工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

總經(jīng)理助理年終總結篇一

第一部分過去工作的回顧

1,、建立和完善各項規(guī)章制度

2,、招投標制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運用

3、企業(yè)文化建設取得初步成果

1,、與政府相關部門的密切合作

2,、專業(yè)化資源綜合利用

3、銷售代理

4,、相對穩(wěn)定的干部,、員工隊伍

第二部分二oo四年工作安排

一、二oo四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢

1,、經(jīng)濟增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

2,、住宅消費高峰期到來

3、住宅近郊化將成定局

4,、樓市進入大盤時代,，演變?yōu)槿轿桓偁?/p>

5、競爭呈白熱化

6,、精裝修房開始成為潮流

7,、購房的投資觀念加強

二,、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢

河畔新城的優(yōu)勢：

河畔新城的劣勢：

三、工程建設方面的計劃安排

一期工程：

二期建設工程：

四,、營銷工作的計劃安排

第三部分企業(yè)總體目標以及企業(yè)對員工的要求

一,、總體目標

二、產(chǎn)品售后服務及品牌建設是今后工作的重點

三,、對員工的要求

總經(jīng)理助理年終總結篇二

嚴控品質為根本,，一流服務為靈魂。

敢于創(chuàng)新勇突破,，不畏艱苦__人,。

為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長，開創(chuàng)__科學發(fā)展新紀元,。

———二0一五年經(jīng)濟工作會議報告

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各位員工,，同志們：

大家好!

今天我們在這里召開一年一度的__工作會議---20__年經(jīng)濟工作會議。在此,，我謹代表公司向奮斗在公司生產(chǎn)一線的職員及駐外辦事處的全體同志致以美好的祝福和衷心的感謝!

下面我代表公司經(jīng)營管理團隊做工作報告,，報告的主題是《嚴控品質為根本，一流服務為靈魂,。敢于創(chuàng)新勇突破,，不畏艱苦__人。為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康增長,，開創(chuàng)__科學發(fā)展新紀元,。請全體員工審議

20__年我公司制定了十大項目、三大轉換的重要發(fā)展方針策略,，經(jīng)過一年的努力,，取得了很好的成績，質量管理標準更加細化,，特別是營銷部區(qū)域化營銷策略取得了有目共睹的成果,，相比起來技術部進行的技術改革，財務支出也有著顯著的改善,。經(jīng)過大家共同的努力,，公司取得了斐然的業(yè)績。 二0一四年主要經(jīng)濟指標完成情況

1,、20__年營銷公司回款 萬元,，完成計劃的 %，與上年同期相比增長 %,。其中內(nèi)貿(mào)回款 萬元,，完成計劃的 %，與上年同期相比增長 %,。外貿(mào)回款 萬美元,，完成計劃的 %,，與上年同比增長 %。

2,、 年營銷公司訂貨 萬元,，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %,。其中內(nèi)貿(mào)訂貨 萬元,，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %,。外貿(mào)訂貨 萬美元(折合人民幣 萬元),，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %,。主機訂貨 萬元,，完成年度計劃的 %，與上年同期相比減少 %,。

3,、全年完成工業(yè)產(chǎn)值 萬元，完成年度計劃的 %,，與上年同期相比增長 %,。其中主機完成 萬元，完成年度計劃的 %,，與上年同期相比增長 %,。

4、全年共完成__ 臺套,，與上年 臺套減少 臺套。

5,、在崗職工月人均收入 元,，與上年同期相比增長 %，其中一線崗位職工月人均收入 元,。

6,、產(chǎn)品一次校驗合格率達到 %，與上年同期相比減少個百分點,。

20__年,，總體來講20__年相比20__年公司整體都有了較大的提高。下面我想就20__年完成情況中較好的方面和不足的地方,，以及20__年幾項重點工作向大家進行闡述,。

好的方面：

1. 全廠上下齊心支持外貿(mào)工作的全面展開

20__ 年回款共計 萬元，其中外貿(mào)增長 萬元,。這些成績的取得與各個部門的努力有著密不可分的關系,。外貿(mào)業(yè)務員和設計人員克服了語言差距,、設計差距、經(jīng)驗缺乏等困難,，不厭其煩的為客戶一次又一次的提供方案;車間,、質保、物流對外貿(mào)訂單能夠充分重視,、保證按照合同要求的時間質量完成,，為全年外貿(mào)工作超額完成任務提供了有力支持。

2. 重視質量

通過年初制定的周公布,、月考核的質量管理辦法,，再加上年初改造噴砂房，購買導軌割焊機,、半自動焊接設備等一系列措施,。20__年我廠產(chǎn)品質量尤其是外觀質量有了較大提高，基本得到了國內(nèi)外用戶的肯定,。在提高訂貨率,、增加回頭客的同時也憑借此項優(yōu)勢徹底擺脫與周邊小廠的價格競爭，并對年中期,、末期的兩次提價提供了有力的支持,。

總經(jīng)理助理年終總結篇三

20xx年一年來，我們公司總體工作在董事會(或**總裁)正確領導和指導下,，在有關部門的大力支持幫助下,，以年初董事會提出的：“住一條總線、夯實二個基礎,、開展三項活動,、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高,。為工作思路,，以安全為中心，以“創(chuàng)一流為動力,，以抓質量為重點,，通過全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項工作任務指標。現(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：

1,、******項目完成： 與20xx年同期增加 %,。

2、******項目完成： 與20xx年同期上升 %,。

3,、根據(jù)年度財務報表(資產(chǎn)負債表,、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析

本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎,。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，定期限輪派若干名員工到公司******培訓基地進行學習,，盡量使學習輻射面達到最廣,，以年初高嚴腐敗事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進行黨性,、黨風、黨紀教育,，理想信念教育,，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武,，****個基層單位中,，綜合評分排名第1名,。

具體闡述工作中的問題及解決方案。

具體陳述階段性計劃的實施及完成情況,。

具體銷售策略,，方案，應加強對銷售人員的培訓,。

堅持“顧客是上帝的宗旨,，本著“優(yōu)質,、方便、高效,、真誠的服務方針,，不斷提高服務質量，增強服務意識,，開展了一系列重要舉措：有計劃定期對員工進行服務理念教育,，及待客的熱情，舉止的文明,，儀態(tài)的端莊,，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考,，不定期的進行現(xiàn)場抽查,，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%,，合格率100%,，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

具體描述工作中存在的矛盾和不足,。

明年主要任務目標

1,、奮斗目標

愿景計劃。

2,、任務與措施

具體規(guī)劃細分,，工作方案。

以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務目標,，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升,。

總經(jīng)理助理年終總結篇四

本人某某年6月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余?，F(xiàn)在,，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議,，請予審議,，并請各位同志提出意見。

一,、負責公司打字復印,、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管,。

文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印,、復印,、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時做到上傳下達,。

二、員工檔案資料建立,。

1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計,。

2,、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份,，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新。

3,、及時更新通訊錄,，以便于各位領導和員工備查使用。

三,、負責員工考勤工作,。

初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

四、來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

總經(jīng)理助理年終總結篇五

各位同仁，大家下午好,。

充滿挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來。首先我代表公司領導向各位同仁,、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝,！

20xx年是明麓公司全面總結以往的經(jīng)驗，不斷探索發(fā)展新路,，努力尋求新的發(fā)展的一年,；也是公司在面對嚴峻的經(jīng)濟形勢下和建筑市場低迷、萎縮,、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎,、練內(nèi)功、強管理,、謀發(fā)展”,，為盡快實現(xiàn)走上大發(fā)展的關鍵性一年。一年來,，在公司董事長的正確領導下,，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下,，公司對內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革,，強化施工現(xiàn)場項目管理，提高企業(yè)管理水平,，增強企業(yè)核心競爭力,；對外根據(jù)市場形勢的變化，積極調(diào)整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,，走多種經(jīng)營化道路,，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。

下面,，將20xx年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個匯報：

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截止20xx年xx月底,，公司累計完成產(chǎn)值197xx.61萬元（未包含海外分公司產(chǎn)值），工程施工面積256xx4㎡,，竣工面積43208㎡,；新開工程產(chǎn)值5.5億元，新開工程面積155876㎡；其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值14458.44萬元,，連云港公司完成產(chǎn)值20xx萬元,，裝飾公司完成產(chǎn)值744萬元，聯(lián)營單位完成產(chǎn)值2430.17萬元,。

工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設工程材料檢測中心工程,、南京質量技術檢測中心工程榮獲20xx年南京市“金陵杯”優(yōu)質工程獎，南京質量技術檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收,，成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程,；創(chuàng)“南京市優(yōu)質結構”3項；新興市政辦公樓,、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收,，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎；完成了8個qc課題的申報工作,；2人通過二級建造師考試,；8人獲評工程師中級職稱；3人通過造價員考試,。

1,、積極開展資質升級工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺,。

20xx年上半年,，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下,，公司進一步開展資質增項工作,，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻,、地基與基礎,、鋼結構工程、機電設備安裝五個專業(yè)承包三級資質晉升為二級資質,，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件,。

2、進一步拓寬經(jīng)營思路,，強化經(jīng)營工作,。

20xx年，在國家大的經(jīng)濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下,，如何打開對外經(jīng)營局面,，加強經(jīng)營風險防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅持以求真務實的態(tài)度,，冷靜,、客觀的分析市場,，在確定公司自身實力和找準在市場中的位置基礎上，尋找機遇,，抓住機遇,，先后承接了4s店、國網(wǎng)二期,、人才公寓、啟迪科技園,、祿口機場復建房等工程,，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度,，為20xx年的工作創(chuàng)造了一個良好的基礎,。同時，公司堅持拓展多元化經(jīng)營,，尋求新的經(jīng)濟增長點,，在20xx年初，公司新成立了裝飾公司,，大力扶持和幫助裝飾公司,，在董事長的直接關心和幫助下，先后承接了翠屏國際,、東吉谷,、藍灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力,，取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟效益,。

3、加強項目部和公司部門的管理工作,、煉好“內(nèi)功”,。

同時，加強了工程質量,，安全管理工作,，特別是加強了對20xx年新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制，并多次組織項目部和公司部門相關人員學習與交流,，推廣好得經(jīng)驗和作法,，提高管理人員質量控制能力和安全生產(chǎn)意識，將質量管理與創(chuàng)建優(yōu)質工程工作結合起來,，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結合,，增強了質量、安全管理工作開展的針對性和實效性,。技術人員也側重抓好工程施工的技術交底和技術指導,，把好質量,、安全關，基本做到了檢查,、指導及時,、認真、細致,、準確,，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質量與安全,。

同時,，重點抓好“突出”工程的建設，特別是4s店工程,、東吉谷工程,、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關領導及人員的共同努力拼搏下,，通過精心組織與協(xié)調(diào),、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標,。不僅為公司創(chuàng)了品牌,，贏得了信譽和誠信，拓展了企業(yè)生存空間,，也為企業(yè)爭創(chuàng)了經(jīng)濟效益,。值得大家學習，值得表彰,。

4,、注重人才隊伍建設，重視科技進步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用,。

20xx年公司將引進高素質實用性人才和開展員工培訓作為全年的工作重點之一,，通過內(nèi)部推薦、老職工回任,，網(wǎng)上招聘,，現(xiàn)場招聘等多種方式，共引進各類人員38人,，充實了公司的人才力量,，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。

人才建設是一項系統(tǒng)工程,。吸引人才,、用好人才、留住人才,、環(huán)環(huán)相扣,、哪一個環(huán)節(jié)都不能忽視,，不可掉以輕心。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭,。

因此，公司成立以來一直著力與創(chuàng)建一個良性的軟環(huán)境,，從“理才”和“留才”上下功夫,。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設一個和諧,、進取,、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境,。

20xx年公司的人才建設工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的：

一是從公司現(xiàn)有的有責任心,、想干事,、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才,、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育,，更注重素質培養(yǎng)教育,，同時，大膽發(fā)現(xiàn),，培養(yǎng),、啟用青年人，使之能夠成長為適應企業(yè)發(fā)展,、完成企業(yè)使命的人才,，通過將這些人大膽放到一些關鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

二是加快對人才的引進,，培養(yǎng)和使用,。采取“兩條腿”走路，首先以考察,、磨合為主,，引進成熟人才，其次以培養(yǎng)為主,，引進畢業(yè)生,。提倡“團結、啟發(fā),、互助,、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環(huán)節(jié)之一,，我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作,，更要強調(diào)各級業(yè)務骨干,，各級領導的工作作風和領導方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺,，打造一個有戰(zhàn)斗力的管理團隊,，構建合理的人才梯隊。

5,、加大了對“老”工程的清債工作,。20xx年，由公司財務部門牽頭,，梳理了已完工已決算,、已完工未決算工程的清債工作，召開多次協(xié)調(diào)會,，分析和解決清債工作中存在的問題,，確立債權債務，歸整資料,，逐一項目落實責任人,。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。

三,、雖然20xx年通過全體員工的辛勤努力,，公司取得了可喜的成績，但是,，我們要清醒地看到,，公司還是一個年輕成長的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高,，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾,，我們必須要加以重視、認真對待,、拿出措施,，切實很好的解決。

下面我就公司20xx年存在的問題簡要匯報如下：

1,、完成的工作量不足,，利潤狀況不好。與公司一級企業(yè)不相匹配,。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉,。

2、資金流短缺,。20xx年建筑市場材料費,、人工費、租賃費等上漲幅度較大,，行業(yè)墊資情況越來越嚴重,，公司雖然靠集資,、融資解決了一部分的資金問題，但資金流仍然比較短缺,，一定程度上影響了項目工程進度和工程成本以及公司的發(fā)展,。

3、項目施工質量狀況下滑明顯,。部分在建工程主體和裝飾施工質量監(jiān)管不力,、監(jiān)督與檢查不及時、不到位,，管理不嚴,，交底不清。同時,，沒有選擇好勞務班組和分包隊伍也是很大的因素,，過多的注重了價格因素，忽略了勞務和分包隊伍的實力,，能力和誠信,。

4、項目經(jīng)理部對工程成本控制不重視,，公司成本考核機制不完善,，不是先算后干,，精打細算,，過程控制，而是先干后算,、先干不算,。

5、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié),。一方面由于資金短缺的原因,，沒能很好地實行材料招標工作，進行貨比三家,，選擇有實力,、有供貨能力、講誠信的供應商,，增加了項目實際成本,；另一方面沒能有效地、認真地,、仔細地把好材料驗收關和使用關,，施工現(xiàn)場材料浪費嚴重，大幅度增大了工程成本,。

6,、預算人員對項目工程實際造價不能及時,、準確提供給項目決策層，以便及時,、準確地做出決策,。

1、改革內(nèi)部機制,，搭建集團平臺

20xx年,，公司將在縱向組織結構方面實施扁平化管理，將管理的重點放在項目上,，減少管理層次,，提高管理實效，重在強化項目經(jīng)營,、項目管理,、項目成本核算、項目過程管理,、項目考核評估,；橫向組織結構方面，將逐步實施綜合化管理,，簡化專業(yè)分工,，突出團隊合作和綜合部門的協(xié)調(diào)能力和作用。

同時,，公司將由單一的經(jīng)營方式向集團化管理模式轉變,，搭建集團平臺,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補,，以提高公司的整體綜合實力和水平，謀求共同發(fā)展,。

2,、依據(jù)市場變化，創(chuàng)新經(jīng)營模式

20xx年,，公司將盡可能尋找,、選擇承接一些資金狀況好點的項目，以規(guī)避風險,。也重點全力承接一些工程對象好,、資金狀況好，有影響力的住宅工程,，作為公司自營完成產(chǎn)值，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場”。對一些資金狀況不好,、對象不好的工程盡量少接,，即使承接公司將選擇有實力,、有能力,、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進行分包,。公司將繼續(xù)實行和完善總承包、自營,、專業(yè)分包,、勞務分包，尋多種經(jīng)營模式并存的方法,，擴大市場份額和規(guī)模,，提高項目資金,，工程技術和工程管理的集成能力,。

3、強化企業(yè)管理,、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟效益雙豐收

20xx年,，公司將在提高管理運行質量，著力打造核心競爭力上狠下功夫,，由粗放型管理向精細化管理邁進,，不斷加強公司兩級領導班子建設,，建立“高效,、精干”的員工隊伍，切實加強內(nèi)部管理,，提升管理水平,，提高執(zhí)行力和工作效率，干好每個在建工程,，從根本上提高公司抵御風險的能力,，更好地抓住機遇，促進公司平穩(wěn)健康的發(fā)展,，推進公司品牌效益與經(jīng)濟效益的雙豐收,。

4、繼續(xù)抓好人才建設

20xx年，公司將進一步突出以人為本的發(fā)展理念,，通過各種渠道,，引進公司發(fā)展所需要的各類人才，培養(yǎng)和儲備后續(xù)人才資源,，增強公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力,，有計劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓和崗位培訓，將職工繼續(xù)教育和人才培訓有機結合,，做好企業(yè)人力資源的管理,、培訓、再教育,、激勵,、使用、晉升工作,，形成制度化,、機制化實施措施，增強員工的發(fā)展觀,、價值觀,、歸屬感，謀求人才開發(fā)績效最大化,。

搞好項目成本管理機制的建設,，使項目管理制度化、規(guī)范化,，保證項目成本管理責任制落到實處并有效地執(zhí)行,，實現(xiàn)成本管理目標，體現(xiàn)項目施工中責,、權,、利相結合的原則，體現(xiàn)項目部優(yōu)化組合,，多干多得,、少干少得的原則，達到提高經(jīng)濟效益,，降低成本,，追求利潤最大化的目標。

5,、強化各項創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作,。

設定創(chuàng)優(yōu)工作和技術人員科技創(chuàng)新的硬性指標，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵機制,，調(diào)動全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動性,。

6、建立能獨立運行的勞務公司。

以上是20xx年年終工作總結,，不足之處請大家批評指正,，謝謝大家,。最后祝大家在新的一年身體健康,，合家幸福,，萬事順意,！

總經(jīng)理助理年終總結篇六

一,、努力加強自身建設,，提高思想政治文化修養(yǎng),。

擔任副主任后,，工作主角和工作定位都發(fā)生了較大的變化,，深感職責重大,。一年來，我進取參加市委,、市政府及單位組織的各種理論學習,，平時堅持學習黨報黨刊，重點學習和領會鄧小平理論,、“三個代表”重要思想以及樹立科學發(fā)展觀和政績觀,、提高黨的執(zhí)行力、構建和諧社會等重要理論,，認真貫徹黨的十八大精神,，始終用科學發(fā)展觀指導自我的工作和學習。經(jīng)過學習,，更深一層的認識到了我國目前的國內(nèi)國際形勢,，增強了政治敏銳性、鑒別力,、大局觀,，增進了職責感和使命感，提高了服務意識,。

一是當好參謀助手

作為協(xié)助主任工作的副主任,，我能夠站在全局的高度，及時主動地就做好本職工作向主任建言獻策,，在主任外出時,，能夠盡量協(xié)助處理一些力所能及的工作，盡量為主任分擔一些職責,，充分發(fā)揮好參謀助手作用。在工作中,，我認真學習墻體改料改革工作法律法規(guī),，學習環(huán)保行業(yè)的管理知識和業(yè)務技能，學習墻體材料的規(guī)章制度，努力經(jīng)過學習來指導工作,，用理論來指導實踐,，結合實際，努力做到創(chuàng)造性地開展工作,。認真開展工作調(diào)研,，深入分析工作中存在的主要問題，讓領導全面的掌握近期工作開展的實際情景,，為領導科學決策做好服務工作,。

二是抓好負責的工作

一年來，我團結墻改辦的同志一齊,，踏實工作,，充分發(fā)揮主觀能動性，無論在網(wǎng)站管理,、政府信息公開,、宣傳報道等工作日常工作中，還是在各類會議組織,、上級領導調(diào)研,、視察的準備等臨時性工作中，都能全面研究,、周密實施,，較好的完成了各項工作任務，取得了必須成績,。墻改辦負責的信息宣傳,、政府信息公開、網(wǎng)站管理等工作都走在了全市前列,，在全市國稅系統(tǒng)稅收宣傳和政府信息公開工作會議上,，受到市局領導點名表揚。2010年稅收宣傳月活動中,，在大家的共同努力下,，我局獲得了“先進組織單位”和“優(yōu)秀活動項目”兩個獎項。)

作為一名共產(chǎn)黨員,，我時刻牢記黨的宗旨,，認真學習和嚴格遵守各項廉政條規(guī)，在工作和生活中嚴格要求自我,，始終堅持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢記黨的紀律、稅務干部的紀律,，堅持做到廉潔奉公,、廉潔自律,，警鐘常鳴，自我認為始終堅持了謙虛謹慎的工作態(tài)度和高昂的工作熱情,，能夠“耐得住清貧,、守得住寂寞”，起到了一個黨員干部應有的示范帶頭作用,。

一年來,，我始終堅決貫徹黨中央確定的反____指導思想、基本原則,，認真落實廉潔自律方面的《條例》,、《規(guī)定》，堅持解放思想,，把黨風廉政建設同自我的夢想信念教育,、黨的宗旨教育、黨性觀念教育等緊密結合起來,，使自我牢牢筑起拒腐防變的思想防線,，并嚴格按照“講學習、講政治,、講正氣”要求自我,。認真學習了《鐘聲鳴響正當時》，使自我進一步了解到各種形式的拉攏腐蝕行為,，增強了抵御____本事,。工作中，不搞花架子,，不欺上瞞下,，弄虛作假。對每一項工作,，總是慎重行事,，發(fā)揚民主，堅持調(diào)查研究,，務必使工作具有科學性,、客觀性和正確性。在生活中,，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺經(jīng)受改革開放和市場經(jīng)濟的考驗，不用權謀私,，不腐化墮落,，過好權力關，金錢關,、人情關,，自覺理解組織和群眾的監(jiān)督,。

雖然在一年的工作中,，自我付出了最大的努力,，在思想、學習和工作等方面取得了新的提高,，但我也深知我的工作與組織的要求,、同志們的期望還有必須的差距，工作中還有不盡如意的地方,。如在工作中主動性不足,，許多時候不能大膽開展工作，依靠思想較強,，開拓精神有待進一步提高;工作的預見性,、思考問題的全面性等方面還要加強，參謀助手作用發(fā)揮不夠,，學習掌握新政策,、新法規(guī)還不夠，距離新形勢下環(huán)保工作的需求還有差距;四是調(diào)研工作不夠深入,，工作方法上還有待改善等,。對此，自我有決心在今后工作中,，努力學習,，扎實工作，不斷的豐富自我,、積累經(jīng)驗,，力爭做一名組織放心、人民滿意的公務員,。

總經(jīng)理助理年終總結篇七

在這年末歲初的時候,，我們懷著十分愉悅的心境，盤點著×有限職責公司一年來的收獲,。我作為公司的總經(jīng)理,、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作,，經(jīng)過回顧,，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報,。

企業(yè)是社會的細胞,。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習,，經(jīng)常掌握黨的路線方針,、法規(guī)政策,。力爭使自我能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài),。其次是努力學習與企業(yè)經(jīng)營有關的法律法規(guī),，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》,。第三就是學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識,，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理,、勞資管理,、超市管理、現(xiàn)代物流模式等,。

學習方法,，一是從書本上學，讀原著,，全面領會精神實質,。二是向業(yè)務內(nèi)行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教,，經(jīng)過探討,、交流的方式，到達解決問題,、提高業(yè)務知識的目的,。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習,，一齊討論,。四是參加省、市,、縣主管部門舉辦的培訓會,，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓會有三次,，省,、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。經(jīng)過多種形式的學習,，開闊了眼界,，增長了見識，提高了水平,，增強了本事,。

國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全,、不實惠,、不方便”的問題,，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會主義新農(nóng)村建設做貢獻,。我公司作為實施企業(yè)之一,，借此良機，發(fā)展壯大自我,，能夠說是千載難逢,。對此,，我始終高度重視,，放在各項工作的首位來安排。

一是請求×局的領導出面協(xié)調(diào),，聯(lián)系×縣,、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門,，密切關系,，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店,。二是組織精兵強將,，領導班子成員帶隊，分組劃片,，深入村組開展工作,。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求,，舍得投入人力物力,，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造,，指導加盟店規(guī)范,。四是安排專人專車，巡回檢查指導,，提出合理的意見和提議,，堅持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列,，擺放整齊,。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策,，加強溝通,，提高業(yè)務水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×戶,，其中上半年經(jīng)省,、市驗收合格×戶,，得到國家扶持資金×萬元。下半年上報待批×戶,，據(jù)分析,，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上,，上半年,，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠,，有畏難情緒,，委托×縣商務局安排人員，代為實施,。下半年,，我認識到這樣做，不僅僅不貼合政策規(guī)定,，也使我公司應得的合理收入受到損失,，經(jīng)過反復地分析研究，激烈地思想斗爭,，最終下決心自我去做,。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮,，經(jīng)過分析研究,，最終還是一致同意自我直接來做。僅這一項,，下半年我們就能夠多收入×多萬元,。

物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大,，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加,，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長,，必須采取措施予以加強,。一是增添了×輛新車，招聘了×名司機和業(yè)務人員,，直接從人力物力上予以加強,。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線,，實行電話訪銷,，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理,，×名會計分單位負責結算,，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序,，實現(xiàn)了會計電算化,，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理,，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度,。凡是接到加盟店的投訴電話，我必須要查明事情原因,，采取措施整改,。五是認識到位，明確規(guī)定,，凡是我公司配送的商品,，實行當?shù)厥袌鲎畹蛢r，切實做到質優(yōu)價廉,，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條,。

從企業(yè)的長遠發(fā)展利益研究,，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇適宜的經(jīng)營地點,，建設一批直營超市,，發(fā)展自我的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡,，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎,，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇,。這一想法得到省,、市、縣商務主管部門領導的充分肯定,。

從2月起,，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū),。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了,。我們迎難而上,，主動爭取，加強協(xié)調(diào)，密切關系,，還是做到了這一要求,，已經(jīng)開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本,，采取租賃房屋加以改造,，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本,。三是建成一個,，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益,。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情景還比較夢想,，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。

我公司領導班子有7名成員,，職數(shù)較多,，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事,，凡事民主決策,，吸收各方意見，發(fā)揮團體智慧,，是至為重要的一個方面,。我作為班長，對此有清醒地認識,。凡涉及到項目選點,、開發(fā)投資、財務管理,、資金籌措,、大宗商品采購、員工工資調(diào)整,、重要工作安排等等事項,，均提交領導會研究決定，一時吃不準,、定不了的事情,，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調(diào)研,，反復上會研究,，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定,。重大事項的決定,，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加,，廣泛聽取意見，力求決策正確,。

同時,，加強與省、市,、縣主管上級的聯(lián)系,，自覺請示匯報，聽取意見,，理解指導,，爭取支持，獲得幫忙,。正是因為管理民主,，決策透明，才使得領導班子團結,，部門關系協(xié)調(diào),，職工心齊勁弘，上下支持有力,，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。

總經(jīng)理助理年終總結篇八

總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿1

尊敬的董事長、各位領導和同事：

大家好!

xx年是洪達xx起步的第一年,，是各位同仁攜手開拓,，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路,，圍繞年度經(jīng)營指標，努力推進維修服務標準化,、規(guī)范化,。為把洪達xx打造成山西高檔車維修行業(yè)品牌，為爭取在xx年取得更大的經(jīng)營成果,，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎,，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下,，在公司各部門的協(xié)助下,，通過全體員工的同心同德，真抓實干,，公司的各項工作都有了一定的進展,，全年工作總結如下：

從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整,，強調(diào)了工作責任落實到崗,，同時制定了xx年的各項經(jīng)營指標，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標,，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈,。

秉承“質量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務理念,，我們通過提高檢驗標準,、確保使用原廠配件、舊件回收,、完善客戶回訪制度等方面,，重品質、抓落實,，有效的提高了維修質量和服務水平,。

公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣,，又是剛剛起步,，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己,，我們要讓自己走出去,，把顧客請進來，[課件]通過對周邊環(huán)境和市場的考量,，我們采用了廣告宣傳,、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,，在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面,，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了,，很多老顧客也回來了,。

在加入xx集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化,、制度化管理讓我們受益匪淺,，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,，客戶對我們更信賴了,，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌,，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升,。

對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”,。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,，提高員工的忠誠度和工作積極性,。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則,，和員工交心,，做朋友。使員工思想穩(wěn)定,，工作安心,。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展,。

滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務,，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務,，有的客戶半夜到達,，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺,，第二天還正點上班,。我們的24小時服務熱線保持專人接聽、時刻暢通,，我們的服務人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。

一次,，客戶的車壞在了呼和浩特,，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司的代步車連夜拖到呼市,，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事,，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴,、歷歷在目,，在這里，我代表公司,，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了,，我們的辛苦正在獲得回報,。

即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作,，取得了一定的成績,，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠,，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等,。在即將來臨新的一年里,，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理,，努力提升,，勤奮自律，求變創(chuàng)新,。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,，為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!

總經(jīng)理年終總結發(fā)言稿2

尊敬的各位領導、各界同仁們：

大家好!

緊張而富有收獲的龍年過去了,，在這辭舊迎新迎新之際,，首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領導的支持下,、在全體員工的努力下,、在各界同仁的幫助下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境,，及時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,，在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,，通過堅持不懈的努力,，緊抓發(fā)展機遇，較好地完成了年度主要工作任務,，取得了一定成績,。在這里，我要衷心的對大家道一句：辛苦了!謝謝你們!

一分耕耘,，一分收獲,。****年，是公司成立的第三周年,，也是壓力與動力同在,、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收,，我們的拼搏換來了喜悅,，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現(xiàn),。自xx年到****年在國內(nèi)外金融形勢較為蕭條,、出租車gps車載定位系統(tǒng)及l(fā)ed電子顯示屏戶外傳媒經(jīng)營環(huán)境持續(xù)復雜的情況下，經(jīng)過公司全體員工的共同努力,，我們實現(xiàn)了約萬元的經(jīng)營收入,，約萬元的營業(yè)利潤，實現(xiàn)了公司持續(xù),、平穩(wěn)發(fā)展,。公司客戶群體進一步增加,、優(yōu)化，我們的客戶網(wǎng)絡有所加大且更趨均衡,。

但是,，一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,，來不得半點掉以輕心,。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗,。我們公司要持續(xù)發(fā)展,，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德,，創(chuàng)新進取,。在這里，我主要強調(diào)三個字：

第一個字品;品就是品德,、品質,、品牌。演講稿

當然,，公司絕大多數(shù)人都有好的品德,。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓,，懂得愛護集體,，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,，不因私利而廢公,。公司需要你們這樣的人，歡迎這樣的人,，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任,。有了人品做航標,，你的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸,。

我們常說人品即產(chǎn)品,，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質的產(chǎn)品。零缺點的品質目標是我們想要的,，但是，要達到零缺點目標,，靠的是大家齊心協(xié)力,、認真負責,，也就是說品質是靠各位做出來的。我們要做到：服務出一流的品質,?！百|量就是生命”，這句話不是老生常談,，而是千古不變的商海準則,。只有這樣才能實現(xiàn)“典梵行業(yè)龍頭企業(yè)”的目標。

沒有好品質,，品牌就是無源之水,、無本之木。有了過硬的服務體系,，我們就要全力創(chuàng)品牌,、創(chuàng)。現(xiàn)在,，公司的客戶已遍布全國各地,，但這還未達到我們的目標。我們下一步目標是把我們的品牌做大做強,，讓典梵的品牌響徹神州大地,。

第二個字---贏

贏，是指雙贏,。我贏你輸,，我輸你贏，都不是贏,。真正的贏就是雙贏,，是皆大歡喜，大家都獲益,。這里包括三層意思：

1.企業(yè)與客戶雙贏,。客戶是我們的衣食父母,，客戶的利益就是企業(yè)的利益,，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢,。你的工資不是會計發(fā)的,，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,，我們的收入就越多,。

2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,，靠的是員工,，僅有幾個領導是不可能的,。我們不斷把企業(yè)做大做強的目的，就是增加社會就業(yè),，是讓更多的人都賺到錢,。只有大家齊心協(xié)力，努力工作,，我們才能都有錢賺,。

3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,，企業(yè)的貢獻不可或缺,。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力，在今后的日子里,，我們將繼續(xù)主動參與公益事業(yè),，積極響應政府的各項政策，樹立良好的社會形象,。最終使更多的人擁護我們,、支持我們，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展,。

第三個字---和

和,，就是和睦和諧。有一首歌唱道：團結就是力量!這句話至今是許多企業(yè)的座右銘,。團結就是力量,，團結，一切困難都可以迎刃而解;團結,，任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結就是力量,，團結出凝聚力、出戰(zhàn)斗力,、出生產(chǎn)力,、出社會活力。一個集體如果不團結就是一盤散沙,。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,，一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。

俗語說,，人心齊,、泰山移。只有心往一處想,，勁往一處使,，形成強大合力，經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,，要和睦,，必須講紀律，必須有紀律,。俗話說，沒有規(guī)矩,，不成方圓,，紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音,，集體的動作,，集體的表情，集體的信念,。

主要注意以下三點：

1.家庭要和睦,。家庭是社會的細胞，和睦的家庭你使你安心愉快的工作,，和睦的家庭是我們成功的基礎,，和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情,。

2.公司要和睦,。同事之間若有良好的關系，決對有利于你的工作和健康,。我建議有些員工用心處理好同事關系,。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,，要始終以此為準則,。

3.社會要和睦。人是社會的人,，離開了社會,，人是無法生存的。所以,，我們要和繼續(xù)保持和各級政府,、各兄弟企業(yè)之間的和睦關系。讓我們在新的一年,，牢記品,、贏、和三個字,，努力實現(xiàn)物質和精神雙豐收!

我希望每一個典梵人都謹記誠信,、敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，繼續(xù)保持認真,、快捷、堅守承諾,、雷厲風行的工作作風,，緊緊抓住當前的發(fā)展機遇，為典梵的美好明天而奮斗!典梵這棵幼苗,，正在各界的共同努力下不斷茁壯成長,，我堅信：在各界同仁的呵護、支持下,，公司定能成長為參天巨樹,，為政府、為社會做出更大的貢獻!

最后,，衷心祝愿各位領導,、各位同仁、全體員工及家屬春節(jié)愉快,，身體健康,，合家歡樂，生活美滿!