在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一

(1)負(fù)責(zé)洗浴部的接待服務(wù)工作，包括開單,、更衣,、浴室、休息室服務(wù)等,。

(2)應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼客人,，具備簡(jiǎn)單的外語對(duì)話能力。

(3)服務(wù)員必須堅(jiān)守崗位,，耐心,、細(xì)致地為客人提供舒適的服務(wù)，保證客人安全,，勤巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。

(4)負(fù)責(zé)洗浴,、桑拿室設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,。具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備的使用、檢查,、保養(yǎng),，包括桑拿爐,、木桶、木勺,、蒸汽發(fā)生器,、按摩池水循環(huán)過濾系統(tǒng)、淋浴器,、座椅躺椅,、更衣柜等，如有問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,。

(5)熟練掌握并負(fù)責(zé)洗浴部營業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及工作,，包括臺(tái)面的擦拭、地毯清潔,、浴巾更換,、浴室內(nèi)躺椅的消毒、拖鞋的消毒等,。

(6)每天對(duì)水池的水質(zhì)取樣化驗(yàn),，必須符合標(biāo)準(zhǔn)。(水中余氯經(jīng)常保持在0.4~0.6毫克/升,，ph值保持在6.5~8.5之間,，水中細(xì)菌總數(shù)不超過1000個(gè)/毫升)經(jīng)常檢測(cè)桑拿室的溫度和冷、熱按摩池的水溫,，發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的'情況及時(shí)采取相應(yīng)措施,。

(7)負(fù)責(zé)客用物品的補(bǔ)充，注意洗手間,、沖涼房日用品的使用情況,。

(8)認(rèn)真做好安全工作，對(duì)初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項(xiàng),，當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房后,，應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次，看看客人是否適應(yīng),，對(duì)患有心臟病或血壓不正常的客人,，應(yīng)勸止其進(jìn)入桑拿房。對(duì)有皮膚病的客人,，應(yīng)勸止其進(jìn)入按摩水池,。

(9)發(fā)現(xiàn)事故立刻報(bào)告上級(jí)或采取相應(yīng)的措施。

(10)提醒客人保管好自己的物品,，是到任何物品，要立即上交,。

(11)每天營業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾,、浴巾,，并做好交接班紀(jì)錄。收好客人使用過的毛巾,、浴巾,，并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方，待有關(guān)部門工作人員收集并進(jìn)行洗滌,。

(12)客人離開時(shí)應(yīng)對(duì)其光臨表示感謝并歡迎下次再來惠顧,。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二

1. 營業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立，站立時(shí)姿態(tài)端正,，不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追逐,，不擅離崗位。

2. 安排客人落座后,，立即禮貌的與客人打招呼,，問好，熟悉各類酒水及食品的價(jià)格,，主動(dòng)向客人介紹推銷,，對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚，重復(fù)一次無錯(cuò)漏后落單,，做到主動(dòng),、熱情、耐心,、周到,、自然。

3. 向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目,，了解客人需求,，給予正確指導(dǎo)。

4. 密切注意客人的動(dòng)態(tài),，及時(shí)為客人添補(bǔ)酒水,，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩支。

5. 服務(wù)過程中做到不嚴(yán)肅,、不緊張,、不膽怯、語言表達(dá)口齒伶俐,，字跡清晰,，適當(dāng)安排客人某一項(xiàng)需求，對(duì)待老,、弱,、病、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微，達(dá)到高速度,、高質(zhì)量,、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù),。

6. 服務(wù)單要求字跡清晰,，如出現(xiàn)差錯(cuò)，由責(zé)任人自己負(fù)責(zé),。

7. 為足療技師做好后盾,，做到隨叫隨到。

8. 搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作,、床單,、枕套要一客一換，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔,。

9. 隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,，不慌不亂，并及時(shí)與經(jīng)理

取得聯(lián)系,。

10. 提醒客人保管好自己的貴重物品,，拾到物品要立即上交。

11. 當(dāng)客人離開后,，要立即對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn),，如有損壞，立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù),。

12. 嚴(yán)格交接-班制度,，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn)，無遺漏,。

13. 做好安全放火,、防盜工作。

1,、 熟悉浴室各種設(shè)施,、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施,、設(shè)備的正常運(yùn)行,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

2,、 負(fù)責(zé)提供客人換鞋,，拿毛巾、更-衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù),，保管好客人的貴重物品,。

3,、 客人洗浴時(shí)注意觀察，特別喝過酒的客人,，以保證客人的安全,。

4、 負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,，客用品的更換，補(bǔ)充工作,，保管好更-衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品,。

5、 協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作,。

休閑區(qū)服務(wù)員崗位職責(zé)

1,、 熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡(jiǎn)單故障的排除，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),。

2,、 負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水，并及時(shí)推銷按摩及理療等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施,。

3,、 經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備,，及時(shí)為客人提供服務(wù),。

4、 負(fù)責(zé)休息廳的'衛(wèi)生清潔以及布的更換,，檢查客人有無遺留物品及時(shí)上報(bào),。

5、 注意休息大廳的相對(duì)安靜,，便于客人休息,。

6、 協(xié)助倉管做好物品的盤點(diǎn),。

浴場(chǎng)員工守則

1,、 不準(zhǔn)脫崗、串崗,、遲到早退,、無故曠工，有事請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離崗,。

2,、 不準(zhǔn)工作時(shí)間聚集聊天、玩手機(jī),、談笑,、看書報(bào),、睡覺、打鬧,。

3,、 不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。

4,、 不準(zhǔn)在客人面前吸煙,，吃零食或異味食物，不準(zhǔn)在客人面前做出不雅的舉動(dòng)等,。

5,、 不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)辯、吵架,、毆斗,。

6、 不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)及其它物品,。

7,、 不準(zhǔn)在崗位著非工作裝，染指甲,、涂濃妝,。

8、 不準(zhǔn)說不利于團(tuán)結(jié)的話,，坐不利于團(tuán)結(jié)的事,，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派。

9,、 不準(zhǔn)向客人談及內(nèi)部經(jīng)營及其它事情,。

10、不準(zhǔn)侵占他人財(cái)物及店內(nèi)的經(jīng)營物品,。

11,、不準(zhǔn)無故拒絕、終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和本職工作,。

12,、上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)浴區(qū)洗澡。

13,、不準(zhǔn)在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃,、賭、毒等違法活動(dòng),，一旦發(fā)現(xiàn),，予以無條件辭退并送交公安、司-法-部門處理,。

14,、不準(zhǔn)工作時(shí)間私自會(huì)客,、干私活、將親人朋友等無關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,。

15,、不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩。

1,、負(fù)責(zé)浴區(qū)所有的服務(wù)工作,，包括：迎賓、遞毛巾,、擠牙膏,、遞牙刷、送刮胡刀,、送冰巾、送礦泉水/冰水,、打沐浴露,、擠洗發(fā)液，介紹和指導(dǎo)賓客使用潔身,、洗發(fā),、護(hù)發(fā)、美容等洗浴用品等一系列細(xì)微的服務(wù)性工作,。

2,、負(fù)責(zé)蒸汽浴、桑拿浴設(shè)備的開關(guān),、調(diào)溫,，做到有客人不能關(guān)爐，無客人一定要關(guān)爐,。桑拿爐溫度一定要適宜,，一般情況要掌握70℃左右。桑拿房和蒸汽房的衛(wèi)生一定要干凈徹底,。做到經(jīng)常性的整理,，桑拿室內(nèi)應(yīng)經(jīng)常性的噴灑啤酒或掛放菠蘿，保障室內(nèi)的氣味宜人,，桑拿凳上擺放的巾被一定要平整,，房?jī)?nèi)不得有客人遺留的毛巾、冰巾,、口杯,。

3、負(fù)責(zé)浴區(qū)物品的領(lǐng)用,、擺放和保管工作,，領(lǐng)用時(shí)要以舊換新,，不得弄虛作假，出現(xiàn)丟失,，按購進(jìn)價(jià)賠償,，由于弄虛作假或管理不當(dāng)出現(xiàn)的物品丟失或損壞，除要承擔(dān)賠償責(zé)任外,，還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。

4、負(fù)責(zé)所有需要清洗巾被品的收集工作,，數(shù)量一定要準(zhǔn)確,，不利損公利己，如果出現(xiàn)不良現(xiàn)象,，要當(dāng)天所有的洗滌及經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。

5、在客人洗浴過程中始終要保持座?。茉〉葏^(qū)域的衛(wèi)生整潔,。由于責(zé)任以不強(qiáng)出現(xiàn)不衛(wèi)生的情況，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

6,、及時(shí)準(zhǔn)確為搓背師送簽搓背服務(wù)單。由于責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)遲送,、誤送,、漏送的情況，由服務(wù)人員承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

7,、積極主動(dòng)參與搓背師的集體衛(wèi)生清理工作，由于故意逃避勞動(dòng)一次的要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

8,、有客人就有服務(wù)人員在，工作中無故脫崗,，客人沒有接受服務(wù),，服務(wù)人員要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

9,、負(fù)責(zé)浴區(qū)所有洗浴用水的加溫,、測(cè)試、過濾,，溫度始終保持標(biāo)準(zhǔn)衡溫及水量,。

10、負(fù)責(zé)所有浴具噴嘴的清洗,。由于清洗不及時(shí),，造成噴頭有污物的,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

11,、負(fù)責(zé)四個(gè)水池的服務(wù)工作,，做到客人上,、下池有人扶的良好習(xí)慣,。由于服務(wù)不到位，出現(xiàn)客人跌倒等情況,承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任20元,。

12,、負(fù)責(zé)潔身設(shè)備、沖浪設(shè)備,、桑拿設(shè)備,、音響設(shè)備的開關(guān)，做到無人洗浴設(shè)備關(guān),，有人洗浴不得關(guān)設(shè)備的習(xí)慣,。由于責(zé)任以不強(qiáng)出現(xiàn)違犯上列情況的，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。

13,、負(fù)責(zé)在客人洗浴過程中，水面,、池沿及水中的衛(wèi)生清理工作,，以上工作沒有做好，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

14、下班前要將浴區(qū)頂部水珠清理掉,，清理不徹底,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

15,、在客人洗浴過程中,，不得用蒸氣給水加溫，否則要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

16,、淋浴、座浴在客人就浴前必須把管道中的涼水放掉,，否則每發(fā)現(xiàn)一個(gè)噴頭有冷水,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

17,、積極參與搓背技師及浴區(qū)服務(wù)員的集體衛(wèi)生清理工作,，在服務(wù)過程中做到分工不分家，如果出現(xiàn)不參加集體勞動(dòng)及推諉扯皮的情況,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元,。

18、保證客人用水溫度合適,，人為過冷,、過熱的現(xiàn)象，要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

19,、保證工作區(qū)域的衛(wèi)生整理及器具的衛(wèi)生清洗，器具不衛(wèi)生或地面不衛(wèi)生,，每發(fā)現(xiàn)一處,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

20,、負(fù)責(zé)保管好所有物品,，出現(xiàn)丟失按購進(jìn)價(jià)賠償。

21,、做好藥物的保管,、領(lǐng)用工作，藥粉包裝袋不得丟失,，以空袋換領(lǐng)藥物,，如果出現(xiàn)少一空袋，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

22,、堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得脫崗,、串崗,、睡覺，不準(zhǔn)抽煙,、吃零食以及把個(gè)人物品帶入工作區(qū)內(nèi),，每發(fā)現(xiàn)一處，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

23,、自己在沒有客人的情況下,，要協(xié)助浴區(qū)服務(wù)員做好服務(wù)工作，同時(shí)向客人介紹木桶藥浴的好處及特點(diǎn),，如果不主動(dòng)介紹客人洗中藥浴,要承擔(dān)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元,。

24、要熟練背誦各種中藥浴及營養(yǎng)浴的作用及特點(diǎn),，經(jīng)提問答不上來一次的,，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任5元。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三

1.營業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立,，站立時(shí)姿態(tài)端正,，不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追逐，不擅離崗位,。

2.安排客人落座后,，立即禮貌的與客人打招呼，問好,，熟悉各類酒水及食品的價(jià)格,，主動(dòng)向客人介紹推銷，對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚,，重復(fù)一次無錯(cuò)漏后落單,，做到主動(dòng)、熱情,、耐心,、周到、自然,。

3.向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目，了解客人需求,，給予正確指導(dǎo),。

4.密切注意客人的動(dòng)態(tài)，及時(shí)為客人添補(bǔ)酒水,，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩支,。

5.服務(wù)過程中做到不嚴(yán)肅,、不緊張、不膽怯,、語言表達(dá)口齒伶俐，字跡清晰,，適當(dāng)安排客人某一項(xiàng)需求，對(duì)待老,、弱,、病、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微,，達(dá)到高速度,、高質(zhì)量、職業(yè)性,、跟蹤式的服務(wù),。

6.服務(wù)單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯(cuò),，由責(zé)任人自己負(fù)責(zé),。

7.為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到,。

8.搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作,、床單、枕套要一客一換,，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔,。

9.隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，不慌不亂,，并及時(shí)與經(jīng)理取得聯(lián)系,。

10.提醒客人保管好自己的貴重物品，拾到物品要立即上交,。

11.當(dāng)客人離開后,，要立即對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn)，如有損壞,，立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù),。

12.嚴(yán)格交接班制度,，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn),，無遺漏。

13.做好安全放火,、防盜工作,。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四

1、在接待客人前,，服務(wù)員必須先進(jìn)行檢查,，檢查桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，冷水池,，熱水池的水質(zhì)情況,，冷熱水龍頭水流及水掣是否正常,。做好迎接客人的一切準(zhǔn)備。

2,、客人來到時(shí)要熱情接待,，遞給客人三巾和浴衣，請(qǐng)客人自己到更衣室更衣,，交給客人更衣柜的鑰匙,，提醒客人保管好自己的衣物。

3,、客人桑拿完成請(qǐng)客人到休息室休息一會(huì)兒,，請(qǐng)客人喝一杯咖啡，清茶或其它飲料,，然后請(qǐng)需要按摩的客人輪候進(jìn)行按摩,。

4、按摩人員為客人按摩時(shí)要注意自己的手勢(shì),，要輕重適度,，不停地征求客人的意見，是酸麻,，還是疼痛,，客人感到疼痛時(shí)要及時(shí)改變手勢(shì)，拿準(zhǔn)筋絡(luò)進(jìn)行按摩,，使客人達(dá)到松筋活絡(luò),，消除疲勞，舒服輕松的效果,。

5,、客人離開時(shí)要表示歡送，感謝客人的友好合作,，并提醒客人帶齊自己的東西,。

6、浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生,，關(guān)好水掣,，清潔浴池和場(chǎng)地，收拾客人用過的三巾,，浴衣送洗滌部清洗,。

7、寫好工作日志,，待主農(nóng)牧民檢查驗(yàn)收合格后,，方可下班。

8,、遵守酒店的各種規(guī)章制度,。

洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)洗浴經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五

1.營業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立,，站立時(shí)姿態(tài)端正，不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追逐,，不擅離崗位,。

2.安排客人落座后，立即禮貌的與客人打招呼,，問好,，熟悉各類酒水及食品的價(jià)格，主動(dòng)向客人介紹推銷,，對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚,，重復(fù)一次無錯(cuò)漏后落單，做到主動(dòng),、熱情,、耐心、周到,、自然,。

3.向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目，了解客人需求,，給予正確指導(dǎo),。

4.密切注意客人的動(dòng)態(tài)，及時(shí)為客人添補(bǔ)酒水,，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩支,。

5.服務(wù)過程中做到不嚴(yán)肅、不緊張,、不膽怯,、語言表達(dá)口齒伶俐，字跡清晰,，適當(dāng)安排客人某一項(xiàng)需求,，對(duì)待老、弱,、病,、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微，達(dá)到高速度,、高質(zhì)量,、職業(yè)性,、跟蹤式的服務(wù),。

6.服務(wù)單要求字跡清晰，如出現(xiàn)差錯(cuò),，由責(zé)任人自己負(fù)責(zé),。

7.為足療技師做好后盾,，做到隨叫隨到。

8.搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作,、床單,、枕套要一客一換，保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔,。

9.隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,，不慌不亂，并及時(shí)與經(jīng)理取得聯(lián)系,。

10.提醒客人保管好自己的貴重物品,，拾到物品要立即上交。

11.當(dāng)客人離開后,，要立即對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn),，如有損壞，立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù),。

12.嚴(yán)格交接班制度,，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點(diǎn)，無遺漏,。

13.做好安全放火,、防盜工作。