總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售工作總結(jié)經(jīng)典句子摘抄篇一

從而發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高銷售,。本周不得不提的是502店,，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是十分不錯的,，雖然502店是屈臣氏的a類門店,，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢,，之前502店我們的陳列位置不是很好,，在男士區(qū)域，加之背對美津植秀,，美津中晚班基本促銷都堅持在5個人以上,，她們拉人是十分的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱,；二是陳列位置,，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置,，雖然是西邊第二個端架,，但相比較以前的陳列位置還算是十分不錯的；三是人員配備,，上周開除了一名促銷,，因為那個促銷上班一月時間，提高不是很大,，開始給她機(jī)會是認(rèn)為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程,，但經(jīng)過一個月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然,，即太靦腆,，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時候派去培訓(xùn)教師駐店支援,，一是暫時補(bǔ)位,，二是帶動起長促的銷售進(jìn)取性，構(gòu)成銷售相互追趕,。

本周會員共計辦理約30人,，老會員5人。較之前的會員辦理來說,，總數(shù)有所下降,，但提高了顧客的有效回頭率（100元以上才辦理會員卡，等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才能夠辦理會員卡,，這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺）?，F(xiàn)老顧客對于護(hù)膚品點單率較高。

本周因回公司開會，無培訓(xùn)安排,。元月4號進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會,，包括培訓(xùn)教師。培訓(xùn)資料為：

1,、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn),；

2、銷售技巧提煉培訓(xùn),；

3,、重點問題匯總培訓(xùn)。

本周685進(jìn)行了周末擺臺促銷,，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售,。這周對于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整，總體來說502位置調(diào)整比較夢想,；671雖然從c區(qū)調(diào)整為a區(qū),，但所以通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客,，待4號店長上班后再進(jìn)行調(diào)整,。

銷售工作總結(jié)經(jīng)典句子摘抄篇二

20__年x月本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞當(dāng)月的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作具體總結(jié)如下一、總體目標(biāo)完成情況3月x日—3月x日銷售總額3442868.3元銷售重量796527.8斤398.26噸跟去年同期相比較分別增長58.7和36.9,。20__年x月銷售總額為2168774銷售重量581646.1斤資金回籠3290736元資金回籠率為95.3,。

一在銷售方面主要受以下幾方面因素影響

1、節(jié)后公司整體銷售額相比較2月份有一定程度下滑,。春節(jié)過后令人擔(dān)憂的消費(fèi)力乏后勁不足的問題現(xiàn)已經(jīng)以公司銷售額的下滑體現(xiàn)了。再加上天氣的逐漸回暖因打火鍋燒烤而購買中高檔魚丸制品的客戶份額逐漸減少而工廠,、學(xué)校等低端產(chǎn)品消費(fèi)大戶的節(jié)后復(fù)工,、復(fù)課直接拉動我公司的低端產(chǎn)品銷量還有就是經(jīng)銷商的部分產(chǎn)品進(jìn)貨量相比二月份也明顯減少對我們公司銷售額的降低有一定影響所以就出現(xiàn)了公司的3月份的銷量略高于2月份但銷售額卻比2月份少將近20萬。

2,、高技津津等競爭對手加大節(jié)后市場促銷力度部分產(chǎn)品以十送一二十送一搶占市場雖然公司在得悉競爭對手市場營銷策略后做出調(diào)整我部分產(chǎn)品如香蔥魚丸五彩魚丸在3月x日起以二十送一的促銷手段推出市場但在促銷力度上的不足保證客戶利潤上的不足也使我流失部分客戶,。

3、受產(chǎn)量及交貨達(dá)成的影響,。部分產(chǎn)品的產(chǎn)量未能提升客戶落單時無法及時交付使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖影響了部分的銷售,。二在資金回籠方面主要是縱海、順記,、陽西吳金等部分客戶的資金未能及時回籠我部業(yè)務(wù)員也加大了對客戶催款力度部分客戶已經(jīng)進(jìn)入欠款大戶黑名單對進(jìn)入此名單的客戶我銷售部在發(fā)貨前會加強(qiáng)與客戶的溝通盡量在客戶匯款后或承諾付款后再發(fā)貨,。另外受社會及市場環(huán)境的影響部分客戶支付延期造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時影響了公司的整體運(yùn)作。

二,、主要做了以下幾方面工作

1,、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對本部個別業(yè)務(wù)司機(jī)組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象一方面采取個別談心另一方面我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報制度使業(yè)務(wù)司機(jī)的精神面貌有了明顯改善工作效率提高了,。同時我們及時地利用一些典型事例去教育和警醒我部人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2,、提高接單員及業(yè)務(wù)司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在平時的日常工作中我們要求接單員及司機(jī)必須做到以下幾點：

1、加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系,。

2、工作要到位服務(wù)要跟上及時了解客戶的銷售運(yùn)作情況和競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，不能處理的要及時匯報。

3,、及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,。

4,、集中精力理順與客戶間的各方面關(guān)系做好售前、售中,、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來且越做越大。

5,、加大資金回籠的力度回避企業(yè)風(fēng)險,。在貨款回籠方面整個部門都形成共識將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來本部兩位接單員分工協(xié)作親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)司機(jī)按計劃去追收貨款從沒有松懈過,。到目前為止,，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的。個別客戶由于某些原因回籠速度較慢,。如縱海,、順記、陽西吳金等,。

3,、加強(qiáng)專賣店管理工作，落實專賣店管理制度,，將專賣店工作逐步導(dǎo)向正軌,。由于之前專賣店屬于店長管理制，銷售部不直接過問,，管理者經(jīng)驗的缺乏,，制度落實的不嚴(yán)格,，致使專賣店存在許多管理上的漏洞。

1,、店員工作積極性不高,，缺乏品牌形象及服務(wù)意識。

2,、缺乏有效地管理制度和力度,。

3、產(chǎn)品缺乏推廣品種過于單一,，產(chǎn)品更新速度慢,，針對以上存在問題，我部人員在其他部門同事協(xié)助下,，重新制定《平海專賣店管理制度》,。一方面加強(qiáng)管理力度另一方面將店長、領(lǐng)班,、店員等職責(zé)細(xì)化,，出現(xiàn)問題可追究到個人。再有就是重新調(diào)整薪資架構(gòu),，將每個店員的個人薪資與店面銷量掛鉤,，以調(diào)動員工積極性。我部還安排人員不定時到各專賣店進(jìn)行暗訪,，以觀察存在問題及此次整改效果,。

三、存在及需解決問題

1,、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、整體的資金回籠不理想未達(dá)到預(yù)期要求,。

3,、個別司機(jī)的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)業(yè)務(wù)能力還有待提高。

4,、由于回款數(shù)額的差異導(dǎo)致銷售部內(nèi)部的猜忌及不信任。

5,、與其他部門的相互溝通不夠?qū)е虏糠止ぷ鞯臏簟?/p>

6,、公司業(yè)務(wù)的市場開拓不夠業(yè)務(wù)增長率局限在一幫老客戶身上。

7,、由于接單員李眉提出辭職申請4月x日前離職望人事部同事能盡快招收人員填補(bǔ)空缺,。

四、下月計劃

1,、銷售部下月目標(biāo)為340噸,，350噸與去年同期比要增加25以上銷量,。20__年x月銷量為296噸。

2,、錦湖專賣店下月將開展燒烤外賣業(yè)務(wù),，也準(zhǔn)備增加副食品種類，以增加客戶購買欲,，以期提高整個店面銷售額,。

3、東源及銀灣專賣店要開展讓利促銷銷售額要同比增長810,。

4,、開拓陽江酒店業(yè)市場帶動專賣店高端產(chǎn)品消費(fèi)。

銷售工作總結(jié)經(jīng)典句子摘抄篇三

8月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下,。

目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總。我是今年x月x號來到__酒店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

銷售工作總結(jié)經(jīng)典句子摘抄篇四

通過在市場部的歷練,，在這四個月的時間里，讓我對自己及市場營銷這一崗位有了新的認(rèn)識,。

營銷崗的性質(zhì)就應(yīng)該是走出去,，只有走出去才有可能收集到信息,，但是來市場部快半年了，真正走出的時間并不多,，今后一定要多走出,，哪怕是沒有市場信息，也要多去開發(fā)區(qū),，多去一些工地跑跑,。還有的不足就是，當(dāng)收集到信息,，也送完資料,，和對方接觸過一次，認(rèn)為這個項目很有價值,，但是不知道后期怎么開展工作,。

第一步信息的收集，除了通過自己的親戚,、朋友,、同學(xué)外，更重要的還是要靠自己,，畢竟自己剛剛畢業(yè),，依靠他們的可能性較小，還是要通過自己多收集信息,，多注意政府性質(zhì)的網(wǎng)站,，特別是一些開發(fā)區(qū)的網(wǎng)站，因為他們會把一些大的招商引資的項目放到網(wǎng)站上,，現(xiàn)在又是年末了,，開發(fā)區(qū)也會做一些年度總結(jié)，他們肯定會把一些已建項目,、要建項目寫在工作總結(jié),，一般都是一些大的項目。

當(dāng)我們有了信息后,，在去他們公司,，或者是去項目上之前，一定要做好充分的準(zhǔn)備,，準(zhǔn)備好相關(guān)的資料,，除了對我們公司了解清楚還不夠，還要了解好該公司的情況,，該項目的類型,，和我們公司已做的工程，再做的一些相似之處,。甚至是該工程所要從事的行業(yè)的相關(guān)信息,，然后再去拜訪,。鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)雖然是一個新興行業(yè)，但是市場競爭十分激烈,，在整個經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的環(huán)境下,，市場營銷更不好做，由于我們沒有大集團(tuán)那樣的優(yōu)勢,，也不具備一些小廠子加工價格較低的優(yōu)勢,，我們應(yīng)該發(fā)揮我們的優(yōu)勢，性價比較高,，在滿足高質(zhì)量的條件下,，價格不是很高。

現(xiàn)在行業(yè)競爭叫激烈,，一些項目,，甲方也要求我們在前期就把施工方案寫好，然后再談其他的問題,，我們應(yīng)該重視這一方面,，或許由于我們寫的比較好，再加上我們的制作,、安裝能力,。甲方認(rèn)為我們重視該工程，前期留下了好的印象,。

銷售工作總結(jié)經(jīng)典句子摘抄篇五

不知不覺,，新的一年又將來臨了?；仡欉@一年的工作歷程,，作為公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,，公司人為之拼搏的可貴精神,。下面，我就將我20__年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一,、20__年銷售情況

我是公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)__區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作,，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20__年，我積極與部門員工一起在__地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。__的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,，利用我公司的__帶動產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果。

隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī),，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析,、整理，將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。

我銷售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。

二,、個人能力評價

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài),，時刻做好自己的本職工作,。對于公司的各項銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受,。

三,、工作建議及努力方向

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神,，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,，仍然沒有完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,，成績都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨。但是,，作為公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入了解__的動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春，祝我們公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,，走在__行業(yè)的尖端,，向我們的理想靠攏。

銷售工作總結(jié)經(jīng)典句子摘抄篇六

七月份的銷售工作,，已經(jīng)結(jié)束,，從完成度上看，我的銷售工作還是做得不錯,，不但是目標(biāo)超額完成了,，還開發(fā)了幾個新的客戶，而我們公司每開發(fā)一個新的客戶,，不但是促進(jìn)了當(dāng)時的銷量，也是可以作為老客戶,，在未來節(jié)約開發(fā)的成本,，提高我們的銷售業(yè)績的。現(xiàn)我就七月份的工作總結(jié)一下,。

一,、銷售完成度

七月份的銷售目標(biāo)是__萬元，在月初的時候,，我接到一個大的訂單,，也是我之前開發(fā)的客戶下的，可以說增加了我的信心,，畢竟一開頭就有大單出來,，那么以后的工作一定可以做到更好，但是接下來的日子卻是小單不斷,，雖然業(yè)績也是在不斷的增加,，但是距離完成目標(biāo)卻是有一定的距離，到了月中的時候,，我開發(fā)的幾個新客戶也開始有想下單的意向了,，經(jīng)過一段時間的了解和溝通，他們也是對我們公司的產(chǎn)品充滿了信心,，終于在月底下了單,，而這幾個訂單也是把我的銷售業(yè)績直接沖了上去，圓滿的完成了七月份的銷售目標(biāo),。

二,、新客戶開發(fā)

新客戶在月中的時候開發(fā)了幾家，雖然并不是特別多,，但是都是比較優(yōu)質(zhì)的客戶,，而且還是有長期合作的意向，我在工作當(dāng)中開發(fā)新客戶一般都是喜歡開發(fā)這種想要和公司共同發(fā)展，一起走下去的客戶,，而不是那種,，就想拿一次貨，賺一次錢的客戶,，那些客戶可能一次訂單下得比較多,，但是下完訂單之后，也就沒有了再合作的機(jī)會,，這種客戶的開發(fā)其實是有些浪費(fèi)時間的,，畢竟只有一直合作的客戶，才能帶來持續(xù)的銷售業(yè)績,。七月份開發(fā)的幾個客戶也是經(jīng)濟(jì)實力雄厚,，而且銷售能力完全可以放心的客戶。

三,、老客戶維護(hù)

老客戶維護(hù)這塊,，雖然只有一個老客戶下了大單，但是也是因為之前其他的老客戶已經(jīng)下過訂單了,，產(chǎn)品現(xiàn)在還沒有賣完,，所以并沒有著急的再次下單，我也有不時的網(wǎng)上聯(lián)系他們,，或者電話溝通,，了解他們目前的銷售情況，了解他們的庫存狀況,，也好及時的提醒他們下單,，也是維護(hù)好關(guān)系，這樣就不容易我們的老客戶被其他同行搶走了,。七月份幾個老客戶雖然也是沒有下單,，但是他們的庫存量也開始有些不足了，按照我跟進(jìn)的情況,，在這個月會再次來下單的,。

在七月份的工作當(dāng)中，我把目標(biāo)超額完成了,，也維護(hù)好了客戶,，開發(fā)了新客戶，但同時我也發(fā)現(xiàn),，我自己在銷售的過程中,，還有很多東西可以向同事學(xué)習(xí)的，我自己的目標(biāo)雖然完成了,，但是在整個銷售部來看,，我的成績并不是最好的,，在這個月的工作中，我還需要繼續(xù)加油,，而不是只是完成目標(biāo)就可以了,。

銷售工作總結(jié)經(jīng)典句子摘抄篇七

__年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,，具體總結(jié)如下：

一、總體目標(biāo)完成情況：

銷售1750萬元,，完成目標(biāo)計劃（2250萬）的77.8%

回籠1100萬元,，與銷售收入比為63%。

（一）在銷售方面,，主要受以下幾方面因素影響：

1,、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。__年該客戶完成銷售1800萬元,，而__年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右,，比年初公司下達(dá)的計劃__萬相差甚遠(yuǎn),。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計該客戶的銷售不少于500萬,，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小,。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,，其銷售份額將會增大。

3,、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響,。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝,、金科,、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響,，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,，客戶落單都無法接下來,，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售,。

（二）在資金回籠方面,，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,，加上匯德幫陶瓷,、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大,。

另外,，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期,，造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,，影響了公司的整體運(yùn)作。

二,、主要做了以下幾方面工作：

1,、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，一方面采取個別談心,；另一方面，我們加大對制度的落實,、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了,。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存,，降低企業(yè)風(fēng)險,。

今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),，特別是對風(fēng)扇行業(yè),，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制,，面對庫存的成品,，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,，想盡辦法處理，取得了一定效果,。