時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

保安年度工作目標(biāo)與計劃篇一

根據(jù)實(shí)際情況,，我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,，參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,；加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識,；豐富員工業(yè)余文化生活,，提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神；促使保安部工作在健康有序,，積極向上的氛圍中日漸成熟,，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn),。

在新的一年里,，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時,，我們的工作還存在一定的不足,。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足,，以此為鑒,，為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。

保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,，針對前期管理混亂,，全隊(duì)士氣消沉,，缺乏團(tuán)隊(duì)意識，拉幫結(jié)派等不良局面,，周經(jīng)理深入基層,，加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),，切實(shí)落崗位責(zé)任制，對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，采用"能者上,、平者讓、弱者下"的方法,，大膽起用有管理能力,，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調(diào)動了骨干,、隊(duì)員的主觀能動性和工作積極性,，發(fā)揮模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)了同志,，穩(wěn)定了軍心,。

一、軍事訓(xùn)練方面：

指定專人負(fù)責(zé),，制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計劃,。在訓(xùn)練過程中，力求教員講解詳細(xì),、示范到位,； 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善,，作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),，為公司實(shí)現(xiàn)五星級服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二,、治安,、消防方面：

在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極,、主動地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通,、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防,，取得了良好效果。

在消防工作方面,，我部于5-6月份對消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),，6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,，7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí),。

另一方面，由于施工人員多且流動性大,，轄區(qū)公共場所大的特點(diǎn),，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實(shí)施因崗設(shè)人,，定崗定責(zé),，突出重點(diǎn)部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生,。在實(shí)操訓(xùn)練中,，周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí)，對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,，通過訓(xùn)練,，隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時間都能拉得出,，打的響,，確保小區(qū)的安寧與祥和。

三,、基礎(chǔ)管理方面：

在部門的基礎(chǔ)管理中,，宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理,、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn),。我部大力加強(qiáng)督察力度，對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想,，從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作。

四,、安全保衛(wèi)方面：

部門參加了公司組織的"5.1",、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作,，而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重,。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量,、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,。我部在諸多活動中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚(yáng)不怕苦,，不怕累的精神,，統(tǒng)一步調(diào),，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),。

五,、思想政治方面：

周經(jīng)理因時制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題，實(shí)施專題教育,。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,，做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。通過教育,，隊(duì)員的工作主動性得到加強(qiáng)，工作熱情有了很大提高,。

六,、業(yè)余生活方面：

針對保安工作單調(diào)性，重復(fù)性高,，易誘使隊(duì)員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn),。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好，組織全隊(duì)開展多種形式的文化,、體育活動,。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,，獲得了可喜的名次,，為公司、部門贏得了榮譽(yù),。同時,，在生活和工作中關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,，例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,，在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治,，使得6名隊(duì)員及時轉(zhuǎn)危為安。

七,、小區(qū)內(nèi)人員的管理：

為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑,、寧靜的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線,、通道出入,。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外,。同時，各個班次督察員,、消防巡查員,、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃,、易爆物品,；及時制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,，發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患,。

八、消防安全監(jiān)控管理：

業(yè)主入住以來,，保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的消防工作方針，實(shí)行"安全防火第一"的思想,。制定詳細(xì)消防工作計劃,、消防器材配置、消防器材檢查,、檢驗(yàn)制度,，及時做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作,。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識,。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控,，將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài),。

九、部門需改進(jìn)的問題：

1,、保安部的特殊在于它是一個紀(jì)律隊(duì)伍,，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重,。

2,、保安員整體服務(wù)意識仍然沒達(dá)到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識,、技能,、技巧的培訓(xùn)，特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),，上崗前應(yīng)接受一周時間的嚴(yán)格培訓(xùn),，再由老隊(duì)員帶崗上班。

3,、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要,。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,，需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn),。

4、 法律意識,、觀念較薄弱,。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識,，并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩,。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì),。

十,、對公司20__年的工作建議

1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識,、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級要求,，新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。

2,、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

3,、員工業(yè)余文化氛圍較差,，需公司酌情改善。

回顧過去,，展望未來,，我們保安部全體員工將會共同努力，以最佳的陣容氣勢,，迎接新的挑戰(zhàn),，我們堅(jiān)信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,，與公司同創(chuàng)輝煌,，同時,，我們有理由相信公司的明天一定會更好。

凱旋新世界保安部

20__年12月15日

20__年工作計劃

為提高保安部整體素質(zhì),，充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動性及工作積極性,，落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作，確保施工現(xiàn)場的安全,，保安部擬制訂以下工作計劃,。

月份 工作計劃 跟進(jìn)人

一月

1、作為保安部的"文明服務(wù)月",，一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識,，全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。

2,、全面建立保安部的服務(wù)體系，評出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,。

二月

1,、作為保安部的"安全服務(wù)月"，二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識,，全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力,。

2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,，對小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理,。

3、建立小區(qū)消防工作小組,，對小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理,、檢查制度，切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作,。

三月

1,、作為保安部的"培訓(xùn)工作月"，三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,，提高員工的專業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì),，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)整體配合水平,。

2,、通過案例分析，提高員工的自我保護(hù)意識 ,。

四月1,、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理,，完善管理制度,，確保檔案存放規(guī)范完整。

2、推出保安部"服務(wù)指南",，全面,、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容，讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù),。

五月

1,、作為保安部的"工程服務(wù)月"，五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,，確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時,、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。

2,、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識,，為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。

3,、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,，建立完善的設(shè)備檔案。

六月

1,、作為保安部的"財務(wù)服務(wù)月",，六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率，加強(qiáng)對財務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作,。

2,、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序，提高辦事效率,。

3,、對上半年工作進(jìn)行總結(jié)，對相關(guān)案例進(jìn)行歸納,、總結(jié)和分析,，對不合時宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整，以確保管理中心的高效運(yùn)作,。

八月

1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月"，本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī),、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,，并對小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。

2,、要求員工學(xué)法懂法,，依法辦事，處理問題要不卑不亢,、有理有據(jù),。

3,、加強(qiáng)對住戶的法制教育，提高住戶的法律意識,，讓住戶更能了解,、理解物業(yè)管理，并配合小區(qū)的管理工作,。

九月

1,、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月"，本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,，主動邀請,、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理化建議,。

2,、安排年內(nèi)第三次家訪，加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通,，建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。

3,、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動，充分聽取住戶的意見和建議,，提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平,。

十月

1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",，本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),，形成安全有序、和諧溫馨,、整潔衛(wèi)生,、綠意盎然的生活小區(qū)。

2,、加強(qiáng)對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,，建立完善的考評細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制，確保承判商的工作質(zhì)量符合

十一月

1,、作為保安部的"貼心服務(wù)月",，本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，為住戶提供更為貼心的物業(yè),、工程和保安服務(wù)。

2,、加強(qiáng)對小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,，全面提高保安部的服務(wù)水平,。

十二月

1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",，本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，全面推動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系，創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌,。

2,、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,，務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤,。

3、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,，精益求精,，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取,，為下一年的工作做好鋪墊,。

保安年度工作目標(biāo)與計劃篇二

一、全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,，真正提升隊(duì)員的工作積極性,。

1、改正完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,。

2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳發(fā)動預(yù)備工作。

3,、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討監(jiān)察職責(zé),，公正公平處置問題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員,，努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣,。

二、加強(qiáng)對正副隊(duì)長的培訓(xùn),，全面提升正副隊(duì)長的綜合素質(zhì),。

1、制訂正副隊(duì)長培訓(xùn)方案,。

2,、從月份開端每個星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn),。

3,、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

三,、增強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),，提升隊(duì)員工作水平,。

1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計劃,。

2,、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽,。

3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，形成一種長效模式,。

四、規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),，使新隊(duì)員盡快熟悉工作,。

1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案,。

2,、聯(lián)接公司實(shí)際情況，由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,，由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事消防訓(xùn)練一個星期,，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓(xùn)練,。

3,、在今后的工作中，對每個新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。

五、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,，每月至少組織二次學(xué)習(xí),。

2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面,。

六,、做好本職工作，增強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察,，積極和管理處溝通,，共同做好保安工作。

1,、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),，做好日常工作,。

2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段,。

3、就懂得到的情況問題和管理處共同分析研究,，認(rèn)真解決,。

七、多方位懂得保安隊(duì)員,，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作,。

1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行才能評估,。

2,、建立后備保安干部名冊。

3,、將后備保安干部人選按照對正副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。

八、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),。

保安年度工作目標(biāo)與計劃篇三

20__年已經(jīng)過去了,，我們回顧過去一年工作，我們雖然做了不少工作,，但是也存在許多問題,，我部員工決心在新的一年里，再加油,、再努力把保安部工作提升上去,，具體計劃是：

一、第一季度

主要加強(qiáng)春節(jié)前后的安全保衛(wèi)工作,，把現(xiàn)有的人員調(diào)配好,，要求大家提高警惕，加強(qiáng)責(zé)任心,，對新入職的加強(qiáng)培訓(xùn),，使其盡快進(jìn)入角色，平時多巡邏,，特別是夜間要加強(qiáng),。同時針對部門全體員工培訓(xùn)物業(yè)常識、文明禮貌用語等,，同步實(shí)施每周軍事訓(xùn)練和隊(duì)列訓(xùn)練 ,。

二、第二季度

（1）第二季度主要是11號地塊施工,，及文化中心修飾工程的二次裝修監(jiān)督,，我們保安部要加強(qiáng)巡查力度,，對大門口要多盤查，防止閑雜人員進(jìn)入兩工地,，對出門貨車檢查要嚴(yán)格遵守,。

（2）針對園區(qū)內(nèi)的交通線、停車線進(jìn)行維護(hù)和合理的修改工作,。

（3）針對樓層內(nèi)滅火器過期,，組織換充。

三,、第三季度

第三季度工作主要是

（1）消防訓(xùn)練為主,，組織一次消防演練。

（2）針對監(jiān)控攝像頭的維護(hù)工作,，組織部門擦拭,。

（3）針對雨季的汛期，培訓(xùn)防汛應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)防汛制度,。

四、第四季度

第四季度是安全防范的關(guān)鍵時候

（1）加強(qiáng)制度管理人,，定期抽檢巡邏記錄,，參看監(jiān)控，確保園區(qū)安全,。

（2）組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門針對節(jié)前節(jié)后消防安全大檢查,。

（3）總結(jié)一年部門工作經(jīng)驗(yàn)，做好下一年度計劃,。

保安年度工作目標(biāo)與計劃篇四

一,、管理工作：

保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,，要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主,。

二、形象工作：

公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,，班,、隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔,，除請假外出外,，嚴(yán)禁著便裝，隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),，染發(fā),，佩帶奇異裝飾,，班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員：服務(wù)熱情,、工作認(rèn)真,、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿,、標(biāo)準(zhǔn)敬禮,、禮貌、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。

三,、衛(wèi)生管理工作：

各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長嚴(yán)格管理隊(duì)員個人、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,，要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手,、勤洗澡,、勤洗衣物，多曬晾被褥,，物品擺放整齊,，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛(wèi)生,，以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

四,、安全,、突發(fā)時間處理工作：

各駐勤班、隊(duì)長對隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,，嚴(yán)格依照外出請假,，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,，以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,，班、隊(duì)長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展,，嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,，嚴(yán)禁打架、斗毆,，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件,。

五、公共物品的管理工作：

各駐勤點(diǎn)班,、隊(duì)長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,，要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,，班,、隊(duì)長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),，對公共物品要登記備案,，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償,。

六,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好日常培訓(xùn)工作：

各駐勤點(diǎn)隊(duì)長加大日常培訓(xùn)工作力度,，提高崗容,、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平,、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍,。

保安年度工作目標(biāo)與計劃篇五

一、做好員工心理工作

要調(diào)動每一個隊(duì)員的積極性和主動性,，讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家,、以項(xiàng)目為家，要有集體榮譽(yù),，只有把心放到工作上,，煩心的事情才會少，只有把注意力集中到維持酒店安全穩(wěn)定上,，幸福感才會提升,。每個人或多或少都有自己的私人問題，但是要時刻以大局為重,，要明白工作是養(yǎng)家糊口的途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性，激發(fā)員工的積極主動性,。

二,、要明確工作程序

對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系，聯(lián)系上以后登記,、進(jìn)入,，如果不讓登記，那么就要拒絕來訪者進(jìn)入,。同時要熱情服務(wù),，有禮有節(jié)，對于不配合的人,，要讓他換位思考,，如果他是這里的客人也希望安全有保障，信息登記一定要登記全,，而且一定要堅(jiān)持,，不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查，再做形象工程,，這樣會引起客人反感,，而且也不是酒店的初衷。

三,、抓好崗上紀(jì)律

值崗期間,，堅(jiān)決不允許閑聊、玩手機(jī),、抽煙,，杜絕一切與工作無關(guān)的事情，要全心全意為酒店服務(wù),，要時刻以酒店的方針政策為指導(dǎo),，要時刻用崗位職責(zé)來要求自己。如果不這樣做,，服務(wù)要求就達(dá)不到,，滿意度也就上不來。

四,、抓好夜查工作

雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),，但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,，正式偷盜事件頻發(fā)的時候,，發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨，因此,，一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作,。此外作為保安隊(duì)長更要做好抽查晚班值班工作,，對于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查,、嚴(yán)懲,。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦,，不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,，否則就是我們的失職,，就要承擔(dān)責(zé)任,。