。

還沒(méi)工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話,，還有一大堆趕著做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理,，這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量。這次實(shí)訓(xùn)就親眼所見了,。因此,，要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應(yīng)該先做,、什么事情要應(yīng)該后做，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成,。所以就需要在平常的工作中好好思考,，怎么做到效益化、效率化了,。

這次實(shí)訓(xùn),，我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西，本來(lái)想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了,，畢竟自己是來(lái)實(shí)訓(xùn)的,。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼"，就會(huì)有新的體驗(yàn),、新的感受,。

我曾經(jīng)思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大,，但是不能發(fā)泄在工作上,，他們是如何調(diào)節(jié)的呢?我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好，他們能換角色從客戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn),，所以可以釋放自己的心理壓力,。記得有一個(gè)說(shuō)法是,，如果一個(gè)人能學(xué)會(huì)不抱怨別人而去想著自己的不足還有對(duì)方立場(chǎng)的難處,，那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。

每次實(shí)訓(xùn)完,，我都有一種"實(shí)訓(xùn)比學(xué)習(xí)來(lái)得更踏實(shí)"的感覺,，因?yàn)榭傆X得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐,，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻,，甚至很快就會(huì)遺忘的。"紙上得來(lái)終覺淺,，絕知此事要躬行",，我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng)，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣和理解能力,。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會(huì) 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇四

到農(nóng)業(yè)銀行實(shí)訓(xùn),，這是我之前一直沒(méi)有想到過(guò)的事情，銀行多重要呢,，讓我一個(gè)未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實(shí)訓(xùn),，我真不敢想，不過(guò)我卻做到了，我在銀行兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作也結(jié)束了,，銀行實(shí)訓(xùn)證明,。這兩個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多最快的兩個(gè)月，我很享受學(xué)習(xí)的過(guò)程,。

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)訓(xùn)要求,，本人于20__年3月底到5月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行____縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)，證明《銀行實(shí)訓(xùn)證明》,。

一,、實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京,。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國(guó)最大的銀行之一,。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__縣支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二,、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)訓(xùn)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過(guò),，并完成實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

(二)了解實(shí)訓(xùn)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等,。

(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔,，珠算，五筆字型輸入,，捆扎等;銀行的.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款，整存整取,，定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶,，銷戶，現(xiàn)金存取等,。

(四)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔，捆鈔,，珠算,，五筆字型輸入法,，數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會(huì) 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇五

短短的銀行實(shí)訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,，我也可以靜下心來(lái)好好的完成本次的實(shí)訓(xùn)總結(jié)了,，這次實(shí)訓(xùn)真的讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，我懂得了很多為人處事的道理，也懂得了很多工作上的規(guī)則,。這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)有很多,，下面我做一下總結(jié)。

出來(lái)銀行實(shí)訓(xùn)已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,，第一次出來(lái)工作真的有很多感慨,，記得第一天上班的時(shí)候組長(zhǎng)和張老師把我自己帶到銀行后就走了，對(duì)于第一天出來(lái)工作的我真的很難,，我不知道該如何第一次面對(duì)陌生人,，發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻，銀行業(yè)務(wù)不熟,，公司業(yè)務(wù)也不熟,，來(lái)銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶，有人來(lái)問(wèn)我我都不知道該怎么應(yīng)對(duì),，還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù),，大堂經(jīng)理孫老師沒(méi)時(shí)間的時(shí)候我就問(wèn)問(wèn)他們，第一天來(lái)的時(shí)候這邊也有別的證券公司的——國(guó)信證券,，和一個(gè)太平洋保險(xiǎn)公司的,，說(shuō)真的，我感覺還不錯(cuò)吧,，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,，但起碼感覺他們對(duì)我沒(méi)有敵意。

在銀行實(shí)訓(xùn)不到一個(gè)星期的時(shí)候,，每天早上起來(lái)真的好累,，每天很不想來(lái)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個(gè)多余的,，很討厭來(lái),，那時(shí)真的很不想繼續(xù)做下去了，跟同學(xué)幾個(gè)人商量過(guò)，后來(lái)決定做一個(gè)月要把成本拿回來(lái),，雖然目的不怎么純,，但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。

現(xiàn)在已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,，每天的時(shí)間沒(méi)有那么的難過(guò)了，因?yàn)槲覍?duì)銀行的業(yè)務(wù)熟悉多了,，但理財(cái)那些東西我還是要問(wèn)別人的,，至少能幫著別人做點(diǎn)事了，自己不至于感覺自己礙眼了,，早上起來(lái)也沒(méi)那么難過(guò)了,。

目前為止還是不是很會(huì)開展自己的業(yè)務(wù),，跟客戶說(shuō)開戶，有人跟我講,，大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,，我家人說(shuō)在股票市場(chǎng)做的，不用跟我講了……其實(shí),，我知道自己的努力不夠,，自己什么都不懂，第一次出來(lái)實(shí)訓(xùn)工作都不知道該如何去做,。

出于我自己,，我感覺這份銀行實(shí)訓(xùn)還是很不錯(cuò)的，但我不會(huì)把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做,，我會(huì)有自己的一分穩(wěn)定的工作,，至于這段銀行實(shí)訓(xùn)我會(huì)當(dāng)做一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲也淮蛩惴艞?，或許以后我會(huì)我自己轉(zhuǎn)為關(guān)系型的我想更適合我自己,。這份工作或許對(duì)于別人更適合專心做為自己的事業(yè)，不過(guò)每個(gè)人的想法或許真的不同,。