心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
工作描述個人心得體會 工作心得簡述篇一
責(zé)任與工作同在,很多時候有人會把責(zé)任和工作分開,其實這是錯誤的,,因為在崗位上就要扛起責(zé)任,我們做銷售的尤其如此,。比如一個客戶在你這里買了東西之后,,你就不管不問,推來推去,,這讓客戶如何相信,,會引起很多不好的反應(yīng),既然買給了客戶東西,,如果我們能夠幫助的就要及時幫助,不要總是推脫,,其實對我們而言只是舉手之勞,,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意,,一個客戶服務(wù)好了可以成為一個問題的銷售渠道,,同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,,滿足了,,對我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會有好感,當(dāng)遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳,,就能夠得到更多的客戶,,收獲更多的資源。
多與客戶互動,,客戶是人,,不是一件物品,,更不是一個符號,他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,如果不主動的去?lián)系,,去維護,就會成為一次性的客戶,,買過一次東西之后就不會在買,,在客戶購買是要多給客戶指點,比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,,這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的,,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,,同時這時候可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多,。當(dāng)然客戶不是冤大頭,,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會再來了,,更不會題我們宣傳,,所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系,與他們溝通,,而不是簡單的去為他們服務(wù),,總需要我們做做好工作,去完成任務(wù)每個人的想法都是有不同的,,不管如何總要考慮好,,做好自己的事情,把工作任務(wù)完成,。
加大感情輸出,,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,,這并不能夠讓我們收獲多少,,只會領(lǐng)我們失望,而我們要做的就是付出更多,。把客戶當(dāng)做自己的之心朋友,,把客戶當(dāng)做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的,,不能欺騙也不能傷害需要維護,,去保持,才可以做好,才能夠完成,,把每日的公主都當(dāng)做與朋友的一次談話,,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,,當(dāng)?shù)玫搅丝蛻舻恼J可就會收獲客戶的好感,,從而得到信任,達成交易,。
銷售是一門學(xué)問,,是一次蛻變,只要做的好,,付出的夠多,,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會得到自己想要的,,才能夠成為合格的銷售人員,。
工作描述個人心得體會范文4
工作描述個人心得體會 工作心得簡述篇二
我校圍繞教育局開學(xué)工作安排會議精神和學(xué)校目標(biāo)責(zé)任書,深入開展了多項活動,。根據(jù)我區(qū)教育局頒發(fā)的《城關(guān)區(qū)教育教學(xué)管理辦法匯編》開展我?!敖逃|(zhì)量管理”,談起亮點工作,,基于我校實際情況,,不敢橫向與先進學(xué)校相比,只能縱向與我校過去相比,。盡管學(xué)校受災(zāi)過渡,,讓局領(lǐng)導(dǎo)操心,兄弟學(xué)校受累,,但作為教育的一線單位,,工作絕不能過渡。在認真學(xué)習(xí)我教育局發(fā)的各種文件精神,,積極尋找提升管理理念,、提高管理方法,在學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工合作和全體教師的認真努力下,,與我校以往相比,有以下幾個方面有了明顯提高,。
一,、以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路讓系統(tǒng)思考結(jié)合精細管理
再學(xué)彼得圣吉博士《第五項修煉》,讓我們對學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)有了新的認識,,“學(xué)校一盤棋,,全憑人提氣”是需要系統(tǒng)思考的,人是第一要義,我們緊緊把握這一要義,。在具體工作中,,我們也把人的工作作為第一重點,要想學(xué)生愛學(xué),、樂學(xué),,就要教師愛學(xué)、樂學(xué),,愛教,、樂教。努力構(gòu)建陽光教師,、智慧學(xué)者,,這需要多方面的政治思想工作,同時也體現(xiàn)了我們校本教研培訓(xùn)的實效性,。
我校在去年教師隊伍建設(shè)和專業(yè)化發(fā)展積累一定經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,今年來全盤考慮和研究的基礎(chǔ)上提出培養(yǎng)陽光教師、智慧學(xué)者,。校本教研培訓(xùn)真正以校為本,,研究學(xué)習(xí)校本理念的專題會,老師們把“基于學(xué)?!薄盀榱藢W(xué)?!薄鞍l(fā)展學(xué)校”三個要義深入教研培訓(xùn)中,。
如:今年的校本教研培訓(xùn)中,,我們安排了固定的“班級管理論壇”(全體教師參與,人人去談班級管理的問題和方法,,班主任和任課教師的溝通,、任課教師和非任課教師的協(xié)商,使全校教師都成為每一個學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的示范和監(jiān)管,,改變了學(xué)生只認班主任和任課教師的現(xiàn)狀,,產(chǎn)生了“六部一角制”,實行“長官制度”等好的班級管理方法),。
“教師師德演講會”,、“教師心理座談會”(領(lǐng)導(dǎo)班子成員做了《淺析產(chǎn)生“體罰現(xiàn)象”的教師心理及對策》講座,從教師心理疏導(dǎo)和情感體罰方面比較深入地進行了分析和啟發(fā),,從教師學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和心理輔導(dǎo)技術(shù),,用心理學(xué)駕馭課堂教學(xué),提升教學(xué)藝術(shù)幾個方面進行了對策研究,,較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產(chǎn)生),。
同樣也根據(jù)教師提出的困惑,在實踐的基礎(chǔ)上進行集體研討,呈現(xiàn)教育的合力,。
一本教師培訓(xùn)卡,,記錄了教師成長發(fā)展的自我規(guī)劃、培訓(xùn)記載,、自我反思,、教師成果、榮譽記錄,、六個一,、教師評價、校長導(dǎo)評等內(nèi)容,,使其成為教師一年來的學(xué)習(xí)記錄,、思考記錄、成果記錄,、提升記錄,、引導(dǎo)記錄的資源。
我們?yōu)榻處熶佋O(shè)軌道,、指點成長,,以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路,讓系統(tǒng)思考結(jié)合精細管理,。我校在編教師24人均大本在讀,,其中10人已取得畢業(yè)證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數(shù)學(xué)思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》,,正在交替實施,,同時下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動課程資源建設(shè)。
二,、以點帶面以面帶面
管理中的以點帶面是常用的辦法,,面上工作的提升是每一個點的提高所影響的,點面結(jié)合是更加有效的,,使管理扁平化,,呈現(xiàn)出服務(wù)于學(xué)校中心工作的服務(wù)功能。以面帶面卻是新收獲,,用一個面上的工作去帶動其他幾個面的工作,,效果卻也不錯。
如:我校錢煥玉老師申報的央電教館課題《信息技術(shù)在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的有效整合研究》實施兩年以來,,今年他們做出了調(diào)整,。每個課題組成員擔(dān)負課題管理工作和研究工作,如其中一位課題組成員負責(zé)《課題跟蹤》,,了解本課題現(xiàn)階段的研究現(xiàn)狀和新的思路方向,同時管理課題相關(guān)資源(網(wǎng)絡(luò)了解和期刊中的課題類似信息),然后完成《課題文獻研究報告》,,支撐課題根據(jù)最新動態(tài)做成調(diào)整,,以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個平行班做對比試驗研究,,同時收集原始資料,,形成評價對比,完成《對比試驗研究報告》,,為課題提供數(shù)據(jù)支撐,。
這樣的方法在課題階段成果展示后,逐漸成為我校我部門工作的有效藍本,,也成為了一種工作思路,,以面帶面的效果在意料之外,同樣也在意料之中,。下一步我們考慮讓工作更加有“度”,。(長度、寬度,、高度,,適度、密度,、精度),。
三、讓教師引導(dǎo)家長建教師助學(xué)理念
本年度,,我們針對我校家長實際,,針對家長流動性大,絕大部分文化水平不高,,對教育理念和方法缺乏,,難以實現(xiàn)家校聯(lián)動的現(xiàn)狀,同時也為了改變2>5的教育實際,,我們提出了這一理念,。
如:在教師提供給學(xué)生的家庭作業(yè)中,我們要求提前寫好“家長意見”“家長簽名”“作業(yè)時間”等信息,。在家長意見欄中提供“書寫情況”,、“修改情況”、“學(xué)習(xí)態(tài)度”幾項,,我們想引導(dǎo)家長進行家庭學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和管理,。在學(xué)期開始、中期,、期末對家長進行溝通和方法的指導(dǎo),。
在如:我們讓教師在課堂中建立“生本”理念,,讓教師們在課堂中不僅親自指點學(xué)困生,同時也有學(xué)生幫助學(xué)困生,,使課堂時間倍化,,效果比較好。
下一步,,我們將繼續(xù)把這一亮點放大,,逐步探討并形成一些好的做法和經(jīng)驗。
我校今年也取得了一些成績,。學(xué)校在統(tǒng)測中取得了近幾年來最好的成績,,也被榮評為城關(guān)區(qū)教育先進集體,這是對我們極大的肯定和褒獎,,同時也提出了更高的要求,。教師們有多人獲得省、市,、區(qū)級獎項,,其中錢煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長》獲大、中,、小學(xué)參加的第十二屆全國教學(xué)軟件大獎賽優(yōu)秀獎,。學(xué)生也在各項活動中有一定的成績。
我們會繼續(xù)努力,,于艱難處顯精神,,一句話,學(xué)校在過渡,,我們的工作不過度,,工作不但不會過渡,還要更進一步,。
工作描述個人心得體會范文2
工作描述個人心得體會 工作心得簡述篇三
在我開始剛做為一位銷售員的時候,,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,,因為_x,,我的計劃沒完成,因為_x”我總是在找借口,,在抱怨,。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。其時禍根就是自已了,。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,,要努力才能有運”,。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中,。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,,我堅信一點,,只要有付出,就一定會有回報的,。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,,事實證明一種結(jié)果,,我比以前成功了許多。
一,、要客第一,,合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,,我們的時間有限的,,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上,。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶,。
二,、知彼解已,先理解客戶,,再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題,。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們,。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,,雖然達不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,,對于新接觸而抗拒的客人來說,,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,,客戶他的思想也會隨時在變的,,永遠沒有一成不變的客戶),。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,,這樣,,機會來了!
三、不斷更新,,不斷超越,、不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,,只有重新磨后,,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,,如果不懂得隨時提升自已,,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要,,除了書本外,,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,。我相信一點,,一個人的能力總是有限的。我們同事之間
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要,。下次我可以用在相類似的客戶身上,,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,,那樣才能“知彼知己,,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置,。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,,不要與你的同事去比較長短,,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散,。與自已比賽吧,,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,,而你是沒在任何惡性壓力下,,輕松達到一個頂峰。
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工作描述個人心得體會 工作心得簡述篇四
行走在人生旅途,,我們觸摸的是多棱的生活,,無需為艱難哀嘆,,為挫敗悲語,因為那都不是事兒,,這樣豪爽豁達的工作態(tài)度讓我又過了半年來到了年底,。
我忠實的效力在護林工作中,因為熱愛這份工作,,愿意投身扎底的工作,,這一扎不知不覺三十六個春秋已過,我還將繼續(xù)為林業(yè)事業(yè)而奮斗,。
管護工作單一,,面廣,但細節(jié)很重要,,因為細節(jié)決定成敗,巡山中路過的一草一木,,都有生活細節(jié)真實的映照,。它好,我好,,生活更美好,。對生態(tài)恢復(fù)不斷做貢獻,既要金山銀山又要綠水藍天,。這樣綠色美好的團隊組建將繼往開來,,更完美的完成日后的管護工作。
風(fēng)里來雨里去,,務(wù)林人從不抱怨一句,。看著綠色填滿山脊,,一次次的造林管林護林的成果終于不斷實現(xiàn)了,。這是歷史賦予我們的責(zé)任,我們將不辱使命,,很好的完成這項艱巨的任務(wù),。只要不停地校正前行的方向,我們就會取得決定性的勝利,。為林業(yè)事業(yè)的未來更美好而奮斗,,為林業(yè)事業(yè)的偉大復(fù)興而奮斗,為林業(yè)事業(yè)日漸繁榮昌盛的未來而奮斗,。
我不斷總結(jié),,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀思想,不斷吸收新知識,,掌握新理念,。更好的完成以后的工作任務(wù),。
一不小心半年過去了,忙碌的巡山護林工作讓我忘記了許多,,可收獲了不少美好,。
身為站長,責(zé)任重大,,不僅要管好站上其他護林人員的日常工作和生活,,而且要處理各種護林中發(fā)生的問題。立足于現(xiàn)在,,仍是本著踏實工作的態(tài)度完成上級賦予我的工作,。
歲月不饒人,本著以和為貴的做事態(tài)度,,迎合了絕大多數(shù)老百姓及領(lǐng)導(dǎo)的信任,。摩托車行路,他飽經(jīng)風(fēng)霜,,我又何嘗不是,,但這不是怨言,是感慨,。它的表現(xiàn)是對我本職工作真實肯定,,它任勞任怨,從不讓我費心,,以最好的性能來助我展開平日得巡山工作,。由于巡護區(qū)域是混交林,野生動物種類不少,,居民區(qū)離林緣較近,,自然處理的事兒就不少,然而大多數(shù)都是老百姓反映的,,所以以人為本,,與老百姓和睦相處,才是贏得工作勝利的有利保證,。
美麗的風(fēng)景就是我最好的收獲,,保護它們成長是我義不容辭的偉大使命。我將更努力的完成平日巡山護林,,在植林,、管林、護林的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,,讓下一輩接班人更好的繼續(xù)完成偉大的工作,。
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工作描述個人心得體會 工作心得簡述篇五
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),,團結(jié)協(xié)作,,搞好服務(wù)
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,學(xué)習(xí)各項教育法律,、法規(guī),,及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗,,積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,,辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),,明確了每個人的崗位責(zé)任,,工作任務(wù),做到分工明確,,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,,服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細致,,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實各項工作的時候,,大家都能夠注意態(tài)度和方法,,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持,,落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié),,工作氣氛融洽,,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),,從教育局整體利益出發(fā),,互相支持,工作順心,大家心情舒暢,。
二,、分工明確,密切配合,,突出重點,,工作到位
1、做好辦會,、辦文和辦事工作,。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,,簡單的說就是辦文,、辦會、辦事,。關(guān)于辦文工作,,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委,、教育局工作計劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃,、總結(jié)等。關(guān)于辦會,,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會,、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議,。關(guān)于辦事,,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況,即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,,即使反饋各種信息,,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通,。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。
2、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,,加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,,注重通訊員隊伍的建設(shè),,全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標(biāo)單位,。
3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅持認真,、負責(zé)處理信訪工作,,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,,既要不卑不亢、不急不慌,,又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,,為此,我們特別強調(diào)服務(wù)的思想,,對待每一個上訪人員,、來電、來信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),,尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電,、來訪,有些棘手的問題,,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),,及時與代表,、委員溝通,全年共計答復(fù)18件,,全部使代表和委員滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
工作描述個人心得體會范文5