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最新洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-03 22:46:42
最新洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)(四篇)
時間:2023-02-03 22:46:42     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。

洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)篇一

2、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,做到儀表整潔,,合乎員工守則要求。

3,、熱情主動為前臺服務(wù),,及時了解和掌握各餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動,配齊和備足所需的各類產(chǎn)品保證供應(yīng)不脫檔,。

4,、經(jīng)常與總倉溝通聯(lián)系,,及時提出申購計劃,按照經(jīng)濟批量法原則,,控制好產(chǎn)品的領(lǐng)進(jìn)量和倉儲量,,確保不過多積壓。

5,、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,,均需填單登記,確保數(shù)量,。品種的準(zhǔn)確,,并做到經(jīng)常盤點核對,保證帳物相符,。

6,、各類酒水、飲料堆放整齊,。對周轉(zhuǎn)快,、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便,易拿易存的位置,;對名貴的,,用量較少的東西,應(yīng)妥善存,,確保安全無流失,。

7、各種存放必須符合保質(zhì)要求,,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,,出名注意產(chǎn)品質(zhì)量,出品器皿的衛(wèi)生,,如客人投訴,,當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。 8,、環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,,要求擺放整齊有序,無積灰,、無垃圾,、無四害、無蜘蛛網(wǎng),。

9,、建立財產(chǎn)三級帳,做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點工作,。每天的銷售的產(chǎn)品做好登記,,次日上交財務(wù),。

10、對前臺部門反映的意見處理及時,,并有記錄,。

11、做好交接班工作,,交接清楚,,并有記錄。

12,、按時上下班,,不遲到,不早退,。

13,、上班時間應(yīng)注意儀容儀表的整潔、干凈,,女士畫淡妝上崗,,不得有怪異裝扮,不得留長指甲,,搽指甲油,,上班期間保持標(biāo)準(zhǔn)站姿,不得在吧臺內(nèi)嬉笑,、打鬧及大聲喧嘩。

14,、不得私下議論客人,、同事,應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)普通話,,文明用語,,行為舉止有禮貌,對待同事及客人態(tài)度謙和,、友好,。

15、將個人物品寄存放在員工儲物柜中,。

16,、保持工作崗位的情節(jié)、整齊,,設(shè)施設(shè)備要求表面平整,,光亮,無異味,,無損壞,,無抹痕,,所有物品擺放整齊有序,用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒,,無水漬手印,,并要求擺放齊全、美觀,、整齊,,不可堆積在工作臺面上,損壞時應(yīng)及時報損,。吧臺面無灰塵污跡,,酒架無灰塵,客用杯具茶具等器具無水漬,。備用品擺放整齊,,抽屜內(nèi)物品歸類,并負(fù)責(zé)好冷藏柜的清潔,、保養(yǎng)工作,。

17、要對所負(fù)責(zé)的冰箱,、冰柜內(nèi)物品進(jìn)行合理的運用和及時清潔,,食品采用“先進(jìn)先出”原則,要及時檢查有無過期或腐壞食品并進(jìn)行清理,,用前清洗,。節(jié)約成本,避免浪費合理做好回收利用

18,、對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌,,保證吧臺內(nèi)各類設(shè)備物品的正常使用,損壞及時報修,。

19,、吧臺內(nèi)物品不得外借,外借丟失由當(dāng)日負(fù)責(zé)人賠償,,吧臺不負(fù)責(zé)寄存客人的貴重物品,。

洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)篇二

1、在接待客人前,,服務(wù)員必須先進(jìn)行檢查,,檢查桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),冷水池,,熱水池的水質(zhì)情況,,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準(zhǔn)備。

2,、客人來到時要熱情接待,,遞給客人三巾和浴衣,請客人自己到更衣室更衣,,交給客人更衣柜的鑰匙,,提醒客人保管好自己的衣物。

3,、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會兒,,請客人喝一杯咖啡,清茶或其它飲料,,然后請需要按摩的客人輪候進(jìn)行按摩,。

4、按摩人員為客人按摩時要注意自己的手勢,,要輕重適度,,不停地征求客人的意見,是酸麻,,還是疼痛,,客人感到疼痛時要及時改變手勢,拿準(zhǔn)筋絡(luò)進(jìn)行按摩,,使客人達(dá)到松筋活絡(luò),,消除疲勞,舒服輕松的效果,。

5,、客人離開時要表示歡送,感謝客人的友好合作,,并提醒客人帶齊自己的東西,。

6、浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生,,關(guān)好水掣,,清潔浴池和場地,,收拾客人用過的三巾,浴衣送洗滌部清洗,。

7,、寫好工作日志,待主農(nóng)牧民檢查驗收合格后,,方可下班,。

8、遵守酒店的各種規(guī)章制度,。

洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)篇三

1.營業(yè)時按規(guī)定區(qū)域站立,,站立時姿態(tài)端正,,不交頭接耳不在場內(nèi)追逐,不擅離崗位,。

2.安排客人落座后,,立即禮貌的與客人打招呼,問好,,熟悉各類酒水及食品的價格,,主動向客人介紹推銷,對客人點的酒水及食品要記錄清楚,,重復(fù)一次無錯漏后落單,,做到主動、熱情,、耐心,、周到、自然,。

3.向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項目,,了解客人需求,給予正確指導(dǎo),。

4.密切注意客人的動態(tài),,及時為客人添補酒水,臺面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩支,。

5.服務(wù)過程中做到不嚴(yán)肅,、不緊張、不膽怯,、語言表達(dá)口齒伶俐,,字跡清晰,適當(dāng)安排客人某一項需求,,對待老,、弱、病,、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微,,達(dá)到高速度、高質(zhì)量,、職業(yè)性,、跟蹤式的服務(wù)。

6.服務(wù)單要求字跡清晰,,如出現(xiàn)差錯,,由責(zé)任人自己負(fù)責(zé)。

7.為足療技師做好后盾,做到隨叫隨到,。

8.搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作,、床單、枕套要一客一換,,保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔,。

9.隨時做好對突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,不慌不亂,,并及時與經(jīng)理取得聯(lián)系,。

10.提醒客人保管好自己的貴重物品,拾到物品要立即上交,。

11.當(dāng)客人離開后,,要立即對各種物品進(jìn)行清點,如有損壞,,立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù),。

12.嚴(yán)格交接班制度,對固定設(shè)施及所用物品要仔細(xì)清點,,無遺漏,。

13.做好安全放火、防盜工作,。

洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)篇四

(1)負(fù)責(zé)洗浴部的接待服務(wù)工作,,包括開單、更衣,、浴室,、休息室服務(wù)等。

(2)應(yīng)主動熱情地招呼客人,,具備簡單的外語對話能力,。

(3)服務(wù)員必須堅守崗位,耐心,、細(xì)致地為客人提供舒適的服務(wù),,保證客人安全,勤巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班報告,。

(4)負(fù)責(zé)洗浴、桑拿室設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,。具體負(fù)責(zé)各項設(shè)備的使用,、檢查,、保養(yǎng),,包括桑拿爐、木桶、木勺,、蒸汽發(fā)生器,、按摩池水循環(huán)過濾系統(tǒng)、淋浴器,、座椅躺椅,、更衣柜等,如有問題及時報告領(lǐng)班,。

(5)熟練掌握并負(fù)責(zé)洗浴部營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及工作,,包括臺面的擦拭、地毯清潔,、浴巾更換,、浴室內(nèi)躺椅的消毒、拖鞋的消毒等,。

(6)每天對水池的水質(zhì)取樣化驗,,必須符合標(biāo)準(zhǔn)。(水中余氯經(jīng)常保持在0.4~0.6毫克/升,,ph值保持在6.5~8.5之間,,水中細(xì)菌總數(shù)不超過1000個/毫升)經(jīng)常檢測桑拿室的溫度和冷、熱按摩池的水溫,,發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的'情況及時采取相應(yīng)措施,。

(7)負(fù)責(zé)客用物品的補充,注意洗手間,、沖涼房日用品的使用情況,。

(8)認(rèn)真做好安全工作,對初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項,,當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房后,,應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,看看客人是否適應(yīng),,對患有心臟病或血壓不正常的客人,,應(yīng)勸止其進(jìn)入桑拿房。對有皮膚病的客人,,應(yīng)勸止其進(jìn)入按摩水池,。

(9)發(fā)現(xiàn)事故立刻報告上級或采取相應(yīng)的措施。

(10)提醒客人保管好自己的物品,,是到任何物品,,要立即上交。

(11)每天營業(yè)前和本班組下班前都要清點毛巾,、浴巾,,并做好交接班紀(jì)錄,。收好客人使用過的毛巾、浴巾,,并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方,,待有關(guān)部門工作人員收集并進(jìn)行洗滌。

(12)客人離開時應(yīng)對其光臨表示感謝并歡迎下次再來惠顧,。

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