總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

員工自我評價總結(jié)篇一

*年即將結(jié)束,，一年來在委領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力,，在思想上,、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作,、學(xué)習(xí)任務(wù),，并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的思想,、工作情況匯報如下：

在委領(lǐng)導(dǎo)安排的每周學(xué)習(xí)時間里,，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了*同志在中國共產(chǎn)黨天津市第八次共產(chǎn)黨全國代表大會上的報告及區(qū)“與時俱進(jìn)，爭創(chuàng)一流”大討論和剛剛勝利閉幕的黨的xx大精神,。特別是于近期重點(diǎn)研讀了江在xx大上所作的題為《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告,。報告全面回顧了十三屆四中全會以來,，黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)中取得的巨大成就,，總結(jié)了建設(shè)有中國特色社會主義必須堅持的十條基本經(jīng)驗，為我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會勾畫了宏偉藍(lán)圖,，是我們黨的政治宣言和行動綱領(lǐng),。通過認(rèn)真研讀、冷靜思考和相互交流,，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本,、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵,。深刻認(rèn)識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務(wù)”的精神實(shí)質(zhì),。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導(dǎo)工作的能力都有了明顯提高和進(jìn)步,，對黨的依賴感,、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,，一年來自己嚴(yán)格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀(jì)守法,，注重團(tuán)結(jié)。在工作上,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教,，使自己受益良多。

1,、完成了對*年至*年年五年中獲得區(qū)級科技成果獎,、推廣應(yīng)用及采用新技術(shù)獎的項目完成人共*人的個人情況及做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行了歸納、總結(jié),、錄入,，為區(qū)組織部建立區(qū)級人才庫提供了文字依據(jù)。

2,、對我區(qū)*-*年年榮獲我區(qū)科技進(jìn)步獎的*個獲獎項目和*年年我區(qū)獲天津市科技獎勵的*個獲獎項目及*-*年年度我區(qū)榮獲的*個國家級新產(chǎn)品項目進(jìn)行了搜集,、整理、匯總錄入,，現(xiàn)已在我委網(wǎng)站上公布,。

3、自1999年以來,，我市推廣了一大批農(nóng)業(yè)新品種和新技術(shù),，對促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步發(fā)揮了重要作用，大批項目獲得獎勵,。我區(qū)有17項推廣類項目獲獎,，按照市農(nóng)委要求,，認(rèn)真填寫了“1999-*年全市獲獎農(nóng)業(yè)推廣類項目基本情況登記表”?？偨Y(jié)歸納了*個項目基本情況,、主要成就、形成的技術(shù)規(guī)范等內(nèi)容,，已上報市農(nóng)委,。

4、按照市科委農(nóng)村處信息化工作的要求,，寫了《區(qū)信息化簡況》上報,，并為農(nóng)業(yè)信息化展覽搜集并提供作展牌的圖片及說明材料，同時填報了農(nóng)業(yè)信息化情況調(diào)查表,。對我區(qū)科技成果推廣網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行了調(diào)查,，并寫了調(diào)查情況上報市科委。

5,、對有容蒂康通訊技術(shù)有限公司完成的“組合絕緣數(shù)字同軸射頻電纜”,、區(qū)農(nóng)林局林業(yè)站完成的“津濱輔城生態(tài)風(fēng)景林技術(shù)開發(fā)示范工程”等項成果進(jìn)行了錄入并到市科委進(jìn)行了成果登記。

7,、按照區(qū)政府督查科的要求,，完成了“*年科技三項費(fèi)及科技擔(dān)保資金支持項目目標(biāo)任務(wù)完成情況”的匯報材料已上報。與其他兄弟區(qū)縣聯(lián)系了解*年科技投入情況,，為我委申請增加科技三項費(fèi)提供對比依據(jù),。年初，協(xié)助科長分別組織有關(guān)委局及七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街召開了科技項目會商會,，會上認(rèn)真的做了記錄,，會后分別寫了會議紀(jì)要，為領(lǐng)導(dǎo)篩選*年的項目提供了文字依據(jù),。6月份與科長對項目承擔(dān)單位的上半年科技計劃項目執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,、統(tǒng)計，并把半年來的項目經(jīng)濟(jì)效益及投入等情況進(jìn)行了匯總,。日前,，正在著手對各科技項目承擔(dān)單位全年的項目執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、統(tǒng)計工作,。

8,、較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。

員工自我評價總結(jié)篇二

本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,，具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),，為人正直、誠懇、誠信度高,；處事積極,、果斷,，有較強(qiáng)的心理素質(zhì),，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感；在工作中積極進(jìn)取,、腳踏實(shí)地,，動手能力強(qiáng)，能夠高效率完成工作,；勇于發(fā)揮自己才能,，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào),、溝通能力和團(tuán)隊精神,。

通過一年多在xx負(fù)責(zé)市場拓展，個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高,；聲音甜美,；擅長寫作，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表,，愛好廣泛,，擅長交際、寫作,、書法等,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動。

員工自我評價總結(jié)篇三

本人于20xx年7月份進(jìn)入愛瑪客北三項目擔(dān)任文員一職,，距今已經(jīng)有三年零四個月的時間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位主管的關(guān)心與幫助下，并通過自己的不懈努力圓滿的完成了各項工作,。

首先努力工作,，完成任務(wù)是我作為文員最基本的任務(wù)。

做好每天公司郵件的收發(fā)工作,，及時上傳下達(dá);做好每周的工作計劃,，不遺漏，不延遲;做好每月的新增,、考勤上報工作,，確保準(zhǔn)確無誤;往返于公司交工作材料，不管天氣是否惡劣都按時交至公司，不耽誤每項工作的順利進(jìn)行;平時做好文檔的整理并做到及時分類存檔;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格;制定辦公用品訂購清單,，按需所發(fā)做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn)以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

本人熱衷于自己的本職工作,，踏實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項工作任務(wù),，對于臨時性工作也要積極去完成,，當(dāng)天未完成的工作便利用下班時間加班完成;日常工作中瑣碎的事情比較多，這就要求我做到分清輕重緩急,，做到大事不誤,，小事不漏。

爭取在定量的時間里做出更多,、更好的事情,。

這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，比如做事不夠細(xì)心,，缺乏積極主動性，工作不是很扎實(shí)等,，我相信在以后的工作中我會更加努力,，我將一如既往地做事，一如既往地為人,，也希望大家一如既往地給予我支持,。

員工自我評價總結(jié)篇四

1、登記物品進(jìn)入車間,，車間物品的放行及人員的放行條,，認(rèn)真核實(shí)實(shí)物與進(jìn)入(放行)物品是否一致,放行條必須有相關(guān)責(zé)任人確認(rèn)審核，方可放行,。車間夾具,、設(shè)備領(lǐng)、退庫單的打印也需由相應(yīng)的責(zé)任人確認(rèn)才可開放行條,。

2,、辦公用品申請?zhí)峤皇窃诿吭碌?0號左右，先查詢辦公用品是否有庫存,，統(tǒng)計好每月應(yīng)用的,、辦公人員需要哪些辦公用品數(shù)量及物料員所提供的辦公用品需求來做申請?zhí)峤惠o料管理員，等pmc倉庫通知方可去倉庫領(lǐng)料;領(lǐng)料時需把上月申請用后的碳粉,、筆芯等統(tǒng)計做好危險廢棄處理記錄移交給pmc倉庫處理,。

1.車間相關(guān)文件領(lǐng)取存檔和發(fā)放;。

2.公司、部門相關(guān)文件,、公告的通知和宣傳;,。

3.及時更新車間公告欄，確保信息傳達(dá)的及時性和有效性;,。

4.各會議,、培訓(xùn)的通知和跟進(jìn)，使會議,、課程可以圓滿完成;,。

5.車間產(chǎn)線作業(yè)指導(dǎo)書的及時領(lǐng)取,，下發(fā)和更新,。

1、辦公設(shè)備：按信息管理部要求認(rèn)真盤點(diǎn)年度辦公設(shè)備,，積極配合各部門的工作,，使辦公設(shè)備臺帳清晰，明確,。

2,、各類點(diǎn)檢表的申請，更換,，收集,。

3、新員工伙伴計劃結(jié)隊信息的匯總,，考核記錄表的記錄和收集,。

4、車間日常醫(yī)藥用品申請,、領(lǐng)取,、管理，員工工傷,、急病等緊急事務(wù)處理,。

5、每月進(jìn)行一次崗位能手的評選,，并將車間的提名匯總;,。

6、員工工裝的發(fā)放,、申請和更換,。

7、車間培訓(xùn)計劃實(shí)施跟進(jìn)及員工培訓(xùn)記錄管理,。辦理員工的實(shí)習(xí)證,、上崗證、廠證、磁卡等,，確保員工的個人問題能夠及時解決,，不影響工作情緒，根據(jù)技術(shù)部考核實(shí)際情況辦理轉(zhuǎn)崗,，給員工更換好對應(yīng)工帽;按公司要求辦理的證件(暫住證,、婚育證明)等，配合其它部門的工作,，不影響其它部門的工作流程,。

8、配合部門文員統(tǒng)計,，提供相關(guān)的工作匯總資料及員工簽署檔,。各種原始數(shù)據(jù)的備份，按要求統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)并跟進(jìn)處理臨時的突發(fā)事件,。

9,、車間每季度的板報制作，一是企業(yè)文化宣傳,，二是豐富員工業(yè)余生活,。

2.呼吁員工積極參加公司、工會組織的各項趣味文藝活動,，和文體比賽,，意在拉近人與人之間的距離，增加彼此的了解,。

綜上,，通過各業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，一方面增加了各方面的知識,，提高了對公司各層面的認(rèn)知,，而與各部門人員的交流及業(yè)務(wù)往來，則提升了自身的溝通能力,。但,，就目前而言仍然還是存在一些不足：

1.處理部分工作時偶爾還是會出現(xiàn)經(jīng)驗不足、了解不全的情況,，不能夠完全,、完善的考慮好各個方面。

2.在今后的工作中,，我會不斷努力,，主動積極的向各相關(guān)同事和領(lǐng)導(dǎo)請教、學(xué)習(xí),，不斷全面的提高自己的工作能力,，為部門同事提供更高效率,、質(zhì)量的支持協(xié)作，讓自己的業(yè)務(wù)知識水平逐步加強(qiáng),，提高自身綜合管理能力,。盡自已最大的努力，將工作做好;用自己全部的熱情,，使自已成為一個合格的tcl人,。

員工自我評價總結(jié)篇五

回顧過去，展望未來,，我的心情難以平靜,。在這的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化,，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難,，x公司以及公司股東會、董事會,、監(jiān)事會,、當(dāng)?shù)厥小⒖h和相關(guān)部門都給予了公司方方面面的關(guān)懷和支持,。公司經(jīng)營班子帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難,，完成，完成了年初董事會下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),，保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定,。

今年我作為公司，主要分管xx部門,，負(fù)責(zé)等方面的工作,，比起的工作來，我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦,，但是,，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

三,、培育先進(jìn)企業(yè)文化,，增強(qiáng)員工的凝聚力。

令公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項工作任務(wù),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，嚴(yán)格要建材公司 新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們 的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。

經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變,，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實(shí)現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,，從來都是不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的.素質(zhì),，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后,，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了,，師傅只是起指導(dǎo)的作用,，關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度,，練就了很好的基本工,，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯,，很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作,，而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于我在實(shí)習(xí)期見,，就直接參與齒輪箱裝配,，所以，獨(dú)立工作后,，也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱,。由于齒輪箱是一個比較復(fù)雜的設(shè)備,，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝,，這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的,，尤其要準(zhǔn)確測量其加熱或冷卻后的尺寸，因為剛從學(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗,，后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下,，慢慢的掌握了測量的竅門，加上平時多練習(xí)測量,，這些問題也就慢慢的隨之解決,，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是,，沒有掌握竅門而已,。

平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決,，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ),，使我受益匪淺,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。爭取更好的工作成績。

一,、年度工作情況

1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。

能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，更快更好地完成工作任務(wù),。

2、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計師助理,，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合,，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,，也懂得了許多做人處事的道理,。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,，回想自己在公司將近半年的工作,，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在,，許多工作還有不盡如意之處,，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、 缺乏溝通,，不能充分利用資源

在工作的過程中,，由于專業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,，從而提高自己的工作效能。

2,、 缺乏計劃性

在工作過程中,，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,，分清主次矛盾,，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才,，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動性,，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三,、20xx年目標(biāo)計劃

1．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作,。

2,、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教,，并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力。

3,、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

末,，要感謝所有的同事,，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司,，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西,。

真誠的感謝,。

也真摯的希望我們在xx年越走越好。

員工自我評價總結(jié)篇六

一年來,，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項會務(wù)接待任務(wù),。

（一）強(qiáng)化形象,，不斷提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《內(nèi)控手冊》及接待禮儀,、會務(wù)組織等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，更新接待工作理念,，進(jìn)一步細(xì)化工作流程,，提高服務(wù)意識，通過不斷提高自身素質(zhì)來提高接待標(biāo)準(zhǔn),，接待和服務(wù)水平明顯增強(qiáng),。加強(qiáng)對公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)與部門及業(yè)務(wù)單位的溝通協(xié)調(diào)能力,，確保接待工作“零失誤”,。

（二）強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作,。

年初,，廠部按“八部一公司”實(shí)施機(jī)構(gòu)改革以后，各部門職能都有了相應(yīng)的調(diào)整,，我繼續(xù)在辦公室接待專職崗位,，充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢下企業(yè)工作的需要,。

1、加強(qiáng)管理，會務(wù)接待工作不斷提高,。會務(wù)工作是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗,。今年由于脫硫項目前期籌備并開工、全面預(yù)算與內(nèi)控工作逐步推進(jìn),，擴(kuò)建項目大膽探索,，使接待任務(wù)量相對增加。通過組織修訂《接待管理標(biāo)準(zhǔn)》,，明確工作流程,，細(xì)化方案，本著部門“展示企業(yè)形象,、拓展公共關(guān)系”的原則,，規(guī)范的開展接待工作，確保工作進(jìn)程的有序性,、穩(wěn)定性與連續(xù)性,。

尤其對大型的會務(wù)接待和公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)體的來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計劃書，提前落實(shí)費(fèi)用,、日程,、住宿、參觀等安排,，做到有備而戰(zhàn),。一年來，組織和協(xié)助各部門順利完成了廠職代會,、公司多經(jīng)安評會議,、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會及xx電力市場模擬研討會等大小會議48次，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

2,、注重細(xì)節(jié)，提高日常后勤服務(wù)水平,。日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎,，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，我都能抓緊時間,，高效、圓滿,、妥善地辦理好,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

3,、耐心細(xì)致,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。今年全面預(yù)算管理的施行和內(nèi)控工作的推進(jìn)，對會務(wù)接待組織的相關(guān)流程進(jìn)一步提高了要求,。嚴(yán)格按《全面預(yù)算管理實(shí)施辦法》對部門控制的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測,、結(jié)算和登記，完善中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)合理控制費(fèi)用出謀劃策,。全年會議費(fèi)、招待費(fèi),、辦公費(fèi)用等得到有效控制,。

一是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但在思想政治方面的學(xué)習(xí)有所放松,，沒有一定深度和廣度,。二是日常后勤工作紛繁復(fù)雜，缺少在工作方式方法上的創(chuàng)新,。三是主動服務(wù)意識還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

針對以上的認(rèn)識，還需要從以下幾方面努力：

1,、加強(qiáng)思想政治,、政策理論方面的學(xué)習(xí)，提高自己的政策理論水平,。繼續(xù)抓好接待工作,。

2、要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺提高接待標(biāo)準(zhǔn),，開闊思維，學(xué)習(xí)和借鑒在接待工作上的先進(jìn)工作方法,，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要,，在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色，樹立辦公室良好形象,。

3,、提高主動服務(wù)意識，任勞任怨抓好日常后勤服務(wù),，為廠部領(lǐng)導(dǎo),、為各部門更好地開展工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

員工自我評價總結(jié)篇七

我于20**年7月份進(jìn)入愛瑪客北三項目擔(dān)任文員一職,，距今已經(jīng)有三年零四個月的時間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位主管的關(guān)心與幫忙下，并透過自己的不懈努力圓滿的完成了各項工作,。

首先努力工作,，完成任務(wù)是我作為文員最基本的任務(wù),。做好每一天公司郵件的收發(fā)工作，及時上傳下達(dá),；做好每周的工作計劃,，不遺漏，不延遲,；做好每月的新增、考勤上報工作,，確保準(zhǔn)確無誤,；往返于公司交工作材料，不管天氣是否惡劣都按時交至公司,，不耽誤每項工作的順利進(jìn)行,；平時做好文檔的整理并做到及時分類存檔；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,；制定辦公用品訂購清單,，按需所發(fā)做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

我熱衷于自己的本職工作，踏實(shí)的工作態(tài)度,，認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項工作任務(wù),，對于臨時性工作也要用心去完成，當(dāng)天未完成的工作便利用下班時間加班完成,；日常工作中瑣碎的事情比較多,，這就要求我做到分清輕重緩急，做到大事不誤,，小事不漏,。爭取在定量的時間里做出更多、更好的事情,。

這段時間里,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如做事不夠細(xì)心,，缺乏用心主動性,，工作不是很扎實(shí)等，我相信在以后的工作中我會更加努力,，我將一如既往地做事,，一如既往地為人，也期望大家一如既往地給予我支持,。

員工自我評價總結(jié)篇八

就像一面鏡子,，平時無法看清自我,，但是在鏡子前自己的美丑一覽無余，下面是本站小編為大家?guī)淼姆段?，相信對你會有幫助的?/p>

我叫,，到xx單位工作已經(jīng)有x個月了，在過去的工作x個月里,，有成功,，有失敗，有歡樂,，也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高,，現(xiàn)將x個月來的工作做一個,。

自我評定。

3,、團(tuán)結(jié)同事,，共同努力，同事關(guān)系融洽,，團(tuán)結(jié)友愛,，互幫互助，互相尊重和理解;,。

4,、由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,，質(zhì)量檢查工作做得不足,，通過以后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累，多向同事學(xué)習(xí),，這也是我以后工作中要好好努力的方向,。

在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象,。為xx單位作出貢獻(xiàn)。

本人于20xx年7月份進(jìn)入愛瑪客北三項目擔(dān)任文員一職,，距今已經(jīng)有三年零四個月的時間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位主管的關(guān)心與幫助下，并通過自己的不懈努力圓滿的完成了各項工作,。

首先努力工作,，完成任務(wù)是我作為文員最基本的任務(wù)。做好每天公司郵件的收發(fā)工作,，及時上傳下達(dá);做好每周的工作計劃,，不遺漏,，不延遲;做好每月的新增、考勤上報工作,，確保準(zhǔn)確無誤;往返于公司交工作材料,，不管天氣是否惡劣都按時交至公司，不耽誤每項工作的順利進(jìn)行;平時做好文檔的整理并做到及時分類存檔;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項,。

工作計劃表,。

格;制定辦公用品訂購清單，按需所發(fā)做到不浪費(fèi),，按時清點(diǎn)以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

本人熱衷于自己的本職工作，踏實(shí)的工作態(tài)度,，認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項工作任務(wù),，對于臨時性工作也要積極去完成，當(dāng)天未完成的工作便利用下班時間加班完成;日常工作中瑣碎的事情比較多,，這就要求我做到分清輕重緩急,，做到大事不誤，小事不漏,。爭取在定量的時間里做出更多,、更好的事情。

這段時間里,，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，比如做事不夠細(xì)心，缺乏積極主動性,，工作不是很扎實(shí)等,，我相信在以后的工作中我會更加努力，我將一如既往地做事,，一如既往地為人,，也希望大家一如既往地給予我支持。

時光匆匆,，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別,。回首一年來的工作和生活,，感悟良多,。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,，一年到頭,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃,，是很有必要的,。就這一年的工作本人做個如下小結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重實(shí)踐,。

在日常工作中我認(rèn)真聽取師傅的經(jīng)驗，做好記錄,，并在工作中親手實(shí)踐,，這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗、親實(shí)踐中工作水平不斷得到提高,。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,，但經(jīng)過親手操作，用眼觀察,，從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)習(xí)到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸,、活塞的結(jié)構(gòu),，作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認(rèn)識。

二,、總結(jié)經(jīng)驗,，提高效率,。

日常工作中有很多重復(fù)的問題出現(xiàn),，如果我們做好日常總結(jié),，解決問題起來就會事半功倍,。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施,，取得不錯的效果,，儀表運(yùn)行非常正常。20xx年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,，提高工作效率,，確保順利圓滿完成工作。

三,、團(tuán)結(jié)一致,，做好協(xié)調(diào)。

20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密,，班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù),，下班后一塊娛樂，不覺間增強(qiáng)我們此之間的交集與友誼,。20xx年我將更加努力做好自己,，讓我和同事們的關(guān)系更進(jìn)一步,。

四、查找不足,，精益求精,。

20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。

第一：對有些問題似是而非,，了解程度不深,。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法：事后總結(jié)資料,，做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來,，反復(fù)查看。

第二：對不常用的軟件容易陌生,。表現(xiàn)在pactware的使用上,，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料,。解決辦法：總結(jié)資料,，經(jīng)常查看，提高熟悉度,，以便下次工作需要時能夠信手拈來!

總之，一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。

員工自我評價總結(jié)篇九

“一滴水可以折射出太陽的光輝”,，如何做一名優(yōu)秀的黨員，首先離不開自我評價,，來看下面小編為大家?guī)淼狞h員工作總結(jié)自我評價：

基本知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，自覺遵守黨章,，切實(shí)貫徹黨章,，堅決維護(hù)黨章，用三個代表”重要思想武裝頭腦,，不斷提高政治理論水平和黨性修養(yǎng),。

充分發(fā)揮了作為一名黨員模范帶頭作用，努力完成了各項工作任務(wù),。

現(xiàn)將近期的學(xué)習(xí)和工作簡要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場,，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦。

不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致,。

在政治思想上，堅持四項基本原則,，與黨中央在政治上,、思想上、行動上保持高度一致,，擁護(hù)黨的路線,、方針、政策,，堅定對共產(chǎn)主義的信仰,，堅決抵制違背科學(xué)發(fā)展觀的錯誤行為。

二,、忠于職守,，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

使命意識，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng),、講求工作方法,、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),，積極努力地完成各項工作任務(wù),。

積極應(yīng)對經(jīng)融風(fēng)暴，為企業(yè)將本增效出力.

三,、總結(jié)自己,，以作為黨員而驕傲

但自己的精神狀態(tài)應(yīng)該說是良好的，工作作風(fēng)應(yīng)該說是務(wù)實(shí)的,，思想觀念應(yīng)該說是能夠與時俱進(jìn)的,，在過去的一年我在行動上有改進(jìn)、工作上有提高,。

我覺得我與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距,。

還需要更多的學(xué)習(xí)理論知識，深入領(lǐng)會,，并堅持作到身體力行,。

以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高個人的思想理論水平,。

不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀,、價值觀的改造,，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

綜上所述,，一年來,，盡管自己還存在不少缺點(diǎn)和不足，但我認(rèn)為,，自己這些缺點(diǎn)和不足通過我的努力一定能夠克服和改正,。

因此黨員評議要求，我認(rèn)為自己基本屬于合格黨員,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識其內(nèi)涵

來,，我積極參加了局及部組織的科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動,。

科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展,，核心是以人為本,，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧,。

自覺把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為工作中的實(shí)際能力具有非常重要的意義,，真正做到符合科學(xué)發(fā)展觀要求的事就要去做，不符合的`就要毫不含糊地去改,。

通過學(xué)習(xí)，我更加充分地認(rèn)識到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，必須堅持以人為本,，從人民利益出發(fā)，為公司和局謀發(fā)展,、促發(fā)展,。

我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，始終把群眾利益放在第一位,，只有這樣，才能在建筑業(yè)管理崗位上做到重安全,，保質(zhì)量,，才能保證又好又快地搞好城區(qū)建設(shè)。

通過全體城管局職工的共同努力，讓工區(qū)真正變成城市,、融入城市,，讓廣大城區(qū)百姓享受到集團(tuán)飛速發(fā)展帶來的成果。

通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的新思想理論,，我進(jìn)一步改造了自己的世界觀,，提高了自身的政治素質(zhì)。

二,、找出差距,，認(rèn)真整改，全面完成各項工作目標(biāo)

未將理論知識與工作緊密結(jié)合,、工作能力還跟不上城區(qū)發(fā)展的要求,、疲于應(yīng)付、創(chuàng)新能力不足的問題,。

我認(rèn)為要改變以上缺點(diǎn)必須做好如下工作：一要提高學(xué)習(xí)能力,。

在學(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”，在學(xué)習(xí)方法上求“活”,，在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴(yán)”,，從而加快知識更新和理念更新。

不斷地應(yīng)用,，并且在應(yīng)用中檢驗學(xué)習(xí)效果,，在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，不斷提高自身的理論水平,、政治素養(yǎng)和工作能力,。

二要提高工作能力。

預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題,，超前采取防范措施,，把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán),。

三要提高創(chuàng)新能力,。

用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問題，總結(jié)有效的做法,，找出新思路,、新方法。

四要提高廉潔自律能力,，進(jìn)一步樹立建筑業(yè)管理者在廣大管理對象心目中的形象,。

我們的一言一行，不僅代表著個人,，而且代表著局的形象,。

只有每個人在工作言行上認(rèn)真盡責(zé),，才能做好本職工作。

并在全體科室員工的努力下,，克服了各種困難,，圓滿地完成了的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù),、“五城聯(lián)創(chuàng)”整治內(nèi)容等各項工作目標(biāo),，并為的工作開創(chuàng)了一個好的局面。

對照黨員標(biāo)準(zhǔn),，我認(rèn)為自己是一名合格的員,。

三、今后的打算

更加敬業(yè)的態(tài)度,、更加踏實(shí)的作風(fēng),，把工作做得再深入細(xì)致一些、更貼近實(shí)際,。

為建立管理的長效機(jī)制做出自己應(yīng)有的努力,，力爭圓滿完成了部內(nèi)制定的各項任務(wù)指標(biāo)。

員工自我評價總結(jié)篇十

工作中嚴(yán)格要求自己并做到恪盡職守,，由于工作時間不長的緣故導(dǎo)致我能夠意識到自己缺乏資歷的弊病,，為了彌補(bǔ)這方面的不足導(dǎo)致我很用心地完成自己的本職工作，在我看來唯有在工作中表現(xiàn)得更好才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，所以我在工作中崇尚愛崗敬業(yè)精神的學(xué)習(xí),，而且每次開會的時候都會對工作中的問題發(fā)表經(jīng)驗，在進(jìn)行探討的同時也能夠開拓視野并學(xué)到不少實(shí)用的知識,，盡管有時也會因為工作中的壓力感到有些沮喪,，但是我能夠迅速調(diào)整好狀態(tài)并投入到新一輪的工作中去。

認(rèn)真做好本職工作并遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示,，我在單位主要是負(fù)責(zé)辦公室方面的工作,，因此我能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時整理好文件，分門別類整理好以后再將其放入到指定位置,，通過嚴(yán)格的保管從而確保各類文件資料不會出現(xiàn)丟失的狀況,，而且得益于平時的整理導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)所需的文件能夠快速地取出來，另外我也會通過和其他部門之間的交流來加深對職責(zé)的理解,，在需要交工作總結(jié)和計劃的時候也會催收各個部門的負(fù)責(zé)人趕快交齊，而且我也會負(fù)責(zé)這部分資料的檢查工作從而查看格式是否存在錯誤,。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣,，對我來說這類習(xí)慣的養(yǎng)成對工作的完成有著很大的幫助，一方面我能夠記錄好當(dāng)天完成的工作從而起到鞏固的作用,，另一方面則能夠通過和以往的對比來認(rèn)識到自身的不足,，有些時候即便是些許的退步都會給工作的完成造成不好的影響，因此我很重視對工作技巧的學(xué)習(xí)并經(jīng)常向同事請教，站在不同的角度來認(rèn)識到自己在工作中的不足,，隨著時間的流逝導(dǎo)致我在工作中逐漸完善了自身的不足,，我也要繼續(xù)做好自身的工作并為了辦公室的發(fā)展而努力。

雖然一年來的工作比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己,，我也會珍惜工作中的機(jī)遇并履行好相應(yīng)的職責(zé),，以后的工作中我也會牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并恪守職責(zé)，希望通過工作中的努力促進(jìn)自身能力的提升,。

員工自我評價總結(jié)篇十一

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。這兩個先鋒隊決定了黨的性質(zhì),、宗旨和所肩負(fù)的歷史使命,。在反帝反封建的民-主革命時期，我們黨高舉的是民族解放的旗幟,，帶領(lǐng)全國各族勞苦大眾,，公開向壓在中華民族頭上的“三座大山”宣戰(zhàn)，帝國主義和封建主義的壓迫和反動統(tǒng)治,，人民翻身得解放這是中國廣大人民群眾的根本利益所在,，代表著社會歷史前進(jìn)的方向。在建設(shè)時期,，特別是在改革開放和進(jìn)入新世紀(jì)全面建設(shè)小康社會的新時期,，我們黨更是代表了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,，代表中國最廣大人民的根本利益,，立黨為公，執(zhí)政為民,。

我作為一名普通黨員必須不折不扣地完成這一偉大的任務(wù),。在院黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照保先工作的要求,，堅決杜絕遲到,，早退現(xiàn)象。

一年來,，本人在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念,，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng),，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé),，以實(shí)際行動實(shí)踐“”。

一,、在德的方面：

和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí),，敢于堅持原則,，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取,，切實(shí)履行崗位職責(zé),，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,。

二,、在能的方面：

熟悉和掌握法律，法規(guī),，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。

三,、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,，工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計較個人得失;工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,。

在工作與生活中,，自己有時不太注意汲取，習(xí)慣于憑主觀意志辦事,，缺乏主動性和創(chuàng)造性,，影響了自己進(jìn)步與提高的速度。在今后工作中,，要努力結(jié)合本職工作,，注意積累，勤于思考,。

員工自我評價總結(jié)篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20年月日起正式成為公司一員,。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日,。雖然對沒能參加此項目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,，但從項目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今,，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：

作為公司的一名新員工,，能與a這個新項目共同走向成熟,，是我莫大的榮幸。初到公司,，在工作初始階段,，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果,。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作,，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,，將我由a部調(diào)至b部,。我于20年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中,，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個崗位做的好,，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固,、擴(kuò)展工作中;反之,，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),，也會浪費(fèi)許多人力物力,，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。

由于深知這項工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,，我做好了試用期工作計劃,，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,，不同的建議或投訴,，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,，不僅方便了客戶,，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,，按時到崗，并對每一起建議投訴,，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案,。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的,，我都盡力用所知,、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,，給予客戶滿意的解答,，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出,。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決,、落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,，比如處理投訴的經(jīng)驗有限,，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心,。認(rèn)識到不足的同時,，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提,。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足,，用自己盡心的工作,，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力,。

時光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高,。