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最新洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-03 22:46:42
最新洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)(四篇)
時間:2023-02-03 22:46:42     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。

洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)篇一

2,、上崗的工作人員按規(guī)定著裝,,做到儀表整潔,合乎員工守則要求,。

3、熱情主動為前臺服務(wù),,及時了解和掌握各餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動,,配齊和備足所需的各類產(chǎn)品保證供應(yīng)不脫檔,。

4,、經(jīng)常與總倉溝通聯(lián)系,,及時提出申購計劃,,按照經(jīng)濟批量法原則,,控制好產(chǎn)品的領(lǐng)進量和倉儲量,,確保不過多積壓。

5,、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,,均需填單登記,,確保數(shù)量,。品種的準確,并做到經(jīng)常盤點核對,,保證帳物相符,。

6,、各類酒水,、飲料堆放整齊,。對周轉(zhuǎn)快,、領(lǐng)量大的應(yīng)放在出入方便,,易拿易存的位置,;對名貴的,用量較少的東西,,應(yīng)妥善存,確保安全無流失,。

7,、各種存放必須符合保質(zhì)要求,,在保質(zhì)期以內(nèi)使用,,出名注意產(chǎn)品質(zhì)量,出品器皿的衛(wèi)生,,如客人投訴,當事人負全部責(zé)任,。 8、環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,,要求擺放整齊有序,,無積灰、無垃圾,、無四害、無蜘蛛網(wǎng),。

9,、建立財產(chǎn)三級帳,做好各種設(shè)備設(shè)施的經(jīng)常檢查和清點工作,。每天的銷售的產(chǎn)品做好登記,,次日上交財務(wù)。

10,、對前臺部門反映的意見處理及時,并有記錄,。

11、做好交接班工作,,交接清楚,并有記錄,。

12,、按時上下班,,不遲到,,不早退,。

13,、上班時間應(yīng)注意儀容儀表的整潔,、干凈,,女士畫淡妝上崗,,不得有怪異裝扮,,不得留長指甲,,搽指甲油,上班期間保持標準站姿,,不得在吧臺內(nèi)嬉笑、打鬧及大聲喧嘩,。

14,、不得私下議論客人、同事,,應(yīng)使用標準普通話,,文明用語,行為舉止有禮貌,,對待同事及客人態(tài)度謙和,、友好。

15,、將個人物品寄存放在員工儲物柜中,。

16,、保持工作崗位的情節(jié),、整齊,設(shè)施設(shè)備要求表面平整,,光亮,,無異味,,無損壞,無抹痕,,所有物品擺放整齊有序,用過的杯具等器皿要求及時清洗消毒,,無水漬手印,,并要求擺放齊全,、美觀、整齊,,不可堆積在工作臺面上,損壞時應(yīng)及時報損,。吧臺面無灰塵污跡,,酒架無灰塵,客用杯具茶具等器具無水漬,。備用品擺放整齊,抽屜內(nèi)物品歸類,,并負責(zé)好冷藏柜的清潔,、保養(yǎng)工作。

17,、要對所負責(zé)的冰箱,、冰柜內(nèi)物品進行合理的運用和及時清潔,食品采用“先進先出”原則,,要及時檢查有無過期或腐壞食品并進行清理,用前清洗,。節(jié)約成本,,避免浪費合理做好回收利用

18,、對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌,,保證吧臺內(nèi)各類設(shè)備物品的正常使用,,損壞及時報修,。

19、吧臺內(nèi)物品不得外借,,外借丟失由當日負責(zé)人賠償,,吧臺不負責(zé)寄存客人的貴重物品,。

洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)篇二

1,、在接待客人前,,服務(wù)員必須先進行檢查,,檢查桑拿室的溫度是否達到標準,,冷水池,熱水池的水質(zhì)情況,,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常,。做好迎接客人的一切準備。

2,、客人來到時要熱情接待,遞給客人三巾和浴衣,,請客人自己到更衣室更衣,,交給客人更衣柜的鑰匙,提醒客人保管好自己的衣物,。

3,、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會兒,請客人喝一杯咖啡,,清茶或其它飲料,然后請需要按摩的客人輪候進行按摩,。

4、按摩人員為客人按摩時要注意自己的手勢,,要輕重適度,,不停地征求客人的意見,,是酸麻,,還是疼痛,客人感到疼痛時要及時改變手勢,,拿準筋絡(luò)進行按摩,,使客人達到松筋活絡(luò),,消除疲勞,,舒服輕松的效果,。

5,、客人離開時要表示歡送,,感謝客人的友好合作,并提醒客人帶齊自己的東西,。

6,、浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生,,關(guān)好水掣,,清潔浴池和場地,收拾客人用過的三巾,,浴衣送洗滌部清洗,。

7、寫好工作日志,,待主農(nóng)牧民檢查驗收合格后,,方可下班,。

8、遵守酒店的各種規(guī)章制度,。

洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)篇三

1.營業(yè)時按規(guī)定區(qū)域站立,,站立時姿態(tài)端正,,不交頭接耳不在場內(nèi)追逐,,不擅離崗位。

2.安排客人落座后,,立即禮貌的與客人打招呼,問好,,熟悉各類酒水及食品的價格,,主動向客人介紹推銷,對客人點的酒水及食品要記錄清楚,,重復(fù)一次無錯漏后落單,,做到主動、熱情,、耐心,、周到,、自然,。

3.向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項目,了解客人需求,,給予正確指導(dǎo),。

4.密切注意客人的動態(tài),,及時為客人添補酒水,臺面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過兩支,。

5.服務(wù)過程中做到不嚴肅,、不緊張,、不膽怯、語言表達口齒伶俐,,字跡清晰,,適當安排客人某一項需求,對待老,、弱,、病、殘等特殊的服務(wù)要做到體貼入微,,達到高速度、高質(zhì)量,、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù),。

6.服務(wù)單要求字跡清晰,,如出現(xiàn)差錯,,由責(zé)任人自己負責(zé)。

7.為足療技師做好后盾,,做到隨叫隨到。

8.搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作,、床單、枕套要一客一換,保持室內(nèi)空氣清新鋪位整潔,。

9.隨時做好對突發(fā)事件的準備工作,,不慌不亂,,并及時與經(jīng)理取得聯(lián)系,。

10.提醒客人保管好自己的貴重物品,,拾到物品要立即上交。

11.當客人離開后,,要立即對各種物品進行清點,,如有損壞,,立即進行索賠業(yè)務(wù),。

12.嚴格交接班制度,,對固定設(shè)施及所用物品要仔細清點,,無遺漏。

13.做好安全放火,、防盜工作。

洗浴客房服務(wù)員崗位職責(zé) 足浴服務(wù)員的崗位職責(zé)篇四

(1)負責(zé)洗浴部的接待服務(wù)工作,,包括開單、更衣,、浴室,、休息室服務(wù)等。

(2)應(yīng)主動熱情地招呼客人,,具備簡單的外語對話能力,。

(3)服務(wù)員必須堅守崗位,,耐心、細致地為客人提供舒適的服務(wù),,保證客人安全,,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班報告,。

(4)負責(zé)洗浴,、桑拿室設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,。具體負責(zé)各項設(shè)備的使用,、檢查,、保養(yǎng),,包括桑拿爐,、木桶,、木勺、蒸汽發(fā)生器,、按摩池水循環(huán)過濾系統(tǒng)、淋浴器,、座椅躺椅,、更衣柜等,,如有問題及時報告領(lǐng)班。

(5)熟練掌握并負責(zé)洗浴部營業(yè)場所的衛(wèi)生清潔標準及工作,,包括臺面的擦拭,、地毯清潔,、浴巾更換,、浴室內(nèi)躺椅的消毒、拖鞋的消毒等,。

(6)每天對水池的水質(zhì)取樣化驗,必須符合標準,。(水中余氯經(jīng)常保持在0.4~0.6毫克/升,ph值保持在6.5~8.5之間,,水中細菌總數(shù)不超過1000個/毫升)經(jīng)常檢測桑拿室的溫度和冷、熱按摩池的水溫,,發(fā)現(xiàn)不符合標準的'情況及時采取相應(yīng)措施,。

(7)負責(zé)客用物品的補充,,注意洗手間、沖涼房日用品的使用情況,。

(8)認真做好安全工作,,對初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項,當客人進入桑拿房后,,應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,,看看客人是否適應(yīng),,對患有心臟病或血壓不正常的客人,應(yīng)勸止其進入桑拿房,。對有皮膚病的客人,應(yīng)勸止其進入按摩水池,。

(9)發(fā)現(xiàn)事故立刻報告上級或采取相應(yīng)的措施,。

(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,,要立即上交。

(11)每天營業(yè)前和本班組下班前都要清點毛巾,、浴巾,并做好交接班紀錄,。收好客人使用過的毛巾、浴巾,,并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方,,待有關(guān)部門工作人員收集并進行洗滌,。

(12)客人離開時應(yīng)對其光臨表示感謝并歡迎下次再來惠顧,。

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