總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
保安員年終工作總結(jié)300字 保安員年終工作總結(jié)(篇一
x年是x大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,,加強經(jīng)營,,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實際情況,,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚長敝短,,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標(biāo)全面完成,。
x年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了__%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達(dá)__多課時,。真正起到了保駕護航的作用。
二,、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的`強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,,我部員工x、x,、x三名員工主動提出住在夜總會,,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,,但三名員工毫無怨言,,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到__度,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅守在第一線。在__月中旬,,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了__個小時,,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
三,、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到==個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進,。
回顧了x年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,!
保安員年終工作總結(jié)300字 保安員年終工作總結(jié)(篇二
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負(fù)著小區(qū)的治安,、消防,、監(jiān)控,、車場管理等多項安防工作,在這一年中,,我團隊本著“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一,、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,,引導(dǎo)隊員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,安保隊教育隊員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的.主觀能動性和責(zé)任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了隊員思想道德品質(zhì),,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴(yán)格要求自已加強各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,,對出入人員,、車輛嚴(yán)格檢查登記。
二,、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字,、人事部電話,、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,,在辦理車輛通行證同時,,嚴(yán)格、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),,更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全。截至到20__年x月x日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡張,。租房人員辦理出入證張,,搬走(退卡)__人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員__人,。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,,進入的外來人員共計x人次。
三,、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時嚴(yán)格要求領(lǐng)班現(xiàn)場檢查值班情況,,加大各區(qū)域檢查力度,巡查,、嚴(yán)密防控,,實行群防、群檢,、群治,,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,,有效起到自愛,、保護效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,,加強每個人的責(zé)任心,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四,、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作
1、加強各門崗值勤立崗形象,,嚴(yán)格按照規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,,確保參觀路線暢通,。
五,、人員招聘及培訓(xùn)工作
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),,從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),;強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),,形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。每周例會領(lǐng)班要將一周的工作進行總結(jié),不好的方面要及時提出并改正,,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí),。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學(xué)法,、懂法,,遇有特殊情況不要盲目的去處理,要多方位考慮,。
總結(jié)20__年,,是一個充實和忙碌的一年,有收獲也有犯錯的地方,,但都已經(jīng)成為過往,。相信在20__年里我們會吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),做到更好!
保安員年終工作總結(jié)300字 保安員年終工作總結(jié)(篇三
一年復(fù)一年,,在這__中學(xué)的大門口,一年的時間來,,我兢兢業(yè)業(yè)的堅守這自己的崗位和工作,,保護了校園中的安全與平靜。
回顧這一年來,,作為學(xué)校大門的保安人員,,在工作當(dāng)中,我嚴(yán)格的遵守學(xué)校規(guī)章制度,,嚴(yán)格的要求自己,,堅守崗位的規(guī)定,認(rèn)真積極的完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,并努力的在工作中提升自己,!現(xiàn)對自己在一年來工作情況做如下總結(jié):
一,、積極的強化自我能力,提升自我管理
工作強化:作為一名保安,,隨著學(xué)校紀(jì)律的逐步完善與更新,,我們在工作中也要積極的更新自己在崗位上的工作能力。
在工作中,,我首先積極的學(xué)習(xí)校園保安的工作要求,,熟記自身職責(zé),并緊跟學(xué)校校規(guī)的更新,,不斷改進我在工作中的.規(guī)范要求,。此外,我也會認(rèn)真的牢記的領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的要求,,讓自己能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),做好校園的防衛(wèi)工作,!
自我管理:除了牢記工作的要求,,我也一直在工作中提升自我的鍛煉!在身體上,,我堅持每天的晨跑和一些自我的鍛煉,,保證良好的休息和作息,讓自己能在工作中保持充足的精力和良好的狀態(tài),,認(rèn)真仔細(xì)的完成工作要求,。
而對與個人的知識掌握,我除了對學(xué)校培訓(xùn)的知識進行復(fù)習(xí)之外,,還額外準(zhǔn)備了一些關(guān)于安全方面的學(xué)習(xí)書籍,。并積極的關(guān)注新聞時事,提高自己的安全警惕,!一年來,,我尤其對于消防安全和一些疏導(dǎo)技巧進行了學(xué)習(xí)和鍛煉。盡管我希望這些技巧在學(xué)校中“永遠(yuǎn)不要用上”,,但我會一直牢記這些知識,,并確保工作的順利!
二,、校園保安工作的日常情況
在守衛(wèi)工作中,,我最為重要的職責(zé),就是守護好校園的大門,。尤其是在周一的時間,。因為學(xué)生的返校,有些時間段會變的額外的擁擠,。尤其是在上課前的半個小時,!在這個階段,,除了保持提高安全警惕之外,我也會做好疏導(dǎo),,讓同學(xué)們有秩序的通過大門,。當(dāng)然,在此階段也常有領(lǐng)導(dǎo)幫助,,不僅更有效的維持了秩序,,也能防止學(xué)生私帶違紀(jì)物品。
其次,,在巡邏的工作中,,我會重點在中午換班階段后做好巡邏。盡管校園圍墻高而堅固,,但不僅學(xué)生總能找到辦法去翻越,,還經(jīng)常有小販私遞外賣進校園,給校園的安全帶來威脅,。但在我們保安隊有計劃的積極巡邏下,,今年的情況有了很多的好轉(zhuǎn)。
回顧過去整整一年來的時間,,隨著學(xué)生的成長和更替,,我們無論是對內(nèi)還是對外的工作要求都要不斷的更新!總之,,在下學(xué)期的工作中,,我會繼續(xù)堅持自身的要求,給學(xué)校帶來更加可靠的守護,!
保安員年終工作總結(jié)300字 保安員年終工作總結(jié)(篇四
在這一年中對我們保安隊的支持和幫助,,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊工作的肯定。在公司,、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊全體隊員的共同努力下,,克服了人員流動性大、缺陷多,,思想不穩(wěn)定等多種困難,,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
在工作中,,每名隊員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將,嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設(shè)攤點,,占道經(jīng)營進行了統(tǒng)一規(guī)范,,由于我們的清理影響了商販們的生意,,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時甚至還唉打,,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,,用心的溝通取得了一定的成績,保證小區(qū)的道路,、消防通道暢通無阻,,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
由于東湖上城冬季交付使用時,,未進行小區(qū)綠化,,因此存在著很多天然形成的風(fēng)口,凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,,反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城a3號樓時發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過仔細(xì)的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,,我們及時與他家長聯(lián)系,,將他送到龍南醫(yī)院,當(dāng)他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種復(fù)雜與激動的表情已經(jīng)無語言表,,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭,。________年6月我們巡邏到b5號樓時發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,,由于我們的及時處理,,將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了,同時為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟損失,,受到了業(yè)主的贊揚他說:“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,,我舒服?!甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因為我們的努力沒有白付出,,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關(guān)抓獲盜竊輪胎,、消防帶,、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟損失2萬余元,,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近萬余元,,得到了業(yè)主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,,只有使我們保安對員都熟練掌握各項技術(shù)知識,,才能順利完成上級安排的任務(wù)和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計劃,,并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù),、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,各項學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容,。
一,、專業(yè)技術(shù)方面:
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時,每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識,、國家制定的法律法規(guī),、公司的各項規(guī)章制度,由于我們保安隊員都來自不同的地方少部分由部隊復(fù)原,,更多都為地方的農(nóng)村孩子,,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過低,,專業(yè)知識不足等,,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓(xùn)。
二,、班組建設(shè)方面:
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn),,同時也反映一個班組的技術(shù)力量,為此,,保安班組專門召集大家進行學(xué)習(xí),,使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識,把以前認(rèn)為的`班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,,并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作,,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助,,同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,,如班組建設(shè)中的安全活動內(nèi)容,利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認(rèn)識,,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見,。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,,一個隊伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識,,就不可能在最困難的時候挺身而出,保安班組充分認(rèn)識到政治思想的重要作用,,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,,通過隊長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦,、不怕累,,關(guān)鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,,我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標(biāo),在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件,,保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚,,讓人欣慰的是。________年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中,,業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達(dá)到了99,、
________年在全體保安員的共同努力下,保安隊取得了一定的成績,,但這些對于今后的工作還有一定的距離,,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,才能更好更快的進步,,才能更好地維護小區(qū)的安全,,并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定,。
保安員年終工作總結(jié)300字 保安員年終工作總結(jié)(篇五
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一,、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,,所代表的'是公司第一形象窗
口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們
只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,做好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,,減少不必要的損失
2,、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備
3、因今年項目停工,,維護好案場安全性,,并維護好案場人員的安全
4、在工作之余,,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓(xùn)練,,堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,。
二,、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復(fù)進行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,,保潔人員本著積極肯干,,不怕苦、不怕累的原則,,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生,。
回顧公司的發(fā)展歷程,,我們也深切的感動,我們每取得一點成
績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,,不斷加強自己,,使20__年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,,經(jīng)過深入體會和反復(fù)分析,還存在以下的不足方面:
1,、服務(wù)意識不夠,,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,,儀表著裝有待改進,。
2,、在工作中主動性,、處理問題的靈活性,,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。
3,、團隊意識欠缺,,團結(jié)觀念不夠
4,、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細(xì)致化較差,。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,,以公司利益為首要,,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的,。
1,、提升個人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。
2、加強各類培訓(xùn),,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
4,、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),,使全體隊員達(dá)到工作共識,。
5,、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失,。