為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,,我們一起來(lái)了解一下吧。
秋季酒店?duì)I銷活動(dòng)方案冬季酒店?duì)I銷活動(dòng)篇一
堅(jiān)持把廣大師生生命安全和身體健康放在第一位,,堅(jiān)決做到“疫情沒(méi)有得到基本控制前不開(kāi)學(xué),,學(xué)?;痉揽貤l件不具備不開(kāi)學(xué),師生和校園公共衛(wèi)生安全得不到切實(shí)保障不開(kāi)學(xué)”,。
2,、工作措施
(一)強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。各地各校要將疫情防控作為當(dāng)前及今后一段時(shí)間內(nèi)教育系統(tǒng)頭等大事抓緊抓實(shí),,毫不放松抓好“外防輸入,、內(nèi)防反彈”,堅(jiān)持一把手親自抓,、負(fù)總責(zé),,實(shí)行24小時(shí)值班及日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度,。要盡快完善本地本校疫情防控工作應(yīng)急機(jī)制,,加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控。要加強(qiáng)校園疫情防控相關(guān)輿情引導(dǎo)與管控,,提前做好風(fēng)險(xiǎn)排查與處置預(yù)案。
(二)精準(zhǔn)制定開(kāi)學(xué)方案,。要按照“一地一策”“一校一案”“錯(cuò)區(qū)域,、錯(cuò)層次、錯(cuò)時(shí),、錯(cuò)峰”返校原則,,制定、細(xì)化本地本校開(kāi)學(xué)工作方案,。各校要將開(kāi)學(xué)相關(guān)防控要求和安排及時(shí)告知師生,,確保人人知曉。開(kāi)學(xué)前,,各校要組織開(kāi)學(xué)演練,,查漏補(bǔ)缺,確保開(kāi)學(xué)安全有序,。
(三)積極開(kāi)展環(huán)境整治,。各校要深入開(kāi)展校園愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),大力宣傳公共衛(wèi)生安全,、傳染病防治和衛(wèi)生健康知識(shí),。提高廣大師生傳染病防控意識(shí)和能力。開(kāi)學(xué)前,,要全面開(kāi)展校園環(huán)境衛(wèi)生整治與預(yù)防性消毒工作,,特別是要做好食堂、宿舍區(qū)域,、廁所,、垃圾廂房,、電梯、閱覽室,、隔離區(qū)域以及校(園)車等的衛(wèi)生消毒,,徹底整治校內(nèi)衛(wèi)生死角,有效阻斷傳染病傳播途徑,,并做好相關(guān)記錄備查,。結(jié)合校園環(huán)境整治,開(kāi)展校園安全大檢查,,確保校園安全,。
(四)備足防疫所需物資。要高度重視,、統(tǒng)籌安排校園疫情防控物資,。學(xué)校要配備足量的一次性醫(yī)用口罩、一次性手套,、體溫檢測(cè)儀,、消毒液、洗手液等防疫物資,。要根據(jù)防疫要求建好臨時(shí)隔離留觀室,。
(五)穩(wěn)妥推進(jìn)疫苗接種。疫苗接種是加強(qiáng)疫情防控的關(guān)鍵措施,。各地各校要按照全市統(tǒng)一部署,,在確保18歲以上符合接種條件的師生員工全員、全程完成接種的基礎(chǔ)上,,積極配合衛(wèi)健部門因地制宜制定12—17歲學(xué)生接種方案,,認(rèn)真做好接種學(xué)生及家長(zhǎng)的溝通告知、摸底統(tǒng)計(jì),、宣傳教育等相關(guān)工作,。開(kāi)學(xué)后,適時(shí)組織查驗(yàn)接種憑證(或接種證),,確保適齡學(xué)生能接盡接,、應(yīng)接盡接。
(六)強(qiáng)化專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,。市,、縣兩級(jí)教育行政部門要建立常態(tài)化校園疫情防控督查機(jī)制,定期對(duì)所轄學(xué)校進(jìn)行校園疫情防控專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,,檢查內(nèi)容包括上級(jí)部門疫情防控決策部署落實(shí)情況,、聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制運(yùn)行情況、師生健康監(jiān)測(cè)落實(shí)情況、師生疫苗接種推進(jìn)情況,、在校師生安全管理,、應(yīng)急預(yù)案制定等,確保校園各項(xiàng)防疫措施落實(shí)落細(xì),。
3,、開(kāi)學(xué)時(shí)間安排
全市中小學(xué)、幼兒園9月1日,、9月2日?qǐng)?bào)到,,9月3日正式上課。至8月31日,,任何中小學(xué)校,、幼兒園、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得組織任何人員聚集性活動(dòng),,所有學(xué)生不得返校,。
秋季酒店?duì)I銷活動(dòng)方案冬季酒店?duì)I銷活動(dòng)篇二
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,,在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中可算是脫穎而出,,勢(shì)頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,,是各大酒店無(wú)法與之媲美的,。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,,彼此帶動(dòng),彌補(bǔ)不足,,這也是其他酒店無(wú)法比擬的,。對(duì)外宣傳可以大造聲勢(shì),對(duì)內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,,從而無(wú)論是社會(huì)效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會(huì)起到很好的宣傳效果,。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費(fèi)水平并不高,,尤其我縣是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主體的城市,,群眾基本消費(fèi)水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費(fèi)路線也不太現(xiàn)實(shí),。我酒店所處的地理位置在南永線上,,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個(gè)位置的周圍也沒(méi)有成熟的集中居民區(qū)和商場(chǎng),。我們可以以民族特色,,比如原生態(tài)左腳舞隊(duì)每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費(fèi)群體,而我們周圍有很多正在開(kāi)發(fā)的小區(qū),,比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,,這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶。
三,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
我酒店周圍沒(méi)有與我類似檔次的酒店,,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營(yíng)能力與規(guī)模上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,,但其以大眾化的消費(fèi),,也吸引了不少附近的居民和散客。
四,、優(yōu)勢(shì)分析:
我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,,本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,設(shè)施齊全,,功能齊備,,因此在做細(xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊(yùn),,讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,,我酒店硬件設(shè)施良好,,而且有自己的大規(guī)模停車場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,。
機(jī)會(huì)點(diǎn):1,、便利的交通和巨大的潛在客戶群;
2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊
的空間,。
五,、市場(chǎng)定位:
中高端酒店。中端為主高端為輔,。
六,、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略:
1、“大姚人民的四酒店”
獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,,先在文化理念上進(jìn)行定位,。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價(jià),,我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),,決不用低質(zhì)換低價(jià),,這也是我酒店對(duì)顧客的尊重。
2,、立體化宣傳,。
突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)咪依嚕大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí),,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,。
3,、采用強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳。
以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,,從而引起大量的消費(fèi)者注意,,建立知名度。宣傳途徑:報(bào)紙,、廣播電臺(tái),、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè),、出租車led頂燈廣告。
七,、行動(dòng)計(jì)劃與執(zhí)行方案:
1,、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日,、休息日,、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問(wèn)候。
2,、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料,在親情上給客戶以關(guān)心,,如:在生日時(shí),,郵寄生日卡。
3,、經(jīng)常走動(dòng)拜訪,,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對(duì)銷售員及酒店的能力,、環(huán)境得以認(rèn)可,。
4、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識(shí),、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng),,來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣,、共同愛(ài)好,。
5、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng),,向客戶介紹酒店的變化,。
6、綜合性會(huì)議,,根據(jù)淡旺季,,一會(huì)一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度,。
7,、整理會(huì)議客戶的資料,將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,,可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地,、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來(lái)更多的消費(fèi),。
8,、重要客人、會(huì)議代表,、公司總經(jīng)理,、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,各崗位實(shí)行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并致歡迎信(卡)等服務(wù),,如:大型企業(yè)會(huì)議,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店,。
長(zhǎng)久支持。
八,、提供建議:
1,、將一些房間設(shè)為特價(jià)房,以方便接待低端客戶所需求,,也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺,。
2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送,,因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車的情況下極為不便,,基本上打不到出租車,。
3、建立短信平臺(tái),,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較分散,所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些,。利用短信平臺(tái),,向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)”(打車費(fèi)等,,在入住前出據(jù),,僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))
4、零點(diǎn)用餐
開(kāi)發(fā)周邊消費(fèi)者,,讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況,。利用廣告電子屏,短信平臺(tái)等手段,,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,,并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣。
5,、利用資源再生
各大政府部門,,機(jī)關(guān)單位等,無(wú)論是入住,、餐飲,、會(huì)議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工,、子女,、親屬在酒店消費(fèi)給予盡可能的優(yōu)惠。
6,、對(duì)等消費(fèi)
針對(duì)一些廣告媒體,,可采用對(duì)等消費(fèi)的辦法,進(jìn)行宣傳,、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,,如:云南廣播電視報(bào)楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,,讓這些單位將我們酒店的代金券,、代金卡等(對(duì)等的),送給他們的客戶,,以增加客戶流動(dòng)量,促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi),,擴(kuò)大人脈,,增加人氣,。
九、全員銷售:
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,,從上到下都要樹(shù)立全員銷售意識(shí),,一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,,給所有員工發(fā)揮的空間,。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),,建立完善的,、健全的激勵(lì)制度,將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果,。
十,、維護(hù)客戶:細(xì)節(jié)決定成敗
之所想,急他們之所急,。了解客戶所需,,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷,。所以,,我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作,。
這需要從兩方面著手,,一方面與參觀或入住過(guò)酒店的客戶,保持不間斷的溝通,、聯(lián)系,,通過(guò)每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理,,認(rèn)真檢查并分析,,客戶不到酒店入住、召開(kāi)會(huì)議的原因,,并且要做好詳細(xì)的記錄,,以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),,迎合客戶需求,。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(kù)(檔案),包括:政府,、駐軍部隊(duì),、商務(wù)公司、散客,、餐飲客人等,。每位營(yíng)銷人員收納,、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存,。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶,,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:?jiǎn)挝幻Q,、地址,、電話、聯(lián)系人,,客人的特殊要求,、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,將客戶的入住資料整理好,,計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格,、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶,、果盤等服務(wù)。如得到會(huì)議信息,,及時(shí)在會(huì)議舉辦前一,、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪客戶,,同客戶進(jìn)行有效的溝通,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,使客戶舉辦會(huì)議時(shí),,首選我酒店,。
十一、客戶的意見(jiàn)反饋:
填寫客戶意見(jiàn)反饋,,目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,才能及時(shí)解決問(wèn)題,。客戶有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用,,被投訴的部門應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí),,然后認(rèn)真整改,不流于形式化,。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變,,時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問(wèn)題,將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),,不利于酒店的經(jīng)營(yíng),、發(fā)展。
意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題,,進(jìn)行了解、調(diào)查,,并由營(yíng)銷部經(jīng)理,、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理,、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實(shí)事求是,、客觀公司的態(tài)度,,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,,達(dá)到客戶滿意為目的,,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們,,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,、解決問(wèn)題;理解服務(wù),預(yù)測(cè)服務(wù),,設(shè)計(jì)服務(wù),,提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù),。
十二,、工作要求:風(fēng)平浪靜,訓(xùn)練不出良好的水手,。
3,、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,,溝通預(yù)約后,,再登門拜訪;否則,沒(méi)有預(yù)約,,不會(huì)被接見(jiàn),,浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通,。
4,、通過(guò)老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,,挖掘潛在客戶,。
5,、與外埠酒店銷售,建立關(guān)系,,通過(guò)資源共享,,開(kāi)發(fā)本省市客戶來(lái)此地旅游,以帶動(dòng)酒店客戶,。
營(yíng)銷人員的名片,、記錄本等,方可出門,。出門前再次確認(rèn),,準(zhǔn)備是否充分。
7,、拜訪新客戶時(shí),,在與客戶約好見(jiàn)面的時(shí)間后,需要將新客戶資料整理好,,將酒店的相關(guān)資料,、信息準(zhǔn)備好,簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷售計(jì)劃(包括開(kāi)場(chǎng)白,、銷售的內(nèi)容等),,在出行前,再次檢查是否有遺漏,。提前到達(dá)約見(jiàn)地址,,必須守時(shí)。
8,、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門走訪,、或電話詢問(wèn)),獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,,方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶,。
9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié),,將遇到的難題,,難解決的客戶,難解決事,,拿到部門每天的會(huì)議上,,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,,以迎合客戶的需求,,達(dá)到客戶滿意。
10、在每天的會(huì)議中,,將客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集,。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門間更好的合作,,為客戶提供,、質(zhì)的服務(wù)。
11,、每位營(yíng)銷人員,,每周五上交本周工作總結(jié),下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷人員在酒店內(nèi)值班,,對(duì)電話咨詢、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù),。
12,、每位營(yíng)銷人員,接待的所有會(huì)議,,無(wú)論大會(huì),、小會(huì),都必須全程跟辦,,第一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題,,營(yíng)銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)溝通不順暢,,影響接待,。
13、每個(gè)月初,,部門召開(kāi)月銷售會(huì)議,,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況,、客戶情況,、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析,。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比,,找出不足,以便日后將銷售進(jìn)行得更好,。
14,、營(yíng)銷人員對(duì)于客戶的到店入住,第二天必須要以電話,、短信或傳真形式表示問(wèn)候,。
15、每位營(yíng)銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對(duì)專業(yè)知識(shí),,部門將定期進(jìn)行培訓(xùn),。
十三、培訓(xùn)方面:銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)
1,、酒店培訓(xùn)
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2,、部門內(nèi)訓(xùn)
1)銷售工作認(rèn)識(shí):
3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值,、人員價(jià)值,、形象價(jià)值
4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求,、擴(kuò)展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話銷售技巧:
3,、自身學(xué)習(xí)
首先,不斷學(xué)習(xí),,不斷實(shí)踐,,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷理念,,參閱營(yíng)銷的經(jīng)典書籍,,借鑒其典型案例,吸取精華,。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,。
相關(guān)部門工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習(xí),,了解本酒店相關(guān)的工作程序,,方便營(yíng)銷工作,方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮,。
十四,、部門配合、密切合作,,主動(dòng)協(xié)調(diào)
營(yíng)銷部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷中,,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,,擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān),。、協(xié)作最多,、最直接的部門,。因此對(duì)營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高,。這也就意味著,,營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作,,因此,需要得到酒店各個(gè)部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持,。
秋季酒店?duì)I銷活動(dòng)方案冬季酒店?duì)I銷活動(dòng)篇三
1,、無(wú)論你是在電視、報(bào)紙上投放廣告,,店內(nèi)的海報(bào)是少不了的,,詳細(xì)情況必須得依靠這種海報(bào)加以說(shuō)明。
3,、不妨在廣告里加入“低金券”,,受眾可以拿著這些“低金券”來(lái)店面購(gòu)物兌換,效果相當(dāng)不錯(cuò),。
二,、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)效果更佳
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)是所有宣傳手段中最有效的一種,它利用消費(fèi)者“愛(ài)占便宜”,、“湊熱鬧”的購(gòu)物心理,,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)將受眾引入一種“癲狂”狀態(tài),使其在不知不覺(jué)中掏錢付賬,。多數(shù)女性逛街時(shí)很開(kāi)心,等回家翻看買的東西才后悔,,原因就是對(duì)自己購(gòu)買的東西不滿意,,而這些東西絕大多數(shù)是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)賣的,這就是“現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)”的威力!對(duì)于店門寬敞,、人流量大的商家來(lái)說(shuō),,應(yīng)盡量多的采用這種方法。就算沒(méi)人唱歌跳舞,,用個(gè)音響對(duì)著人群喊幾句也不錯(cuò)喲,。
三、打折送禮不忘免費(fèi)品嘗
月餅既是吃的那就把機(jī)會(huì)當(dāng)場(chǎng)送給顧客吧!光靠高檔的包裝,、精致的禮盒,、心動(dòng)的價(jià)格是不夠的。緊緊抓住中國(guó)人“不好意思拒絕”這一消費(fèi)心理,,大大方方的讓他們來(lái)吃,,加上業(yè)務(wù)員的熱情服務(wù),顧客掏錢付賬就不再是問(wèn)題了,。這也是零售大王沃爾瑪最常使用的伎倆,。
四、巧搭“月餅”順風(fēng)車
中秋并不只屬于月餅賣家,,它屬于任何人,,你要想辦法搭上“月餅”的順風(fēng)車,,把產(chǎn)品賣得精光。
1,、根據(jù)自己的實(shí)際情況,,贈(zèng)送禮盒,感恩回饋,,顧客照樣會(huì)心動(dòng);
2,、聯(lián)誼活動(dòng)更能引起人們的關(guān)注和參與,利用“中秋團(tuán)圓”這個(gè)契機(jī),,巧做活動(dòng),,吸引顧客參與,現(xiàn)場(chǎng)宣傳,。
3,、中秋佳節(jié)客戶也是不可多得的機(jī)會(huì)喲,小小一份月餅,,將會(huì)得到意想不到的收獲,。引導(dǎo)消費(fèi),到社區(qū),、老年活動(dòng)中心等做做善事,,想辦法讓媒體盯上你。
五,、中秋國(guó)慶連環(huán)促銷
今年的中秋與國(guó)慶兩節(jié)相隔約1周,,商家可以將兩個(gè)黃金時(shí)間聯(lián)合起來(lái),前后呼應(yīng),,相互促進(jìn),,共同發(fā)揮作用。
3.享受中秋,、國(guó)慶雙重待遇,,即能穩(wěn)定老顧客,又可以發(fā)展新顧客,,獲得更多消費(fèi)者的信認(rèn)與光顧,。
有了好的點(diǎn)子更要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)不折不扣地去執(zhí)行方能見(jiàn)效,花樣再多,,點(diǎn)子再好,,離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行,一切都是白搭,。在促銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中,,一方面要配備人手,另一方面要準(zhǔn)備充分,,讓大家全力以赴,,共同努力,,才能發(fā)揮促銷的效果,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),。
秋季酒店?duì)I銷活動(dòng)方案冬季酒店?duì)I銷活動(dòng)篇四
20__年__月__日
二,、活動(dòng)主題
六月佳禮扮靚父親
三、活動(dòng)內(nèi)容
六月佳禮扮靚父親———五顏六色闖關(guān)中大獎(jiǎng)
父親節(jié)活動(dòng)期間,,商品全場(chǎng)88折,,購(gòu)買商品折后單票滿128元以上者,可憑電腦小票參加“五顏六色闖關(guān)中大獎(jiǎng),,為父親抽個(gè)父親節(jié)禮物”活動(dòng),,為父親獻(xiàn)上精美的父親節(jié)禮物。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
特等獎(jiǎng):任選服飾一件
一等獎(jiǎng):送指定商品一個(gè)
二等獎(jiǎng):購(gòu)買商品在打8折
三等獎(jiǎng):購(gòu)買商品在打7折
四等獎(jiǎng):明星海報(bào)一張
活動(dòng)細(xì)則:
1,、在賣場(chǎng)收銀臺(tái)出入口處放一促銷長(zhǎng)桌,,并鋪上紅布;于桌上放置兩個(gè)抽獎(jiǎng)箱,每個(gè)箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,,分別是白色4個(gè),、蘭色3個(gè)、綠色2個(gè),、黃色,、紅色各1個(gè)。
2,、只要顧客連續(xù)兩次從箱子里抓出來(lái)的乒乓球的顏色是一樣的,,即可獲得相應(yīng)的中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品;紅色球代表特等獎(jiǎng);黃色球代表一等獎(jiǎng);綠色球代表二等獎(jiǎng);蘭色球代表三等獎(jiǎng);白色球代表四等獎(jiǎng)。
在購(gòu)物袋內(nèi)放入寫有"今天別忘了打個(gè)電話給父親",、"父親的生日是哪一天?"父親的節(jié)日只有一天。"為父親過(guò)生日嗎?"等等溫馨話語(yǔ)的卡片等,。下面印上新世紀(jì)名稱及廣告,。
備注:從消費(fèi)者的感情需要出發(fā),容易引起在外工作的子女們對(duì)父親的'想念,,而且這種宣傳是公益性的,,顧客完全不會(huì)有抵觸心理。對(duì)樹(shù)立一個(gè)有感情,、有責(zé)任感的新世紀(jì)形象有很好的作用,。
在店門口做一個(gè)美觀的留言板,用粉紅色的作底板,,在右上角畫上關(guān)于父親的畫,,在左下角寫上關(guān)于父親的詩(shī),中間用紙折的千紙鶴拼成一個(gè)大心形,,旁邊拼成一個(gè)梢小點(diǎn)的心形,,用一個(gè)小心連接起來(lái),。
所有的人都可以在上面寫上給自己父親的祝福的話。只是作為一個(gè)公益的活動(dòng),,可以增加人氣,,人可以給顧客一個(gè)好的形象。
秋季酒店?duì)I銷活動(dòng)方案冬季酒店?duì)I銷活動(dòng)篇五
活動(dòng)營(yíng)銷方案模板,、節(jié)日促銷模版,,如果說(shuō)營(yíng)銷是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),那么促銷無(wú)疑是一場(chǎng)戰(zhàn)役,,一場(chǎng)短兵相接,、赤膊上陣的驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)役。促銷對(duì)于每個(gè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,都是耳熟能詳?shù)臓I(yíng)銷術(shù)語(yǔ),,不計(jì)其數(shù)的人 曾經(jīng)和正在上演著。結(jié)合筆者自身的經(jīng)驗(yàn)談?wù)勅绾巫珜懘黉N活動(dòng)方 案,,從方案的作用來(lái)分為策略方案和執(zhí)行方案,。策略方案就是提案立 項(xiàng)來(lái)論證,這個(gè)看上去簡(jiǎn)單,,論證起來(lái)也不容易,,大多都是拍腦袋決 定。不過(guò),,論證越充分執(zhí)行方案就越輕松,,本文重點(diǎn)談的是執(zhí)行方案。比較全面地促銷活動(dòng)方案分為十二個(gè)步,,以下所說(shuō)的促銷(指狹義的 促銷活動(dòng)組合),。
(一)活動(dòng)目的:活動(dòng)目的和效果預(yù)估“齊步走” 這一步更多的是在策略方案里體現(xiàn),執(zhí)行方案里承上啟下,、過(guò)渡而已,,給公司上下、經(jīng)銷商樹(shù)立信息,,點(diǎn)亮明燈,。效果預(yù)估我把它放到首位,在“數(shù)字論英雄”的營(yíng)銷時(shí)代,,能得到什么 比做了什么更重要,。我們美好的藍(lán)圖描繪給老板,讓老板知道我們正 朝著希望的田野走去,。
(三)活動(dòng)時(shí)間:主題和時(shí)間本應(yīng)同根生 年度主題確定,,全國(guó)的促銷時(shí)間基本上就就有譜了。常規(guī)時(shí)間是首先要考慮的,,在 07 年以前五一,、十一,、春節(jié)元旦等都 是商家出手的好日子,08 年后就要有些調(diào)整,,五一減少到一天,。不 過(guò)增加了傳統(tǒng)節(jié)日,清明,、端午,、中秋,新的假日為一些相關(guān)廠商增 加了新的商機(jī),,如月餅廠家,、孔府家酒等在這個(gè)節(jié)日里都有好多文章 可以做,“該出手時(shí)就出手”,。非常規(guī)時(shí)間,,要和企業(yè)的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),新品上市,、周年紀(jì)念,、新廠落 成等紀(jì)念日和重大事件都是很好的“噱頭”。執(zhí)行的具體時(shí)間很關(guān)鍵,,現(xiàn)在商業(yè)信息傳播很快,,具體的執(zhí)行時(shí)間要 防止競(jìng)品廠家終端攔截。筆者親身經(jīng)歷過(guò)在膠東半島上演精彩的攔 截,。筆者所在公司的經(jīng)銷商在得知競(jìng)品的活動(dòng)時(shí)間后,,暗中展開(kāi)“精 心布置”,正所謂“明槍易躲,,暗箭難防”,。競(jìng)品活動(dòng)的當(dāng)天,我方把事先印好的單張分發(fā)給精心挑選的 20 名促 銷員,,散布在競(jìng)品店的周圍,,戰(zhàn)罷,銷量統(tǒng)計(jì),、情報(bào)顯示,,活動(dòng)時(shí)間 內(nèi)我方的銷量約占競(jìng)品的 1/3,,攔截非常成功?,F(xiàn)在很多廠商都把活動(dòng)的時(shí)間做了提前量,爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者,?;顒?dòng) 時(shí)間跟產(chǎn)品的屬性也有很大關(guān)系,耐用消費(fèi)品,、家居用品宜前不宜后,; 快速消費(fèi)品,、低值易耗品就看廠家經(jīng)銷商對(duì)區(qū)域的把控程度來(lái)選擇時(shí) 間?;顒?dòng)時(shí)間依輻射范圍而定,,二三線城市兩天為宜,周六日的兩天往往 能取得事半功倍的效果,。
(四)活動(dòng)地點(diǎn):只有兩處選擇內(nèi)外——室內(nèi),、室外 地點(diǎn)一般都選在店里或店外; 有一些選在廣場(chǎng),、商場(chǎng)人流量大的地方,; 有少數(shù)的地點(diǎn)定到酒店里,向會(huì)議營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,。會(huì)議形式的這個(gè)消費(fèi)者可選性少,,沖動(dòng)性消費(fèi)。保健品,、藥品較多,,不過(guò)現(xiàn)在不少企業(yè)也開(kāi)始借鑒,并嘗到了甜頭,。
(五)活動(dòng)范圍:你的地盤,,你的范圍 一般為能夠輻射的區(qū)域,能夠形成區(qū)域內(nèi)的聯(lián)合行動(dòng),,這樣面積廣,、傳播快。這個(gè)比較好確定,,經(jīng)銷商所下轄區(qū)域?yàn)榛顒?dòng)范圍,,企業(yè)就是自己的網(wǎng) 絡(luò)范圍,也就是你的地盤,,你的范圍,。
(六)活動(dòng)方式:唯一不變的就是變 這也是讓很多廠商頭痛的一步,消費(fèi)者對(duì)相同,、類似的促銷方式不“感 冒”,,我的意見(jiàn)是在年度計(jì)劃時(shí),把可能用到的促銷方式列出來(lái),,每 次活動(dòng)要用和主題相近的不同的活動(dòng)方式,,給消費(fèi)者點(diǎn)新鮮感。同時(shí),,也要開(kāi)發(fā)出新的促銷方式,,進(jìn)而推廣開(kāi)來(lái)。多注意下娛樂(lè)造星 節(jié)目,那里邊的節(jié)目有很多可以借鑒的而且是有效的,。
(七)活動(dòng)對(duì)象:愛(ài)你沒(méi)商量,,選誰(shuí)愛(ài)誰(shuí) 根據(jù)主題和時(shí)間來(lái)卻低對(duì)象;也可選定對(duì)象在定時(shí)間和地點(diǎn),,也沒(méi)有 明確的先后邏輯順序,。如果戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間達(dá)到三年以上,建議考慮年 輕的消費(fèi)群體消費(fèi)特點(diǎn),,有些特殊產(chǎn)品除外,,如針對(duì)老年人的產(chǎn)品。
(八)媒體配合:傳統(tǒng)新興媒體并舉 媒體形式比較常用的是五大媒體,,報(bào)紙,、電視、廣播,、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短 信,。報(bào)紙打活動(dòng)廣告是司空見(jiàn)慣的,頻率一般為活動(dòng)前一周內(nèi)兩三次,,最 多不超過(guò)一周,。選擇那些當(dāng)?shù)氐陌l(fā)行量最大的主流媒體,發(fā)行時(shí)間盡 量安排在周五或周六,,時(shí)間和版面的選擇要參考發(fā)行單位的意見(jiàn)來(lái)做 出選擇,。電視做活動(dòng)廣告的較少,不過(guò)現(xiàn)在家電,、通信和建材有這個(gè)跡象,。一 是價(jià)格高,二是頻率集中度高,。廣播也是常用的媒體,,擁有私家車和打的的人越來(lái)越多,受眾群體是 中高檔人群,。選擇當(dāng)?shù)刂髁鞯碾娕_(tái),,影響力大的,符合公司產(chǎn)品目標(biāo) 消費(fèi)群的頻道,。在活動(dòng)前一周內(nèi)上地方電臺(tái)廣播,,頻次要密集,要有 效果,。最好是那些和裝修,、建材相關(guān)的頻道。網(wǎng)絡(luò)媒體受眾廣泛,,群體年輕,,門戶、行業(yè)網(wǎng)站的價(jià)格較高,,全國(guó)的 大型促銷活動(dòng)可以考慮,。很多快銷品、價(jià)值昂貴的產(chǎn)品和奢侈品行業(yè)在門戶網(wǎng)站比較多,,行業(yè) 網(wǎng)站行業(yè)內(nèi)的企業(yè)較多,。手機(jī)短信是最近幾年興起的媒體,速度發(fā)展很快,??梢圆豢鋸埖恼f(shuō),手機(jī)短信已成為幾大媒體中使用最頻繁的一個(gè),,費(fèi)用也是最低的,,到 達(dá)率、閱讀率都是很高的,?;顒?dòng)前將所有有記錄的客戶資料(手機(jī)、小靈通)進(jìn)行短信通知,。在活動(dòng)前一周內(nèi),,以短信形式告知,發(fā)三次(防止收不到,、防止忘記),,隔天發(fā)一次,在午休時(shí)間,,有時(shí)間來(lái)看 這個(gè)短信內(nèi)容,,周一、三,、五發(fā),,周六、日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),。其他的媒體形式有戶外,、車身廣告等,在二,、三級(jí)城市可以啟用宣傳 車宣傳,。自己的面包車、貨物運(yùn)輸車等噴繪活動(dòng)的宣傳畫做宣傳,,縣 市級(jí)以下也可以做個(gè)宣傳車,。時(shí)間和條件允許的范圍內(nèi),所有的戶外 廣告及小區(qū)的廣告全部換成與活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容,。如果不允許,,那就可 以用條幅來(lái)彌補(bǔ)。價(jià)格低,沖擊力強(qiáng),。
(九)前期籌備:物知所備,、物知所放、物知所用 按照?qǐng)?zhí)行方案落實(shí)人財(cái)物,,人:要成立活動(dòng)小組,,建議根據(jù)需要設(shè)立統(tǒng)籌組、制作設(shè)計(jì)組,、導(dǎo)購(gòu) 組,、現(xiàn)場(chǎng)治安組、收銀組,、物料后勤組等,,小組間成員的工作可交叉 進(jìn)行。財(cái):費(fèi)用預(yù)算要高報(bào) 20%左右,,防止意想不到的額外支出的費(fèi)用,。費(fèi)用預(yù)算按照?qǐng)?zhí)行方案所涉及到的各項(xiàng)費(fèi)用一一預(yù)估落實(shí),最后在預(yù) 估總額的基礎(chǔ)上調(diào)增 20%-30%或者各單項(xiàng)調(diào)增 20%-30%,,這是 要根據(jù)審批的程序,、促銷活動(dòng)在公司內(nèi)的認(rèn)可程度來(lái)選擇。物:物料籌備很關(guān)鍵,,這是活動(dòng)無(wú)形的想法和創(chuàng)意落實(shí)到有形的實(shí)物 上,,所需的物料要拉出詳細(xì)的清單來(lái),現(xiàn)場(chǎng)的布置道具等都要有人跟 蹤落實(shí),,關(guān)鍵點(diǎn)是要“物知所備,、物知所放、物知所用”,。
(十)中期執(zhí)行:萬(wàn)事俱備,,只欠東風(fēng) 這是方案如何落地的一步,執(zhí)行的好壞是關(guān)鍵,。這步最好用甘特圖來(lái) 畫出來(lái),,讓每個(gè)人知道每個(gè)時(shí)間在干什么;每個(gè)崗位要多少人多長(zhǎng)時(shí) 間做多少事情來(lái)完成,。室內(nèi)外如何布置,、現(xiàn)場(chǎng)簽售流程、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)話術(shù),、終端如何攔截,、現(xiàn) 場(chǎng)活躍氣氛、工作任務(wù)安排等等這些都要一一落實(shí),,這一步應(yīng)該“萬(wàn) 事俱備,,只欠東風(fēng)”,,“箭在弦上,一飛沖天”,。
(十一)總結(jié)延續(xù):大而全,,細(xì)而詳 有了年度計(jì)劃,也就能夠給下一次活動(dòng)有了延伸,、做了鋪墊,像活動(dòng) 主題那樣一浪推一浪,。促銷活動(dòng)完成后,,會(huì)議要盡可能多的召集參與活動(dòng)所有人員,讓他們 “信口開(kāi)河,、暢所欲言”,,現(xiàn)場(chǎng)放兩個(gè)容量大的錄音筆,全程錄入,。會(huì) 后,,我們負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃人員認(rèn)真研究,一一列出本次活動(dòng)成功的地方,、原因,;有漏洞的地方、原因,、補(bǔ)救措施,,列出 swot 表、備案,,下 次活動(dòng)時(shí)作為風(fēng)險(xiǎn)防范的一部分,。
(十二)意外防范:不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一 這一步既是所說(shuō)的“不怕一萬(wàn),,就怕萬(wàn)一”,,國(guó)內(nèi)很多公司的促銷方案 是欠缺的。百事可樂(lè)有個(gè)新品上市搞促銷,,在天津兌獎(jiǎng)的當(dāng)天,,兌獎(jiǎng) 的人擠滿了辦公室,排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍阻礙了交通,,出現(xiàn)了“擠提”,,獎(jiǎng) 品不夠,兌獎(jiǎng)人不走,。百事的總監(jiān)親自到現(xiàn)場(chǎng)處理,,打欠條給兌獎(jiǎng)人,補(bǔ)發(fā)獎(jiǎng)品,。事后,,在百事的檔案庫(kù)里這位總監(jiān)看到曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣的 事情,,而且給出了應(yīng)急的方案。