在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

個人工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇一

20__年我被公司聘為流體鉗工技師，即興奮又倍感壓力,，流體對我來說是一個全新的領(lǐng)域,，但是我決心克服困難，本著干一行愛一行的刻苦精神,，一定要拔這項(xiàng)工作做好,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高技能水平,。

本人有著進(jìn)十年從事設(shè)備維護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)，這給我提供了一個扎實(shí)的工作基礎(chǔ),，讓我學(xué)習(xí)流體來如魚得水,，一點(diǎn)即通，并很快解決工作中的問題,。例如申報液壓管路中各種規(guī)格型號的o型圈70種,，r型圈6種，石墨墊12種等,，這些密封o型圈,，墊片的申報為解訣液壓氣管路中的漏油，漏氣提供了備件支撐,，也讓我逐漸從門外漢到精通各種o型圈,，墊片的標(biāo)準(zhǔn)。

二,、開動腦筋,，小改小革,，提高工作效率，降低設(shè)備成本,。

例如針對爐輥軸承潤滑管道堵死的問題,，由于爐輥軸承溫度較高，個別達(dá)到180°—200°c左右,，爐輥軸承潤滑油經(jīng)常性地被烤干鈣化接團(tuán),，堵死潤滑管道，剛開始是采用手動加油,，費(fèi)時費(fèi)力,，效率低，容易造成二次污染,，一不小心還易被燙傷,，特別是在rtf段,，由于輻射管的溫度高,，超過5分鐘很容易中署，吃不消,，后來通過采用drb移動式潤滑泵,，制作一個m16×1。5的短接,，利用泵送出來的高壓油疏通,，不僅效率高，不會造成二次污染,，勞動強(qiáng)度還低,，對傳動側(cè)爐輥軸承疏通更能體現(xiàn)出事半功倍的效果，并可點(diǎn)對點(diǎn)對單個爐輥軸承加油潤滑,。

再比如d7擋板液壓站是用來控制爐壓的,，其重要性是不言而喻的，由于伺服閥上的電磁鐵的工藝參數(shù)與中國的工業(yè)用電不匹配,，線圈容易溫升發(fā)燙,，導(dǎo)致工況不穩(wěn)定，通過制作一個可調(diào)壓板,，代替電磁鐵,，實(shí)踐證明工作穩(wěn)定可靠，按每個電磁鐵8000元計(jì)算,，可節(jié)約費(fèi)用3.2萬元,。

其次清洗段泵機(jī)械密封冷卻水管的改造，大大降低了因?yàn)闄C(jī)械密封水管脫落造成的機(jī)械密封燒壞的次數(shù),，即節(jié)約了機(jī)械密封的備件成本,，有降低了維修泵的工作量，一舉兩得。再比如爐輥軸承接油盤的制作,，即解決了爐輥廢油甩到鋼平臺,，還便于廢油的及時清理。這些工作中的小竅門,，解決了實(shí)踐好多問題,。

三、自我加壓,，搞好技術(shù)的傳,、幫、帶,。

本班組負(fù)責(zé)車間范圍的液壓,，氣動設(shè)備的點(diǎn)檢維護(hù)工作，組員3人,，工作范圍廣,，任務(wù)重，組員年輕,，沒有從事鉗工工作經(jīng)驗(yàn),，如何讓他們盡快熟練掌握設(shè)備，了解各種液壓閥,，氣閥,，缸的構(gòu)造，看懂液壓原理圖,，碰到問題如何從哪些方面入手,，而不是一頭包無從下手，工作中能獨(dú)立解決問題,，提高動手能力和檢修技能,，一直是我思考的。

為此,，工作中言傳身教,，手把手的教，盡我所能,，把他們帶進(jìn)鉗工門道,。例如更換泵的機(jī)械密封，先要做哪些工作,，拆卸的要點(diǎn),，裝配過程中的技術(shù)要求，如何使用工具,，如何站位,，吊裝設(shè)備的方法,，如何掛鋼絲繩，互相之間配合,，工完場地清等,，以其讓他們盡快成長，成為一個合格的流體鉗工,。

總之一句話,，希望通過自己的努力工作，與大家一起,，共創(chuàng)公司的美好明天!

個人工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇二

1,、首件檢驗(yàn)

2、異常反饋

在生產(chǎn)中經(jīng)常會因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,，出現(xiàn)各種各樣的異常,，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件,，出現(xiàn)異常,，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題,。

3,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，開拓創(chuàng)新

質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)舉足輕重,，我們每一個質(zhì)檢工作者都深有體會，技術(shù)的不斷創(chuàng)新,，裝配工藝的不斷進(jìn)步時刻提醒著我們,，需要去學(xué)習(xí)，去體驗(yàn),，去認(rèn)識,，去掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此,，我們應(yīng)該保持對工作的熱情,，激情，一絲不茍,。同時,，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用,。

在20--年的工作中,，我會在以后的歲月里盡我的全力來參加工作，一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

個人工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇三

時光荏苒,，20--年終即將過去,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬分,。在這過去的一年里,，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁的關(guān)心與幫助，讓我獲得優(yōu)秀員工之殊榮,，借此機(jī)會再次向各位表示最衷心的問候和感謝!

年年歲歲,，歲歲年年，又一個新年到來了,，每當(dāng)?shù)搅诉@個時刻,，心里總有少許的失落與惆悵，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入omec工作已有-個年頭了,。-年了,，面對過去生活中的人和事，要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病,，棄去糟粕,，取之精華，也得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

回顧這一年來的工作,，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我只是盡量做好本職工作,，盡我最大的努力保質(zhì)保量的完成每一次任務(wù)。

一,、沖卡的質(zhì)量提升了--，qc抽檢巡檢后修模率降低了;

二,、沖卡效率提高了--，換模時間縮短了--,，修模的成功率提高了--;三,、沖卡不良率降低了--，人為疏忽導(dǎo)致卡的錯位等不良降低了。雖然被評為優(yōu)秀員工,，但我深知,，我做的不夠的地方還太多太多,，有很多東西還需要我去學(xué)習(xí)!

今后,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和職業(yè)技能,。雖然在生活中，在工作上,，不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意,，要學(xué)會以一種“容”的心態(tài)對待別人,、對待自己、對待事情,。這個世界沒有“完美”,，但有“完善”，達(dá)不到不代表不能做,，我必須以一種盡心盡責(zé),、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利，但可以事事盡心,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)進(jìn),。揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn);取長補(bǔ)短,，向其他同仁相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，爭取20--年的工作更上一個新臺階。

值此新春佳節(jié)之際,，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：新春愉快!萬事如意

個人工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇四

20xx年工作回顧

一、強(qiáng)化黨建,，為街道各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

(一)著力在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神上下功夫,，引領(lǐng)轄區(qū)人民群眾民心向黨,，凝心聚力建設(shè)美好家園。

向陽街道現(xiàn)有黨員2637人,，下設(shè)7個黨總支,，83個黨支部,。在職黨員97人,，流動黨員46人,、離退休黨員20__人、下崗失業(yè)黨員421人,、大學(xué)生黨員50人,。街道黨委要求所屬總支及支部,，將黨的十八大精神作為全年重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，力求學(xué)深學(xué)透,、融會貫通,。一是街道黨委及時召開了150余人參加的學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神動員大會;二是對10個社區(qū)黨總支(支部)書記、74個居民支部,、6個兩新黨支部書記進(jìn)行了培訓(xùn);三是配齊配全學(xué)習(xí)材料,。街道黨委購買各類十八大輔導(dǎo)材料162本，發(fā)放新黨章2538本,，十八大報告445本,，編印《向陽街道學(xué)習(xí)十八大精神百題匯編》200冊;四是組織了街道十八大知識競賽，共有10支代表隊(duì),、30名選手參加,，評出一二三獎并給予了獎勵;五是開展集中宣講學(xué)習(xí)活動。街道黨委組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神宣講團(tuán),，深入社區(qū),、非公組織開展面對面的宣講。街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部15人帶頭宣講16場次,，聽課人數(shù)達(dá)3000多人次,。

(二)著力在夯實(shí)堡壘上下功夫，增強(qiáng)基層黨組織先進(jìn)性,。

1,、擴(kuò)大黨的工作覆蓋面。街道黨委今年重點(diǎn)抓好在兩新組織中建立黨組織及開展黨的工作的力度。在具備組建條件的非公有制經(jīng)濟(jì)組織—明視達(dá)眼鏡有限公司采取聯(lián)合建的方式建立了黨組織,，使轄區(qū)兩新組織的黨建覆蓋率達(dá)到100%,。同時在天健醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院黨支部中發(fā)展黨員2名,。

2,、以重點(diǎn)幫建為契機(jī)，全面提升基層黨組織按照民主集中制原則建班子帶隊(duì)伍的能力,。街道黨委結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和深化基層組織建設(shè)年活動,，以“聚焦問題、整改提高,、晉位升級”為重點(diǎn),，以幫思想、強(qiáng)素質(zhì),、正作風(fēng),、激活力為思路，以增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo),，按照“五個好”黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，利用三年時間,，分類分批抓好基層黨組織的重點(diǎn)幫建,。今年街道黨委分成兩個2個幫建組，對轄區(qū)的北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)黨支部進(jìn)行集中幫建,，幫助2個社區(qū)梳理了20個搞清,，查找了本社區(qū)存在的問題，并制定整改措施幫助解決問題,。通過幫建,，全面提高了這兩個社區(qū)黨支部抓班子帶隊(duì)伍的能力，提升了黨建工作水平,，實(shí)現(xiàn)晉位升級,。北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)均榮獲全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)。

3,、以推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化,、制度化為牽引，不斷增強(qiáng)基層黨組織的生機(jī)與活力,。街道社區(qū)黨組織切實(shí)把創(chuàng)先爭優(yōu)落實(shí)到本職崗位上,、融入日常工作里、體現(xiàn)到加強(qiáng)隊(duì)伍管理中,，以程序化制度化保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化,。街道黨委在街道社區(qū)工作人員中廣泛開展了“三亮三比三評”(亮標(biāo)準(zhǔn),、亮身份、亮承諾,、比技能、比作風(fēng),、比業(yè)績,，群眾評議、同事互評,、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評)活動,。街道社區(qū)90個黨組織公開承諾308項(xiàng)，已踐諾262項(xiàng),，為群眾辦實(shí)事154項(xiàng);151名街道社區(qū)在職,、離退休和非公企業(yè)黨員，根據(jù)個人特長,、年齡大小,、能力強(qiáng)弱等實(shí)際，結(jié)合依崗履責(zé),、共承諾424項(xiàng),，目前已踐諾360項(xiàng)，為群眾辦實(shí)事214件,。機(jī)關(guān)黨支部為機(jī)關(guān)科室工作人員統(tǒng)一佩戴*員徽章,，為建黨92周年評選表彰的街道優(yōu)秀*員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者統(tǒng)一定制胸卡，實(shí)行黨員亮身份上崗,，真誠服務(wù)百姓,，接受群眾監(jiān)督。街道市民服務(wù)大廳將崗位職責(zé)公開,、辦事流程公開,，對居民進(jìn)行“一站式”服務(wù)，榮獲巾幗文明示范崗,、文明科室;各社區(qū)建立了黨團(tuán)員志愿者隊(duì)伍,、義務(wù)看家護(hù)院隊(duì)、為民服務(wù)崗等志愿服務(wù)載體36個,，街道社區(qū)黨員帶頭參與治安巡邏,、環(huán)境治理，主動配合舊城區(qū)改造,，在為民服務(wù)中爭當(dāng)先鋒,，在扶貧幫困中樹立榜樣，在創(chuàng)建文明中發(fā)揚(yáng)模范,。

4,、狠抓廉政建設(shè),。一是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初街道黨委召開黨委會研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,。同時與10個社區(qū)黨組織書記簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”，進(jìn)一步明確了責(zé)任并建立了班子成員定點(diǎn)聯(lián)系工作制度;二是全面推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機(jī)制,。按照師市20xx—20xx年師市廉政風(fēng)險防控工作安排,，結(jié)合我街道20xx年在街道機(jī)關(guān)、1社區(qū)黨總支,、29社區(qū)黨總支開展廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)試點(diǎn)基礎(chǔ)上取得的實(shí)效,，在街道社區(qū)全面推進(jìn)廉政風(fēng)險防控工作;三是抓好廉政文化進(jìn)社區(qū)活動。組織10個社區(qū)黨組織開展第十四個黨風(fēng)廉政宣傳月板報展,，22-1社區(qū),、龍巖社區(qū)等六個社區(qū)分別榮獲一、二,、三等獎;重視理論與實(shí)踐的結(jié)合,，共撰寫紀(jì)檢調(diào)研論文11篇;組織廉政歌曲大家唱活動，街道社區(qū)黨員干部,、工作人員,、離退休黨員和居民1216人次參加傳唱，使廉政教育深入居民,，進(jìn)一步推進(jìn)街道社區(qū)廉政文化建設(shè),。

5、扎實(shí)抓好黨組織的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。

一是慎重培養(yǎng)和發(fā)展黨員,。20xx年累計(jì)遞交入黨申請書28人，其中培養(yǎng)入黨積極分子20人,，批準(zhǔn)預(yù)備黨員14人,，按期轉(zhuǎn)正18人，為黨組織輸送了一批新鮮血液,。

二是重視黨費(fèi)收繳,、使用和管理。街道社區(qū)各級黨組織嚴(yán)格按照師市組織部有關(guān)黨費(fèi)收繳,、使用和管理工作的具體要求,，黨費(fèi)管理工作制度健全，黨員交繳的黨費(fèi)登記造冊公示,，票據(jù)保管完好,，黨費(fèi)帳目清楚明白，黨費(fèi)收繳,、使用和管理工作及時公開,。20xx年街道黨委共收交黨費(fèi)133959,、8元。

三是堅(jiān)持黨務(wù)公開,，提高黨建工作透明度,。街道社區(qū)各級黨組織利用文件、公開欄和會議等形式實(shí)行黨務(wù)公開,，重點(diǎn)內(nèi)容包括黨組織決議,、決定及執(zhí)行情況，黨的思想建設(shè)情況,，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，干部選任和管理情況等,。今年共公開項(xiàng)目14項(xiàng),。

四是抓好黨建創(chuàng)新項(xiàng)目，推進(jìn)街道社區(qū)品牌建設(shè),。街道黨委要求準(zhǔn)確把握新時期新形勢下街道黨建工作的重點(diǎn),，積極探索“一居一特、一支一品”工程,，著力實(shí)施和推進(jìn)街道社區(qū)黨建創(chuàng)新,。街道黨委以“三聲三心三比”活動促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變;1社區(qū)黨總支設(shè)立“清風(fēng)苑”廉政文化長廊，推進(jìn)社區(qū)廉政文化建設(shè)部;29社區(qū)黨總支以“支部設(shè)置網(wǎng)格化”加強(qiáng)支部組織建設(shè);31社區(qū)支持民間愛心人士注冊成立志愿服務(wù)組織,，以“七助一獻(xiàn)”為志愿服務(wù)內(nèi)容,，默默無聞地奉獻(xiàn)著愛心。

(三)認(rèn)真做好宣傳和精神文明建設(shè)工作,。

一是街道黨委設(shè)專人負(fù)責(zé)宣傳工作,，并對宣傳工作進(jìn)行量化考核，宣傳成果直接納入年終考核,，極大地提升了街道宣傳工作水平,。今年對外發(fā)表稿件1245篇，其中電視臺報道26次,，電臺28次,，雜志報道35篇，報紙128篇,，網(wǎng)站1028篇,。二是扎實(shí)做好精神文明建設(shè)工作。做好全國,、自治區(qū),、兵團(tuán)和師市道德模范評選推薦和投票工作;在春節(jié)、元宵節(jié),、清明節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,，廣泛開展“我們的節(jié)日”系列活動,。做好各級文明單位推薦工作，今年共推薦自治區(qū)文明單位18家,、兵團(tuán)文明單位2家,、師市文明單位7家、師市文明社區(qū)2家,。開展文明交通勸導(dǎo)活動,，街道共有各級文明單位52家參加。指導(dǎo)單位,、社區(qū)重點(diǎn)抓好“五個一”工程：即每月開設(shè)道德講堂,，建立了多支學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、各級文明單位設(shè)立了道德守禮提示牌,、開展了文明餐桌宣傳及網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動,。

(四)扎實(shí)做好人大、群團(tuán)工作,。

街道人大工委圍繞師市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,，緊扣城市綜合管理、民生等重點(diǎn)工作加強(qiáng)監(jiān)督,，開展調(diào)研活動6次,，形成調(diào)研報告3份，代表提出建議26條,。工會工作——關(guān)注困難職工,，落實(shí)困難職工幫扶機(jī)制，積極開展“一助一”結(jié)對幫扶工作,，街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與20名困難職工結(jié)成幫扶對子,，建立了幫扶聯(lián)系卡。在春節(jié)期間慰問困難職工家庭20戶,，發(fā)放款物2多萬元,。團(tuán)委工作——不斷完善街道社區(qū)團(tuán)建工作格局，建立志愿者隊(duì)伍12支218人,。轄區(qū)31社區(qū)恩奕車友會志愿者服務(wù)隊(duì),、石河子托福商貿(mào)互助組，扶貧幫困,、敬老助幼,，用愛心點(diǎn)亮了溫情，溫暖著身邊的每一個人,。31社區(qū)被中央文明辦,、社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站評為20xx年度全國學(xué)雷鋒示范站,。人武雙擁工作——街道社區(qū)開展多層次、多形式的全民國防教育活動12場次,，設(shè)立兵役登記站10個,，兵役登記工作人員27人，對658名適齡青年進(jìn)行了登記,，確定預(yù)征對象xx人,，為完成今年的征兵工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。街道辦事處和轄區(qū)單位向69233部隊(duì)和人民武裝部捐款,、捐物16000余元,，慰問演出1場，舉辦座談會2次,、聯(lián)歡晚會1場;對退伍軍人,、烈軍屬及優(yōu)撫對象及時兌現(xiàn)相關(guān)政策，春節(jié)和八一前街道慰問撫恤對象共計(jì)302人,，發(fā)放金額550785元。婦聯(lián)工作——街道婦聯(lián)和基層?jì)D代會充分發(fā)揮作用,，維護(hù)轄區(qū)婦女權(quán)益,，結(jié)合師市婦聯(lián)本年度的重點(diǎn)工作，與街道司法辦聯(lián)合組建了婦女*工作站與婦女信訪代理工作站,，10個社區(qū)全部建立了婦女*工作站與婦女信訪代理工作室,，并組建了婦女*志愿者隊(duì)伍10支35人。全年對368名婦女進(jìn)行了婦女技能培訓(xùn);響應(yīng)師市婦聯(lián)號召,，開展“愛心一元捐”活動,，街道社區(qū)及駐區(qū)單位共捐款42682、5元,。

二,、著力在服務(wù)群眾上狠下功夫，切實(shí)為政府分憂為百姓解愁

(一)扎實(shí)做好涉及居民切身利益的危舊房改造等工作,。一是29社區(qū)建設(shè)的72套保障性住房已交工,，累計(jì)完成投資585萬元，總建筑面積4739平方米,，安置拆遷戶60戶和12戶廉租住戶,，已擬定分配方案，住房正在分配中,。20社區(qū)建設(shè)40套廉租住房主體已竣工,，總建筑面積4003平方米，可解決轄區(qū)平房住戶40戶,，現(xiàn)已完成中期檢查照明,、水暖,、電等相關(guān)工作，正在進(jìn)行后續(xù)配套設(shè)施的建設(shè),。二是為登記審核符合申報條件的51戶低保戶,，發(fā)放租賃補(bǔ)貼184200元。20xx年審核登記經(jīng)濟(jì)適用房325人,，低收入保障房12人,，公租房5人。分配經(jīng)濟(jì)適用房29套,，解決20__年未分配登記戶29人,。三是老小區(qū)改造工作進(jìn)展順利。年初制定的老小區(qū)道路改造工程正在施工,、二次供水供暖管網(wǎng)改造工程基本完工,、新建路燈工程已通過招標(biāo)，現(xiàn)已進(jìn)入施工程序,，清理渠系工程正在施工中,，各項(xiàng)工程進(jìn)展順利。

(二)繼續(xù)落實(shí)好街道社區(qū)承接的88項(xiàng)政府基本公共服務(wù),，切實(shí)將政府的各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處,。

1、積極開展就業(yè)服務(wù),。一是落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)優(yōu)惠政策,。辦理小額擔(dān)保貸款25人145萬元;辦理“4050”困難人員認(rèn)定423人，《就業(yè)失業(yè)登記證》換證3208人,，“4050”人員養(yǎng)老醫(yī)療補(bǔ)帖339人,，非“4050”人員養(yǎng)老補(bǔ)貼361人，補(bǔ)貼資金704694元,。離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)定7040人,，異地離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證68人。20xx年居民醫(yī)保在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)保87人,，參保人數(shù)為7563人,。二是及時掌握下崗失業(yè)人員的求職愿望、培訓(xùn)需求,，有選擇地確定培訓(xùn)項(xiàng)目271人,。利用人才交流會、職介所為下崗失業(yè)人員2xx人介紹職業(yè),。

2,、加強(qiáng)為老服務(wù)。街道繼續(xù)深化居家養(yǎng)老工作，各社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站對已建立的老年人電子檔案進(jìn)行核實(shí)調(diào)整,、動態(tài)管理,，確定了84名服務(wù)對象(其中政府買單23人)。以老年協(xié)會和老年大學(xué)為依托,，為轄區(qū)老年人搭建各項(xiàng)活動平臺,，開辦老年舞蹈、戲劇,、腰鼓,、器樂等*。組織街道腰鼓隊(duì)參加師市老年協(xié)會舉辦的“慶元宵社火”活動,，推薦181位老人參加了師市老年人第一屆運(yùn)動會,，共獲得團(tuán)體獎一個，一等獎9個,，二等獎7個,，三等獎11個。不斷豐富活動內(nèi)容,，讓更多的老年人參與活動,，擴(kuò)大覆蓋面。

3,、加大特殊群體的幫扶力度,，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

一是做好民政工作,。全年完成最低生活保障新申請低保35戶40人，變更24戶29人,，發(fā)放低保金69,、73萬元。為189戶228人發(fā)放低保居民春節(jié)生活補(bǔ)助金57,、16萬元,，救助1352人次;為137名低保三無人員及殘疾人低保戶發(fā)放1000元春節(jié)生活補(bǔ)助金13、7萬元,，為76名低保對象發(fā)放400元春節(jié)生活補(bǔ)助金3,、04萬元。為233名低保對象發(fā)放居民醫(yī)保參保補(bǔ)助金1,、398萬元;為低保居民開具低保居民醫(yī)療救助審批單44人次15,、64萬元;為轄區(qū)低保居民中的三無人員、重度殘疾,、重大疾病,、60歲以上老人229人發(fā)放門診補(bǔ)助金15、06萬元;審核上報醫(yī)療救助金28人14,、9萬元,。發(fā)放臨時救助金9,、18萬元，救助306人,。

二是抓好殘疾人工作,。街道殘聯(lián)進(jìn)一步建立和完善本街道殘疾人員健康康復(fù)檔案，做殘疾鑒定60人,，辦理殘疾證54本;為10名重度肢體殘疾人捐贈輪椅10輛,，為兩名視力殘疾人捐贈助視器2個，為10名重度癱瘓及行走不便的殘疾人捐贈助行器和座廁椅各5部;為13名九年義務(wù)教育殘疾兒童申請救助,，獎勵殘疾人子女考入大中專以上院校2名;春節(jié)期間共慰問貧困殘疾人166名,，發(fā)放慰問金4、98萬元;助殘日期間慰問貧困殘疾人23戶,，發(fā)放慰問金6900元整;為88名貧困殘疾人發(fā)放了有線電視收視費(fèi)補(bǔ)助,，為1名貧困低保戶發(fā)放了廉租住房補(bǔ)貼，為45名殘疾人發(fā)放20__年,、20xx年機(jī)動車燃油補(bǔ)貼11960元,，向貧困精神殘疾人發(fā)放免費(fèi)服藥卡60人。為轄區(qū)137名貧困殘疾人發(fā)放殘疾補(bǔ)助金149040元,。為50名貧困殘疾人發(fā)放殘疾人居家托養(yǎng)補(bǔ)貼10萬元,。

4、認(rèn)真抓好計(jì)劃生育工作,。向陽街道轄區(qū)總?cè)丝?6355人,，流動人口14250人。其中,，育齡婦女33529人,，已婚育齡婦女12394人。出生人口230人,，出生率2,、96‰，政策符合率100%,。死亡139人,，死亡率1、79‰,，自然增長率1,、17‰;綜合避孕節(jié)育人數(shù)11919人，領(lǐng)取光榮證人數(shù)累計(jì)9123人,。一是做好計(jì)生宣傳工作,。開展“進(jìn)百家訪萬戶，計(jì)生服務(wù)大走訪”活動。街道社區(qū)共走訪入戶2萬余戶,，發(fā)放各類計(jì)生宣傳資料3萬余份,，避孕藥具1萬余盒，辦理愛心一卡通130份;開展計(jì)生法律法規(guī)講座25期,、生殖健康講座23期,，親子活動16期，受服務(wù)人群800余人次,。二是落實(shí)計(jì)生獎勵優(yōu)惠政策,。全年為37名特別扶助家庭人員發(fā)放扶助金53940元，為1601戶無業(yè)下崗計(jì)劃生育家庭發(fā)放獨(dú)子費(fèi)14,、1萬余元,，為38位無業(yè)下崗?fù)诵萑藛T發(fā)放一次性獎勵金10、3萬余元;各項(xiàng)獎勵優(yōu)惠政策落實(shí)率100%,。

5,、加強(qiáng)轄區(qū)城市管理工作，不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境,。重點(diǎn)加強(qiáng)對集貿(mào)市場,、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生整治活動,，愛國衛(wèi)生月期間累計(jì)清理衛(wèi)生死角310個,，清理垃圾842、5噸,，治理背街小巷49條,，治理居民住宅區(qū)72個，治理城鄉(xiāng)結(jié)合部3處,，改造旱廁一座,。在各社區(qū)、駐區(qū)單位,、物業(yè)企業(yè)的共同努力下，街道累計(jì)發(fā)放滅蚜藥品283公斤,，投藥花盆數(shù)達(dá)138188盆,，滅蚜率86%，保質(zhì)保量地完成了今年的滅蚜任務(wù);組織各駐區(qū)單位,、物業(yè)企業(yè)開展“雙滅”工作,，轄區(qū)共有21個企事業(yè)單位購買鼠藥280公斤，滅蟑藥62盒,，及時做好毒餌投放工作,。街道組織28個駐區(qū)單位約850人參加了春季義務(wù)植樹勞動，在南開發(fā)區(qū)東六路防風(fēng)景觀林帶內(nèi)栽樹近5千棵，全部驗(yàn)收合格,。在春秋兩季補(bǔ)植樹木為280棵,，修剪樹木2440棵。

6,、加強(qiáng)文化建設(shè),，滿足社區(qū)居民不斷增長的精神文化需求。舉辦了“迎新春”暨擁軍文藝匯演,，精心排練的3支舞蹈在社工委舉辦的文藝匯演中取得了一,、二、三等獎的好成績;積極組織170人和11輛彩車參加了師市文體局舉辦的社火表演;培育和鼓勵各類民間組織開展形式多樣的“百日文化廣場”“消夏納涼晚會”等活動,，參與人數(shù)達(dá)2600余人;舉辦由65名兒童和93名老同志參加的慶六一“老少同樂”文藝演出,，對18個演出節(jié)目評選出了一、二,、三等獎,。成功舉辦了石河子首屆“志愿者之歌”文藝演出，舉辦不同主題的“社區(qū)鄰里節(jié)”“電影進(jìn)社區(qū)”等活動60場次,，不僅豐富了文化生活,，滿足了轄區(qū)居民文化需求，還增強(qiáng)了居民對城市和社區(qū)的認(rèn)同感,、歸屬感,。

7、開展科普特色活動,。積極開展科技周和全國科普日宣傳教育活動,，利用街道市民服務(wù)中心、社區(qū)市民學(xué)校教育陣地,，實(shí)行居民教育常態(tài)化,，為轄區(qū)居民普及科學(xué)知識，營造科學(xué),、文明,、健康的社會風(fēng)尚。街道10個社區(qū)建立科普文化活動室10個,，科普圖書室10個,，收藏科普圖書1萬余冊，借閱圖書人數(shù)達(dá)20__余人;街道市民服務(wù)中心面積3000平方米,，設(shè)置了圖書室,、活動室、閱覽室等場地,，室內(nèi)功能齊全,，配有vcd,、電視機(jī)、功放,、音響,、圖書、科普文化等多種設(shè)施,。每天活動人數(shù)達(dá)160余人次,，科普文化陣地職能充分發(fā)揮，有力地保障了各類活動的開展,。

三,、著力在維護(hù)穩(wěn)定上下功夫，推進(jìn)和諧社會建設(shè)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“四知四清四掌握”工作機(jī)制,，及時排查調(diào)處矛盾糾紛。堅(jiān)持民情日記,、走訪居民制度,，暢通社情民意訴求渠道，妥善處理信訪問題,，合理解決群眾訴求,。全年收集上報各類社情信息50條、政情信息21條,。街道完善應(yīng)急工作預(yù)案,，會同相關(guān)部門做了大量解釋、勸導(dǎo)化解工作,，有效處理了突發(fā)事件,。建立健全社區(qū)群防群治組織14個，成員196人,。全年排查調(diào)處各類糾紛215件,，調(diào)解成功率96%，有效將矛盾化解在基層,，做到小事不出社區(qū),、大事不出街道，維護(hù)了社會穩(wěn)定,。

2,、積極開展各項(xiàng)普法宣傳活動。加*律,、法規(guī)、政策教育的宣傳力度,，發(fā)揮市民學(xué)校教育主陣地的作用,，結(jié)合實(shí)際情況,，積極開展消防、安全生產(chǎn),、信訪法規(guī),、防邪反邪政策的學(xué)習(xí)教育，全年街道社區(qū)上法制講座課62場次,，受教育人數(shù)15200余人,，懸掛橫幅215條，張貼宣傳畫626幅,。

3,、抓好安全生產(chǎn)工作。一是建立安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度,，定期組織轄區(qū)行業(yè),、企業(yè)負(fù)責(zé)人召開聯(lián)系會議，共同討論分析安全生產(chǎn)工作形勢及存在的問題,，研究解決措施,。二是落實(shí)責(zé)任。街道主要領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)各科室工作人員簽訂了《一崗雙責(zé)》責(zé)任書,，與社區(qū)簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,。二是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育。全年街道社區(qū)組織開展安全知識宣傳講座50余場次,，出安全宣傳欄2期,，拉橫幅34條，舉辦板報展4期110余塊,，發(fā)各類安全傳單1萬余份,，直接受教育人數(shù)達(dá)2萬余人。街道社區(qū)組織了15次消防演練及疏散演練活動,，開展了“交通安全進(jìn)校園”,、協(xié)助*執(zhí)勤、發(fā)傳單,、舉辦板報展,、設(shè)咨詢臺等活動。三是加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。全年街道開辦各類安全知識培訓(xùn)課15場,，直接受教育人數(shù)達(dá)1200余人次，辦事處及社區(qū)安全生產(chǎn)工作人員定期深入到轄區(qū)行業(yè),、企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查,，及時掌握安全生產(chǎn)狀況，全年街道社區(qū)共出動監(jiān)管人員936人次,，檢查行業(yè)場所,、建筑工地,、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等重點(diǎn)部位1923處，檢查危舊住房35棟,、出租房屋1250戶,，共發(fā)現(xiàn)隱患298處，經(jīng)督促已整改隱患229處,，上報師市安監(jiān)局或政府職能部門重大安全隱患報告8份,。

4、扎實(shí)做好綜合治理工作,。街道社區(qū)完善社會治安防控體系,，落實(shí)社會治安長效管理機(jī)制。社區(qū)綜治員配合公安機(jī)關(guān)開展專項(xiàng)行動56次,，調(diào)整組建義務(wù)看家護(hù)院隊(duì)11支178人,，共計(jì)巡邏3215人次。入戶登記12568戶,，清查暫住人員7083人,，*4250份。對轄區(qū)重點(diǎn)部位檢查769次,，發(fā)現(xiàn)各類隱患230處,，發(fā)限期整改通知書80份，整改150處,。開展各類法制宣傳活動181次,，在重要節(jié)假日、敏感日組織綜治員開展巡邏1026人次,，與*功邪教人員幫教談話75次,。對安置幫教人員46人落實(shí)好跟蹤走訪，對對象28人加強(qiáng)教育管理,，這兩類人員無一人重新犯罪,，街道社區(qū)呈現(xiàn)出良好穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。

5,、做好民族宗教工作,。一是開展“學(xué)習(xí)新疆三史、增強(qiáng)四個認(rèn)同”民族團(tuán)結(jié)教育月講座活動,，邀請黨校常珍老師為向陽街道社區(qū)152人上了一堂意義深刻的民族團(tuán)結(jié)教育課,。二是關(guān)注貧困少數(shù)民族生活。為符合低保條件的6戶少數(shù)民族群眾辦理了低保,，發(fā)放慰問金和物品20__余元;組織轄區(qū)35名少數(shù)民族婦女參加社區(qū)組織的免費(fèi)體檢,，使她們感受到了政府的溫暖。三是東橋村,、上六宮村的穆斯林群眾埋體遷墳工作開始后,，街道黨委高度重視,，多次組織街道社區(qū)開專題會，進(jìn)行摸底登記并做好宣傳解釋工作,。經(jīng)過摸底登記，轄區(qū)共有穆斯林群眾埋體480多具,，目前遷出300多具,。

四、著力在社會管理創(chuàng)新上下功夫,，提升街道管理水平

按照“條塊結(jié)合,、以塊為主、重心下移,、屬地管理”的要求,，建立完善街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室、街道數(shù)字化*系統(tǒng),、社區(qū)網(wǎng)格化管理體系,，實(shí)現(xiàn)街道對城市的縱向、橫向和網(wǎng)格化管理,。

一是街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室30名工作人員,，按照要求分配到10個社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格管理。自4月份下沉街道截止到目前,，查處各類違法案件：730起,，其中數(shù)字化*批辦586起。處罰金額：103000元,，答復(fù)處理投訴：201起;參與市政府組織的執(zhí)法活動：4次,，50人次。查處違章亂搭亂建行為：16處,，拆除面積502㎡;清除小區(qū)違法占用綠地菜園86處計(jì)6295㎡,，及時補(bǔ)種恢復(fù)綠化，播撒三葉草種50㎏,，針葉草種15㎏,。積極配合相關(guān)部門，落實(shí)20xx年政府投資356萬元,，對向陽街道轄區(qū)供熱,、排水、渠系,、路燈,、道路進(jìn)行改造，各項(xiàng)工作按時間節(jié)點(diǎn)順利進(jìn)行,，窨井蓋維修245處,。

二是街道社區(qū)網(wǎng)格化管理,，即通過街道——社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟—居民五級網(wǎng)格管理體系，實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)對人員的全面管理與服務(wù),。街道10個社區(qū)共建立網(wǎng)格131個,，樓棟長1065人。191名社區(qū)工作人員共包戶27502戶,，平均每人143戶,。在包片入戶過程中，及時為居民答疑解惑,，解決問題127件,。

五、著力在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,，增強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力

1,、抓好街道社區(qū)工作人員教育培訓(xùn)。注重教育培訓(xùn),，著力提升街道社區(qū)干部的自身修養(yǎng),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力。首先是抓好街道黨委中心組學(xué)習(xí)和街道機(jī)關(guān)每周五下午半天學(xué)習(xí)制度的落實(shí);其次是選送街道社區(qū)干部到疆外或疆內(nèi)其他地州市培訓(xùn)學(xué)習(xí)38人次;第三是做好街道社區(qū)干部和各類業(yè)務(wù)人員的集中培訓(xùn)工作,，共培訓(xùn)265人次,。

2、以“八法工作制”提升街道社區(qū)工作人員工作水平,。街道黨委制定了《街道開展八法工作制實(shí)施方案》,，所轄10個社區(qū)按照要求全部制定了本社區(qū)實(shí)施方案，要求方案明確八法工作制內(nèi)容,、明確工作措施,，明確落實(shí)時限。街道黨委要求在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐上做到“三個搞清”：一是搞清八法工作制的具體內(nèi)容,，街道社區(qū)工作人員做到一口清;二是搞清八法工作制在社區(qū)實(shí)施的重大意義,，使街道社區(qū)工作人員做到思想上重視，才能在行動上有所體現(xiàn);三是搞清實(shí)施八法工作制要達(dá)到的目標(biāo),，使街道社區(qū)工作人員有的放矢,，不走彎路。自開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動以來,，街道黨委及各社區(qū)組織學(xué)習(xí)徐《關(guān)于推進(jìn)“八法工作制”的重要講話》及國家領(lǐng)導(dǎo)人涉及群眾工作的講話節(jié)選42場次,，參加學(xué)習(xí)人員達(dá)3000多人次。各社區(qū)普遍開展了形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，同時,，街道社區(qū)還將“八法工作制”的活動內(nèi)容上墻接受群眾監(jiān)督。八法工作制在街道社區(qū)的廣泛運(yùn)用，極大地提升了街道社區(qū)工作水平,。21社區(qū)運(yùn)用八法工作制,，包片入戶，記錄民情,，居務(wù)公開,，解決了21社區(qū)早市擾民、亂搭亂建等多項(xiàng)社區(qū)熱點(diǎn)問題,。

3,、扎實(shí)推進(jìn)街道機(jī)關(guān)績效考核工作。街道成立了績效考核工作小組,，制定了《街道三級績效考核實(shí)施方案》，做到三個抓好,。一是抓好目標(biāo)任務(wù)制定環(huán)節(jié),。20xx年制定街道二級目標(biāo)任務(wù)8項(xiàng)，科室目標(biāo)任務(wù)22項(xiàng),，工作人員目標(biāo)任務(wù)73項(xiàng);二是抓好內(nèi)部機(jī)制建設(shè)環(huán)節(jié),。共制定崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制,、辦結(jié)制,、服務(wù)承諾制、ab配角制,、考勤等制度19項(xiàng);三是抓好年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)環(huán)節(jié),。街道考核辦公室每月對科室和個人完成情況認(rèn)真督促檢查并量化考核，每月評分做為年底評優(yōu)的重要依據(jù),。全年街道未出現(xiàn)各類重大工作失誤,，各項(xiàng)工作有序開展，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)逐步完全落實(shí),。

4,、強(qiáng)力推進(jìn)《社區(qū)工作人員行為規(guī)范》的有效落實(shí)。在社區(qū)開展了“社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”評選活動,，制定了評選辦法,，每月對社區(qū)工作人員的考勤管理、工作作風(fēng),、機(jī)制制度,、業(yè)務(wù)規(guī)范、職業(yè)操守等五大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,，結(jié)合日常工作公正客觀地評價每月社區(qū)工作情況,。對書記主任的平均分加社區(qū)工作人員的平均分之和大于140分，且排名前兩位的社區(qū)授予“向陽街道社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”。從4月份開展評選以來,，共有6個社區(qū)獲得流動紅旗,。街道黨委組織了授旗儀式，對獲得示范社區(qū)流動紅旗的社區(qū)給予獎勵并召開了工作經(jīng)驗(yàn)交流會,。評選活動的開展,，提升了社區(qū)各項(xiàng)工作水平，社區(qū)工作人員精神面貌煥然一新,，社區(qū)工作者隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升,，多次受到轄區(qū)居民表揚(yáng)，社區(qū)效能建設(shè)取得明顯進(jìn)步,。

20xx年工作計(jì)劃

20xx年,，街道黨委、辦事處工作的總體思路是：堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞“一條主線”,，即以深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動為主線，以“社會穩(wěn)定,、民生改善,、文明和諧”為工作目標(biāo)，以“八法工作制”,、機(jī)關(guān)績效考核和社區(qū)工作人員日常行為規(guī)范為抓手,，努力提升街道社區(qū)工作水平，真正使街道社區(qū)成為維護(hù)維護(hù)穩(wěn)定的第一防線,，服務(wù)居民的第一平臺,，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的第一環(huán)境。

一,、強(qiáng)化建設(shè),，提升干部執(zhí)行力、落實(shí)力和創(chuàng)新力

1,、強(qiáng)化黨的思想,、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度,，以黨的十八大精神為指導(dǎo),，深入開展黨的群眾路線主題教育實(shí)踐活動，全面加強(qiáng)思想,、學(xué)習(xí),、工作、生活作風(fēng)建設(shè),，真正做到為民,、務(wù)實(shí)、清廉。

2,、強(qiáng)化街道社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè),。繼續(xù)扎實(shí)開展干部作風(fēng)建設(shè)活動，做到考核有目標(biāo),，激勵有手段,，約束有制度。督促街道社區(qū)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),、廉潔從政,、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì),。

3,、強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。提高社區(qū)兩委成員做群眾工作,、努力創(chuàng)新,、抓班子帶隊(duì)伍的能力;加強(qiáng)黨員教育陣地建設(shè)和黨員的管理服務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè),。

4、強(qiáng)化街道社區(qū)制度建設(shè),。進(jìn)一步完善街道學(xué)習(xí),、考勤、監(jiān)督檢查等各項(xiàng)制度和社區(qū)重大事項(xiàng)申報,、政務(wù),、居務(wù)、財(cái)務(wù)公開等相關(guān)制度,，切實(shí)形成按制度辦事,、靠制度管人的機(jī)制。

二,、改善民生,，加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新，提升居民幸福指數(shù)

大力加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),，打造特色社區(qū);著重培育和發(fā)展社會組織,，制定社會組織發(fā)展扶持計(jì)劃;認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策，通過整合和發(fā)掘社會資源,、幫助低保家庭,、困難群眾、殘疾等弱勢群體不斷提高生活水平;進(jìn)一步完善公共就業(yè)服務(wù)體系,，落實(shí)就業(yè)扶持政策;建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，拓展服務(wù)領(lǐng)域，大力推行居家養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老模式;加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作，進(jìn)一步落實(shí)人口與計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制,，穩(wěn)定低生育水平;大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,，豐富群眾文化生活，繁榮社區(qū)文化;扎實(shí)開展科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作,，以開展科普宣傳,、科技培訓(xùn)、科學(xué)素質(zhì)教育為街道社區(qū)的創(chuàng)建著力點(diǎn),，全面提高轄區(qū)居民的科學(xué)意識;廣泛動員全社會各方面力量,，以“老少共建文明社區(qū)”活動為載體，全力構(gòu)筑學(xué)校,、家庭,、社會“三位一體”的未成年人思想道德建設(shè)體系。

三,、尋求突破,，推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理，提升街道管理水平

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,，開展“美好家園”行動;發(fā)揮街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室的作用,，對重點(diǎn)地段和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)控制和整治，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;抓好各社區(qū)的物業(yè)管理工作,，定期召開由社區(qū),、業(yè)主代表、物業(yè)公司組成專題會議,，明確責(zé)任,，分析解決問題。繼續(xù)推行網(wǎng)格化管理,，對網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)資源進(jìn)行整合,，使網(wǎng)格管理真正見到成效。

四,、踐行服務(wù),，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)發(fā)展能力

加大關(guān)注民生力度,，增強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)意識,，進(jìn)一步完善包片入戶、民情日記制度,，著力解決居民最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí),、最迫切的問題,。

1,、全面提高為民服務(wù)的質(zhì)量和水平，切實(shí)保障社會救助落到實(shí)處,，對符合城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)條件的人,，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。

2,、扎實(shí)做好保障性住房工作,，為轄區(qū)符合條件的無房戶爭取住上保障性住房，切實(shí)解決居民民生問題,。全力推動轄區(qū)老舊小區(qū)改造工作順利實(shí)施,，提升公共環(huán)境，營造宜居新亮點(diǎn),。

3,、扎實(shí)掌握轄區(qū)無業(yè)人員情況，充分結(jié)合就業(yè)政策,，積極開展各項(xiàng)有利于困難人員就業(yè)的援助活動和引導(dǎo)推薦工作,，力爭千方百計(jì)促進(jìn)轄區(qū)無業(yè)人員就業(yè)。

五,、維護(hù)穩(wěn)定,，推進(jìn)和諧社會建設(shè)，提升綜合治理能力

1,、深化排查調(diào)處機(jī)制,，做好安全穩(wěn)定工作。對轄區(qū)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題做到底數(shù)清,、情況明,、發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處理得好,，快速有效地化解矛盾,，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

2,、加強(qiáng)綜合治理,，確保社區(qū)平安。進(jìn)一步完善社會治安防控體系,，落實(shí)社會治安長效管理機(jī)制,，維護(hù)社區(qū)治安環(huán)境。

3,、妥善處理信訪問題,，合理解決群眾訴求,。規(guī)范信訪登記，完善應(yīng)急工作預(yù)案,，有效處理突發(fā)事件,，確保社會穩(wěn)定。

4,、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好隱患整治工作落實(shí),，堅(jiān)決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。

個人工作年度總結(jié)報告?zhèn)€人工作總結(jié)年度工作總結(jié)篇五

在公司工作了很多年了，我從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了。不過我可以說,，我付出的努力是常人的幾倍,，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,，酸甜中夾雜著汗水,，努力和付出就會有回報，對我來說,，在過去的一年取得的成績還是很不錯的,，我覺得自己做的還是很好的。現(xiàn)將全年來從事銷售的工作總結(jié)如下,。

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行汽車的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從汽車知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

二,、明確客戶需求，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時供貨

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善,。

三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而汽車缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如汽車銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。自己在汽車銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我店汽車及相關(guān)汽車知識

熟悉汽車知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重汽車知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的汽車的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關(guān)部分汽車基本能掌握用途,、價格和施工要求,。

汽車市場雖然潛力巨大，但本地多數(shù)店競爭己到白熱化地步,，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年的努力為明年打拼多了份保障，如果資金得到充分的支持,，還是有希望取得好銷售業(yè)績的,，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。