隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇一

您好!

自從20__年_月_日__市__汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管。這兩年里,，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時更希望大家能給我一個站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會。

一,、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1,、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo),。2,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。4、要致力于銷售部的盈利,。5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1,、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi),，所有銷售部的人員,，都必須著__規(guī)定的制服，佩戴工牌及__標(biāo)志,，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。

3、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,，無灰塵，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,，__輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上__專用地毯,。展車前后必須懸掛__車輛型號或是____。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況,。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。

5,、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味,，并配有紙巾,，干手紙,，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔,，廢紙簍要及時清倒，保持清潔,。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1,、整理：將不要的東西立即處理,。

2、整頓：功能性的放置原則,，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除,，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。

5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。

(五)作為展廳經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,，努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù),。

二、工作的團(tuán)結(jié)與配合

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面,。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,，相互配合，相互支持,，相互關(guān)心，相互快樂,。是我們公司的宗旨,。

三,、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是,，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實(shí)際工作中,，員工看管理者。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此，在任何行動上,，我會堅持“要求別人做到的,，自己會首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),，去努力的工作，來完成銷售任務(wù),，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經(jīng)理述職報告范例2

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

現(xiàn)在我對20__年來的工作述職匯報如下：

一,、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的,，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六,、明年年的計劃

在年終銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,，她的銷售額是__萬多,，回款是_萬多，而我只有_萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個明確的目標(biāo),，在明年里爭取做到__萬，即每個月要做_萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法,，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力,，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自從20__年_月_日__市__汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了,。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管,。這兩年里,，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會,。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)

1,、管理銷售活動,，促使完成銷售目標(biāo)。2,、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。4,、要致力于銷售部的盈利。5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導(dǎo),、分析、改善等基本原則,。

(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目

1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi),，所有銷售部的人員，都必須著__規(guī)定的制服,，佩戴工牌及__標(biāo)志,，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵,，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟，__輪胎標(biāo)志處于水平位置,，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上__專用地毯。展車前后必須懸掛__車輛型號或是____,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時,，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味,，并配有紙巾,，干手紙，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔,，廢紙簍要及時清倒，保持清潔,。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1,、整理：將不要的東西立即處理。

2,、整頓：功能性的放置原則,，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除,，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。

5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我會積極進(jìn)取,、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù),。

二,、工作的團(tuán)結(jié)與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體,，才能開展工作的新局面。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,，相互配合,，相互支持，相互關(guān)心,，相互快樂,。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,，但是,，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行,。在實(shí)際工作中，員工看管理者,。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,，在任何行動上,，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到,?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作,，來完成銷售任務(wù),，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年___月份,，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理,?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ鳎覀冊诙聲恼_領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)公司全體干部職工,，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干,，深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容,，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),。下面我把具體情況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議,。

一,、履行職責(zé)情況

20__年，在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整,、建章立制,、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值_億元,，完成了董事會制定的_億元的產(chǎn)值目標(biāo),。回顧一年來的工作,，主要有以下幾個方面：

1,、認(rèn)清形勢、理清思路,，積極探索,，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。

我們結(jié)合__精神,，圍繞“夯基礎(chǔ),、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,，為進(jìn)一步建設(shè)和諧,、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件,。經(jīng)過多方考察，并報董事會研究,，我們撤銷了分公司,，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條,，縮減了治理層次,，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙,。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,，我們理清了工作思路,，解決了一些存在的隱患,，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣,，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變,。

2、建立健全內(nèi)部治理制度,，加大企業(yè)形象宣傳力度,。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制,、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn),。公司今年加大對外形象的宣傳力度,，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料,、資質(zhì)等宣傳材料,，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。____年_月份,，我們實(shí)行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評,。

3,、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績,。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來,，我們按照經(jīng)營方針,，把施工安全、質(zhì)量,、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),，各方面都取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),。全年交付工程質(zhì)量合格率100,，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級文明工地1個,，市級文明工地5個,，市級優(yōu)良工程2個。

4,、在歷史遺留問題上,，加大清算力度,，取得了一定的成績。

解決處理好__公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,。由于這些歷史遺留問題的存在,，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷,、官司纏身,，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,，專門成立了結(jié)算小組,，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,，____年全年共完成工程結(jié)算上報_億元,，審計核定額_億元，為公司能夠盡快回籠資金,，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件,。

5、積極拓展市場,，打造多元化服務(wù)平臺,。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,，決定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,，參與市場的競爭。到12月底,，共承接了10個項(xiàng)目,，合同價款共計5032萬元。目前還有多個項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中,。

今年我們利用____二級的資質(zhì)優(yōu)勢,，以股份制的形式成立了____分公司,，從幾個月的運(yùn)行情況來看,，前景還是不錯的。

按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,，我們于今年_月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司,。____年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn),。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在__年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,，實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營,。

二、20__年工作中存在的問題和不足

20__年我們雖然取得了一些成績,，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1,、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強(qiáng),。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),，創(chuàng)建一個健康、和諧,、團(tuán)結(jié)向上,、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2,、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離,。一方面,，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多,。另一方面,，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊,。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過程的控制,。

3,、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高,，工作不夠細(xì)致,。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,，做到與公司的資質(zhì),、形象同步。

4,、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的,、也是亟待解決的一個重大問題。

5,、在市場開拓方面,，還沒有真正走出江寧。這方面,，我們還要注重技巧和辦法的突破,，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

三,、20__年的工作初步打算

20__年甚至在一定時間內(nèi),，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。__年我們計劃完成總產(chǎn)值_億元,。實(shí)現(xiàn)利潤_萬元,。創(chuàng)建省級文明工地1個，市級文明工地5個,，市優(yōu)良工程2個,。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100,。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個人素質(zhì)難以提升,，不改革,，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高思想覺悟、工作能力和治理水平,，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決____年我們存在的包括企業(yè)治理,、項(xiàng)目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展,。

以上是我的述職報告，難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步,。20__年,，我有信心和公司全體干部和員工一道,，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo),，更嚴(yán)格的要求,，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,，為某某集團(tuán)在20__年奪取新的成績而努力奮斗。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇五

近3年來,，作為事業(yè)部副經(jīng)理,，負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員,、業(yè)務(wù)員、采購員,，在公司總體工作思路指導(dǎo)下,，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作,，不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且在營銷管理,、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，而且管理技也得到較大的提高,。

一,、 思想上要求上進(jìn)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心

1,、 熱愛本職工作,，尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員，積極配合,，主動完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、 作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,，能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,，能以身作責(zé)，加班加點(diǎn),，廉潔奉公,，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

3、 關(guān)心集體,，團(tuán)結(jié)同事,，重視團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,。

二,、2013年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)及其它工作完成情況

1、2013年共生產(chǎn)噸,，銷售 噸,，產(chǎn)銷率 %，比2010年增長 噸,，%,。

2、2013 銷售總額萬元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤萬元,。

3,、2013年共提價 次，平均單價從 元漲至 元

4,、2013年期初應(yīng)收款 萬元,，期末應(yīng)收款萬元，回籠貨款 萬元,，回籠率100%,。

5、2013年采購國內(nèi)____ 噸,，較2010年增長 %

6,、投入大量人力、物力支持辦事處的建設(shè)

7,、____機(jī)投產(chǎn)后,，開拓了____銷售市場，建立了一套____營銷模式

8,、2013年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,。

三、銷售管理出成效 2013年主要圍繞四個“堅持”,，兩個“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作： 1.堅持以省內(nèi)為主,，以省外為輔的營銷策略。 把____省作為____的主銷售市場進(jìn)行重點(diǎn)推銷,，已取得較好成效,，連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。____省的銷售特點(diǎn)是價高,、穩(wěn)定,，銷售費(fèi)用低,，有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。 2.堅持以直銷為主,，經(jīng)銷為輔的營銷方針,。 隨著客戶群的穩(wěn)定，____品牌的知名度的提高,，經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,，制約了銷售量進(jìn)一步提高,。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,，已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶，不僅提高了產(chǎn)能,，銷量也迅速得到了消化,，達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗,、增效的預(yù)期目標(biāo),。

3.堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。 大幅減少低____的接單量,，為高產(chǎn),、高銷，降低成本提供基礎(chǔ)重要條件,。并把出口____作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),，解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。 4.繼續(xù)堅持營銷風(fēng)險的控制,。 近年來,，由于國內(nèi)牛卡產(chǎn)能的迅速增加,，供大于求矛盾突出,，____市場競爭激烈，賒銷方式成為搶占市場的重要武器,，但賒銷也是一把雙刃劍,，會產(chǎn)生大量的呆、壞帳,。近己年,，通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,，已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生。 5.建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系,。 在瞬息變換的市場環(huán)境下,，根據(jù)市場情況,，及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略,、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場客戶，控制了市場風(fēng)險,，特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,，利用客戶的類同性，成功復(fù)制了____的營銷模式,，順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性,。 6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。 通過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機(jī)制

再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智,、增強(qiáng)營銷員的責(zé)任感和成就感,，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。

四,、2008年工作重點(diǎn)及難點(diǎn),。

1、確實(shí)做好人員培訓(xùn),、銷售組織,、倉儲管理等工作。

2,、____銷售原則：高產(chǎn),、高銷、低耗,。制定完備的銷售方案,，繼續(xù)擴(kuò)大市場。

5,、____產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣,。

6、做好銷售管理系統(tǒng),，提高工作效率,，方便快捷為客戶報務(wù)。

7,、做好國內(nèi)____等系統(tǒng)材料的采購工作,。 2013年已過去，在這一年里,，有我的辛勤勞動的汗水,，有面對艱難市場拓展的無奈,，有過業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧過去,，展望未來,，我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,，在新的一年里，我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,，全身心投入到自己的崗位中,。 展望2013年，我們的工作目標(biāo)是：團(tuán)結(jié)一致,， 我想,，只要我們保持積極的工作熱情,，熱愛自己的事業(yè),，正確把握市場規(guī)律，定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,，我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn),。

銷售經(jīng)理述職報告范例 銷售總監(jiān)述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下,，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣,、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā),、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將_個月來，營銷中心階段工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。一言以蔽之,，三句話：成績是客觀的，問題是存在的,，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。

一、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動,、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過__家,，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b,、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者,。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,，提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的`,。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員@人,，管理人員@人，后勤人員@人,。各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。

首先,，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次,，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對商務(wù),、訂購,、配貨、促銷,、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障,?！?/p>

第三,，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率,。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前,，營銷中心操作的品種有_個品種,，_個品規(guī)。對這些品種,，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷,、人員重點(diǎn)促銷等,。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到__%之間,，在縣級市場的普及率達(dá)到__%,，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性,，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基矗

5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤,。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。

營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,，因此,，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。

二,、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口,，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘,。

1.無透明的過程

雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每月工作也有布置和要求，但是,，沒有形成按時匯報的機(jī)制和習(xí)慣,，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,，營銷中心不能進(jìn)行全面,、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作,、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣,。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,，一線工作人員、后勤人員,、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障,。營銷中心需要及時、全面,、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的,。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟(jì),，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障,，客觀環(huán)境的不便,，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài),、寬容理解的風(fēng)格,、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn),。我們知道,，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任,、牽制消耗,、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步,。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇,，人格勝,。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本,。對于目標(biāo)市場,，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃,、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā),，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,，什么時間應(yīng)該回訪,，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題,。盲目地,、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響,。

三,、建議

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時,，做銷量,，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),，推行低重心營銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,，也要確?！百u得動”，有計劃,、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢,。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大,、可操作性強(qiáng),、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性,，客情關(guān)系會更加緊密,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日