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水吧工作人員工作內(nèi)容(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-07-29 16:41:03
水吧工作人員工作內(nèi)容(14篇)
時間:2024-07-29 16:41:03     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇一

1.會做咖啡和部分茶飲,,有相關(guān)經(jīng)驗,。

2.負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作,及時補充酒水臺物資(消耗品),。

3.沙龍課程服務(wù)(給客人提供咖啡,,茶點和接待服務(wù)),并為來訪客人提供飲品茶水服務(wù),。

崗位要求:

五官端正,,形象好氣質(zhì)佳,女生160以上,,男生170以上,。熱情開朗大方,服務(wù)意識強,。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇二

工作內(nèi)容:

1,、負責水吧環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備、食品等物資的管理工作,,主動及時的為客戶提供新鮮的水果,、飲品及簡餐服務(wù);

2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回,,保證為客戶提供及時的服務(wù)及餐盤回收;

3,、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶記錄;

4,、定期對物品進行查核盤點,,控制成本,降低損耗;

5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

任職條件:

1、熟悉飲品,、點心搭配的基本技巧;

2,、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;

3、形象氣質(zhì)佳,,溝通能力,、親和力、服務(wù)意識強;

4,、一年及以上酒店,、茶園服務(wù)經(jīng)驗。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇三

工作內(nèi)容:

1. 客戶滿意度

-熱情周到的接待客戶

-提供茶點餐飲及其它客戶需求服務(wù)

2. 客戶休息區(qū)維護

-始終保持客戶休息區(qū)的整潔,、有序,,為客戶留下積極的印象

-保證客戶休息區(qū)茶點的供應(yīng)

-充分了解客戶休息區(qū)各項娛樂設(shè)備使用功能,正確引導(dǎo)客戶使用

崗位要求:

1,、工作認真細致,,有責任心;

2、良好的客戶服務(wù)意識,。

3,、有餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇四

1,、負責茶飲,、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場的需求和大眾口味,喜歡嘗試新口味,,有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡,、奶茶、鮮果茶);

2,、負責原料的統(tǒng)計,,對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng);

3、熟練掌握吧臺各設(shè)備的使用及保養(yǎng),,負責水吧衛(wèi)生工作及食品安全;

4,、嚴格按照制作程序與標準及要求進行產(chǎn)品出品和調(diào)制;

5、定期學習新型茶飲種類的學習與出品;

6,、完成上級交辦的其他工作,。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇五

職責:

1.為來訪客戶提供全程的休息及飲品服務(wù)

2.保持銷售區(qū)域臺面、吧臺區(qū)域臺面整潔

3.及時補充銷售大廳物資,,如糖果,、雜志等;及時補充吧臺物資(消耗品)

4.出品飲品和糕點

5.飲具和餐具的清洗消毒

6. 收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點

任職要求:

一,、基本要求:

1. 男女不限;

2. 男身高1.72 米—1.80 米為宜,,女身高1.60—1.70 米為宜;

3. 年齡:20—30 歲,特別優(yōu)秀的可放寬至35 歲;

4. 容貌五官端正,,面容和善,,氣質(zhì)好,身材標準(身高,、胖瘦勻稱),,身體素質(zhì)過硬(容貌秀麗,氣質(zhì)佳);

5. 普通話流利;

6. 學歷:高中以上文化程度,。

二,、素質(zhì)要求:

1. 性格:開朗自信,親和力強,,談吐自如,,善與人主動交談,主動服務(wù)意識強,,具備優(yōu)秀的溝通能力;

2.從業(yè)經(jīng)歷:具備服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗半年以上,。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇六

ü 遵守俱樂部各項規(guī)章制度,嚴格按吧臺服務(wù)標準進行操作,。

ü 保持個人清潔衛(wèi)生工作,,做好杯具的消毒工作。

ü 做好商品盤點表,,便于交接工作,。

ü 及時發(fā)現(xiàn)問題,做好記錄和匯報工作,。

ü 當班期間嚴格按單出貨,,做到迅速、準確,、無誤,。

ü 定期參加培訓,,經(jīng)常練習飲料調(diào)制,全面提高整體服務(wù)水平,。

ü 負責水柜飲料及其他商品的擺設(shè),、儲藏。

ü 確保各種飲料明碼標價,,字跡清晰美觀,。

ü 每日清點出售物品,做好各種帳目的登記;

ü 熟悉各類飲料的名稱,、價格,、型號、產(chǎn)地,、特點,。

ü 把好商品質(zhì)量關(guān),不賣過期變質(zhì)的食品,。

ü 認真填寫每日銷售報表,。

ü 努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇七

崗位職責:

1,、主動迎接進入展廳的顧客并微笑問好,。

2、主動為顧客提供免費飲品,,并及時續(xù)水,。

3、吧臺內(nèi)沙發(fā),、茶幾,、桌椅擺置整齊。

4,、茶杯茶壺,、咖啡機、咖啡杯等用具的清潔,,擺放整齊,。

5、每日早晨營業(yè)前檢查報刊雜志的版本,,并及時更新,。

6、 確保休息區(qū)內(nèi)各項設(shè)施的良好運轉(zhuǎn),,發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施,,要及時與維修部門反映。

任職資格:

1,、形象良好,,聲音甜美,,氣質(zhì)大方;

2、身高165cm以上,,身材秀美;

3,、中專以上學歷,年齡在18-23歲,,有主動服務(wù)意識,,工作認真勤快,。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇八

工作職責:

1,、為來訪客戶提供茶水、餐點服務(wù);

2,、保持吧臺區(qū)域臺面整潔,,飲具和餐具的清洗消毒;

3、及時補充吧臺物資(消耗品);

4,、收集客戶意見,、建議及現(xiàn)場問題;

任職要求:

1、熟悉基本廚具操作,,如微波爐,、咖啡機、烤箱等

2,、形象好,,五官端正;

3、高中以上學歷;

4,、有良好的表達能力和溝通能力;

水吧工作人員工作內(nèi)容篇九

1.按規(guī)定著裝,,以規(guī)范、整潔,、干凈,、化淡妝等儀容上崗;

2.熟悉售樓中心的整體概況,包括營銷大廳,、洽談區(qū),、vip室、客服中心等;

3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語,、儀態(tài)和舉止;

4.檢查洽談區(qū)和vip室內(nèi)的物品是否整齊,、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;

5.當有客戶在模型邊上觀看模型時,,及時送上飲料,、咖啡等;

6.及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品,保證洽談區(qū)和vip室以狀態(tài)迎接客戶;

7.在沒有客戶的情況下,,用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅,。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇十

職責:

負責接待,、照顧好前往展廳的客人,負責客人茶水,、點心供應(yīng),,負責客人訂餐工作,保持展廳及客戶休息區(qū)的整潔,,并解答顧客提出的咨詢,,提高客戶滿意度。

要求:

1,、形象良好,,笑容親切,粵語水平良好;

2,、工作積極主動,,有良好客服意識及服務(wù)禮儀;

3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗更佳,。 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇十一

工作職責:

1. 日常接待工作

- 負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待,為客戶提供飲料食品等;

- 正確處理客戶要求的各種問題,,避免出現(xiàn)客戶糾紛

- 具備較好的應(yīng)變能力,,具備良好的團隊工作能力;

- 能適應(yīng)各種不同類型的客戶,并以合適的態(tài)度接待每一位客戶,。

- 第一時間安排客戶就坐,、詢問茶水需求,及時添加,,更換清潔煙灰缸,,服務(wù)意識強,想客戶所想,,客人走后有送客聲

2. 其它部門協(xié)調(diào)管理

- 與其它部門密切溝通

- 參與配合crm及市場活動的開展

3. 吧臺及展廳管理

- 整理維護吧臺及展廳環(huán)境,,保持吧臺及展廳干凈、整潔,、有條理,。

- 飲用品或點心提前三天申請,需申請大量用品提前一周申請

- 部門采購嚴格按申購單簽批的時限完成,,收貨時認真驗收質(zhì)量,、數(shù)量

- 上班前將電腦、電視,、監(jiān)控設(shè)備電源打開,,以方便客戶及時使用

職位要求:

1、具備消防的基本常識;

2、熟悉保時捷車輛的有關(guān)知識;

3,、熟悉電腦操作;

4,、具備良好的溝通能力;

5、具備基本職業(yè)禮儀,。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇十二

1,、熟練使用各種設(shè)備,調(diào)配各種飲品,,并保證出品品質(zhì);

2,、保持茶水吧臺衛(wèi)生,環(huán)境布置;

3,、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹,、顧客引導(dǎo)和銷售工作;

4、保持良好的儀容儀表,,主動,,積極配合服務(wù)區(qū)工作;

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù),。

任職資格:

1、年齡18-35歲,,中專及以上學歷,、五官端正;

2、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情,,吃苦耐勞,,工作認真負責;

3、具有中級以上茶藝師資格優(yōu)先,,能吃苦耐勞,,可培養(yǎng)茶藝店長;

4、有經(jīng)驗者優(yōu)先,,無經(jīng)驗者也無關(guān)系;

5,、身體健康,無不良嗜好;

6,、性格開朗,,熱情,善于表達,,有良好親和力及良好的溝通能力,。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇十三

崗位職責:

1、在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下,,完成客戶接待工作;

2,、迎客主動問候;

3、詢問客戶的需求并提供相應(yīng)的服務(wù);

4,、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;

5,、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;

6,、負責客戶休息室的物料管理;

7、維護客戶休息室的各種設(shè)施,,如有異常,,及時報修。

任職要求:

1,、初中以上學歷,,年齡20-40歲之間,形象氣質(zhì)佳;

2,、具有良好的溝通能力及談話技巧;

3,、具備一定的禮儀知識。

水吧工作人員工作內(nèi)容篇十四

1,、負責空調(diào),、燈光、音響,、咖啡機及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理

2,、 負責檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊,并保持整潔,,發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進處理,,以最快的速度恢復(fù)整潔

3、負責禮貌,、熱情地詢問顧客所需,,回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮,提供卓越的服務(wù)或指引至能夠為其服務(wù)的人員那里

4,、負責為顧客提供所需飲品或食品,,適時詢問并按需提供續(xù)杯,顧客離開后,,即時收拾好餐具,,回復(fù)桌面整潔

5、負責吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理,,儲物柜物品整理,,按照5s的規(guī)定和方法來管理和維護

6、負責吧臺物資的補充,,按照使用量提前向行政部申請采購,,以保證吧臺物資穩(wěn)定供應(yīng)

7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動,,協(xié)助實施各類顧客服務(wù)活動

8,、嚴格遵守集團和公司的保密規(guī)章、制度,履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責,,任何泄密行為造成公司損失,,由本人承擔相應(yīng)的賠償責任

9、遵守和執(zhí)行集團,、公司及部門制定的規(guī)章制度,、管理要求和工作流程

10、負責完成上司交辦的各項工作任務(wù)

職能要求

1,、 高中學歷或以上,、酒店服務(wù)中專或以上學歷

2,、 形象氣質(zhì)佳,,了解基本的商務(wù)接待禮儀

3、 具有主動服務(wù)意識,,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,,工作耐心、細心,,積極認真,,責任心強

4、 具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗,、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者視為有利條件

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