在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

汽車4s店銷售經(jīng)理述職報告 汽車4s店銷售總監(jiān)述職報告篇一

一,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面

剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

四,、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當(dāng)中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

五,、展望未來

20____這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短一年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20____年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二)、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五),、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六),、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,。

(七),、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

汽車銷售團隊經(jīng)理述職報告2

汽車4s店銷售經(jīng)理述職報告 汽車4s店銷售總監(jiān)述職報告篇二

我現(xiàn)任__公司分管銷經(jīng)理,，今年5月份，被提拔為該公司總經(jīng)理，在此,，我將自己在___年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,，請評議。

一,、工作方面：

通過與班子成員積極協(xié)調(diào),，密切配合，____年到目前,，公司安全局面總體穩(wěn)定,，營銷指標(biāo)完成較好，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,，職工隊伍穩(wěn)定,。我在這一年里，重點做了以下幾方面的工作：

1,、在規(guī)范企業(yè)管理方面,，我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報,，對相關(guān)單位工作計劃沒有如期完成的,，要求相關(guān)負責(zé)人說清楚，督促各部門養(yǎng)成按計劃開展工作的習(xí)慣,。通過此項措施,，公司工作節(jié)奏明顯加快，各項工作任務(wù)如期完成,。

2,、在安全管理方面，我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法,，因為,，只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒，互相監(jiān)督的安全氛圍,。當(dāng)我在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章時,，公司生產(chǎn)、安?？崎L,、違章人員單位負責(zé)人、違章人員,、在場的其他人員均要受到考核,。為了確保施工安全，我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查,。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進行安全稽查,。

3,、在做好客戶安全用電方面,，今年,，我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓,。通過依靠地方政府,、安監(jiān)、公安、村委會的支持和配合,，在迎峰度夏期間,，對轄區(qū)的所有漁塘用電進行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先,，要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排，然后，讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》,，為了及時了解各所的整治進度,，我要求安?？泼恐芙o我一份進度表,，對工作進度慢的單位進行督促,。通過緊盯此項工作，雖然遇到阻力,，工作仍得以穩(wěn)步推進,，整治取得了效果，公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件,。

4,、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，3月29日,，我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,，接受客戶的用電咨詢。為了避免服務(wù)亂收費現(xiàn)象的發(fā)生,，6月25日,，我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級回訪制度》，該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務(wù)回訪,，了解服務(wù)人員有無亂收費的現(xiàn)象,。為了保證供電所人員值班到位，我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。

二,、學(xué)習(xí)方面：

1,、加強自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面,，積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了鄧小平理論、《黨章》,、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,、十七大精神等相關(guān)內(nèi)容，認真做好學(xué)習(xí)筆記,。按時參加支部生活會和支部黨員活動,，在支部組織的學(xué)習(xí)討論中，帶頭發(fā)言,，不搞特殊化,，不無故缺席。通過學(xué)習(xí)增強黨性,，提高政治洞察力,。

2、加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，工作之余，認真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟管理,、企業(yè)管理,、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識層面,，提高理論層次，增強領(lǐng)導(dǎo)才能,。

三,、廉潔自律方面：

1、能嚴格要求自己,，講原則,，不為個人謀私利，沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金,。

2,、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論,，沒有違反"三重一大"(重大問題決策,、重要干部任免,、重大項目投資決策、大額資金使用)規(guī)定,。

3,、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動，個人所有收入都是來源于正

當(dāng)渠道,，沒有不正當(dāng)收入,。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事或招待,。在上級來人工作招待中,，沒有大吃大喝行為。

4,、在干部的任用方面,，能堅持原則，以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察,，不搞人情關(guān)系,，嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,，也是嚴格規(guī)定辦,，嚴格把關(guān)，不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>

5,、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，未參與任何非法活動,。

四,、存在的問題：

1、學(xué)習(xí)主動性不夠,。由于平時工作較忙,，對加強自身學(xué)習(xí)有所松懈。

2,、思想政治工作方法有待創(chuàng)新,。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面，工作靈活強不強,。

3,、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強。

五,、下一步工作打算及努力方向：

1,、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,。加強思想政治理論,、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí),，提高自己的政治判別力,，加強自身綜合素質(zhì)建設(shè)，進一步提高自己駕馭全局工作的能力,。

2,、深入基層，了解民意,，調(diào)查了解各種基本情況,，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,，為基層服好務(wù),。

3、嚴于律己,，廉潔從政,。嚴格要求自己，帶頭遵守規(guī)章制度,，踏實做人,，扎實做事，改進工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,，認真履行職責(zé),，努力完成各項工作任務(wù)，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻,。

4,、與班子成員加強團結(jié)，帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務(wù),。

5,、在新的一年里，我計劃大力開展配網(wǎng)維護建設(shè)工作,，以電網(wǎng)能應(yīng)對惡劣自然環(huán)境的考驗,，提高供電可靠性，讓客戶用上滿意電,。

各位代表,，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今后的工作予以監(jiān)督,。

汽車4s店銷售經(jīng)理述職報告 汽車4s店銷售總監(jiān)述職報告篇三

不知不覺中,，20____已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時間,，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。2020是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這一年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面

剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三,、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦,，相互演練,，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

四,、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

五、展望未來

20____這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短一年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20____年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一),、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二),、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道,。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五)、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

汽車4s店銷售經(jīng)理述職報告 汽車4s店銷售總監(jiān)述職報告篇四

時間過的好快,，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁,，20____年整個國內(nèi)輪胎市場的日益激烈的價格戰(zhàn),，國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?；仡櫲旯ぷ?，在過去一年里，我嚴格要求自己,，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個很好的平臺,，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力,，克服困難,，努力進取，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù),。在今后的一年里,，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧,，努力完成今年總公司下達的任務(wù),。對以下工作作出明細分析：

一、加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4,、銷售指標(biāo)細分化5,、晨會、培訓(xùn)例會化6,、服務(wù)指標(biāo)進考核

二,、細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析,。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,，不同的細分市場，制定不同的銷售策略,，對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。加大投入力度，采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,。

三,、注重信息收集做好預(yù)測

當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo),。售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作,。

四,、注重團隊建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周周會,，每月的月會總結(jié)等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認識,，又明確了目標(biāo)。

在加強自身管理的同時,，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

五、工作計劃

1,、合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

2,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。及時更改銷售促銷政策,。

4、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正,。

5,、對開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

以上是我20____年的年終總結(jié),，今后我們銷售團隊要更加要求自己,，提高業(yè)務(wù)知識和公司員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,、多探討，不斷增強業(yè)務(wù)技能,，本著公司的銷售蒸蒸日上,，提高客戶滿意度，同時提高我們個人收入,，讓我們共同努力,，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極爭取完成銷售任務(wù),。

汽車4s店銷售經(jīng)理述職報告 汽車4s店銷售總監(jiān)述職報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。

一年來,，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況,。

____年,，我負責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售__萬元，完成全年指標(biāo)1__%,，比去年同期增加了__萬元長率為__%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，____年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3、開發(fā)空白市場,。

連,、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)____年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。____年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家,。

4、組織今年的銷售工作,。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實,，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細,、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。

2、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重,。

結(jié)合____年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙____年

1.5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展____的銷售工作：

1,、加強市場推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，____年消滅江蘇省空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進一步完善銷售管理工作,。

____年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合,，對新進的人員進行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4,、服從大局,，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重、互相配合,。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任。

____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭____年公司生活用紙銷量增長__%,，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗。

汽車4s店銷售經(jīng)理述職報告 汽車4s店銷售總監(jiān)述職報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工：

一年來,，在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，我認真履行銷售副經(jīng)理的工作職責(zé),，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，現(xiàn)將我一年來的工作情況進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和員工評議,。

一,、攻堅克難,，煤炭銷量在困境中凸顯

2011年是我們煤炭銷售儲運公司煤炭經(jīng)營在低谷中徘徊的一年。同時也是兩年來煤炭銷售量同比增長,。一年了,，我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，在公司員工的共同努力下,，煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色,。大家都知道，我們煤炭銷售儲運公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照,，走的是龍煤大本計劃,。在我們的積極努力爭取下，前幾個月發(fā)運的是哈燃,、一汽等龍煤市場戶,。進入8月中旬，由于用戶煤炭需求量,、資金等因素的影響,，現(xiàn)已停發(fā)。為了解決員工開資問題,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，試圖通過地煤或汽運實現(xiàn)銷售，但都以我們不具備應(yīng)有的條件而放棄,。像我們這種經(jīng)營體制的部門,，在用戶的選擇上，發(fā)電煤根本就沒有利潤而言,，龍煤市場戶是我們唯一的選擇,。造成經(jīng)營狀況難以扭轉(zhuǎn)的原因，我們認為既有我們自身的經(jīng)營體制與煤炭市場不相適應(yīng),，缺乏足夠的經(jīng)濟實體,，致使煤炭經(jīng)營發(fā)展后勁不足的因素外，更有各種客觀因素影響,。面對經(jīng)營體制和經(jīng)營環(huán)境帶來的不利因素,，面對不利的生存條件，我們沒有退卻,，在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，積極采取應(yīng)對措施，以龍煤市場戶為煤炭銷售主攻方向,，利用短平快,、時間差等方式，積極搶占市場份額。7月份發(fā)運煤炭533車,，35579噸創(chuàng)出公司煤炭發(fā)運史上最好記錄,。今年1-11月份主要指標(biāo)是：外銷量13.9萬噸，與上年同期相比多發(fā)運 ,。

二,、鍥而不舍，經(jīng)營觀念在實踐中轉(zhuǎn)變

為了早日擺脫公司經(jīng)營困境,，我們在調(diào)整煤炭采購管理的基礎(chǔ)上,，把增加煤炭銷售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。首先,，我們不等不靠,，公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，親自掛帥,，組織煤炭銷售團隊,，往返龍煤營銷公司，掌握煤炭市場信息,。在龍煤調(diào)運以及駐外公司的相應(yīng)部門中做耐心細致的工作，力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長點,。其次我們活化經(jīng)營策略,。近個時期以來,，為了搶占煤炭市場份額，盡管煤炭購銷利潤價差小,，但是我們還是在增加發(fā)運量,，薄利多銷的營銷策略上做文章，著力增加發(fā)運量,，1—5月份煤炭發(fā)運量有了較大增長，經(jīng)營環(huán)境有了明顯的改善,，共發(fā)運煤炭940車,，與上年同期相比增加811車。

三,、率先垂范,，信心在逆境中堅定。

煤炭市場的千變?nèi)f化和我們特有的經(jīng)營體制,，給我們煤炭銷售工作帶來了巨大的挑戰(zhàn),。在我們自身條件和市場經(jīng)營環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時刻，是自暴自棄的等待,，還是迎難而上,，我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場中了解的情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,，與公司班子成員共同商討解決銷售困難的方法和措施,。其次，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的號召,，把各種經(jīng)營措施堅決執(zhí)行到位,。一年來，我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用,，對公司各項經(jīng)營決策自己首先堅決執(zhí)行,，不管有任何困難也要完成。三是堅定同公司員工共度難關(guān)的信心,，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，做為公司班子成員，我沒有任何理由在公司遇到困難的時候畏縮不前,，既然我選擇了這個單位,，就要與這個單位共度難關(guān)，堅決不做一名逃兵,。對此我充滿與廣大員工共同戰(zhàn)勝困難的信心和決心,。

三、清正廉潔,、行為在工作中規(guī)范

做為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和公司班子成員,，做好廉政工作是首要前提，在廉潔自律我主要一是抓好個人的思想政治學(xué)習(xí),，提高自身抵御腐敗現(xiàn)象侵蝕的免疫力,。通過自學(xué)和積極參加組織學(xué)習(xí),，我對腐敗現(xiàn)象對黨的事業(yè)造成的危害認識更加深刻，堅定了做好個人廉潔自律工作的信心,，也堅定了同腐敗做斗爭的決心,。通過學(xué)習(xí)紀檢部門下發(fā)的各項廉政規(guī)定和相關(guān)文件，自己夯實了拒腐防變的思想防線,，不給腐敗思想滋生的任何條件,。二是在行動中做到清正廉潔，做廉潔務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)干部,。在工作中,，我時刻把企業(yè)的利益放在工作的第一位,，處處以企業(yè)的利益為重，正確行使廣大員工和上級給予我的權(quán)力，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,，自覺接受廣大員工監(jiān)督,，一心為企業(yè)的創(chuàng)效發(fā)展盡職盡責(zé),，為維護黨員干部的聲譽盡責(zé),。

一年來，我在工作中也有一些不足之處：主要是對銷售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通,。不能在新的煤炭市場環(huán)境下,，使公司銷售工作再有新的突破，對銷售困難局面缺少有效的應(yīng)對措施,。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習(xí)和請教,，不斷增強自己的專業(yè)知識，把煤炭銷售儲運公司的銷售工作做到最好,。

以上是我一年來的工作述職,，有總結(jié)和表達不夠準(zhǔn)確的地方請領(lǐng)導(dǎo)和員工同志批評指證。