計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

總經(jīng)理年度工作計劃篇一

日月如梭,，看時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去了,?；叵朐谶@一年里，在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

能夠加強出品的穩(wěn)定性,，注重細節(jié),。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，讓自己的人生有一個飛躍：

一.在思想上,，我一直就抱著“合作,、奉獻”的態(tài)度，積極向組織靠攏,，認真學習,、領(lǐng)會上級傳達的思想，團結(jié),、互助,、親密、友愛同志,，盈造和諧團對;盡心做好自己的本職工作,。

二.在工作中，對照相關(guān)標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

1.在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻,。

2.在評定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻,。

3.在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲,、寒江雪魚片,、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等,。

4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等,。

5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶,、人民英雄紀念碑,。

6.還不段創(chuàng)作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水,、壽星老人,。

三.在生活中，發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

在新的一年中，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的希望,，為賓館現(xiàn)出微薄之力,。

總經(jīng)理年度工作計劃篇二

工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動春風有計劃,、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學習教育活動幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻精神樹立全心全意服務(wù)理念同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)并且根據(jù)酒店年度主題培訓(xùn)計劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)通過培訓(xùn),、學習來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。

紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障古人云：“無規(guī)矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個文明窗口,。

1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”

嚴格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結(jié)果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責任感調(diào)動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害花草美化酒店,、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來店修剪培植保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色,、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見常新給賓客以溫馨、舒適之感,。

2,、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”為此一要有一個整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個寢室設(shè)立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查將檢查情況進行通報。

第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜,、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身,、財產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會經(jīng)驗不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛使們感受到家庭般溫暖四,、節(jié)能降耗創(chuàng)效益,。

1、加強宿舍水,、電,、氣管理

要加強宣傳、教育將“提倡節(jié)約,、反對浪費,、開源節(jié)流”觀念深入員工心中增強員工節(jié)約意識同時更要加強這方面管理在水、電及空調(diào)使用方面我們將根據(jù)實際情況限時開放并加強督促與檢查杜絕“長流水,、長明燈,、長開空調(diào)”現(xiàn)象并加強員工澡堂管理嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

2,、加強酒店辦公用品,、服裝及勞保用品管理

我們將參照以往有關(guān)標準規(guī)定并根據(jù)實際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領(lǐng)用年限與數(shù)量標準并完善領(lǐng)用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實相符日清月結(jié)并對倉庫物品進行妥善保管防止變質(zhì)受損,。

3,、加強車輛乘車卡及電話管理

建立車輛使用制度實行派車制嚴禁私自用車與車輛外宿并加強車輛油耗、維修管理以及車輛護養(yǎng)確保酒店領(lǐng)導(dǎo)用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格管理及登記制度防止私用。

總辦酒店對外接待窗口酒店與社會各職能部門,、各單位進行聯(lián)系,、銜接、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強與有關(guān)部門聯(lián)系為酒店經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好外部發(fā)展環(huán)境,。

同時根據(jù)部門職能我部將注重與店內(nèi)各部室銜接協(xié)調(diào)各部室工作及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱事務(wù)并對酒店各項措施決定落實情況進行督促并編匯每月工作會議紀要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動,。

1、要提高文件材料寫作水平與質(zhì)量及時完成酒店各種文件,、材料起草,、打印及發(fā)送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關(guān)材料、文件要妥善保管不得損壞,、丟失,。

2、及時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出先進典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度,。

總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風在酒店正確領(lǐng)導(dǎo)下與各部門緊密配合團結(jié)一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

總經(jīng)理年度工作計劃篇三

為了能夠更好的運營,，現(xiàn)在銷售工作計劃如下：

一、銷售目標

__區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,，做出如下的銷售目標：20__年全年,，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達到3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售,。我們將把3—5月,，8—10月作為重點銷售月份，這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達到8000臺與9000臺,。其余淡季月份,，將視情況分配銷售數(shù)額。

通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,，增加客戶對本年新品汽車的了解程度,，同時提供免費試駕等貼心服務(wù)，讓消費者親自感受,，增加購買力,。

二、銷售計劃總述

1,。優(yōu)化媒體投放渠道,，實現(xiàn)精準傳播;

2。深入了解市場,，根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;

3,。嘗試與車友會組織合作，提高知名度與擴大品牌宣傳力;

4,。重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;

5,。根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動

三,、媒體選擇

四、營銷目標

根據(jù)市場調(diào)研,，20__年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo),，同時由廣告外包公司進行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析,、廣告效果調(diào)研,、準確的客服分析,、差異化營銷策略,、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20__年的工作計劃,。

我們通過大批量的廣告投放,，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果,、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播,。

工作重點一——準確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。

階段一：通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念,。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì),、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢?；谟脩粜再|(zhì),，根據(jù)已有的用戶資料與市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比,。

階段二：通過建立客戶檔案進行深入分析

階段三：綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析

結(jié)合區(qū)域細分市場,，明確我們與競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,，了解變化的深層次原因,。基于競爭對手調(diào)研,，做好產(chǎn)品swot分析,，鎖定我們的劣勢，制定有針對性的應(yīng)變策略,。

工作重點二——差異化營銷策略

本公司本著以一汽大眾總公司為核心,，執(zhí)行下列差異化營銷策略：科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷,、動力與操控性賣點與差化營銷,、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷,、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷,。差異化營銷的特點：

3,、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強,、容易掌握

4,、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強,、容易掌握差異化營銷的目的：

通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,，將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準確的客戶群體細分與目標消費群體需求導(dǎo)向,，針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,，打造__年營銷工作主線。

五,、優(yōu)化媒體

概述：經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用,。然而，不投放廣告,，銷售工作就更會舉步維艱,，就更沒有費用做廣告宣傳，從而進入一個惡性循環(huán),。20__年,，會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢調(diào)整20__年廣告的投放渠道及費用,。雖然是銷售艱難的一年,，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化,，加強對廣告效果的監(jiān)測,，將投入的廣告費用發(fā)揮到最大效果。

精確定位：

1,。追求對購車者的全面覆蓋

2,。全面影響最有購買意向的人群

組合營銷：

1。使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸

2,。通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度與忠誠度

3,。通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足，促進業(yè)務(wù)增長,。

消費心理：

1,。基本：價格各4s店無太大差異,、

2,。期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、

3,。出乎意料：良好品牌形象與個性化vip服務(wù)推廣目標：

1,。擴大知名度：加強4s店的推廣工作,，與媒體合作開展細致的公關(guān)推廣活動

2。提高美譽度：控制與引導(dǎo)口碑傳播,，開展客戶關(guān)系維護工作推廣策略：

1,。不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告，僅配合互動活動,、特定時段的促銷行為

2,。利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準投放。

3,。與專業(yè)機構(gòu)合作進行軟性滲透式傳播

4,。依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少

5。通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,，以最少的費用獲得最大的宣傳效果,。

六、效果評估

1,。通過本年度各個活動的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車型以及價格,。

2,。通過客戶體驗環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度,。

3。廣告宣傳的力度增大,，對品牌的知名度有所提升,，同時也讓消費者對品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認識,，有助于顧客到店體驗,，從而增加購買力。

4,。定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,，提升客戶的口口相傳，以及再次購買,。

5,。營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感，同時增加客戶對公司的信任程度,，有利于增加購買力,。

七、市場費用預(yù)算：

總費用：____元

廣告費：____元媒體多樣化,，性價比高

營銷活動費：____元投入費用少,，產(chǎn)生結(jié)果最大化

總經(jīng)理年度工作計劃篇四

1,、事業(yè)集團計劃的基本觀念：

（1）依照事業(yè)集團的規(guī)模，籌措長期資金,。

（2）擬訂長期人才培養(yǎng)計劃,。

（3）規(guī)劃升遷渠道，使員工有升級的機會,。

（4）發(fā)布與實施,。因每年元月份進入此事業(yè)年度，所以12月中需將全部計劃印刷完畢,，向全體員工發(fā)表,，以使公司員工取得共識，增強公司的凝聚力和向心力,。

2,、長期計劃的修正：本年度是經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變期，因此公司亦要斟酌年度計劃,，準備大幅調(diào)整其未來5年的長期計劃,。

3,、經(jīng)營的基本方針：

（1）公司是制造運動用品的公司，必須承擔起流行指導(dǎo)任務(wù),。

（2）公司要維護顧客的利益及對顧客的服務(wù)，最終達到服務(wù)社會的目的,。

（3）公司要重視員工的幸福，重視每個人的成長，按能力高低支付薪資,。

（4）公司要通過對顧客服務(wù)和增加員工的福利,，求得公司成長,，以求在競爭中立于不敗之地,。

總經(jīng)理年度工作計劃篇五

根據(jù)公司下達的年度任務(wù)指標制定各部門工作計劃和目標任務(wù),。按照審慎經(jīng)營,，穩(wěn)健發(fā)展,、持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營原則協(xié)助總經(jīng)理實施業(yè)務(wù)策略,，積極開拓市場;管理并指導(dǎo)各部門完成業(yè)務(wù)年度計劃目標;主要從以下幾方面開展：

一,、圍繞公司經(jīng)營戰(zhàn)略和工作目標任務(wù),，把握好工作的立足點,、切入點,、著力點,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思路,，提出經(jīng)營方針和經(jīng)營模式,，確定后組織實施;創(chuàng)造性開展工作,，做到開展工作有計劃,、實施有步驟;確保公司計劃目標的實現(xiàn)。

二、組織實施業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,，協(xié)調(diào)公司各職能部門關(guān)系;構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系;一切以業(yè)務(wù)為重點,，各職能管理部門必須為業(yè)務(wù)服務(wù);為團隊管理提供支持。

三,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好具體管理工作的布置,、實施、檢查,、督導(dǎo),、落實情況，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司管理情況,，并提出處理意見或建議。

四,、增強時效觀念,、培養(yǎng)求真務(wù)實的工作作風和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不斷提高工作效率;少提理論和宏觀,，多做具體實際和補充,。

五、注重自我形象塑造;加強自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)的提升;以“德,、才,、學、識”服人;引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,，維護公司利益,，愛護公司形象。

六,、負責督促實施公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行,，注重業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習，做好榜樣帶好隊伍,。

七,、優(yōu)化資源配制，知人善任,，量才使用,，集思廣益。善于認真聽取員工的建議和意見,。善于發(fā)現(xiàn)問題,，認真分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,。

八,、依據(jù)制度化、科學化,、規(guī)范化的理念管理公司各項工作,，積極配合公司各職能部門完善公司治理和內(nèi)部控制機制,，強化內(nèi)控文化建設(shè)，提升風險管理能力,，針對風險制定積極可行的防范措施,。

九、做好公司信息的及時收集,、整理和反饋工作,，掌握第一手資料;總結(jié)小額貸款公司的業(yè)務(wù)思路、業(yè)務(wù)模式,、產(chǎn)品種類的設(shè)計與業(yè)務(wù)分析,。

十、不斷增強自身對小額信貸行業(yè)的分析和學習能力;及時掌握宏觀經(jīng)濟背景,、行業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展趨勢;對小貸業(yè)務(wù)操作有足夠的風險把控能力,。

十一、積極開拓業(yè)務(wù)渠道,、業(yè)務(wù)資源;完善,、改進業(yè)務(wù)流程;促進業(yè)務(wù)團隊建設(shè);培養(yǎng)員工智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風;確保公司工作正常,、有序,、高效運轉(zhuǎn)。

十二,、在科學管理公司的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習信貸管理的新方法和新理論,，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好參謀、助手,、認真做到全方位的服務(wù),。

總經(jīng)理年度工作計劃篇六

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢,？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

二,、

1,、辦事處為重點，大客戶為中心,，在保持合理增幅前提下,，重點推廣雙達品牌,。長遠看來，我們最后依靠的對象是在雙達品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,，20xx年要有一個合理的價格體系,，辦事處、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100,，小客戶105,，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務(wù),，這樣他們才能盡力為雙達推廣,。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、擴展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險,，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等）

1,、人員安排。

a）一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單,，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表,。

b）一人負責對外采購,，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務(wù)對賬,，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,，明確應(yīng)收賬款。

c）一人負責重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，將客戶貨物數(shù)量,、重量、運費及到達時間告知,，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等,。

d）一人負責外貿(mào)跟單、報檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸、嘜頭等問題,。

e）專人負責客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。

f）所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題,。

2、績效考核銷售部是一支團隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定。同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a）出勤率銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決,，絕不能姑息,，助長這種陋習。

b）業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習,、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c）工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做態(tài)度決定一切,，沒有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬,。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,，也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。

4,、安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率,，儲存報價結(jié)果,，方便以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮,、定奪,。

總經(jīng)理年度工作計劃篇七

一是在科學管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,，做好參謀,、助手、認真做到全方位的服務(wù),。

三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,，進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部,、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用,；積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料,，為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù),。

四是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,，保障健康體檢一線工作順利進行。

五是在樹立xx體檢中心形象上,，發(fā)揮好醫(yī)事部,、護理部的管理職能，做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學習工作,。帶領(lǐng)醫(yī)生,、護士認真學習的體檢各項規(guī)章制度、工作流程,，并負責落實,、督導(dǎo)；工作中自己要努力學習業(yè)務(wù),，提高自身修養(yǎng)素質(zhì),，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設(shè)增磚添瓦,。

六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,，根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,，人員資源結(jié)構(gòu),，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

七,、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品,、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位,。

八,、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢,、申領(lǐng)各類證照,、的材料整理，完成批文手續(xù)等事宜,。

九,、做好示范，凡要求別人做的,，自己要先做好,。平時在工作中：堅持三管三不管，事關(guān)大局的事,，管；影響公司形象的事,，管,；有損公司利益事管；管則管嚴,，不留余地,。個人私生活，不管,；個人習慣,，不管；與公司無關(guān)的事,，不管,；不求全責備，不管小節(jié),；xx中心雖小,，立志遠大；基礎(chǔ)薄弱,，目標宏偉,，20xx年北京體檢中心取得更大的成績。

總經(jīng)理年度工作計劃篇八

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長x%左右,，其中一車間蝶閥為xx萬左右,，球閥x萬左右，其他x萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢,？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

1,、 辦事處為重點,，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點推廣“雙達”品牌,。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,，20xx年要有一個合理的價格體系,，辦事處,、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,，如辦事處x,，小客戶x，直接用戶xx力為雙達推廣,。

2,、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們,，而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任,。

3,、 擴展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險,，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

5,、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等）

1、 人員安排

a,、 一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單,，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

d,、 一人負責外貿(mào)跟單,、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸,、嘜頭等問題

e、 專人負責客戶接待,，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通

f,、 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2,、 績效考核銷售部是一支團隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定,；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a、出勤率銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸,，助長這種陋習,。

b,、業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習,、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊。