從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇一

一,、關注細節(jié),，成就快樂

在教學工作中，我更加關注細節(jié),，因為我知道我們的工作就是個細節(jié)組成,，關注細節(jié)才能成就完美。

曾經(jīng)在一次家長開放活動中,，我組織了音樂活動《小小蛋兒把門開》,，由于準備得很充分，所以在組織過程中環(huán)環(huán)緊扣,，每個目標在實施過程中把握得非常到位,，孩子們也異常投入,。在最后一個環(huán)節(jié)讓學生創(chuàng)編時，我通過啟發(fā)提問學生將鴨寶寶出生的事情編到歌曲里,，孩子們不但創(chuàng)編得好,，而且聲音非常優(yōu)美，教育目標已經(jīng)完成,，教育效果已經(jīng)到達,。課程結束了，我說：“同學們唱得真美,，我們休息一會吧!”“不行,，我們還要唱!”“為什么?”“因為小鴨子還沒有出來?！蔽乙呀?jīng)意識到學生們對小鴨子的渴望,，可我知道這蛋殼背后沒有小鴨子，無論怎樣唱小鴨子也不會出來,。孩子們已完全進入游戲情境中,，因為每次小鴨子都是小朋友用優(yōu)美的歌聲唱出來的，而這只小鴨子遲遲不肯出來仿佛是對孩子們歌聲的否定,，此時此刻游戲的結果要比老師的表揚重要的多,。情急之下，配班老師迅速在區(qū)角材料中找出一直小鴨子,，藏在鴨蛋后面,，這才滿足了孩子的愿望。我看到孩子們滿意的神情也禁不住樂了,。由此我想：只有關注細節(jié),，學會研究，才能獲得最大的快樂,。

二,、用誠信和尊重贏得幸福

要用真誠去對待每一個孩子。我時常把孩子當成自己的朋友,，和孩子一起聊天游戲,，甚至用和孩子同齡的智商和孩子交流，有效地拉近了和孩子的距離,。時間久了,，孩子們會和我無話不談。記得一個星期五的下午,，我們班的一個學生說：“老師,，我明天過生日”。我隨口答應：祝你生日快樂!學生又說：那明天你到我家玩吧!我說：“我離你家太遠了?！笨煽吹剿錆M期待的眼神,，又緩了一下說：“要不明天我給你打電話吧?！薄昂冒?”他滿意地答應了,。可第二天由于家里有事到晚上八點多才忽然想起自己的承諾,，馬上給他的媽媽打電話,。由于電話沒撥通，我特意發(fā)了個信息表示祝賀,。十點了,，他的媽媽給我回了信息，字里行間表達的是感激和孩子聽到老師祝福后的興奮,。我想：這小小信息傳遞的不僅僅是祝福,，更是誠信、尊重與愛,，那一刻我真正體會到了教師這個職業(yè)的幸福感。

三,、摒棄貪欲,，快樂地工作

工作占據(jù)了我們生命中的大部分時間，工作質(zhì)量決定了我們的生活質(zhì)量,，工作的快樂指數(shù)決定了生活的幸福指數(shù)?，F(xiàn)實生活中，許多人被物欲所誘惑,，被不合理的生活方式所裹挾,，被整個社會的煙云所推動，都習慣于忙著考文憑,，忙著工作,，忙著掙錢，忙著炒股,，忙著買房,，甚至還忙著與別人攀比。因為忙得不可開交,，所以忘了品味本來只有幾十年的塵世之旅;樂于幻想自己未來的幸福指數(shù),，而拋棄了享受當下的真實生活。甚至有些人為不切實際的生活期望所折磨,，為自己不能左右又難以預期的未來所痛苦,。而我之所以快樂，不是因為我擁有的太多,，而是因為我摒棄了世俗的欲望,，很少去計較得失,，在工作中贏得了自己的幸福。

快樂是幸福,，幸福是健康;快樂是助人,，幸福是奉獻。幸福和快樂就像空氣一樣密布在我們周圍,，雖然看不見摸不著,，但只要我們用心去感受，幸福和快樂的大門就會永遠為你敞開,。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇二

有人說生活就像一杯白開水,，放點鹽，它是咸的,，放點糖,，它是甜的，生活的質(zhì)量靠自己去調(diào)劑,。如果說生活的目的本身就是獲得幸福,，那么做教師這個職業(yè)的目的無疑也是獲得教育職業(yè)生活的幸福。隨著年齡的增長,，我對快樂有了更進一步的理解,，我認為快樂是自己給予的，如果你用陽光般的眼神去對待生活,，心中就會充滿陽光,，而這陽光般的眼神來源于心態(tài)，心態(tài)決定著工作的狀態(tài)和質(zhì)量,。怎樣能把自己的心態(tài)調(diào)試得更好?那就是讓我們成為生活的哲學家：認真工作,，快樂生活。

一,、關注細節(jié),，成就快樂

在教學工作中，我更加關注細節(jié),，因為我知道我們的工作就是個細節(jié)組成,，關注細節(jié)才能成就完美。

曾經(jīng)在一次家長開放活動中,，我組織了音樂活動《小小蛋兒把門開》,，由于準備得很充分，所以在組織過程中環(huán)環(huán)緊扣,，每個目標在實施過程中把握得非常到位,，孩子們也異常投入。在最后一個環(huán)節(jié)讓學生創(chuàng)編時，我通過啟發(fā)提問學生將鴨寶寶出生的事情編到歌曲里,，孩子們不但創(chuàng)編得好,，而且聲音非常優(yōu)美，教育目標已經(jīng)完成,，教育效果已經(jīng)到達,。課程結束了，我說：“同學們唱得真美,，我們休息一會吧!”“不行,，我們還要唱!”“為什么?”“因為小鴨子還沒有出來?！蔽乙呀?jīng)意識到學生們對小鴨子的渴望,，可我知道這蛋殼背后沒有小鴨子，無論怎樣唱小鴨子也不會出來,。孩子們已完全進入游戲情境中,，因為每次小鴨子都是小朋友用優(yōu)美的歌聲唱出來的，而這只小鴨子遲遲不肯出來仿佛是對孩子們歌聲的否定,，此時此刻游戲的結果要比老師的表揚重要的多,。情急之下，配班老師迅速在區(qū)角材料中找出一直小鴨子,，藏在鴨蛋后面,，這才滿足了孩子的愿望。我看到孩子們滿意的神情也禁不住樂了,。由此我想：只有關注細節(jié)，學會研究,，才能獲得最大的快樂,。

二、用誠信和尊重贏得幸福

要用真誠去對待每一個孩子,。我時常把孩子當成自己的朋友,，和孩子一起聊天游戲，甚至用和孩子同齡的智商和孩子交流,，有效地拉近了和孩子的距離,。時間久了，孩子們會和我無話不談,。記得一個星期五的下午,，我們班的一個學生說：“老師，我明天過生日”,。我隨口答應：祝你生日快樂!學生又說：那明天你到我家玩吧!我說：“我離你家太遠了,。”可看到他充滿期待的眼神，又緩了一下說：“要不明天我給你打電話吧,?！薄昂冒?”他滿意地答應了?？傻诙煊捎诩依镉惺碌酵砩习它c多才忽然想起自己的承諾,，馬上給他的媽媽打電話。由于電話沒撥通,，我特意發(fā)了個信息表示祝賀,。十點了，他的媽媽給我回了信息,，字里行間表達的是感激和孩子聽到老師祝福后的興奮,。我想：這小小信息傳遞的不僅僅是祝福，更是誠信,、尊重與愛,，那一刻我真正體會到了教師這個職業(yè)的幸福感。

三,、摒棄貪欲,，快樂地工作

工作占據(jù)了我們生命中的大部分時間，工作質(zhì)量決定了我們的生活質(zhì)量,，工作的快樂指數(shù)決定了生活的幸福指數(shù)?，F(xiàn)實生活中，許多人被物欲所誘惑,，被不合理的生活方式所裹挾,，被整個社會的煙云所推動，都習慣于忙著考文憑,，忙著工作,，忙著掙錢，忙著炒股,，忙著買房,，甚至還忙著與別人攀比。因為忙得不可開交,，所以忘了品味本來只有幾十年的塵世之旅;樂于幻想自己未來的幸福指數(shù),，而拋棄了享受當下的真實生活。甚至有些人為不切實際的生活期望所折磨,，為自己不能左右又難以預期的未來所痛苦,。而我之所以快樂，不是因為我擁有的太多,，而是因為我摒棄了世俗的欲望,，很少去計較得失,，在工作中贏得了自己的幸福。

快樂是幸福,，幸福是健康;快樂是助人,，幸福是奉獻。幸福和快樂就像空氣一樣密布在我們周圍,，雖然看不見摸不著,，但只要我們用心去感受，幸福和快樂的大門就會永遠為你敞開,。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇三

一,、什么是我內(nèi)心的渴望?

久聞衡水中學創(chuàng)造著教育的傳奇，得知能去親臨學習體會那種教育的魅力,，心中有股抑制不住的激動和憧憬,。我到底想去學什么?是他們嚴謹?shù)墓芾碇贫取⑦€是決勝高考的秘方?

不對,，因為它好像還不能真正打動我的心靈,。仔細梳理自己的思路我列出了幾條我特想了解東西，突然之間我明白了我想學習的是一種精神,，是什么能讓學生狂熱地愛上學習,、是什么能讓老師執(zhí)著的奉獻于教育而不覺得苦的動力。

二,、有些觸動深入心靈,。

曾經(jīng)學習過很多地方，每次都有一種人家徒有虛名的感覺,，沒有太多的觸動,。一直以來我都能很正確的認識到自己是一個非常平庸，在教育領域里自己是一個沒有過多新鮮思想和技能的一個人,，可每次的學習都沒有對比出我的膚淺和渺小,，這令我不得不很困惑和壓抑，我總在期望能呼吸一些新鮮的空氣,，讓自己更能有活力些。此次如愿了,，這次是真的讓我看到了希望和曙光,。他讓我體會到教育確實是一門藝術和深奧的學問。教育的事業(yè)同樣可以被一群人彈奏出美妙的樂章,。作為一名教師是真的能從教育中找到幸福感和歸宿感,。

雖然我不是一個能力很差的老師、雖然我不是一個責任心不強的老師,、雖然我不是一個要為生計而考慮的老師,，可在日復一日的教育教學中我真的覺得有成就感和幸福感嗎?沒有,，為什么呢?因為太多的時候我只是在重復簡單的機械操作，我只能把別人都能教好的學生不至于教差,，別人教不好的學生我同樣教不好,，別人解決不了的困難我同樣束手無策，我無法挖掘?qū)W生的潛能,，我無法看到自己的價值在哪里?而今我領悟到教育它不是這樣的,，只是因為我思考的過少，學習的過少,，我沒有真心把教育當作一種事業(yè)來追求,。

三、感悟衡中,、十一中學,。

衡中能取得今天的輝煌不是一種偶然，它來自于三個重要的方面：一是精細化的管理,，二是人性化的關懷,，三是賞識與引領。

走進衡中你會發(fā)覺一切是那么的井然有序,，老師,、學生的每一個動作都統(tǒng)一成為了一種習慣，那不是裝得出來的,，像老師的一次發(fā)言不會隨意的拉長或縮短,，每次教研活動有固定的模式和程序，每一堂相同的課在任何一個班級的內(nèi)容都是相同的,，全校沉浸在統(tǒng)一的步伐和行動之中,。老師、學生所做的每一件事都有章可循,，同時又充分發(fā)揮每個個體,、每個班級、每個教研組,、每個年級組的創(chuàng)造性和自主性,。這不是一個能急于求成的結果 。他們所做的一切可能是每個學校都提倡或嘗試過的,，可從來沒有誰能做到他們那種落實,。用一句簡單的話來說就是簡單的招式練到了極致便是絕招。他們能持之以恒的做下來需要很強的執(zhí)行力,，他們是通過慢慢滲透,，一步一步解決和規(guī)范一些常見問題而形成的，他是讓老師們在不知不覺中形成一種自覺執(zhí)行的習慣,，而這種習慣的養(yǎng)成與后續(xù)兩者是連在一起的,。

其一是對教師的賞識與引領,。衡中有一套精細的評價老師的體制。這種體制是建立在絕對公平,、公開,、公正的基礎上的。無論你曾經(jīng)有多大的成就,，無論你的職稱有多高,，每天你面對的都是全新的競爭。但是這種評價體制并沒有使衡中老師產(chǎn)生過多的反感,，反而激起了他們以更加飽滿的熱情投入到工作之中去,，進而造就了相當大的一批名師。這是因為他們的評價以正面的賞識和引導為主,。在校園里我們到處可見受表彰老師的相片,。同時他們的表彰以一個小團體的形式進行，所以每個老師都不是一個孤立的個體,，誰都不會想拖小團體的后退,，誰都會有面子感，他們榮辱與共,、進退相息,。這樣的老師沒有倦怠感，有的只是緊迫感和成就感,。有很多人都知道衡中老師是很辛苦的,，但我們很難覺得他們把衡中當作地獄。

其二是對老師,、學生的人文關懷,。學校為了讓老師安心的工作，盡其所能為老師解決教學,、生活上的困難,，而且常還想在老師的前面，比如他們的辦公系統(tǒng),，比如他們?yōu)槔蠋煖蕚涞暮唵蔚纳钣闷返鹊?。總之學校在想盡一切辦法使老師有一種家的感覺,，使之真正成為學校的主人,，讓他們的生活質(zhì)量和命運與學校的興衰榮辱息息相關。

北京十一中學的發(fā)展和成長是得益于學校逐步摸索出了一套明確的育人的理念,，這種理念就是一方面提高學生的考試能力，另一方面是關注和著眼于學生可持續(xù)性發(fā)展,。

在提高學生的考試能力方面,，學校有兩項突出的指導思路,。

其一對老師的教學堅持以問題為情境，倡導老師在課堂設計上注重對問題情境的設計和對問題的引導,。

其二在優(yōu)生的培養(yǎng)中,，成立年級的優(yōu)生合作學習小組。合作學習小組有固定的活動時間,，有明確的活動內(nèi)容,，有相應的評價機制。通過一系列的完整的方案促使優(yōu)生在合作與競爭中進步和發(fā)展,。

在樹立學生正確的人生方向,，把持學生的可持續(xù)發(fā)展，學校在德育方面有幾個可取的特色,。

(1)全年級有統(tǒng)一的班會內(nèi)容,，全年級的班主任合作制定班會課件。

(2)學生進入高中有一個人生規(guī)劃教育,，針對高中學習引導學生按照自己設計的人生方向進行發(fā)展,。

(3)學生進入高三有一個下鄉(xiāng)鍛煉一課，時間持續(xù)一周,。

(4)相隔一段時間對學生進行有針對性的勵志教育,。

如果說衡水以其樸實而出彩的話，十一中學則更是握了新課程的教育理念,，為學生的終身發(fā)展奠基,，他們一其先進的教育理念促使教育產(chǎn)生飛躍。

四,、反思我們高二年級的工作,。

高二年級學生學習水平的差異很大，高二分班后老師在教學中有些無所適從,，主要是幾個所謂的實驗班學生水平相差極大,，為照及大部分學生，老師的教學無法達到一定的高度,，優(yōu)生無法拔出來,，這是令人非常擔憂的一件事情。根據(jù)人大附中的經(jīng)驗,，我先懇請希望在高三的時候再進行一次分班,，嚴格按照學生的成績來，以便于實現(xiàn)真正的因材施教,。

為進一步落實高二的工作,，有這么些想法不知可否?

1、加強宣傳的力度,，利用有限的空間資源對學習優(yōu)秀的學生張榜表彰,，確立以正面引導老教育學生的教育理念,，縱觀衡水所做會發(fā)現(xiàn)榜樣的力量是無限的。

2,、希望學校配置一間年級組的老師活動室,，這間活動室可以長期固定下來，學校配備高質(zhì)量的辦公系統(tǒng),，以便年級組的班主任活動,、備課組活動有一個規(guī)范的場所，從而使所有的活動先期就有一種嚴肅性和正規(guī)感,。

3,、實行真正的集體備課，備課組的老師先期一周集體備好下一周的課程,，包括考試,。發(fā)揮集體的力量提高備課質(zhì)量，減輕老師各次為陣的內(nèi)耗,。

4,、星期六和星期日晚實行課堂考試化。

5,、成立文,、理科優(yōu)生合作學習小組，琢磨實施一套較為有效和適合我們實際的學習方案,。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇四

經(jīng)過在___學校這半個學期的教學工作,，讓我獲益匪淺，既增長了知識又讓我認識了許多新的朋友,、教師,。

作為一名新教師，我踏上工作崗位后的第一個任務就是擔任一年級新生的語文教學和擔任班主任工作,，這對我這個新手來說是一個蠻大的挑戰(zhàn),。經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找老教師請教方法，主動接近孩子,，我感到對待學生不應總是擺出教師的架子,，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易給孩子造成心理壓力,，從而上課不愿聽或聽不進去教師的課,。我們要多從學生的角度去考慮問題，設身處地的為學生著想,，這樣他們才能接受你,，從而去聽你的教育和指導。

雖然這半個學期的時間并不長，可我的心得體會卻頗深,。

1,、認真?zhèn)湔n對教學十分重要。教學中,，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié),。備課充分,，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好,。

2,、重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的,。我非常重視課堂的40分鐘,，在教學的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方,，語言生動活潑,，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生,，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍,。在講課過程中，我留心注意學生的反應,，及時解答學生提出的問題,，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性,。

3,、對成績較差的學生進行課后輔導。針對不同的后進生的具體情況,，利用課余時間或放學時間,，對這部分同學進行課后輔導。我對他們經(jīng)常進行鼓勵,，消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題,，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性,。

4,、多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗的教師請教,。身教勝于言教,，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。學校舉行的“教學大比武”,，通過聽有經(jīng)驗或有創(chuàng)新的教師的公開課,，我次次都有不同的領悟，都能收獲到很多東西,，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課,，勝思一整天”之感。作為一名光榮的教師,，在以后的教學工作中我要力爭做到:

一,、熱愛學生。給學生多一些愛心,、關心,、責任心、寬容心,、細心等,，我們教授學生的同時，多與他們交流,，發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,，關愛他們，同學們也會尊重這樣的老師,，愿意上好的課,。

二、獻身教育事業(yè),。教師被譽為“蠟燭”,點燃了自己,，照亮了別人，這是教師獻身精神的真實寫照,。我,，一位平凡的教師，要為教育事業(yè)添磚加瓦,，也是為自己而努力著,。

三、不斷提高自身素質(zhì),，努力成為一位優(yōu)秀教師,，學生喜歡的教師，家長滿意的教師,。爭取在最短的工作學習中,，提高自己的業(yè)務能力，豐富自己的教學經(jīng)驗,。

以上是本人工作一個學期以來的一些心得體會,。作為一名新教師,，我時刻準備著，勤于學習,，樂于教學,，用愉快的心情應對每一天的工作。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇五

只有快樂的人,，才會去快樂的工作,，只有會感到幸福的人，才會覺得工作幸福,。這次的培訓內(nèi)容對于現(xiàn)在的教師真的尤為重要,，尤其是對年輕教師，不僅這是關系到教師自身的發(fā)展,，也關系到祖國的未來。有人說：“教育是心靈的事業(yè),，做教師應當是一個幸福而神圣的職業(yè)”,。什么是幸福的人生?答案可能因人而異，千差萬別,，財富的積累并不等于幸福的增加,。其實我每天都能看到有些教師在繁忙的工作中，顯得又很充實,，他們的臉上始終洋溢著一份從容的笑意,，使人不禁想起做教師的使命與神圣。作為一個教師,，一定要會聚集生活中的點滴幸福,，只有內(nèi)心的幸福，才有一種穿透力,。因為這種力量可以是一代人對生活充滿追求與向往,。

事實上，很多事情使我們的老師感到苦惱：差生多,，學生之間的事情牽扯教師很多精力,。上課學生太亂，難于控制學生,。上課沒激情,，找不到感覺，生命的活力在哪兒?我們不得不去追問：教師的幸福從哪兒來?樹立教師職業(yè)尊嚴感,。教師要讓別人尊重,，必須學會先尊重

自己，尊重自己的職業(yè),，也才能在被尊重中體驗到職業(yè)的幸福,。

我們要笑著做老師。不會笑的教師，學生是不會喜歡的,。教師發(fā)自內(nèi)心的微笑,，正是在傳遞他內(nèi)心所擁有的教師這一職業(yè)所獨具的人性感召力。這種感召力透過教師一句一句智慧的語言,，使學生感受到來自于教師的關愛,、重視、指導,、暗示,、欣賞和接納。

充滿傾聽,、欣賞和期待色彩的評價語言,，使學生的思維處于一種開放狀態(tài)。師生間,、學生間這種充滿人文色彩的情感溝通,，有利于思維的撞擊和智慧火花的迸發(fā)，有利于學生掌握多種學習策略,。學生也在交流中積極,、主動展示自己的認識過程，使之遠離消極,、被動,、防范的心理，使學生的學習更具有主動性和自信心,。

這時,，你會發(fā)現(xiàn)學生會每天給你一個驚喜，幸福之感油然而起!

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇六

微笑是我們自己的名片,，單位的名片,。名言說道“你不能左右明天，但你可以把握今天;你不能改變現(xiàn)實,，但你可以微笑面對”,。微笑很有感染力，可以感染身邊的所有人,，可以化解尷尬,，可以自我提高。但微笑的前提是要打開心扉,，笑出純潔的笑,，燦爛的笑，不夾雜復雜心情的笑,，嬰兒的笑!所以,，工作中要常掛微笑,。

孫老師講到愛，母愛,、友愛,、愛情。三種愛都需要付出,。付出是無私的,，不求回報的，付出是最有意義的事情,。愛和不愛就是決定自己快不快樂的兩扇門,，看自己是打開哪扇門進去，結果就是快樂和不快樂!

再說,，禮,、義、仁,、智,、信，五行圖解中,。禮是五行家庭成員中最重要的角色，父親角色,，是頂梁柱,，也是五行五臟中的心臟。倘若沒有心跳了,，那么,，脾肝肺腎的機能也就喪失了。從種種角度可以看出“禮”字的重要性,?！岸Y尚往來、禮貌,、禮教,、禮物、禮儀”等都少不得禮字,。

現(xiàn)實社會生活,、工作中，我們還要學會感恩,，感恩領導給予我們一份能夠?qū)W習和工作的機會,。每天醒后一睜眼要感恩，感恩上天又讓我呼吸到當天的空氣,，雖然沒有汽車,、洋房,、山珍海味。但我也有粗茶淡飯的養(yǎng)生,，集體宿舍的熱鬧,，兄弟姐妹之間的關心和愛護，所以我知足,，我感恩,。

快樂工作，工作并快樂,，微笑是必眩仁愛也要記,，禮字占鰲頭，時刻要感恩,，皆是快樂本!感恩孫老師,。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇七

公司領導為了豐富職工娛樂生活和提高工作的積極性，購買了《快樂工作》和《五星級員工》兩本書給員工閱讀,。我抽空閱讀了《快樂工作》感到受益非淺,。

對于大多數(shù)人來說，人的一生,，除了吃飯睡覺,，最主要的活動恐怕就是工作了。工作,，首先是為了滿足人類最基本的需求：工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量;其次,，從較高的層面來說，工作還是人們體現(xiàn)自我價值,，創(chuàng)造社會財富的最主要途徑,。尤其是在現(xiàn)代的社會化協(xié)作越來越成熟的時期，每個人所做出的工作都能比以往任何時代去發(fā)揮更大的作用,，因此,，如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財富和推動社會進步就成了現(xiàn)代社會人們關注的熱點問題。

本書中有這樣一句話：“在工作中不失去熱情,，你會生活的更快樂,。”可以這樣理解這句話,，曾有人做過這樣的統(tǒng)計,，在人的一生中平均工作時間是9.1小時/天，占了三分之一還多;如果你在工作中毫無熱情,，得過且過,，那除去睡覺休息的時間，我們生活中的大半時間都將變得索然無味,。因此,，快樂的工作不僅僅是關系到工作質(zhì)量的問題,，還與我們的生活質(zhì)量息息相關。在一定程度上可以這么說：快樂工作等于快樂生活!

但在實際工作中,，還是有一部分人怎么也提不起精神和熱情,，只能日復一日，年復一年的被動地完成工作,，在枯燥重復的感覺中消磨時間,。這是什么原因呢?原因是多方面的，書中都給我們作了分析,。

首先是定位,，寸有所短，尺有所長,，一個人應該清楚自己的特長和興趣,，且以之作為主要條件來選擇你的工作，而隨波逐流或盲目跟風所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣,，又怎能有快樂呢?“要實現(xiàn)自己的理想,，享受自己在奮斗過程中的幸福和快樂，就要選擇正確的道路,?！?/p>

其次，高效的工作也是重要的因素,。如果,，拖延的工作作風會給我們帶來什么，相信很多人都會有所體會,，當時間、精力在拖延中一點點的被磨掉,，當沒做完的工作越來越多,，而限定時間越來越近的時候，那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應對的,。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安,，心情惡劣，就是因為一個不好的習慣——拖延,。要在工作中感到快樂,，就要減少“不快樂”的事，“珍惜時間,，管理時間,，學習科學管理時間的方法和技巧，減少低效率重復勞動”就是我們的工作良藥了,。

再次,，良好的人際關系和有效的學習能力也很重要,，有句俗話說的好“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”,，而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度,，如果把工作當作人生中長途旅行的話，學習能力就是這個漫長征程中的一個個加油驛站,。

最后一點就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關系了,，工作帶動生活質(zhì)量，生活質(zhì)量又反過來影響工作狀態(tài),，兩者之間的平衡十分重要,。我們既不能一味的瘋狂工作,，做個加班狂人，又不能好吃懶做,，縱情享樂,。瘋狂工作只是在透支自己的精力,，很容易造成身體變差—加倍工作的惡性循環(huán);而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài)，是任何一個投入生活的人所不恥的,。

如何快樂的工作,，可以概括為：了解自己,，確立方向,，高效工作,，和諧人際,，協(xié)調(diào)生活,。如果你還在為工作而煩惱，就試著改變一下自己吧,。即使不能做到如魚得水,，也應該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學習,。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇八

在今年省電網(wǎng)公司工會組織開展的讀書學習活動中，我們修試管理所電氣試驗班的廣大員工不同程度認真地學習了《快樂工作》這本書,，有的員工還反復學習了二,、三遍,。通過學習使我們受益非淺,，感觸頗深,。讀書學習使大家建立了一個快樂積極的心態(tài),，保持熱情主動的精神,，帶著滿腔熱情的態(tài)度去工作,，在工作中始終充滿了活力,，不斷提高了自己的工作能力和工作興趣,，工作效率大幅度提高,，沒有發(fā)生任何人身,、電網(wǎng)和設備事故,，確保了職工的生命安全和電網(wǎng)的穩(wěn)定運行，使員工們“品嘗”到了快樂工作的樂趣,，使自己的工作,、學習和生活變得更加快樂與自如。工作,，是為了更加快樂地生活,，那么我們?nèi)绾尾拍芄ぷ鳌W習和生活得更快樂?在工會組織開展的讀書學習活動中,，我們在閱讀了《快樂工作》一書中尋找到了快樂工作的答案。我作為電氣試驗班班長把學習的心得體會與大家一起交流和共勉,。

一、通過閱讀《快樂工作》一書后使我們找到了新的"燈塔"――確立了明確的工作目標和計劃,。在《快樂工作》一書中寫到：“一個人只有先有目標,，才有成功的希望，才有前進的方向,，才能感受到成功的喜悅……世界上沒有懶惰的人,，只有沒有明確規(guī)劃目標的人。一個在工作中沒有明確目標的人是及其可悲的,。”沒有明確的工作目標,，就永遠無法獲得成功的喜悅。以前,，我們電氣試驗班的職工每天忙忙碌碌埋頭苦干的時候，面對周而復始的工作和空虛的業(yè)余精神文化生活,，漸漸地淡忘了自己的夢想,，模糊了自己的奮斗目標。在年底對自己一年的工作做總結時,、對新一年的工作做出規(guī)劃時,，好像是在例行公事。當我們閱讀《快樂工作》一書后使我們大家在自己的心中勾畫了一個美好的藍圖,，明確了自己工作的目標和計劃,，有的員工把能盡快掌握500千伏高壓試驗的技術作為自己的奮斗目標;有的員工把提高高壓試驗的理論分析和故障判斷處理的能力作為自己今后學習技術的美好愿望;有的員工把都勻電網(wǎng)內(nèi)高壓設備經(jīng)過高壓試驗后行跟蹤其“健康”規(guī)律作為自己今后提高管理水平的目標……對每一個階段大家既有各自追求的“大”目標,，又有逐步、逐階段實現(xiàn)的“小”目標,，只有腳踏實地的去完成一個個的“小”目標,，只有充分發(fā)揮自己的聰明才智,，才能“品嘗”到實現(xiàn)了一個個的“小”目標后帶來的喜悅和快樂，就一定會奮斗不息,，追求不止,，去實現(xiàn)自己的“大”目標。每到年底,，回顧自己的工作,，一定會有收獲。同時還會為新年的工作做個計劃,，確定了新的目標，大家就會像在茫茫大海中航行的小船看到了前方指明的燈塔,，始終能夠瞄準目標,，加快速度，全力前行,。

二、通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了挖掘內(nèi)心快樂工作的源泉――帶著滿腔熱情的`態(tài)度去工作,。如果要讓自己在工作中變成視工作為一種享受和快樂的事情只有一種辦法，就是自己選擇快樂地工作,。這種選擇來自你內(nèi)心深處對工作的認識和觀念的改變，即對待工作要有熱情的態(tài)度,。熱情的態(tài)度是很重要的，對待工作,、生活的態(tài)度是否充滿著熱情將決定你在工作中是否快樂,。態(tài)度就是一切，它既可以是你自己的無價之財富,，也可以是你工作中,、成長中的最大障礙，這一切都在于你如何來把握,，如何來選擇了,。通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了快樂工作的源泉,，使大家充分認識到要想自己能夠工作快樂在于要有一顆積極的心態(tài)，在工作中保持熱情主動的精神就能快樂工作,。我們班組有一個去年從我局原貴定管理所撤銷后調(diào)入到修試所電氣試驗班工作的職工,，面對新的工作崗位和環(huán)境,，面對500千伏和220千伏高壓試驗(貴定管理所原來面對的電壓等級最高為110千伏)這道難以翻越的電力設備試驗的科技高峰,，他感到一籌莫展,，彷徨而苦悶,，工作也就談不上快樂了。通過大家的鼓勵和幫助,，特別是他閱讀了《快樂工作》一書后,，使自己找到了快樂工作的源泉,，帶著滿腔熱情的態(tài)度去工作,。他結合工作制定了自己學習追趕的目標和計劃，帶著愉悅的心情去對待工作,，每一次出去工作,，他都能任任真真的學習，每次他自己都感到有所收獲,，因此每一次工作都感到心情舒暢,，從而使工作和生活從心里充滿了快樂,。通過讀書學習使我們感到,，一個人如果用積極的心態(tài)去工作,，就能夠激發(fā)自己工作的積極性,、主動性和聰明才智,。如果用消極的心態(tài)去對待工作,，那就會以消極的心態(tài)去做事,，總是習慣性地去發(fā)現(xiàn)事物的缺點，也就盯住自己的缺點不放,。這種心態(tài)就會直接導致你看任何事物越來越?jīng)]有信心,，越來越自卑,。所以只有用快樂積極的心態(tài)對待工作,，你才可能現(xiàn)實地把握住自己的機會，才能使你各方面都稱心如意,，做什么事情都會比別的人更容易從心里感到快樂,。

三,、通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了在工作中尋找分享的快樂――團隊精神。在《快樂工作》一書中寫到：“要學會把自己的東西與別人分享,，同時也學會從別人所擁有的快樂里得到快樂。我們在創(chuàng)造自己快樂的同時,，要學會與別人一起分享快樂，那么就可以做一個永遠快樂之人,。”工作環(huán)境對人的心情有直接的影響,。團結向上的工作團隊能激發(fā)人的進取心,，枯燥乏味的工作環(huán)境容易讓人氣餒,。在被工作壓力壓得喘不過氣的時候,，你不妨先停下手上的工作看看您周圍的工作環(huán)境和周圍工作的伙伴,，你就會從周圍工作伙伴的身影中來激勵自己努力工作。我們電氣試驗班從事的是電網(wǎng)內(nèi)各種各樣電力設備的高壓試驗工作,，而高壓試驗工作需要一個相互協(xié)作,，團結進取的一個組成的工作團隊來共同完成的,，工作的成就,，人身的安全和電網(wǎng)的穩(wěn)定運行是靠工作團隊的每一名員工相互配合來完成的。在進行高壓試驗時,，操作人員,、登高作業(yè)人員、讀表記錄人員以及安全監(jiān)護人員等每個崗位,、每個環(huán)節(jié)都必須相互關注，相互配合才能安全有效地完成生產(chǎn)任務,，才能在工作中分享工作完成后的喜悅,。通過讀書學習我們還知道了干任何工作不要只顧自己，不管什么地方,，只顧自己的人都不會引起別人的尊重,。而人的自尊心的最大滿足就來源于人們對自己的尊敬。工作中很多場合都能考驗你是否在考慮別人或者集體利益時的表現(xiàn),，幫助別人,，實際上就是幫助了你自己，在學習工作中多拿一些好的信息與別人分享,。我們電氣試驗班的職工互相尊重,、互相學習、互相幫助,，在技術學習培訓方面走出了一條新路子,，我們根據(jù)每一個員工在安全生產(chǎn)實際工作中的興趣和特長，在廣泛征求員工意見的基礎上安排職工輪流上臺進行高壓試驗專業(yè)技術講課培訓,。上臺講課的“老師”有的結合自己在高壓試驗崗位工作幾十年的經(jīng)驗與大家交流,，有的“老師”根據(jù)電網(wǎng)新設備的投入和新技術的應用，特別是500千伏超高壓方面的知識和試驗方法進行授課和探討……,，臺上“老師”根據(jù)自身在工作中的實際經(jīng)驗和體會講得“輕松自如”,，臺下“學生”聽得入神，大家共同研討,、相互學習,，臺上臺下的人員進行互動，員工們在輕松愉悅的環(huán)境中學到了知識,，提高了技術,，同時也分享了別人的快樂。

四,、通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了享受學習的充實――不斷學習,，增強業(yè)務技能，應對日益增長的工作壓力,。學習是必不可少的利器,。在《快樂工作》一書中寫到：“工作每天都有新情況、新挑戰(zhàn)，你每天都要面對新事物,。學習與工作相伴,，工作就是學習。一個人的前途之所以光明,，是因為他事先就已經(jīng)學會掃除了將來有可能遇到的各種障礙的必備知識,。……所以你要繼續(xù)學習,，不斷掌握新的知識和能力,。”今天的社會信息更新速度飛快,，知識處于爆炸時代,，而知識的淘汰率也越來越快。如果你在工作中感覺專業(yè)技術知識跟不上形勢的發(fā)展而感到力不從心時,，那就說明你的知識不夠用了,，趕快學習吧。我們無論是想在本崗位上做出更出色的成就還是想在今后有更好的發(fā)展,，都務必不斷讓自己接受新的知識,。電力系統(tǒng)內(nèi)各種各樣的新型電力設備不斷地投入到電網(wǎng)中運行，這就要求我們要不斷地深入學習,，不斷地研究新技術,、新工藝,、新方法,，才能跟上電力工業(yè)發(fā)展的步伐，接受新的學習計劃不僅僅能讓你在工作中如虎添翼,，而且在學習中你能感受到年輕的活力,，活躍你的思維，而不同于單一工作中的枯燥乏味;學習中你還能認識新的朋友,，不論年紀大小都要在各自的崗位上不斷地"充電",，不斷地學習新的知識。

五,、通過閱讀《快樂工作》一書使我們找到了在工作中保持事業(yè)與生活的狀態(tài)――張弛有道,，適當平衡生活。在《快樂工作》一書中有這么一段話：“我們?nèi)绻軌蛟谏磉叞l(fā)現(xiàn)一些快樂的成功者的話,，那么在他們身上一定看不到開夜車的黑眼圈,，也看不到任何亞健康的疲憊，一切都是那樣的和諧,、自然而然,。”健康的身體是一個人從事工作,、學習,、生活的有力保障,，如果一個人身體欠佳，活力低微,、精神衰弱,、心理動堯優(yōu)柔寡斷、情緒波動的人,，自然成就不了什么大的事業(yè),。適當?shù)胤潘缮硇模{(diào)整好自己的工作,、學習和生活是非常必要的,。生活需要平衡，在忙忙碌碌的工作之后,，你是否在雙休日里應該回家看看日夜想念你的父母,，或者去你很想去的城市或風景優(yōu)美的地方旅游，或做些你平時上班沒有時間做的事情……我們要學會處理好工作和休息的關系,，要知道休息是為了更好地工作,，有了充沛的休息之后你才能更有精力去應對新的工作，有了一副體強力健的身體,，才能以精力飽滿的狀態(tài)去對付一切,，才能接受更高層次的挑戰(zhàn)，才能更快樂地工作著,、更快樂地生活著,。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇九

公司領導為了豐富職工娛樂生活和提高工作的積極性，購買了《快樂工作》和《五星級員工》兩本書給員工閱讀,。我抽空閱讀了《快樂工作》感到受益非淺,。

對于大多數(shù)人來說，人的一生,，除了吃飯睡覺,，最主要的活動恐怕就是工作了。工作,，首先是為了滿足人類最基本的需求：工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量;其次,，從較高的層面來說，工作還是人們體現(xiàn)自我價值,，創(chuàng)造社會財富的最主要途徑,。尤其是在現(xiàn)代的社會化協(xié)作越來越成熟的時期，每個人所做出的工作都能比以往任何時代去發(fā)揮更大的作用,，因此,，如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財富和推動社會進步就成了現(xiàn)代社會人們關注的熱點問題。

本書中有這樣一句話：“在工作中不失去熱情，你會生活的更快樂,?！笨梢赃@樣理解這句話，曾有人做過這樣的統(tǒng)計,，在人的一生中平均工作時間是9.1小時/天,，占了三分之一還多;如果你在工作中毫無熱情，得過且過,，那除去睡覺休息的時間,，我們生活中的大半時間都將變得索然無味。因此,，快樂的工作不僅僅是關系到工作質(zhì)量的問題,，還與我們的生活質(zhì)量息息相關。在一定程度上可以這么說：快樂工作等于快樂生活!

但在實際工作中,，還是有一部分人怎么也提不起精神和熱情,，只能日復一日，年復一年的被動地完成工作,，在枯燥重復的感覺中消磨時間,。這是什么原因呢?原因是多方面的，書中都給我們作了分析,。

首先是定位,，寸有所短，尺有所長,，一個人應該清楚自己的特長和興趣,，且以之作為主要條件來選擇你的工作，而隨波逐流或盲目跟風所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣,，又怎能有快樂呢?“要實現(xiàn)自己的理想,，享受自己在奮斗過程中的幸福和快樂,，就要選擇正確的道路,。”

其次,，高效的工作也是重要的因素,。如果，拖延的工作作風會給我們帶來什么,，相信很多人都會有所體會,，當時間、精力在拖延中一點點的被磨掉,，當沒做完的工作越來越多,，而限定時間越來越近的時候，那種被山壓迫一般的沉重感不是誰都可以談笑應對的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安,，心情惡劣,，就是因為一個不好的習慣——拖延。要在工作中感到快樂,，就要減少“不快樂”的事,，“珍惜時間，管理時間,，學習科學管理時間的方法和技巧,，減少低效率重復勞動”就是我們的工作良藥了。

再次,，良好的人際關系和有效的學習能力也很重要,，有句俗話說的好“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”,，而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度,，如果把工作當作人生中長途旅行的話，學習能力就是這個漫長征程中的一個個加油驛站,。

最后一點就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關系了,，工作帶動生活質(zhì)量，生活質(zhì)量又反過來影響工作狀態(tài),，兩者之間的平衡十分重要,。我們既不能一味的瘋狂工作，做個加班狂人,，又不能好吃懶做,，縱情享樂。瘋狂工作只是在透支自己的精力,，很容易造成身體變差—加倍工作的惡性循環(huán);而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài),，是任何一個投入生活的人所不恥的。

如何快樂的工作,，可以概括為：了解自己,，確立方向，高效工作,，和諧人際,，協(xié)調(diào)生活。如果你還在為工作而煩惱,，就試著改變一下自己吧,。即使不能做到如魚得水，也應該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學習,。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇十

服務工作是辛苦的,，特別是我們供水行業(yè)的服務工作,，與人民的生活息息相關要求，責任更加重大,。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表,，我深知我的目標和責任，我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂,。

其實,，在每一個工作崗位上都有很多快樂，只要你用心體會,，不要因為太多的壓力而忽視工作中的精彩,。

我們清流熱線是整個供水服務工作的神經(jīng)中樞，是供水服務的調(diào)度指揮中心,、公司內(nèi)外的信息中心,、客戶“三來一訪”的處理中心。我們運作的順暢與否需要整個公司各個部門的合作與協(xié)調(diào),。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂的源泉,。

我記得有一次，有個老人家打來電話很激動,，大聲在電話里嚷嚷,，反映這段時間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃。我跟他解釋,，這段主管剛剛搶修過,，搶修過程中進入一些沉淀物，長時間不用水開龍頭以后,，水會出現(xiàn)發(fā)黃,，這是短暫的正常現(xiàn)象,。但是老人家就是不接受這個解釋,，一定要我們上門檢查。當時我在想,，這是一個很小的問題,，若這樣派單給水質(zhì)檢測中心，人家未必會當回事,。但是沒有派人過去,，老人家肯定會有想法。于是,，我抱著試試看的心情打了個電話給水質(zhì)檢測中心。當天下午,，我又接到了老人家打來電話,，他說：“你們的同志來了,，但是他來到這里時，我的水已經(jīng)變清了,，原來真的是象你說的那樣啊,。我還以為你們不會派人來了呢，沒想到她下班連家都沒有回就直接先到我這了,?？吹轿疫@里沒有事了，她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯,。你們的服務真是太好了!”聽了老人家這些話,，我當時高興極了，因為我們已經(jīng)用實際行動取得了客戶滿意,。雖然我們付出的是那么微薄一份力,，但是都能感動客戶，這也就是我們的工作快樂所在,。這樣例子還有很多,，比如管道維修、水表安裝,、抄表收費等等,，我們的工作人員不僅僅按照職責完成本職工作，很多服務范圍以外的都能夠盡量滿足客戶,，這也就是一種助人為樂的服務理念,。“施比受更讓人快樂”,。我們在工作中體會的快樂無非就是客戶滿意,。團隊成員為了一個共同目標而精誠團結、努力付出不就是工作中快樂的真諦嗎?

做為一名客戶代表,，對內(nèi)我們代表客戶,，對外我們代表公司。我們的快樂就在于為客戶提供一個疏解怨氣,、發(fā)泄不滿的渠道,，為客戶解決問題，滿足客戶需求,，達成客戶心愿!這個就是我在工作中尋找和體會到真正涵義,。以前，在接聽電話時最怕粗魯?shù)目蛻?，那些不堪入耳的話語,，能把我的心傷的很痛很痛。有時候覺得自己真的很無奈,，甚至對工作都失去信心,，情緒低落極了,。感謝我們的領導，通過監(jiān)聽錄音發(fā)現(xiàn)我的問題,，分析原因,，給我指出方向。

其實擁有一個積極心態(tài)是做好一切事情良好開端,，最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性,。以飽滿的熱情來幫助客戶解決難題，盡量運用換位思考方式來理解客戶的需求,，尤其是對待抱怨的客戶,。若客戶抱怨你時，你應該慶幸客戶對我們抱怨而不是對其他客戶抱怨,，因為客戶抱怨我們,，說明客戶對我們還抱有期望，所以我們應該感謝客戶給我們提出的不足,，讓我們能及時對癥下藥解決問題,。這樣，你就會覺得其實客戶抱怨也沒有以前那么刺耳了,，然后就會很熱情接受他們的抱怨,，進而以積極主動的心態(tài)為客戶提供滿意的服務?？蛻魸M意,，也就是我們客戶代表快樂所在。這樣,，你在以后工作中會變得更加自信,，就會不斷取得進步。因為你已經(jīng)學會在工作中體會和享受快樂,。

快樂工作心得體會500字 快樂工作幸福生活心得體會篇十一

服務工作是辛苦的,，特別是我們供水行業(yè)的服務工作，與人民的生活息息相關要求,，責任更加重大,。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表，我深知我的目標和責任,，我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂,。

其實，在每一個工作崗位上都有很多快樂,，只要你用心體會,，不要因為太多的壓力而忽視工作中的精彩。

我們清流熱線是整個供水服務工作的神經(jīng)中樞,，是供水服務的調(diào)度指揮中心,、公司內(nèi)外的信息中心,、客戶“三來一訪”的處理中心,。我們運作的順暢與否需要整個公司各個部門的合作與協(xié)調(diào),。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂的源泉。

我記得有一次,，有個老人家打來電話很激動,，大聲在電話里嚷嚷，反映這段時間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃,。我跟他解釋,，這段主管剛剛搶修過，搶修過程中進入一些沉淀物,，長時間不用水開龍頭以后,，水會出現(xiàn)發(fā)黃，這是短暫的正?，F(xiàn)象,。但是老人家就是不接受這個解釋，一定要我們上門檢查,。當時我在想,，這是一個很小的問題，若這樣派單給水質(zhì)檢測中心,，人家未必會當回事,。但是沒有派人過去，老人家肯定會有想法,。于是,，我抱著試試看的心情打了個電話給水質(zhì)檢測中心。當天下午,，我又接到了老人家打來電話,，他說：“你們的同志來了，但是他來到這里時,，我的水已經(jīng)變清了,，原來真的是象你說的那樣啊。我還以為你們不會派人來了呢,，沒想到她下班連家都沒有回就直接先到我這了,。看到我這里沒有事了,，她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯,。你們的服務真是太好了!”聽了老人家這些話，我當時高興極了,，因為我們已經(jīng)用實際行動取得了客戶滿意,。雖然我們付出的是那么微薄一份力,，但是都能感動客戶，這也就是我們的工作快樂所在,。這樣例子還有很多,，比如管道維修、水表安裝,、抄表收費等等,，我們的工作人員不僅僅按照職責完成本職工作，很多服務范圍以外的都能夠盡量滿足客戶,，這也就是一種助人為樂的服務理念,。“施比受更讓人快樂”,。我們在工作中體會的快樂無非就是客戶滿意,。團隊成員為了一個共同目標而精誠團結、努力付出不就是工作中快樂的真諦嗎?

做為一名客戶代表,，對內(nèi)我們代表客戶,，對外我們代表公司。我們的快樂就在于為客戶提供一個疏解怨氣,、發(fā)泄不滿的渠道,，為客戶解決問題，滿足客戶需求,，達成客戶心愿!這個就是我在工作中尋找和體會到真正涵義,。以前，在接聽電話時最怕粗魯?shù)目蛻?，那些不堪入耳的話語,，能把我的心傷的很痛很痛。有時候覺得自己真的很無奈,，甚至對工作都失去信心,，情緒低落極了。感謝我們的領導,，通過監(jiān)聽錄音發(fā)現(xiàn)我的問題,，分析原因，給我指出方向,。

其實擁有一個積極心態(tài)是做好一切事情良好開端,，最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性。以飽滿的熱情來幫助客戶解決難題,，盡量運用換位思考方式來理解客戶的需求,，尤其是對待抱怨的客戶。若客戶抱怨你時，你應該慶幸客戶對我們抱怨而不是對其他客戶抱怨,，因為客戶抱怨我們,，說明客戶對我們還抱有期望，所以我們應該感謝客戶給我們提出的不足,，讓我們能及時對癥下藥解決問題,。這樣，你就會覺得其實客戶抱怨也沒有以前那么刺耳了,，然后就會很熱情接受他們的抱怨,，進而以積極主動的心態(tài)為客戶提供滿意的服務,?？蛻魸M意，也就是我們客戶代表快樂所在,。這樣,，你在以后工作中會變得更加自信，就會不斷取得進步,。因為你已經(jīng)學會在工作中體會和享受快樂,。