時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

個人下半年計劃篇一

管理工作不是單純的照章辦事,，要以理服人,，以德服人?！肮堋笨恐贫?，“理”靠感染。員工犯錯誤,，不能一味去批評,、指責(zé)、處罰,。重要的是對其進(jìn)行教育,，讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時進(jìn)行改正,，同樣的錯誤下次一定不能重犯,；多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,，玩就玩?zhèn)€痛快，學(xué)就學(xué)個認(rèn)真,、踏實(shí),。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源，永葆企業(yè)活力,。

首先,，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群,，明白我們的服務(wù)對象,，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求,，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,，用心去感受，真誠去體驗(yàn),。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，帶動我們的餐廳穩(wěn)中攀升,。

“5s”在我們的x餐廳相對來說提的還是比較早的,，但運(yùn)用的`如何、實(shí)施的如何,，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,，我們的員工對此意識可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸,、倡導(dǎo),、示范、檢查,、監(jiān)督的意識,，并對此有深刻的認(rèn)識與體會，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,，并與大家共同研討此方法的好處,，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變,，使員工形成自覺,、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識，提高工作效率,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

在工作中我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,，員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步,。我們x餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍,，大力支持、幫助,、督促員工不斷學(xué)習(xí),，成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時間,，為員工量身定做培訓(xùn)方案,，使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充，新的活力和新的激情,，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),，是我們工作的前提,，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前,、餐中,、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水,、電、液化氣,、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類,、量化,，并認(rèn)真妥善保管，堅決抵制長流水,、長明燈,、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象,。

餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，天天檢查，及時報修,，及時進(jìn)行解決,，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃,、餐具潔凈明亮,，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈,，給顧客留下優(yōu)雅,、溫馨,、愜意的美好印象。

在x年下半年的工作中,，我們一定要按照工作計劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作,，把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理,、創(chuàng)新服務(wù),、創(chuàng)新出品，作為我們永恒的工作主題,，讓我們攜手共進(jìn),，再接再厲，再創(chuàng)新的輝煌,！

個人下半年計劃篇二

會計工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果,、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景,，參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé)。會計工作的好壞,，直接影響信用社的信譽(yù)和地位,，關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計內(nèi)控制度建設(shè),，從嚴(yán)治社,，化險增效。

(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理,。

從整體上改變會計基礎(chǔ)工作狀況,，對未實(shí)現(xiàn)會計達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,，促其達(dá)標(biāo);對已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量,。力爭20xx年信用社會計工作達(dá)標(biāo)100%，x個信用社達(dá)標(biāo)升二級,，升級面達(dá)30%以上,。

(二)整章建制，完善內(nèi)控制度,。

針對轄區(qū)信用社會計的情況,，進(jìn)一步修改《信用社辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,，制定出一套具有自身特點(diǎn),、便于信用社會計操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系，進(jìn)一步規(guī)范財會人員的行為,，將各種會計風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),，達(dá)到查錯防弊,、堵塞漏洞、消除隱患,，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的,。

(三)確立激勵機(jī)制，全面提高會計工作質(zhì)量,。

一是設(shè)立會計風(fēng)險抵押金,。每個會計員交500元作為保證金，實(shí)行錯帳自賠;

二是加大對會計工作質(zhì)量考核力度,，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證,，每張扣工資0.1元，記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,，計息差錯的按差錯金額退賠補(bǔ)收入帳;

三是開展會計工作評比,，獎優(yōu)罰劣，對會計工作成績顯著,，安全無事故的會計頒發(fā)榮譽(yù)證書,，給予表揚(yáng)，對會計工作質(zhì)量差的會計員通報批評,，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,。

20xx年利潤計劃目標(biāo)，確定社社盈余,，盈余面達(dá)xx%,，盈利額x萬元。綜合費(fèi)用額壓縮到%,。財務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算，增收節(jié)支,，支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力,，找準(zhǔn)財會工作改革和突破口,，實(shí)行積極有效財務(wù)。

(一)強(qiáng)化成本管理,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,。

對信用社實(shí)行綜合的費(fèi)用率、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法,。以收定支“總額控制,、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用,、超支自負(fù)”,。一是以收入為基數(shù),，測算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額;并對存款、收息任務(wù)完成好的'信用社獎勵費(fèi)用,。二是實(shí)行重大費(fèi)用請示制度,，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質(zhì),，事先寫出請示報告,，審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開支公開制,，每月向職工張榜公布財務(wù)開支明細(xì)帳,，增加透明度。接受群眾監(jiān)督,，把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門,，節(jié)支增效。

(二)大力盤活信貸資金,，積極收回到逾期貸款,，努力提高貸款收息率。

實(shí)行工效工資,，切實(shí)落實(shí)“以包貸,、包收、包管理,、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,，增加信貸人員的工作責(zé)任心，采取靈活多樣的辦法,，積極清收貸款應(yīng)收利息,，防止人情收息，杜絕“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面,，貸款收息額力爭達(dá)到萬元，貸款收息率力爭超7%,。

(三)立足增加存款總量,，著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。

加大對低息存款的考核力度,，積極組織低成本存款,，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點(diǎn)。

個人下半年計劃篇三

以社會主義核心價值觀為指導(dǎo),，牢固樹立“綠色課堂,、生態(tài)校園”的課程改革理念，堅持“以德治?！?、“依法治校”的理念,，改進(jìn)日常管理,，創(chuàng)新德育方式方法，拓寬教育渠道,，完善“三位一體”德育網(wǎng)絡(luò),，形成家庭、學(xué)校,、社會“三位一體”德育工作合力,。推進(jìn)校園文化建設(shè)，形成全員,、全過程,、全方位育人的和諧教育氛圍，以“邢臺十中德育量化積分體系”為基礎(chǔ),，結(jié)合“生態(tài)校園,、綠色課堂”改革，構(gòu)建十大特色德育理念和模式,，培養(yǎng)志向高遠(yuǎn),、腳踏實(shí)地、人格健全的陽光少年,。

有序的常規(guī)教育,；學(xué)生活動的特點(diǎn)；科學(xué)的評價體系,；德育網(wǎng)絡(luò)的完善,。

1 .認(rèn)真履行政治教育部門工作人員的職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體工作人員的德育創(chuàng)新意識,；

2.以學(xué)生日常行為規(guī)范教育為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生文明習(xí)慣的教育,，提高學(xué)生文明素養(yǎng)和自我管理能力,；

3.完善各項(xiàng)制度，創(chuàng)新班主任工作評價機(jī)制,；

4.進(jìn)一步推進(jìn)班級文化建設(shè),，努力打造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、生動活潑,、學(xué)習(xí)氛圍和文化氛圍濃厚的優(yōu)秀班級群體,；

5.重視和加強(qiáng)班主任的專業(yè)培訓(xùn),，加快青年班主任的專業(yè)成長，建立一支高素質(zhì)的班主任隊伍,；

6.實(shí)施節(jié)日活動和德育“兩輪驅(qū)動”主題,，扎實(shí)有效開展德育活動，全面提高學(xué)生思想道德和綜合素質(zhì),；

7.以建設(shè)優(yōu)良校風(fēng),、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心,，利用好校園廣播電臺,、櫥窗展示、黑板報,、電子屏幕,、校園網(wǎng)絡(luò)等校園文化設(shè)施，積極發(fā)揮校園文化引領(lǐng)作用,。

8.加強(qiáng)安全教育,，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和技能；

9.加強(qiáng)心理健康教育,，培養(yǎng)學(xué)生健康心理,；做好學(xué)困生的心理疏導(dǎo)工作，讓每個學(xué)生都能得到充分發(fā)展,；

10.加強(qiáng)法制教育,，讓學(xué)生從小認(rèn)識法律，遵紀(jì)守法,，教育學(xué)生成為守法的好公民,；

11.加強(qiáng)家校溝通互動，努力發(fā)揮學(xué)校,、家長,、社會三位一體的聯(lián)合教育功能；

工作思路:

1.樹立以學(xué)生為主體的意識,。

2.把握兩條主線:養(yǎng)成教育和班級集體建設(shè),。

3.樹立三個習(xí)慣:文明習(xí)慣、遵紀(jì)守法習(xí)慣,、學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

4.搞好四個結(jié)合:特色教育活動與常態(tài)系列教育活動相結(jié)合；德育理論教育與活動實(shí)踐教育相結(jié)合,；學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合,；課內(nèi)課外結(jié)合。

(一)加強(qiáng)師德建設(shè)，逐步形成全員育人,、全過程育人,、全心全意育人的和諧教育氛圍。

在全校樹立“每個教育者首先是道德教育者”的理念,，落實(shí)上級對教師形象的要求,，禁止違反師德的行為發(fā)生。

每個老師不僅要教好書,，還要教育好人,，真誠關(guān)心學(xué)生，在嚴(yán)厲的父親面前做學(xué)生的慈母,、良師益友,，樹立良好的師德形象。每一個老師在他教的每一個教學(xué)班都要做到“三個一”:穩(wěn)定一個優(yōu)秀的學(xué)生,，扶持一個中級的學(xué)生,，轉(zhuǎn)化一個后進(jìn)生。

在師德問題上,，沒有家長舉報,，也沒有學(xué)生投訴，學(xué)生對教學(xué)的評價滿意率在98%以上,。逐步形成教育全體員工,、全過程、全心的良好格局,。

政治教育辦公室的工作要統(tǒng)籌規(guī)劃,，分級實(shí)施，分級管理,，實(shí)行問責(zé)制,。政治教育辦公室的工作人員不僅分工明確，各司其職,，而且密切配合,，共同努力，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,。

(二)搞好班主任隊伍建設(shè),，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的班主任隊伍。

1 .繼續(xù)實(shí)行班主任會議制度,。每次例會培訓(xùn)一個專題,，增強(qiáng)針對性和實(shí)效性，改變過去注重工作總結(jié)和工作安排的傳統(tǒng)做法,，學(xué)習(xí)和交流相結(jié)合,，總結(jié)階段性管理經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題,，分析學(xué)生思想中的新問題和新情況,，探討措施和策略，不斷提高班主任的個人素質(zhì)和管理班級的藝術(shù)水平,。

2.組織班主任到兄弟學(xué)校參觀培訓(xùn)或邀請專家講課,，繼續(xù)開展班主任與學(xué)徒結(jié)對儀式，以舊帶新,，以新促舊,，加快班主任專業(yè)化進(jìn)程。

3.以全市優(yōu)秀班主任考評為契機(jī),，進(jìn)一步完善班主任評選制度和優(yōu)秀班主任年度評選制度,。

擴(kuò)大年度優(yōu)秀班主任評選范圍。從創(chuàng)新的班級管理和有特色的班級活動的角度,，從班主任的親和力,、凝聚力和影響力的角度，對“十大智慧班主任”進(jìn)行評價,，“十大優(yōu)秀班主任”力求從綜合能力和表現(xiàn)上為班主任搭建一個平臺,，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展。

(三)加強(qiáng)教育培養(yǎng),，努力實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)十個具有高尚道德品質(zhì)和良好行為習(xí)慣的中學(xué)生”

1.建立新的班級考核評價機(jī)制,，致力于打造積極向上的班風(fēng)和濃厚的學(xué)風(fēng)的.優(yōu)秀班級集體。

2.搞好文明習(xí)慣的培養(yǎng)

在《中學(xué)生守則》,、《中學(xué)生行為守則》,、《十個中學(xué)生成長50條守則》、《一本書在手》等指導(dǎo)下,。,，我們應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生日常行為規(guī)范的教育。注重細(xì)節(jié)管理,，認(rèn)真開展德育常規(guī)檢查和考核,，一般檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)檢查相結(jié)合，定期檢查與抽查相結(jié)合,，長期檢查與階段檢查相結(jié)合,，建立嚴(yán)格的學(xué)生值班制度，加強(qiáng)對學(xué)生行為規(guī)范的監(jiān)督,，每天公布檢查結(jié)果并及時反饋,。9月份，要做好新生的常規(guī)教育,，促進(jìn)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),，為良好班級氛圍和學(xué)風(fēng)的形成奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),。

3.提倡自主管理和自我教育?！白鲎约旱氖虑?，幫助別人做自己的事情；對自己的行為負(fù)責(zé),，信守自己的承諾作為班規(guī),，培養(yǎng)學(xué)習(xí)自律和自我教育的能力。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生獎懲制度,。學(xué)生綜合素質(zhì)評價合格率達(dá)到100%,，最終學(xué)生認(rèn)可度達(dá)到80%，學(xué)生處分不超過1%,。使用校園廣播電臺,、商店櫥窗、校園網(wǎng)絡(luò)等,。宣傳各種先進(jìn)典型,，堅持正面引導(dǎo)，用榜樣的力量激勵學(xué)生努力,。

4.突出主題教育,，通過每月主題班會、國旗下演講,、班報等一系列活動來弘揚(yáng)這一主題,。

20xx中每月教育主題是:1月是安全教育月；三月是法制紀(jì)律教育月,；四月是環(huán)保教育月,；五月是感恩節(jié)和責(zé)任教育月。六月是愛情教育月,；九月是民族精神教育月,，十月是文明禮儀教育月，十一月分為傳統(tǒng)經(jīng)典教育月,。12月是優(yōu)質(zhì)教育月,。

個人下半年計劃篇四

為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析形勢，展望未來,，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,，特制定下半年計劃：

要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點(diǎn),，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù),、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時要分清輕重緩急,，理清思路,，不漏辦、不誤辦,、不錯辦，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受,，即排除一切干擾,，全身心地投入，高質(zhì)量地完成任務(wù),，高效率地辦好每件事情,，做到事事有回音，件件有著落,，力求達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意,。在工作中時刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，要從細(xì)小的`事抓起,，面對每一件大小事情,，堅持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則,。作為宣傳干事,，我將從以下方面全力做好宣傳工作：

。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識,，打好理論底，勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,，開拓自己的視野,，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,，要字斟句酌,，堅持一絲不茍的寫作原則。

在平時的工作中,，要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動態(tài),，深入群眾生活，遇事多思考,，培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的能力,。

。新聞和信息具有時效性,，在得到新聞和信息素材的,，要即時行動,，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,，保證信息的及時上傳與發(fā)布,。

由于自己參見工作時間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高,。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作,，并對自己的工作進(jìn)行自查,，自我監(jiān)督。另一方面,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助,。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。另外,，駐村過程本身就是一個學(xué)習(xí)的過程,，還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí)，向農(nóng)民學(xué)習(xí),，不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),，豐富自己的思想和閱歷。

作為一名包村干部,，將上級的惠民政策,、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,，我要堅持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想保持高度一致,，努力將黨委政府交予的任務(wù)x成，做到不打折扣,，使基層村民切實(shí)得到惠民利益,，了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。

在工作中,，除了多與村干部溝通,，更要自己走出去，深入到群眾中,，多與他們談心,，切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下盡量解決,，解決不了的上報上級領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。

要時刻維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任,，進(jìn)積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,，協(xié)助做好信訪工作,。對各種社會、家庭,、鄰里矛盾,，以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作，盡量做到小事不出村,，大事不出鎮(zhèn),。

個人下半年計劃篇五

轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過去了，在這樣坎坷的半年里,，我們蹣跚著一路走來,，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈,、困惑和感動，真的是無限感慨,，現(xiàn)對上半年的工作進(jìn)行總結(jié)以及下半年的工作進(jìn)行計劃：

(一),、業(yè)績回顧

1、年度總現(xiàn)金回款萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南,，以為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a ,、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅定,，首先定位于，但由于市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好,，但經(jīng)銷商配合度太差,，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實(shí)力小);

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2,、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個新客戶,，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量,。

3,、我公司在已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,，同時也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2,、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

3,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;

5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,。

1,、市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明,，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了,。

2,、市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快,。

3,、市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點(diǎn)：

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,，對廠家過于依賴;

(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4、整個年我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

由于以前我們對市場的.把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針,，針對不同市場各個解決。

1,、：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

2,、：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;

3,、：同滕州

4,、：尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四,、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送,、配合度”等;

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1,、管理辦事處化，人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3,、運(yùn)作化、個性化,，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶;

4、重點(diǎn)扶持一級商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

五,、對公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺;

2、完善各種和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;

3,、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;

4、注重品牌形象的塑造,。

以上就是對上半年的工作進(jìn)行的總結(jié),，在下半年的工作中，我們有信心把白酒銷售做得更好!

個人下半年計劃篇六

圍繞區(qū)局“規(guī)范管理,，彰顯特色,，促進(jìn)均衡”的總體思路，全面落實(shí)20xx下半年重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制,。以“打造特色,，樹立品牌，和諧發(fā)展”為目標(biāo),，以“自信,、和諧,、開放”為發(fā)展目標(biāo),，迎接中華人民共和國建國60周年周年

(一)全面落實(shí)20xx下半年重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制，接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評估

(二)修訂章程,，提升管理,，強(qiáng)化服務(wù)，全力以赴迎接省級示范園的檢查驗(yàn)收

(三)開展全民讀書學(xué)習(xí)周活動,，舉辦實(shí)幼第四屆書香校園閱讀節(jié)

(四)以中華人民共和國建國60周年周年為契機(jī),，開展豐富多彩的`慶典活動。

(五)高度重視,、密切關(guān)注,、嚴(yán)格巡查園舍房屋，確保安全。

1,、接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評估,。

8月14日召開園領(lǐng)導(dǎo)會議，研究新學(xué)期人事安排,，討論修改幼兒園章程,。8月24日——8月28日全體教職工上班。組織教師參加園本培訓(xùn),、召開全體教職工大會,，總結(jié)暑期工作，下達(dá)新學(xué)期工作計劃要點(diǎn),。創(chuàng)設(shè)幼兒園環(huán)境,、參加園所維修衛(wèi)生大清理;8月29日幼兒園幼兒新生體檢，9月1日幼兒開學(xué),。以實(shí)際行動接待區(qū)教育局新學(xué)期視導(dǎo)與督導(dǎo)評估,。

2、積極營造尊師重教的良好氛圍,，舉辦實(shí)幼慶?；顒?/p>

9月10日實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦“隆重、熱烈,、簡樸,、務(wù)實(shí)”的慶祝教師節(jié)活動。黨政工團(tuán)聯(lián)合,，邀請離退休教師參加,。

3、啟動實(shí)驗(yàn)幼兒園第四屆書香校園閱讀節(jié),。開展全民讀書學(xué)習(xí)周活動,，9月28日舉辦實(shí)幼第四屆書香校園閱讀節(jié)(閱讀一本教育名著，交流一篇,，參與一次網(wǎng)絡(luò)研討),。

4、討論并修訂幼兒園章程,。

5,、提升管理，輻射示范,，彰顯特色,，打造品牌。全力以赴高質(zhì)量地迎接省級示范園檢查驗(yàn)收,。(,、書香閱讀,、教育科研、家園互動,、社區(qū)聯(lián)動,、網(wǎng)絡(luò)教研、)

6,、社區(qū)聯(lián)動,、家園溝通。發(fā)揮家長委員會的作用,，加大宣傳力度,，主動創(chuàng)造性地做好家長工作，(學(xué)期召開至少2次家長會,，舉辦2次家長學(xué)校講座,，舉辦1次向家長開放半日活動，組織家園主題活動1次,，舉辦1次家長育兒交流)

7,、高度重視，密切關(guān)注園舍房屋,，加強(qiáng)巡查工作,，做好汛期幼兒園財產(chǎn)和師生員工安全。

個人下半年計劃篇七

一元復(fù)始,，萬象更新,。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃,。

一、不斷地學(xué)習(xí),，培訓(xùn),。

加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。

(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理,，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,，落實(shí)并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,，大廳,，走廊等開展巡視，及時處理各項(xiàng)工作,。

(3)制定培訓(xùn)計劃,，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署

一月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。

二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理,，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能,。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言,、行,、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),，樹立好醫(yī)院的品牌形象,。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，切實(shí)做好上級部門布置的工作,，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生,。

(1)做好客戶回訪工作,，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作,，把每一個細(xì)節(jié)都做好,，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通,。

(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處,。一同成長,。

(3)做好與住院部病人的溝通工作,，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生,，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息,，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立，蹲下起立,，敬禮,，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn),。

建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn),。2,、可開展戶外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

一年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來年,，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的'挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，醫(yī)院明天會更好!

非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊建設(shè)之中,，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境,。。

新的一年已經(jīng)開始,，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

1終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的,、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);

2收集小票信息

重視小票基本信息的收集,，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目,，必須規(guī)范填寫;

3建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;

4數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

分析,，比較客戶消費(fèi)信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;

5客情維系

尋找,、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,，比如：顧客滿意度調(diào)查,、節(jié)日期間的互動,，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等,。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度,，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系,。

6客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映,。以客戶為中心,，改善處理流程、操作程序,。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,，在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，我會努力,，爭取把客服工作做得更好。

在工作中,，我也遇到了一些問題和困難：

1,、對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,，擔(dān)心自己在做無用功,，浪費(fèi)公司資源;

2、人事方面也不是很清楚,，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

3,、需要一臺電話，希望可以配一臺,，方便與同事之間的溝通交流;

個人下半年計劃篇八

通過20xx年上半年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,，我現(xiàn)將陳列如下：

一,、制定每月、每季度的工作計劃,。充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域,。

1,、在第一季度，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時期,，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2、在第二季度的時候,，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā),。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的'準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會充分的'根據(jù)實(shí)際情況,、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二,、制訂,。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，做好下半年工作計劃,，努力學(xué)習(xí)，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。

個人下半年計劃篇九

為了搞好20xx年下半年我們公司電腦的銷售情況，特制定了這份20xx年下半年的書,。我到金鷹電腦公司主要負(fù)責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,。20xx上半年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個溫暖的集體里,。在一年里雖然存在著這樣或那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在接下來的半年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨,，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分xxxxx培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo)，150萬元,，純利潤113萬元,。其中：打字復(fù)印10萬元，網(wǎng)校13萬元,，計算機(jī)78萬元,，電腦耗材及配件45萬元，其他：34萬元,，人員工資13萬元,。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤213萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)xxxxx無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五、要建立一個比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。

1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機(jī)維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦x變成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等,。

個人下半年計劃篇十

辦公室要做好公司各種計劃,、總結(jié)、報告,、請示,、通知的起草和報送工作，這就需要辦公室人員努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高文字處理能力。

在做好會議簽到,、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔,、總經(jīng)理后臺工作（收發(fā)報紙,、信件、傳真等）的同時,。）,，發(fā)揮樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時性工作,。主要工作：

1,、根據(jù)行政秘書的'工作職責(zé)要求，堅持每月完成部門的活動,，工作形成新聞稿件的提交工作,。

2、收集各類獎勵申請資料,，負(fù)責(zé)資料整理和申請對接,。

3、及時發(fā)布本單位工作安排通知,、節(jié)假日安排通知等,。

4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營管理例會,、綜合辦公室等重要會議的準(zhǔn)備工作,，并做好會議記錄。

5,、負(fù)責(zé)起草和擬定本單位的各類計劃,、方案、決定,、總結(jié),、通知等文件。

6,、做好集團(tuán)公司臨時工作,。

通過學(xué)習(xí)，努力提高自己勤于思考,、善于求索,、樂于做事、坦誠相待,、敢于破格,、自主創(chuàng)新的能力。務(wù)實(shí)創(chuàng)新辦公室工作,。

個人下半年計劃篇十一

20xx年已經(jīng)悄悄從平凡且忙碌的時間中流失一半多,，在平時的實(shí)習(xí)工作時間里，在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷,、指導(dǎo),、幫忙下,。本人也較好的完成工作上的事情。

參加工作已經(jīng)3個月了,，這段時間里,，自己感受頗深，深感自己在各方面不足,，在學(xué)校學(xué)習(xí)知識少,，同時在工作中也很難運(yùn)用上，在這里沒人帶你,，只有自己摸索,、詢問和查找資料。今后為了能夠更好的`完成自己的本職工作及自身的工作能力,，制定了20xx年下半年的工作計劃

1,、在日常的工作中，嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度,，嚴(yán)格要求自己,。不斷增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心，始終把技術(shù)部工作放到第一位,，把本人工作做好,、做到實(shí)處。

2,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做好技術(shù)部有關(guān)的園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理，及有機(jī)蔬菜管理和合理化操作等工作,。具體

(1,、)定時負(fù)責(zé)查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范,、田間操作規(guī)范,、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術(shù),、等)問題上報，及時落實(shí)到位,。

(2,、)負(fù)責(zé)日光棚階段工作考評，分定期和不定期考評,，考評結(jié)果上報,。

(3、)負(fù)責(zé)整理有機(jī)蔬菜管理及檔案工作,。

(4,、)負(fù)責(zé)高標(biāo)5號按有機(jī)蔬菜種植,、管理、操作,、施肥,、打藥。并保存建立相關(guān)記錄：有機(jī)蔬菜技術(shù)規(guī)程;有機(jī)產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等

(5,、)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt,。

(6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標(biāo)準(zhǔn),。

3,、在工作之余，要多學(xué)習(xí),，要不斷加強(qiáng)自己的工作能力,。積極學(xué)習(xí)和工作先關(guān)的專業(yè)知識，力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間,。

4,、增強(qiáng)自己團(tuán)結(jié)友好意識，在工作中積極團(tuán)結(jié)同事,，合力把技術(shù)部工作做好,。

個人下半年計劃篇十二

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人鉆研針對性策略,，取得了良好的效果。此刻我逐漸可以清晰流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和累積經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等）,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝結(jié)力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個x具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的.主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅定服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)明問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日；以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害,。

個人下半年計劃篇十三

針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20xx下半年工作計劃,，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的＇所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。下半年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

下半年營銷部將配合酒店整體新的.營銷體制,，重新制訂完善20xx下半年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成下半年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

個人下半年計劃篇十四

經(jīng)過上半年的努力,，我們在經(jīng)營治理上和上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭,，打好了基礎(chǔ),，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作,，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,，才能完成總公司交給的任務(wù)。

提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想工作,，提高員工的思想水平，綜合素質(zhì),，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,，心往一處想，勁往一處使,，為建設(shè)和諧中聯(lián),，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。

通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,，定期舉行干部培訓(xùn),，提高干部的'治理能力和思想熟悉,，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn),。

繼續(xù)做好黨建工作,，上好黨課，提高干部的政治理論水平,。對入黨積極分子加強(qiáng)考查,，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用,，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。

安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ),。在市場相持階段,，只有確保安全質(zhì)量，才能有條件,、有資本,、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任,。

下半年,，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量上下功夫,，要加大現(xiàn)場的巡查力度,，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理，要加大考核力度,，對安全質(zhì)量事故,，從重從嚴(yán)處罰。

下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,，對和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),，有人監(jiān)督,，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的加以修繕,，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,，果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規(guī)范的`事項(xiàng)及時出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范,。

在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),，為客戶量身打造服務(wù)計劃書,，及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù),。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),，他們的工作會不方便和不順利,，從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,，積極收集相關(guān)信息,，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,，用誠意感動客戶,，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東,、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,，加強(qiáng)和各單位的交往,，積極參與各單位組織的活動，提高知名度及影響力,。

回顧過去的半年,，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的市場競爭,，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,，一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn),。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城,、不畏艱苦,，迎難而上，我們一定會取得最后的勝利,。