總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政文員上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)范文篇1

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至20-年下年半,，自20-年12月10日進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間,，回首這半年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,。行政工作瑣碎，為了搞好工作,，經(jīng)常向于經(jīng)理請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了前臺(tái)的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我認(rèn)為做好前臺(tái)這個(gè)崗位,，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí),。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以,，從前臺(tái)迎客開始,，好的開始是成功的一半。我覺得,，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。以下是我20-年上半年工作總結(jié)：

一,、具體工作表現(xiàn)

A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等),，做好行政后勤工作計(jì)劃;

B,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

C,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);

D,、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤,，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;

E,、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1,、辦公用品的管理

起初剛到公司的時(shí)候，辦公用品管理還不是很完善,，經(jīng)過兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,，根據(jù)平時(shí)使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司,，當(dāng)然貨比三家,，經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì),，向于經(jīng)理報(bào)告,，請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品,，以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,，在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部預(yù)計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,，以免耽誤裝訂工作。

2,、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)

在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),，都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì),，大到電腦、復(fù)印機(jī),，小到桌椅,、微波爐,。

3,、月底工作

每個(gè)月底將每位員工的打卡情況及請(qǐng)假天數(shù)核對(duì),，做最后的考勤表上交于經(jīng)理。

每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi),、物業(yè)管理費(fèi),、停車費(fèi)、保潔費(fèi),、電話費(fèi),、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi),、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對(duì)比,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺(tái)工作的實(shí)際需要，年初有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起剛畢業(yè)時(shí)的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ),。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生,，以及花卉的保養(yǎng),。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺(tái)大廳隨時(shí)都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),，要電話通知專業(yè)人員來加墨,。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題，及時(shí)打電話通知物業(yè)派人上來,，不管有什么問題都要想辦法盡快解決,。

⑵前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件),。做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好,。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,，耐心細(xì)致,，親切大方。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請(qǐng)稍等。

⑶轉(zhuǎn)接電話,，要注意禮貌用語,，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!天世悅成!問清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號(hào)。如果來電方是作廣告,、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號(hào)碼也要記清楚,，看到來電顯示也可親切問候,。

二、工作收獲

1,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

三,、工作不足

工作細(xì)心度仍有所欠缺。

四,、今后工作方向

1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，細(xì)心不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象。接電話時(shí),，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。

2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，公共關(guān)系學(xué)。

3,、不斷充電,，每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源，爭(zhēng)取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來,。

五,、總結(jié)

以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去,。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對(duì)我工作的支持與肯定,，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這半年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信事務(wù)所公司明天會(huì)更好!

行政文員上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)范文篇2

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至20-年歲末，進(jìn)入公司至今,，已有一年多的時(shí)間,，回首20-年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20-年工作總結(jié)如下：

一,、工作收獲和表現(xiàn)

1,、工作收獲：

A、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

B、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,，被同事推薦為本年度綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。

C、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。

2、工作表現(xiàn)：

A,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),。

B、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯(cuò)誤,，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒有極時(shí)更新等),。

C,、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等)。

D,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。

E,、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

二,、工作中存在的不足

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

2,、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí),，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!

總的來說20-年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20-年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信20-年的我,，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!

行政文員上半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)范文篇3

轉(zhuǎn)眼間,，回首過去時(shí),，才發(fā)現(xiàn)自己恍惚間來到公司已經(jīng)四年的時(shí)間了。今年也是我在這個(gè)崗位上的第四年,。但不得不說的是,，今年注定是非常具有挑戰(zhàn)的一年，不管是對(duì)我們企業(yè)還是對(duì)于其他的企業(yè)而言,，都是一個(gè)非常艱難的階段,。但是慶幸的是，上半年我們跟著企業(yè)一起慢慢走過來了,，雖然這段旅程有一些艱難,，但是也不愧于我們這一段艱苦奮斗的時(shí)光。上半年已經(jīng)過去了,，我也想在此對(duì)這半年好好的總結(jié)一次,，為接下來全新的半年打開一個(gè)新局面!

在工作上我算是比較謹(jǐn)慎的一個(gè)人，因?yàn)樾姓吘故且豁?xiàng)繁復(fù)的工作,，只有理清好自己的思路,，掌握好接下來要走的路，我才有可能在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行一些突破或是改變,。這對(duì)于一個(gè)員工的成長(zhǎng)來說,，固然也是無比重要的。平時(shí)我會(huì)定時(shí)給自己進(jìn)行清理和檢查,。工作這么久了,，我也發(fā)現(xiàn)要學(xué)會(huì)定時(shí)清空和整理自己，這是一件很有利于我們工作正常進(jìn)展的事情,。所以在此之間,，我不斷去反思自己，總結(jié)自己,，也計(jì)劃好每一個(gè)明天,，不浪費(fèi)每一段時(shí)間，也不浪費(fèi)每一個(gè)可以晉升的機(jī)會(huì),。

生活上我是一個(gè)比較隨和的人,，比如平時(shí)和同事們的相處中就可以看出我并不是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人。這與我的工作狀態(tài)相差很大,，一開始同事們也接受不了我這樣的區(qū)別,，但是漸漸的，大家也都理解了我,，知道我是一個(gè)這樣的人,。并且隨著相處的越來越融合之后,，我們之間的合作也越來越順利了，這為我們的工作也提供了一些幫助,。

過去半年我在這個(gè)崗位上經(jīng)歷的相對(duì)而言是比較多的,，我們一同克服挑戰(zhàn)，一同堅(jiān)守前行,，一同把握初心,，不退后不畏縮。其實(shí)對(duì)于一名員工來說,，工作能力往往是其次的,，首先最重要的`就是要有一顆對(duì)工作真誠(chéng)的心，有了這樣的一顆心,，我們可以學(xué)到更多的東西,，可以有更大的成長(zhǎng)，能力自然而然也就提升上去了,。

上半年的時(shí)間很擁擠,，也很珍貴。還沒有反應(yīng)過來就差不多要結(jié)束了,。但上半年也給了我很多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),，去成長(zhǎng)。這是我非常感謝的,，也是我非常滿意的一點(diǎn),。即使上半年就要結(jié)束了，我相信下半年有了這樣的基礎(chǔ),，會(huì)更加的順利,，也會(huì)更加充滿希望和動(dòng)力的!