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營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇一

1,、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

2,、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各樓層,、主力店的日常營運(yùn)管控工作;

3、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理,，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí),、整改;

4、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

5,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查;

6,、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡,、資格證,、健康證等;

7、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

8,、負(fù)責(zé)與各主力店,、商戶的聯(lián)系工作;

9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修施工;

10、對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行管理并提高商戶銷售額,。

1,、大學(xué)專科以上學(xué)歷;

2,、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);

3、營運(yùn),、市場(chǎng)營銷等相關(guān)管理專業(yè);

4,、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件，會(huì)使用cad優(yōu)先;

5,、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠,、品行端正,。

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇二

1.要負(fù)責(zé)召開與主持部門的會(huì)議;

2.要協(xié)助公司達(dá)成營運(yùn)目標(biāo);

3.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理要負(fù)責(zé)監(jiān)督員工如何處理顧客投訴、監(jiān)督員工的退換貨管理,、物價(jià)管理以及商品陳列;

4.要負(fù)責(zé)收集,、分析以及反饋商場(chǎng)的銷售績(jī)效數(shù)據(jù);

5.要負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;

6.百貨營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)研究商圈,、開發(fā)會(huì)員以及建立會(huì)員檔案;

7.要負(fù)責(zé)接待會(huì)員的來信,、來訪、處理并回復(fù)會(huì)員的投訴,，要負(fù)責(zé)服務(wù)經(jīng)營中的大宗客戶服務(wù);

8.要參與公司,、分公司等部門經(jīng)理的會(huì)議，并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;

9.百貨營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)要計(jì)劃并控制部門的費(fèi)用預(yù)算;

10.要做好工作的檢討計(jì)劃,，編訂部門的年度計(jì)劃;

11.每個(gè)月都要上報(bào)工作成果報(bào)告,、營運(yùn)成果效益的評(píng)估以及改善措施的報(bào)告;

12.要建立并修訂公司有關(guān)部門的運(yùn)作制度;

13.要參與擬定公司的各項(xiàng)制度以及公司各種會(huì)員的章程擬定事項(xiàng);

14.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要評(píng)審公司人員升遷的資格、統(tǒng)計(jì)公司人員的出勤狀況;

15.要擬定公司的短,、中,、長(zhǎng)期營運(yùn)策略;

16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷活動(dòng);

17.百貨營運(yùn)部經(jīng)理助理崗位職責(zé)要處理各種與營運(yùn)部相關(guān)的營運(yùn)管理事項(xiàng)。

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇三

1,、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況,，起承上啟下的作用;

2,、協(xié)助部門主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程,、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析,、整理,。對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn),、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;

4,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知,、交接驗(yàn)收工作,，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、定期分析工作現(xiàn)狀,，提出工作的改進(jìn)方案,，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通,，反饋信息;

6,、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí)，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié);

7,、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù),。

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)新車上牌事務(wù)處理,；

2,、負(fù)責(zé)公司庫存車輛的日常管理；

3,、車輛信息統(tǒng)計(jì)表的錄入更新,；

4、跟進(jìn)車輛保養(yǎng),、維修、保險(xiǎn)事故處理,、后續(xù)理賠,；

5、負(fù)責(zé)車輛交接手續(xù)辦理,；

6,、協(xié)助營運(yùn)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

7,、上級(jí)交待的其他事項(xiàng),。

任職要求：

1、必須有c1駕照,；

2,、中專學(xué)歷以上,；

3、具有一定的汽車專業(yè)知識(shí),；

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇五

1. 營運(yùn)中心會(huì)務(wù)安排以及與總辦工作協(xié)調(diào)

2. 營運(yùn)中心總監(jiān)工作時(shí)間編排和協(xié)調(diào)

3. 各門店基本運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表匯總整理,、運(yùn)營分析

4. 各門店工作報(bào)告、文件,、請(qǐng)示的呈報(bào),、歸檔

5. 營運(yùn)中心文件起草，制度,、文檔,、表單管控

6. 營運(yùn)中心活動(dòng)方案跟進(jìn)、數(shù)據(jù)整理,、總結(jié)

7. 協(xié)助營運(yùn)中心總監(jiān)及其他管理干部開展工作

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇六

1,、協(xié)助負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的日常維護(hù)，產(chǎn)品上架,，更新,，以增強(qiáng)線上商城吸引力，提升線上流量;

2,、協(xié)助運(yùn)營主管負(fù)責(zé)線上平臺(tái)推廣,，提高線上平臺(tái)點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成線上平臺(tái)銷售目標(biāo);

3,、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,、活動(dòng)策劃，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

4,、結(jié)合新媒體及各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段進(jìn)行推廣,提高入店流量,增大點(diǎn)擊率和瀏覽量,轉(zhuǎn)化率;

5,、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,。

1,、大專及以上學(xué)歷,具備互聯(lián)網(wǎng)思維,有一定生鮮電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù),，對(duì)線上平臺(tái)運(yùn)營和社區(qū)運(yùn)營有濃厚的興趣;

3,、善于總結(jié)分析，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力;

4,、思維敏捷,，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和進(jìn)取心;

5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神,，能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的工作氛圍。

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇七

1.在營運(yùn)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)助經(jīng)理全面開展各項(xiàng)工作,。

2.直接負(fù)責(zé)商場(chǎng)的管理工作,，對(duì)商場(chǎng)顧客、經(jīng)營戶的來訪,、咨詢,、接待與投訴的處理，并與經(jīng)營戶建立良好關(guān)系,。

3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)巡場(chǎng)工作,，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營,、消防設(shè)備,、公共環(huán)境衛(wèi)生等。

4.發(fā)現(xiàn)安全隱患,、商戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)及時(shí)匯報(bào),，并在能力范圍內(nèi)解決。

5.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)新增服務(wù)舉措,，活動(dòng)策劃的建議,，并按決策層的決議組織實(shí)施。

6.起草和修改報(bào)告,、文稿,。

7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)經(jīng)營戶應(yīng)繳費(fèi)用的催收。

8.完成上級(jí)安排的其他工作,。

1.每日保證巡場(chǎng)4-5次：營業(yè)準(zhǔn)備巡視,、營業(yè)中巡視、營業(yè)后巡視,。巡場(chǎng)范圍：營業(yè)狀況檢查,、場(chǎng)內(nèi)清潔狀況檢查、工作人員狀況檢查,、物業(yè)情況檢查,、店鋪商品陳列檢查。

2.巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題需通知相關(guān)責(zé)任方立即解決,，無法立即解決的問題填寫《整改通知單》,。

3.每次巡視填寫《日常運(yùn)營巡視記錄表》。

1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作(包括裝修,、經(jīng)營,、環(huán)境,、物業(yè),、人員管理等)。

2.負(fù)責(zé)與客戶的溝通和協(xié)調(diào),，及時(shí)做好報(bào)修等服務(wù)的對(duì)接和回訪,。

3.負(fù)責(zé)對(duì)需要幫助的顧客提供主動(dòng)服務(wù),。

4.負(fù)責(zé)將公司各類信息、工作安排及時(shí)傳達(dá)到各租戶,。

1,、部門會(huì)議的召開與主持;

2、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高;

3,、公司營運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成;

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理,、物價(jià)管理,、商品陳列;

5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集,、分析,、反饋;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,、環(huán)境質(zhì)量,、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;

7、負(fù)責(zé)研究商圈,、開發(fā)會(huì)員,，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來信,、來訪,，處理、答復(fù)會(huì)員投訴,，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)的管理;

8,、與分公司部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

9,、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃,、控制;

10、工作成果報(bào)告,，營運(yùn)成果效益評(píng)估,、改善報(bào)告;

11、工作檢討計(jì)劃,，部門年度計(jì)劃的編訂;

12,、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;

13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng);

14,、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃,、人員出勤狀況;

15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);

16,、短,、中,、長(zhǎng)期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào);

17、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng);

18,、其他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng);

19,、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。

1,、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程,、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并且具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí);

2,、負(fù)責(zé)參與制定營運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

3,、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表,、導(dǎo)購?fù)其N,、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;

4、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性情況,，如：顧客爭(zhēng)議,、商戶糾紛等;

5、監(jiān)督賣場(chǎng)各專柜銷售狀況,，積極分析經(jīng)驗(yàn)狀況和各相關(guān)因素并即使,、全面的向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示;

6、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面,、準(zhǔn)確的溝通,，積極掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài);

7、本著誠信,、雙贏的原則,，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;

8、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神,、指示,，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行;

9、完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇八

1,、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成各類信息的收集、錄入,、匯總,、分析工作；

2,、負(fù)責(zé)對(duì)門店銷售,、訂單的審核工作；

3、負(fù)責(zé)店鋪終端人員的薪資核算工作,；

4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào),、月報(bào)、年報(bào),；

5,、協(xié)助店鋪完成報(bào)銷審核流程；

6,、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控,，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理；

7,、配合營運(yùn)總監(jiān)的工作,，處理部門內(nèi)其他日常事務(wù)。

1,、年齡25―35歲,，中專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷,、文秘或服裝類相關(guān)專業(yè),；

2、2年以上服裝或零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,；

3,、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析及整合能力，清晰的`邏輯思維能力,；

4,、工作仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn),，責(zé)任心強(qiáng),，愛崗敬業(yè)，精通excel軟件,；

5,、性格開朗、親和力強(qiáng),，細(xì)致有耐心,。

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇九

1、百貨營運(yùn)助理崗位職責(zé)

1,、對(duì)營運(yùn)樓層的各種資料,、函電、單據(jù)及文件進(jìn)行收集、傳遞,、收發(fā)與存檔,；

2、對(duì)各樓層周,、月報(bào)表,、新進(jìn)商戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；

3,、對(duì)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,、分析、反饋,；

4,、負(fù)責(zé)商戶檔案的管理；

5,、負(fù)責(zé)相關(guān)物料的領(lǐng)取,、管理與發(fā)放；

6,、開展?fàn)I運(yùn)部相關(guān)會(huì)務(wù)工作,，完成會(huì)議紀(jì)要等工作。

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇十

職責(zé)：

1,、參與商場(chǎng)運(yùn)營工作,，落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)和上級(jí)的安排；

2,、嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)營運(yùn)管理各項(xiàng)工作流程及操作規(guī)范,，并維護(hù)各項(xiàng)營運(yùn)管理體系；

3,、協(xié)助完成租戶各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作,；

4、部門文件處理,，合同等函件歸檔,；

5、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷；

2,、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),，有零售業(yè)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)更佳；

3,、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通技巧,；

4,、熟悉計(jì)算機(jī)各軟件操作、公司文件文檔管理,。

營運(yùn)經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇十一

1,、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項(xiàng)銷售指標(biāo),；

2,、協(xié)助全國各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達(dá),，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點(diǎn),，根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場(chǎng)的策略和政策（價(jià)格與渠道）,；

3、依據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃,，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計(jì)劃,，并隨時(shí)追蹤了解，以便有效執(zhí)行,；

4,、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項(xiàng)管理制度,，并組織監(jiān)督及實(shí)施,；

5、根據(jù)銷售目標(biāo),，依據(jù)客戶群體特點(diǎn)及vip客戶的過往資料,，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成,；

6,、做好銷售業(yè)績(jī)的日（周、月）報(bào)工作,，協(xié)助總監(jiān)及時(shí)組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款,，確保賬款的安全、到位,。