當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

總經(jīng)理助理年終總結(jié)發(fā)言稿 總經(jīng)理助理年終總結(jié)及新年展望篇一

二,、需要耳聰目明,，作好參謀工作。從大的方面說,，當助手重要的在于搞好信息,、決策、督查工作,。及時地捕捉信息,，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考,。領導一旦采納決策意見,，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,，要有多種方案,，以便領導優(yōu)中選優(yōu),，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋,。

三、善于長袖善舞,，作個好的潤滑劑,。要協(xié)調(diào)好公司上下的關系。對上：要聽從而不盲從,，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領導,。待下：要做到三管三不管,。三管：事關大局的事，管;影響公司形象的事,，管;有損公司利益的事,，管。管則管嚴,，不留余地,。三不管：個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,，以禮,，以誠，以情待人,，不要盛氣凌人,，欺下瞞上，胡亂指揮,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上,。

四,、高效快捷處理有關事務?？偨?jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術(shù),。在有限的時間里辦好應辦之事,。要善于分身，明確該干什么,，不該干什么,，先干什么,，后干什么。要有所為,，有所不為,。該別人代勞之事，要分解任務到人,，并明責授權(quán),，責權(quán)相等。一旦分工,、明責,、授權(quán)，要少插手,，多支持下級大膽工作,。不要事無巨細，事必躬親,。不該為之事,，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性,。工作有成績,，也會有不足，要客觀地分析是非功過,，不要跟下邊搶功爭好,。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸,。工作要扎實,，力求實績、實效,。工作不能擺花架子,，更不能弄虛作假。要真實地反映情況,，扎實地開展工作,。

五、不斷提升個人素質(zhì),，增加人文魅力,。自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文魅力和影響力,。要當好總經(jīng)理助理,，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機結(jié)合,，才能更好地開展工作,。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康?、識、才,、學;靠高尚的人格,、豐富的知識、卓越的才干,、卓有成效的工作方法來開展工作,。在提高自身素質(zhì)的同時，還要學會尊重,，學會理解,，學會給予。尊重上級,，理解同級，善于給予下級,。知人善任,、培養(yǎng)人才、量才使用,，幫助他人展現(xiàn)才能,，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地,。

六,、注意自身形象，起好表率作用,。作為總經(jīng)理助理,，一舉一動都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng),，注重自我形象塑造。同時,，要引導公司全體員工強化形象意識,，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,，自己首先要做到,、做好。工作中，要重視外在形象的包裝,，全心全意,、熱情細致地待人接物、為人處事,。要善于換位思考,，想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦，設身處地的為他人著想,，力求辦實事,、辦好事。

七,、制訂并完善工作制度,。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,，并不折不扣地去執(zhí)行,。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,，要建立員工值班制度,、績效制度、文秘制度,、以及辦公室行為準則制度等,。用制度管人、管事,。根據(jù)工作規(guī)章,，獎優(yōu)罰劣。表揚,、獎勵好的,，批評、懲罰壞的,。不能是非不明,。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制,，確保公司工作正常,、有序、高效運轉(zhuǎn),。

八,、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人,、改造人,、約束人。積極倡導,、努力創(chuàng)造勤奮學習,、積極向上、努力開拓,、團結(jié)協(xié)作,、樂于奉獻的良好工作環(huán)境，增強公司整體效能,。要做到容人,、愛才，攻心為上,。容人,，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才,，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感,、歸屬感,、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,，古人云三十六計,，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣,，溫暖如家,。得人心者，得天下,。

五個角色扮演要讓進入公司的人才留得住,，總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色：

一、激勵者：充分利用期權(quán)(股),、薪酬,、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為,，通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性,。

二、溝通者：與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構(gòu)保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系,，構(gòu)造良好的人際關系網(wǎng)絡;主動傾聽員工的意見和建議,，積極疏導不滿，提高滿意度，降低離職率等;把領導的意圖變成員工行動,。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,，及時為公司挖掘，聘請急需人才,。

三,、人際關系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領導與員工的關系。二是傳達,、解釋領導決策意圖,。避免內(nèi)耗，增強公司合力,。

四,、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A見未來發(fā)展趨勢,，預測公司人才需求數(shù)量,、類型及供給，設計公司的人力資源規(guī)劃,，為招聘,、培訓制定計劃，確保人員配備適當,。

五,、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,，人才管理者,，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓目標,、設計培訓方案,。如適應性培訓，知識性培訓,、技術(shù)性培訓等,，以提高員工的能力，減少流動的可能性,。

遠離幾個誤區(qū)：

一,、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面,，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作,。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。

二,、把自己當成領主有的總經(jīng)理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國,，忘記了自己不光是上司,，而且還是下屬、是同事,。

三,、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下，萬人之上,。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題,，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四,、沒有團隊精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂,，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧,。

五,、不能兼任管理者和領導者總經(jīng)理助理既是管理者又是領導者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領導者,，往往做好了這個卻忽略了那個,。

總經(jīng)理助理年終總結(jié)發(fā)言稿 總經(jīng)理助理年終總結(jié)及新年展望篇二

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當,。當意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,，我認真投入,，認真學習。我感到人人都是我的師長,，我能學,，要學的東西還很多。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手,，我能不懂就問,，向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時間，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關相關資料,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

1,、思路決定出路,，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,，思維上的超前,，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間,，帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點,、切入點、著力點,，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領導,，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作,，管理不拒細,，參謀不決斷，助手不攬權(quán),，不越權(quán),，不越位，不缺位,，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看,，不該說的不說,，不該聽的不聽，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何，有什么困難,，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,，擬定改進措施方案,，然后請示總結(jié)匯報,，給領導解決問題提供決策參考。

3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責任心不強,，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,，我毫不心軟，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣,，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;

4,、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下,，在程總和羅總的領導下,，當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務,，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣，時間緊,，任務重，死角多,，工具少,，天氣熱，人員少,，思想波動大,，畏難情緒高,，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),，迅速統(tǒng)一大家的思想,，將大家團結(jié)在我的身邊,，合理的對人員進行分工,，上下協(xié)調(diào),，借力各個部門負責人的大力支持,，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,，有效的'分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,，在大家的通力合作之下,，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神，立足現(xiàn)有條件,，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,，共同完成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做,，思想觀念,，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣,，責任心不一樣,，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,，對于每一個真正有理想有目標,，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣,，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑,，但當自己迎難而上,，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進,，得過且過混日子,，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家,，當成自己的事業(yè)來干,，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白,，自己自覺主動的干工作,，是對自己負責，是在努力提升自己的才干,，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作,，也是草草了事,，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,，其從來是漠不關心,，沒有責任心，做工作沒有標準,，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關,，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點,，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,，他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的,。

5,、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,，流程具體了，面對本職崗位,，工作頭緒多，事務繁瑣的情況,，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦,，特事特辦,，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,，做到事前有計劃,，實施中有預想,，預想中有措施方案，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報;

6,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了,，什么樣的鳥都有,，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員,，工作上和生活上,，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時,，而不是評時,，對上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,。不唯書,，不唯上，要唯實,。有分寸的開展工作,，堅持原則，按章辦事;待下,，以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上,。

通過這半年的工作,，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,，多思、多試,，努力把工作做的更好,。

總經(jīng)理助理年終總結(jié)發(fā)言稿 總經(jīng)理助理年終總結(jié)及新年展望篇三

從xx年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備,，到目前為止已經(jīng)有大半年了,，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說,，各部門工作開展的情況還是比較好的,。

風電設備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢,，無論是從國家政策支持,，國內(nèi)國際市場需求，產(chǎn)品利潤,，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,，都是非常樂觀的,。風電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一，那么在未來的2-3年內(nèi),，就我們南通,，會有更多的新的風電設備制造企業(yè)進入，同時,，會有一批老的重工型企業(yè)進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入,。那么到那個時候，我們虹波風電是走在他們前面的,，起步還是比較早的,。所以我相信，股東會投資風電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準確定位,，無疑是正確的,，意義深遠的，是一個戰(zhàn)略性的重要舉措,。

我是11月份加入虹波風電的,，以前曾從事過化工、房地產(chǎn),、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風電行業(yè),，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分,。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,，我們大家加入虹波風電,，與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長，對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺,。所以，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪,，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆,。

xx年籌備期間，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導,，公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件,。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬（各項管理的體系的建立,、工作程序合理化設計,、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等）,。公司iso體系建立的前期材料也準備中,，行政人事部門招聘工作在開展,，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網(wǎng)站,、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng),、文件服務器，搭建了初步的信息交流平臺,。各部門人員逐步到位,，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作,，一些部門管理人員主動加班,，工作也很辛苦?？傊?，xx年籌備到現(xiàn)在，各項工作進展情況還是比較順利的,。

當然,，在管理工作過程中,，也暴露出我們工作中存在的不足,，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責不明確,、部門制度化建設能力不強,、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題,，有待進一步提高,。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始，xx我的工作計劃如下：

年后,，由總經(jīng)理室負責牽頭,，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度，組織,、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度,，部門內(nèi)制度化培訓的情況及實施的進展，并將制度化建設這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中,。

由行政人事部負責牽頭,，其他各部門配合，開展對公司各部門,、各崗位職務進行工作分析,，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容,、上下級工作關系,、權(quán)限與責任,，進一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。

企業(yè)是功利組織,，經(jīng)營要有目標,，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視,。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系,。工作流程、運營流程,，你雖然看不到它,，但所有的業(yè)務活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行。所以,，xx年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設計本部門的工作流程圖,，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程,。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,，越來越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學習型組織,，其方式之一就是培訓,，其終極目標是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。xx年公司培訓工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓管理體系,，開展公司級與部門級培訓,，具體包括新員工入職培訓、技術(shù)培訓,、管理提升,、安全教育等等,。采用內(nèi)訓與外訓相結(jié)合的方式,，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

年后由行政人事部門牽頭,，對各部門已到崗行政管理人員,，依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核,，將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),，鼓勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系,，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱,。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作,，大量的文字材料性工作需要提供,。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立,。這些體系建立后，結(jié)合公司實際情況,，力行推進,。

此外，還有erp前期工作準備,、團隊建設管理,、企業(yè)文化發(fā)展等等，總之,，xx年是我們虹波風電自籌備以來,，工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領導下,，各部門緊密團結(jié)在一起,，發(fā)揮高效的團隊協(xié)作精神，克服困難,，爭取在xx年把我們虹波風電的各項工作計劃開展落實到實處,，也預祝我們虹波風電在xx年開個好頭，越做做大,，越做越強,，更上一層樓！