總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
商場員工自我評價總結(jié)篇一
我于20xx年3月6日成為書城的（適用）試用員工,，不知不覺中,，已經(jīng)在這個家庭里工作3個月了。這是我的第一份工作,，我自己非常珍惜,。下面簡單談?wù)勛约涸谶@段時間工作的感悟和收獲。
初來書城時,，自己曾經(jīng)很擔(dān)心：作為一個既不知該怎么與人共處,，也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，能否勝任這份工作,。事實證明,，我的擔(dān)心是多余的。書城寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的精神,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個月的學(xué)習(xí)與工作,，雖然很短暫,，卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷，留下了精彩而美好的回憶,。
回想這段經(jīng)歷,，我從最開始的陌生到此時的熟悉；從不知怎樣與人相處,，到結(jié)識了許多的朋友；從不敢面對陌生人,，到能夠自然和同事,、客戶溝通；從什么都不懂,，到得到同事的認可和表揚,，······我的點滴成長,，都凝聚了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)，也凝聚了自己的努力,。這些美好的回憶,，讓自己對這個集體充滿了感激和依戀之情。
總結(jié)這段經(jīng)歷,，自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高：
1,、嚴格要求自己，認真完成每一項工作,，虛心向同事學(xué)習(xí),，改進自己的工作，使自己從一個什么都不懂的新人,，逐漸成長為能夠適應(yīng)目前的工作比較熟練的員工,；
2、自己的團隊精神得到加強,，知道同事間的協(xié)作,，對完成工作的重要性；
3,、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高,。
過去的三個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和助下,，通過不斷地學(xué)習(xí)和進步,，自己各方面的能力都得到鍛煉和提高，但我知道,，對于一個新人,，要做到勝任工作要求，要學(xué)的東西還有很多,。我很喜愛這份工作,，喜歡這里的工作氛圍，愿意通過自己的努力,，謀求與企業(yè)的共同發(fā)展?，F(xiàn)在我的試用期已滿，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,，申請轉(zhuǎn)為書城正式員工,。請領(lǐng)導(dǎo)審查批準為盼。
在六個月的試用期生活中,，可以說是有喜也有憂,。喜的是和同事盲作相處中，自己從學(xué)生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,，自身實踐經(jīng)驗,、工作能力得到提高,；憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較進步的方面：
1,、從一個生活懶散的學(xué)生轉(zhuǎn)為一個行之有束的社會人,。
2、在新能源待的期間,，對質(zhì)檢那方面有所了解,，對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3,、調(diào)入到多晶硅籌備組,，對個人交際能力有所提高，對多晶硅行業(yè)也有所了解,。
4,、對dcs系統(tǒng)有了粗略認識，對合同,、協(xié)議有所認識,。
5、在參與其它工作中,，也學(xué)習(xí),、認識了解一些其它業(yè)務(wù)知識。
不足方面與改進辦法：
1,、個人交際能力有待提高（往后在交際中多想,、多思）。
2,、對一些辦公軟件使用有待提高（抽時間加強學(xué)習(xí)）,。
3、對多晶硅工藝的學(xué)習(xí)還要加強（跟同事,、專家學(xué)習(xí),、請教）。
4,、主動與主管領(lǐng)導(dǎo)就其工作方面溝通少（加強這方面工作）,。
5、要提高自己的學(xué)習(xí)能力,，不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,，認真向主管、同事們請教,、學(xué)習(xí),。
總之，由于這個工作崗位的重要性，相信在今后工作時間中會倍加努力,，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),，嚴格要求自己,，較全面地提高自己。
商場員工自我評價總結(jié)篇二
在工作方面,，勇于接受新的挑戰(zhàn),，認真負責(zé)，善于溝通與協(xié)調(diào),，有較強的組織能力與團隊精神,，生活中：努力提升自我價值與道德修養(yǎng)，不斷充實自己,，完善自我,，人生中：要對自己負責(zé)，對別人負責(zé),。
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：
1,，實地銷售只有進行實地實踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,，表達和應(yīng)變能力,！還有讓顧客滿意而歸！
2,，總結(jié)經(jīng)驗短短的實習(xí)中,，把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來，從中吸取不足,，發(fā)揚自己的長處,，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績,。
3,，學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的,！從而擴展思維,，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系。在短短的實習(xí)期內(nèi),，通過與顧客的直接接觸,，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應(yīng)變能力,，鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),，提高了銷售業(yè)績,，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗！在管理方面也有所收獲,！
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商場員工自我評價總結(jié)篇三
商場導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進程,，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心,，并掌握一些服裝銷售技巧,。一般來說，導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,，才能去介紹給顧客,，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說,，因為客戶也希望買到最稱心的東西,，同時，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧,。
導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝,，以引起顧客購買的興趣,，在推薦服裝時，我們可以運用以下幾點：
1,、推薦時要有信心,。
向顧客推薦服裝時，導(dǎo)購員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任感,。
2、適合于顧客餓推薦,。
對顧客提示商品和進行說明時,，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3,、配合手勢向顧客推薦,。
4、配合商品的特征,。
每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。
向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售,。
6,、準確地說出各類服裝的優(yōu)點，對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同,，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,，要注意重點銷售的技巧,。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計,、功能,、質(zhì)量、價格等因素,，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功,，在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)，重點銷售有下列環(huán)節(jié)：
1）從4w上著手,。從穿著時間,、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,，有利于銷售成功,。
2）重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開,。
3）具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變,，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。
4）導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。
