工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

藥劑科年度工作總結(jié)篇一

一、加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟,。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，激勵職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識,，發(fā)揚求真務(wù)實精神，做到自覺遵紀(jì)守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

二、完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運作,。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān),，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口、機(jī)動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應(yīng),。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應(yīng),。

四、加強藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全,。

為了加強藥品在購進(jìn)驗收,、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，每月28日全科召開質(zhì)控會議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施,，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的.要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。

五,、做好每月藥品盤點，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，三番四次地與信息中心、財務(wù)部,、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

六,、開展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥,，保障患者用藥安全,。

xx年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎(chǔ)上,，新開展了臨床藥學(xué)服務(wù),，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等,，進(jìn)一步加強了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測,，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全,。

七,、積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,。

八,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過開展實習(xí)生的帶教工作,，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

科室每月不定期通過講座,、討論,、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。2月份,，我科接到***2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實習(xí)要求,，制定的該2名實習(xí)生的實習(xí)計劃,，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫，使該2名實習(xí)生及順利完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機(jī)會我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

在過去一年的工作中，仍存在很多不足之處,，如主動服務(wù)意識欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,，都是我科有待改進(jìn)的問題,。

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藥劑科年度工作總結(jié)篇二

20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全體同志要以《新的藥品管理法》為準(zhǔn)繩，做到有法必依,，依法管理,，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確?；颊哂盟幖皶r,、安全,、有效,、合理,。

1、經(jīng)營管理：在20xx年基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,，創(chuàng)新服務(wù),，比20xx年再多創(chuàng)收600萬。

2,、業(yè)務(wù)開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告、預(yù)防保健知識,，在醫(yī)保規(guī)定范圍內(nèi),，盡可能滿足患者需求，增加收入,。

3,、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍,。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費，把損耗降低到最低值,。

4,、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù)，衣帽整齊,，站立微笑服務(wù),。

5、技術(shù)指標(biāo),；嚴(yán)格按照二級甲達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),，實實在在干，實實在在記,，實實在在查,。確保二甲達(dá)標(biāo)順利通過。

一,、對品,、第一類精神的藥品管理工作進(jìn)行整改，在分管院長指導(dǎo)下自查自糾,，逐一完善,。

二、對貴重藥品,、實行分柜保管,。

三、增設(shè)煎藥室,，完善煎藥室的工作制度,。

四,、加強對人員和藥品管理，避免藥物丟失或出現(xiàn)差錯：人員管理：

藥房藥品的供應(yīng)有一定的隨機(jī)性,，消耗量有一定的規(guī)律性,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，合理統(tǒng)計,，科學(xué)制定藥品的請領(lǐng)計劃,。對常規(guī)用藥要定時補充及及時補充新增藥品，對季節(jié)性用藥要及時調(diào)整庫存量,，做到既要保障供應(yīng),，又能防止積壓。

五,、藥劑科收入見附表：

藥房作為一個服務(wù)性的窗口,，肩負(fù)著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應(yīng)，是患者藥療工作中必不可少的重要環(huán)節(jié),。在醫(yī)療過程中應(yīng)盡到保證供應(yīng),，保證藥品質(zhì)量，保證正確指導(dǎo)病人合理用藥,，保證使病人按醫(yī)師處方要求用藥的責(zé)任,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高，人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加,。作為藥房應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，增強服務(wù)意識,，利用自己的專業(yè)知識和藥學(xué)技術(shù)手段向病人提供更加周到,、全面的藥學(xué)保健服務(wù)。藥師不僅要做好技術(shù)的服務(wù)工作,，還應(yīng)該讓病人通過藥師的服務(wù)增強對醫(yī)院的信任,，對醫(yī)生的信任，對康復(fù)的信心,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇三

20xx年,，在國家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下，藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)，保障醫(yī)院臨床安全用藥,。

我院自20xx年以來,，積極響應(yīng)國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購小組努力下,，實施打包藥品采購,，零差價銷售，本年度1-9月,，共采購藥品 萬元。同時按照省,、市衛(wèi)計委的計劃部署,，于10月份實施了xx市藥品帶量采購，對低價藥品,、麻精藥品等不返利,，其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。

藥品質(zhì)量重于泰山,，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，嚴(yán)把藥品購進(jìn)時驗收入庫關(guān)，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。每月藥庫藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失,。

通過加強科室建設(shè),，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,，建設(shè)了住院中心藥房,，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學(xué)室,，使藥劑科功能趨于齊備,，逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作，符合國家醫(yī)改的需要,。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,，使科室后備力量得到保障。

時刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,，以改革為契機(jī),，全面落實醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵，患者滿意度有所提高,。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,?？苾?nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。另外找出工作中的主要差距,，設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

加強臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點評12次,，出處方點評通報12期。

加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的.監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告xx0例。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，還有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

藥劑科年度工作總結(jié)篇四

（相關(guān)數(shù)據(jù)截止至20xx年12月28日）購進(jìn)藥品金額 （萬元）門診處方數(shù) （萬張）上報不良反應(yīng)事件 （例）開展血藥濃度監(jiān)測 （例）

2、接收實習(xí)生14人,。

6,、派出幫扶1人，xx去福安市醫(yī)院6個月,。

完成4項,，未完成3項，未完成原因：

1,、人員缺少特別是藥師缺少等原因,，急診藥房今年尚未獨立出來,，計劃20xx年單獨設(shè)立,。

2、臨床藥師缺少及試劑,、臨床送樣少等原因,，只開展4種血藥濃度監(jiān)測，未達(dá)到6種,。

3,、尚未開展細(xì)胞毒性藥物和全腸外營養(yǎng)制劑靜脈藥物配置工作。

1,、深入開展“醫(yī)院管理年”活動,，順利通過“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和質(zhì)量管理年評價等檢查工作。

2,、建立健全各項管理制度,，如：閩東醫(yī)院落實《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問題的通知》實施細(xì)則、高危藥品管理制度等,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購工作，中標(biāo)藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數(shù)的93.7%和86.2%,，達(dá)雙八十以上,，符合有關(guān)規(guī)定。

4,、加強合理用藥檢查,，對不合格處方、大金額病歷,、抗菌藥物,、抗腫瘤藥物、輔助用藥進(jìn)行檢查、分析評價工作,，全院藥占比控制在省衛(wèi)生廳規(guī)定的45%以下,。

5、全年接受市藥檢所檢查53品種,，檢驗全部合格,。

6、全年收到表揚信17張,，錦旗2幅,，義務(wù)獻(xiàn)血6人次。

藥劑科年度工作總結(jié)篇五

(一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實,，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議,，對社會賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策,。

（二）落實醫(yī)療保障制度建設(shè)

結(jié)合醫(yī)改文件精神,，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結(jié)報,；使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的'醫(yī)改精神,。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實統(tǒng)計工作。

（三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé),，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。

（四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設(shè)

1,、衛(wèi)生院實際編制20人，實31人,，聘用人員xx人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術(shù)人員28人,，工勤人員3人,，管理崗1人,。學(xué)歷：專科學(xué)歷4人,，?？?5人，其他2人,。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),，專科20人,，其他4人,，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。

2,、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,，職業(yè)交流,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺；積極參加省,、市,、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,，并先后派4名醫(yī)生市,、縣進(jìn)修學(xué)習(xí)；利用職工大會,、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,、每周大交班契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn),、三基三嚴(yán)培訓(xùn),、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書,，供平時醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí),，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責(zé)任制管理,，創(chuàng)文明單位

1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理,、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,，各項應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人,，層層抓落實,。同時與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院、中醫(yī)院,、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,，確保一方平安,。

2、全院職工改變思想,，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來，獻(xiàn)愛心,，暖人心,，樹立白衣天使形象。

（六）加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

1,、確立了“以人為本,，不務(wù)虛、唯求實”的強化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生,、醫(yī)療保障為基點,，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī),、服務(wù)民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點—線—面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作,，初步實現(xiàn)了管理科學(xué)化,、決策民主化、信息公開化,、服務(wù)多元化的目標(biāo),。

2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子,、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人,、財、物的科室和個人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí),，做到警鐘長鳴,，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、感恩立德等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí)。

1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。

2,、劃分區(qū)域,，團(tuán)隊協(xié)作、專人負(fù)責(zé),，各村衛(wèi)生室協(xié)同,。

3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制,。

4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。

5,、多渠道,、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度,。

6、每月不少于召開兩次例會,，使團(tuán)隊醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié),、相互提高,。

7,、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查。

8,、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪，重點詢問病情,，檢測血壓,、物理檢查、鑒別并發(fā)癥,、觀察指導(dǎo)用藥和飲食,、進(jìn)行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核,、評價;提高知曉率和控制率,。

9,、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設(shè)健康教育宣傳欄,、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,。

10,、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。

11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。

12,、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理,、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價,。xx,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。xx,、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作,。xx,、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況,。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元，其中藥品50.91萬元,，醫(yī)療收入73.56萬元,。住院病人108人次，門診病人26742人次,；外出救護(hù)保障17次,，保障救治20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元,，其中藥品6.4萬元,，醫(yī)療收入3.2萬元，門診病人3300人次,；,。藥品不良反應(yīng)報告39人次。

2,、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,，贏得了社會各界的贊譽,。

全年下村大型體檢2次，學(xué)校體檢2次,。通過體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會影響力,，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率,。

3,、完成多項重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障,、1月份民簇籃球運動會,、3月份地震、防暴演習(xí),、8月份斗牛節(jié)活動,、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動的保障任務(wù)。

4,、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，通過早會,、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),，逐步增強了職工的安全意識,、風(fēng)險防范意識。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看,，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升,、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制,、衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面,。下一年，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,，提升綜合服務(wù)效能,，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾,、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵,。

藥劑科年度工作總結(jié)篇六

一,、經(jīng)濟(jì)方面：

藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約xxx萬元左右,。藥品收入xxx元,，占醫(yī)院總收入xxx%，為醫(yī)院創(chuàng)利約xxxx元,。

二,、質(zhì)量方面：

藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。

三,、服務(wù)方面：

樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。

四、學(xué)習(xí)方面：

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。

五,、臨床藥學(xué)方面：

加強了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識,。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進(jìn)行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：

加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。

七,、其他方面：

隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進(jìn)行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。